șÚÁÏĂĆen
Visa anteckningar
- Verkliga exempel pÄ kunder som löste sina problem
- E-postmeddelanden frÄn kunders livscykel efter leverans
- Granska förfrÄgningar
- Amazon integration
Avskrift
Jesse: Trevlig fredag, Rich!
Richard: Det Àr den dagen. En gÄng till.
Jesse: Det Àr det, det Àr det. God dag. Vi Àndrade vÄra intro hÀr, sÄ det hÀr kommer att bli ett nytt
Richard: Du behövde inte ens betala för det. (skrattande)
Jesse: Jag vet. Gratis reklam för șÚÁÏĂĆ. Okej. șÚÁÏĂĆ, jag ska skicka en rĂ€kning. Okej, tillbaka till programmet, Rich.
Richard: Jag Àr exalterad. Och jag brukar inte bli sÄ upphetsad över nÄgot sÄdant hÀr Àmne. Men jag Àr exalterad över detta eftersom det hÀr Àr ett av de Àmnen som gör ont nÀr det kommer till
Jesse: Frakt Àr inte lÀtt.
Richard: Frakt Àr inte lÀtt. Det finns sÄ mÄnga saker som kan dyka upp, och det Àr en av anledningarna till att jag Àr sÄ exalterad över den hÀr gÀsten för det Àr vad de gör. Det Àr till och med i deras företags namn.
Jesse: Enkel frakt.
Richard: Enkel frakt.
Jesse: Okej, lÄt oss ta honom. Josh Williams.
josh: Hej, killar. Hej, god morgon. Hur mÄr du?
Jesse: Fantastisk. Vi vill göra frakten enkel idag.
josh: Det lÄter som en plan. Det Àr vad vi gör.
Richard: SÄ ja, det hÀr Àr Josh Williams frÄn Shipping Easy, och han Àr en onboarding-specialist dÀr. Och sÄ vilken perfekt person att ha pÄ showen för att lÄta oss veta frÄn början till slut, hur skulle det vara att göra frakten enkel? SÄ innan vi gÄr in pÄ din specifika programvara, bara frakt i allmÀnhet. Vilka Àr nÄgra tips som du skulle ge handlare som börjar eller har gjort
josh: Frakt Ă€r normalt det sista som folk tĂ€nker pĂ„ nĂ€r de startar ett onlineföretag. Det handlar om hur jag fĂ„r ut mitt varumĂ€rke? Vad ska jag prissĂ€tta mina produkter till och försĂ€ljning, hur ska jag fĂ„ tillverkningen gjord, alla dessa saker. Men sedan börjar pengarna komma in, och folk börjar vilja ha dina grejer, och dĂ„ Ă€r det som, "Ă h, wow, jag antar att vi mĂ„ste ta reda pĂ„ hur vi ska fĂ„ ut det hĂ€r till folket." Och det Ă€r dĂ€r vi kommer in. Att frakta i sig Ă€r i allmĂ€nhet inte lĂ€tt. Det Ă€r mycket som spelar in. Det Ă€r mycket som Ă€r inblandat. Det finns branschtermer som inte anvĂ€nds nĂ„gon annanstans som fĂ„r dig att skaka pĂ„ huvudet om du inte vet vad det Ă€r. Vi tycker om att se oss sjĂ€lva som en slags tyst partner med vĂ„ra kunder. Vi gillar att komma in i ekvationen och sĂ€ga: "Hej, vi vet verkligen hur frakt fungerar. Vi Ă€r experter pĂ„ det omrĂ„det. Vi kan ocksĂ„ hjĂ€lpa dig med att hantera ditt lager. Vi Ă€r experter dĂ€r ocksĂ„. DĂ„ kan vi hjĂ€lpa dig att hĂ„lla kontakten med dina kunder och driva Ă„terkommande intĂ€kter till din butik genom att anvĂ€nda e-postmarknadsföringsverktyget som vi har. Och dĂ€rför att vi Ă€r experter pĂ„ alla dessa saker, lĂ„t oss följa med dig och ta hand om den biten Ă„t dig.â Vad jag brukar prata med nya kunder, skulle jag sĂ€ga om du Ă€r helt ny i spelet, vĂ€nta inte med att försöka komma pĂ„ en fraktlösning. Kom till oss sĂ„ hjĂ€lper vi dig att lĂ€ra dig en hel massa saker av det du behöver veta. Eller om du har gjort det hĂ€r vĂ€ldigt lĂ€nge och nu har det bara gĂ„tt över styr, och du behöver ett sĂ€tt att göra allt lite mer strömlinjeformat och anpassat. Det Ă€r vad vi gör. SĂ„ kom till oss, vi hjĂ€lper dig ocksĂ„ att lösa det problemet Ă„t dig.
