黑料门

Julhelgen 盲r alltid den b盲sta (och mest l枚nsamma) tiden p氓 氓ret 苍盲谤 det kommer till b氓de detaljhandeln och e-handelsf枚rs盲ljningen. 2021 blir inte annorlunda 鈥� 氓rets fr氓n 2020, med e-handelsf枚rs盲ljningen under helgdagar som f枚rv盲ntas 枚ka s氓 mycket som 15 %.

Helgdagarna 盲r helt klart en viktig tid f枚r f枚retag av alla storlekar och branscher. Men vad h盲nder om du har nyare handlare som inte har s氓lt under helgerna, eller de har testat att s盲lja under helgdagar tidigare och inte har varit s氓 framg氓ngsrika som de skulle vilja? Eller kanske 盲r de nya inom e-handel och inte har s氓 mycket erfarenhet av onlinef枚rs盲ljning alls?

Som leverant枚r av e-handelsplattformar 盲r det korta svaret: du hj盲lper dem. Men vad 盲r ett bra s盲tt att hj盲lpa dina handlare att lyckas med semesterf枚rs盲ljning? Genom att uppmuntra dem att lansera helgdagsf枚rs盲ljningsevenemang.

B枚rja ASAP

Det kan l氓ta klyschigt, men ju tidigare dina handlare kan p氓b枚rja den h盲r processen, desto b盲ttre. Att arrangera f枚rs盲ljningsevenemang, s盲rskilt bland dina mer oerfarna s盲ljare, kr盲ver en hel del planering och du vill uppmuntra dina handlare att komma ig氓ng tidigt s氓 att de har gott om tid att f氓 saker p氓 plats.

Helst vill s盲ljare ha sina semesterf枚rs盲ljningsevenemang planerade senast i oktober eller till och med september, om det 盲r m枚jligt. Data visar att amerikanska konsumenter b枚rjar sin semestershopping tidigare och tidigare: sa att de kommer att b枚rja sin semestershopping f枚r 2021 i oktober eller tidigare, vilket 盲r upp fr氓n som sa att de skulle b枚rja sin semestershopping f枚r 2019 f枚re slutet av oktober det 氓ret.

S氓, som det gamla ordspr氓ket s盲ger: "Den tidiga f氓geln f氓r masken."

F枚rbered onlinebutikerna i f枚rv盲g

Hela po盲ngen med ett semesterf枚rs盲ljningsevenemang 盲r att driva mer trafik till butiker under helgerna.

Men hur kan du s盲kerst盲lla att dina handlare 鈥� och kanske 盲nnu viktigare, deras webbplatser och onlinebutiker 鈥� kommer att kunna hantera st枚rre trafik?

Med det i 氓tanke finns det n氓gra steg som dina s盲ljare kan vidta f枚r att se till att deras onlinebutik b氓de kan hantera 枚kad shoppartrafik och uppmuntra shoppare att g枚ra k枚p:

• Skapa en kampanjkalender
• Se till att s盲ljarwebbplatser 盲r tillg盲ngliga
• 脰ka 苍盲谤varon i sociala medier
• Anv盲nd marknadsf枚ringsverktyg

Skapa en kampanjkalender

Det finns en katalognummer p氓g氓r under semesters盲songen f枚r b氓de shoppare och handlare, och likv盲l finns det mycket att h氓lla reda p氓. Vad var detaljerna f枚r kampanjen? N盲r 盲r deadline f枚r leverans f枚r en viss transport枚r? Vilken storlek p氓 den skjortan du gillar s盲ljer ut snabbast?

F枚r att hj盲lpa ge dina s盲ljare lite sinnesro, uppmuntra dem att skapa en kampanjkalender f枚r helgdagar s氓 att de har en enkel referens till var och 苍盲谤 de ska k枚ra sina kampanjer. F枚r att skapa en, beh枚ver dina s盲ljare tv氓 saker: en lista med riktade kampanjer och en lista med kampanjmaterial.

