黑料门

黑料门en E-handel Programv?rdarna Jesse och Rich f?r s?llskap av Ricardo Lasa, VD f?r .

De uppmuntrar dig att dra nytta av Google Shopping Motor. Hur kan du st?nga av gratis trafik? Ricardo f?rklarar n?gra av stegen som kan komma ig?ng med din integration. Ricardo diskuterar ocks? hur Kliken kan erbjuda dig en mer automatiserad, huvudv?rkfri erfarenhet.

Avskrift

Jesse: Hej, Richie! Hur g?r det, man?

Richard: Det g?r bra, det g?r bra, f?rutom min Podres och dina tvillingar fr?n basebollen, du vet, f?rutom det.

Jesse: Ja, vi ?r klara med baseboll, fotbollar som h?nger i en tr?d medan vi pratar, men. Ja, och f?r folk som lyssnar h?r, kommer du f?rmodligen att komma dig n?ra, f?rmodligen mitt i det, som att f?rbereda dig f?r Black Friday, Cyber ??Monday. S? idag, f?rhoppningsvis, tr?ffar vi dig vid r?tt tidpunkt med r?tt budskap h?r om att komma ig?ng med Google Shopping. Och Richie, vi har pratat om Google Shopping ett g?ng, f?rmodligen flera poddar. Och jag vet att det ?r ett par av er d?r ute. Men jag vet att inte alla lyssnar p? varenda podcast, och det ?r s? sorgligt. Men hur som helst, vi kommer att ta upp det h?r ?mnet med en annan twist eftersom det ?r massor p? g?ng. Google, de ?r i en strid och de ger oss lite nya grejer. S? jag ?r exalterad ?ver, och mestadels tar vi upp Google Shopping, inte f?r att vi gillar att h?ra oss sj?lva prata. Det ?r liksom det b?sta s?ttet f?r nya e-handel f?retag att f? f?rs?ljning. Och jag skulle inte s?ga att det ?r det l?ttaste. Det finns saker du beh?ver g?ra f?r att f? det att g?. Det ?r ett bra s?tt att f? f?rs?ljning. Och tv?, det kan vara lite sv?rt. S? det ?r d?rf?r vi forts?tter att prata om Google Shopping i v?ra poddar. S?, du vet, i alla fall, l?t oss sk?ra igenom. Vars?god, Richard.

Richard: Jag t?nkte bara s?ga f?r att l?gga till det, om vi upprepar n?got, s? upprepar vi det vanligtvis av en god anledning. Vi upprepar det f?r att det fungerar eller n?got som ?r superviktigt. Och folk gl?mmer fortfarande att g?ra eller kanske inte tror att det ?r s? viktigt. Och s?, om du h?r oss ta upp n?got om och om igen, ?r det viktigt att g?ra det. Kommer du ih?g n?r vi var barn och v?r mamma sa ?t oss att ?ta gr?nsaker? Vi har insett att det var en viktig sak att g?ra. Du h?rde samma sak om och om igen, men vi f?rs?ker ge dig saker som kommer att hj?lpa ditt f?retag. Och det h?r ?r definitivt en av dem som ?r h?gst p? listan.

Jesse: Ja, bra po?ng. Hela anledningen till att du lyssnar p? den h?r podden, hoppas jag ?tminstone, jag tycker inte att vi ?r s? underh?llande. Anledningen till att du b?r lyssna p? denna podcast ?r att du vill ta ditt f?retag fram?t. Du vill f? lite f?rs?ljning. Och det ?r d?rf?r vi forts?tter att ta upp det. Detta kommer f?rmodligen att vara det b?sta s?ttet att f? f?rs?ljning f?r e-handel. S? h?r g?r de stora pojkarna. S? h?r ska du g?ra. Okej, l?t oss g? in p? lite Google Shopping, l?t oss ta in v?r g?st. Det h?r ?r Ricardo Lasa. Han ?r vd f?r Kliken och faktiskt en ?terkommande g?st. S?, Ricardo, hur m?r du?

Richard: Tack f?r att du har mig. Kul att se dig igen.

Jesse: Du och jag pratar i telefon f?rmodligen varannan vecka f?r samtal, men f?r de som lyssnar, att det f?rmodligen har g?tt ett eller tv? ?r sedan vi hade dig p?. S? glad att ha dig tillbaka. Nu tar vi dig tillbaka av flera anledningar. Men en, du vet verkligen vad som h?nder med Google. Du pratar mycket mer med dem ?n n?gon annan. Jag vet m?nga coola saker som h?nder d?r. L?t oss prata om n?gra av de nya sakerna som h?nder med Google. Kan du fylla i oss p? Google My Business och Google Local World f?rst?

Richard: S?ker. Ja. S?, Google My Business. Uppenbarligen att bli den ledande plattformen, skulle jag tro, f?r lokala. Tja, tidigare har vi haft v?ra lokala listor. Du kanske t?nker p? Yelp eller n?gra av dessa plattformar. Nu ?r uppenbarligen Google den ?verl?gset st?rsta k?llan till lokal information. S? vi vill g? p? restaurang, f?r m?nga ?r sedan hade du kanske t?nkt p? Foursquare, s?dana saker, eller kanske Yelp och nu ?r allt Google. R?tt. S? Google g?r ett fantastiskt jobb med att kartl?gga de lokala s?kningarna och det lokala inneh?llet till Google My Business-motorn och verkligen utveckla det d?r det inte bara ?r en lista l?ngre. F?rut var det bara en sorts listning, som en v?ldigt enkel sak.

