Ahh tacksÀgelse. En semester full av
Black Friday, och dess kusiner Small Business Saturday och Cyber ââââMonday, arbetar tillsammans för att ge oss en tredubbling av försĂ€ljningsmöjligheter. Och medan de tre "helgerna" vanligtvis lyfter fram olika sĂ€tt att handla, har 2020 suddat ut grĂ€nserna mellan online och offline, och gett en möjlighet för smĂ„företag att lyckas inte bara pĂ„ lördagar utan under hela helgen. TĂ€nk pĂ„ 2020 som Ă„ret för
Men naturligtvis visste du redan att Thanksgiving kan hjÀlpa dig
LÀs vidare för en checklista som hjÀlper dig att fÄ din
Varför Thanksgiving?
Thanksgiving ger en möjlighet till ökade intÀkter. Det signalerar nÀmligen början av semesterperioden: en tid dÄ ökad uppmÀrksamhet Àgnas familjen, och pÄ grund av det byter mÄnga mÀnniskor hjÀrtliga gÄvor. LÄter detta som det perfekta tillfÀllet för dig? Tja, det borde det! Ett av kÀnnetecknen för ett litet företag Àr en betoning pÄ produkter som talar till individer.
SÀljer du handgjorda varor frÄn ett avlÀgset land? Eller pussel gjorda av anpassade konstverk? BÄda dessa Àr exempel pÄ presenter med personlig touch, det vill sÀga den exakta typen av presenter som familjer Àlskar att byta ut under semestern.
Ytterligare en anledning att köra en Thanksgiving-kampanj för din
Och naturligtvis gÄr det inte att bli Thanksgiving-klar utan att göra Black Friday redo ocksÄ. SÄ lÄt oss utforska hur man förbereder sig.
Först, Analytics
Innan du kommer till det roliga, som att lÀgga till fÀrgglada banners pÄ din webbplats och lansera kampanjer, Àr det bra att dyka ner i lite analyser. Hur
Demografi
Vem köper dina produkter? Vem besöker din webbplats och dina försÀljningskanaler pÄ sociala medier? Matchar denna information din avsedda mÄlgrupp? Det finns massor av sÀtt att komma in i uppgifterna om vem och nÀr, med hjÀlp av vad vi kallar "insikter" och "analyser."
En överraskande mĂ€ngd insikter Ă€r tillgĂ€ngliga frĂ„n befintliga plattformar, oavsett om det Ă€r din șÚÁÏĂĆ-kontrollpanel eller ditt Business Instagram-konto (som tur Ă€r, vi har ett helt inlĂ€gg om anvĂ€nder Instagram för företag).
Gör en del efterforskningar om insikter och registrera nyckeldemografin efter plats, Älder, kön och shoppingtider. Det hjÀlper dig att ta reda pÄ hur du riktar in dina Thanksgiving-kampanjer.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/getting-ready-ecommerce-thanksgiving-1604647376-723x1024.jpg)
Ett urval av Instagram-analyser
Tittar pÄ konkurrensen
DÄ vill du undersöka dina konkurrenter. Vet du vem din största kommersiella rival Àr? Kanske Àr det Amazon, eller kanske Àr det tegel och murbruk pÄ vÀgen. Hur som helst, titta pÄ deras reklamkampanjer. Registrera dig för deras e-postlistor, eller gÄ och spana in deras butik. Var sÀrskilt uppmÀrksam pÄ kampanjer (om de har dem) som de körde förra Äret vid denna tid.
Detta kommer att hjÀlpa dig att fÄ marken sÄ lÄngt som andra har gjort, och hitta en strategi för att slÄ dina konkurrenter i deras eget spel.
Med dessa grunder nere Àr du redo att gÄ vidare till det roliga: muttrarna och bultarna för att göra din butik Thanksgiving redo!
Förbered dig sjÀlv (och din butik)
Först ut Àr en av de första sakerna dina kunder kommer att se: dina produktbeskrivningar och foton. En bra produktbeskrivning och fotokombination kan verkligen förstÀrka ditt sÀljande spel, sÄ lyssna upp.
Produktbeskrivningar
Hur ser en perfekt produktbeskrivning ut? Till att börja med, tÀnk att mer Àr mer. Din beskrivning ska inte bara vara en heltÀckande guide till vad produkten Àr, utan den bör försöka inkludera sÄ mÄnga relevanta detaljer som möjligt, inklusive storleksmÄtt, fÀrger, material, ingredienser, potentiella allergener, etc.
