I vÄr diskussion med Peter Jeffery frÄn Codisto avslöjar vi
Codisto synkroniserar șÚÁÏĂĆ-produktkatalogen med varje Amazon-instans över hela vĂ€rlden (USA, Kanada, Mexiko, EU, Storbritannien och Australien) och ger stor flexibilitet att justera prissĂ€ttningen över dessa kanaler.
Vi diskuterar vem som ska sÀlja pÄ Amazon, hur man skapar en framgÄngsrik listning, lanserar en produkt och klÀttrar pÄ rankingen, annonsering, FBA och mycket mer.
Det hÀr Àr en mer teknisk podcast sÄ lyssna gÀrna igen om du missar nÄgra detaljer, men ignorera Amazon pÄ egen risk!
Avskrift
Jesse: Hej, Richard! Hur gÄr det idag?
Richard: Det gÄr bra, jag Àr exalterad!
Jesse: Ja, ja, du vet, det hÀr Àr en
Richard: Det Àr dags!
Jesse: Ja, alltsÄ
Richard: à h man, det Àr jag specifikt eller fru? Det pÄgÄr dagligen!
Jesse: NÀr sÄg du senast en Amazon-lÄda pÄ ditt framsteg?
Richard: NĂ€stan dagligen.
Jesse: Ja! Jag har ett par oöppnade lÄdor pÄ mitt framsteg just nu. SÄ totalt sett Àr Amazon cirka 50% av alla
Richard: Ja, och en av de sakerna, snÀll mot din poÀng nÀr du sÀger ordet
Jesse: Ja, de vet vad Amazon Àr, det vet alla.
Richard: Ja, och sĂ„ du vill, det hĂ€r Ă€r typ av vĂ„r filosofi, Ă„tminstone definitivt min, du vill ha nĂ„gon form av nĂ€rvaro pĂ„ Amazon, eftersom de har sina kĂ€nda, gillar och litar pĂ„, de har alla dessa kreditkort pĂ„ fil, de har, du vet, gratis leverans, bla bla bla. SĂ„, du vill det, men du vet, vi pratar specifikt med mĂ€nniskor som ocksĂ„ anvĂ€nder șÚÁÏĂĆ och kommer att tĂ€cka nĂ„gra intressanta omrĂ„den om hur vi kan flyta med bĂ„da, hur du anvĂ€nder kunskapen och förtroendet för Amazon, men du vill ocksĂ„ kunna driva tillbaka dem och/eller anvĂ€nda din egen plattform, eftersom de Ă€ndrar en algoritm dĂ€r, förĂ€ndrar de nĂ„got som kan förĂ€ndra hela din verksamhet. SĂ„ jag Ă€r exalterad, lĂ„t oss börja.
Jesse: Ja, och det hÀr Àr ett slags meddelande till de nybörjare dÀr ute. Om du Àr ganska ny pÄ
Peter: Jag mÄr vÀldigt bra, tack. Hur mÄr ni alla?
Jesse: Vi Ă€r fantastiska, fantastiska! SĂ„ Peter Ă€r marknadschef för Codisto. Codisto Ă€r șÚÁÏĂĆs koppling till Amazon och eBay globalt. SĂ„, Peter, du Ă€r experten hĂ€r idag, sĂ„ jag hoppas att du Ă€r redo att sprida lite ljus för vĂ„ra gĂ€ster dĂ€r ute. SĂ„ lĂ„t oss börja i början - vem ska sĂ€lja pĂ„ Amazon?
Peter: Japp, det Àr en bra frÄga. Jag antar att, nÀr det kommer till vem som ska sÀlja pÄ Amazon, mÄste vi verkligen titta pÄ som sÀljare, vilken typ av sÀljare du Àr frÄn Amazon-kontakterna, eftersom det Àr en ganska stor splittring, du har ÄterförsÀljare, som Àr typ alla som kanske sÀljer mer etablerade produkter, nÄgon annans produkter, sÄ, sÀger jag till exempel, om du sÀljer Nike-skor, eller om du sÀljer legos. Om du sedan ska introducera din sorts detaljhandelsverksamhet för Amazon, kommer det att bli en mycket konkurrensutsatt miljö, det kommer att vara hundra andra mÀnniskor som sÀljer samma sko som du sÀljer frÄn Nike. SÄ, övervÀgandena, antar jag, handlar i princip om prissÀttning och frakt och egentligen Àr det bara ett lopp mot botten dÀr. SÄ, vad mer, det finns en sorts möjlighet som finns dÀr - de största möjligheterna för mÀnniskor som har sin egen sorts mÀrkesprodukter, sina egna unika mÀrkessaker, till exempel, om jag skulle, du vet, en butik som sÀljer hudvÄrd , det Àr en mÀrkeshudvÄrd, var min egen unika tillverkade produkt, dÄ kan Amazon vara ett riktigt bra stÀlle att börja distribuera det. Och skillnaden mellan en sÄdan sÀljare och nÄgon som smÄhandlar andras produkter Àr den dÀr varumÀrkessÀljaren, de har den kontrollen över innehÄllet, bilden och, antar jag, istÀllet för att konkurrera om priset, vad du letar efter Àr att fÄ din produkt för att vara den mest sÄlda, den mest synliga pÄ marknaden, pÄ detaljhandelssidan, pÄ grund av det delade noteringsformatet pÄ Amazon blir det mycket konkurrenskraftigt mot andra. Jag antar att nÀr det kommer till mÀnniskor som inte borde sÀlja pÄ Amazon, Äterigen, de mÀnniskorna i de mest konkurrenskraftiga omrÄdena, detaljhandeln och andra mÀrkesvaror, men det finns ocksÄ mÄnga förbjudna kategorier: alkohol, vapen, saker som det, som inte kommer att vara lÀmpliga för försÀljning pÄ Amazon.
