黑料门

黑料门en E-handel Programv盲rdarna Jesse och Rich pratar med Ken Dallmier om hur han lanserade ett ekologiskt f氓gelfr枚m盲rke Prairie Melody med lokal detaljhandel, expanderade via marknadsplatserna Amazon, Walmart och Chewy och sedan lade till sin onlinebutik.

De flesta 黑料门-g盲ster tar den motsatta resan, s氓 att du kan h枚ra de olika utmaningarna som Ken st枚tt p氓. Dessutom ger Jesse och Rich r氓d om prisstrategier f枚r frakt, meddelanden p氓 hemsidan och mer.

Visa anteckningar

• 厂盲濒箩er ekologiskt f氓gelfr枚
• Engagera m盲nniskor i en milj枚sak
• 厂盲濒箩er p氓 marknadsplatser
• Hemsida meddelanden och fri frakt
• Prenumerationer f枚r en webbutik
• Bonus fr氓n Ken: anv盲nd koden ECWIDPOD10 f枚r 10 % rabatt p氓 din best盲llning .

Avskrift

Richard: V氓r g盲st har haft ett f枚retag under l氓ng tid och g氓r fr氓n B2B-utrymmet till B2C-utrymmet. Det ska bli intressant att h枚ra den v盲gen och den historien.

Jesse: L氓t oss ta honom vidare. Ken Dallmier! Ken, hur b枚rjar du det h盲r?

厂盲濒箩er ekologiskt f氓gelfr枚

Ken: Hej killar! Prairie Melody b枚rjade f枚r ungef盲r ett 氓r sedan att tillhandah氓lla 产别办盲尘辫苍颈苍驳蝉尘别诲别濒蝉蹿谤颈 birdseed till bakg氓rd birders. V氓rt uppdrag 盲r "Varje bakg氓rd kan g枚ra skillnad." Och detta ger m盲nniskor ett s盲tt att hj盲lpa milj枚n, f枚ra tillbaka naturen till sitt livsrum. P氓 v氓r f枚r盲ldrasida har vi ett spannm氓lsf枚retag i Clarkston och det har vi i f枚rsta hand icke-GMO och ekologiskt spannm氓l till mat. N氓gra av v氓ra favoriter, chips och s氓nt. En av de saker vi vill kunna g枚ra 盲r att st枚dja v氓ra odlare att g氓 fr氓n konventionellt till ekologiskt spannm氓l. Vi beh枚vde ha ett s盲tt att hj盲lpa dem att g枚ra den 枚verg氓ngen och ge en lite annan syn. S氓 vad vi har gjort 盲r att vi har startat en f氓gelfr枚verksamhet som hj盲lper oss g氓 B2C. Det hj盲lper oss att l盲ra oss m氓nga av dessa bitar. Och den resan har varit sp盲nnande. Vi har haft v盲ldigt roligt med det, och 黑料门 har varit en stor del av det. Och jag 盲r glad 枚ver att vara med, glad 枚ver att introducera alla f枚r varum盲rket och v氓r historia.

Jesse: Jag tror att du kanske blir f枚rv氓nad 枚ver att vi vill h枚ra n氓gra riktiga tips och r氓d fr氓n dig. Nu, 盲ven fr氓n att du hade ett stort legitimt f枚retag innan detta. B枚rjar 盲nnu l盲ngre bak med Clarkson grain. Har du alltid h氓llit p氓 med ekologisk spannm氓l?

Ken: Vi var en av de f枚rsta som kom in i den branschen. Vi har h氓llit p氓 sedan slutet av 90-talet. OK. Och s氓 en av pionj盲rerna hj盲lpte vi till att skriva reglerna. Nu 盲r vi i rymden d盲r vi f枚rs枚ker ta n盲sta steg och g氓 direkt till konsumenten.

Jesse: Jag f枚rst氓r. Du n盲mnde att hj盲lpa jordbrukare att g枚ra omst盲llningen. Det h盲r 盲r s枚dra Illinois, s氓 jag f枚rest盲ller mig att det 盲r sojab枚nor och majs, eller hur?

