黑料门

En bra marknadschef tittar noga p氓 e-handelstrender f枚r att ligga steget f枚re i det som kan vara ett mycket konkurrenskraftigt landskap. Men om du 盲r ett litet f枚retag som hanterar din egen marknadsf枚ring, 盲r det dig som 盲r medveten om nyckeltrender som 盲r avg枚rande f枚r ditt f枚retags framg氓ng. I b氓da fallen, om du letar efter information om trender inom detaljhandeln, 盲r den h盲r 枚versikten f枚r dig.

De viktigaste trenderna f枚r e-handelsbranschen

F枚r dem som 盲r pressade p氓 tid, h盲r 盲r n氓gra av de viktigaste f枚rs盲ljningsstatistiken f枚r e-handel:

• 18% av  gjordes online 2020
• Den siffran kommer att 枚ka till 24 % till 2024
• under 2020
• Den totala detaljhandeln 枚kade med uppskattningsvis 6.7 % under 2020
• 厂尘补办盲尘苍别苍 (NRF) r盲knar med att tillv盲xten kommer att 枚ka till 10-14% 2021.

Online shoppingtrender

Antalet personer som anser sig vara n盲thandlare har 枚kat med n盲stan 1 miljard m盲nniskor under de senaste 6 氓ren. 脛ven om den tillv盲xten har minskat en aning under f枚rsta kvartalet 2021, stimulerade pandemin den tillv盲xten under hela 2020. Men vem handlar online och p氓 vilka e-handelssajter handlar de?

• 厂尘补办盲尘苍别苍 盲r Millennials i 氓ldern 25 till 34, med Generation X (i 氓ldern 35 till 44) som minskar gapet.
• Kvinnor 盲r 4% mer ben盲gna att handla online 盲n m盲n
• N盲stan h盲lften av alla onlinek枚p g枚rs via mobila enheter
• Cirka 72 % av onlinekunderna hittade sina nya produkter p氓 sociala medieplattformar

Online shopping tekniska trender

Shopping f枚r teknik har kommit l氓ngt under de senaste fem 氓ren, och fler och fler m盲nniskor f枚rv盲ntar sig en snabb, s枚ml枚s shoppingupplevelse online. Personalisering 盲r viktigare 盲n n氓gonsin tidigare eftersom konsumenterna vet att du har m枚jlighet att anpassa dina produkter och tj盲nster. H盲r 盲r n氓gra av s盲tten som online-detaljhandelsteknik kommer att forts盲tta att v盲xa under n盲sta 氓r:

• Att s盲ga att v氓ra shoppingupplevelser formas av AI l氓ter konstigt f枚r m氓nga m盲nniskor, men algoritmer f枚r artificiell intelligens 盲r det som g枚r din onlineupplevelse personlig fr氓n en webbl盲sare eller app, eller enhet till n盲sta. Att ha alla dessa saker synkroniserade tillsammans kr盲ver mycket sofistikerad AI-teknik.
• Det 盲r n枚dv盲ndigt att ha s枚ml枚s webbplatsfunktionalitet. Konsumenter har inget t氓lamod f枚r en e-handelswebbplats som 盲r l氓ngsam att ladda eller sv氓r att navigera. Att ha en solid digital infrastruktur 盲r avg枚rande f枚r att 枚ka konverteringarna. Om din webbplats inte l盲ngre uppfyller dina kunders behov kan du beh枚va t盲nka p氓 en digital transformation.
• 脰kad verklighet, eller AR-teknik, ger onlineshoppare m枚jlighet att uppleva produkter innan de k枚per dem. Det tar bort en del av det obehag som folk har med att k枚pa saker p氓 n盲tet. Det har uppskattats att 氓r 2023 kommer det att finnas 枚ver 2 miljarder konsumenter som anv盲nder AR-teknik p氓 regelbunden basis.
• Skydd av konsumentdata 盲r ett hett 盲mne i en v盲rld 枚versv盲mmad av tekniska experter, av vilka n氓gra inte 盲r p氓 r盲tt sida av lagen. Du m氓ste kunna visa dina kunder att deras information 盲r skyddad, om eller hur den ska anv盲ndas och att de kan opt-out n盲r som helst. En integritetspolicy och anv盲ndarvillkor g枚r detta bra och b枚r inkluderas p氓 alla e-handelswebbplatser.