Richard: Jag förstÄr. Finns det nÄgon gÄng dÄ jag, för jag förstÄr helt och hÄllet att försÀljning av en Nike, du inte kontrollerar marginalen, du kontrollerar inte varumÀrket, sÄ du konkurrerar definitivt pÄ pris. Det finns en snabb du inte behöver gÄ superdjupt pÄ detta. Finns det nÄgon gÄng som du har sett var, inklusive det som en av dina skus, som, jag ska bara hitta pÄ en situation med det hÀr. Du sÀljer skor, och du har dina egna mÀrkesskor, men du har ett par andra mÀrken, som specifika Nike skew, det Àr en vandringskÀnga som, du vet, kanske lockar nÄgon via det. Finns det nÄgon tid som kan hjÀlpa till att lyfta din butik eller, om du inte sÀljer tillrÀckligt mycket av det varumÀrket, Àr det bara?
Peter: Ja, till viss del. Jag antar att de största framgÄngsrika mÀnniskorna sÀljer andra produkter Àn att konkurrera med sÀljare pÄ Amazon om samma, jag verkar vara, antar jag, att mer sorts unika utbredda typer av produkter. SÄ om du Àr en slags nisch kanske du vet, fisketillbehör, och först och frÀmst kan det vara lite mindre konkurrenskraftigt, men ocksÄ om du kan leverera nÄgra av dessa mer unika, mer nischade produkter. inom det utrymmet, Àn genom buntning och genom din typ av Amazon-butik kan det vara bra för nÄgon. Till exempel kommer de ensamma, de letar efter ett visst fiskespö och de hittar det, de kanske Àr mer benÀgna att titta runt i ditt Amazon-skyltfönster och sÀga: "Vad har du att erbjuda via Amazon?" Eftersom det Àr lite mer nisch, var Àr det dÀr Nike-skoexemplet om du tittar inuti: nÄgon i de kÀrlekslösa kommer sannolikt att hitta den dÀr Nike-skon pÄ Amazon och sedan bestÀmma sig sjÀlv "Jag undrar vilka andra skor den hÀr sÀljaren sÀljer", eftersom det Àr en sÄ bred marknad, sÄ lÀttillgÀnglig.
Richard: Ja, det Àr vettigt.
Jesse: Coolt! SÄ fokusera pÄ de mÀnniskor som har sin egen produkt. De skapade produkten, de listade sig sjÀlva, vad kan de göra för att fÄ mer synlighet inuti Amazon?
Peter: Ja, ja, massor av saker, verkligen. Som varumÀrkessÀljare antar jag att den största skillnaden Àr att du har kontroll över din annons, och kontroll över att konfigurera den, och innehÄllet det Àr, du vet, och dÀrför Àr strategin egentligen att se till att listningen Àr den bÀsta möjliga representationen av din produkt och ditt företag. Och sedan, pÄ baksidan av det, finns det lÄnga listövervÀganden och rankningsfaktorer som i princip anvÀnds för att fÄ största möjliga synlighet för din produkt. SÄ dessa, allt frÄn att vÀlja rÀtt bilder till att inkludera rÀtt sökord i din titel och
Richard: SÄ, Peter, jag tÀnkte frÄga dig en av sakerna, som definitivt mÄste vi lÄta publiken veta hÀr Àr att, inte bara Àr du
Peter: Ja.
Richard: SĂ„, mĂ„ste kunder Ă€ndra sig, som, sĂ€g, nĂ„gon lyssnar pĂ„ det hĂ€r: "Wow, jag gillar det hĂ€r, jag har mer försĂ€ljning, jag skulle vilja prova Amazon, jag skulle vilja titta pĂ„ den integrationen, â kommer att gĂ„ igenom exakt hur man gör det senare Ă„tminstone, pekar i rĂ€tt riktning. Men mĂ„ste de Ă€ndra nĂ„got eller drar det över beskrivningarna och priserna och allt frĂ„n din șÚÁÏĂĆ-butik?
Peter: SĂ„, bra frĂ„ga, sĂ„ sĂ€g om du har en stor katalog med produkter, du vet, kanske nĂ„gra tusen snedstĂ€llningar, kommer automatiskt att ta all den kataloginformationen och formatera om den och anvĂ€nda den för att skapa Amazon-listorna och nu vara klar att gĂ„ och det skulle göra försĂ€ljning. DĂ€rifrĂ„n, som jag nĂ€mnde, finns det en annan uppsĂ€ttning faktorer, kanske en webbutik nĂ€r det gĂ€ller vad som gör en bra listning och vad som gör en optimerad listning. En del av dessa kommer ner till saker, som titelbeskrivning, sĂ„ din beskrivning, du drar upp saker som kommer ur din șÚÁÏĂĆ-butik genom en grundlĂ€ggande integration utan produkt, vi tar bara titeln och anvĂ€nder den för att skapa en Amazon-titel men vi har vissa funktioner, baserade pĂ„ att skapa regler och anvĂ€nda dem.
SÄ, till exempel, en Amazon-titel, den typ av struktur som du borde ha ditt varumÀrke, och ett produktnamn, storlek, man, kvinnlig, saker som det ur en, antar jag, optimeringssynpunkt, dock, du vill vara hur du inkluderar nÄgra av er sökord, mÄste du lÀgga till relevanta sökord i titeln och strukturera pÄ det sÀtt som nycklarna dominerar till de som stÄr lÀngst fram i titeln för Amazons algoritm. Genom den produkten kan du göra det med, som jag sa, att stÀlla in en
Jesse: Visst. SĂ„, det som Ă€r bra Ă€r att, sĂ„ för alla som har lyssnat pĂ„ podden, de tidigare avsnitten, lĂ„ter det mycket som vĂ„r SEO-podcast. Det finns mĂ„nga av samma koncept och om din produkt som listas i șÚÁÏĂĆ redan Ă€r optimerad för rĂ€tt sökord, har du en ganska bra start för Amazon. SĂ„, Peter, vad jag hör Ă€r att antingen finns det extra justeringar som bör göras inuti Amazon, oavsett din sökordsforskning för SEO Ă€r förmodligen en bra början, men det finns mycket mer du kan göra för Amazon specifikt.
