Facebook har över 2.91 miljarder aktiva mĂ„natliga anvĂ€ndare i olika Ă„ldrar och med olika hobbies och intressen. Med șÚÁÏĂĆ
Vi har arbetat nÀra Facebook för att skapa Sell on Facebook, den sociala handelslösningen som bestÄr av fyra stora Facebook-produkter: Facebook Shop, Facebook Product Catalog, Facebook Pixel och Facebook Messenger.
Med șÚÁÏĂĆs Sell on Facebook-lösning Ă€r försĂ€ljning och reklam nĂ€stan enkel. Du kan automatiskt ladda upp (och synkronisera) din șÚÁÏĂĆ-produktkatalog till
I den hĂ€r artikeln kommer vi att förklara alla funktioner i ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook och hur det kan gynna ditt företag.
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook med en "Shop"-sektion pĂ„ din sida
Visst, att fÄ gilla-markeringar och delningar pÄ Facebook kÀnns bra... Vad sÀgs om att tjÀna lite pengar?
Om du har försökt ta reda pĂ„ hur du lĂ€gger till en kundvagn pĂ„ Facebook har du tur hĂ€r. Med șÚÁÏĂĆs Facebook Shop kan du lĂ€gga till en butikssektion pĂ„ din Facebook-företagssida samtidigt som du sĂ€ljer dina produkter pĂ„ flera plattformar samtidigt - pĂ„ din webbplats, marknadsplatser och till och med andra sociala medier.
Butikssektionen gör det enkelt för bÄde stationÀra och mobila anvÀndare att upptÀcka och köpa dina produkter i det vÀlbekanta Facebook-grÀnssnittet.
Skrivbordet pÄ vÀnster sida av din tidslinje
Den mobila vyn i butikssektionen
65.7 % av SMB-Ă€garna marknadsför sina produkter pĂ„ sociala medier, vilket gör det till den mest populĂ€ra marknadsföringskanalen bland smĂ„företag (enligt vĂ„r blogglĂ€sarundersökning). Med Facebook Shop sprider din företagssida inte bara ryktet om din butik â den genererar faktiskt försĂ€ljning.
Hur man skapar en Facebook-butik pÄ din sida
För att anvĂ€nda ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook-verktygslĂ„dan mĂ„ste du ha șÚÁÏĂĆs plan för Venture, Business eller Unlimited. Observera att Facebook Shop Ă€r , Dock.
Följ dessa enkla steg för att .
Dina produkter kommer att finnas tillgÀngliga för köp pÄ din Facebook-sida inom nÄgra minuter, beroende pÄ storleken pÄ din produktkatalog.
DÀrifrÄn synkroniseras din produktkatalog med Facebook automatiskt tvÄ gÄnger om dagen för att sÀkerstÀlla att din Facebook-butik alltid Àr uppdaterad.
Skapa köpbara inlÀgg pÄ Facebook
Förutom att lÀgga till en butikssektion pÄ din företagssida pÄ Facebook kan du ocksÄ skapa inlÀgg som kan köpas. Med dessa kan du tagga produkter inuti ett inlÀgg. NÀr en kund klickar pÄ taggen kan de se produktens namn och pris. De kan ocksÄ gÄ till produktsidan pÄ Facebook för att lÀra sig mer om varan, och till och med köpa den! PÄ sÄ sÀtt kan kunder köpa dina produkter nÀr de blÀddrar i deras nyhetsflöde eller gÄr igenom din företagssida.
Ett exempel pÄ ett köpbart inlÀgg pÄ Facebook
Köpbara inlÀgg fungerar bÀst för att visa upp nya produkter, frÀmja försÀljning och uppmuntra kunder att köpa produkter utan att lÀmna sin favoritplattform för sociala medier.
För att skapa ett köpbart inlÀgg, börja med att göra ett vanligt inlÀgg pÄ din företagssida. Klicka sedan pÄ knappen "tagga produkter" och vÀlj de produkter du vill tagga frÄn din butikskatalog.
SÀtt dina annonser pÄ autopilot med produktkatalog
Facebooks produktkatalog innehÄller information om alla produkter du vill annonsera pÄ Facebook, inklusive tillgÀnglighet, beskrivning, bilder, titel, pris, varumÀrke och mer.