Ken: Ja, ganska okomplicerat. Vi har den st枚rsta upps盲ttningen solrosf盲lt i Illinois. En kvarts mil g氓nger en kvarts mil 盲r 160 tunnland, och vi har tv氓 eller tre av dessa f盲lt, och de 盲r verkligen fantastiska n盲r de kommer i blom. Det 枚verraskande f枚r mig var att n盲r vi gick in och tog n氓gra Instagram-bilder, skulle f盲ltet bokstavligen surra. Solrosor pollineras fr盲mst av bin. All den d盲r aktiviteten och allt det livet som gick runt var sp盲nnande. Och s氓 h枚r du att flygplan ofta g氓r iv盲g p氓 avst氓nd och du t盲nker: "N盲, de kommer inte in h盲r eftersom det 盲r en del av produktionen." Det 盲r s氓 vi skiljer oss p氓 marknaden.

Jesse: S氓 slutprodukten 盲r i f枚rsta hand solrosfr枚n. Det 盲r produkten.

Ken: R盲tta. Fri fr氓n bek盲mpningsmedel, inga neonikotinoida solrosor, och fr盲mst f枚r f氓gelfr枚n. Det roliga 盲r att folk g氓r in p氓 f氓gelfr枚n och sedan t盲nker de: "Ja, det h盲r kanske skulle vara n氓got som mina bakg氓rdskycklingar skulle gilla." Och det kom in i kycklinggodis, och folk kommer att odla dem f枚r mikrogr枚nt. Och vi har m盲nniskor i Alaska som k枚per v氓ra solrosfr枚n f枚r mikrogr枚nt p氓 vintern.

Jesse: S氓 det hamnar p氓 m氓nga olika st盲llen. Solrosfr枚n, 盲r det f枚r alla typer av f氓glar? 脛r det en speciell typ av f氓gel som attraheras av det?

Ken: S盲ker. Solrosfr枚n 盲r mer f枚r kardinalerna och de grova n盲bbarna, finkarna och s氓nt. Vad det avskr盲cker 盲r sparvarna och stararna och s氓dant som ofta m盲nniskor inte bryr sig s盲rskilt mycket om att ha vid sina f氓gelmatare. F枚r mig 盲r det till hj盲lp eftersom den del av det jag tycker om 盲r specifika typer av f氓glar som vi kan ta in.

Jesse: Fantastisk. S氓 vi vill ta in r盲tt sorts f氓glar h盲r, och vi vill inte f枚rgifta dem med bek盲mpningsmedel och s氓nt.

Ken: Det finns en v盲xande m盲ngd vetenskaplig kunskap nu n盲r vissa typer av bek盲mpningsmedel, neonikotinoiderna har kommit under press h盲r p氓 sistone som vid h枚g dos och s氓v盲l som vid l氓g dos visar en skadlig effekt f枚r inte bara pollinat枚rer, bin och saker. , men 盲ven i l氓g dos med flyttf氓glar. N盲rhelst den typen av studier kommer ut i popul盲rpressen f氓r vi ett stort intresse. En av de intressanta delarna med Prairie Melody 盲r att vi anv盲nde Amazon f枚r detta, f枚r att f枚rst氓 var folk var intresserade av oss eftersom du kan du kan lista ut det och l盲gga upp det p氓 en karta. Och det 盲r inte en kustgrej, och det 盲r inte heller en norrl盲ndsk sak. P氓 vintern s盲ljer vi. Faktum 盲r att vi nyligen s氓lde n氓gra v盲skor runt ditt omr氓de. S氓 f枚r er som inte har vinter, det finns fortfarande m盲nniskor som vill att f氓glar kommer in p氓 deras bakg氓rd. Det 盲r egentligen inte geografiskt segregerande, men det hj盲lper oss att f枚rst氓 hela den marknaden b盲ttre.

Jesse: F枚rnuftigt. Jag visste p氓 en grundl盲ggande niv氓, bek盲mpningsmedel - d氓liga, ekologiska - bra.

Ken: Och det 盲r ett bra s盲tt f枚r oss att differentiera oss p氓 marknaden. Annars s盲ljer du en vara. Japp. Och d氓 盲r det d氓 det 盲r en prisdrivare. Japp.

Jesse: P氓 tal om priset h盲r, hur mycket mer kostar det att k枚pa eller ekologiskt kontra icke-ekologiska f枚r dig? F枚r din produkt?

