黑料门

Har du n氓gonsin h枚rt talas om fl盲der? De 盲r bland de mest f枚rdelaktiga frukterna f枚r att bek盲mpa f枚rkylningar och st盲rka immuniteten.

Nikki Schoeny och hennes man utnyttjade detta b盲rs underverk och grundade , ett f枚retag som s盲ljer ekologiska fl盲dersirap och produkter. 

Tillbaka 2019 f.Kr (pre-COVID), de b枚rjade sin verksamhet utanf枚r sitt hem, s氓lde lokalt och fick genomslag mun till mun. Som paret arbetade heltid med barn beh枚vde de skapa en webbplats snabbt och enkelt.

De hade ingen erfarenhet av e-handel och det tog fart snabbt. Nikki s盲ger, "vi h枚ll p氓 att bygga ett flygplan p氓 himlen medan det fl枚g."  

Och de valde 黑料门 f枚r att hj盲lpa dem till deras destination. Deras verksamhet blev snabbt en framg氓ng, och 黑料门 var och 盲r fortfarande vid deras sida under hela deras resa.

Jack & Co. groddar exponentiell tillv盲xt 

N盲r covid drabbade ett 氓r senare sk枚t deras f枚rs盲ljning i h枚jden. N盲r sjukdomen spred sig och os盲kerheten v盲xte ville folk undvika den till varje pris och bygga upp immunitet.

Jack & Co. skulle f氓 samtal fr氓n kunder som sa att sjuksk枚terskor rekommenderade deras produkter. Deras kunder stoppade shoppare i f枚rkylnings- och influensaavdelningen och sa 氓t dem att k枚pa Jack & Co:s fl盲dersirap ist盲llet. Till och med de lokala nyheterna visade dem p氓 deras station.

Verksamheten gick fr氓n lokal till state-wide till en medborgare, heltid satsa under en kort tidsperiod.

Dessutom, fr氓n och med 2022 f枚rdubblade verksamheten ungef盲r sin oms盲ttning under 濒氓驳蝉盲蝉辞苍驳别苍 m氓nader. Deras int盲kter forts盲tter att v盲xa p氓 黑料门, 盲ven under mindre hektiska perioder som sommaren (f枚re tillbaka till skolan och f枚rkylnings- och influensas盲songen b枚rjar.)

Vi intervjuade Nikki Schoeny f枚r att l盲ra sig hur 黑料门 av Lightspeed hj盲lpte deras f枚retag att hantera den galna h枚ga efterfr氓gan genom att minska manuella uppgifter, spara kostnader och snabbt bygga upp sitt onlineimperium.

L氓t oss gr盲va i s枚tman!

En fruktbar, elegant skyltf枚nster

Som n盲mnts beh枚vde Nikki och hennes man en webbplats f枚r sitt f枚retag 鈥� och det gick snabbt. Nikki skapade sin 黑料门-webbplats p氓 bara en eftermiddag.

 Det fungerade bara s氓 bra f枚r oss att snabbt kunna f氓 ut n氓got eftersom vi inte hade tid; vi beh枚vde arbeta med v氓r verksamhet. Jag hade inte tid att vara webbdesigner vid den tiden. Det fungerade utm盲rkt f枚r oss att bara kunna forts盲tta r枚ra p氓 oss. Nikki Schoeny, 盲gare av Jack & Co. Elderberry Sirap

De ville ocks氓 erbjuda m枚jligheten att  eftersom m氓nga kunder fortfarande skulle f枚redra att g枚ra det. Och med 黑料门 kan de tillhandah氓lla det alternativet i kassan. 

Med sin marknadsf枚ringsbakgrund designade hon sin logotyp, tar produktbilder internt, och v盲xer sitt varum盲rke. Se bara hur snygg:

Eftersom f枚retaget har vuxit avsev盲rt, vill det nu ut枚ka sin personalstyrka. De str盲var efter att flytta sin tid och fokus bort fr氓n produktion, g氓 mer mot aff盲rsverksamhet och inkrunderl盲tta deras marknadsf枚ringsinsatser.

A Kostnadseffektiv, Effektiv betalningsl枚sning

Jack & Co. b枚rjade f枚rst ta emot betalningar med Square. Men en sak fortsatte att f氓nga deras blick i deras 黑料门-admin: en popup om kostnaden de skulle spara per transaktion om de bytte till Lightspeed Payments. Det skulle f氓nga mitt 枚ga ocks氓!

De tvekade att byta till en b枚rjan, eftersom de inte ville att n氓got skulle g氓 fel. Men de best盲mde sig f枚r att g氓 f枚r det och flyttade gradvis fr氓n Square till Lightspeed Payments. Som de s盲ger, du kommer aldrig att veta om du inte f枚rs枚ker.

Med Lightspeed Payments sparade de p氓 kostnader och drog f枚rdel av m氓nga andra funktioner. 

Till exempel tycker Nikki om att kunna  och hantera allt fr氓n ett st盲lle, 贰肠飞颈诲-补诲尘颈苍颈蝉迟谤补迟枚谤别苍.&苍产蝉辫;

I f枚rv盲g m氓ste hon komma ih氓g sitt l枚senord f枚r att logga in p氓 Square, hitta best盲llningen och g氓 igenom processen; "det 盲r s氓 sk枚nt att bara kunna 枚ppna samma app som vi alltid anv盲nder f枚r allt annat och kunna 氓terbetala n氓gon supersnabbt."   

