黑料门

Det 盲r ingen hemlighet e-handel har tagit detaljhandeln med storm. Med onlinef枚rs盲ljningen ber盲knad att n氓 n盲stan 500 miljarder dollar 2018, 盲r det ganska uppenbart att konsumenter i allt st枚rre utstr盲ckning handlar online.

Om du 盲r en tegel och murbruk lagra, du kanske blir lite skr盲md av detta faktum och k盲nner att onlinebutiker kommer att p氓verka ditt f枚retag negativt. Vi 盲r h盲r f枚r att ber盲tta att detta inte beh枚ver vara fallet. Snarare 盲n att bli hotad av e-handel, 氓terf枚rs盲ljare b枚r anamma det. Genom att skapa en butik online kan du n氓 en bredare publik, ha 枚ppet 24/7 och ha fler f枚rs盲ljningsm枚jligheter.

Lyckligtvis flyttar din tegel och murbruk butik online 盲r inte s氓 sv氓rt som du kanske tror. Det finns gott om prisv盲rda och 补苍惫盲苍诲补谤惫盲苍濒颈驳迟 alternativ p氓 marknaden; du beh枚ver bara ta lite tid p氓 att hitta den r盲tta f枚r dig och implementera l枚sningen i ditt f枚retag.

H盲r 盲r stegen f枚r att g枚ra just det:

Steg 1: Best盲m vilken onlinekanal eller plattform du ska anv盲nda

Att flytta din tegel och murbruk butik online m氓ste du f枚rst best盲mma dig f枚r vilken e-handel plattformen 盲r r盲tt f枚r dig. Beroende p氓 vad du s盲ljer (och vem du s盲ljer till), kan du v盲lja en 蹿耻濒濒蹿箩盲诲谤补诲 e-handel butik, skaffa ett s盲ljares konto via en onlinemarknadsplats eller s盲lja via sociala medier.

Nedan finns lite mer information om vad varje alternativ tillf枚r bordet.

贵耻濒濒蹿箩盲诲谤补诲 e-handel webbplats

脜terf枚rs盲ljare som v盲ljer denna v盲g g枚r det ofta genom en e-handel plattform. Dessa plattformar g枚r att du kan bygga onlinebutiker och b枚rja s盲lja med bara n氓gra klick.

Alternativt kan handlare som redan har befintliga webbplatser omedelbart starta butiken med 黑料门. Bara kopiera och klistra in din 黑料门s integrationskod i din webbplats k盲llkod, s氓 kommer din butik omedelbart att visas p氓 din webbplats. Denna process 盲r 盲nnu enklare om du anv盲nder ett popul盲rt inneh氓llshanteringssystem som WordPress, Joomla eller Drupal, tack vare 黑料门s 蹿盲谤诲颈驳补 moduler.

Det finns ett antal f枚rdelar och nackdelar med att etablera och driva en e-handel plats. N氓gra av dem 盲r:

贵枚谤诲别濒补谤

1. Du kan anpassa din butik helt - bro e-handel l枚sningar erbjuder en m盲ngd olika designverktyg som teman eller CSS-redigerare som l氓ter dig justera utseendet och k盲nslan p氓 din webbplats. Detta s盲kerst盲ller att din webbplats 盲r p氓 varum盲rke och att det ser ut precis som du vill ha det.
2. Du kan komma 氓t kundinformation 鈥� Genom att ha en egen webbplats kan du samla in kundinformation (dvs. namn och kontaktuppgifter) s氓 att du kan l盲ra k盲nna kunderna b盲ttre och h氓lla kontakten med dem 盲ven efter att de har genomf枚rt ett k枚p.
3. Du kan erbjuda rikare kundupplevelser 鈥� Att springa en 蹿耻濒濒蹿箩盲诲谤补诲 e-handel webbplats ger dig m枚jligheten att l盲gga till fler klockor och visselpipor i din butik. M氓nga e-handel l枚sningar st枚d lojalitetsprogram, kuponger eller till och med presentkort. Alla dessa extrafunktioner ger kunderna en rikare shoppingupplevelse och bidrar till h枚gre konverteringar.