Ken: Mycket ofta 盲r det inte riktigt 2X. Det 盲r f枚rmodligen 1.5-1.7 g氓nger priset p氓 bara standardvaror, men vi m氓ste reng枚ra det v盲ldigt, v盲ldigt bra. Vi m氓ste g枚ra m氓nga saker f枚r att se till att insekterna inte kommer in i det eftersom ingen gillar att 枚ppna upp en produkt, vare sig det 盲r f氓gelfr枚 eller n氓got annat, och ha saker som du inte f枚rv盲ntar dig d盲r inne. Det m氓ste vara en produkt av mycket h枚g kvalitet. Och du kan inte bara r枚ka den f枚r att bli av med insekterna och de saker du verkligen inte vill ha d盲r inne. Det 盲r en premiumprodukt. Det vi har l盲rt oss 盲r att den h盲r typen av produkter f枚r handlarna inte bara handlar om pris. N盲r du b枚rjar t盲nka p氓 en produkts sociala v盲rde eller f枚rs枚ker komma in p氓 den typen av marknad, 盲r det inte lika prisk盲nsligt. 脛ven p氓 Amazon och n氓gra av de andra plattformarna som 盲r k盲nda f枚r ett l氓gt pris. Du kan fortfarande ha rimlig framg氓ng p氓 den marknaden.

Jesse: Verkar vettigt. Jag menar, folk som vill ha f氓glar i sin bakg氓rd kommer f枚rmodligen att vara mer ben盲gna att vara k盲nsliga f枚r ekologiska produkter och sm盲rta f枚r kvaliteten. S盲rskilt n盲r det inte handlar om hundra dollar mot etthundrafemtio dollar. Vi pratar, $5 ist盲llet f枚r $3.50. R盲tt.

Engagera m盲nniskor i en milj枚sak

Ken: En av butikerna som vi precis hade v氓r stora f枚rsta best盲llning, det var riktigt sp盲nnande, det var en kedja av bara de d盲r 99 centen. Och de 盲r en v盲rdebutik, och de utmanade oss lite p氓 priset, men anledningen till att de ville g枚ra det var f枚r att deras kunder skulle kunna engagera sig i en milj枚medvetenhet i sitt utrymme och till ett pris som de hade r氓d med. Vi arbetade med dem, och vi hittade ett s盲tt att paketera en ett pund pack av v氓ra f氓gelfr枚n. Vi kontrakterar med en grupp h盲r i centrala Illinois som ger arbetstillf盲llen till mentalt och fysiskt utmanade individer.

Utan den utmaningen fr氓n 99 cent, vi skulle inte ha hittat att g枚ra resurser, och utan att ha gjort resurser kunde vi helt enkelt inte ha gjort det p氓 det s盲tt som vi gjorde. S氓 det var h盲ftigt. Det tryckte p氓 alla spakar och alla anledningar till att vi verkligen 盲r i den h盲r branschen. Det gav en premiumprodukt till folk som kanske inte alltid f枚rv盲ntar sig en premiumprodukt, men det till盲t dem att engagera sig i en milj枚sak. Och vi kunde ge arbetserfarenhet och jobb till 16 personer som normalt inte skulle ha haft den m枚jligheten.

Det var sp盲nnande. Vi gick in och n盲r de packade materialet t盲ndes de bara. De som skulle g枚ra det. De bara lyser upp. "Hej, herr Dallmier, hur m氓r du? Kan jag g枚ra f氓gelfr枚n idag?" Det var h盲ftigt. Om du hade en d氓lig dag p氓 kontoret gick du in till stan och s氓g dem g枚ra det. Det var sp盲nnande. S氓 vi tog en video, vi la den p氓 YouTube och la den p氓 v氓r blogg. Det var j盲ttebra.

Jesse: Kul att h枚ra. Du har en stor f枚rs盲ljning och g枚r f枚rmodligen inte den marginal du skulle ha velat g枚ra. S氓 du m氓ste hitta ett s盲tt att leverera produkten. Det 枚ppnade denna fantastiska m枚jlighet f枚r dig. Det var en fantastisk m枚jlighet f枚r alla. Fantastiskt att h枚ra.

