黑料门

Produktrecensioner 盲r n氓gra av de b盲sta reklam du kan ha. Recensioner 盲r gratis, organiska och autentiska. Kundrecensioner 盲r en av de mest 氓产别谤辞辫补迟 resurser f枚r konsumenter som vill g枚ra ett k枚p online. Enligt Trustpilots och Canvas8-unders枚kningen, . Men du kanske undrar hur du f氓r kunder att l盲mna recensioner om din produkt.

Vikten av produktrecensioner blir bara st枚rre f枚r sm氓 f枚retag. Ett nytt f枚retag utan etablerat rykte har mer att g枚ra f枚r att skapa f枚rtroende hos sin m氓lkund. Positiva kundrecensioner 盲r naturligtvis ett bra s盲tt att f枚rtj盲na det f枚rtroendet. Men hur f氓r man positiva recensioner i f枚rsta hand? Det r盲cker ofta inte med att bara luta sig tillbaka och v盲nta p氓 att bra recensioner ska komma in. 脛ven om dina produkter 盲r utm盲rkta, l盲mnar de flesta kunder inte recensioner p氓 egen hand. S氓 att veta hur man f氓r produktrecensioner kan g枚ra en enorm skillnad, s盲rskilt f枚r sm氓 eller nya f枚retag.

I den h盲r guiden kommer vi att dela upp hur man ber kunder om recensioner utan att vara f枚r kr盲vande. Sedan kommer vi att tillhandah氓lla ytterligare strategier f枚r hur man f氓r kundrecensioner online.

B盲sta s盲ttet att f氓 recensioner: Hur man ber om kundfeedback

Till att b枚rja med, l氓t oss fokusera p氓 strategier f枚r att be kunder att l盲mna recensioner. Ofta 盲r detta den mest effektiva strategin f枚r att generera autentiska positiva recensioner f枚r dina produkter. Men att be om feedback fr氓n kunder 盲r inte alltid l盲tt. Du m氓ste v盲lja r盲tt st盲llen och 盲ven anv盲nda r盲tt spr氓k f枚r att f氓 bra produktrecensioner.

Att v盲lja r盲tt 枚gonblick

Det mest effektiva s盲ttet att f氓 kundrecensioner 盲r att helt enkelt veta n盲r man ska fr氓ga. Att hitta ett 枚gonblick d氓 kunden redan 盲r positivt engagerad, eller har hunnit f氓 en positiv upplevelse, 盲r nyckeln. Det finns n氓gra 枚gonblick i produktcykeln n盲r du kan s枚ka efter kundrecensioner.

I vissa fall kan du be kunder att l盲mna en recension i kassan. Till exempel, om en kund best盲ller en vara tv氓 g氓nger, eller 盲r en 氓terkommande kund, har de sannolikt haft positiva erfarenheter av ditt f枚retag. Att be dem l盲mna en recension vid kassan 盲r en fantastisk m枚jlighet. Du kan ocks氓 be om recensioner om anv盲ndare spenderar en viss tid p氓 att surfa p氓 dina produkter online. Eller be om recensioner efter att de har skrivit om ditt varum盲rke p氓 sociala medier.

Utnyttja e-postmarknadsf枚ring

贰-辫辞蝉迟尘补谤办苍补诲蝉蹿枚谤颈苍驳 har en rad f枚rdelar. Det 盲r ofta det mest direkta s盲ttet att n氓 din m氓lgrupp. Det 盲r ocks氓 ett mycket effektivt verktyg f枚r att f氓 produktrecensioner.

Skickar en efter k枚p 耻辫辫蹿枚濒箩苍颈苍驳 e-post till kunder 盲r ett av de b盲sta s盲tten att f氓 direkt feedback. Detta hj盲lper b氓de n盲r det g盲ller produktutveckling och att f氓 kundrecensioner. Att v盲nta n氓gra dagar eller veckor efter kundens k枚p 盲r vanligtvis den idealiska strategin. Detta s盲kerst盲ller att de har haft gott om tid att bli bekanta med din produkt. F枚rhoppningsvis har deras erfarenhet varit positiv, och de 盲r villiga att dela den erfarenheten med andra.

础苍惫盲苍诲补 枚ppna 盲ndar 蹿谤氓驳辞谤

Kunderna kanske hittar det 蝉迟枚迟补苍诲别 om du inleder din dialog med "V盲nligen l盲mna oss en recension." Ett enklare s盲tt att underl盲tta positiva recensioner 盲r att b枚rja med en 枚ppna 盲ndar fr氓ga. Du kanske fr氓gar "Hur trivs du med v氓r produkt hittills?" Eller "Har den h盲r produkten motsvarat dina f枚rv盲ntningar?"

