Visste du det nÀstan om de inte kan hitta ett tillfredsstÀllande fraktalternativ? Ofta hÀnder detta pÄ grund av höga fraktkostnader eller osÀkerhet kring leveransdatum.
Ăven om șÚÁÏĂĆ inte kan sĂ€nka en transportörs fraktavgifter, kan vi radera en andra barriĂ€r genom att hjĂ€lpa dig ge dina kunder en tydlig förstĂ„else nĂ€r de kan förvĂ€nta sig sina inköp.
En nyligen slĂ€ppt șÚÁÏĂĆ-funktion visar en BerĂ€knat leveransdatum i kassan innan köpet lĂ€mnar en anledning mindre för kunderna att tvivla.
Nu kan șÚÁÏĂĆ omedelbart berĂ€kna transporttiden frĂ„n ditt företags adress till din kunds plats, tiden du spenderar pĂ„ att packa bestĂ€llningen och leveranshastigheten. Som ett resultat kommer dina köpare att se berĂ€knade leveransdatum för olika fraktalternativ och kunna vĂ€lja det som fungerar bĂ€st för dem. Adjö övergivna vagnar. Hej genomförda köp.
![ecwid uppskattat leveransdatum funktion](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/ecwid-approximate-delivery-date-feature-1613544987-1024x381.png)
Leveransdatum beror pÄ flera faktorer som du kan kontrollera
Om du skickar bestÀllningar via brevbÀrare/posttjÀnsten kommer visning av leveransdatum att bygga upp kundernas förtroende, förbÀttra konverteringen och hjÀlpa kunder att vÀlja rÀtt fraktalternativ.
Om du bara erbjuder alternativ för hÀmtning eller lokal leverans kommer funktionen BerÀknat leveransdatum inte att pÄverka din kassaupplevelse, eftersom hÀmtning och lokal leverans lÄter kunderna vÀlja sitt specifika leveransdatum. LÀs mer om lokala leveransalternativ.
LÄt oss nu ta en nÀrmare titt.
Hur berÀknat leveransdatum fungerar
Funktionen BerÀknat leveransdatum visar alternativ för leveransdatum i kassan innan dina kunder slutför sina köp. Detta Àr viktigt eftersom shoppare inte gillar osÀkerhet: de vill veta nÀr deras köp kommer innan de slutför bestÀllningen, sÄ att de kan budgetera sin tid och sina resurser dÀrefter
Datumen som visas för dina kunder beror pÄ vilka fraktalternativ du erbjuder. Om du har flera tillgÀngliga alternativ kommer dina kunder att kunna vÀlja det som fungerar bÀst för dem.
Hur handlare drar nytta av leveransdatum
Att visa leveransdatum kan förbÀttra förtroendet för dina kunder
Vi har redan diskuterat vÀrdet av transparens och förtroende i vÄr artikel om juridiska handlingar och hur man anvÀnder dem. Leveransdatum skapar mÄnga av samma fördelar.
Att visa dina kunder potentiella leveransdatum Àr ett sÀtt att kommunicera med dem. Genom att öppna den hÀr dialogrutan visar ditt företag sin tillförlitlighet och engagemang för konsumentnöjdhet. Det visar att du bryr dig om kunderna.
Enligt , konsumenter "betraktar leveransdatum som ett löfte" frÄn varumÀrket. Medan de handlar bestÀmmer kunderna om de ska tro dig eller inte och lÀgger sin lojalitet pÄ bordet som en belöning. Om du lyckas följa dina egna normer och hÄlla detta löfte, du kommer att vinna kundens förtroende.
Om folk litar pÄ dig Àr det mer sannolikt att de köper av dig. Och om de Àr nöjda med din
Det Àr sÄ en liten funktion som BerÀknat leveransdatum kan bli en
Hur shoppare drar nytta av berÀknat leveransdatum
Att visa leveransdatum ger viktiga fördelar för shoppare.