Produktkatalogen fungerar med flera Facebook-annonstyper och -format, inklusive dynamiska annonser och samlingsannonsformatet som ocksÄ anvÀnds pÄ Instagram och Audience Network.
Vad Àr dynamiska annonser?
Dynamiska annonser lÄter dig anvÀnda din produktkatalog för att skapa engagerande annonser och automatiskt marknadsföra flera produkter eller hela din produktkatalog pÄ Facebook, pÄ alla enheter. De kan anvÀndas för retargeting (följa butiksbesökare som tittat pÄ dina produkter), eller för att visa dina produkter inför nya mÀnniskor.
Dynamiska annonser Àr:
- Enkelt: de kan anvÀndas för att marknadsföra alla dina produkter utan att du behöver skapa individuella annonser för varje artikel.
- I mÄl: annonsera för personer som redan Àr intresserade av dina produkter och öka sannolikheten för ett köp.
- Automatiskt: nÀr dina kampanjer vÀl har konfigurerats körs de sömlöst pÄ egen hand och nÄr dina potentiella kunder vid rÀtt tidpunkt.
- TillgÀngligt pÄ alla enheter: dina annonser nÄr personer pÄ vilken enhet de anvÀnder.
LÀr dig hur du börjar .
Dynamiska annonser kan visas pÄ följande placeringar:
- PÄ Facebook: flöden, högerspalt, marknadsplats
- PÄ Instagram: flöde och berÀttelser
- PĂ„ Audience Network: typer av placeringar â inbyggda, banner och mellansidesannonser
- PĂ„ Messenger
Ett exempel pÄ en dynamisk annons som innehÄller flera produkter
AnvÀnd Facebook Pixel för konvertering och optimering
Facebook-pixeln Ă€r en kodbit som spĂ„rar dina butiksbesökare och deras beteende â vilket ger dig mycket anvĂ€ndbar data:
- Den mÀter omvandlingar sÄ att du vet exakt hur dina annonser presterar.
- Den registrerar besökare som lÀmnat din butik utan att ha gjort ett köp sÄ att du kan följa upp med annonser senare (kom ihÄg att Äterinrikta dig!).
- Det hjÀlper dig att annonsera för personer som liknar dina befintliga kunder.
Pixeln gör annonsering pÄ Facebook mer effektiv. Du vet inte bara exakt vem du annonserar för, du har ocksÄ en bÀttre förstÄelse för hur dina annonser presterar. Sammantaget nÄr dina annonser mÄlet, vilket leder till en bÀttre avkastning pÄ dina annonspengar.
Hur man lĂ€gger till Facebook-pixeln i din șÚÁÏĂĆ-butik
Installationen Ă€r en bris för varje șÚÁÏĂĆ-butiksĂ€gare, oavsett teknisk kompetens. Du behöver bara generera ditt Pixel-ID och lĂ€gga till det pĂ„ din kontrollpanel.
Se hela guiden: Vi presenterar Facebook-pixeln för șÚÁÏĂĆ-butiker: Hur du enkelt kör effektivare Facebook-annonser
Hur man anvÀnder pixeln för att sÀlja pÄ Facebook
HÀr Àr nÄgra av strategierna för att anvÀnda Facebook-pixeln i din butik:
- Ă
terstÀll övergivna vagnar med en ominriktningskampanj. Du kan rikta in dig pÄ köpare som har besökt din butik och lagt till produkter i sina kundvagnar men som inte avslutat kassaprocessen. Pixeln registrerar de exakta produkterna som en shoppare lÀmnade i sin kundvagn och pÄminner dem om de produkter som anvÀnds
kundspecifik Facebook-annonser. - FÄ Äterkommande kunder med anpassade mÄlgrupper. Du kan skapa en anpassad mÄlgrupp baserat pÄ de personer som redan har köpt av dig och nÄ dem med dina annonser. Du kan till exempel rikta in dig pÄ en ny kollektion som liknar produkter de har köpt tidigare.
- AnvÀnd Lookalike-mÄlgrupper att annonsera för personer som liknar de shoppare som har visat intresse för eller köpt dina produkter. Om du vill fÄ nya kunder men inte vill missa din mÄlgrupp, kommer "lookalikes" att hjÀlpa dig att begrÀnsa din marknad och anvÀnda dina annonspengar Ànnu mer effektivt.