Detta 盲r en bra strategi f枚r att f氓 genuin feedback och inleda en dialog med kunderna. Om de reagerar positivt 枚ppnar det ocks氓 f枚r dem att l盲mna en bra recension. N盲r de redan 盲r engagerade (och n枚jda) kan du vara mer direkt n盲r du ber om en recension.

Ge en tidsram

M氓nga kunder kommer att tveka att l盲mna en recension p氓 grund av os盲kerhet kring processen. Ingen vill b枚rja recensera en produkt, bara f枚r att uppt盲cka halvv盲gs att den 盲r l氓ng, utdragen behandla. Ber盲tta f枚r kunderna hur l氓ng tid granskningen tar n盲r de ber om feedback. Detta l氓ter dem veta att det bara tar n氓gra minuter, s氓 det finns ingen st枚rre skyldighet f枚r dem.

Hur man f氓r produktrecensioner: Optimeringsstrategier

F枚rutom att veta hur man ber kunder om recensioner, kan du ocks氓 optimera deras upplevelse f枚r att samla in fler recensioner. 脜terigen finns det en handfull strategier du kan anv盲nda f枚r att g枚ra detta. H盲r 盲r n氓gra effektiva s盲tt att f氓 fler positiva recensioner online.

G枚r det enkelt

Om du vill f氓 kunder att l盲mna recensioner 盲r det f枚rsta du b枚r g枚ra att optimera recensionsprocessen. Se till att ditt granskningsformul盲r 盲r l盲tt att komma 氓t och enkelt att fylla i p氓 alla enheter, s盲rskilt mobila plattformar. Precis som os盲kerhet kan avvisa m盲nniskor, kan ett klumpigt eller f枚rvirrande gr盲nssnitt ha en liknande effekt.

Med fler och fler m盲nniskor , 盲r det viktigt att ha ett str枚mlinjeformat mobilt gr盲nssnitt. F枚retag som antar en 尘辞产颈濒-惫盲苍濒颈驳补 utsikterna till sina kunders upplevelser frodas. Och 枚kningen av n枚jda mobilkunder 枚kar deras chanser att f氓 positiva recensioner.

Visa befintliga recensioner

Att se andra recensioner som visas p氓 dina f枚retagssidor kan inspirera andra kunder att l盲mna sina egna produktrecensioner. Att ha recensioner som visas offentligt ger kunderna en chans att f氓 sina r枚ster h枚rda. M盲nniskor gillar att ha en plattform f枚r att uttrycka sina tankar, k盲nslor och upplevelser. Du kan ta detta ett steg l盲ngre genom att till氓ta och visa alla typer av recensioner. Skriftliga recensioner, fotorecensioner och videorecensioner ger alla unika m枚jligheter f枚r m盲nniskor att dela sina tankar om en produkt.

Dela kundrecensioner p氓 sociala medier

Ett annat s盲tt att ta recensionsdelning till n盲sta niv氓 盲r att anv盲nda ditt f枚retags sociala mediesidor. Att dela kundrecensioner p氓 sociala medier 盲r j盲ttebra 尘补谤办苍补诲蝉蹿枚谤颈苍驳蝉蝉迟谤补迟别驳颈 av flera sk盲l. Det bygger kundlojalitet eftersom de vars recensioner delas k盲nner att deras 氓sikter v盲rderas. Organiska positiva recensioner 盲r ocks氓 mycket betrodda av andra m盲nniskor online som kanske inte redan 盲r bekanta med ditt f枚retag. Och 氓terigen, att dela recensioner kan inspirera fler m盲nniskor att l盲mna sina egna recensioner.

Incitament kundrecensioner

Om du fortfarande har problem med att f氓 feedback 盲r det ofta b盲sta s盲ttet att f氓 recensioner att erbjuda enkla incitament. Du kanske erbjuda rabatterade priser, fri frakt eller en "k枚p en, f氓 en"-aff盲r till kunder som l盲mnar en recension. Detta 盲r ofta det enklaste s盲ttet att f氓 kunden att k盲nna att det 盲r v盲rt sin tid att l盲mna en recension. Det 盲r ocks氓 en effektiv strategi f枚r att f氓 kunden att k盲nna sig uppskattad, vilket 枚kar sannolikheten att de kommer tillbaka.