Richard: Ja. Det kan lika gĂ€rna frĂ„n början upprepa nĂ„got som Jesse och jag har sagt om och om igen. NĂ€r det kommer till frakt rekommenderar vi att du prissĂ€tter din produkt pĂ„ ett sĂ„dant sĂ€tt att du kan ge fri frakt. Det finns olika grader av mĂ€nniskor. Det finns nĂ„gra personer pĂ„ șÚÁÏĂĆ som precis har börjat. Och nĂ„gra har
josh: à h, absolut. Absolut. Ja. Bara min personliga Äsikt, om jag ser att jag mÄste betala frakt för nÄgot sÄ kÀnns det som att det Àr konstigt. Av exakt de anledningarna du sa, sÄ att göra den dÀr lÀxan, att göra lite av siffrorna lönar sig definitivt. I vÄr app kan vi ge dig all data som vi har kunnat samla in dÀr du har siffrorna att knÀppa. Du kan börja sÀtta ihop nÄgra siffror för att sÀga: "TÀnk om jag kanske bara gjorde det hÀr och ökade detta lite mer, jag skulle kunna erbjuda gratis frakt." SÄ ja, jag hÄller definitivt med.
Jesse: Det Àr bra. Det kÀnns som att vi gjorde det obligatoriska erbjudandet om gratis frakt eftersom jag har gjort det i ett gÀng videor nu, och sÄ fick det i vÀgen. Och sÄ dÄ blir frakten bara en kostnad. SÄ för det lÀgsta belopp du kan betala för att fÄ produkten till kunden tjÀnar du mer pengar. För nu har du lagt den insatsen i marken för fri frakt, vilket Àr irriterande. Jag förstÄr det. Det Àr inte rÀttvist, synd. Kom över det och försök nu fÄ det sÄ billigt du kan för dina kunder. SÄ, Josh, mÄnga mÀnniskor börjar med frakt. Det Àr som du nÀmnde, inte det första de tÀnkte pÄ. De Àr upptagna med andra saker, marknadsföring, byggarbetsplatser, vad som helst. Och nu gÄr de till postkontoret, de gÄr till UPS, FedEx, och de vÀljer ett, de fÄr ett konto och sedan Àr det vad de anvÀnder. Har ni möjlighet att tillÄta mÀnniskor att jÀmföra olika transportörer för att skicka frÄn er programvara?
josh: Ja, ja, absolut. Um, vi Àr vad vi kallar a
Richard: SĂ„ du nĂ€mnde tidigare, och jag vill bara vara sĂ€ker pĂ„ att jag hörde dig rĂ€tt. SĂ„ de kanske bara har börjat. Det Ă€r vĂ€rt att de pratar med dig direkt. De kanske inte nĂ„gonsin har skickat nĂ„got Ă€n, och du Ă€r bokstavligen villig att hjĂ€lpa dem att ta reda pĂ„ vilken plan de ska ha och hur de ska stĂ€lla in allt. Och du har ett sĂ€tt att leda dem genom den hĂ€r processen. SĂ„ det Ă€r inte skrĂ€mmande eftersom nĂ„gon kanske Ă€r hĂ€r i denna podcast för första gĂ„ngen som bokstavligen precis registrerat sig för deras șÚÁÏĂĆ-butik. De vill lĂ€ra sig mer om vad som hĂ€nder. Jag hörde dig korrekt sĂ€ga: "Hej, ring oss direkt eller registrera dig direkt pĂ„ nĂ„got sĂ€tt, form eller form." Kommer du att nĂ„ ut till dem och hjĂ€lpa dem genom processen?
