șÚÁÏĂĆ

Allt du behöver för att sÀlja online

Skapa en onlinebutik pÄ nÄgra minuter för att sÀlja pÄ en webbplats, sociala medier eller marknadsplatser.

Hur man vÀljer ett betalningssystem för din e-handelsbutik

19 min lÀs

NÀr du startar ett e-handelsföretag bör du tÀnka noga pÄ hur du tar emot betalningar online. Du mÄste möta kundernas behov och hantera ditt företags kassaflöde effektivt. Hur dina kunder betalar för dina produkter avgör ocksÄ vilka verktyg ditt företag behöver (till exempel kortlÀsare för att ta emot betalningar personligen.)

PopulÀra betalningsmetoder inkluderar kontanter, checkar, kredit- eller betalkort, postanvisningar, banköverföringar och onlinebetalningsgateways som PayPal.

Oavsett vilken typ av företag du driver behöver du en pÄlitlig metod för att acceptera onlinebetalningar. DÀrför bör du vÀlja din betalningsprocessor och gateway noggrant.

Hur man sÀljer online
Tips ŽÚ°ùĂ„ČÔ e-handel experter för smĂ„företagare och blivande entreprenörer.
VĂ€nligen ange en giltig e-postadress

Hur onlinebetalningssystem fungerar

Det Àr ofta svÄrt att förstÄ hur betalningsprocessen fungerar, sÀrskilt skillnaden mellan en betalningsprocessor och en betalningsgateway. LÄt oss ta reda pÄ det tillsammans.

Det finns fyra parter involverade i varje kreditkortstransaktion:

  • Kunden
  • °­Ă¶±èłŸČčČÔČÔ±đČÔ
  • Den övertagande banken
  • Den utfĂ€rdande banken.

Syftet med varje transaktion Ă€r att överföra pengar ŽÚ°ùĂ„ČÔ den utfĂ€rdande banken till den inlösande banken enligt avtalet mellan kunden och handlaren. Betalningsprocessorn och betalningsgatewayen hjĂ€lper till att koppla ihop alla fyra delar av betalningskedjan.

Betalningsprocessorn utför transaktionen genom att överföra data mellan kunden, handlaren, den utfÀrdande banken och den mottagande banken. Betalningsprocessorn förser dig ocksÄ vanligtvis med en kreditkortsmaskin och all annan utrustning du kan behöva för att personligen acceptera kreditkortsbetalningar.

En betalningsgateway godkĂ€nner sĂ€kert betalningar för onlinebutiker. För att skydda dina kunders integritet kan företag inte överföra transaktionsinformation direkt ŽÚ°ùĂ„ČÔ din webbplats till en betalningsbehandlare. Betalningsgatewayen fungerar som en vakt mellan kundens information och bankerna.

Vad du ska leta efter i en betalningsgateway

Den betalningsgateway du vÀljer kommer att pÄverka dina kunders övergripande upplevelse nÀr de gör ett köp i din butik och avgör Àven ditt arbetsflöde. Naturligtvis vill du inte ha en gateway som regelbundet skapar problem för dig och dina kunder. Men att vÀlja rÀtt kan vara övervÀldigande. LÄt oss titta pÄ de viktigaste faktorerna för att fatta rÀtt beslut.

ÖverensstĂ€mmelse med standard för betalkortsindustrins datasĂ€kerhet

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) Àr ett sÀkerhetsprotokoll utfÀrdat av de fem stora betalkortsföretagen (American Express, Discover, JCB, MasterCard och Visa) för att skydda kortinnehavarens data och minska dataintrÄng. Oavsett ditt företags storlek, om du vill acceptera kortbetalningar mÄste du följa PCI DSS.

Kontrollera om en betalningsprocessor följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Annars kan du vara i riskzonen för otaliga dĂ„liga situationer, ŽÚ°ùĂ„ČÔ dataintrĂ„ng till utredningar av din verksamhet. Ta reda pĂ„ .

