NÀr du startar ett e-handelsföretag bör du tÀnka noga pÄ hur du tar emot betalningar online. Du mÄste möta kundernas behov och hantera ditt företags kassaflöde effektivt. Hur dina kunder betalar för dina produkter avgör ocksÄ vilka verktyg ditt företag behöver (till exempel kortlÀsare för att ta emot betalningar personligen.)
PopulÀra betalningsmetoder inkluderar kontanter, checkar, kredit- eller betalkort, postanvisningar, banköverföringar och onlinebetalningsgateways som PayPal.
Oavsett vilken typ av företag du driver behöver du en pÄlitlig metod för att acceptera onlinebetalningar. DÀrför bör du vÀlja din betalningsprocessor och gateway noggrant.
Hur onlinebetalningssystem fungerar
Det Àr ofta svÄrt att förstÄ hur betalningsprocessen fungerar, sÀrskilt skillnaden mellan en betalningsprocessor och en betalningsgateway. LÄt oss ta reda pÄ det tillsammans.
Det finns fyra parter involverade i varje kreditkortstransaktion:
- Kunden
- °Ă¶±èłŸČčČÔČÔ±đČÔ
- Den övertagande banken
- Den utfÀrdande banken.
Syftet med varje transaktion Ă€r att överföra pengar ŽÚ°ùĂ„ČÔ den utfĂ€rdande banken till den inlösande banken enligt avtalet mellan kunden och handlaren. Betalningsprocessorn och betalningsgatewayen hjĂ€lper till att koppla ihop alla fyra delar av betalningskedjan.
Betalningsprocessorn utför transaktionen genom att överföra data mellan kunden, handlaren, den utfÀrdande banken och den mottagande banken. Betalningsprocessorn förser dig ocksÄ vanligtvis med en kreditkortsmaskin och all annan utrustning du kan behöva för att personligen acceptera kreditkortsbetalningar.
En betalningsgateway godkĂ€nner sĂ€kert betalningar för onlinebutiker. För att skydda dina kunders integritet kan företag inte överföra transaktionsinformation direkt ŽÚ°ùĂ„ČÔ din webbplats till en betalningsbehandlare. Betalningsgatewayen fungerar som en vakt mellan kundens information och bankerna.
Vad du ska leta efter i en betalningsgateway
Den betalningsgateway du vÀljer kommer att pÄverka dina kunders övergripande upplevelse nÀr de gör ett köp i din butik och avgör Àven ditt arbetsflöde. Naturligtvis vill du inte ha en gateway som regelbundet skapar problem för dig och dina kunder. Men att vÀlja rÀtt kan vara övervÀldigande. LÄt oss titta pÄ de viktigaste faktorerna för att fatta rÀtt beslut.
ĂverensstĂ€mmelse med standard för betalkortsindustrins datasĂ€kerhet
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) Àr ett sÀkerhetsprotokoll utfÀrdat av de fem stora betalkortsföretagen (American Express, Discover, JCB, MasterCard och Visa) för att skydda kortinnehavarens data och minska dataintrÄng. Oavsett ditt företags storlek, om du vill acceptera kortbetalningar mÄste du följa PCI DSS.
Kontrollera om en betalningsprocessor följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Annars kan du vara i riskzonen för otaliga dĂ„liga situationer, ŽÚ°ùĂ„ČÔ dataintrĂ„ng till utredningar av din verksamhet. Ta reda pĂ„ .
Effektivt förebyggande av bedrÀgerier
BetalningssĂ€kerhet Ă€r en viktig faktor för en betalningsgateway. Enligt a ŽÚ°ùĂ„ČÔ Fidelity National Information Services förlorade cirka 38 % av handlarna minst 6 % av sina intĂ€kter pĂ„ betalningsbedrĂ€gerier 2020. Om du har ett litet företag Ă€r du mer sĂ„rbar för attacker Ă€n större företag. Medan stora företag sannolikt har ett överflöd av
LÄt oss titta pÄ nÄgra av de mest effektiva metoderna för att förhindra bedrÀgeri:
- AdressverifieringstjÀnst (AVS): NÀr kunder köper varor mÄste de ange sin faktureringsadress och postnummer. En AVS kommer att kontrollera om denna adress stÀmmer överens med vad
°ìŽÇ°ùłÙłÜłÙŽÚĂ€°ù»ćČčČÔ»ć±đ banken har registrerat. Som en del av enkort-inte-present (CNP) transaktion kan betalningsgatewayen verifiera med den utfĂ€rdande banken. - KortverifieringsvĂ€rde (CVV): CVV (eller Card Verification Value Code) Ă€r
3- or4-siffriga kod som finns pĂ„ varje kreditkort. Detta nummer finns bara pĂ„ fysiska kort, sĂ„ kortinnehavaren mĂ„ste ha sitt kort i handen för att kunna göra ett köp online. Detta förhindrar kreditkorts- och identitetsbedrĂ€gerier eftersom Ă€ven om nĂ„gon har ett kortnummer och korrekt adress, kommer de inte att kunna göra ett virtuellt köp utan CVV. - Flagga stora transaktioner: Bedragare kan göra stora transaktioner innan det stulna kortet spĂ€rras. Vissa gateways kommer att flagga stora transaktioner och krĂ€ver manuellt godkĂ€nnande ŽÚ°ùĂ„ČÔ handlaren innan de fortsĂ€tter.â>Bedragare kommer att göra stora transaktioner innan det stulna kortet spĂ€rras. SĂ„dana transaktioner kan krĂ€va manuellt godkĂ€nnande ŽÚ°ùĂ„ČÔ handlaren innan du fortsĂ€tter.