josh: Ja, absolut. Om du inte vet nÄgot, bra, kom till oss, registrera dig för ett gratis konto. Du behöver inte ens lyfta telefonen. Klicka bara pÄ chattlÀnken högst upp. Om du inte vill prata med nÄgon kontaktar vi dig. Vi tar reda pÄ hur ditt företag ser ut. Vi kommer att ta reda pÄ den bÀsta planen för dig. Vi hjÀlper dig att installera dina skrivare. Um, vi hade en kund för ett tag sedan, det var en Àldre herre, och han sÀljer skrÀddarsydda ankor som han hugger i trÀ. Enkel liten affÀr. Han gör det för att han Àlskar att göra det. Han Àlskar att göra den sortens hands on. Han ringde upp oss eftersom han bara sökte efter frakt och klickade pÄ lÀnken, och vi ringde upp honom och han sÀger: "Jag vet inte hur man gör nÄgonting, jag vet inte hur man sÀljer mina grejer, och jag vet inte hur jag ska skicka mina saker. Kan du hjÀlpa mig?" Och vi sa: "Absolut, vi kan hjÀlpa dig." Vi fick honom till punkt och nu behöver han inte ens gÄ till sin dator för att fÄ en fraktsedel. Han lyssnar bara efter att hans skrivare ska börja skriva ut en etikett. Och han vet, en, att han har tjÀnat lite pengar för att han sÄlde nÄgot. Och tvÄ, han behöver inte oroa sig för vad han ska skicka, eftersom vi ska berÀtta för honom vilken produkt det Àr och den Àr redan konfigurerad, och vi har fÄtt dem det billigaste priset för att fÄ den produkten dit den behöver att gÄ. SÄ, ja, om du Àr intresserad av att driva en
Jesse: Det Àr bra.
Richard: Det Àr roligt, jag Àlskar namnet förresten. Vi nördar pÄ alla typer av marknadsföringsgrejer. Ur ett SEO-perspektiv tycker jag att den demografin du bara hÀnvisar till i den sista berÀttelsen Àr ganska rolig. Han var förmodligen som "hur man gör frakten lÀtt" och hittade dig förmodligen nÄgonstans.
josh: Det fungerar. Ja. Vi har ett bra marknadsföringsteam, det Àr helt klart.
Jesse: Nu behöver den hÀr killen inte ens logga in pÄ sin dator om han inte Àr en datorvan person, skrivaren slÄs pÄ. Det Àr ljudet av en försÀljning. Det Àr ljudet av pengar dÀr.
josh: Exakt. Det Àr hans kassa som ringer. Ja. I grund och botten Àr det vad hans konto Àr instÀllt för. Japp.
Jesse: SÄ nu Josh, du ser mÄnga mÀnniskor som kommer till dig tidigt. Vilka Àr nÄgra av de största misstagen du ser som du kan förbÀttra? Folk gjorde misstag överallt. Men vilka Àr nÄgra av de no brainer som vi skulle kunna lÄta folk veta? "Hej, gör inte det hÀr, för nu kommer du att spendera tusentals dollar under de senaste Ären." Vilka Àr nÄgra av de vanligaste misstagen du ser nÀr folk kommer till dig?
josh: Alla olika sorters saker faktiskt. Vi ser kunder som kanske sÀljer pÄ sex olika plattformar, och de spenderar sin dag med att logga in pÄ en plattform och skriva ut sina fraktetiketter dÀr. Sedan loggar de in i sin nÀsta butik, och de skriver ut sina fraktetiketter dÀr och sÄ vidare och sÄ vidare. Om de registrerade sig med Shipping Easy-kontot och bara kopplar alla dessa butiker till det dÀr Shipping Easy-kontot, loggar de in pÄ ett stÀlle och de har alla sina bestÀllningar frÄn alla deras olika butiksplattformar dÀr. Tillsammans med det, eftersom vi har mycket lÀrande inbyggt i vÄr applikation, finns det mÄnga saker som görs för dem innan bestÀllningen ens kommer in. NÀr det gÀller att fÄ dem att vÀlja ut rÀtt transportör, fÄ dem rÀtt paket tilldelat, vÀlja rÀtt följesedelmall om de har mer Àn en och sÄnt. Sedan ser vi ocksÄ personer som Àr bekanta med
Jesse: Okej. Genom flera plattformar du pratar som, de har kanske det Ă€r en șÚÁÏĂĆ-butik, Etsy, Amazon, eBay, och sedan Ă€r det jobbigt att logga in pĂ„ alla dessa platser. Nu gĂ„r alla dessa olika butiker, marknadsplatser till en plats och nu ser följesedeln likadana ut. Det kommer inte att ha eBay och Amazon pĂ„ den. Det kommer att ha mĂ€rkesnamnet dĂ€r. Jag antar att nĂ€r du gĂ„r igenom en sĂ„dan plattform för alla, kommer du att kontrollera spĂ„rningsinformationen sĂ„ att de fĂ„r e-postmeddelanden med spĂ„rning. Det kommer inte frĂ„n alla dessa olika platser.