Effektivt förebyggande av bedrÀgerier

BetalningssĂ€kerhet Ă€r en viktig faktor för en betalningsgateway. Enligt a  ŽÚ°ùĂ„ČÔ Fidelity National Information Services förlorade cirka 38 % av handlarna minst 6 % av sina intĂ€kter pĂ„ betalningsbedrĂ€gerier 2020. Om du har ett litet företag Ă€r du mer sĂ„rbar för attacker Ă€n större företag. Medan stora företag sannolikt har ett överflöd av ČčČÔłÙŸ±Čú±đ»ć°ùÀȔ±đ°ùŸ± metoder och skydd, kanske smĂ„företag inte har nĂ„got skydd och blir ett mĂ„l för bedragare.

LÄt oss titta pÄ nÄgra av de mest effektiva metoderna för att förhindra bedrÀgeri:

  • AdressverifieringstjĂ€nst (AVS): NĂ€r kunder köper varor mĂ„ste de ange sin faktureringsadress och postnummer. En AVS kommer att kontrollera om denna adress stĂ€mmer överens med vad °ìŽÇ°ùłÙłÜłÙŽÚĂ€°ù»ćČčČÔ»ć±đ banken har registrerat. Som en del av en kort-inte-present (CNP) transaktion kan betalningsgatewayen verifiera med den utfĂ€rdande banken.
  • KortverifieringsvĂ€rde (CVV): CVV (eller Card Verification Value Code) Ă€r 3- or 4-siffriga kod som finns pĂ„ varje kreditkort. Detta nummer finns bara pĂ„ fysiska kort, sĂ„ kortinnehavaren mĂ„ste ha sitt kort i handen för att kunna göra ett köp online. Detta förhindrar kreditkorts- och identitetsbedrĂ€gerier eftersom Ă€ven om nĂ„gon har ett kortnummer och korrekt adress, kommer de inte att kunna göra ett virtuellt köp utan CVV.
  • Flagga stora transaktioner: Bedragare kan göra stora transaktioner innan det stulna kortet spĂ€rras. Vissa gateways kommer att flagga stora transaktioner och krĂ€ver manuellt godkĂ€nnande ŽÚ°ùĂ„ČÔ handlaren innan de fortsĂ€tter.”>Bedragare kommer att göra stora transaktioner innan det stulna kortet spĂ€rras. SĂ„dana transaktioner kan krĂ€va manuellt godkĂ€nnande ŽÚ°ùĂ„ČÔ handlaren innan du fortsĂ€tter.
  • Betalarautentisering (3D Secure): 3D Secure lĂ€gger till ytterligare ett autentiseringssteg för onlinebetalningar. Betalarautentisering, Ă€ven kallad Verified by Visa och MasterCard SecureCode, Ă€r en autentiseringsmetod som sĂ€krar onlinetransaktioner för kunder. Denna metod tillĂ„ter kortinnehavare att skapa en PIN-kod för att bekrĂ€fta sin identitet under kassan. Genom att implementera 3D Secure fĂ„r handlare Ă„terkravsskydd och lĂ€gre vĂ€xlingskurser (avgifter som betalas mellan banker för att acceptera kortbaserad transaktioner).
  • žéŸ±Čő°ìČú±đ»ćöłŸČÔŸ±ČÔČ”: RiskpoĂ€ng anvĂ€nder statistiska modeller som Ă€r utformade för att identifiera bedrĂ€gliga transaktioner baserat pĂ„ ett antal regler. Under kassan avgör modellen om transaktionen Ă€r bedrĂ€glig. En högre sannolikhet för att en transaktion Ă€r bedrĂ€glig indikerar att du bör verifiera bestĂ€llningen. RiskpoĂ€ngverktyg ger en fall för fall utvĂ€rdering och kommer att flagga transaktioner baserat pĂ„ de regler du vĂ€ljer. Reglerna kan innefatta att misslyckas med ett adressverifieringstest, konstiga IP-adresser, anvĂ€ndning av anonyma e-postmeddelanden och mer.