Men nu kan du faktiskt ha erbjudanden d?r faktiskt direkt kopplade till 黑料门 f?r dina kunder. Du kan ha en kupong varje m?nad som faktiskt g?r p? Google My Business. Det blir mer och mer, n?stan som en tv?v?gs kommunikationsmekanism. F?rr i tiden var det bara ett s?tt. De slutanv?ndare hittar dig och g?r till din butik. Nu tillhandah?ller Google verktyg ?ven f?r dig som handlare f?r att g? tillbaka till dina kunder. Och sedan faktiskt s?ga, hej, det h?r ?r mina erbjudanden. Det h?r ?r mitt nya schema.

L?t oss s?ga att du har ett speciellt schema f?r semestern. ?terigen, det h?r ?r en kupong som du kan anv?nda och s? vidare och alla mycket knutna till att ringa f?retaget, g? till f?retaget. Siffrorna ?r verkligen enast?ende f?r lokala s?kningar f?r att faktiskt g? till butiken vid k?p. Det har en enorm inverkan p? k?pbeteendet. S? vi ?r verkligen exalterade ?ver vad Google g?r p? den sidan med recensioner. Till exempel ?r recensionerna kritiska i rankingen, och jag ?lskar det personligen. Jag har alltid varit lite emot SEO, om jag ska vara ?rlig mot dig. F?r det kan inte garantera resultat. Och jag ?lskar det faktum att m?nga av de organiska rankningarna fr?n Google kommer fr?n recensioner eftersom jag tycker att det faktiskt ?r r?ttvist. R?tt. Om du har ett bra f?retag kan du inte anlita n?gon f?r att falska recensioner. Och det ?r sv?rt. R?tt. S? det ?r faktiskt bra att de anv?nder det som en proxy f?r en h?g kvalitet f?retag. Och jag tycker att det ?verlag ?r sp?nnande med mycket utveckling som ocks? h?nder efter covid.

Och jag vet att du ?r p? 黑料门 har gjort enorma, fantastiska saker f?r butiks?garna som h?mtning vid trottoarkanten f?r att hj?lpa dem genom dessa tider. S? med sammanhanget med lokal s?kning p? Google My Business plus m?jligheten att g? och g?ra upph?mtning vid sidan av och s?dana saker, tycker jag att det bara ?r ett bra komplement till mekanismerna och marknadsf?ringen som anv?ndarna anv?nder nu.

Jesse: Ja, ja. Egentligen ?r det ett slags extra tips f?r vem som helst. Ignorera inte dessa Google My Business. Du kan redigera det; du kan st?lla in det, du kan f? recensioner d?r. Och jag har sett massor av Google-reklam f?r att som Google hj?lper sm?f?retag. Och n?r du ser de h?r reklamfilmerna, och de b?rjar rotera h?rt och fotboll och baseboll, antar jag att det ?r dags att se reklam. Men det ?r Google. Googla p? mitt f?retag n?r de ser bra f?retag n?ra mig och de visar lite plocka saker. S? alla lyssnar; det ?r Google My Business. Du m?ste h?vda att den ansluter till din butik. Ett litet extra tips h?r fr?n v?r Google-anslutning, Ricardo. Det finns en annan term d?r ute, Google Services. Jag f?rst?r det, men du kanske kan kasta lite ljus ?ver det. Vad i helvete ?r Google Services?

Richard: S?ker. S? ?nnu ett bra, bra initiativ som Google har st?tt bort p? grund av covid. Och de g?r verkligen m?nga saker med att ha sm?f?retagens b?sta f?r ?gonen och verkligen hj?lpa till. Det h?ll p? att ?ppna upp Google Shopping-motorn. F?rr var allt betald reklam, i princip som alla annonser som visades p? Google Shopping skulle betala. Men genom detta nya program meddelade Google i april om gratisannonser och att f? trafik p? b?de Googles tj?nster och sedan fliken Shopping. Nu till?ter de f?retag att faktiskt f? organisk trafik, i princip utebliven l?n trafik i b?de Tj?nster och Shopping. S? vad ?r tj?nster? Det ?r en bra fr?ga. Det omfattar faktiskt m?nga tj?nster fr?n Google.

Det ?r d?rf?r det egentligen heter tj?nster. Och i grund och botten, vad det betyder ?r att dina produkter kan dyka upp i s?kningar p? till exempel Google Bilder eller till och med sj?lva Google Search. Inte shoppingfliken. S? den st?rsta skillnaden ?r verkligen att fliken Shopping ?r vad Google kallade f?rb?ttrade annonser. Den tekniska termen ?r f?rb?ttrade listor. Och i grund och botten startade de sina listor som du kunde se p? Shopping som inte ?r betalda, och de finns bara p? fliken Shopping p? Google. Dina produkter kan dock dyka upp p? andra platser, som jag n?mnde, som bilds?kning eller faktisk vanlig s?kning p? andra platser, och det drivs av tj?nsterna. Och s? de ?r oberoende men typ av samma inneh?ll.