josh: Exakt. Ja. SĂ„ de loggar in pĂ„ Shipping Easy. Oavsett var deras bestĂ€llningar kommer ifrĂ„n, vilken butik dessa bestĂ€llningar kommer ifrĂ„n. Vi har all orderdata som skickas över frĂ„n butiken och den data tillhör kunden. Deras kund Ă€r deras kund, och de har rĂ€tt att se det och kunna göra vad de vill med det. Och sĂ„ det Ă€r dĂ€rför vi kom till en punkt dĂ€r det Ă€r som att vi har vĂ„r kunddata om vad de bestĂ€llde, hur mycket de spenderade, nĂ€r var sista gĂ„ngen de bestĂ€llde, hur ofta de handlar. Vad kan vi göra med det? Vi har utvecklat ett kundmarknadsföringsverktyg som vi har kunnat ge till vĂ„ra kunder för att sĂ€ga: "HĂ€r Ă€r ett verktyg som du kan anvĂ€nda för att marknadsföra till de kunder som du har skaffat, som du redan har tjĂ€nat." Vi kan hjĂ€lpa dig att skapa automatiska e-postkampanjer som gĂ„r ut till kunderna för att antingen tacka dem för deras försĂ€ljning och erbjuda dem en kupong nĂ€sta gĂ„ng de kommer tillbaka. Vi kan erbjuda en övergiven varukorgsmail. SĂ„ en kund, till exempel, handlar i din butik. De har lagt nĂ„gra varor i sin varukorg, och sedan loggar de av nĂ„gon anledning ut eller ut. Vi kan stĂ€lla in ett e-postmeddelande för att gĂ„ till kunden en timme efter det rĂ„kar sĂ€ga: "Hej, du handlade, du lĂ€mnade nĂ„gra saker i din kundvagn, du kanske vill komma tillbaka och kolla upp det." Vi har gett dem det ocksĂ„; vi kommer att kunna driva de Ă„terkommande intĂ€kterna och göra Ă„terkommande kunder. Tillsammans med det, om du har inventering pĂ„ alla dessa olika butiksplattformar, blir det riktigt besvĂ€rligt, och det Ă€r verkligen knepigt att hĂ„lla reda pĂ„ vad du har och var det Ă€r. Om vi ââhar alla bestĂ€llningar frĂ„n dina produkter som kommer in frĂ„n alla dina butiker, lĂ„t oss hantera ditt lager. NĂ€r du sĂ€ljer nĂ„got i den hĂ€r andra butiken berĂ€ttar vi för șÚÁÏĂĆ att det finns en mindre tillgĂ€nglig. Och sĂ„ vidare och sĂ„ vidare. Vi kan berĂ€tta för dig nĂ€r du har ont om lager, vi kan ge dig prognosrapporter som sĂ€ger att du skickade sĂ„ mĂ„nga förra Ă„ret, sĂ„ du kommer förmodligen att vilja bestĂ€lla fler genom en onlineinköpsorder som du kan göra via frakt enkelt till din tillverkare för att fĂ„ mer av denna produkt till nĂ€sta sĂ€song.
Jesse: Wow. Okej. Det Àr fantastiskt. Jag menar, sÀrskilt med Amazon som tar en större del av
Jesse: Jag förstÄr. SÄ det har full Amazon FBA-kompatibilitet, antar jag skulle vara ordet.
josh: Det bÀsta ordet för det. (skrattande)
Richard: Lust. Jag har en snabb frĂ„ga. NĂ€r det kommer till e-postmeddelandet, sĂ„ igen, det hĂ€r kan vara nĂ„gon som lyssnar för första gĂ„ngen, de har precis registrerat sig för șÚÁÏĂĆ. Behöver de ens oroa sig för en annan e-postleverantör? Det lĂ„ter som att du kanske har det tĂ€ckt.