De kommer inte att gissa
Dina kunder kommer att vara sÀkra pÄ att deras bestÀllning faktiskt kommer att levereras! En rolig sak (endast i teorin, inte i praktiken), men om du tar pengar för en produkt utan att berÀtta för dem nÀr den hÀr produkten kommer, kan kunderna kÀnna sig bortglömd eller till och med lurad, undrar nÀr deras köp kommer och oroar sig för att det aldrig kommer. En grov uppskattning av leveransdatum kommer att fÄ dina kunder att kÀnna sig sÀkrare att handla i din butik och förhindra antydan till stress medan de vÀntar.
Dessutom kommer konsumenterna att göra det ordna gÀrna deras vecka utan rÀdsla för att missa en viktig leverans.
De kommer att se vÀrdet av varje alternativ
Fraktalternativ utan leveransdatum representerar abstraktioner för dina kunder. Genom att visa ungefÀrliga leveransdatum hjÀlper du kunder att kÀnna det verkliga vÀrdet bakom varje alternativ, och fatta ett balanserat beslut om deras föredragna leveransdatum.
Till exempel, om kunden ser att standardfrakt för 5 USD kommer inom 14 dagar och Premium för 20 USD om 3 dagar, kan de utvÀrdera för- och nackdelarna med var och en och avgöra om skillnaden i tid Àr vÀrd pengarna.
De kommer inte att bli förbannade
Om du erbjuder över fem fraktalternativ, men inga berÀknade datum, kan du förbrylla dina kunder. Det Àr svÄrt att vÀlja mellan flera alternativ om den enda skillnaden Àr namnet (dvs. "standardfrakt" vs. "expressfrakt")! De kanske kan gissa vilken som kommer först utifrÄn priset, men detta lÀmnar fortfarande mycket utrymme för förvirring.
All otydlighet under kassaprocessen (som Àr det kÀnsligaste steget i köpet) utgör den stora risken att förlora en kund. Uppskattningar av leveransdatum hjÀlper kunder att jÀmföra sina fraktalternativ tydligt utan att förvirra dem nÀr det Àr som mest viktigt.
Det Àr min mormors födelsedag!
Ibland köper vi presenter till speciella personer vid speciella tillfÀllen. Och vi vill att presenterna ska levereras i tid, inte tvÄ dagar senare. Dina kunder kÀnner likadant!
Att erbjuda fraktalternativ med uppskattningar av leveransdatum hjÀlper dina kunder att vÀlja den som garanterar att de Àr redo för sin mormors födelsedag i god tid.
StÀlla in berÀknat leveransdatum
Det första och viktigaste att veta - BerÀknat leveransdatum Àr tillgÀngligt för alla planer.
Den andra saken â funktionen fungerar för alla fraktmetoder utom lokal leverans och hĂ€mtning. Bara för att dessa metoder vanligtvis görs inom nĂ„gra kommande dagar, och lĂ„ter kunderna stĂ€lla in datumet.
Action!
NĂ€r du , hittar du en lista med fraktalternativ. VĂ€lj vilken operatör som helst att redigera och se denna lilla men viktiga instĂ€llning â Visa berĂ€knat leveransdatum i kassan.
![Leverans med berÀknade leveransdatum](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Shipping-with-Estimated-delivery-dates-1613551007-1024x188.png)
Aktivera instĂ€llningar för leveransdatum pĂ„ sidan Frakt och upphĂ€mtning i șÚÁÏĂĆs adminpanel
Genom att aktivera den hÀr funktionen kommer du att aktivera följande instÀllningar:
- Förberedelsetid för bestĂ€llning â hur lĂ„ng tid det tar att fĂ„ bestĂ€llningen klar för leverans (för att du ska producera, montera och/eller packa din vara).