- FÄ fler följare pÄ Facebook med en videoannons. Med hjÀlp av anpassade mÄlgrupper kan du rikta in dig pÄ personer som besökte din butik med en videoannons som visar din produkt i aktion. Varför anvÀnda video? MÀnniskor tittar pÄ videor fem gÄnger lÀngre Àn statiskt Facebook-innehÄll.
Vill du testa nÄgon av dessa Facebook-pixelstrategier? Kolla in vÄr detaljerade instruktioner för att genomföra dem i din butik.
AnvÀnd Facebook Messenger Live Chat som en kundtjÀnstkanal
De flesta föredrar att skicka meddelanden Ă€n att ringa kundtjĂ€nst. Med detta i Ă„tanke kan du inte lĂ€ngre bara lita pĂ„ telefon eller e-post som ett enda sĂ€tt att ge kundservice. Ju enklare du gör det för kunderna att nĂ„ ut till dig, desto mer sannolikt Ă€r det att du fĂ„r nya kunder och behĂ„lla befintliga. Det Ă€r dĂ€rför livechattar blev den nya favorit°ìłÜČÔ»ć±čĂ„°ù»ćskanalen för mĂ„nga företag: de Ă€r bekvĂ€ma bĂ„de för sĂ€ljare och deras publik.
Det snabbaste och enklaste sĂ€ttet att lĂ€gga till en livechatt i din butik Ă€r att ansluta din butik till Facebook Messenger. Det Ă€r en av de mest populĂ€ra meddelandeapparna som mĂ€nniskor redan anvĂ€nder för att kommunicera med vĂ€nner och varumĂ€rken. șÚÁÏĂĆ-integrering med Facebook Messenger lĂ„ter dig lĂ€gga till en
Hur du ansluter din butik till Facebook Messenger
Med șÚÁÏĂĆ
- GÄ till din kontrollpanel och öppna .
- Klicka pÄ knappen "Anslut Facebook-sida".
- VÀlj en sida som du anvÀnder för att kommunicera med kunder och klicka pÄ "Spara".
- Ange din butiks domĂ€n och klicka pĂ„ "Spara". Detta steg sĂ€kerstĂ€ller att din butiks domĂ€n Ă€r vitlistad pĂ„ din Facebook-sida. Av sĂ€kerhetsskĂ€l fungerar Messenger-plugin endast med domĂ€ner som du har vitlistat. För att Ă€ndra butikens domĂ€n eller lĂ€gga till andra domĂ€ner, gĂ„ till din Facebook-sida â InstĂ€llningar â Messenger-plattform â Vitlistade domĂ€ner.
Hur man sÀljer pÄ Facebook med Messenger livechatt
Facebook Messenger livechatt hjĂ€lper till att verkligen fĂ„ kontakt med dina kunder och bygga relationer med dem. Personlig och effektiv °ìłÜČÔ»ć±čĂ„°ù»ć Ă€r avgörande nĂ€r man konkurrerar med enorma marknadsplatser som lockar mĂ€nniskor med tjĂ€nster som inte Ă€r tillgĂ€ngliga för smĂ„företagare (som t.ex.
SÄ hÀr kan du anvÀnda Facebook Messenger i din butik för bÀsta resultat:
- Svara pÄ kundernas frÄgor sÄ snart som möjligt. Din Facebook-företagssida visar hur snabbt du svarar pÄ meddelanden. NÀr folk ser att du svarar vÀldigt snabbt kÀnner de sig mer sÀkra pÄ ditt varumÀrke.
- PÄminn kunder om aktuella erbjudanden medan du utbyter meddelanden. Om en kund till exempel frÄgar om du levererar till Europa kan ditt svar vara nÄgot i stil med "Ja, vi erbjuder Àven gratis frakt pÄ globala bestÀllningar till slutet av veckan."
