FörestÀll dig att du sÀljer en sÀllsynt produkt och din totala mÄlgrupp Àr ett par tusen mÀnniskor runt om i vÀrlden. Hur skulle du driva dem till din webbplats?
Dominique Frossard, grundaren av JeepCherokeeChief butik, driver ett tillverknings- och distributionsföretag av exteriördelar till Jeep Full Size, en modell tillverkad i
Hans berÀttelse handlar om hur en personlig passion ledde till att driva ett företag i tre lÀnder och belyser hans sÀtt att köra fritt eller
Nu levererar hans företag delar till mÀrken som han brukade köpa frÄn - sÄ lÄt oss se tillbaka pÄ hur Dominique uppnÄdde det.
Mannen vid ratten
Söka en lösning pÄ en
Under sin egen Cherokee Jeep restaurering, han fick reda pÄ att till skillnad frÄn vanliga mekaniska delar var exteriördelar som parkeringsljus eller stötfÄngarrÀnder inte lÀtta att fÄ tag pÄ.
Sedan startade Dominique ett projekt för att bygga om delarna och börja sÀlja dem till andra Jeep-Àlskare:
Min passion för den hÀr typen av jeep kom frÄn min far, som en dag tog en bild av mig sittande pÄ motorhuven pÄ en av dessa modeller 1972. Mitt huvudsakliga jobb Àr chef för digital erfarenhet för ett företag i Schweiz och som en del av det , jag ville ha ett riktigt projekt som skilde sig frÄn kundernas, dÀr jag kunde agera nÀr jag ville utveckla min verksamhet online. De tvÄ sakerna tillsammans plus erfarenheten av restaurering fick mig att starta detta projekt.
Dominiques restaurerade Jeep. PĂ„ hans hemsida, kan du hitta information om restaureringsprocessen
Nu andas jag det hĂ€r projektet och lever min passion â och det Ă€r ovĂ€rderligt, sĂ€ger Dominique.
FrÄn passion till affÀrslansering
JeepCherokeeChief Store-verksamheten sker i tre lÀnder: Dominique driver verksamheten frÄn Schweiz, dÀr han bor samtidigt som han tillverkar delarna i Asien och lagrar dem i USA. Ett sÄ utbrett system krÀver kunskap och strategi, och det ska vi upptÀcka.
En imponerande sak med webbteknik Ă€r att jag inte ser mĂ€nniskor eftersom vi helt enkelt anvĂ€nder e-post. Jag har aldrig sett fabriken, lagret, köparna â ingen alls.
Hitta tillverkare
Innan han kontaktade den första tillverkaren bestÀmde sig Dominique för att studera kunskapsomrÄdet som kallas "plastinjektion" för att veta de rÀtta termerna för forskningen. Det hÀr Àr ett bra tips för alla som vill hitta en pÄlitlig leverantör.
Sökandet var inte komplicerat. Jag kontaktade bara de som erbjöd ett kontaktformulĂ€r eller en synlig uppmaning â ca
Hitta lagring och stÀlla in frakt
Den första lagringen var i Schweiz, men eftersom majoriteten av hans mÄlgrupp Àr i USA, letade Dominique efter ett sÀtt att placera produkten nÀrmare kunden:
Mitt modersmÄl var inte engelska, utan franska, sÄ jag tog lite tid att lÀra mig termerna som skulle anvÀndas för dessa "uppfyllelse" och "lager"-lagringstjÀnster.
För utlÀndska företagare Àr det nödvÀndigt att skaffa ett EIN för att kunna skapa en officiell amerikansk adress och för att hyra ett lager.
Ett lager erbjuder en direkt koppling till att sĂ€lja lösningar som eBay eller șÚÁÏĂĆ, vilket gör att jag kan automatisera frakten. Jag mĂ„ste bara hantera lagret och regelbundet skicka ett paket med produkter till USA.
Dominique nÀmnde att produkter som gÄr till destinationer utanför USA och Kanada (2%) skickas direkt frÄn Schweiz.
Skapa en webbutik
NÀr det kommer till att starta ett företag vill alla göra det till en ganska snabb process. Skapa en anpassad
pĂ„ șÚÁÏĂĆ Instant Site
Jag googlade "Skapa din webbshop" och jag hittade en jĂ€mförelse av befintliga lösningar. PĂ„ den tiden hade jag valet mellan șÚÁÏĂĆ och Shopify. Jag valde șÚÁÏĂĆ eftersom det inte finns nĂ„gra avgifter pĂ„ försĂ€ljningen och priserna Ă€r lĂ€gre.
DĂ„ hade inte șÚÁÏĂĆ den nya versionen av Instant Site, sĂ„ Dominique undrade hur han skulle visa företagsinformationen (bilder och text) medan han gjorde sig redo med hemsidan.
