En bra marknadschef tittar noga p? e-handelstrender f?r att ligga steget f?re i det som kan vara ett mycket konkurrenskraftigt landskap. Men om du ?r ett litet f?retag som hanterar din egen marknadsf?ring, ?r det dig som ?r medveten om nyckeltrender som ?r avg?rande f?r ditt f?retags framg?ng. I b?da fallen, om du letar efter information om trender inom detaljhandeln, ?r den h?r ?versikten f?r dig.
De viktigaste trenderna f?r e-handelsbranschen
F?r dem som ?r pressade p? tid, h?r ?r n?gra av de viktigaste f?rs?ljningsstatistiken f?r e-handel:
- 18% av gjordes online 2020
- Den siffran kommer att ?ka till 24 % till 2024
- under 2020
- Den totala detaljhandeln ?kade med uppskattningsvis 6.7 % under 2020
- Smak?mnen (NRF) r?knar med att tillv?xten kommer att ?ka till
10-14% 2021.
Online shoppingtrender
Antalet personer som anser sig vara n?thandlare har ?kat med n?stan 1 miljard m?nniskor under de senaste 6 ?ren. ?ven om den tillv?xten har minskat en aning under f?rsta kvartalet 2021, stimulerade pandemin den tillv?xten under hela 2020. Men vem handlar online och p? vilka e-handelssajter handlar de?
- Smak?mnen ?r Millennials i ?ldern 25 till 34, med Generation X (i ?ldern 35 till 44) som minskar gapet.
- Kvinnor ?r 4% mer ben?gna att handla online ?n m?n
- N?stan h?lften av alla onlinek?p g?rs via mobila enheter
- Cirka 72 % av onlinekunderna hittade sina nya produkter p? sociala medieplattformar
Online shopping tekniska trender
Shopping f?r teknik har kommit l?ngt under de senaste fem ?ren, och fler och fler m?nniskor f?rv?ntar sig en snabb, s?ml?s shoppingupplevelse online. Personalisering ?r viktigare ?n n?gonsin tidigare eftersom konsumenterna vet att du har m?jlighet att anpassa dina produkter och tj?nster. H?r ?r n?gra av s?tten som online-detaljhandelsteknik kommer att forts?tta att v?xa under n?sta ?r:
- Att s?ga att v?ra shoppingupplevelser formas av AI l?ter konstigt f?r m?nga m?nniskor, men algoritmer f?r artificiell intelligens ?r det som g?r din onlineupplevelse personlig fr?n en webbl?sare eller app, eller enhet till n?sta. Att ha alla dessa saker synkroniserade tillsammans kr?ver mycket sofistikerad AI-teknik.
- Det ?r n?dv?ndigt att ha s?ml?s webbplatsfunktionalitet. Konsumenter har inget t?lamod f?r en e-handelswebbplats som ?r l?ngsam att ladda eller sv?r att navigera. Att ha en solid digital infrastruktur ?r avg?rande f?r att ?ka konverteringarna. Om din webbplats inte l?ngre uppfyller dina kunders behov kan du beh?va t?nka p? en digital transformation.
- ?kad verklighet, eller AR-teknik, ger onlineshoppare m?jlighet att uppleva produkter innan de k?per dem. Det tar bort en del av det obehag som folk har med att k?pa saker p? n?tet. Det har uppskattats att ?r 2023 kommer det att finnas ?ver 2 miljarder konsumenter som anv?nder AR-teknik p? regelbunden basis.
- Skydd av konsumentdata ?r ett hett ?mne i en v?rld ?versv?mmad av tekniska experter, av vilka n?gra inte ?r p? r?tt sida av lagen. Du m?ste kunna visa dina kunder att deras information ?r skyddad, om eller hur den ska anv?ndas och att de kan
opt-out n?r som helst. En integritetspolicy och anv?ndarvillkor g?r detta bra och b?r inkluderas p? alla e-handelswebbplatser.
Nya trender och effekterna av Covidien-19
?ven om n?thandeln har ?kat blomstrar lokala f?retag. Det beror p? att tegel- och murbruksbutiker inser behovet av att erbjuda alternativ som leverans, h?mtning vid trottoarkanten och frakt, som alla kr?ver en aktiv onlinen?rvaro. ?ven n?r folk k?per
Prenumerationstj?nsterna har ocks? ?kat dramatiskt sedan pandemin b?rjade. M?nniskor tillbringar mer tid ?n n?gonsin i sina hem, och distansarbetare har sv?rt att uppr?tth?lla balansen mellan arbete och privatliv. Prenumerationstj?nster ?r bekv?ma, kr?ver ingen eftertanke och ger lite krydda till dagen.
Konsumenternas k?pvanor visar ocks? att personliga upplevelser ?r viktiga. Denna permanenta beteendef?r?ndring mot att handla online och att spendera mindre tid p? offentliga platser kr?ver att e-handeln utvecklas till alla ?terf?rs?ljare, stora som sm?.