Peter: Ja precis. Och det Àr intressant att du har nÀmnt SEO, det Àr ett slags omrÄde pÄ Amazon som finns för att optimera och en del av din strategi, men mÄnga mÀnniskor förbises, och det Àr vÀldigt viktigt. Och, antar jag, nÀr det kommer till Amazon SEO om du lyckas bemÀstra din onlinebutik för Google och hur jag sÀger det Àr det lite av de stora benen. SÄ om du kan hitta framgÄng genom SEO pÄ Google, sÄ kommer Amazon att vara lite mer okomplicerat i grunden: det finns mycket mindre, antar jag, fÀlt och omrÄden du behöver oroa dig för; i grund och botten Àr det din titel och din, du har en uppsÀttning söktermsfÀlt. SÄ istÀllet för traditionell SEO-miljö för onlinebutiker kommer du att titta pÄ att sÀtta in nyckelord i dina rubriktaggar, men ocksÄ i hela innehÄllet pÄ sidan, och du kommer att titta i bakÄtlÀnkar och sÄnt, det Àr inget problem. med Amazon har du i princip din titel och du har fem fÀlt i
Jesse: SÄ, det Àr som förr i tiden med SEO för mÀnniskor som har hÄllit pÄ med onlinemarknadsföring ett tag?
Peter: Precis. Ja, som, för det första, mÄnga nyckelord och sÄdana saker Àr i princip allt som krÀvs genom Amazon-listan och villkoren för den.
Jesse: Ja. Vad Àr ett bra tips för, jag menar, det finns mÄnga saker du kan göra, men för titeln specifikt, jag har sett mÄnga riktigt lÄnga titlar i Amazon, jag har en aning om att allt Àr gjort för spelet i Amazon-systemet , finns det ett, du vet, ett snabbt tips som vi kan skicka vidare till titlarna?
Peter: Ja, definitivt, titta, mycket papper nÀr det kommer till att skapa sina Amazon-titlar som Àr vÀldigt fokuserade pÄ sökord Àr att vara din typ av största rankningsfaktor och titta pÄ det, jag antar att en prestationsrankningsfaktor, men egentligen Àr det mer av en relevans.
SÄ det Àr en sorts
Jesse: Jag förstÄr. SÄ, bli inte galen med SEO och att fÄ det att se ut att ha störande sökord dÀr, se till att en mÀnniska lÀser detta och sÀg "Jag vill köpa det hÀr."
Peter: Jag menar, du mÄste lÀgga in dina viktigaste sökord dÀr, men sÄ fort det börjar, medan det blir kraftigt trunkerat i sökresultaten eller börjar bli lite, som, lite spammigt, sÄ har du de dÀr söktermsfÀlten i en
Richard: Jag tÀnkte frÄga och
Peter: Det Àr definitivt resonemang att du behöver massor av försÀljning och snabb försÀljningshastighet. Det Àr ett av de mer intressanta omrÄdena för optimering för Amazon, tidigare betalade de för tjÀnsterna dÀr de kunde ge bort din produkt gratis i utbyte mot recensioner och som vÀgdes ganska tungt av Amazons algoritmer, sÄ att folk skulle vara ut med, ett slags, ge det ut hundra produkter i princip gratis eller med rabatt. Och sedan nÀsta dag skulle deras produkt skjuta upp till toppen av alla sökresultat eftersom det Àr den mest sÄlda under de senaste 24 timmarna.
Men det beror lite pÄ det och att de flesta Àr alla de dÀr
Jag rekommenderar alltid att du introducerar din produkt, sÄ oroa dig inte för marginalerna för bilder först, men introducera din produkt till ett lÀgre pris, du har rÄd att sÀlja den för att fÄ en snabb försÀljningshastighet. Kommunicera genom alla dina kanaler, du vet, sÄ dina sociala medier, sÄnt dÀr. Att studera med bra sponsrade produkter, kampanjer, sÄ att Amazons, antar jag, Àr lika med en AdWords- eller PPC-marknadsföringsplattform, sÄ att du i princip, till en början, du vet, kan vara en topposition i sökresultat för produkter som din, men du kan betala för att ha den positionen i de dÀr tidiga försÀljningarna du fÄr, oavsett om det Àr genom sponsrade produkter eller genom, en sorts, reklam pÄ din egen Facebook-sida och sÄnt.
Dessa tidiga försÀljningar börjar bygga upp din försÀljningshistorik och din försÀljningshastighet och det Àr en av de viktigaste rankningsfaktorerna. SÄ, deras massor av saker, det kommer till Amazons beslut om vem som ska visa, eller vems produkter som ska visas för vilka sökord, men egentligen handlar det om vilket av de bÀst recenserade, och vilka som sÀljer mest och i sin tur gör det mest pengar för Amazon. SÄ det Àr verkligen viktigt att fÄ den dÀr tidig sortens försÀljningshastighet, men sedan i sin tur, du vet, stjÀrnbetyg, dina recensioner, och det Àr, antar jag, lite av en kyckling och en Àgg-situation, för om du inte inte har bra recensioner och bra betyg, dÄ kan du inte fÄ mÄnga försÀljningar initialt, om du inte fÄr den försÀljningen initialt, dÄ Àr du ute efter att fÄ dessa recensioner och det stjÀrnbetyget, som i princip gör steg till de första par veckorna av försÀljning i Amazon egentligen bara om att fokusera pÄ, du vet, att hantera kunder ocksÄ, att fÄ försÀljning, men du kan uppmuntra den feedbacken och det stjÀrnbetyget. Och dÀrifrÄn vill du fÄ sÄ mycket försÀljningshastighet som du kan.
Richard: SÄ, en sak du sa att de Àr Peter stod ut för mig
Peter: Det Àr en kombination av allt och allt annat, typ, antar jag, om du tittar pÄ lÄnga listade saker pÄ Amazon, med hÀnsyn till nÀr de bestÀmmer vilken produkt som ska visas för en viss sökning. Det Àr en lÄng lista av övervÀganden, som alla kan kopplas tillbaka till den kommersiella sortens möjlighet för Amazon, vilket Àr vettigt nÀr du tÀnker efter, men om, du vet, en produkt som sÀljs till ett lÀgre pris, till exempel , om jag kanske sÀljer, kommer att gÄ tillbaka till mitt hudvÄrdsexempel, du vet, om en hudvÄrdsprodukt för 50 USD sÀljs, en för varje 10 USD man gör, kommer de förmodligen att skjuta upp en 10 USD en högre, eftersom det Àr snabbare försÀljning, de fÄr FBI intÀkter, de fÄr en mer provision, och det Àr en snabbare, och det Àr fler kunder. SÄ jag antar att det förmodligen Àr sÄ att grundlÀggande hastighet och generellt lÀgre prissÀttning kommer att pressa dig upp till en högre ranking i alla fall, vilket betyder att det ger mig en indikation pÄ, antar jag, att stÀlla in sina algoritmer Amazon gynnar en sorts hastighet i snabb omsÀttning över dessa produkter med stor marginal.