- Montera myggnÀt för luckor
autosvar för situationer nÀr du Àr borta och inte kan svara direkt. Glöm inte att ange nÀr du kommer att höra av dig igen. Du kan ocksÄ stÀlla in automatiska hÀlsningar ochautosvar till det första meddelandet nÄgon skickar till dig. - Installera Facebook Pages Manager-appen för att hantera Facebook-meddelanden, kommentarer pÄ dina inlÀgg och Instagram-kommentarer i en inkorg. Du kommer att hÄlla kontakten med dina kunder oavsett var de stÀller sina frÄgor: i Messenger, pÄ Instagram DM eller i kommentarer pÄ dina sidor.
Du kan lÀgga till en livechatt pÄ Facebook Messenger pÄ din webbplats för att tillhandahÄlla
För mer detaljerade instruktioner om hur du implementerar strategierna ovan, kolla in vÄrt blogginlÀgg om anvÀnder FB livechatt för ditt företag. Det finns Ànnu fler sÀtt att fullÀnda din kundtjÀnst med Facebook Messenger, och det bÀsta med dem Àr att de inte krÀver mycket tid eller anstrÀngning.
Vad du behöver veta för att sÀlja pÄ Facebook
Förutom kraftfulla verktyg för att sÀlja pÄ Facebook mÄste du förstÄ plattformens karaktÀr och hur du kan anvÀnda den för att marknadsföra ditt företag. LÀs vidare för att fÄ en bÀttre förstÄelse för Facebooks försÀljning och reklam.
Vanliga frÄgor om försÀljning pÄ Facebook
Om du precis har börjat med att sÀlja produkter pÄ Facebook kanske du letar efter svaren pÄ dessa frÄgor:
Hur sÀljer du pÄ Facebook? Kan man sÀlja direkt pÄ Facebook?
Du kan sÀlja direkt pÄ Facebook genom att ladda upp din produktkatalog till butikssektionen pÄ din Facebook-företagssida. Stegen för att skapa en Facebook-butik pÄ din sida beskrivs i början av detta blogginlÀgg.
Behöver jag en företagslicens för att sÀlja pÄ Facebook?
Det beror pÄ om ditt lands eller statens lagar krÀver att du har en licens för onlineförsÀljning. Facebooks handelspolicy sÀger att "köpare och sÀljare Àr ansvariga för att följa alla tillÀmpliga lagar och förordningar."
Hur mycket kostar det att sĂ€lja pĂ„ Facebook? Ăr Facebook-butiker gratis?
NĂ€r du sĂ€ljer pĂ„ Facebook med șÚÁÏĂĆ betalar du för prisplanen du har. OcksĂ„ det Meta tar ut betalningsavgifter för försĂ€ljning pĂ„ Facebook och Instagram Shops Checkout.
Kan jag sÀlja pÄ Facebook utan en webbplats?
Om du inte har en webbplats och inte anvÀnder en
Vad Àr Facebook Marketplace? Hur fungerar Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace Àr inte samma sak som Facebook Shop. Det Àr en plats dÀr mÀnniskor kan ordna att köpa, sÀlja och byta föremÄl med andra mÀnniskor i deras omrÄde. Enkelt uttryckt, pÄ Facebook Marketplace hittar du föremÄl som personer nÀra dig har listat till försÀljning.
Hur mycket kostar det att sÀlja pÄ Facebook Marketplace?
Det kostar inget att gÄ med i Facebook Marketplace, och det kostar ingenting att sÀlja dÀr för privatpersoner.
Ăr Facebook Marketplace ett bra stĂ€lle att sĂ€lja?
Facebook Marketplace fungerar som listor över lokala personliga annonser, och den riktar sig till anvÀndare snarare Àn företag. Du kan tÀnka pÄ det som Craiglist för Facebook-anvÀndare. SÄ om du driver en onlinebutik Àr det bÀttre att skapa en butikssektion pÄ din Facebook Business-sida och anvÀnda Marketplace som en ytterligare försÀljningskanal.
Vad du inte kan sÀlja pÄ Facebook-sidor
Innan du börjar sÀlja pÄ Facebook (och Instagram) mÄste du se till att dina produkter överensstÀmmer med plattformens och den . Det Àr klart att stöldgods och vapen inte kommer att tillÄtas pÄ Facebook-sidor, men vissa av de förbjudna produkterna Àr mindre uppenbara.