厂盲濒箩er p氓 marknadsplatser

Jesse: Jag tror att det som 盲r intressant h盲r 盲r som Richard n盲mnde under v氓r introduktion h盲r, m氓nga av v氓ra kunder b枚rjar online. Du b枚rjade med ett riktigt 叠2叠-蹿枚谤别迟补驳 flytta in i B2C, men du startade den detaljhandeln f枚rst. Du 盲r f枚r tegel och murbruk. Och s氓 n盲mnde du n氓gra av marknadsplatserna. Ber盲tta f枚r v氓ra lyssnare, hur var det att s盲lja p氓 dessa marknadsplatser?

Ken: N氓v盲l, det var att hoppa i poolen p氓 djupet. Vi kunde utnyttja n氓gra av de saker som vi normalt g枚r, som 盲r frakt och s氓nt. Men det till盲t oss ocks氓 att h枚ja den niv氓n lite, f枚r d氓 arbetar du med det elektroniska dokumentutbytet, EDI, och du arbetar i en annan skala.
Till en b枚rjan var det verkligen ganska utmanande. S氓 det var vad vi var tvungna att l盲ra oss. Nu n盲r vi tar med n氓gra av dessa l盲rdomar in i k盲rnverksamheten, kan vi ta n氓gra av dessa plattformar, n氓gra av dessa EDI-plattformar, och engagera det med v氓ra, s盲rskilt med v氓ra internationella kunder, s氓 att det hj盲lper oss att bli mycket mer effektiva tillbaka och vidare med n氓gra av dokumenten och n氓gra av de andra bitarna och hur vi hanterar tidszoner.

Men det var lite av en utmaning. Vi har solrosor, du planterar dem p氓 v氓ren, du sk枚rdar dem p氓 h枚sten och sedan har du ett helt tunnland fullt med inventarier. S氓 nu har du den h盲r inventeringen att sortera igenom. Du kan inte bitvis in, bitvis ut. Det fanns ocks氓 n氓gra av bitarna runt omkring. Hur hanterar du de stora plattformarna? Vad tycker du om inventering? Hur skickar du? V氓r f枚rdel var att vi redan visste vad en LTL betydde och hur man engagerar sig och g枚r n氓gra av dessa saker. Men det fanns m氓nga av de d盲r bitarna runt omkring. OK. Du har nu denna produkt. Vilken marginal beh枚ver du egentligen? Beh枚ver du s盲lja ett helt g盲ng med liten marginal? Beh枚ver du s盲lja n氓gra f氓 och en st枚rre marginal? Hur hanterar du alla dessa bitar?

Richard: Och jag tror att en av utmaningarna 盲r att jag inte kommer ih氓g den exakta tidslinjen d盲r, men du b枚rjade precis i processen att bygga varum盲rket. S氓 h盲r 盲r du p氓 en stor marknadsplats d盲r det mest ses som en vara p氓 marknaden och de vet inte att du vill ge tillbaka. De k盲nner inte till arvshistorien, livstidshistorien. Och jag kommer inte ih氓g vad slagordet var. Du sa n氓got om att hj盲lpa till att f枚r盲ndra v盲rlden en bakg氓rd i taget. Det vet de inte 盲n p氓 marknaden. De 盲r precis r盲tt i en $7, i en $2 en, de 盲r som: "Jag vill ha $2 one".

Ken: P氓 framsidan av v氓r produkt var vi tvungna att verkligen t盲nka p氓 hur den v盲skan ser ut och hur en bild ber盲ttar varf枚r den 盲r annorlunda. Vi designade v盲skan, designade f枚rpackningar. Det tog lite tid f枚r Amazon att acceptera det paketet, eftersom det 盲r f枚rstasidan eftersom det har lite f枚r mycket grejer p氓 den. Men n盲r de v盲l f枚rstod det var det ocks氓 d盲rf枚r vi valde 黑料门, 盲rligt talat, eftersom det helt enkelt kunde integreras i v氓r arbetsplats. Vi beh枚vde den d盲r 颈苍苍别丑氓濒濒ssidan f枚r att ber盲tta historien. F枚r det mesta, n盲r folk v盲l f枚rst氓r, g氓r in p氓 sajten och b枚rjar titta igenom sajten, blir de utbildade. De f枚rst氓r. Nu 盲r det en fr氓ga om hur vi effektivt g枚r transaktionen? Det var integrationen. Nu f枚rs枚ker vi ta reda p氓, OK, hur g枚r vi det 盲nnu mer effektivt? 脛nnu b盲ttre.