Jesse: Ja, Peter, jag har sett hastighet nÀmns mycket nÀr jag lÀste om Amazon. SÄ, du vet, det verkar som att du vill göra ett stÀnk nÀr du gÄr pÄ Amazon dÀr, du vet, inte bara lista det och hoppas att du sÀljer, du behöver förbereda pumpen lite, det Àr vad jag har lÀst om det.
Peter: Ja, definitivt. Och som jag bifogade pÄ, typ, sponsrade produkter Àr ett bra sÀtt att göra det, du vill stÀmpla de dÀr markeringspunkterna direkt, och jag tror att mycket papper, den dÀr statistiken, att göra med sponsrade produkter, du marknadsför och de kommer att oroa sig för en del av marginalen de fÄr och hur mycket avkastning de fÄr pÄ den investeringen direkt, men egentligen nÀr du tar med dina produkter till Amazon för första gÄngen vill du inte tjÀna mÄnga genast, du funderar pÄ att investera i dessa listor och du mÄste börja tÀnka pÄ dina produktannonser som, du vet, en tillgÄng, för om du har en försÀljningshistorik, ranking och stjÀrnbetyg , och bra recensioner, och det vill sÀga, det Àr en distributionspunkt för din produkt, och du mÄste investera i det initialt för att fÄ den igÄng, vilket innebÀr att köra dina sponsrade produkter, fÄ försÀljningshastighet och kanske göra det pÄ en liten förlust, och kanske sÀlja din produkt till ett lÀgre pris, nÀr du först kommer till Amazon för att uppmuntra högre nivÄer av konverteringsfrekvens och mer försÀljning. SÄ Amazon kommer i slutÀndan att inse att denna produkt sÀljer.
Richard: Ja, jag kunde definitivt se att speciellt om du tar en förlust pÄ det, sÀg bara, produkt A, men produkt A leder till produkt B, och produkt B Àr din
Peter: Ja, det Àr definitivt sÄnt. Speciellt med Amazon, antar jag, nÀr du tittar pÄ det, i förhÄllande till din onlinebutik, om du anvÀnder Amazon som komplement till din aktivitet via din onlinebutik, dÄ, antar jag, det handlar mer om att fÄ produkten i sÄ mÄnga hÀnder som möjligt, att ha den första positiva kundupplevelsen, sÄ att de kommer tillbaka genom din onlinebutik, eller sÄ att de Àr medvetna om ditt varumÀrke och sÄ nÀr du, antar jag, gÄr pÄ den sortens flerkanaliga synlighetsspel och försöker fÄ din produkt till det sociala beviset som Amazon tillhandahÄller och den synlighet som de ger. Sedan handlar dessa initiala farhÄgor sÄ mycket om marginal, om att fÄ den försÀljningen, att starta kundrelation och med tiden vÀxer den typen av inte bara din Amazon-nÀrvaro och din Amazon-försÀljning, utan ocksÄ ditt varumÀrke och din onlinebutik, och sÄ blir dina kunder ganska bra Äterkommande kunder.
Jesse: SÄ, allt kommer tillbaka till: du mÄste spendera pengar för att tjÀna pengar, Ànnu en gÄng.
Peter: Det Àr i huvudsak. Exakt.
Jesse: SĂ„, ja, och jag tror, ââja, jag tar frĂ„n det du sĂ€ger att det finns ett par olika punkter dĂ€r, men det jag ser i allmĂ€nhet Ă€r att om du hĂ„ller ditt pris lĂ„gt och du spenderar pengar pĂ„ annonsering för att du ska fylla pumpen sĂ„ att du fĂ„r en massa försĂ€ljning först Ă€r du sĂ€ker pĂ„ att du inte tjĂ€nar en massa pengar kanske du till och med förlorar pengar men det ökar hastigheten för Amazon, sĂ„ nu istĂ€llet för att behöva betala din organiska listor flyttas upp i listan sĂ„ om du inte Ă€r i ett mycket konkurrenskraftigt omrĂ„de, nu nĂ€r folk skriver in "Peter skin care" nu dyker du upp i den andra eller tredje listan dĂ€r du tidigare var tvungen att betala för det, sĂ„ du Ă€r priming pumpen Ă€r förmodligen bra dĂ€r.
Peter: Precis, ja. Jag antar att om du tittar pÄ traditionell typ av SEO och SEM betald sökmiljö, oavsett hur mycket pengar du spenderar pÄ Google AdWords, till exempel för att skicka trafik till din webbplats, kommer det inte att hjÀlpa din SEO-positionering och typ direkt . Var finns det pÄ Amazon, det Àr sÄ mycket, sÄ, du vet, försÀljning och trafik blir genom Amazons sponsrade produkter behandlas exakt pÄ samma sÀtt som nÀr de kommer via organiska kanaler och sÄ, om du börjar sÀlja via betalkanalen, kommer du att stiger upp i rangordningen organiskt, och sÄ börjar det bli ett slags, du vet,
Richard: Peter, Richard igen. Snabb frÄga hÀr: sÄ, vi tÀcker uppenbarligen en Amazon och, du vet, den
Peter: Ja, det Àr en bra frÄga. Jag antar att nÀr det kommer till Amazon Àr alternativet uppenbarligen bra, det kommer att bli riktigt stort
Richard: Ja, jag kan tÀnka mig att du ocksÄ skulle kunna, kanske en demonstration av hur man anvÀnder produkten, hur man monterar produkten, YouTube-video pÄ din sida, sÄ du fÄr typ en annan sökmotor pÄ din sida, jag skulle kunna tÀnka mig att skulle vara bra ocksÄ.