Nya trender och effekterna av Covidien-19

脛ven om n盲thandeln har 枚kat blomstrar lokala f枚retag. Det beror p氓 att tegel- och murbruksbutiker inser behovet av att erbjuda alternativ som leverans, h盲mtning vid trottoarkanten och frakt, som alla kr盲ver en aktiv onlinen盲rvaro. 脛ven n盲r folk k枚per i lager, cirka 90 % av kunderna g枚r minst en Google-s枚kning innan de g氓r in i butiken.

Prenumerationstj盲nsterna har ocks氓 枚kat dramatiskt sedan pandemin b枚rjade. M盲nniskor tillbringar mer tid 盲n n氓gonsin i sina hem, och distansarbetare har sv氓rt att uppr盲tth氓lla balansen mellan arbete och privatliv. Prenumerationstj盲nster 盲r bekv盲ma, kr盲ver ingen eftertanke och ger lite krydda till dagen.

Konsumenternas k枚pvanor visar ocks氓 att personliga upplevelser 盲r viktiga. Denna permanenta beteendef枚r盲ndring mot att handla online och att spendera mindre tid p氓 offentliga platser kr盲ver att e-handeln utvecklas till alla 氓terf枚rs盲ljare, stora som sm氓.

Global prognos och senaste trender

Sammantaget f枚r盲ndrade pandemin mycket n盲r det g盲ller hur m盲nniskor handlade och k枚pte produkter, och m氓nga av dessa f枚r盲ndringar verkar h盲nga kvar under 2021. Den upp氓tg氓ende trenden forts盲tter bara att ta fart fram枚ver. H盲r 盲r n氓gra av f枚ruts盲gelserna f枚r e-handelspenetration under 2022 och fram氓t.

Tillv盲xtstatistik f枚r onlinebutiker

• Under 2022 f枚rv盲ntas onlinef枚rs盲ljningen v盲xa med 枚ver 1 biljon dollar
• Enligt Beeketing kan vi f枚rutse en fortsatt e-handelstillv盲xt p氓 265 %
• Statista rapporterade att den 氓rliga tillv盲xttakten f枚r e-handel kommer att forts盲tta med cirka 7.51 %
• Flera kanaler e-handelssajter kommer att utg枚ra n盲stan 19 % av e-handelsf枚rs盲ljningen 2022.

Tillv盲xt p氓 sociala medier 盲r en n枚dv盲ndighet

Anv盲ndningen av sociala medier har 枚kat stadigt, men pandemin pressade 盲nnu fler m盲nniskor mot plattformarna. Med till盲gget av TikTok, som snabbt vinner inslag, har sociala medier g氓tt fr氓n att handla om Facebook till att handla om flerkanalig kampanjer i sociala medier. Om du misslyckas med att h盲nga med i spelet p氓 sociala medier kommer du f枚rmodligen inte s氓 l氓ngt.

Den mest popul盲ra sociala medieplattformen 盲r fortfarande Facebook, f枚ljt av Twitter, men du kanske blir f枚rv氓nad 枚ver att h枚ra att TikTok redan har n氓tt cirka 80 miljoner m盲nniskor 丑补濒惫惫盲驳蝉 till och med 2021. 脛ven Instagram och LinkedIn vinner inflytande.

Framg氓ng online handlar om f枚rtroende

脜r 2020 fick FTC 枚ver 2 miljoner rapporter om bedr盲gerier, och det fanns cirka 246 miljoner dollar i f枚rluster direkt relaterade till bedr盲gerier med onlineshopping. Konsumenter har ocks氓 b盲ttre m枚jligheter att unders枚ka f枚retag och varum盲rken och f氓 recensioner fr氓n alla samh盲llsskikt med n氓gra Google-s枚kningar.