Richard: En av de saker jag inte vet var du gick vidare med det Jesse, men vi skulle kunna prata med dig f枚r alltid. F枚r att mina f枚r盲ldrar startade en av de f枚rsta h盲lsokostbutikerna d盲r ute. S氓 jag blir helt organisk, och det finns s氓 m氓nga s盲tt vi skulle kunna g氓, men vi vill verkligen ge dig merv盲rde. Det f枚rs枚ker vi alltid g枚ra med k枚pm盲nnen. Jag vet inte om du har n氓gra ytterligare fr氓gor eller om du vill g氓 in p氓 n氓gra f枚rslag eller fr氓gor.

Jesse: Ja, vi n盲mnde marknadsplatser. S氓 f枚r lyssnarna vill jag se till att vi n盲mnde marknadsplatser. F枚r lyssnarna pratar vi om att s盲lja p氓 Amazon, och var annars s氓lde du? Vilka andra marknadsplatser?

Ken: S氓 vi b枚rjar bara bli bl枚ta nu med Chewy.com med Walmart.com, ett par andra. De andra dot coms finns ocks氓 i n氓gra av de lokala tegel- och murbruksbutikerna, vilket 盲r fantastiskt. De 盲r min kanarief氓gel i kolgruvan. Vi 盲lskar v氓ra tegel- och murbruksbutiker. De ger mig den direkt. "Det h盲r fungerar inte 盲n" eller "jag beh枚ver mer av det" eller vad som helst.

Den andra saken som vi gillar att g枚ra 盲r att vi gillar att g枚ra insamlingar f枚r att hj盲lpa till att st枚dja f枚reningar, FFA-avdelningar f枚r 氓ldersklubbar. Ganska mycket vem som helst tr枚tt p氓 det vanliga magasinet och omslagspappersdraget. Och vi kunde anv盲nda 黑料门 ocks氓. Egentligen kunde vi anv盲nda fliken alternativ p氓 produktsidan s氓 att vi hade flera insamlingar, och de kunde klicka p氓 vilken insamling de skulle skicka den till. Det var faktiskt en av de saker som jag anv盲nde inom 黑料门 som jag inte kunde hitta p氓 andra st盲llen. Det var till hj盲lp.

Jesse: F枚rresten, jag har faktiskt till och med en id茅 till dig som jag inte t盲nkt p氓 innan. Om du har n氓gon som har en st枚rre insamling och de vill ha den p氓 sin webbplats, skulle det vara ganska l盲tt att ge dem en egen instans av en 黑料门-butik, och de kan ha den p氓 sin speciella sida. Du har bara tv氓 eller tre produkter f枚r dem. Kanske h枚jer de priset lite. L盲gg det p氓 deras hemsida. Det 盲r bara ett alternativ f枚r dig, s盲rskilt p氓 de st枚rre, det finns lite arbete d盲r.

Ken: Vad som g枚r det trevligt 盲r att webbplatsen g枚r alla skatter och g枚r alla dessa saker, s氓 att personen som driver insamlingen, allt de beh枚ver g枚ra 盲r att meddela det och koordinera slutleveransen. Det 盲r allt de beh枚ver g枚ra. Det g氓r bra.

Jesse: Det 盲r fantastiskt. Det 盲r en bra anv盲ndning av det. Jag vet att det finns en liten marginal inbyggd d盲r ocks氓, som du beh枚ver f枚r insamlingar som alla andra. Det m氓ste finnas marginal f枚r att dessa ska fungera. Vi skulle kunna forts盲tta prata om marknadsplatser, men jag gillar feedbacken du gav som, hej, ja, det var inte s氓 l盲tt. F枚rsta g氓ngen du dyker in i pdf:erna f氓r du fr氓n Amazon och hur du fick packa ihop en pall. Det 盲r vardagligt f枚rsta g氓ngen. S氓 bara alla lyssnar och var f枚rberedda. Du bara l盲ser den och du vill f枚lja reglerna.