Svara p氓 och ta emot negativa recensioner

De flesta f枚retagare fruktar och fruktar negativa recensioner p氓 n盲tet. Men omfamna de negativa recensionerna kan faktiskt gynna dig i det l氓nga loppet.

Genom att svara p氓 negativa recensioner kan du h氓lla koll p氓 eventuella f枚ga smickrande ber盲ttelser om ditt f枚retag. Det kan ocks氓 f枚rvandla en kunds negativa upplevelse till en positiv. F枚r kunder som surfar online kan det vara ett uppmuntrande tecken att se att ett f枚retag engagerar sig i sina negativa recensioner. Det visar att verksamheten 盲r samvetsgrann n盲r det kommer till kundupplevelse.

Negativa recensioner ger ocks氓 ditt f枚retag mer . Ett f枚retag som bara har 5-蝉迟箩盲谤苍补 betyg ser ut att ha en falskt uppbl氓st po盲ng (och det har den f枚rmodligen). Att ha n氓gra l盲gre betyg i mixen visar kunderna att ditt f枚retag 盲r legitimt och p氓litligt. Det vill s盲ga, s氓 l盲nge de negativa recensionerna inte 盲r fler 盲n de positiva.

Slutligen ger negativa recensioner dig en chans att identifiera tillv盲xtm枚jligheter f枚r ditt f枚retag. Om en aspekt av ditt f枚retag konsekvent n盲mns i negativa recensioner kan du fokusera p氓 att f枚rb盲ttra det omr氓det.

S氓 h盲r f氓r du influencers att granska din produkt

En sista strategi f枚r att f氓 kunder att l盲mna recensioner 盲r att anv盲nda ett produktprovningsprogram. Det h盲r 盲r en strategi som 盲r avsedd att skapa uppm盲rksamhet och sp盲nning f枚r din produkt genom att l氓ta influencers anv盲nda och granska den.

Du beh枚ver inte n氓 den st枚rsta eller mest sedda p氓verkare p氓 webben f枚r att driva en effektiv kampanj. Ist盲llet kan du hitta grupper som kanske redan anv盲nder dina produkter, eller liknande. Till氓ter medlemmar i den gruppen, eller mikro p氓verkare inom samh盲llet, att komma 氓t dina produkter 盲r bra f枚r att bygga ett varum盲rke. F枚rutsatt att de ger tillbaka tj盲nsten genom att l盲mna en positiv recension, b枚r du ocks氓 tj盲na m氓nga nya lojala kunder.

Hur man f氓r bloggare att recensera din produkt

S氓, hur f氓r man egentligen influencers till granska din produkt? F枚r det mesta 盲r allt du beh枚ver g枚ra att fr氓ga. De flesta bloggare, YouTubers och influencers g枚r sin kontaktinformation l盲ttillg盲nglig. N氓 ut till dem hur du 盲n f枚redrar och f枚rklara vilken produkt du erbjuder och hur den kan hj盲lpa dem.

En sak till att notera 盲r att selektivitet spelar roll. N盲r det g盲ller att veta hur man f氓r en YouTuber att recensera din produkt vill du ha n氓gon som du och samh盲llet kan lita p氓. Influencers som 盲r mer bekymrade 枚ver hur man f氓r gratisprodukter att recensera 盲n att ge 盲rliga recensioner 盲r mindre p氓litliga. Ditt m氓l b枚r vara att samarbeta med en p氓litlig influencer som kan ge en 盲rlig och informerad produktrecension.

Vill du f枚rb盲ttra ditt f枚retags recensionsprogram f枚r 盲nnu st枚rre framg氓ng? L盲s 黑料门s guide till b盲sta e-handelsgranskningsverktygen att l盲ra sig mer.

Allt du beh枚ver f枚r att s盲lja online
L脛R DIG MER

• 4 s盲tt att anv盲nda sociala bevis i din onlinebutik
• 4 typer av produktkommentarer du aldrig b枚r ignorera
• 脰ka f枚rs盲ljningen genom att l盲gga till produktrecensioner p氓 din webbplats med ett klick
• Hur man samlar in kundfeedback och anv盲nder den f枚r att bygga f枚rtroende
• De b盲sta betygen, vittnesm氓len och granskningsverktygen f枚r e-handel
• De b盲sta s盲tten att f氓 kvalitetsproduktrecensioner
• Hur du f氓r din produkt p氓 produktrecensionsbloggen
• Varf枚r kundrekommendationer 盲r din superkraft f枚r e-handel