HÀr Àr nÄgra av de produkter som Àr förbjudna att sÀlja pÄ Facebook:
- evenemang eller entrébiljetter
- presentkort
- droger, drogtillbehör eller receptbelagda produkter
- alkohol och tobaksprodukter eller tobakstillbehör (men du kan sÀlja klÀder med en tobaksmÀrkeslogotyp)
- intagbara kosttillskott (inklusive vitaminer, proteinbarer och proteinpulver)
- hÀlsovÄrdsprodukter (men livsstils- och fitnesstillbehör som klockor Àr tillÄtna)
- nedladdningsbart digitalt innehÄll, digitala prenumerationer och digitala konton
- tjÀnster och jobbmöjligheter (jobb fÄr endast marknadsföras pÄ jobb pÄ Facebook, sidor och grupper enligt gemenskapsstandarderna och )
Kolla in sidan med handelspolicyer för en fullstÀndig och mer detaljerad lista över innehÄll som Àr förbjudet att sÀlja pÄ Facebook-sidor.
Tips för försÀljning pÄ Facebook
Konkurrensen pÄ plattformen Àr lika stor som publiken. För att sticka ut och marknadsföra din butik bland mÄnga företag, följ dessa metoder nÀr du sÀljer produkter pÄ Facebook-sidor.
LÀgg till en CTA pÄ din sida
En CTA eller
HÀr Àr en lista över Facebook CTA-knappar som du kan vÀlja mellan:
- Boka nu
- Kundservice
- Skicka meddelande
- Ring nu
- Registrera sig
- Skicka epost
- Se video
- LĂ€s mer
- Utforska
- Se Erbjudanden
- AnvÀnd App
- Spela spel
Fundera pÄ vilken CTA-knapp som bÀst speglar din verksamhet och dina mÄl. Om du till exempel bygger en e-postlista, anvÀnd "Registrera dig". Om du vill att potentiella kunder ska kontakta kan du prova "Ring nu" eller "Skicka meddelande".
Knappen "Handla nu" tar dig till butiken
Utbilda, underhÄlla och hjÀlp
Ett av de bÀsta rÄden om hur man sÀljer saker pÄ FB kan lÄta motsÀgelsefullt: försök inte för hÄrt. Sanningen Àr att om du Àr sÀljande i varje inlÀgg du delar kommer du bara sÄ lÄngt. MÀnniskor blir snabbt trötta och avslutar prenumerationen nÀr det finns ett överflöd av reklaminnehÄll utan nÄgot vÀrde.
HÄll dig till "80/20"-regeln: dela 80 % av utbildningsinnehÄllet och 20 % av reklaminnehÄllet. PÄ sÄ sÀtt kommer folk att engagera sig i dina inlÀgg snarare Àn att rulla dem utan en tanke.
UnderhÄllande och pedagogiska tjÀnster kommer att vara mer fördelaktiga i det lÄnga loppet. De bygger inte bara positivt upp dina relationer med din publik utan hjÀlper ocksÄ till att bygga en gemenskap. Om du till exempel sÀljer fÀrger kan du dela med dig av tips om att anvÀnda emaljer eller
Ett roligt och relaterbart inlÀgg kan generera hundratals kommentarer frÄn din publik
AnvÀnd ditt Facebook-omslag för att marknadsföra erbjudanden
En omslagsbild Àr vanligtvis det första som fÄngar folks uppmÀrksamhet nÀr de besöker din sida. Slösa inte bort en chans att anvÀnda ett Facebook-omslag för att öka försÀljningen. Till exempel, nÀr du kör en semesterrea, markera dina bÀstsÀljare pÄ omslaget. Eller, om du kör en tÀvling, kan du anvÀnda en bild av priset som omslag för att fÄ fler tÀvlande.
Du kan ocksÄ anvÀnda ditt Facebook-omslag för att marknadsföra nya produkter
FĂ„ ut det mesta av dynamiska annonsformat
Olika dynamiska annonsformat hjÀlper dig att uppnÄ det mÄl du har satt upp för din annonskampanj. Vilket format du vÀljer beror pÄ om du vill visa en produkt eller flera produkter samtidigt. Om du till exempel riktar in dig pÄ personer som redan har sett flera varor i din butik, kanske du vill visa dem annonser med flera produkter.