Jesse: Jag f?rst?r. Nu, det viktigaste jag h?rde d?r ?r gratis organisk trafik fr?n Google. S? alla gillar fri trafik. S? mycket som vi g?r mycket betald s?kning och betald trafik, fanns det en del gratis trafik d?r. S? jag s?g Richie lysa upp ocks?. Alla gillar, du vet, vi vill f? lite gratis trafik. Du vill inte betala f?r allt.

Richard: Jag menar, den enda g?ngen vi inte gillar trafik ?r n?r vi k?r p? v?gen. R?tt. Annat ?n det, n?r det kommer till aff?rer, gillar vi trafik, s?rskilt gratis.

Jesse: Ja, jag gillar gratis. Och nu, n?r detta tillk?nnagavs i april, har de ?ndrat namnet p? detta lite; detta var den fria, organiska, fria listningskandidaten. Det finns ett g?ng termer som kastades ut, gratis ekologiska ink?pslistor. Men nu, l?t oss dyka ner i k?ttet av det. H?r ?r Google Shopping. Faktiskt, Ricardo, eftersom du g?r det h?r hela tiden, kanske du kan ge en genomg?ng av det om du vill g?ra det h?r p? egen hand. Vad skulle stegen vara f?r en handlare att st?lla in detta? F?r det ?r m?jligt, men om du vill g?, beskriv de steg som n?gon skulle g? igenom.

Richard: S?ker. S? det ?r bara ett g?ng steg. Det f?rsta steget ?r att du beh?ver skapa ett Google Ad Merchant Center f?r ditt f?retag. S? du m?ste g? in p? Google, g? in p? ditt Merchant Center. F? din butik godk?nd f?r Google Merchant Center. Det kr?ver en massa steg. Det ?r inte bara ett enkelt steg. Du m?ste ha din butik verifierad. Det betyder att du m?ste ta en metatagg och placera den i butiken manuellt och sedan ber?tta f?r Google, och f?rhoppningsvis f?r Google det. Och sedan m?ste du st?lla in alla dina policyer och fraktpolicyer, ?terbetalningspolicyer, returpolicyer, dina fraktmetoder eller betalningsmetoder, din kontaktinformation l?tt p? webbplatsen, d? m?ste det godk?nnas en efter en.

S? om n?gon av dem misslyckas kan du inte g? live. Och sedan n?r du har ?stadkommit allt det, m?ste du skapa ett fl?de f?r dina produkter manuellt, f?rmodligen som jag. Arkivera i din dator och g? in d?r, st?ll sedan in den uppdaterad p? egen hand eller, f?rhoppningsvis, st?ll in en schemalagd uppgift f?r att g?ra det eller n?got slags. Och om du g?r allt det, d? skulle du kunna l?gga produkten p? Google Merchant Center i grunden genom en mycket m?dosam, intensiv process som d? ocks? m?ste forts?tta att g?ra det.

Detta ?r inte en en-timer. Det ?r inte s? att du bara g?r en g?ng, och du ?r klar. Du m?ste h?lla alla produkter uppdaterade, f?r om du ?ndrar priser i butiken m?ste det naturligtvis ?ndras med Google. Google kallar det faktiskt butikerna. S? de hittar faktiskt prisavvikelser. Och om det h?nder st?nger de ner dina listor och liknande. Det m?ste vara en mycket dynamisk process dagligen, minst dagligen som du m?ste g?ra det. Och sedan, om dina produkter inte godk?nns under en viss tid, kommer ditt konto att underk?nnas ?nd?. Det g?r faktiskt att g?ra, men det blir lite som om du vill korsa dammen p? ett flygplan. Du har ingen autopilot, och du har en pilot, och du m?ste g? fram och tillbaka hela tiden. S?, ja, det ?r ocks? v?ldigt sv?rt.

Jesse: Och det f?ruts?tter ocks? att du har st?llt in alla dina produkter korrekt och du hade SKU och du hade alla v?ntan och s?dana saker. Det ?r en ganska involverad process. F?r de personer som ?r hackare som listar, kan du g?ra detta, bli galen. Det ?r tillg?ngligt. M?nga m?nniskor kan g?ra det. Ricardo, jag vet att jag kommer att leda dig hit. Det m?ste dock finnas ett b?ttre s?tt. Vad kan folk som sa: "Jag vill verkligen inte g?ra det." Vad har vi f?r dem?

Richard: Japp. S? vi gjorde en vacker integration mellan Google, 黑料门 och Kliken f?r att g?ra det i princip s?ml?st. R?tt. S? du v?ljer i princip det mycket enkla steget i anv?ndargr?nssnittet. Du v?ljer dina startkategorier, de produkter som du vill ska skickas till Google Shopping. Och bokstavligen, p? nolltid tar det kunderna mindre ?n tio minuter att installera det. Sedan h?ller vi din hand i din hand hela v?gen f?r att f? den live.

Vi genererar Merchant Center automatiskt. Vi h?vdar det automatiskt. Vi tar en titt p? hela inventeringen, ser till att det har alla r?tt attribut. Anta att de inte dyker upp det igen, om du faktiskt skickar in n?r vi skickar in till Google Shopping. Om det finns n?gra problem med din butik, l?t oss s?ga att du saknar en ?terbetalningspolicy. Vi ytbehandlar det; vi skickar mejl om det. Hej, du saknar en ?terbetalningspolicy som s?ger att du kommer ig?ng.