Ken: Chewy 盲r p氓 samma s盲tt, Walmart 盲r p氓 samma s盲tt. De har en egen process. Och det 盲r s氓 det g氓r. Och packa pallar, n氓gra av dem kommer att ha en viss h枚jd. Och det 盲r s氓 l氓ngt man kan g氓. Visst 盲r vikter en grej. Och med f氓gelfr枚n 盲r vi stora och tunga i motsats till widgets, som 盲r sm氓 och l盲tta. S氓 vi m氓ste vara uppm盲rksamma.

Hemsida meddelanden och fri frakt

Jesse: Vi kommer att g氓 枚ver till webbplatsen h盲r f枚r att ge folk n氓gra id茅er. Det f枚rsta vi m盲rkte h盲r n盲r vi gick till din hemsida, jag visste inte vart jag skulle ta v盲gen. Jag klickade p氓 den. Nu f枚rst氓r jag. Vi fick rubriken och nu ser jag Onlinebutiken och Om. Det finns bara ett klick som vissa kanske inte f氓r. "Vad g枚r jag?" Och jag ser gratisprovet. Det 盲r j盲ttebra. Men d氓 kanske du bara delar ut gratisprover ist盲llet f枚r att folk k枚per v盲skan p氓 fem pund. S氓 bara en tanke d盲r. Men jag menar att bilderna 盲r fina. Du b枚rjar p氓 ett bra st盲lle.

Nu, n盲r jag g氓r in i webbutiken, har du s盲kert h枚rt v氓r podcast eller funderat p氓 att frakta p氓 djupet. S氓 vi ska prata om frakt. Din produkt 盲r tung och den har till och med volymen. S氓 det 盲r inte en T-shirt du kan sl盲nga i ett kuvert och och skicka billigt och gratis. L氓t mig fr氓ga detta, hur mycket kostar det att skicka ett genomsnittligt paket? Vi fick det. Det finns en klar v盲ska p氓 2.75. Och s氓 finns det en fem pund typ, vad kostar det att skicka? Och visst, jag vet att det beror p氓 hur snabbt och var du bor.

Ken: S盲g fr氓n Illinois att skicka det till v盲stkusten. Det b盲sta s盲ttet f枚r mig att g枚ra det f枚r sm氓 paket 盲r via postkontoret. Eftersom de har schablonfrakt. Nu 40 pund v盲skan. Det 盲r en annan sak. Du kommer inte att kn盲cka en 40 pund p氓se i en fraktl氓da med fast pris. Vi m氓ste ta betalt f枚r frakt. Det finns inget s氓dant som fri frakt. Det g枚r det lite enklare eftersom vi tar ut ett schablonbelopp f枚r det. Vi betalar lite mer om det g氓r till V盲stkusten. Vi f氓r en liten bit tillbaka om det h氓ller sig n盲ra. S氓 det j盲mnar sig liksom ut. S盲ker. Men till din po盲ng, och n盲r jag tittade igenom det, m氓ste allt vara gratis frakt. OK. G枚r det bara s氓. Plattformarna har alla f氓tt gratis frakt, och vi m氓ste f枚lja det ocks氓.

Richard: Vi har tr盲nats, men det 盲r inte r盲ttvist.