Se till att betalningsgatewayen du vÀljer implementerar 3D Secure och följer PCI Data Security Standard för att pÄ bÀsta sÀtt skydda dig sjÀlv och ditt företag.

avgifter

Pengar betyder mycket för alla företag, sÄ det Àr bÀttre att kontrollera tvÄ gÄnger om du har rÄd med den betalningsgateway du vill anvÀnda. Vissa kan ha bÀttre funktioner, men de kan vara dyrare.

Ta först reda pÄ om en betalningsprocessor tar ut en mÄnadsavgift eller en lÀgenhet per transaktion avgift. Ditt val beror pÄ din affÀrsaktivitet, men gÄ i alla fall igenom de fullstÀndiga anvÀndarvillkoren för att vara sÀker pÄ att det inte finns nÄgra dolda avgifter.

Betalningsmetod tÀckning

Att lÄta dina kunder betala pÄ det sÀtt de föredrar Àr det bÀsta sÀttet att vinna deras förtroende och tjÀna mer inkomst. Naturligtvis Àr traditionella kredit- och betalkort fortfarande de vanligaste betalningsmetoderna online, men digitala plÄnböcker och andra alternativ som Apple Pay och Google Pay blir allt populÀrare för varje dag.

LÀs ocksÄ: Google Pay för e-handelsföretag: Hur det fungerar

Hur man accepterar betalningar med șÚÁÏĂĆ av Lightspeed

NĂ€r det kommer till onlinebetalningar vill dina kunder ha flexibilitet. För att kunna erbjuda bekvĂ€ma betalningsalternativ mĂ„ste du vĂ€lja e-handelsprogramvara integrerad med mĂ„nga olika betalningssystem. șÚÁÏĂĆ Ă€r ett exempel pĂ„ en plattform som stöder över 100 betalningsleverantörer.

Med sÄ mÄnga olika alternativ kan du Àgna timmar Ät att hÀlla över detaljerna hos olika programvaror och leverantörer.

För att göra den hÀr delen av processen lite enklare för dig har vi samlat en lista över de mest populÀra (och enligt vÄr mening bÀsta) betalningssystem som . Vi har till och med beskrivit nÄgra av fördelarna, nackdelarna och installationsprocesserna för var och en, beroende pÄ hur kunderna vill betala. LÀtt, eller hur?

Betalningsikoner-02

Kreditkort

Kreditkort Ă€r den absolut populĂ€raste betalningsmetoden. Kortbetalningar online liknar i lager. HĂ€r Ă€r vad som hĂ€nder:

  1. Köparen vÀljer betalkort. Butiken omdirigerar kunden till betalningsporten.
  2. Köparen anger kortnummer, kortnamn och CVV (den sÀrskilda sÀkerhetskoden pÄ baksidan av kortet).
  3. Köparen klickar pĂ„ "Betala" och pengarna debiteras ŽÚ°ùĂ„ČÔ kortet, varefter köparen automatiskt Ă„tergĂ„r till butikssidan och betalningssystemet informerar butiken: "Okej, betalningen accepterades." Pengarna gĂ„r till ditt konto samma dag.

Innan du vĂ€ljer ett eller flera alternativ för kreditkortshantering Ă€r det viktigt att veta att olika hanteringsföretag har olika avgifter och priser, vanligtvis pĂ„ en per transaktion basis.

NÀr du vÀljer ett betalningssystem för kreditkort, se till att kontrollera avgifterna och om systemet ens stöds i ditt land. Om du sÀljer produkter med restriktioner (som vapen, droger, etc.), kan du ocksÄ vara begrÀnsad i dina kreditkortsbetalningsbearbetningsalternativ eftersom vissa gateways inte tillÄter dessa typer av transaktioner.