- Betalarautentisering (3D Secure): 3D Secure lÀgger till ytterligare ett autentiseringssteg för onlinebetalningar. Betalarautentisering, Àven kallad Verified by Visa och MasterCard SecureCode, Àr en autentiseringsmetod som sÀkrar onlinetransaktioner för kunder. Denna metod tillÄter kortinnehavare att skapa en PIN-kod för att bekrÀfta sin identitet under kassan. Genom att implementera 3D Secure fÄr handlare Äterkravsskydd och lÀgre vÀxlingskurser (avgifter som betalas mellan banker för att acceptera
kortbaserad transaktioner). - žéŸ±Čő°ìČú±đ»ćöłŸČÔŸ±ČÔČ”: RiskpoĂ€ng anvĂ€nder statistiska modeller som Ă€r utformade för att identifiera bedrĂ€gliga transaktioner baserat pĂ„ ett antal regler. Under kassan avgör modellen om transaktionen Ă€r bedrĂ€glig. En högre sannolikhet för att en transaktion Ă€r bedrĂ€glig indikerar att du bör verifiera bestĂ€llningen. RiskpoĂ€ngverktyg ger en
fall för fall utvÀrdering och kommer att flagga transaktioner baserat pÄ de regler du vÀljer. Reglerna kan innefatta att misslyckas med ett adressverifieringstest, konstiga IP-adresser, anvÀndning av anonyma e-postmeddelanden och mer.
Se till att betalningsgatewayen du vÀljer implementerar 3D Secure och följer PCI Data Security Standard för att pÄ bÀsta sÀtt skydda dig sjÀlv och ditt företag.
avgifter
Pengar betyder mycket för alla företag, sÄ det Àr bÀttre att kontrollera tvÄ gÄnger om du har rÄd med den betalningsgateway du vill anvÀnda. Vissa kan ha bÀttre funktioner, men de kan vara dyrare.
Ta först reda pÄ om en betalningsprocessor tar ut en mÄnadsavgift eller en lÀgenhet
Betalningsmetod tÀckning
Att lÄta dina kunder betala pÄ det sÀtt de föredrar Àr det bÀsta sÀttet att vinna deras förtroende och tjÀna mer inkomst. Naturligtvis Àr traditionella kredit- och betalkort fortfarande de vanligaste betalningsmetoderna online, men digitala plÄnböcker och andra alternativ som Apple Pay och Google Pay blir allt populÀrare för varje dag.
LÀs ocksÄ: Google Pay för e-handelsföretag: Hur det fungerar
Hur man accepterar betalningar med șÚÁÏĂĆ av Lightspeed
NĂ€r det kommer till onlinebetalningar vill dina kunder ha flexibilitet. För att kunna erbjuda bekvĂ€ma betalningsalternativ mĂ„ste du vĂ€lja e-handelsprogramvara integrerad med mĂ„nga olika betalningssystem. șÚÁÏĂĆ Ă€r ett exempel pĂ„ en plattform som stöder över 100 betalningsleverantörer.
Med sÄ mÄnga olika alternativ kan du Àgna timmar Ät att hÀlla över detaljerna hos olika programvaror och leverantörer.
För att göra den hÀr delen av processen lite enklare för dig har vi samlat en lista över de mest populÀra (och enligt vÄr mening bÀsta) betalningssystem som . Vi har till och med beskrivit nÄgra av fördelarna, nackdelarna och installationsprocesserna för var och en, beroende pÄ hur kunderna vill betala. LÀtt, eller hur?
![Betalningsikoner-02](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Payment-Icons-02-1459955147.jpg)
Kreditkort
Kreditkort Àr den absolut populÀraste betalningsmetoden. Kortbetalningar online liknar
- Köparen vÀljer betalkort. Butiken omdirigerar kunden till betalningsporten.
- Köparen anger kortnummer, kortnamn och CVV (den sÀrskilda sÀkerhetskoden pÄ baksidan av kortet).