Och sedan n?r vi guidar kunderna genom hela processen att g?ra detta och de och butiken ?r live, d? b?rjar de f? trafik fr?n Google gratis, beroende p? vilka regioner i v?rlden de ?r, faktiskt USA just nu, det driver faktiskt mer trafik ?n andra platser. Men mot slutet av ett ?r kommer det att finnas ?verallt. Och sedan ?r all lagerhantering fram?ver helt automatiserad. S? det ?r en stor sak med den djupa integrationen vi har med 黑料门. Om du ?ndrar ditt lager i butiken vet vi det, och vi skickar det till Google; om du f?r slut p? lagret, s? som att vissa produkter ?r klara, tar vi ut dem s? att de inte finns med i listorna.

S? vi h?ller faktiskt allt synkroniserat automatiskt dagligen, s? det automatiserar allt detta helt. Och s? slutligen, om du vill g?ra en s?kning som vi faktiskt vill k?pa annonser som shoppingannonser och s?kning, och du kan ocks? g?ra det p? samma s?tt n?r du ?r godk?nd i Google Shopping. Det ?r bokstavligen bara en 10 minuters process f?r att s?ga, OK, jag vill ha dessa kategorier i Shopping-annonser och Smart Shopping-kampanjer. Och de g?r, och det ?r en otroligt kraftfull kombination av gratis organisk trafik och betald, riktigt smart, driven trafik f?r att maximera f?rs?ljningen som du f?r fr?n Google. S? vi f?renklar allt. Vi bygger en bra integration mellan alla team och tar g?rna ut det till kunderna.

Richard: R?tta mig om jag har fel h?r, men det l?ter som att l?sa mellan raderna. Du sa faktiskt inte, men du hj?lper m?nniskor att bli godk?nda ocks?, och du l?ter dem veta, som n?r du sa att du beh?ver en ?terbetalningspolicy eller att du beh?ver detta. S? du hj?lper dem genom godk?nnandeprocessen. Och sedan, n?r de g?r f?r?ndringar i sin verksamhet, ?r det inget nytt de beh?ver g?ra. Din programvara eller ditt API kommer att hj?lpa till att fixa det, och de kommer att r?tta till det i Google Shopping?

Richard: Ja. S? speciellt n?r det kommer till inventering. N?r du l?gger till nya produkter raderar du gamla produkter; du ?ndrar produkter, du uppdaterar produkter, du ?ndrar priss?ttning. Du hade en ny produktkategori. Allt detta trycks automatiskt. N?r du v?l har konfigurerat synkroniseras underh?llet av lagret mellan Google och butiken helt automatiserat.

Richard: S? i grund och botten, vad jag h?r ?r att de kan g? fria, eller s? kan de g? huvudv?rkfri med Kliken.

Richard: Jag t?nkte aldrig p? det. Vi borde ha kallat det aspirin. Vi ?r typ, hej, bara vars?god, anv?nd den.

Jesse: Jag tror att Richie pitchar f?r ett marknadsf?ringsjobb d?r.

Richard: Jag m?ste s?ga att jag ?lskar den raden. Det ?r j?ttebra.

Richard: Fram?t, ta bort det.

Jesse: Nu b?rjar denna process. Det h?r ?r som en hanterad tj?nst, n?stan som en byr?, eftersom en del av det h?r, en dator kan inte g?ra det h?r. Som att du har verkliga m?nniskor som arbetar med dig. ?r det korrekt?

Richard: Det ?r korrekt. Fast jag m?ste erk?nna att det mesta ?r det AI-driven. N?r du t?nker p? en byr? kallar vi den AI FM ist?llet f?r IFM. R?tt. S? mycket ?r det AI-driven, mycket av massagen av data ?r AI-driven. Med det sagt s? har vi uppenbarligen support, och speciellt n?r det g?ller introduktionsprocessen, Jesse, det ?r lite som en hanterad onboarding.

Om du har n?gra problem har vi support. Vi kan hj?lpa dig att navigera i allt det d?r. Vi mailar dig; vi pratar med dig, det finns ett telefonnummer du kan ringa. Och n?r du v?l har registrerat allt, det ?r d?rf?r jag s?ger att det ?r lite som AI-driven. Det ?r d?r AI:n tar ?ver. Och sedan hanterar den verkligen allt automatiskt. Och det ?r d?rf?r vi h?ller priserna s? l?ga och s? konkurrenskraftiga, eftersom den tunga lyftaren som g?r ombord, allt g?rs efter mjukvara.

Jesse: Jag f?rst?r. S? hur mycket kostar det f?r tj?nsten?

Richard: Det ?r en hel del tio dollar i m?naden. Priset p? en ?l.

Jesse: Ja. Det ?r ganska mycket nu. Det var det jag menade tidigt. Det ?r en hanterad tj?nst eftersom det finns mycket fram och tillbaka f?r att f? ig?ng den, och sedan efter det ?r den lite mer automatiserad och AI-driven. R?tta. Japp. Jag f?rst?r. Okej, okej. Ja, det ?r v?ldigt vettigt. Jag har st?llt in dessa saker f?rut. Jag skulle g?rna betala tio dollar i m?naden f?r att ta hand om den d?r huvudv?rken. Ja, det kan g?ra v?ldigt ont. Okej, s? jag fick det. S? du f?r den h?r inst?llningen. L?t oss l?tsas vara konfigurerade i genomsnitt f?r att f? dig att leva p? Google Shopping. Vad ?r tidsramen d?r?