Om du anvĂ€nder șÚÁÏĂĆ kan kunder göra allt pĂ„ kassasidan i din butik utan att omdirigeras till en separat betalningsport. Tekniskt sett behandlas avgifterna fortfarande pĂ„ betalningsprocessorsidan, men kunden stannar i din butik nĂ€r du anger betalningsinformationen. Du kan lĂ„sa upp den hĂ€r funktionen genom att anvĂ€nda Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced och PayPal Payments Pro Hosted.

Lightspeed-betalningar

Lightspeed-betalningar Àr det enklaste och mest kostnadseffektiv sÀtt att börja fÄ betalt i din webbutik. Kunder kan anvÀnda alla vanliga kredit- och betalkort, sÄvÀl som Google Pay och Apple Pay. Den Àr tillgÀnglig i USA.

ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Lightspeed-betalningar har konkurrenskraftiga transaktionsavgifter (2.9 % + 30 USD per onlinetransaktion) jĂ€mfört med andra betalningsmetoder och har inga mĂ„nads- eller installationsavgifter.

Du kan enkelt stĂ€lla in och komma Ă„t dina Lightspeed-betalningar direkt i șÚÁÏĂĆ-kontrollpanelen, vilket gör det enkelt att hantera dina betalningar. Plus, om du har en frĂ„ga eller behöver hjĂ€lp, kan du enkelt kontakta kundtjĂ€nstteamet via livechatten i șÚÁÏĂĆs kontrollpanel.

Nackdelar: För nÀrvarande endast tillgÀnglig i USA.

ŽÚ°ùĂ„ČÔ on .

Rand

Stripe Àr en anpassningsbar betalningsmetod som Àr optimerad för bÄde dator och mobil. Randbetalningar arbeta i 47 lÀnder.

ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: 135+ valutor accepteras med den anpassningsbara kassaprocessen, som Ă€r mycket enkel att stĂ€lla in med șÚÁÏĂĆ. Inga mĂ„nads- eller installationsavgifter. Du kan ocksĂ„ stĂ€lla in Apple Pay med Stripe för att erbjuda dina kunder enklare och snabbare betalningar med ett tryck kassa. Stripe stöder ocksĂ„ Ă„terkommande prenumerationer sĂ„ att du kan debitera kunder pĂ„ ett upprepat schema för produkter och tjĂ€nster.

Nackdelar: Alla lÀnder Àr inte med. Kontrollera tillgÀngligheten för ditt land .

Chase Integrated Payments av WePay

Chase Integrated Payments av WePay Ă€r ett av de snabbaste och billigaste sĂ€tten att acceptera kreditkort, betalkort och direkta bankbetalningar i din butik. Den Ă€r tillgĂ€nglig för handlare ŽÚ°ùĂ„ČÔ USA, Kanada och Storbritannien.

čóö°ù»ć±đ±ôČč°ù: snabbt och enkelt sĂ€tt att acceptera betalningar pĂ„ din webbplats. Betalningar och bestĂ€llningar synkroniseras automatiskt, sĂ„ att du kan hĂ„lla koll pĂ„ din verksamhet pĂ„ ett och samma stĂ€lle.

Nackdelar: begrÀnsat till USA, Storbritannien och Kanada.

Fyrkant

Square Ă€r en betalningshantering gateway som tillĂ„ter anvĂ€ndare att göra betalningar direkt pĂ„ din webbplats utan att behöva navigera till en extern portal. Fyrkant finns i USA, Storbritannien, Irland, Kanada, Australien och Japan. Den accepterar ocksĂ„ varje lands valuta.

ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Snabb och enkel kassaprocess direkt pĂ„ din webbplats.

Nackdelar: Alla lÀnder Àr inte med.

Du kan ocksĂ„ köra offlinetransaktioner genom Square, skapa en synkroniserad butik ŽÚ°ùĂ„ČÔ att anvĂ€nda Square POS-inventeringen. NĂ€r du sĂ€ljer personligen kan du behandla betal- och kreditkort med din smartphone eller surfplatta med șÚÁÏĂĆ-appen för Square POS.

Kontrollera de detaljerade instruktionerna pĂ„ .