Nackdelar

1. K枚r en e-handel butiken tar mer arbete - J盲mf枚rt med handlare som s盲ljer p氓 marknadsplatser och sociala n盲tverk driver 氓terf枚rs盲ljare sina egna e-handel webbplatser har vanligtvis fler uppgifter p氓 sina tallrikar. Du 盲r ansvarig f枚r hela kundupplevelsen, s氓 du m氓ste hantera allt, inklusive webbplatsdesign och underh氓ll, kundf枚rv盲rv, marknadsf枚ring, frakt, betalningar, kundservice och mer.
2. Marknadsf枚rings- och reklamkostnader kan bli h枚ga - Kundf枚rv盲rv kan vara en stor utmaning f枚r m氓nga e-handel webbplatser (s盲rskilt de som inte 盲r etablerade 盲nnu). Du kan beh枚va avs盲tta en ansenlig budget f枚r att 枚ka medvetenheten och trafiken till din webbutik.

Online marknadsplatser

Onlinemarknadsplatser inkluderar webbplatser som Amazon och eBay. H盲r 盲r n氓gra av de f枚rdelar och nackdelar du kan f枚rv盲nta dig av att s盲lja p氓 dessa webbplatser:

贵枚谤诲别濒补谤

1. Det 盲r relativt l盲ttare att set-up och underh氓lla din butik - Det 盲r ganska enkelt att komma ig氓ng och det inneb盲r vanligtvis bara att du anger din butiksinformation och laddar upp dina produkter. Processen 盲r enkel och du beh枚ver inte bry dig f枚r mycket med layout, funktioner, widgets etc.
2. Du kan utnyttja en bred anv盲ndarbas - Popul盲ra marknadsplatser har redan miljontals anv盲ndare. De kan s盲tta dig inf枚r personer som redan s枚ker efter dina produkter, och p氓 s氓 s盲tt s盲nka dina kundanskaffningskostnader.
3. Vissa onlinemarknadsplatser marknadsf枚r och marknadsf枚r dina produkter 氓t dig - Onlinemarknadsplatser arbetar h氓rt f枚r att driva trafik till sina webbplatser, och detta f氓r i sin tur fler 枚gonsten p氓 dina produkter.

Ta till exempel Amazon och eBay. Som du kan se i sk盲rmdumparna ovan spenderar dessa webbplatser pengar p氓 SEO och s枚kannonser s氓 att de (och deras s盲ljare) kan komma inf枚r anv盲ndare som letar efter relevanta produkter.

Nackdelar

1. Du har liten kontroll 枚ver varum盲rke, design och funktioner - Onlinemarknadsplatser ger dig v盲ldigt lite kontroll 枚ver delarna i din butik. N盲r du s盲ljer p氓 deras gr盲smattor m氓ste du f枚lja deras webbplatslayout och design. Detta begr盲nsar din f枚rm氓ga att visa upp ditt varum盲rkes personlighet och att sticka ut kan vara utmanande.
2. Deras regler och begr盲nsningar kan vara f枚r str盲nga f枚r vissa handlare - Du kanske inte har friheten att s盲lja alla dina varor p氓 onlinemarknadsplatser. Dessa webbplatser har n氓gra regler n盲r det g盲ller vilka produkter du kan s盲lja och hur du ska s盲lja dem. Vissa objekt kr盲ver till och med godk盲nnande innan de kan listas.
3. Du kommer inte att ha tillg氓ng till kundinformation - Det 盲r viktigt att komma ih氓g att de som handlar p氓 dessa webbplatser tekniskt sett inte 盲r *dina* kunder. De tillh枚r marknadsplatsen som du s盲ljer p氓. Det betyder att du inte kommer att ha tillg氓ng till deras kontaktinformation och din f枚rm氓ga att kommunicera och bygga relationer med shoppare kommer att vara mycket begr盲nsad.

Sociala n盲tverk

Vill du s盲lja p氓 sociala webbplatser och appar? H盲r 盲r f枚r- och nackdelarna du b枚r t盲nka p氓:

贵枚谤诲别濒补谤

1. Det 盲r l盲tt att b枚rja s盲lja - Att f氓 bollen att rulla p氓 social handel 盲r ofta bara en fr氓ga om att integrera ditt sociala konto med en tredjepartsl枚sning.

   Till exempel, p氓 Instagram, s盲tter vissa handlare upp butik med hj盲lp av f枚retag som , en l枚sning som l氓ter 氓terf枚rs盲ljare s盲lja genom kommentarer. Samtidigt skapar andra handlare (som Nordstrom) k枚pbara gallerier fr氓n Instagram med hj盲lp av l枚sningar som t.ex. .

   Och i vissa fall (ex: att anv盲nda 黑料门 p氓 Facebook), kan du helt enkelt synkronisera eller b盲dda in din befintliga onlinebutik i det sociala n盲tverk du vill s盲lja p氓.