Richard: Om du g?r det f?r hand ?r det l?ng tid. Det ?r v?ldigt komplicerat. Hos oss ?r det mellan fem arbetsdagar till tio arbetsdagar beroende p? om du redan har i stort sett allt i handen, har returpolicyer och liknande. Det tar cirka fem dagar att granska och f? processen klar. Om du inte g?r det, s? tar det tio och uppenbarligen beror det lite p? butiks?garen sj?lva, f?r om du beh?ver en ?terbetalningspolicy m?ste de s?tta upp en. R?tt. S? de m?ste vara motiverade att g?ra det. Men jag skulle s?ga att snittet ?r mellan fem till tio dagar.

Jesse: Ok, ja, det ?r vettigt. Om du ber?ttar f?r n?gon, hej, du m?ste l?gga upp den h?r informationen p? din webbplats, och de g?r det inte bra, det kommer att ta lite l?ngre tid. Okej, se, n?gon g?r igenom processen som de h?ller p?, det kom ig?ng p? fem dagar, lite till, vad som helst. Om de har n?gra problem, vad ?r processen d?? F?rs?ker folk vanligtvis se vad de kan f? av gratis trafik f?rst? Eller annonserar folk direkt? Vad ?r den vanliga processen?

Richard: Det ?r en bra fr?ga. Ja. Jag tror att det finns tre huvudv?gar som vi ser. En ?r den organiska trafikv?gen dit de g?r, och de k?per, de kommer in p? Google Shopping, och sedan b?rjar de se n?gra bes?k och f?rs?ljning och s? vidare. Det ?r en kortare tidsperiod. Sedan, senare, k?per de annonser. S? det ?r det. Vi ser ocks? att det ?r en stor andel av anv?ndarna som b?rjar organiskt, och sedan ?kar de trafiken med annonser. Men som du vet, p? 黑料门, kan du k?pa det vid k?ptillf?llet. Du kan ocks? k?pa en shoppingkampanj samtidigt. S? det ?r bara i princip gratisannonser. Ge mig gratis trafik, och sedan en kampanj p? i en och betydande grupp m?nniskor faktiskt g?r f?r att k?pa det.

Det finns en annan grupp som ?r lite annorlunda. S? de f?rs?kte g? och Google Shopping, men de kvalificerade sig inte. M?nga anledningar till varf?r du kanske inte kvalificerar dig. S? du kan till exempel inte s?lja tj?nster p? Google Shopping. Det kan vara s? att n?gon anv?nder 黑料门-butiken f?r att faktiskt ha en katalog med tj?nster och s?dant. Och s? ser jag faktiskt att en grupp m?nniskor inte passar s? bra in i hela k?pf?rbundet, men d? kan de k?pa s?kannonser. S? det g?r tillbaka till det gamla SEM Google-s?kordet, du vet, gamla AdWords. S? dessa ?r grupperna. Jag skulle s?ga att tj?nstegruppen som diskuterade det ?r en mycket liten andel, typ mindre ?n fem procent. Nittiofem procent g?r b?da p? gratissajten. Och d? skulle jag s?ga kanske tjugo till tjugofem procent k?pannonser. S? ja, vi ser m?nga m?nniskor som k?per vid k?ptillf?llet, k?per b?de annonser och gratis p? samma g?ng.

Jesse: Du ser massor av 黑料门-handlare. Jag vet inte, f?rmodligen tusentals. S? f?r m?nniskor som registrerar sig och bara letar efter gratis trafik. De vill bara ha den fria organiska trafiken. De registrerar sig f?r att g?ra allt. Vilken typ av siffror ser du p? n?tet? Jag menar, jag ?r s?ker p? att det beror p? en miljon olika saker, men i genomsnitt, vad ses m?nniskor f?r, som klick per m?nad fr?n fliken Google Shopping?

Richard: Ja, visst. S?. Om de blir godk?nda, ?r det uppenbarligen det f?rsta att eftersom de m?ste bli godk?nda, kommer du inte att beh?va t?cka allt n?r de v?l har blivit godk?nda. De allra flesta kunder ser det. S? det som ?r bra ?r att de allra flesta ser mellan 10 till 100 klick i m?naden. S? det ?r faktiskt en ganska bra siffra. Och sedan ser vi ungef?r 25 procent av anv?ndarna som faktiskt ser f?rs?ljning. S?tt in den direkt, som i f?rsta trettio till fyrtiofem dagar. Jag skulle s?ga f?r en organisk plattform fr?n den mycket l?ga kostnaden f?r underh?ll. Det ?r en no brainer, faktiskt, om du t?nker p? det ur ett kostnad per klick-perspektiv.

Och vi har faktiskt gjort den analysen, och vi tror faktiskt a tio dollar automationsavgift f?r hundra klick. Du ?r i centintervallet. Det ?r bara ett stort, stort v?rde. Men jag skulle s?ga att cirka 50 procent ser en betydande m?ngd klick. Och d? menar jag hundratals per m?nad och sedan ungef?r tjugofem procent ser f?rs?ljning och s? vidare under den f?rsta m?naden.

Jesse: Okej, bra. Och det ?r f?rsta m?naden. S? sm?ningom kommer alla att f? lite f?rs?ljning om du kan h?lla ut det.

Richard: Exakt. Google ?r bra p? det ocks?. Ju b?ttre du presterar, desto mer trafik ger de dig.