American Express

Tack vare vĂ„r AmEx șÚÁÏĂĆ-integration kan du stĂ€lla in en American Express betalningsgateway utan att behöva skriva en enda rad kod pĂ„ din webbplats. Det hĂ€r alternativet Ă€r öppet för lagliga invĂ„nare i USA och dess territorier över 18 Ă„r.

ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Accepterar sĂ€kert kreditkort direkt pĂ„ din sida utan att behöva omdirigera till en ny portal i kassan.

Nackdelar: Fungerar endast för American Express-kortmedlemmar med företag inom USA.

Betalningsikoner-01

Elektroniska betalningssystem

Elektroniska betalningssystem Ă€r till och med snabbare Ă€n kreditkort. NĂ€r en köpare vĂ€ljer att betala med sin elektroniska plĂ„nbok omdirigeras de automatiskt till betalningssidan. Sedan anger de sitt anvĂ€ndarnamn och lösenord för att bekrĂ€fta betalningen. DĂ€refter överförs pengar direkt till ditt șÚÁÏĂĆ-konto.

PayPal

șÚÁÏĂĆ arbetar med en svit av PayPal-gateways, som PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced och PayPal Here. Som sagt, du kan nĂ€rma dig att konfigurera PayPal pĂ„ en mĂ€ngd olika sĂ€tt. Vi slĂ„r sönder en av dem dem – kolla ta reda pĂ„ för- och nackdelarna med PayPal Checkout nedan.

ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Integreras sömlöst med webbsajter för snabba, enkla betalningar och sĂ€ker utcheckning. TillĂ„ter anvĂ€ndare att göra inköp i en mĂ€ngd olika valutor. Det Ă€r ett av de mest mĂ„ngsidiga betalningshanteringsalternativen.

Nackdelar: PayPal har lÄnga anvÀndarvillkor och möjligheten att frysa ditt konto nÀstan nÀr som helst. Det finns ocksÄ en suddig linje för vad PayPal anser vara "obscent" material, vilket kan begrÀnsa försÀljningen av vissa produkter som de anser vara olÀmpliga.

Betalningsikoner-03

Manuella betalningsmetoder

Om du vill ta emot kontanter, checkar eller banköverföringar i din webbutik, se till att skriva tydliga instruktioner till dina kunder.

Kontanter

Det enklaste och sĂ€kraste sĂ€ttet att fĂ„ betalt Ă€r kontanter, om du kan trĂ€ffa din kund personligen. Detta Ă€r möjligt om du erbjuder leverans eller i lager pickupen. NĂ€r denna betalningsmetod anvĂ€nds, ombeds en kund inte ange nĂ„gra betalningsuppgifter i kassan förutom standardadressformulĂ€ret, om du levererar.

ŽÚö°ù»ć±đ±ôČč°ù: Ett enkelt sĂ€tt att fĂ„ pengar för bestĂ€llningar.

Nackdelar: Du fÄr betalningen först efter leverans, annars kanske en kund aldrig hÀmtar sin bestÀllning.

Inköpta bestÀllningar och checkar

Inköpsorder tillÄter dina kunder att köpa dina varor med hjÀlp av ett dokument som utfÀrdats av en köpare till en sÀljare som anger typer, kvantiteter och överenskomna priser för produkter eller tjÀnster. I huvudsak Àr det ett slags kontrakt mellan dig och din köpare.

Vid anvÀndning av dessa ombeds kunden att ange postboxadress, företagsnamn, köparens fullstÀndiga namn och befattning i kassan. Inköpta bestÀllningar skickas sedan till en sÀljare, sÄ att de fullföljer dem, och levererar varorna pÄ överenskommet datum. SÀljaren skickar dÄ en faktura eller försÀljningsfaktura för de köpta varorna.

Checkbetalningar offline krÀver checkÀgarens fullstÀndiga namn, checkkontonummer och bankdirigeringsnummer. Du kan anvÀnda dem för vilken typ av checkbetalning du vill.