Peter: Ja, precis nÄgon annanstans, antar jag, en sökmotor Àr en bra sak att göra nÀr det i alla fall gÀller, Àr att lÀgga till vÀrde nÀr du kan. SÄ, jag antar, om du sÀljer köksredskap, dÄ saker, som att laga e-böcker och sÄnt, eller anvÀndarguider, eller tutorials, du vet, videotutorials om stÀdning, de produkterna kan alltid inkluderas i som alltid lÀnkar tillbaka till din onlinenÀrvaro, och du kan definitivt peka dina Amazon-kunder mot de tillgÄngar som du tillhandahÄller, det Àr ett bra steg för att skapa den dÀr kundrelationen för en tid.
Jesse: Ja, jag köpte nyligen en, det var en laddstation för alla enheter i mitt hem, och sÄklart har den olika kablar för olika saker och de sa att du vet, skicka oss bara din e-post och din adress sÄ ska vi skicka dig gratis kablar, Àr bara att sÀga om du vill ha en iPhone X eller vad som helst. Och visst gjorde jag det, det var gratis, men de har nu min e-post och min adress sÄ, geni.
Peter: Ja, precis, det Àr, antar jag, en sorts strategi de letar efter. Och jag antar, du vet, jag kan anvÀnda alla dessa saker för att överbrygga klyftan för att fÄ dem, du vet, i din e-postlista och kunna marknadsföra genom dem eller för att fÄ dem tillbaka till din butik, men jag tror att den största sak, nÀr du tittar pÄ Amazon som en kompletterande försÀljningskanal, Àr inte sÄ mycket nödvÀndigt, jag tror att valet av en plats för att fÄ extra försÀljning, men jag antar ocksÄ att det Àr vÀldigt snabbt, det Àr synligheten, vi nÄr dit, sÄ mÀnniskor som visar beteende nu, Àr att de kommer att hitta, de kan hitta produkten frÄn onlinebutiken och Amazon, men de kommer att göra ytterligare forskning, sÄ om de hittar pÄ Amazon, kommer de att gÄ till forskningen för att hitta ut, Àr du ett riktigt varumÀrke, vad Àr din identitet som varumÀrke, de tittar pÄ din Instagram, din Facebook, i din onlinebutik, omvÀnt om de hittar din produkt via din onlinebutik, kanske dina sociala rör, kommer de att vilja ha det sociala beviset kan Amazon tillhandahÄlla med recensioner.
SÄ de kanske inte köper pÄ Amazon, men de kommer förmodligen att gÄ för att ta en titt dÀr, vad andra har sagt om din produkt. SÄ jag antar att synlighet, att vara pÄ flera kanaler, det sociala beviset som kommer med det och granskningssystemet och som med alla kanaler, Àr att pÄgÄende positiva kundupplevelser i slutÀndan kommer tillbaka till att förbÀttra ditt varumÀrke. SÄ, försÀljning som du har pÄ Amazon, du kan inkludera en bilaga eller sÄ kan du uppmuntra folk att komma tillbaka till din onlinebutik och det Àr en bra strategi, men det viktigaste Àr att se till att de har en bra upplevelse av produkten och en bra upplevelse med dig nÀr det gÀller kundservice, om de krÀver interaktionen, och det Àr en slags positiv varumÀrkesupplevelse som alltid kommer att hitta tillbaka till din onlinebutik och ditt varumÀrke.
Richard: Ja, Peter. Jag hade nÄgot du pratade om dÀr, och jag vill hÄlla det pÄ den dÀr tio tusen fots nivÄn mer eller mindre, ja du kan eller nej, du kan inte, för om du kan, Àr jag sÀker pÄ att det finns mycket i det, men i remarketingtexten dÀr sa du att du inte fÄr deras e-postmeddelanden, sÄ du kan inte remarketa till dem. Jag kan inte tro att jag aldrig har stÀllt den hÀr frÄgan förut, men eftersom vi fick Amazon-experten pÄ, kan remarketar du till mÀnniskor i Amazon via Amazon?
Peter: Via Amazon nr.
Richard: SÄ om de har landat pÄ din sida tidigare och du tycker: "Hej, hÀr Àr jag igen"...
Peter: Nej.
Richard: OK.
Peter: Du kan, det finns fÄ andra alternativ som ersÀtter det, men mestadels kommer den mesta framgÄngen pÄ Amazon-annonsering att vara den direkta typen av PPC, om nÄgon söker pÄ det hÀr nyckelordet kommer det att visa honom ett tillÀgg, det finns andra former av annonsering men remarketing Àr inte en av dem.
Richard: Jag förstÄr. SÄ, tillbaka till din poÀng: i Amazons ögon Àr det bÀsta sÀttet för dem att visa dig igen att tillhandahÄlla den bÀsta produkten, det bÀsta priset, den bÀsta servicen, sÀlja mest, fÄ de bÀsta recensionerna, de visar dig igen ?
Peter: Precis, ja. Jag antar att nÄgon börjar dÀr. Jag kommer inte att gÄ igenom alla rankningsfaktorer eftersom den typen av utbildning Àr allmÀnt tillgÀnglig pÄ Internet, men om du ska börja sÀlja pÄ Amazon, menar du det pÄ allvar och vill fÄ dina listor att synas och ska köpas, gÄ sedan definitivt igenom det. Det Àr verkligen Amazon som sÀljer, antar jag, jÀmfört med kanske vissa andra kanaler, det Àr mer en checklista, sedan en övervÀgd strategi, och om du gÄr för det, se till att du har optimerad titel, kvalitetsbilder, bra beskrivningar, bra stjÀrna skrifter och kryssa i alla dessa rutor, sÄ har du den framgÄngsrika produkten, i princip, det Àr enkelt.