Jesse: Bara att r?kna ut f?r alla, om du f?r tio klick, ?r det en dollar per klick. Det ?r inte ett j?ttebra nummer, men det ?r inte heller ett galet nummer. Det ?r fortfarande ungef?r genomsnittligt. F?r du hundra klick f?r du tio cent l?ngre; du bara inte f?r tio cent klick i ett omr?de som ?r bra kvalificerad trafik, d?r de faktiskt letade efter din produkt. De knackade in den, och inte bara ett slumpm?ssigt klick. S? i alla fall, ja, det ?r vettigt d?rifr?n. Och nu vet jag inte om vi gick in p? vad Google Shopping-fliken ?r s? mycket, s? f?r folk som lyssnar. N?r du googlar p? saker finns de sm? flikarna under s?kf?ltet, och det finns en m?rkt Shopping s? lite som ?r Google Shopping.

Det har blivit mycket b?ttre ?n vad det var f?r n?gra ?r sedan, mest f?r att de l?gger in gratisannonser nu. Dessa brukade bara betalas, vilket eliminerar, jag vet inte, h?lften av m?nniskorna d?r ute, om inte fler. S? i alla fall, bara alla bild. Det var d? vi gjorde Google Shopping-fliken. Det ?r d?r det finns p? Google. Och Ricardo, finns det n?gon du har sett som kanske har st?rre framg?ng nu med den h?r Google Shopping-fliken ?n vad de gjorde med vad som brukade vara Google Shopping som f?r ett ?r sedan n?r allt betalades? ?r det n?gon som har uppt?ckt n?gon ny metod f?r dem? Vem som helst ?r rolig, ov?ntad framg?ng med detta.

Richard: Jag skulle s?ga ?ver hela linjen eftersom, f?rr i tiden var allt betalt. Du var faktiskt tvungen att visa annonser hela tiden. Jag tror att det ?r tv? makrosaker som har h?nt. En ?r att Google verkligen g?r ett fantastiskt jobb med att marknadsf?ra e-handel inuti Google-motorn. Google Shopping h?ller p? att bli en plats. F?r tre ?r sedan var det s?llsynt att jag gick till Google Shopping f?r att hitta en produkt, medan just nu ?r det n?stan mitt omedelbara tillv?gag?ngss?tt med Google Shopping och se vad som h?nder och se vilka produkter ?r och hur priss?ttningen s?g ut och det ser ut som p? allt annat. Det ?r en enorm trend som bara d?rf?r ?r Google en brandslang, eller hur?

Jag menar, som att om de riktar den brandslangen mot n?got, kommer du att f? mycket bra trafik d?r. Det ?r ena sidan. Och det faktum att det ?r ekologiskt och betalas tillsammans ?r ocks? bra. Den maximala framg?ngen vi ser ?r f?r m?nniskor som g?r b?da. S? du har gratisannonserna ig?ng, och du k?r n?gra smarta shoppingannonser samtidigt, och d? ?r det d?r du ser en n?stan som tv? plus tv? ?r lika med fem. S? du kommer att se mycket synergi mellan den ena sidan och den andra. Och Google-motorn f?r ocks? m?nga datapunkter p? den organiska sidan, p? andra sidan f?r att kunna servera allt b?ttre. S? nu ser vi faktiskt en ganska betydande ?kning ?ver hela linjen f?r v?ra kunder. Det g?r definitivt skillnad.

Richard: S? f?r de personer som bara anv?nde din Google Shopping-funktion och sedan best?mde sig f?r att de vill b?rja g?ra de betalda annonserna, finns det n?gra ytterligare saker de beh?ver g?ra, eller ing?r detta i den initiala inst?llningen? Och hj?lper du dem att skapa annonserna, eller ger du dem n?gon information som kan vara om hur folk s?kte, eller hur fungerar det n?r det g?ller vad de g?r sedan n?r de skapar annonserna?

Richard: Ja, precis. Samma process ?r helt automatiserad. Du ligger redan steget f?re eftersom du redan ?r p? Google Shopping. S?, jag menar, normalt hade de bara haft den st?rsta sp?rren var att f? dem p? Google Shopping. N?r n?got v?l var ig?ng, visade annonserna och skapade annonserna, ?r det ganska enkelt. S? hur som helst, eftersom du redan har godk?nts f?r den kostnadsfria webbplatsen, ?r du redo att g? ig?ng. Och s? det fungerar ?r annonserna. Vi genererar alla annonser och genererar fl?den och s?nt. S? det ?r i princip den n?stan identiska processen ?r densamma. Det tar mindre ?n fem minuter att g? igenom det, och sedan automatiserar vi optimeringen. S? den andra stora saken med annonser ?r att det inte bara ?r introduktionen utan "OK, hur anv?nder du mina pengar? Jag spenderar femhundra sp?nn. Hur anv?nder du det egentligen p? b?sta m?jliga s?tt?”

Det ?r faktiskt vad vi anv?nder mycket teknik f?r att se till att det ?r den b?sta avkastningen p? investeringen. I genomsnitt, p? plattformen, ser vi ungef?r ?tta g?nger f?r varje dollar som folk l?gger in, att de f?r ut det. Och det ?r att det hela ?r helt automatiserat. N?sta iteration av plattformen som vi bygger just nu, vi kallar det faktiskt Store AI eftersom det s?tter v?r hj?rna p? butiken, och det g?r lite.