2. Du kan komma 氓t k枚parinformation - De flesta sociala f枚rs盲ljningsverktyg ger dig tillg氓ng till dina kunders kontaktuppgifter, s氓 att du kan forts盲tta att h氓lla kontakten med kunder.

Nackdelar

1. Den sociala shoppingupplevelsen kan vara kr氓nglig - Denna speciella nackdel g盲ller mest f枚r Instagram. Det finns f枚r n盲rvarande inget s盲tt f枚r kunder att slutf枚ra transaktioner direkt fr氓n Instagram, vilket inneb盲r att kunder m氓ste l盲mna appen f枚r att kunna g枚ra ett k枚p. Detta ger friktion till shoppingupplevelsen och kan leda till f枚rlorad f枚rs盲ljning.
2. Du har begr盲nsade varum盲rkes- och anpassningsm枚jligheter - Precis som med onlinemarknadsplatser erbjuder sociala n盲tverk mycket begr盲nsade verktyg f枚r anpassning.

Att v盲lja en onlinef枚rs盲ljningsplattform

Du m氓ste g枚ra en del externa och interna efterforskningar f枚r att ta reda p氓 vilken s盲ljplattform som 盲r den r盲tta f枚r att f氓 din fysiska butik online.

T盲nk p氓 dina m氓l och syften med att s盲lja online. Vill du helt enkelt s盲lja mer merchandise eller vill du bygga relationer med kunder? Har du tid att bygga och underh氓lla en 蹿耻濒濒蹿箩盲诲谤补诲 e-handel webbplats eller skulle du hellre l盲mna 枚ver makten till en tredje part? Det h盲r 盲r bara n氓gra av fr氓gorna du b枚r st盲lla n盲r du fattar ditt beslut.

G枚r ocks氓 research om dina kunder. Handlar de p氓 onlinemarknadsplatser? F枚ljer de dig p氓 sociala medier? Starta en konversation i lager eller chatta med dem i kassan och se om du kan f氓 insikter om deras shoppingvanor online.

脰verv盲g att anv盲nda flera s盲ljplattformar f枚r att flytta din tegel och murbruk webbutik

Det finns ingen regel mot att s盲lja p氓 flera digitala kanaler, s氓 om du har tid och resurser, varf枚r inte prova tv氓 eller till och med tre av alternativen ovan? Genom att g枚ra det kan du inte bara testa varje plattform, utan det kan g枚ra det m枚jligt f枚r dig att komma inf枚r fler m盲nniskor och potentiellt g枚ra mer f枚rs盲ljning.

Ett enkelt s盲tt att b枚rja s盲lja p氓 flera kanaler 盲r att anv盲nda ett verktyg som 黑料门. Ist盲llet f枚r att beh枚va 氓迟别谤蝉办补辫补 dina produktlistor kan du helt enkelt b盲dda in din 黑料门-butik i dina valda f枚rs盲ljningskanaler (dvs tegel och murbruk med POS-system som Clover, Fyrkantoch vend脜&苍产蝉辫;, eller p氓 Facebook).

D盲rifr氓n synkroniserar 黑料门 produkt- och best盲llningsinformation fr氓n flera kanaler in realtid, s氓 du beh枚ver inte oroa dig f枚r att g氓 fram och tillbaka mellan olika webbplatser och verktyg. Detta 盲r fantastiska nyheter eftersom f枚rutom att spara tid i butikshanteringen, hj盲lper det att driva flera butiker fr氓n en plattform att h氓lla dina skyltf枚nster konsekventa 枚ver kanaler. Detta f枚rb盲ttrar kundupplevelsen, och l氓t oss inse det det 鈥� det hj盲lper dig att h氓lla dig frisk.

Kolla in vad Aeropostale g枚r. F枚rutom dess tegel och murbruk och e-handel butiker har kl盲dbutiken ocks氓 en stark n盲rvaro p氓 onlinemarknadsplatser och sociala medier. Aero s盲ljer inte bara p氓 Amazon, utan anv盲nder ocks氓 Like2Buy f枚r att f氓 f枚rs盲ljning fr氓n Instagram.

Steg 2: Designa din webbutik

En sak att t盲nka p氓 n盲r du designar din digitala butik 盲r konsekvens. Du vill att dina kunder ska f氓 en liknande upplevelse oavsett om de surfar p氓 produkter i din tegel och murbruk butik eller din webbutik.