Jesse: SĂ„, Peter, jag har personligen sĂ„lt saker pĂ„ Amazon, och jag kan sĂ€ga dig av personlig erfarenhet â det Ă€r tufft, annonserna Ă€r tuffa, du vet, mĂ€nniskor, ingen lĂ€mnar recensioner. SĂ„ jag har en personlig förfrĂ„gan, hur fĂ„r du fler recensioner pĂ„ Amazon? Du vet, ingen lĂ€mnar recensioner. Jag lĂ€mnar inga recensioner heller, sĂ„ jag Ă€r inte förvĂ„nad. Men jag vet att de Ă€r viktiga, alla sĂ€ger: âDu mĂ„ste fĂ„ recensioner, du mĂ„ste fĂ„
Peter: Det Àr en bra frÄga, en knepig frÄga. Som jag antydde tidigare, det finns de av
För de flesta av oss Àr det en sorts att göra det pÄ den hÄrda vÀgen och jag antar att det bara handlar om att kontakta kunderna, du vet, och be om dessa recensioner, sjÀlvklart skulle jag inte göra det pÄ ett skrÀppost eller krÀvande sÀtt, men om nÄgon har köpte produkten av dig, de Àr nöjda med den, det Àr inget fel med att skicka ett e-postmeddelande som sÀger "Titta, vi Àr glada att du gillade den, vi hoppas att du kommer att lÀmna oss en recension". Du kan inte be om positiva recensioner, men du kan be om en recension.
Jag antar att det andra du verkligen kan göra Àr att varje del av din varumÀrkesupplevelse fÄr en kund att vilja kÀmpa för ditt varumÀrke eftersom det Àr dÄ de kommer att lÀmna dessa recensioner. Den typen av "tack"-kort inuti, intressanta, kreativa slags flygblad bara med din förpackning,
Jesse: Det fungerar inte, jag har provat det, det fungerade inte!
Peter: Ja, ja, jag menar, till och med frÄn Ànda ner till grunderna i den sortens granskningsförfrÄgan som du kan skicka via Amazon om du bara sÀger: "Hej, lÀmna mig en recension.", det kommer inte att bli typ av svar Àn som: "Hej, vi Àr glada att du gillar produkten, du kan registrera dig för din garanti hÀr, vi skulle gÀrna ha feedback hÀr, och om du har lite tid, lÀmna en recension!" SÄ leder med mer positivt och mer vÀrde Àn bara en enkel granskningsbegÀran.
Jesse: SÄ, ytterligare en frÄga kring detta. Typ av analogin, hÄll dig till analogin med en restaurang just nu. Folk, det Àr en som folk lÀmnar mÄnga recensioner pÄ restauranger pÄ Yelp hÀr uppe, jag Àr inte sÀker pÄ om de anvÀnder dÀr nere eller inte, men.
Peter: Ja och det gör jag. Det Àr svÄrt att vara restaurang, det Àr en farlig verksamhet (skratt).
Jesse: Exakt, men till den punkten lÀmnar de typ recensionen för den övergripande restaurangen. SÄ, i den hÀr metaforen, Àr det en roll-over om du fÄr mÄnga bra recensioner pÄ en viss produkt, som, sÀg en produkt du bara lÀgger mÀrke till, du tenderar att kunna fÄ mÄnga recensioner pÄ.
HjÀlper det hela din butik i allmÀnhet, för enligt metaforen om restaurangen kan din kyckling suga, men din biff kan vara otroligt fantastisk. Om du kan fÄ recensioner om ditt tillstÄnd kommer det att rulla över till dina andra produkter och fÄ hela listan över din butik upp till?
Peter: Jag antar att svaret Àr vetenskapligt osÀkert, men jag antar och internt av erfarenhet, det finns ett element av den crossover, jag antar att det pÄ Amazon finns tvÄ olika klassificeringssystem. Det finns ett slags sÀljarbetyg som de kommer att flytta ifrÄn, vilket Àr, du vet, dÀr du betygsÀtter interaktionen, fraktvillkoren, kundtjÀnsten och produktbetyget som kopplas till en specifik produktinformation.
SÄ om vi tar tillbaka det scenariot, om du bara sÀljer Nike-skor, sÄ Àr det sÀljarbetyget som kommer frÄn hur den uppfyllelseprocessen slÄr, nÀr du hanterar den tidsleveransen, om du vill fylla och sÄnt dÀr, blir det viktigt i just det konkurrensutsatta utrymmet dÀr du tittar pÄ, antar jag, vad som kallas en köpbox, lÀgg i kundvagn-knappen mot tjugo andra sÀljare av samma produkt, nÀr det kommer till, du vet, att introducera din mÀrkesprodukt, att produktbetyg har alltid varit hundra gÄnger viktigare. SÄ, stjÀrnbetyget Àr kopplat till den specifika listan över produkten, som sagt, nÀr det gÀller att vara ett varumÀrke, sÄ mÄnga produkter har ett bra sÀljarbetyg och kÀnns igen av Amazon-systemet som en förmodad etablerad och
Jesse: Jag förstÄr. Och förresten till lyssnarna hÀr, jag slÄr vad om att ni inte har nÄgon aning om var Peter kommer ifrÄn, men Peter Àr frÄn Australien. Amazon Àr ganska ny i Australien, hur lÀnge har Amazon varit i Australien?
Peter: Förmodligen ungefÀr ett halvÄr nu. I slutet av förra Äret, sÄ precis lagom till jul.
Jesse: Och har du ditt Amazon Prime-medlemskap?
Peter: Nej, det har varit lite av en gradvis utrullning. SÄ, Amazon Prime har inte lanserats Àn, sÄ de började i princip bara med FBM som det Àr Merchant Fulfilled. Och sedan har de rullat ut FBA nyligen sÄ för de som inte vet det Àr Fulfilled by Amazon vilket i princip betyder att sÀljare kan skicka sina produkter till ett Amazon distributionscenter och fÄ dem uppfyllda dÀrifrÄn. I grund och botten outsourca den logistiken frÄn Amazon, sÄ det Àr bara början och sedan Primes nÀsta pÄ sajten, sÄ det Àr vÀldigt mycket att introducera saker, sÄ en i taget.
Jesse: Jag förstÄr. SÄ för lyssnare runt om i vÀrlden utanför Australien, för att fÄ Amazon Prime-beteckningen, vet jag att det finns ett par andra sÀtt du kan göra det pÄ, men det huvudsakliga sÀttet att göra det Àr att göra det hÀr Fulfillment by Amazon-programmet, FBA . Kan du gÄ in mer i detalj pÄ det, hur man sÀtter upp det?