贵枚谤&苍产蝉辫;lista 枚ver riktade kampanjer, l氓t dina handlare granska b氓da vad varor de s盲ljer mest (eller tj盲nar mest int盲kter p氓) samt 苍盲谤 de g枚r det mesta av sin f枚rs盲ljning. De kan sedan anv盲nda denna information f枚r att avg枚ra vilka produkter de ska anv盲nda f枚r att driva sin kampanjf枚rs盲ljning och 苍盲谤 de ska schemal盲gga de faktiska kampanjerna.

Till exempel, om deras ledande produkter 盲r dyra "impulsk枚p", kommer deras f枚rs盲ljning sannolikt att komma antingen tidigt under shoppings盲songen eller i allra sista minuten f枚re sj盲lva semestern. 脜 andra sidan, om deras ledande produkter 盲r dyra, 产别蝉濒耻迟蝉办谤盲惫补苍诲别 poster, shoppare kan v盲nta till traditionella f枚rs盲ljningsdagar som Black Friday eller Cyber 鈥嬧�婱onday f枚r att se om de kan f氓 rabatt.

F枚rresten, medan Black Friday och Cyber 鈥嬧�婱onday 盲r tv氓 av semesterperiodens st枚rsta och mest ALLBEKANT shoppingdagar, l氓t dina handlare veta att det 盲r en bra id茅 att sprida sina reklamevenemang under hela s盲songen s氓 att de sticker ut och har flera m枚jligheter att 枚ka f枚rs盲ljningen under julhelgen.

Nu, f枚r den lista 枚ver kampanjmaterial, l氓t dina s盲ljare samla in allt de har till hands f枚r sina kampanjer, som annonser, grafik, banners, e-postmeddelanden och s氓 vidare. Saknar de n氓got? Om s氓 盲r fallet, var 盲r luckorna?

N盲r informationen 盲r k盲nd kommer dina s盲ljare att ha tid att skapa dessa s盲kerheter f枚re sina faktiska kampanjer och                            och                                     f枚r 盲n p氓 deadline, vilket borde bidra till att minska stressen 枚ver semesters盲songen.

Se till att s盲ljarwebbplatser 盲r tillg盲ngliga

Vi har alla varit d盲r 鈥� du skriver in en URL eller klickar p氓 en l盲nk och f枚rv盲ntar dig att g氓 till en shoppingwebbplats, men i st盲llet 盲r allt du ser ett felmeddelande: webbplatsen 盲r nedlagd.

Som k枚pare 盲r detta b氓de frustrerande och irriterande, men det p氓verkar egentligen inte ditt liv s氓 mycket: du kan f枚rs枚ka igen n盲sta dag, eller se om du kan hitta produkten du vill ha hos en annan webbplats eller 氓terf枚rs盲ljare. Men som s盲ljare kan detta vara f枚r枚dande, s盲rskilt om den h盲r webbplatsstopptiden slutar kosta dig m氓nga kunders aff盲rer.

Om dina handlare har haft problem med att deras butiker kraschar p氓 grund av trafikst枚rningar eller andra anledningar, kanske du vill uppmana s盲ljarna att kontakta sina webbhotellf枚retag f枚r att se till att de kan hantera en stor 枚kning av helgtrafik. Om de inte kan eller din s盲ljare fortfarande har reservationer kan det vara dags f枚r de att byta v盲rdf枚retag.

Du kommer ocks氓 definitivt vill uppmuntra handlare att granska hur 尘辞产颈濒-惫盲苍濒颈驳补 deras butiker 盲r.  鈥� eller 3.56 biljoner dollar 鈥� 盲r ber盲knas g枚ras med mobiltelefoner, vilket 盲r ett betydande hopp fr氓n de 67.2 % av e-handelsink枚pen som mobiltelefoner anv盲ndes f枚r att g枚ra 2019, vilket endast stod f枚r 2.32 biljoner dollar.

Och de h盲r siffrorna kommer bara att forts盲tta att stiga i framtiden, s氓 ge dina handlare en liten knuff att shoppa sina egna f枚retag via sina mobiltelefoner f枚r att se hur upplevelsen ser ut 鈥� och vad som kan t氓la att f枚rb盲ttras 鈥� eftersom det bara kommer att forts盲tta att l枚na sig eftersom fler av v盲rlden anv盲nder sina telefoner till allt.