- Dagar du packar bestĂ€llningar â om din onlinebutik Ă€r en sidoaffĂ€r och du bara behandlar bestĂ€llningar pĂ„ helger, kommer du att kunna indikera att leveransdatum Ă€r exakta. Ă
andra sidan, om du Àr en
heltid onlinehandlare och ta lediga helger, kan du ocksÄ meddela systemet för att sÀkerstÀlla korrekta leveransdatum. - Jag packar bestÀllningar som tagits emot förbi denna tid nÀsta dag (aka
"orderbehandling Čč±čČőłÙĂ€ČÔČ”ČÔŸ±ČÔČ” tid") â du behöver inte paketera nya bestĂ€llningar dag och natt. Du kan markera aČč±čČőłÙĂ€ČÔČ”ČÔŸ±ČÔČ” tid för packning av bestĂ€llningar automatiskt, sĂ„ att systemet vet att bestĂ€llningar som görs efter en viss tid kommer att behandlas nĂ€sta dag. Denna fördröjning berĂ€knas i uppskattningen av leveransdatum. Om nĂ€sta dag Ă€r din lediga dag, kommer systemet att ta hĂ€nsyn till detta ocksĂ„.
![visa instÀllningar för berÀknat leveransdatum ecwid](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/show-estimated-delivery-date-settings-ecwid-1613551194-1024x664.png)
Beskriv din uppfyllelseprocess för att lÄta dina kunder andas medan de vÀntar pÄ deras leverans
Alla dessa instÀllningar pÄverkar datumet som visas i kassan.
Genom att göra din bestÀllning bearbetning mer transparent, kan du hjÀlpa kunder att vÀlja rÀtt fraktalternativ för dem, Àven om det Àr dyrare. Att veta nÀr de kan förvÀnta sig deras köp kommer att rÀdda kunderna frÄn orderfrustration och rÀdda dig frÄn deras potentiella Ängest.
Det finns ytterligare en viktig instÀllning - UngefÀrlig transporttid. Den anvÀnds för att definiera hur mÄnga dagar det tar att leverera bestÀllningen frÄn transportörens kontor till kundens plats.
Om du skickar med USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS eller Brasil Correios och anvÀnder
Men om du skickar med en annan transportör, eller stĂ€ller in fraktalternativen manuellt, mĂ„ste du definiera transporttiden manuellt. Det Ă€r lĂ€tt. StĂ€ll bara in det lĂ€gsta och högsta antalet dagar som leveransen kommer att ta. Be ditt fraktbolag hjĂ€lpa dig med transituppskattningar. ĂvervĂ€g att lĂ€gga till en extra dag till transittiden för att spela sĂ€kert, för sĂ€kerhets skull.
![ungefÀrlig transporttid för leveransdatum ecwid](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/approximate-transit-time-for-delivery-date-ecwid-1613547286.png)
Var försiktig med datumen, skapa inte förvÀntningar som du inte kommer att kunna uppfylla
Har du fortfarande frÄgor? HÀr Àr en
Avslutning
BerÀknat leveransdatum Àr en enastÄende (och gratis!) funktion som förbÀttrar shoppingupplevelsen för dina kunder. Bortsett frÄn dess uppenbara informationssyfte, pÄverkar det positivt:
- Kunderna litar pÄ din butik
- OmrÀkningskurs i kassan
- Kundlojalitet
Den hĂ€r nya șÚÁÏĂĆ-funktionen hjĂ€lper ocksĂ„ kunderna att vĂ€lja det fraktalternativ som bĂ€st passar deras livsstil och respekterar deras schema. BerĂ€knade leveransdatum Ă€r ett bra sĂ€tt att visa dina kunder att du Ă€r uppmĂ€rksam pĂ„ deras behov och bryr dig om deras shoppingframgĂ„ng.
Om du skickar bestÀllningar med transportörer (som USPS, UPS eller FedEx) och vill leverera en
aktivera BerÀknat leveransdatum funktion och vi lovar att bÄde dina kunder och din butik kommer att kÀnna skillnaden.
NĂ€mnde vi att leveransdatum Ă€r tillgĂ€ngligt för alla planer? Ă
h,