Peter: Ja, det Ă€r vĂ€ldigt enkelt. SĂ„, i princip FBA, FBM â uppdelningen Ă€r, gör Fulfill By Merchant, jag antar, din, listar din produkt till försĂ€ljning pĂ„ Amazon, och om den sĂ€ljs tar Amazon provisionen och du levererar produkten mĂ„ste du göra med all logistikbaserad kundtjĂ€nst och se till att den nĂ„r produkten inom Amazons tidsramar för tjĂ€nsteleverans, dĂ€r Ă€r FBM ett annat förslag tillsammans, det Ă€r i princip du listar produkten till försĂ€ljning pĂ„ Amazon, och sedan höjer du en leverans bestĂ€ll med Amazon, och du sĂ€ger: "Jag skickar hundra enheter av denna produktion till ditt lager, och den sitter dĂ€r tills nĂ„gon köper den," nĂ€r det hĂ€nder Amazon plockar, packar och levererar det Ă„t dig. Och de levererar ocksĂ„ alla
Australien, till exempel. Du kan skicka nÄgra hundra enheter av en produkt till det australiensiska FBA-lagret, och det Àr, antar jag, nÀr det gÀller logistiken det sista du behöver oroa dig för, och dÀrifrÄn kan du bara koncentrera dig pÄ att fÄ din produktlista och göra din marknadsföring och fÄ din försÀljning. Och, antar jag, nÀr det kommer till rankningsfaktorer, och innan Amazon definitivt prioriterar produkter som sÀljs via FBA, igen eftersom dubbleringen av intÀkterna, inte bara provision pÄ försÀljning, utan ocksÄ de tar ut en avgift för att vÀlja, packa och leverera produkten Ät dig. SÄ oavsett om det handlar om ÄterförsÀljning av produkterna som konkurrerar pÄ samma listning om köpboxen, eller om det Àr din egen varumÀrkesproduktlista, försöker fÄ mer synlighet pÄ en sökresultatsida, bÄda de som har en bÀttre position för framgÄng om du anvÀnder FBA, det Àr inte pÄ nÄgot sÀtt en förutsÀttning, du kan, om din rankningsfaktor Àr ett optimeringsverktyg och en plats, att du fortfarande kan ha en framgÄngsrik FBM eller Fulfilled By Merchant listning, om du vill utnyttja din befintliga logistik för struktur.
Richard: SĂ„ jag antar att eftersom Amazon vill sĂ€lja allt till alla, i princip frĂ„n A till Ă, den dĂ€r hemliga smileyen att de Ă€r klara. De av oss som vet att det Ă€r en del av deras hela grej, eller hur. De vill sĂ€lja frĂ„n A till Ă. Jag kan tĂ€nka mig att det inte finns nĂ„got maxvĂ€rde för vad du kan skicka till dem. Men kom ihĂ„g att Ă€ven om vi har en hel del handlare pĂ„ șÚÁÏĂĆ, som har det hĂ€r, du vet,
Peter: Inget minimum, inga maxgrÀnser, du har att göra vart och operatören vet, sÀg, skicka fem tusen enheter, och du skickar tvÄ i veckan, Amazon tar ut mÄnadsavgifter för lagring, vilket kan vara ganska dyrt om du bara lÀmnar saker dÀr, det Àr inte sÄ mycket en förvaring, det mÄste det definitivt vara
Jesse: Perfekt. SÄ, för en handlare som bara vill börja med Amazon. För Fulfilled By Merchant betyder att du listar produkten pÄ Amazon, du sÀljer den, du skickar den, det Àr ganska enkelt. Men nÀsta steg Àr att om du vill skicka en viss mÀngd lager till Amazon sÄ Àr du nu i FBA-programmet vilket innebÀr att du nu fÄr Amazon Prime-beteckningen.
Peter: Det Àr ja, föra tillbaka till dig, ja. Det Àr sÄ du fÄr Amazon Prime-produkten. SÄ, alla som sÀljs via FBA, kan du fÄ en köpman uppfylld prime nu, vilket Àven det finns nÄgra hinder att hoppa över, men om du kan leverera erbjuda den sortens leveranslöfte som Amazon gör genom FBA, genom dina egna logistikkanaler, dÄ kan du ansöka om en storslagen förmÄga att ha, det som kallas Merchant Fulfilled Prime, sÄ det Àr en prime ur kundens synvinkel, en prime leverans, och det Àr vÀrde för prime-programmet, men logistiken och frakten sköts av dig, handlaren.
Jesse: Japp, du behöver bara göra det tvĂ„ dagar dock, sĂ„ det kan vara ett tufft hinder. Ja, sĂ„ jag tror att det Ă€r vĂ€ldigt anvĂ€ndbart för nybörjare, ja du kan fĂ„ dina fötter blöta/, men med FBA flyttar de upp i rankingen, de tar hand om frakten och har det ocksĂ„ ett slags tips till folk som gör detta som en sidostja eller inte vill packa och skicka nĂ„got. FBA kan ocksĂ„ anvĂ€ndas för att skicka dina egna produkter, sĂ„ du kan skicka produkter till Amazon och sedan, sĂ€g, sĂ€ljer du nĂ„got i din egen șÚÁÏĂĆ-butik, kan du logga in pĂ„
Peter: Och det kallas FBA med
Jesse: Bra affĂ€r. Du kan alla termer, Peter, jag vet att det Ă€r allmĂ€nt men, du har de andra termerna, rĂ€tt. SĂ„ för șÚÁÏĂĆ-handlare finns det mĂ„nga mĂ€nniskor som redan sĂ€ljer pĂ„ Amazon. Vilka fördelar fĂ„r de av att anvĂ€nda Codisto-integrationen med Amazon, vad skiljer det frĂ„n att bara göra det pĂ„ egen hand?