So ta en titt runt dina befintliga platser och var uppm盲rksam p氓 alla teman eller designelement som du kan ta med online. Visserligen skulle det vara lite sv氓rare att implementera vissa element p氓 marknadsplatser och sociala n盲tverk, men det finns fortfarande steg du kan vidta f枚r att inf枚rliva ditt varum盲rke i dessa f枚rs盲ljningskanaler. (Mer om detta nedan.)

Om du har en e-handel webbplats

E-handel l枚sningar ger dig vanligtvis ett par alternativ f枚r att anpassa utseendet och k盲nslan p氓 din webbplats. Du kan antingen anv盲nda en 蹿盲谤诲颈驳补 tema eller skapa din egen design.

Det f枚rra 盲r uppenbarligen l盲ttare eftersom allt du beh枚ver g枚ra 盲r att bl盲ddra i tillg盲ngliga mallar och v盲lja n氓got som f枚rkroppsligar ditt varum盲rke. E-handel l枚sningar har ofta sina egna temamarknadsplatser, 盲ven om vissa plattformar till氓ter tredje part att s盲lja teman p氓 externa webbplatser.

F枚redrar du att designa din webbplats fr氓n grunden? Det 盲r bra och bra, s氓 l盲nge du hittar den r盲tta balansen mellan att visa upp ditt varum盲rkes personlighet och att h氓lla fast vid designens b盲sta praxis. 脛ven om du verkligen borde hitta s盲tt att vara unik och minnesv盲rd, f枚rs枚k inte att uppfinna hjulet p氓 nytt.

Kom ih氓g att folk 盲r vana vid att surfa p氓 webbplatser p氓 ett visst s盲tt, s氓 om du g枚r n氓got galet som att anv盲nda ett konstigt teckensnitt eller placera navigeringsf盲ltet till h枚ger ist盲llet f枚r v盲nster hand en del av sidan (d盲r anv盲ndarna 盲r mer vana vid att se den) kommer du att f枚rvirra m盲nniskor och k枚ra iv盲g dem.

Det b盲sta du kan g枚ra 盲r att skapa grundl盲ggande layout 鈥� eller 蝉办别濒别迟迟鈥揻枚谤 din webbplats. Anv盲nd n氓got som 盲r bepr枚vat, testat och l盲tt att f枚rst氓. N盲r du v盲l har det kan du arbeta med att fylla det med element som visar upp ditt varum盲rkes unika r枚st och personlighet.

Om du har en s盲ljares profil p氓 en onlinemarknadsplats

De kanske inte 盲r s氓 omfattande som e-handel plattformar, men onlinemarknadsplatser ger s盲ljarna lite frihet f枚r anpassning. Design och personaliseringsverktyg kommer att variera fr氓n en marknadsplats till en annan.

Amazon har till exempel Amazon Pages, som l氓ter handlare (som s盲ljer sina egna m盲rkesvaror) skapa rika s盲ljarsidor som visar upp deras historia och varor.

Under tiden kan s盲ljare p氓 eBay registrera sig f枚r eBay Stores, en e-handel l枚sning som ger handlare tillg氓ng till avancerade marknadsf枚ringsverktyg och anpassningsfunktioner. S盲ljare som anv盲nder eBay Stores kan skapa varum盲rkesprofiler d盲r de kan l盲gga till en skyltbild, profilbild, st枚rre foton och mer.

Oavsett vilken marknadsplats du v盲ljer att s盲lja p氓, se till att utforska deras anpassningsfunktioner och dra full nytta av dem.

Ta dig tid att utforska deras verktyg och anv盲nd dem till din f枚rdel. Ladda upp din logotyp, visa en attraktiv skyltbild, visa r盲tt produkter och skriv en engagerande f枚retagsbeskrivning. Genom att g枚ra det kommer du omedelbart att skilja dig fr氓n majoriteten av s盲ljarna som inte har 氓tagandet att g枚ra sina profiler s氓 bra som de kan vara.

Om du s盲ljer p氓 sociala medier

Sociala n盲tverk har mycket begr盲nsade (om n氓gra) verktyg f枚r s盲ljare att anpassa sina butiker. Om du s盲ljer via sociala medier 盲r det b盲st att prata med din leverant枚r av sociala handelsl枚sningar f枚r att diskutera hur du kan anpassa din butik.

Steg 3: Bygg och optimera dina produktsidor

Dina produktsidor 盲r avg枚rande f枚r att avsluta f枚rs盲ljningen online. Kunder fattar ofta sina k枚pbeslut direkt p氓 dessa sidor, s氓 g枚r dem bra.