Global prognos och senaste trender
Sammantaget f?r?ndrade pandemin mycket n?r det g?ller hur m?nniskor handlade och k?pte produkter, och m?nga av dessa f?r?ndringar verkar h?nga kvar under 2021. Den upp?tg?ende trenden forts?tter bara att ta fart fram?ver. H?r ?r n?gra av f?ruts?gelserna f?r e-handelspenetration under 2022 och fram?t.
Tillv?xtstatistik f?r onlinebutiker
- Under 2022 f?rv?ntas onlinef?rs?ljningen v?xa med ?ver 1 biljon dollar
- Enligt Beeketing kan vi f?rutse en fortsatt e-handelstillv?xt p? 265 %
- Statista rapporterade att den ?rliga tillv?xttakten f?r e-handel kommer att forts?tta med cirka 7.51 %
Flera kanaler e-handelssajter kommer att utg?ra n?stan 19 % av e-handelsf?rs?ljningen 2022.
Tillv?xt p? sociala medier ?r en n?dv?ndighet
Anv?ndningen av sociala medier har ?kat stadigt, men pandemin pressade ?nnu fler m?nniskor mot plattformarna. Med till?gget av TikTok, som snabbt vinner inslag, har sociala medier g?tt fr?n att handla om Facebook till att handla om
Den mest popul?ra sociala medieplattformen ?r fortfarande Facebook, f?ljt av Twitter, men du kanske blir f?rv?nad ?ver att h?ra att TikTok redan har n?tt cirka 80 miljoner m?nniskor
Framg?ng online handlar om f?rtroende
?r 2020 fick FTC ?ver 2 miljoner rapporter om bedr?gerier, och det fanns cirka 246 miljoner dollar i f?rluster direkt relaterade till bedr?gerier med onlineshopping. Konsumenter har ocks? b?ttre m?jligheter att unders?ka f?retag och varum?rken och f? recensioner fr?n alla samh?llsskikt med n?gra Google-s?kningar.
Samtidigt vill de inte ge upp f?r mycket av sin personliga information. Allm?nheten blir mer och mer bevakad med sina personuppgifter. I sj?lva verket, ?r mer ben?gna att g?ra ett k?p om de k?nner att deras personuppgifter ?r skyddade. Om din webbplatss s?kerhetscertifikat inte h?lls uppdaterat kommer du snabbt att f?rlora kunder.
Dessutom har 81 % av konsumenterna sagt att de ?r mer ben?gna att k?pa ett varum?rke n?r det annonseras vid sidan av nyheterna. Att tillhandah?lla branschnyheter p? din webbplats tillsammans med reklaminneh?ll ?r ett bra s?tt att f?rvandla onlineshoppare till lojala kunder. Och eftersom det kan kosta 5X s? mycket att f? en ny kund som att beh?lla en gammal ?r det en viktig skillnad.
Onlinef?rs?ljning vs detaljhandel
Onlinef?rs?ljningen v?xer i mycket h?gre takt ?n detaljhandeln i allm?nhet, men de utesluter inte n?dv?ndigtvis tegel- och murbruksbutiker. Faktum ?r att ?ven om onlinef?rs?ljningen har ?kat avsev?rt, s?ger 70 % av konsumenterna att de st?djer sina lokala f?retag genom onlinebest?llningar. ?ven om antalet onlinef?rs?ljningar ?kar,
De mest popul?ra e-handelssajterna finns inom modebranschen
Visste du att modebranschen – kl?dbutiker, smyckesbutiker, skor och accessoarer – v?xer n?stan 30 % varje ?r? Denna trend har varit konsekvent i m?nga ?r, men 2020 ?kade den dramatiskt med till?gget av nya masker som kastades in i mixen. Att k?pa kl?der online blir s? vanligt att 46 % av all f?rs?ljning av kl?der skedde i onlinebutiker 2020.
Den mest effektiva e-handelstrenden
Har du gissat svaret ?n? Det mesta viktig trend inom e-handel idag ?r kundupplevelse. Tyv?rr var folk i svunna tider mer oroliga f?r SEO och konvertering snarare ?n att ta hand om sina kunder. Nu n?r m?nniskor g?r fler k?p online kr?ver det konkurrensutsatta landskapet att alla ?r i toppen av sitt kundupplevelsespel. Om du f?ljer resten av informationen i den h?r guiden b?r du uppn? det med lite extra anstr?ngning.
- Vad ?r en detaljhandel online?
- Online detaljhandelsbranschen ?versikt och trender
- Hur man startar en onlinebutik
- Hur man priss?tter en produkt f?r nyb?rjare i detaljhandeln
- Din kompletta guide till vinstmarginaler f?r detaljhandelsf?retag
- Sund lageroms?ttningskvot f?r detaljhandelsf?retag
- Hur man v?ljer de b?sta POS-systemen f?r en detaljhandel
- Vad ?r Retail Arbitrage och hur man kommer ig?ng
- Hur man hittar, v?ljer och hyr det b?sta butiksutrymmet
- Detaljhandelsf?rs?kring: Typer av detaljhandelsf?retagsf?rs?kring
- Vad ?r detaljhandelspris och hur man ber?knar det
- Vad ?r Retail Business Management: Perfekt chefsguide