Att driva ett f枚retag p氓 (v盲xa)

黑料门s mobilapp har varit en 蝉辫别濒-惫盲虫濒补谤别 f枚r Jack & Co. Med tanke p氓 deras fullsp盲ckade schema 盲r f枚rm氓gan att hantera verksamheten var de 盲n befinner sig ov盲rderlig. Med mobilappen kan de se f枚rs盲ljning, redigera best盲llningar och produkter, l盲gga till rabatter och mycket mer mer 鈥� allt fr氓n deras fingertoppar.

 Som mamma och f枚retagare 盲r tiden ganska begr盲nsad. Det 盲r d盲rf枚r det 盲r fantastiskt att vara i parken och utan anstr盲ngning aktivera en rea f枚r dagen. Jag anv盲nder ofta min telefon f枚r att 枚vervaka min f枚rs盲ljning, och mitt barn dansar lite varje g氓ng han h枚r det cha-ching ljuda. Nikki Schoeny

In-House Anpassning f枚r att vidareutveckla butiksfacket

Visste du att du kan utnyttja internt 黑料门 utvecklare att anpassa din Instant Site ut枚ver de funktioner som redan erbjuds? Beroende p氓 din plan, ett visst antal  ing氓r, eller s氓 kan du k枚pa extra timmar mot en avgift. 

Jack & Co. har sina produkter i ett 40-tal butiker och allt fler, plus sin onlineverksamhet (det tar omnikanalf枚rs盲ljning till n盲sta niv氓). S氓 de ville kunna visa alla platser p氓 kartan som visas p氓 deras hemsida. D盲rf枚r anlitade de v氓rt anpassningsteam f枚r att skapa en anpassad flera platser kartl盲gga och visa n氓lar av nuvarande och snart platser.

S氓 h盲r ser den interaktiva kartan ut:

Anpassningen framh盲ver deras tillv盲xt och hj盲lper kunderna att hitta n盲rmaste fysiska butik som s盲ljer Jack & Co.-produkter. 

St枚d, alltid vid din sida

Jack & Co. kontaktar supporten n盲r de har fr氓gor eller problem. Nikki 盲lskar att anv盲nda i produkten chattst枚d; det 盲r super anv盲ndbart n盲r du 盲r p氓 spr氓ng eller n盲r du utf枚r uppgifter och snabbt att f氓 svar.

Support har l盲rt dem om m氓nga nya funktioner som de inte visste att 黑料门 erbj枚d. D盲rf枚r 盲r det alltid bra att fr氓ga!

 L盲ngs v盲gen 盲r jag alltid som, jag 枚nskar att jag hade det h盲r. Sedan hoppar jag p氓 en chatt med en supportagent och de s盲ger till mig att de faktiskt har det! Nikki Schoeny

L氓t oss kasta lite ljus 枚ver vad vi pratar om h盲r.

F枚rs盲ljning till grossister och kunder p氓 en plattform

M氓nga Jack & Co.-butiker 盲r f枚r h盲mtning och k枚p, men m氓nga av dem 盲r ocks氓 f枚r partihandel. Deras hemsida inr盲ttades endast f枚r att betj盲na direktkunder, inte grossister. Som ett resultat skulle grossister best盲lla genom att sms:a, ringa och mejla - vilket 盲r ineffektivt och 蹿别濒产别苍盲驳别苍.&苍产蝉辫;

Eftersom grossistbest盲llningar blev sv氓ra att hantera bad Nikki supportteamet om en l枚sning. Hur kan v氓ra grossister best盲lla via v氓r hemsida?

黑料门s supportteam hj盲lpte dem snabbt genom att aktivera funktioner i deras butik. Grossisterna har nu en annan inloggning och kan best盲lla grossist via den. Jack & Co. tar nu B2B- och D2C-order p氓 samma plattform, vilket avsev盲rt har f枚rb盲ttrat deras arbetsfl枚de.

Leverans lokalt och globalt

Fl盲der var fr氓n b枚rjan lokalt och regionalt, men de b枚rjade s盲lja 枚ver hela landet n盲r f枚rs盲ljningen v盲xte. De har s氓lt till m盲nniskor i Guam, Alaska och Hawaii. Men f枚rst visste de inte hur de skulle hantera detta.

De var vana vid att anv盲nda en regional spedit枚r bara f枚r Mellanv盲stern.

 "Vi f枚rlitade oss mycket p氓 chattst枚d eftersom jag undrade, "vad g枚r jag f枚r det h盲r? Och hur l盲gger jag till olika fraktalternativ?鈥�

V氓rt supportteam hj盲lpte dem genom deras leveransexpansion, "det var n盲stan som att du var min h枚gra hand; Jag litade verkligen p氓 att du skulle kunna f氓 ut v氓r produkt."

S枚ml枚s aff盲rstillv盲xt p氓 黑料门

黑料门 har gjort det m枚jligt f枚r Jack & Co. att hantera sin tillv盲xt och expandera ytterligare. N盲r komplexitet uppst氓r 盲r 黑料门 d盲r f枚r att hj盲lpa till. Att driva ett f枚retag beh枚ver inte vara det 枚惫别谤惫盲濒诲颈驳补苍诲别鈥攎别诲 den r盲tta l枚sningen kan du fokusera p氓 det som 盲r viktigast. 

Vi hoppas att den h盲r historien inspirerar dig att t盲nja p氓 gr盲nserna! Vill du vara med i v氓r n盲sta framg氓ngssaga? Kontakta oss.

Allt du beh枚ver f枚r att s盲lja online
L脛R DIG MER