Han var dock glad över att nÀtbutiken var igÄng mycket snart:
Det gjordes pÄ bara tvÄ kvÀllar, vilket var goda nyheter - jag trodde att jag skulle behöva mer tid, men jag hade ett onlineföretag direkt.
Dominique valde att eftersom det skulle undvika tvister vid eventuella problem.
GÄr till motorvÀgarna pÄ eBay
NÀr du har lanserat en helt ny onlinebutik Àr nÀsta steg att generera trafik. För Dominique var det en ganska stor utmaning: det tog lite tid att fÄ en publik pÄ sociala medier, PPC-annonser kostade för mycket och avvisningsfrekvensen var högre Àn han hade förvÀntat sig.
Tre mÄnader efter lanseringen kom idén om eBay upp för Dominique, mest pÄ grund av erfarenheten av hans egen Jeep-restaurering - han brukade hitta de nödvÀndiga delarna dÀr tidigare.
Under min egen restaurering 2011 började jag med att öppna en FB-sida och jag publicerade mer Àn 3,500 XNUMX bilder pÄ restaureringsprocessen. Jag gick ocksÄ med i mÄnga Facebook-grupper pÄ samma tema, och vid den hÀr tiden insÄg jag att andra gjorde mycket frekventa sökningar pÄ eBay.
JeepCherokeeChief Store-produkter pÄ eBay
Till en början kunde han inte sÀlja pÄ ebay.com, bara pÄ eBay.ch, men efter 90 dagar och 10 sÄlda produkter kunde Dominique öppna ett konto pÄ Ebay.com, vilket ökade hans försÀljning med 300%. Han berÀttade varför eBay var bra för ett nybörjarföretag:
Köparens uppmÀrksamhet Àr begrÀnsad till den produkt de letar efter. VarumÀrke och design Àr inte i fokus. A tonÄring kan sÀlja sin radio pÄ samma nivÄ som den professionella verksamheten. Att optimera noteringen Àr avgörande.
Dominique berĂ€ttade att han inte integrerade sin șÚÁÏĂĆ-butik med eBay eftersom han behövde olika priser för marknaden:
eBay tar 10 % rabatt pÄ mina bestÀllningar, sÄ jag mÄste anpassa mig.
Cherokee Jeep Chief-butikens sortiment rĂ€knar bara tvĂ„ produkter, sĂ„ det Ă€r inte svĂ„rt att synkronisera bestĂ€llningar. Om du har mĂ„nga produkter i ditt skyltfönster, övervĂ€g integrera din șÚÁÏĂĆ-butik med eBay.
FaststÀllande av marknadsföringsstrategin
Vi frÄgade ocksÄ Dominique hur han marknadsför sin butik. Hans frÀmsta mÄl Àr att förbÀttra SEO för sin onlinebutik, dÀr han fÄr försÀljning utan avgifter, till skillnad frÄn eBay, dÀr han fÄr gratis trafik men förlorar 10% frÄn försÀljningen.
SEO
Dominique förklarade sitt specifika intresse för SEO:
Eftersom eBay tar ut en avgift pĂ„ 10 % har jag försökt omdirigera trafik frĂ„n Googles (organiska) sökning pĂ„ min webbplats och dĂ€rför till șÚÁÏĂĆ-butiken, sĂ„ jag mĂ„ste lĂ€ra mig SEO-tekniker.
Dominique anvÀnder för SEO-revision
HÀr Àr stegen han tog för att förbÀttra SEO för sin webbplats:
- Prenumeration pÄ ett professionellt SEO-verktyg,
- Sök efter nyckelord som för nÀrvarande genererar trafik till hans webbplats och Àven sökord som leder trafik till hans konkurrenters webbplatser
- Sök pÄ de vanligaste sökorden för att rikta in sig pÄ försÀljningen av Jeep-produkter
- LÀgg till nya sökord som representerar hans webbplats och produkter
- Baserat pÄ denna lista med mer Àn 100 sökord, optimering av var och en av hans sidor, genom att skriva om alla texter pÄ webbplatsen för att integrera nyckelord
- SchemalÀgg veckorapporter
- Skapa blogginlÀgg
- FörvÀrv av baklÀnkar.
PPC
PPC-annonser blev ineffektiva för Dominique. HÀr Àr vad han har att sÀga:
Jag gjorde ett par kampanjer i början innan jag insÄg att kostnaden per klick var $
Sociala medier
Restaureringen av Dominiques personliga Jeep hjÀlpte mycket till att fÄ en engagerad gemenskap av följare pÄ sociala medier. Jeep Cherokee Chief-butikens sociala medier har nu 3,500 3,900 FB-följare, 200 200 pÄ Instagram, XNUMX pÄ Twitter och XNUMX pÄ Pinterest - allt ekologiskt.
Eftersom min marknadsföringsbudget Àr mycket begrÀnsad anvÀnder jag sociala nÀtverk och jag Àr Àven nÀrvarande pÄ 2 specifika bloggar, och FSJNetwork.com.