Och det g?r lite d?r nu inte bara till?ter dig att marknadsf?ra utan talar om f?r dig vad du b?r marknadsf?ra f?r att maximera din produktion. Och det ?r faktiskt n?got v?ldigt intuitivt, v?ldigt faktiskt f?r speciellt f?r butiker som ?r i stor skala. Det ?r lite kontraintuitivt f?r n?r du t?nker, OK, s? har du m?nga produkter och du har 20 procent som s?ljer bra, och du vet, 50 procent s?ljer OK, och sedan 30 procent p? att verkligen s?lja.

Om du skulle anv?nda marknadsf?ring, vad ?r din b?sta marginalavkastning? R?tt. Jag menar, l?gger du pengar bakom de som s?ljer? Eller l?gger du pengarna bakom de i mitten, eller l?gger du pengar i de som aldrig ser n?gon trafik alls? Och faktiskt, du roterar inte inventeringen. Det ?r faktiskt en helt annan analys. Det ?r perfekt f?r maskiner. Egentligen ?r det n?stan som ett perfekt optimeringsproblem f?r maskininl?rning.

S? det ?r vad vi ska f?r att faktiskt kunna rekommendera inte bara till kampanjerna utan s?ga, hej, du borde t.ex. s?ga att vi kallar det f?r den m?rka sidan av en m?nkampanj eftersom det finns produkter som aldrig ser n?gon trafik. De ?r bra eller d?liga, och de ser aldrig trafik; de f?r faktiskt aldrig vinst. S? du b?r g?ra en uppt?cktskampanj enbart p? dessa produkter och se hur bra de presterar och sedan best?mma vilken hink de g?r in i och s?nt. S? det kommer i ?r.

Richard: Det ?r det fina med att ha den ansluten och anv?nda AI:erna. Jag brukade t?nka p? det n?r jag drev n?gra butiker f?r ett tag l?ngt tillbaka. Och jag brukade alltid t?nka som skillnaden mellan digitala butiker och butiker; du m?ste konfigurera om butiken helt. Men jag skulle tro, ?h, l?t oss s?ga, till exempel, COCA-COLA och Pepsi ?r i mittg?ngen. Det ?r i ?gonh?jd eftersom alla vill k?pa det.

Det ?r som, ja, COCA-COLA och Pepsi har ocks? en hel del marknadsf?ringsdollar, och folk kommer att leta efter COCA-COLA och Pepsi som, t?nk om du l?gger n?got annat som inte hade den exakta placeringen f?r det? S? det h?r ?r ett vackert s?tt att testa det och ta reda p? det f?rmodligen ganska snabbt med hj?lp av AI ocks?.

Richard: Nu ?r vi superglada ?ver det. Jag tror att det kommer att bli ett enormt steg fram?t i marknadsf?ringen.

Jesse: Ja. Och f?r folk som lyssnar, om du g?r reklam, du vet att det finns en tar ?ver p? Google och Facebook-annonserna. S? ?ven om, ja, du kan g?ra det sj?lv, s? tar jag liksom ?ver. Men liksom, du vet inte n?dv?ndigtvis vilka produkter, som Ricardo sa, de produkter som inte s?ljer bra, du kommer att ignorera dem. Du kommer inte ens att l?gga ut dem f?r att l?ta Google s?ga att jag tar ?ver.

S? det ?r bra, du beh?ver hj?lp just nu f?r att annonsera. Jag s?ger det bara s?. Som, ?ven om det ?r vad jag g?r f?r ett levande, vet jag att jag i grund och botten h?ller p? att bygga upp AI f?r att g?ra det tunga lyftet ?t mig. Jag matar bara informationen till AI. S? det h?r ?r att g?ra samma sak. Och ROAS nummer 8, om du inte vet vad det betyder s? ?r det en bra siffra. Det ?r bra. Vanligtvis ?r folk glada ?ver att f? fyra. S? du spenderar en dollar f?r att f? tillbaka fyra, och d? ?r det vanligtvis en tjugofem procents marginal precis d?r om jag r?knar r?tt. Men du vet, n?r du f?r 8 ROAS, finns det mycket pengar ?ver f?r dig f?r vinst, vilket ?r typ hela po?ngen h?r.

Du s?ljer inte bara f?r att f? tillbaka dina pengar. Det ?r v?ldigt enkelt att registrera sig d?r. Jag undrade ocks? ?ver alla dessa andra produkter eller vertikaler. Du vet, det finns n?gra produkter i den l?ga delen som de kanske inte riktigt har r?d att marknadsf?ra. Ser de n?gon framg?ng nu med gratisannonser? Som om du har en produkt s? ?r det fyra sp?nn eller n?got liknande. Det kommer att bli ganska tufft att annonsera och g?ra vinst. Men liksom, g?r de b?ttre p? gratisannonser just nu? Har du sett n?got liknande eller n?got?

Richard: Jag menar, ja, f?r gratisannonser f?r du trafiken oavsett. Om det kvalificerar sig, om det finns s?kningar. Det g?r verkligen dessa l?gmarginalprodukter f?rmodligen mycket l?ttare att s?lja och att tj?na lite pengar p? dem. Med det sagt, ?vergripande marknadsf?ringsstrategi som vi ser ?ver hela linjen och ni, jag ?r s?ker p?, har sett det som ?verallt annars. Varf?r har du n?gra av dessa billigare produkter? Precis bunta ihop dem lite. Du paketerar fyra f?r tio dollar, och du s?ljer faktiskt en tio dollar skott. Och f?rhoppningsvis blir du b?ttre.