Adjektiv Àr din vÀn. SÄ Àr ord i allmÀnhet, sÄ skriv och skriv och skriv sedan lite till. Fortfarande stum? Vi har en guide till att skriva produktbeskrivningar som sÀljer.
Produktbilder
Bra, tydliga bilder pÄ vad din butik har att erbjuda ger dina kunder bÀsta möjliga kÀnsla för din produkt innan de köper den. Se till att du anvÀnder bÀsta möjliga kamerakvalitet, fotografera framför en ljus, neutral bakgrund och ta bilder frÄn flera vinklar. Vi har en lista med fler tips och tricks för ta fantastiska bilder för din webbutik.
Att uppdatera produktbeskrivningar och bilder kommer att ge dina kunder den bÀsta möjliga försÀljningsupplevelsen och minimera risken för returer och reklamationer, vilket Àr extra viktigt under denna hektiska tid pÄ Äret.
teman
Ăven om din butik utan tvekan har utmĂ€rkta produkter och försĂ€ljningskanaler för att marknadsföra ditt lager
TÀnk pÄ hur du kan inkludera semestertema i ditt övergripande butiksutseende, oavsett om det Àr en banner med tema (komplett med kalkoner, pumpapajer och fÀrgglada löv) eller en serie Instagram-undersökningar som diskuterar din favoritrÀtt till Thanksgiving.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/ecommerce-thanksgiving-1604647375.png)
Lite Thanksgiving-tema, med tillstÄnd av Whole Foods
Har du inget mÀrke som du kan byta till under semestern? Inga bekymmer! Det finns subtila sÀtt att avge sÀsongens smak. Testa att bara leka med fÀrgpaletten pÄ ett par Instagram-inlÀgg, eller lÀgg till en ny,
Kan du inte fÄ nog med teman? Du kanske till och med vill prova en rea eller ett erbjudande med teman, vilket för oss till nÀsta punkt:
TacksÀgelseförsÀljning och kampanjerbjudanden
Sa nÄgon rea? Om du precis har börjat i
Om du handlar Àr du förmodligen van vid att mejla kampanjer som konsument, sÄ du har redan en förstÄelse för hur en mejlkampanj fungerar (coolt, eller hur?). Men hÀr Àr nÄgra tips för att starta en framgÄngsrik e-postkampanj för att göra dig redo för Thanksgiving-helgens försÀljningssÀsong.
Steg 1: Skapa en kampanjkalender
Det första steget Àr att skapa en semesterkampanjkalender. Vi har sagt det förut och vi sÀger det igen.
Men eftersom Thanksgiving troligen Àr den första semesterkampanjen pÄ din lista, oroa dig inte för mycket om att fÄ det hela ifyllt. Det viktiga Àr att skapa en platshÄllare och att börja tÀnka pÄ dina Thanksgiving-kampanjer som en förlÀngning av din sÀsongsbetonade försÀljning och innehÄll, sÄ att nÀr andra helgdagar smyger sig pÄ dig, har du en del material redan pÄ plats och kan lÀttare kommer till handling.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/e-commerce-thanksgiving-1604647370-1024x652.png)
En enkel,
Steg 2: VĂ€lj en produkt
Detta kan vara det viktigaste Thanksgiving-försÀljningsbeslutet du fattar. Kanske har du en vara i ditt lager som kÀnns lite
Det finns inget fel svar pÄ "vilken produkt?" frÄga, men det kan finnas ett "bÀsta" svar för din specifika butik. HÀr Àr nÄgra sÀrskilt populÀra varukategorier för semestershopping (inklusive Thanksgiving- och Black Friday-reor), som kan hjÀlpa dig att vÀlja den bÀsta produkten att marknadsföra:
- °±ôĂ€»ć±đ°ù: Den överlĂ€gset mest populĂ€ra semestershoppingkategorin (faktiskt, ) . Om klĂ€der Ă€r din grej, bra! Kanske bjuda pĂ„ en tröja eller ett föremĂ„l i en höstfĂ€rg som du erbjuder.