Den st枚rsta utmaningen h盲r 盲r att f氓 folk att k盲nna sig trygga med att k枚pa dina produkter online. Till skillnad fr氓n i en tegel och murbruk butik, d盲r shoppare kan r枚ra och k盲nna p氓 varor, onlinekunder litar p氓 produktfoton, beskrivningar och recensioner f枚r att avg枚ra om de skulle k枚pa en vara.

Det 盲r d盲rf枚r du b枚r g氓 den extra milen f枚r att s盲kerst盲lla att dina produktsidor 盲r attraktiva, l盲ttnavigerade och 枚vertygande.

Nedan finns n氓gra tips som hj盲lper dig att g枚ra just det.

Produktbilder

H盲r 盲r n氓gra 枚verv盲ganden som hj盲lper dig att producera m枚rdande produktbilder:

1. Vinklar / Antal foton  - Var noga med att visa upp olika vinklar f枚r varje f枚rem氓l. L氓t kunderna se hur en produkt ser ut fr氓n sidan, bakifr氓n och underifr氓n. Inkludera ocks氓 苍盲谤产颈濒诲 eller detaljbilder om det beh枚vs. Kom ih氓g att folk inte kommer att kunna granska dina varor personligen, s氓 att ha produktbilder som visar en m盲ngd olika vinklar kan hj盲lpa till att 枚verbrygga det "产别谤枚谤颈苍驳蝉办盲苍蝉濒补" gap som m盲nniskor k盲nner n盲r de handlar online.

   

   Zappos g枚r ett utm盲rkt jobb p氓 detta. De e-handel g枚r det till en po盲ng att fotografera varor i flera vinklar s氓 att kunderna verkligen kan se hur varje vara ser ut fr氓n olika perspektiv.

2. Sammanhang - 脛r det b盲ttre att anv盲nda en vanlig vit bakgrund eller visa upp dina produkter i rikare milj枚er? Ska du anlita n氓gon f枚r att modellera dina varor? Svaren p氓 dessa fr氓gor beror p氓 vad du s盲ljer, var du s盲ljer dem och vem du s盲ljer till. Bilder med vanlig vit bakgrund kan till exempel fungera b盲ttre i e-handel webbplatser eller marknadsplatser men skulle inte klara sig lika bra n盲r du s盲ljer via sociala medier. Vissa produkter ser b盲ttre ut n盲r n氓gon modellerar dem, men andra skulle vara bra som de 盲r.

   Det b盲sta s盲ttet att ta reda p氓 allt detta 盲r att experimentera med olika stilar och se vad som fungerar b盲st f枚r dig.

3. Equipment - Varje butik 盲r olika s氓 det finns inga h氓rda och snabba regler n盲r det kommer till den specifika utrustningen du b枚r investera i. Men h盲r 盲r n氓gra allm盲nna riktlinjer:Kamera - Sikta p氓 en DSLR som kan ge dig m氓ngsidigheten, svarstiden och f枚rm氓gan att ta fantastiska bilder.

   Lins - Undvik s氓vida du inte fotograferar landskap vid vinkel linser eftersom de kan f枚rvr盲nga produktbilder. V盲lj ist盲llet 50 mm till 85 mm linser.

   Belysning - Om du kan f氓 dina produkter att se bra ut i naturligt ljus beh枚ver du kanske inte k枚pa specialutrustning. Annars kan du g氓 DIY-v盲gen och anv盲nda affischtavlor f枚r att manipulera belysningen.

Titlar

L盲gg m盲rke till f枚ljande faktorer n盲r du skriver produkttitlar:

1. 尝盲苍驳诲 - Helst b枚r produkttitlar inte vara mer 盲n 55 tecken.
2. bildad - Det b盲sta formatet f枚r titlar 盲r 惫补谤耻尘盲谤办别-尘辞诲别濒濒-辫谤辞诲耻办迟 Typ. S氓 om du s盲ljer ett par asfaltst枚vlar fr氓n Chuck Taylor, b枚r din produkttitel skrivas s氓 h盲r: Chuck Taylor All Star asfaltst枚vel.

Beskrivningar

T盲nk p氓 f枚ljande n盲r du skriver produktbeskrivningar.