Men det ?r en intressant fr?ga. Vi har faktiskt arbetat mycket p? den sidan av det p? Store AI. Marginalerna ?r direkt relaterade till marknadsf?ringsstrategi. S? som om du har h?g volym, l?g marginal poster, eller hur. Du b?r behandla den marknadsf?ringskampanjen annorlunda ?n en l?g volym, h?g marginal. Och sedan hur du faktiskt t?nker p? vad som var marknadsf?ring att distribuera till oss sj?lva. S? det ?r faktiskt hj?rtat i vad vi g?r med Store AI.

Jesse: Ja. Ganska sp?nnande att se den rulla ut bara f?r att jag har sett den. Som, om du har n?gra dyra produkter, n?gra billiga produkter, som just nu, om du g?r det sj?lv, skulle svaret blockera alla dessa produkter med l?g marginal, alla dessa produkter med l?g dollar ses ?verhuvudtaget f?r att du inte g?r det vill betala f?r klicken, du vet, men om du hade lite hj?lp hade du lite AI p? din sida. Det finns s?tt att marknadsf?ra dessa varor. S?, ja, vi m?ste se till att vi vet exakt hur det h?r utvecklas. Ja.

Richard: L?t oss s?ga att du spenderar femhundra sp?nn. Och du har alla dina produkter. Du kommer att g?ra exakt vad du s?ger; ska du s?ga. Jag t?nker inte ens prova det h?r. Men om du har ett riktigt enkelt s?tt att automatisera en kampanj kan du s?ga, hej, titta, jag kommer att l?gga l?gmarginalprodukterna p? en hundra femtio dollar kampanj eller hundra sp?nn i m?naden och bara k?ra l?gmarginalprodukter och se och se hur vi presterar. Se om jag kan f? det att g? s?nder f?r det ?r det andra som man aldrig vet. Auktionerna kan faktiskt vara dyra och f?rs?ka marknadsf?ra dem mycket effektivt p? egen hand. S? det ?r faktiskt ett riktigt intressant s?tt att se p? det. Och fram?ver tror jag att det kommer att bli en hel del framsteg p? den sidan.

Jesse: Mycket coolt, Richie, n?rmar sig v?r tid h?r. N?gra sista fr?gor du vill st?lla?

Richard: Jisses, jag menar, det h?r ?r en av de d?r poddarna d?r det ?r sv?rt att ta sig av. Du vet, jag k?nner att jag bara skulle kunna plocka i din hj?rna f?r alltid, Ricardo, men det kommer upp som om vi har en liten eftersl?pning. S? kommer detta f?rmodligen att g? live vad, mitten av november? Tja, jag antar att n?r du lyssnar, men det ?r f?rmodligen d? det kommer att g? live. Jag skulle bara s?ga som; du sa tio dollar f?r att komma ig?ng med det h?r. Tio dollar i m?naden f?r att komma ig?ng med detta. Det finns n?gra saker i livet d?r du s?ger, ?r det f?r bra f?r att vara sant? Som, missar jag n?got, eller ?r det n?got vi inte t?ckte? Som, jag tror, ??utifr?n vad jag kunde ta reda p?, baserat p? vad du sa, det ?r att hur du kopplar AI till det, kan du hj?lpa m?nniskor genom b?rjan och h?lla det h?r l?ga priset eftersom du ?r mer praktisk i b?rjan.

Men flyttar det mot AI och maskinaspekten av det senare, som om det ?r lite mer bort med h?nderna. Och det ?r en av anledningarna till att du kan h?lla den l?g. S?, jag menar, verkligen, skulle jag bara s?ga. L?t oss g? ig?ng med det h?r; det h?r ?r fantastiskt. Lyssnarna borde bara l?gga p? podden vid det h?r laget och bara g? och b?rja. Hur kan folk komma ig?ng? Det ?r vad jag faktiskt skulle s?ga. Som vad ?r det snabbaste s?ttet, via kontrollpanelen, eller hur ska n?gon komma ig?ng med detta?

Jesse: Ja, via kontrollpanelen finns det tv? olika s?tt; under avsnittet Marknadsf?ring ?r det Google-annonser och under avsnittet Kanal tror jag att det ?r Google Shopping. De leder b?da till samma plats. Och du kommer att g? in i en process som kommer att vara v?ldigt enkel som Ricardo sa. Det ?r verkligen en kontrollpanel.

F? upp dina produkter d?r; klicka in d?r. Det ?r tio sp?nn i m?naden. Och om du lyssnar p? det h?r n?r vi tror att du ?r Cyber ??Monday, kommer Black Friday. Semestern kommer. Du kan fortfarande f? ig?ng det h?r. Och, du vet, men du m?ste typ du m?ste komma efter det, som just nu. S? f?rhoppningsvis ?r det l?gligt f?r alla. Jag ?r alltid glad ?ver att ha g?ster p? och har som ett nytt s?tt ett enkelt s?tt f?r m?nniskor att komma ig?ng. E-handel kan vara sv?rt om du inte har n?gon hj?lp eller r?d. S? detta ?r hj?lpen och r?den. S? jag hoppas att alla d?r ute tar det.