Jesse: Du sa att det inte finns n氓got s氓dant som gratis frakt. Jag h氓ller med. Det 盲r bakat i frakt. Det finns tv氓 alternativ h盲r. F枚r folk som lyssnar h盲r, jag tittar p氓 Prairie Melody. Det 盲r en 2.75 klar p氓se med solrosfr枚 av svart olja, 4.99. S氓 frakt 盲r v盲l fem sp盲nn i ett fast pris, eller hur? 脛r det 氓tta dollar? Uppenbarligen kan du inte spendera 氓tta dollar p氓 frakt. Och f枚rlora $3 innan du k枚pte ett f氓gelfr枚. Jag f枚rst氓r att det inte kan vara gratis 枚ver hela linjen eller s氓 kan du inte riktigt ta ut 13 f枚r det, men jag tror att ett lyckligt medium h盲r kanske 盲r att ha fri frakt till ett triggerpris, eller hur? Som att s盲ga att det 盲r 30 dollar eller $50, det 盲r upp till dig, och det 盲r f枚r alla som lyssnar ocks氓, det 盲r upp till dig att r盲kna ut det. Som att det inte kostar 5 USD, f枚rmodligen f枚r att det kostar 8 USD att skicka eller oavsett vad du alltid 盲r inne p氓 f枚r 5 USD frakt. Jag menar, det finns egentligen inget mindre 盲n 5 USD frakt nu. Jag gissar bara, du vet, som att det kanske 盲r 25, 30 dollar och den typen av matcher vad m氓let skulle vara. Amazon, om du inte 盲r p氓 Prime, tror jag 盲r $25 nu? Det 盲r en siffra f枚r dig; folk kommer att f枚rv盲nta sig, 盲ven de m盲nniskor som 盲r p氓 b盲sta s盲tt och f枚rv盲ntar sig att deras tandborste levereras gratis p氓 en timme. F枚rl氓t, vi har alla fastnat, eller hur?

Ken: Ja. Jag menar, jag 盲r likadan. "脜h man, tv氓 dagar. Verkligen?" (skrattande)

Jesse: Och sedan 盲r du p氓 s盲ljarwebbplatsen: "Man, det 盲r verkligen dyrt att f氓 det d盲r." Det 盲r bara tanken; Jag kunde se $25 eller $30 som ett pris. Och f枚rdelen med det 盲r att f枚r de som k枚per de fyra 99-p氓sarna n盲r de ser att frakten 盲r X antal dollar, de 盲r som: "Ja, jag kunde bara k枚pa $25-versionen och f氓 den gratis." Som om de kanske g枚r den d盲r matematiken och 枚kar sin korgstorlek.

En del av anledningen till att jag s盲ger det 盲r att du har vissa produkter som har fri frakt inbakade, och du har fri frakt i produktens namn. Jag f枚rst氓r det f枚rresten, det 盲r ingen kritik, det 盲r nyss n盲r jag ser att v盲skan p氓 fem pund nu kostar 19.99 men den borde vara dubbelt s氓 mycket som 4.99, men jag f氓r den inklusive fri frakt. S氓 det 盲r lite f枚rvirrande. Det 盲r f枚rvirrande. Bara n氓got jag ser som kan vara en f枚rb盲ttring f枚r att 枚ka korgstorleken, och du vill ta bort f枚rvirring fr氓n en kund. Om de 盲r f枚rvirrade kommer de att studsa, de kommer att g氓.

Prenumerationer f枚r en webbutik

Ken: R盲tt, r盲tt. Den andra saken som jag 枚nskar att vi kunde g枚ra 盲r eftersom vi har b氓de p氓 v氓r f氓gelfr枚sida och v氓r kycklingfodersida, de 盲r f枚rbrukningsbara och de konsumerar i ganska normal takt. Och jag har f氓tt folk att fr氓ga: "Kan vi prenumerera och spara?" Vilket 盲r en av de saker som Chewy g枚r riktigt bra. Det 盲r n氓got jag inte vet hur man g枚r, antar jag med 黑料门. F枚r de vill bara att den ska dyka upp p氓 deras tr枚skel en g氓ng var tredje vecka. Alla 盲r glada. Kunder i norr kommer i allm盲nhet att sakta ner f氓gelmatningen efter att sn枚n sm盲lter. Nu v氓ra s枚dra kunder, naturligtvis, det sn枚ar aldrig. S氓 de 盲r mycket mer konstanta. Men det hj盲lper oss att inte se den cykeln. Finns det n氓got s盲tt att f氓 min 黑料门-butik att prenumerera och spara s氓 att du bara g氓r med den om tre veckor?