1. 尝盲苍驳诲 / Format - Som de flesta saker kommer den idealiska l盲ngden och formatet f枚r produktbeskrivningar att variera fr氓n ett e-handel till n盲sta. Nyckeln 盲r att beskriva ett f枚rem氓l p氓 ett adekvat s盲tt utan att tjafsa om det. F枚r b盲sta resultat, anv盲nd punkter f枚r att lista produktattribut, och se till att prata om detaljer som inte syns p氓 foton. Om dina produktbeskrivningar 盲r ganska l氓nga, sk盲r dem i mindre stycken (ca 4-6 rader max). Undvik "v盲ggar av text" eftersom detta kan skr盲mma onlineanv盲ndare.

   

   Kolla in det h盲r fantastiska exemplet av Nasty Gal. F枚rutom att prata om detaljer som inte 盲r uppenbara p氓 bilderna (t.ex. "supermjuk vit frott茅"), listas viktiga produktdetaljer som punktpunkter f枚r enkel visning.

2. R枚st / ton 鈥� 脜terigen, detta kommer att bero p氓 dina produkter eller kunder. Det b盲sta du kan g枚ra 盲r att h氓lla fast vid det som 盲r vettigt f枚r ditt varum盲rke och anta en r枚st som resonerar med din m氓lgrupp.
3. Nyckelord 鈥� Inkludera ord som dina kunder faktiskt skulle anv盲nda eller s枚ka efter. Till exempel, om du s盲ljer en gul tr枚ja, 盲r det b盲st att bara h氓lla fast vid ordet "gul" ist盲llet f枚r att anv盲nda ordet "kanarief氓gel".

Socialt bevis

Socialt bevis (betyg, recensioner, kundbilder) kan g枚ra underverk f枚r din omvandling, s氓 str盲va efter att inf枚rliva dessa element p氓 dina produktsidor.

1. 翱尘诲枚尘别苍 -  att "n盲stan alla (94%) shoppare konsulterar recensioner under sin surfning och k枚presa, och 86% anser att recensioner 盲r en viktig del av beslutsfattande process.鈥� F枚rs枚k att f氓 recensioner p氓 dina produktsidor genom att uppmana kunder att betygs盲tta och recensera dina produkter. H氓ll kontakten med dem efter att de har gjort ett k枚p och bjud in dem att l盲mna en recension eller till och med l盲gga upp bilder.

   Om du 盲r en 黑料门-anv盲ndare kan du enkelt ta dessa recensioner . Anv盲nd bara inbyggd Citat verktyg, och du kommer att vara bra att g氓.

2. Kommentarer - Om du s盲ljer p氓 sociala n盲tverk som Facebook eller Instagram kanske du inte kan skapa ett bra recensionssystem. Du kan dock uppmuntra andra att l盲mna kommentarer p氓 din sida eller dina inl盲gg. Prata med dina b盲sta kunder och se om de vill dela sina positiva varum盲rkes- eller produktupplevelser med samh盲llet.
3. Bilder - Uppmuntra kunder att l盲gga upp foton p氓 dem n盲r de anv盲nder din produkt. Om de finns p氓 Instagram, tilldela en speciell hashtagg f枚r s氓dana bilder, s氓 att du kan hitta och sedan publicera dem p氓 din webbplats.

   Kl盲d氓terf枚rs盲ljaren BlackMilk g枚r det h盲r riktigt bra. BlackMilk tilldelar produktspecifikt hashtags som kunder kan inkludera i sina Instagram-inl盲gg, och e-handel tar dessa foton och visar upp dem p氓 deras produktsidor.

Steg 4: Se om du kan f氓 dina fysiska och onlinebutiker att fungera tillsammans

Att ha b氓de en tegel och murbruk och onlinebutik 盲r bra, men att f氓 de kanalerna att fungera tillsammans 盲r 盲nnu b盲ttre. Moderna kunder 盲lskar n盲r 氓terf枚rs盲ljare till氓ter dem att handla 枚ver flera kanaler, s氓 att l盲nka dina fysiska och digitala butiker kommer att resultera i b盲ttre shoppingupplevelser och n枚jdare kunder.

H盲r 盲r ett par id茅er du kan implementera. (Obs: Dessa anv盲nds b盲st av 氓terf枚rs盲ljare som har sina egna e-handel webbplats.)

K枚p online, avh盲mtning i lager

Som namnet tydligt s盲ger, en "k枚p online, pickup i butik' programmet ger shoppare m枚jlighet att g枚ra ink枚p p氓 din e-handel och g氓 sedan f枚rbi din fysiska butik f枚r att h盲mta dem ist盲llet f枚r att betala (och v盲nta) p氓 frakten.