- Spel, leksaker, dockor, etc: Föga förvÄnande, barn och semester gÄr ihop som jordnötssmör och gelé. Leksaker och spel för smÄ Àr en bra sak att erbjuda, eftersom de varierar i pris frÄn
state-of-the-art barnprylar till smĂ„ strumpor som du kan göra gratis vid ett större köp. - ”țöłŠ°ì±đ°ù: all den extra tiden som spenderas inne betyder en sak â lĂ€sning gör comeback i Ă„r! Inte en bokhandlare? Det Ă€r okej. Spela upp alla papper du kan ha: brevpapper, broschyrer, bokhyllor, etc.
- Presentkort: Underskatta aldrig kraften i kalla hÄrda kontanter nÀr det kommer till presenter. Och i det hÀr fallet menar vi ett fint gammaldags presentkort. Presentkort har lÀnge varit en stapelvara för att ge presenter, vilket möjliggör maximal flexibilitet med minimal shoppinganstrÀngning. Om din butik inte erbjuder certifikat eller
±đ-ȔıčČč kort, övervĂ€g att lĂ€gga till dem pĂ„ din semesterrada upp, och erbjuder en tidig sĂ€songlager upp marknadsföring för Turkiets dag.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/online-store-thanksgiving-1604647378-1024x523.png)
Ett praktiskt diagram över planerade semesterköp
Steg 3: En e-postlista
Om du inte har en e-postlista Ă€r det nu ett bra tillfĂ€lle att skaffa en! VĂ„r șÚÁÏĂĆ ŽĄŽÚŽÚĂ€°ùČő±è±ôČčČÔ pass , som har en hel uppsĂ€ttning automatiska e-postfunktioner som kan hjĂ€lpa alla nya
Steg 4: Erbjudandekopian
Du vet vilken produkt du vill basera din kampanj kring. Nu Àr det dags att besluta om ett erbjudande. Vill du att dina kunder ska ta en procentsats, erbjuda fri frakt eller en gratis present vid köp? à terigen finns det inga fel svar, men det Àr viktigt att övervÀga din marknadsföringsbudget (och din slutresultat) innan du gÄr all in pÄ en rea.
NÀr du har valt din kampanj vill du skriva ett e-postmeddelande om det för att skicka ut till din e-postlista. Försök att skapa nÄgot
Dessutom: 5 typer av BOGO(F)-kampanjer du kan köra i din butik
Steg 5: TillÀmpa Àndringar i din butik
En liten, men viktig sak: se till att du har tillÀmpat erbjudandet pÄ din butiks grÀnssnitt för att undvika tekniska problem och kundservice klagomÄl. Se ocksÄ till att du har fyllt pÄ med föremÄlet pÄ rean, för att undvika det fruktade "slutsÄlda"-problemet mitt under din kampanj.
Steg 6: Skicka ut det
Nu Àr du redo att rulla. FÄ ut ordet om din fina affÀr genom din e-postlista. Luta dig sedan tillbaka och (förhoppningsvis) se försÀljningen trÀnga in.
Det Àr ocksÄ en bra idé att marknadsföra din Thanksgiving-rea eller -deal pÄ sociala medier. Se vÄra guider och tips för att sÀlja pÄ sociala medieplattformar, frÄn sÀlja pÄ Instagram till arbetar med Etsy.
Flash Thanksgiving försÀljning
Visst, a
En snabbrea Àr en rea eller kampanj som vanligtvis har en kort varaktighet
Flash-försÀljning Àr ett bra sÀtt att frÀmja kundernas intresse, skapa dynamiskt marknadsföringsinnehÄll och viktigast av allt, skapa en kÀnsla av brÄdska. Forskning visar att julhandelssÀsongen Àr tidigare Àn nÄgonsin i Är, vilket innebÀr att gÄvor redan finns i mÄnga köpares sinnen. Detta Àr bra för sÀljare. NÀr allt kommer omkring, skulle du inte vilja avsluta affÀren pÄ den dÀr nya muggen till mormor i november, istÀllet för att vÀnta till dagen före jul? En snabbrea kan hjÀlpa.