InnehÄllsplanen delas upp enligt följande:
Jag pratar om min restaurering och jag riktar mig till entusiaster. Jag tar roadtrips, fotar och slutligen lÀgger jag upp allt som rör produktionen för entusiaster ocksÄ. Jag publicerar endast personligt innehÄll för att undvika att diversifiera och tappa min publik.
Dominique nÀmnde att han skapade relevanta hashtags som #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes och Àven hashtags som Jeep anvÀnder, som #75together, #myJeepStory och #jeepSwitzerland.
Jag mĂ€rkte att jeep.com hade skapat en ny tagg, #myJeepStory, under deras marknadsföringskampanj 2016. NĂ€r jag började berĂ€tta för Instagram historien om Jeep-roadtrippen med min dotter i de franska alperna. Jag anvĂ€nde denna hashtag systematiskt vilket gjorde att Jeep-mĂ€rket kunde hitta mina publikationer och kontakta mig för att be om ytterligare information. Jag behövde inte frĂ„ga dem â de kom helt enkelt till mig.
Detta resulterade i en publikation pÄ Jeep.com:
Den hÀr bilden togs under Dominiques roadtrip och dök sedan upp pÄ
Pinterest hjÀlper ocksÄ Dominique att fÄ kontakt med jeepÀlskare:
Jag anvÀnder ocksÄ Pinterest med en brÀda, inklusive en specifik "Jeep spirit". Jag fÀster alla bilder inklusive andan av vintage, lastbil, jeep, stuga och utomhusaktiviteter. Denna tavla Àr direkt ansluten till min Socially Map, som automatiskt Äterpubliceras pÄ 3 nÀtverk vid specifika tidpunkter.
Dominique anvÀnder Socially Map utöver för sin marknadsföring pÄ sociala medier
Google Analytics UTM-parametrar gör att Dominique kan fÄ en bÀttre uppfattning om var hans anvÀndare kommer ifrÄn och att kontrollera statistiken varje dag. Sammantaget har hans strategi för sociala medier gett betydande resultat:
Med tiden har jag skapat en multikanal @jeepcherokeechief nÀrvaro.
·Ą-±èŽÇČőłÙłŸČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùŸ±ČÔČ”
E-post hjÀlper till att fÄ feedback frÄn kunderna:
Efter att ha sÄlt min första produkt, eftersom jag visste vilka andra produkter som inte var tillgÀngliga, skapade jag en undersökning baserad pÄ ett urval av 5 stycken, som publicerades pÄ min sida. Cirka 200 personer deltog, vilket gjorde att jag kunde fÄ bekrÀftelse pÄ de riktigt önskvÀrda delarna. SÄ jag skapar andra stycken och jag informerar systematiskt mina följare om projektens framsteg genom min blogg och nyhetsbrev.
Dominique anvÀnder MailChimp för att skicka regelbundna nyhetsbrev och har stÀllt in automatiska faktureringsmail.
Klicka för att se .
Framtidsplaner och nÀsta steg
Vid det hÀr laget har Jeep Cherokee Chief-butiken vuxit till en solid kÀlla till delar som andra leverantörer ser upp till. HÀr Àr vad Dominique har att sÀga:
Jag tycker det Ă€r ganska roligt: ââinnan köpte jag produkter frĂ„n amerikanska leverantörer av reservdelar till Jeep, och nu Ă€r det de som kontaktar mig för att köpa mina produkter i stora mĂ€ngder.
Vi var nyfikna pÄ att veta vilka ytterligare planer en sÄ ambitiös och
Jag funderar pÄ att tillverka fler och fler nya produkter, för att bli autonom inom 5 Är.
Som ett förslag till alla șÚÁÏĂĆ-företagare nĂ€mnde Dominique att șÚÁÏĂĆ Ă€r ett bra val för en smidig lansering, lyfte fram vikten av SEO-förbĂ€ttringar direkt efter att butiken öppnats och sammanfattade checklistan för föra tillbaka trafik till din webbplats utan kostnad:
- Skapa din Facebook-sida (för nÀrvarande det mest effektiva sociala mediet).
- Integrera șÚÁÏĂĆ med Facebook.
- StÀll in prenumerationen till ett nyhetsbrev.
- Skapa en blogg.
- Definiera en eller tvÄ #hashtags.
- Ăppna ett Instagram-konto och posta vackra bilder pĂ„ dina produkter.
- Publicera dina projekt och nyheter pÄ Facebook.
- GÄ till andras nÀtverk och prata om dig sjÀlv och ditt företag.
- Gör videor av dina produkter och publicera dem pÄ YouTube.
- Registrera dig pÄ alla forum som Àr relaterade till ditt företag.
- Skapa tÀvlingar och lotterier.
***
Om du gillade Dominiques berÀttelse och kÀnner att du vill dela med dig av din ocksÄ, skriv en rad pÄ blog@ecwid.com!