Det 盲r en bekv盲m tj盲nst som hj盲lper kunder att spara tid och pengar. Dessa initiativ kan dessutom 枚ka f枚rs盲ljningen f枚r 氓terf枚rs盲ljare. Forskning har visat att 45% av shoppare som v盲ljer i lager upph盲mtning slutar med att k枚pa ytterligare f枚rem氓l under resan.

O盲ndliga g氓ngar

O盲ndliga g氓ngar l氓ter shoppare bl盲ddra i en 氓terf枚rs盲ljares fullst盲ndiga lager s氓 att de kan se varor som inte 盲r tillg盲ngliga p氓 en viss plats. Kunder kan anv盲nda kiosker eller surfplattor f枚r att kolla vad som finns i lager online eller p氓 andra platser, och de kan l盲gga best盲llningar p氓 plats.

Ett f枚retag som g枚r detta bra 盲r Nike. 脜terf枚rs盲ljaren har stora 迟辞耻肠丑-蝉办盲谤尘 visas p氓 n氓gra av sina platser f枚r att l氓ta kunderna bl盲ddra bland produkter som inte 盲r tillg盲ngliga i den butiken.

Nu beh枚ver du inte installera snygga kiosker eller 辫别办蝉办盲谤尘补谤 att implementera o盲ndliga g氓ngar. Du kan erbjuda tj盲nsten genom att bev盲pna dina butiksmedarbetare med enheter (som surfplattor), vilket skulle ge dem tillg氓ng till hela ditt lager. Personalen kan sedan hj盲lpa dina kunder n盲r de beh枚ver hitta produkter som inte finns i lager p氓 dina fysiska platser, och de kan till och med l盲gga best盲llningar 氓t dem.

Tips: 脛r du en 黑料门-anv盲ndare? Du kommer att bli glad att veta att 黑料门 implementerar responsiv design s氓 det fungerar perfekt p氓 vilken enhet som helst eller sk盲rm 鈥� inklusive b盲rbara datorer, surfplattor, smartphones och smartklockor. Se till att ha 黑料门 i din i lager enheter och l氓t dina medarbetare anv盲nda dem f枚r att hj盲lpa kunder.

Tegel och murbruk till online och vice versa: 黑料门-integrationer

Nyckeln till att framg氓ngsrikt genomf枚ra program som 盲ndl枚sa g氓ngar och i lager pickup 盲r att ha en enskild vy lagersystem. F枚r att uppn氓 detta m氓ste du synkronisera ditt lager 枚ver olika kanaler s氓 att du f氓r en korrekt och realtid 枚verblick 枚ver vad som finns tillg盲ngligt i lager och online.

N盲r allt kommer omkring, det sista du vill 盲r att s盲lja n氓got som inte l盲ngre finns i lager eller misslyckas med att leverera dina l枚ften om produkttillg盲nglighet.

Om du anv盲nder 黑料门, synkroniserar du din tegel och murbruk och onlineinventering 盲r l盲tt att uppn氓. 黑料门 kopplar upp sig med program som t.ex vend och Fyrkant (fungerar i USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Japan) och kan synkronisera lager- och best盲llningsinformation mellan dina online- och offlinebutiker. Detta ger dig en enskild vy system, s氓 att du inte beh枚ver g氓 fram och tillbaka mellan programmen n盲r du kollar vad du har i lager.

Steg 5: Analysera din butiks prestanda och g枚r f枚rb盲ttringar d盲refter

grattis! Du har framg氓ngsrikt flyttat din tegel och murbruk butik online. N盲sta steg 盲r att se till att din butik fungerar bra. F枚r att g枚ra detta m氓ste du h氓lla ett 枚ga p氓 statistik som din f枚rs盲ljning och omvandlingsfrekvens. Dessa siffror kan hj盲lpa dig att m盲ta prestandan i din butik, s氓 att du kan reagera d盲refter.

Vilken statistik som 盲r tillg盲nglig f枚r dig beror p氓 vilken s盲ljkanal du 盲r p氓. Om du har en e-handel webbplats och 盲r k枚r Google Analytics, d氓 har du tillg氓ng till en m盲ngd siffror som ger en tydlig bild av hur din butik g氓r. Om du d盲remot s盲ljer via sociala eller onlinemarknadsplatser, kommer dina m盲tv盲rden att vara begr盲nsade till vad de till氓ter dig att se.