Samtidigt vill de inte ge upp f枚r mycket av sin personliga information. Allm盲nheten blir mer och mer bevakad med sina personuppgifter. I sj盲lva verket, 盲r mer ben盲gna att g枚ra ett k枚p om de k盲nner att deras personuppgifter 盲r skyddade. Om din webbplatss s盲kerhetscertifikat inte h氓lls uppdaterat kommer du snabbt att f枚rlora kunder.

Dessutom har 81 % av konsumenterna sagt att de 盲r mer ben盲gna att k枚pa ett varum盲rke n盲r det annonseras vid sidan av nyheterna. Att tillhandah氓lla branschnyheter p氓 din webbplats tillsammans med reklaminneh氓ll 盲r ett bra s盲tt att f枚rvandla onlineshoppare till lojala kunder. Och eftersom det kan kosta 5X s氓 mycket att f氓 en ny kund som att beh氓lla en gammal 盲r det en viktig skillnad.

Onlinef枚rs盲ljning vs detaljhandel

Onlinef枚rs盲ljningen v盲xer i mycket h枚gre takt 盲n detaljhandeln i allm盲nhet, men de utesluter inte n枚dv盲ndigtvis tegel- och murbruksbutiker. Faktum 盲r att 盲ven om onlinef枚rs盲ljningen har 枚kat avsev盲rt, s盲ger 70 % av konsumenterna att de st枚djer sina lokala f枚retag genom onlinebest盲llningar. 脛ven om antalet onlinef枚rs盲ljningar 枚kar, tegel och murbruk detaljister har inte mycket att oroa sig f枚r s氓 l盲nge de h盲nger med i online shoppingtrender ocks氓.

De mest popul盲ra e-handelssajterna finns inom modebranschen

Visste du att modebranschen 鈥� kl盲dbutiker, smyckesbutiker, skor och accessoarer 鈥� v盲xer n盲stan 30 % varje 氓r? Denna trend har varit konsekvent i m氓nga 氓r, men 2020 枚kade den dramatiskt med till盲gget av nya masker som kastades in i mixen. Att k枚pa kl盲der online blir s氓 vanligt att 46 % av all f枚rs盲ljning av kl盲der skedde i onlinebutiker 2020.

Den mest effektiva e-handelstrenden

Har du gissat svaret 盲n? Det mesta viktig trend inom e-handel idag 盲谤&苍产蝉辫;kundupplevelse. Tyv盲rr var folk i svunna tider mer oroliga f枚r SEO och konvertering snarare 盲n att ta hand om sina kunder. Nu n盲r m盲nniskor g枚r fler k枚p online kr盲ver det konkurrensutsatta landskapet att alla 盲r i toppen av sitt kundupplevelsespel. Om du f枚ljer resten av informationen i den h盲r guiden b枚r du uppn氓 det med lite extra anstr盲ngning.

Framtiden f枚r detaljhandeln 盲r online. Skapa din onlinebutik p氓 n氓gra minuter och b枚rja s盲lja var som helst
L脛R DIG MER

• Vad 盲r en detaljhandel online?
• Online detaljhandelsbranschen 枚versikt och trender
• Hur man startar en onlinebutik
• Hur man priss盲tter en produkt f枚r nyb枚rjare i detaljhandeln
• Din kompletta guide till vinstmarginaler f枚r detaljhandelsf枚retag
• Sund lageroms盲ttningskvot f枚r detaljhandelsf枚retag
• Hur man v盲ljer de b盲sta POS-systemen f枚r en detaljhandel
• Vad 盲r Retail Arbitrage och hur man kommer ig氓ng
• Hur man hittar, v盲ljer och hyr det b盲sta butiksutrymmet
• Detaljhandelsf枚rs盲kring: Typer av detaljhandelsf枚retagsf枚rs盲kring
• Vad 盲r detaljhandelspris och hur man ber盲knar det
• Vad 盲r Retail Business Management: Perfekt chefsguide