- Köparen klickar pĂ„ "Betala" och pengarna debiteras ŽÚ°ùĂ„ČÔ kortet, varefter köparen automatiskt Ă„tergĂ„r till butikssidan och betalningssystemet informerar butiken: "Okej, betalningen accepterades." Pengarna gĂ„r till ditt konto samma dag.
Innan du vÀljer ett eller flera alternativ för kreditkortshantering Àr det viktigt att veta att olika hanteringsföretag har olika avgifter och priser, vanligtvis pÄ en
NÀr du vÀljer ett betalningssystem för kreditkort, se till att kontrollera avgifterna och om systemet ens stöds i ditt land. Om du sÀljer produkter med restriktioner (som vapen, droger, etc.), kan du ocksÄ vara begrÀnsad i dina kreditkortsbetalningsbearbetningsalternativ eftersom vissa gateways inte tillÄter dessa typer av transaktioner.
Om du anvĂ€nder șÚÁÏĂĆ kan kunder göra allt pĂ„ kassasidan i din butik utan att omdirigeras till en separat betalningsport. Tekniskt sett behandlas avgifterna fortfarande pĂ„ betalningsprocessorsidan, men kunden stannar i din butik nĂ€r du anger betalningsinformationen. Du kan lĂ„sa upp den hĂ€r funktionen genom att anvĂ€nda Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced och PayPal Payments Pro Hosted.
Lightspeed-betalningar
Lightspeed-betalningar Àr det enklaste och mest
ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Lightspeed-betalningar har konkurrenskraftiga transaktionsavgifter (2.9 % + 30 USD per onlinetransaktion) jĂ€mfört med andra betalningsmetoder och har inga mĂ„nads- eller installationsavgifter.
Du kan enkelt stĂ€lla in och komma Ă„t dina Lightspeed-betalningar direkt i șÚÁÏĂĆ-kontrollpanelen, vilket gör det enkelt att hantera dina betalningar. Plus, om du har en frĂ„ga eller behöver hjĂ€lp, kan du enkelt kontakta kundtjĂ€nstteamet via livechatten i șÚÁÏĂĆs kontrollpanel.
Nackdelar: För nÀrvarande endast tillgÀnglig i USA.
ŽÚ°ùĂ„ČÔ on .
Rand
Stripe Àr en anpassningsbar betalningsmetod som Àr optimerad för bÄde dator och mobil. Randbetalningar arbeta i 47 lÀnder.
ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: 135+ valutor accepteras med den anpassningsbara kassaprocessen, som Ă€r mycket enkel att stĂ€lla in med șÚÁÏĂĆ. Inga mĂ„nads- eller installationsavgifter. Du kan ocksĂ„ stĂ€lla in Apple Pay med Stripe för att erbjuda dina kunder enklare och snabbare betalningar med
Nackdelar: Alla lÀnder Àr inte med. Kontrollera tillgÀngligheten för ditt land .
Chase Integrated Payments av WePay
Chase Integrated Payments av WePay Ă€r ett av de snabbaste och billigaste sĂ€tten att acceptera kreditkort, betalkort och direkta bankbetalningar i din butik. Den Ă€r tillgĂ€nglig för handlare ŽÚ°ùĂ„ČÔ USA, Kanada och Storbritannien.
čóö°ù»ć±đ±ôČč°ù: snabbt och enkelt sĂ€tt att acceptera betalningar pĂ„ din webbplats. Betalningar och bestĂ€llningar synkroniseras automatiskt, sĂ„ att du kan hĂ„lla koll pĂ„ din verksamhet pĂ„ ett och samma stĂ€lle.
Nackdelar: begrÀnsat till USA, Storbritannien och Kanada.
Fyrkant
Square Àr en
ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Snabb och enkel kassaprocess direkt pĂ„ din webbplats.
Nackdelar: Alla lÀnder Àr inte med.
Du kan ocksĂ„ köra offlinetransaktioner genom Square, skapa en synkroniserad butik ŽÚ°ùĂ„ČÔ att anvĂ€nda Square POS-inventeringen. NĂ€r du sĂ€ljer personligen kan du behandla betal- och kreditkort med din smartphone eller surfplatta med șÚÁÏĂĆ-appen för Square POS.
Kontrollera de detaljerade instruktionerna pÄ .
American Express
Tack vare vĂ„r AmEx șÚÁÏĂĆ-integration kan du stĂ€lla in en American Express betalningsgateway utan att behöva skriva en enda rad kod pĂ„ din webbplats. Det hĂ€r alternativet Ă€r öppet för lagliga invĂ„nare i USA och dess territorier över 18 Ă„r.
ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Accepterar sĂ€kert kreditkort direkt pĂ„ din sida utan att behöva omdirigera till en ny portal i kassan.
Nackdelar: Fungerar endast för American Express-kortmedlemmar med företag inom USA.