脰ka 苍盲谤varon i sociala medier

Enligt nya uppgifter f枚rv盲ntas g枚ra minst ett k枚p via sociala medier 2021. 脛ven om detta kanske inte verkar s氓 mycket i sig, kom ih氓g att den totala detaljhandelsf枚rs盲ljningen via sociala medier (eller "social commerce", som det kallas) i USA drabbade 19.42 miljarder dollar 2019 och f枚rv盲ntas n氓 79.64 miljarder dollar 2025.

Uppenbarligen 盲r den summan pengar och tillv盲xt inget att fnysa 氓t. 脛nd氓 visar data att 82 % av sm氓f枚retagen inte har konton p氓 sociala medier.

S氓 oavsett om dina handlare anv盲nder plattformarna i sitt privata liv eller inte, 盲r det viktigt att uppmuntra dem att skapa f枚retagsprofiler p氓 var och en av de fem st枚rsta sociala medieplattformarna: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter och Pinterest. (Klara handlare kanske ocks氓 vill 枚verv盲ga att konfigurera f枚retagskonton i appar som WhatsApp ocks氓.)

D盲rifr氓n kan s盲ljare g枚ra saker som:

• l盲gga l盲nkar p氓 sina sociala medieprofiler tillbaka till semester-tema webbplatsens m氓lsidor med aktiva kampanjer eller erbjudanden;
• piffa upp sina profiler med semester-tema omslagsbilder och profilbilder, som sn枚gubbar, jultomten och godis;
• l盲gga till semestererbjudanden och erbjudanden i deras bios och f盲sta h枚gst upp i deras Facebook- och Twitter-fl枚den;
• skapa k枚pbara inl盲gg s氓 att kunder kan checka ut direkt fr氓n sina sociala sidor;

鈥�och s氓 vidare. Men att f氓 dina handlare att g枚ra det 盲r viktigt, eftersom att inte engagera sig med kunder p氓 sociala medier l盲mnar pengar p氓 bordet, rent och enkelt.

Anv盲nd marknadsf枚ringsverktyg

F枚r att hj盲lpa till att 枚ka s盲songsf枚rs盲ljningen kanske dina s盲ljare vill kolla in en handfull vanligt anv盲nda verktyg f枚r sina kampanjer.

Nu 盲r det upp till dina handlare att s盲tta upp sina egna f枚rs盲ljningstrattar med m氓lsidor, e-postmeddelanden och s氓 vidare f枚r att hj盲lpa till att 枚ka sin s盲songsf枚rs盲ljning. Men h盲r 盲r n氓gra saker de kanske vill titta 苍盲谤mare p氓:

• 贰-辫辞蝉迟尘补谤办苍补诲蝉蹿枚谤颈苍驳蝉惫别谤办迟测驳 鈥� S盲ljare kan anv盲nda detta f枚r att skicka ut sina reklammeddelanden, nyhetsbrev och automatiska svar till kunder. Bra alternativ 盲r MailChimp och Constant Contact.
• Verktyg f枚r m氓lsida 鈥� Butiks盲gare kan anv盲nda det h盲r verktyget f枚r att skapa semester-tema kampanjsidor och f氓nga upp b氓de leads och f枚rs盲ljningar. Kolla in Instapage eller Unbounce.
• Analytics-programvara 鈥� S盲ljare kan anv盲nda det h盲r verktyget f枚r att avg枚ra var deras onlinetrafik kommer ifr氓n (och i vissa fall g氓r till) vilket kan informera deras marknadsf枚ringsplaner. Google Analytics 盲r ett bra alternativ och gratis ocks氓.
• Marknadsf枚ringsverktyg f枚r sociala medier 鈥� Handlare kan anv盲nda det h盲r verktyget f枚r att schemal盲gga och hantera inneh氓llet i sociala medier som de skapar. Testa HootSuite och Buffer.
• Bloggverktyg 鈥� S盲ljare kanske vill skapa en blogg f枚r att hj盲lpa till f枚rs盲ljning fr氓n s枚kresultat. WordPress 盲r v盲lk盲nt och bra f枚r nyb枚rjarbloggare.
• Pop-up verktyg 鈥� Det h盲r verktyget kan anv盲ndas f枚r att f氓nga potentiella kunder och erbjuda erbjudanden till kunder och kan hj盲lpa till att konvertera 惫补驳苍-枚惫别谤驳颈惫补苍诲别 shoppare. Kolla in BounceExchange och LeadPages.