Att vÀlja rÀtt betalningssystem: Ju fler desto bÀttre

Som du kan se finns det mÄnga olika alternativ att övervÀga, och du bör anvÀnda sÄ mÄnga betalningsalternativ som möjligt sÄ att dina kunder har en mÀngd olika alternativ.

Det Àr till exempel bra att ha PayPal som betalningsmetod eftersom det Àr mycket sÀkert för anvÀndarna. Vissa personer kanske inte har ett PayPal-konto eller vill anvÀnda sitt kreditkort istÀllet. Det Àr dÀr dessa andra tjÀnster, som Lightspeed Payments, kommer in.

NÀr du aktiverar flera betalningsalternativ för anvÀndare hjÀlper du dem att slutföra kassaprocessen sÄ snabbt och smÀrtfritt som möjligt med det alternativ som bÀst passar deras individuella behov.

LÀs mer om hur du vÀljer dina betalningsmetoder i vÄr .

Letar du fortfarande efter ett onlinebetalningsalternativ?

Om du inte hittade det du letade efter i den hĂ€r listan, var noga med att utforska  vi har att erbjuda. RĂ€tt betalningshanteringsresurs beror pĂ„ din plats, demografiska och unika affĂ€rsbehov. Se till att ta dig tid att helt utforska dina alternativ.

 

±őČÔČÔ±đłóĂ„±ô±ôČőŽÚö°ùłÙ±đłŠ°ìČÔŸ±ČÔČ”

SĂ€lj online

Med șÚÁÏĂĆ E-handel kan du enkelt sĂ€lja var som helst, till vem som helst – över internet och runt om i vĂ€rlden.

Om författaren

Ann Ă€r finansanalytiker pĂ„ șÚÁÏĂĆ. Hon flyttade till finans men hĂ„ller fortfarande marknadsföring i hjĂ€rtat. Började trĂ€na CrossFit pĂ„ grund av Doberman pĂ„ gymmet.

E-handel som har din rygg

SĂ„ enkel att anvĂ€nda – Ă€ven mina mest teknofoba kunder kan hantera. Enkel att installera, snabb att installera. LjusĂ„r före andra butiksplugins.
Jag Ă€r sĂ„ imponerad att jag har rekommenderat det till mina webbplatsklienter och anvĂ€nder det nu för min egen butik tillsammans med fyra andra som jag Ă€r webbansvarig för. Vacker kodning, utmĂ€rkt support i toppklass, bra dokumentation, fantastiska instruktionsvideor. Tack sĂ„ mycket șÚÁÏĂĆ, du rockar!
Jag har anvĂ€nt șÚÁÏĂĆ och jag Ă€lskar sjĂ€lva plattformen. Allt Ă€r sĂ„ förenklat att det Ă€r vansinnigt. Jag Ă€lskar hur man har olika alternativ att vĂ€lja fraktbolag, att kunna lĂ€gga in sĂ„ mĂ„nga olika varianter. Det Ă€r en ganska öppen e-handelsport.
LĂ€tt att anvĂ€nda, prisvĂ€rt (och ett gratis alternativ om du börjar). Ser professionellt ut, mĂ„nga mallar att vĂ€lja mellan. Appen Ă€r min favoritfunktion eftersom jag kan hantera min butik direkt ŽÚ°ùĂ„ČÔ min telefon. Rekommenderas varmt 👌👍
Jag gillar att șÚÁÏĂĆ var lĂ€tt att starta och anvĂ€nda. Även för en person som mig, utan nĂ„gon teknisk bakgrund. Mycket vĂ€lskrivna hjĂ€lpartiklar. Och supportteamet Ă€r bĂ€st enligt min Ă„sikt.
För allt det har att erbjuda Àr ECWID otroligt lÀtt att stÀlla in. Rekommenderar varmt! Jag gjorde en hel del efterforskningar och försökte ungefÀr 3 andra konkurrenter. Prova bara ECWID sÄ Àr du online pÄ nolltid.

Dina e-handelsdrömmar börjar hÀr