Peter: Ja, jag antar, dĂ€r fördelen kommer in, sĂ€rskilt om du har en större katalog, Ă€r att centraliserad kontroll, som inte behöver gĂ„, in i Amazon och Ă€ven vi integrerar med en eBay ocksĂ„. SĂ„ du vet, du kan hantera alla dessa frĂ„n den ena, centrala platsen șÚÁÏĂĆ, och sĂ€rskilt om du gör din egen uppfyllelse, dĂ„ finns det en nivĂ„ av inventeringar som du helt enkelt inte kan göra manuellt. SĂ„, i princip om du sĂ€ljer pĂ„ de tre kanalerna och nĂ„gon köper tvĂ„ enheter av din produkt frĂ„n Amazon och du har tio i lager, kommer omedelbart att uppdatera din Ebay och din șÚÁÏĂĆ-butik, att du har tvĂ„ tillgĂ€ngliga, vilket innebĂ€r att du aldrig har dessa lagerfelmatchningar eller till och med dyrare av dessa Ă€r överförsĂ€ljningar, dĂ€r om du gör flera kanaler manuellt kan du ofta hamna i en position dĂ€r du har sĂ„lt produkter, som redan har sĂ„lts pĂ„ en annan kanal, och du inte inte finns tillgĂ€nglig lĂ€ngre. Jag antar att nĂ€r det gĂ€ller det, det ger dig den typen av, du vet, one stop shop att Ă€ndra, sĂ„ du kan göra justeringar av din prissĂ€ttning, eller produktdetaljer, eller för att skicka rullar frĂ„n șÚÁÏĂĆ och fĂ„ dem att skjuta upp till alla dina kanaler, sĂ„ Ebay, Amazon, Ă€ven globalt, kan du köra dina flera Amazon-butiker och flera Ebay-butiker i flera lĂ€nder och göra allt inom din șÚÁÏĂĆ-plattform, sĂ„ det gör definitivt den flerkanalsstrategin mycket lĂ€tt att hantera .
Jesse: Fantastiskt! SĂ„ det hĂ€r kommer att finnas inuti din șÚÁÏĂĆ-kontrollpanel dĂ„?
Peter: Exakt, ja. Och jag tror att den största fördelen Àr att det Àr om du Àr ny pÄ marknaden och du vill skapa dessa listor, speciellt om du har en varumÀrkesprodukt, sÄ du mÄste skapa beskrivningar, titel, kopia, bilder och alla
Jesse: Ăr det möjligt att, sĂ€g, du vet, jag kanske vill ta ut de sista pengarna pĂ„ min șÚÁÏĂĆ-butik, men med Amazon vill jag ta ut lite mer eftersom Amazon tar ett sĂ„ stort snitt. Ăr det möjligt att göra inom Codisto?
Peter: Ja, definitivt! SĂ„, allt, varje fĂ€lt Ă€r signerat med Amazon eller Ebay, kan i princip arbeta efter mĂ„l, sĂ„ för prissĂ€ttning, till exempel, har du alternativ att fixa kostnader, sĂ„ oavsett ditt șÚÁÏĂĆ-pris Ă€r det ditt Amazon-pris, oavsett om du ska skicka detta upp eller ner, sĂ„ șÚÁÏĂĆ-pris plus 3% eller șÚÁÏĂĆ-pris plus, du vet, en dollar eller tvĂ„ dollar, eller sĂ„ kan du alternativt stĂ€lla in manuellt, du kan stĂ€nga av prissĂ€ttningen och stĂ€lla in en specifik manual pris för marknadsplatsen, och det Ă€r mycket flexibilitet dĂ€r. Och det Ă€r samma flexibilitet som rör sig över i princip vilket fĂ€lt som helst, sĂ„ du vet, som jag nĂ€mnde tidigare, dina titlar, dina konstruktioner, att anvĂ€ndning av fĂ€lt fungerar som i regler, och sĂ€tts med frakten och i princip alla andra fĂ€lt.
Jesse: Fantastiskt! Det lĂ„ter som att det finns massor av detaljer hĂ€r, i stort sett Ă€r all flexibilitet du vill ha inbyggd. Var kan șÚÁÏĂĆ-handlare gĂ„ för att lĂ€ra sig mer om denna integration?
Peter: Du gĂ„r igenom, du vet, șÚÁÏĂĆ-grĂ€nssnittet finns pĂ„ marknaden Ă€r fliken, sĂ„ det Ă€r det bĂ€sta sĂ€ttet att komma igĂ„ng, det Ă€r gratis i 30 dagar, installera och anvĂ€nd appen, och du kan lista sĂ„ mĂ„nga produkter du vill pĂ„ Amazon och eBay. SĂ„ det bĂ€sta sĂ€ttet Ă€r att lĂ€ra sig genom att göra och ge det en chans, om du funderar pĂ„ det har vi ocksĂ„ en slags mer information om en mĂ€rkesprodukt pĂ„ vĂ„r webbplats.
Jesse: Om folk registrerar sig, ger du nÄgra fler e-postmeddelanden och saker om hur man stÀller in detta, finns det nÄgon mer utbildning som handlarna kan fÄ nÀr de gÄr igenom processen?
Peter: Det gör vi, ja, sĂ„ precis frĂ„n början med 30 dagars provperiod skickar vi, du vet, vad du behöver för att komma igĂ„ng nĂ€r det gĂ€ller att anvĂ€nda produkten och lite interaktion till marknadsplatserna och vi har ett komplett kundserviceteam. SĂ„, onboarding-specialister, sĂ€rskilt om du gĂ„r en lĂ„ngsam knepig integration av en stor katalog, de för i princip, du vet, all hjĂ€lp nĂ€r det gĂ€ller att stĂ€lla in dina Amazon- och eBay-listor genom șÚÁÏĂĆ och Codisto.
Jesse: Fantastiskt! SĂ„ det lĂ„ter som att det finns mycket hjĂ€lp för att fĂ„ folk igĂ„ng och, du vet, jag vill ta tillfĂ€llet i akt att uppmuntra alla șÚÁÏĂĆ-handlare dĂ€r ute, du vet, Amazons 50 % av
Peter: Nej, tack för att du har mig pÄ podden och ja, om nÄgon har nÄgra frÄgor om typen av Codisto, om integrationerna eller hur man kommer igÄng, dÄ kan de gÀrna höra av sig till detta eller sÄ kan de vara med kontakta mig direkt, jag hjÀlper gÀrna till.
Jesse: Fantastiskt, Peter. Tack för att du kom pÄ podden, uppskattar det verkligen. Det hÀr Àr Jesse.
Richard: Det hÀr Àr Rich, ta hand om dig!
Jesse: Tack.