Planera en marknadsf枚ringsstrategi

Nu, med detta arbete utf枚rt och dessa verktyg p氓 plats, kan s盲ljare skapa och utnyttja en effektiv marknadsf枚ringsstrategi f枚r att driva upp sin julf枚rs盲ljning.

Dessa dagar finns det en katalognummer av marknadsf枚ringskanaler som dina handlare kan anv盲nda, s氓 det 盲r viktigt att de v盲ljer r盲tt kanaler f枚r sin aff盲rsstadium och vertikal 鈥� det vill s盲ga vad de faktiskt s盲ljer.

Som f枚retagare skulle vi antagligen vilja ta ett allm盲nt tillv盲gag氓ngss盲tt och tr盲ffa alla marknadsf枚ringskanaler s氓 att vi kan n氓 alla och konvertera dem till kunder, men det skulle naturligtvis vara mycket dyrt och kan inte locka fler kunder 盲n ett riktat tillv盲gag氓ngss盲tt skulle.

S氓 ni s盲ljare kommer att vilja 枚verv盲ga n氓gra saker innan de b枚rjar anv盲nda vissa marknadsf枚ringskanaler:

• budget 鈥� Vad kan de faktiskt spendera p氓 marknadsf枚ring? Verktyg som Google AdWords kan bli dyra i en hast, men de kan dra in fler aff盲rer 盲n andra kanaler. 脜 andra sidan 盲r gratisverktyg som sociala medier tillg盲ngliga, men de kostar dina handlare tid att konfigurera och 枚vervaka.
• Befintlig expertis 鈥� Har de n氓gon erfarenhet av att anv盲nda marknadsf枚ringskanaler eller sociala medier tidigare? I s氓 fall kan det vara vettigt f枚r dem att fokusera p氓 kanaler de redan k盲nner till ist盲llet f枚r att l盲gga tid p氓 att l盲ra sig en ny.
• Publikdemografi 鈥� Var tillbringar handlarens idealkunder st枚rre delen av sin tid p氓 internet? Om handlare f枚rs枚ker s盲lja vitamintillskott till 盲ldre kanske det inte 盲r meningsfullt att annonsera p氓 sociala medier. Om de riktar sig till millennials, kanske de vill 枚verv盲ga Instagram; om de trycker p氓 补蹿蹿盲谤蝉蹿辞办耻蝉别谤补诲 produkter kommer de sannolikt att vilja s盲tta upp marknadsf枚ringskampanjer p氓 LinkedIn.
• Produkttyp 鈥� Vilka produkter s盲ljer handlaren? Om de s盲ljer hantverk kanske de vill fokusera p氓 Pinterest; om de s盲ljer skateboards vill de troligen kolla in TikTok

Vi hoppas att de h盲r tipsen 盲r anv盲ndbara f枚r dig och dina handlare. Helgdagarna 盲r den b盲sta f枚rs盲ljningss盲songen p氓 氓ret, s氓 vidarebefordra den h盲r informationen till  dina handlare s氓 snart som m枚jligt, s氓 att de kan f氓 sina kampanjer p氓 plats i f枚rv盲g och bara fokusera p氓 att s盲lja.

Referera eller utveckla f枚r 黑料门 av Lightspeed. G氓 med i v氓rt partnerprogram och hj盲lp f枚retag fr氓n hela v盲rlden att s盲lja mer.
L脛R DIG MER

• Hur man tj盲nar pengar som 黑料门-partner
• Varf枚r 黑料门 盲r den b盲sta e-handelsplattformen f枚r partners
• 5 s盲tt att bygga en relation med dina kunder och kunder
• Hur du hj盲lper dina kunder att lansera semesterf枚rs盲ljningsevenemang
• Topp 10 program f枚r m枚tesplanering f枚r sm氓 och medelstora f枚retag