NÀr du skapar en dynamisk annons kan du vÀlja dess format: en bild eller karusell. Det senare lÄter dig göra en annons med tvÄ eller flera rullningsbara bilder (se exemplet frÄn LaModa ovan).
Du kan ocksÄ skapa en samlingsannons med dynamisk annonsinriktning. En samling innehÄller en Canvas som öppnas direkt nÀr nÄgon interagerar med din annons pÄ en mobil enhet. Det kan innehÄlla bilder, videor, produkter och
Hur en samlingsannons skapad med dynamisk annonsinriktning ser ut (Bild: Facebook)
Du kan skapa en samling med en av mallarna:
- RutnÀtslayout: lÄter dig visa upp till 50 produkter frÄn din katalog.
- Livsstilslayout: lÄter dig tagga produkter i livsstilsbilderna frÄn din katalog.
BÀsta metoder för dynamiska annonser
Dynamiska annonser visar relevanta produktrekommendationer för mÀnniskor sÄ att de vidtar ÄtgÀrder frÄn din annons. Baserat pÄ mÄlet du optimerade din annons för, kommer Facebook att vÀlja produkter frÄn din katalog som kommer att generera det bÀsta resultatet för dig. Om du till exempel bestÀmmer dig för att optimera för köp kommer Facebook att visa produkter som förvÀntas leda till köp som bÀstsÀljare eller populÀra varor.
Det gör dynamiska annonser till ett kraftfullt verktyg för att marknadsföra din butik, men du kan fÄ dina annonser att sticka ut Ànnu mer.
För att fÄ ut det mesta av dynamiska annonser kan du anvÀnda olika metoder nÀr du skapar din annons:
- LĂ€gg till ett bildspel i din annons. NĂ€r du anvĂ€nder ett karusellformat, vĂ€lj det hĂ€r alternativet för att lĂ€gga till flera bilder eller videor av produkten. Annonsen kommer att vara "animerad" â den visar objektet frĂ„n olika vinklar, utan att anvĂ€ndarna behöver klicka pĂ„ annonsen.
- LÀgg till ett fast kort som ska visas i början och/eller slutet av din dynamiska karusellannons. PÄ sÄ sÀtt kan du introducera ett budskap, koncept eller tema om din butik.
Detta fasta kort i slutet av en karusellannons leder till webbplatsen
- LÀgg till ett erbjudande i din annons nÀr du anvÀnder karusellformatet. NÀr du lÀgger till det visas ett erbjudande som ett kort med rabatt i din karusellannons.
- AnvÀnd kreativa verktyg för att visa ramar och pris- och fraktinformation över produkter som visas i en dynamisk annons.
Bild: Facebook
- Gör dina dynamiska annonser flersprÄkiga. Med alternativet "Skapa pÄ olika sprÄk" kan du anpassa din annonstext för mÄlgrupper i olika lÀnder.
Hur man sÀljer saker pÄ Facebook: Fler resurser
Missa inte möjligheten att nÄ miljarder konsumenter och sÀlja mer med det fantastiska, nya
Kolla in följande samling för att hitta fler bloggartiklar som hjĂ€lper dig att fĂ„ ut det mesta av șÚÁÏĂĆ-verktygen och förklara hur du sĂ€ljer produkter pĂ„ Facebook: ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook.
Lycklig försÀljning!
- ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook: SprĂ€ng din försĂ€ljning med social försĂ€ljning
- Hur fungerar Facebook för smÄföretag?
- Hur man tar emot betalningar pÄ en Facebook-företagssida
- Hur man odlar en Facebook-företagssida gratis
- Vad du ska lÀgga upp pÄ Facebook: 20 inlÀggsidéer för din företagssida
- A
Steg för steg Guide till hur du anvÀnder Facebook Business Manager - 7 strategier för att öka försÀljningen med Facebook-marknadsföring
- Hur man sÀljer produkter med Facebook Live Shopping
- Gör dina produkter mer upptÀckbara pÄ Facebook och Instagram
- Vad Àr Facebook Pay, och bör ditt företag anvÀnda det?
- En nybörjarguide för att sÀlja pÄ Facebook Marketplace
- ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook Messenger
- ł§Ă€±ôÂá produkter i Facebook-butiker