Hur som helst, om du undrar exakt vad du ska h氓lla ett 枚ga p氓 b枚r f枚ljande m盲tv盲rden vara en bra b枚rjan:

贵枚谤蝉盲濒箩苍颈苍驳 - Att sp氓ra f枚rs盲ljning 盲r en no-brainer, eftersom det g枚r att du kan m盲ta en m盲ngd saker inklusive ROI, butiksprestanda, marknadsf枚ringsinsatser och mer. Om du dessutom segmenterar din f枚rs盲ljning enligt vissa parametrar (t.ex. f枚rs盲ljning per kanal, plats, demografi, etc.) kan du se var int盲kterna kommer ifr氓n.

Till exempel om man ser p氓 f枚rs盲ljning som kommer fr氓n tegel och murbruk j盲mf枚rt med online, d氓 vet du vilken kanal som genererar mest int盲kter. Du kan sedan anv盲nda den insikten f枚r att fatta smartare beslut om dina f枚rs盲ljningskanaler.

Omvandlingsfrekvens - Det h盲r 盲r andelen shoppare som har gjort ett k枚p, j盲mf枚rt med det totala antalet bes枚kare. Du kan hitta detta genom att dividera antalet framg氓ngsrika transaktioner med bruttotrafik och sedan multiplicera det antalet med 100.

S氓 om 1,000 120 personer bes枚kte din webbplats och du hade 12 konverteringar 盲r din omvandlingsfrekvens XNUMX %.

Varifr氓n kommer bes枚karna - Att sp氓ra antalet bes枚kare som kommer in fr氓n olika kanaler eller platser hj盲lper dig att f枚rb盲ttra din marknadsf枚ring och reklam. Om du till exempel uppt盲cker att de flesta av dina bes枚kare kommer in fr氓n organisk s枚kning, vet du att dina SEO-anstr盲ngningar fungerar.

脜 andra sidan kan en titt p氓 dina kunders geografiska l盲ge ge v盲rdefulla insikter om hur du ska kommunicera och presentera information. L氓t oss s盲ga att du f氓r m氓nga kunder fr氓n Storbritannien. Du kan anv盲nda den informationen f枚r att g枚ra din webbplats mer 厂迟辞谤产谤颈迟补苍苍颈别苍-惫盲苍濒颈驳, till exempel, ger m盲nniskor m枚jlighet att se priser i brittiska pund.

B盲st (och s盲msta) s盲ljare - Genom att sp氓ra dina mest och minst popul盲ra produkter kan du fatta b盲ttre lagerbeslut. Dessa siffror kommer att ber盲tta vad du beh枚ver fylla p氓 och vad du beh枚ver s盲lja mer av f枚r att undvika att ha f枚r mycket kapital bundet i varulagret.

Vagnen 枚vergiven 鈥� Se till att titta p氓 antalet personer som l盲gger till produkter i sina kundvagnar men som inte slutf枚r k枚pet. Det 盲r ocks氓 viktigt att identifiera den specifika "avgivningspunkten" i kassaprocessen

Till exempel, gick shopparen efter att ha sett fraktkostnaderna? 脰vergav de sin varukorg n盲r de ombads ange sin kreditkortsinformation? Svaren p氓 dessa fr氓gor kan ge dig n氓gra insikter som hj盲lper dig att f枚rb盲ttra kassaupplevelsen.

Din tur

Att s盲tta upp butik online kan ta lite arbete, men n盲r det implementeras p氓 r盲tt s盲tt kommer bel枚ningarna (枚kad f枚rs盲ljning och 办耻苍诲苍枚箩诲丑别迟) 盲r v盲l v盲rt det. Om du inte har gjort det 盲nnu, b枚rja utforska s盲tt p氓 vilka du kan flytta din tegel och murbruk butik online. G枚r din research om f枚rs盲ljningskanalerna vi n盲mnde ovan, v盲g dina alternativ och b枚rja s盲lja.

Lycka till!

Uppgradera din fysiska butik med onlinef枚rs盲ljning
L脛R DIG MER

• Hur du flyttar ditt tegel och murbruk till online
• Tegel och murbruk: En titt p氓 olika typer av fysiska butiker
• Hur man skapar en onlinebutik utan en webbplats
• Hur man startar en onlinebutik utan budget
• Hur man startar en onlinebutik utan lager
• Hur mycket pengar beh枚ver du f枚r att 枚ppna en onlinebutik?
• Vad du ska g枚ra innan du startar din e-handelsbutik