En snabbrea Àr ocksÄ ett bra sÀtt att testa nya varor, eller skapa intresse för potential
En annan bra sak med en snabbrea? Du kan anvÀnda samma steg som ovan för att genomföra försÀljningen. Den enda skillnaden Àr att du mÄste snabba upp tidslinjen sÄ att allt ditt reklammaterial faller inom en
NÀr du planerar en snabbrea, tÀnk pÄ ett par andra saker:
- Din kapacitet: Vad Àr det? Driver du ditt företag ensam? OCH du lovade att göra en
socialt distanserade Thanksgiving middag för sex? Ja, dÄ kanske Thanksgiving Day inte Àr den bÀsta tiden att genomföra en snabbrea. Testa Small Business Saturday istÀllet. - Reklammaterial: en snabbförsÀljning behöver en stor mÀngd marknadsföringsmaterial: e-postmeddelanden, sociala inlÀgg, etc., under en kort tid. Ha mycket av ditt innehÄll förberett och redo att gÄ i dagarna och veckorna före Thanksgiving sÄ att du Àr redo att rulla pÄ Flash-readagen.
- ŽĄŽÚŽÚĂ€°ù±đČÔ! Som med vilken affĂ€r som helst, se till att du vĂ€ljer ett övertygande erbjudande och aktivera affĂ€ren via din butik sĂ„ att du inte fĂ„r en mĂ€ngd kundtjĂ€nstklagomĂ„l i sista sekund. Och, som vi sa, det Ă€r viktigt att fylla pĂ„ med produkten sĂ„ att ditt lager hĂ„ller.
Till sist: nĂ€r du planerar en snabbrea Ă€r timing allt. TĂ€nk lĂ€nge och noggrant pĂ„ den mest effektiva dagen för ditt företag (vardag kontra helg, Thanksgiving Day vs. Cyber ââMonday) innan du vrider omkopplaren pĂ„ ett blixt.
Ăven: Hur man kör en snabbförsĂ€ljning för att öka vinsten snabbt
FÄ din Thanksgiving-dragkraft att hÄlla hela semestersÀsongen lÄng
Ger du redan 120 % för att göra dig redo för en Thanksgiving-kampanj? Kom ihÄg att ta fart pÄ dig sjÀlv! Thanksgiving och Black Friday representerar början pÄ semesterperioden, inte slutet. TÀnk pÄ hur dina kampanjer för
Support
Bra support kan vara den viktigaste delen av att förverkliga dina affÀrsdrömmar. Det gÄr dubbelt för semesterperioden, dÄ det sannolikt blir mer hektiskt snabbare Àn under resten av Äret.
TÀnk pÄ dina resurser och ditt team. Fyll pÄ med förnödenheter (för att inte tala om lager) i förvÀg för att klara brÄdskan och se till att dina varor finns i lager nÀr dina kunder behöver dem som mest.
čó±đ±ôČőö°ìČÔŸ±ČÔČ”
Oundvikligen kommer returer och kundklagomÄl att hÀnda. SÄ se till att du har dina villkor (och en officiell returpolicy) listade pÄ din webbplats i förvÀg. Ha nÄgon ocksÄ
Se till att din webbplats har kapacitet att hantera ökad trafik, med början runt Thanksgiving
VAR RĂDD OM DIG
Kom ihÄg att den hÀr tiden pÄ Äret kan vara stressig för alla! Det Àr viktigt att ha ett stödsystem pÄ plats utanför ditt affÀrsteam. Ha nÄgon att chatta med nÀr du behöver för att ta dig bort frÄn stressen med att driva en e-handelssida, och kom ihÄg att behandla alla som arbetar med dig med omsorg, inklusive dig sjÀlv!
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/help-center-1604647366-1024x559.png)
șÚÁÏĂĆs hjĂ€lpcenter: alltid dĂ€r för dig
Slutligen, kom ihĂ„g att anvĂ€nda kundsupport nĂ€r du behöver det. șÚÁÏĂĆs Ă€r otroligt behĂ€ndig och effektiv. Men Ă€ven om du inte gör det
Vi hoppas att dessa tips hjÀlper dig att fÄ din
- En idiotsÀker reklamstrategi för semestersÀsongen
- FĂ„ din
E-handel Butiken redo för jul och nyÄr - Förbered din e-handelsbutik Thanksgiving
- BFCM: 22 e-handelstips för dina semestermarknadsföringskampanjer
- Den grundlÀggande guiden till semesterkampanjer för e-handelsbutiker
- 8 Black Friday fallgropar
Första gÄngen SÀljare bör vara medvetna om - Vad du behöver öppna a
Dyka upp Handla den hÀr semestersÀsongen - BÀsta metoder för e-handelsfrakt under semestersÀsongen
- BÀsta tillvÀgagÄngssÀtt för en lyckad semestersÀsong: 5 saker att göra och inte göra