![Betalningsikoner-01](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Payment-Icons-01-1459955175.jpg)
Elektroniska betalningssystem
Elektroniska betalningssystem Ă€r till och med snabbare Ă€n kreditkort. NĂ€r en köpare vĂ€ljer att betala med sin elektroniska plĂ„nbok omdirigeras de automatiskt till betalningssidan. Sedan anger de sitt anvĂ€ndarnamn och lösenord för att bekrĂ€fta betalningen. DĂ€refter överförs pengar direkt till ditt șÚÁÏĂĆ-konto.
PayPal
șÚÁÏĂĆ arbetar med en svit av PayPal-gateways, som PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced och PayPal Here. Som sagt, du kan nĂ€rma dig att konfigurera PayPal pĂ„ en mĂ€ngd olika sĂ€tt. Vi slĂ„r sönder en av dem
ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Integreras sömlöst med webbsajter för snabba, enkla betalningar och sĂ€ker utcheckning. TillĂ„ter anvĂ€ndare att göra inköp i en mĂ€ngd olika valutor. Det Ă€r ett av de mest mĂ„ngsidiga betalningshanteringsalternativen.
Nackdelar: PayPal har lÄnga anvÀndarvillkor och möjligheten att frysa ditt konto nÀstan nÀr som helst. Det finns ocksÄ en suddig linje för vad PayPal anser vara "obscent" material, vilket kan begrÀnsa försÀljningen av vissa produkter som de anser vara olÀmpliga.
![Betalningsikoner-03](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Payment-Icons-03-1459955234.jpg)
Manuella betalningsmetoder
Om du vill ta emot kontanter, checkar eller banköverföringar i din webbutik, se till att skriva tydliga instruktioner till dina kunder.
Kontanter
Det enklaste och sÀkraste sÀttet att fÄ betalt Àr kontanter, om du kan trÀffa din kund personligen. Detta Àr möjligt om du erbjuder leverans eller
ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Ett enkelt sĂ€tt att fĂ„ pengar för bestĂ€llningar.
Nackdelar: Du fÄr betalningen först efter leverans, annars kanske en kund aldrig hÀmtar sin bestÀllning.
Inköpta bestÀllningar och checkar
Inköpsorder tillÄter dina kunder att köpa dina varor med hjÀlp av ett dokument som utfÀrdats av en köpare till en sÀljare som anger typer, kvantiteter och överenskomna priser för produkter eller tjÀnster. I huvudsak Àr det ett slags kontrakt mellan dig och din köpare.
Vid anvÀndning av dessa ombeds kunden att ange postboxadress, företagsnamn, köparens fullstÀndiga namn och befattning i kassan. Inköpta bestÀllningar skickas sedan till en sÀljare, sÄ att de fullföljer dem, och levererar varorna pÄ överenskommet datum. SÀljaren skickar dÄ en faktura eller försÀljningsfaktura för de köpta varorna.
Checkbetalningar offline krÀver checkÀgarens fullstÀndiga namn, checkkontonummer och bankdirigeringsnummer. Du kan anvÀnda dem för vilken typ av checkbetalning du vill.
Att vÀlja rÀtt betalningssystem: Ju fler desto bÀttre
Som du kan se finns det mÄnga olika alternativ att övervÀga, och du bör anvÀnda sÄ mÄnga betalningsalternativ som möjligt sÄ att dina kunder har en mÀngd olika alternativ.
Det Àr till exempel bra att ha PayPal som betalningsmetod eftersom det Àr mycket sÀkert för anvÀndarna. Vissa personer kanske inte har ett PayPal-konto eller vill anvÀnda sitt kreditkort istÀllet. Det Àr dÀr dessa andra tjÀnster, som Lightspeed Payments, kommer in.
NÀr du aktiverar flera betalningsalternativ för anvÀndare hjÀlper du dem att slutföra kassaprocessen sÄ snabbt och smÀrtfritt som möjligt med det alternativ som bÀst passar deras individuella behov.
LÀs mer om hur du vÀljer dina betalningsmetoder i vÄr .
Letar du fortfarande efter ett onlinebetalningsalternativ?
Om du inte hittade det du letade efter i den hÀr listan, var noga med att utforska vi har att erbjuda. RÀtt betalningshanteringsresurs beror pÄ din plats, demografiska och unika affÀrsbehov. Se till att ta dig tid att helt utforska dina alternativ.
- Spara tid och pengar med Lightspeed-betalningar
- Google Pay för e-handelsföretag: Hur det fungerar
- Hur man accepterar Apple Pay och Google Pay (och varför det Àr vettigt för onlinebutiker)
- Hur man vÀljer ett betalningssystem för din e-handelsbutik
- Vad Àr Paypal Shopping Cart?
- 6 bÀsta betalningshanteringsföretag för e-handel
- Acceptera betalningar inom EU med Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort och SEPA