Jesse: Japp. Vi kommer att beh枚va ta dig offline f枚r den eftersom det beror p氓 vad du anv盲nder f枚r betalning. Det beror p氓 hur mycket du vill att ett abonnemang ska fungera. S氓 absolut. Jag f枚rst氓r att aff盲rssk盲let 盲r att du s盲kert vill g枚ra det h盲r, vi vill f氓 ig氓ng prenumerationer, men det how-to 盲r lite mer 盲n vad vi kan g枚ra p氓 en podcast eftersom det beror p氓 betalning och ett par andra saker. Men ja, jag tror att du 盲r p氓 r盲tt v盲g d盲r. Det 盲r en bra v盲g att g氓. N氓v盲l, en av sakerna jag t盲nkte s盲ga ganska snabbt, f枚r jag vet att vi 盲r begr盲nsade i tid, vi har en annan podcast p氓 g氓ng, men vi kommer definitivt att kontakta dig f枚r mer eftersom vi ville h枚ra ursprungsber盲ttelsen en lite mer av bakgrunden. Det 盲r ett unikt fall, v盲gen du tog. S氓 vi ville definitivt t盲cka det, men vi skulle f枚rmodligen kunna prata med dig i tv氓 timmar till om vissa saker. Jag skulle verkligen vilja sl盲nga ut ett par en supersnabb fr氓ga och sedan ett par id茅er. S氓 var kommer det mesta av din trafik ifr氓n nu? Har du Google Analytics som visar dig?

Ken: Ja, det g枚r jag. Det kommer direkt, antingen direkt eller genom organiskt.

Richard: Ja. N氓gon ser f枚rmodligen detta i tegel- och murbruksbutiken, eller h盲r 盲r historien n氓gon annanstans och g氓r bara direkt till din hemsida?

Ken: 贬枚驳别谤.

Jesse: Eller s氓 ser de det p氓 Amazon och de googlar det.

Ken: Japp. S氓 de vill l盲ra sig mer. "Varf枚r 盲r det h盲r dyrare?"

础苍惫盲苍诲补谤驳别苍别谤别谤补迟 颈苍苍别丑氓濒濒

Richard: Jag f枚rst氓r. S氓 det var faktiskt dit jag t盲nkte g氓 till tv氓 snabba f枚rslag. Jag skulle g枚ra n氓gon sorts video p氓 din sida som de ser direkt som ber盲ttar den historien. Och den historien kan anv盲ndas p氓 flera st盲llen. Det beh枚ver inte bara finnas p氓 din webbplats. S氓 jag tror att bara n氓gon som letar upp det h盲r n氓gon annanstans som inte har tid. Om en bild s盲ger mer 盲n tusen ord, hur m氓nga ord s盲ger d氓 en video? Speciellt om du beh氓ller den. Och i andra hand, det skulle definitivt se till, och igen, vi kommer att prata med dig mer offline, men integrera Instagram mer och f枚rmodligen g枚ra fler t盲vlingar eftersom detta 盲r en otrolig m枚jlighet f枚r 补苍惫盲苍诲补谤驳别苍别谤别谤补迟 颈苍苍别丑氓濒濒 f枚r dig. Att l氓ta dina kunder ta bilder av f氓glar, f氓glar och deras bakg氓rdar 盲r att det inte kommer att ha den h盲r fantastiska 枚verklagandet eftersom du aldrig vet, men bara att f氓 dem involverade, vissa av dem kan ha en ful bakg氓rd, men det spelar ingen roll. De 盲r intresserade av att hj盲lpa till.

Jesse: Nu med Instagram-grejen kan du ta det inl盲gget med din produkt s氓 att folk kan g氓 dit. Och jag tror att det b枚rjar ber盲tta historien. Du hade n盲mnt att du har varum盲rkets historia och budskap. S氓 vi vill hj盲lpa dig att f氓 fram det p氓 framsidan av sajten och allt det d盲r. Dessa f枚rs盲ljningar du f氓r fr氓n Amazon, och marknadsplatsen 盲r att du vill att de ska k枚pa fr氓n din webbplats s氓 att du inte betalar den avgiften och vi kan f氓 ig氓ng prenumerationen. Och s氓 i alla fall, jag vill avsluta det h盲r. Rik?

Richard: Det finns som sagt inga sista fr氓gor, men vi kommer definitivt att h枚ra av oss. Du har s氓 m氓nga m枚jligheter och vi 盲lskar att det bara finns s氓 m氓nga delar av att ge tillbaka, till och med ordleken, med den b盲ttre maten kommer f氓glarna att ge tillbaka till milj枚n. (skrattande) Vi kommer att kontakta dig, och vi meddelar dig n盲r avsnittet kommer ut och ser fram emot att prata med dig.