josh: Ă h nej, oroa dig inte för en annan e-postleverantör. Jag sĂ€ger det av flera anledningar. En, för dessa e-postleverantörer Ă€r det allt de gör. De kommer att fortsĂ€tta ladda dig medan du skalar. SĂ„ nĂ€r du vĂ€xer ditt företag kommer de att fortsĂ€tta debitera dig för fler kunder som du skaffar till din e-postlista. Det kan bli ganska dyrt ganska snabbt. Medan vi med vĂ„r lösning ger dig ett visst antal e-postmeddelanden om din plan, pĂ„ en plantyp som du kan skicka ut under den mĂ„naden. Det förblir samma pris oavsett hur stor din lista vĂ€xer. Om du vill köpa fler e-postmeddelanden att skicka ut pĂ„ en mĂ„nad, bra. Vi kan definitivt tillhandahĂ„lla det Ă„t dig, men vi kommer inte att bara för att du har fler kunder som du tjĂ€nar genom ditt företag, vi kommer inte att debitera dig mer för att komma i kontakt med dem. SĂ„ ja, vi kan definitivt ta hand om det, sĂ€rskilt, det Ă€r sĂ„ avgörande för nya sĂ€ljare pĂ„ en plattform som șÚÁÏĂĆ dĂ€r de registrerade sig för en butik, och de har fĂ„tt allt det inrĂ€ttat genom din app. Nu Ă€r det som, hur fĂ„r jag ut mitt namn? Hur ökar jag mitt varumĂ€rke genom mina sociala medier och sĂ„nt? VĂ„rt verktyg Ă€r utformat för att hjĂ€lpa dig att göra just det. SĂ„ vi skickar dina grejer. Ja, absolut. Och vi kommer att automatisera allt, sĂ„ att du inte ens behöver röra ett tangentbord. Men vi kommer ocksĂ„ att ge dig den kunskapen.
Jesse: Fantastisk. Har du nÄgot sÀtt att magiskt ta tag i det faktiska e-postmeddelandet frÄn Amazon?
josh: Roligt att du ska frÄga. (skrattande) Amazon Àr vÀldigt noggrann med informationen som de lÄter dig se om dina kunder. Men vÄra ingenjörer har arbetat med Amazons ingenjörer, och vi fick faktiskt tillstÄnd frÄn Amazon. Amazon designade tvÄ specifika kampanjer genom Shipping Easy som lÄter dig nÄ tillbaka till dina Amazon-kunder. Den ena Àr en begÀran om produktfeedback och den andra Àr en begÀran om Äterkoppling frÄn sÀljaren. Och e-postmeddelandena Àr formaterade, designade av Amazon och arbetar med vÄra designers och utvecklare hÀr. De har gett det vÀlsignelsen och godkÀnnandet att du fÄr skicka dessa till dina kunder, och det Àr okej med oss. Det Àr verkligen en ganska speciell sak i utrymmet.
Jesse: Jag skojade faktiskt. (skrattande)
josh: Jag vet att mÄnga frÄgar det, och de förvÀntar sig inte svaret. Men nÀr vi lÄter dem veta att ja, det hÀr Àr tillgÀngligt för dig, Àr de ganska nöjda.
Jesse: Jag förstÄr. Nej, det Àr jÀttebra. I Amazon-vÀrlden Àr det superviktigt att fÄ recensioner, och att ha kontakt med dessa kunder Àr lite svÄrare Àn det skulle vara en kund frÄn din egen butik. SÄ definitivt, en riktigt trevlig funktion att ha det. Du vill inte att de ska vara det
josh: Och det Àr specifikt vad det verktyget Àr designat för. Du kanske har kunder som sÀger: "Jag vet inte det första om e-postmarknadsföring. Jag vet inte det första om design. Hur gör jag det hÀr?" Vi har en specialist pÄ e-postmarknadsföring hÀr, det Àr allt de gör. Alla vÄra supportmedarbetare kÀnner till verktyget utan och innan. Det finns mallar dÀr som ger dig en plats att börja med. SÄ vi kommer i princip att hÄlla din hand genom det hela.
Jesse: Fantastisk. Kan du komma pÄ nÄgra berÀttelser nu, som kunder som har kommit till dig med kanske bara en enda röra? Som att de antagligen borde ha pratat med dig ett eller tvÄ Är tidigare? Alla berÀttelser som kommer att tÀnka pÄ om mÀnniskor som du verkligen har kunnat hjÀlpa. Och specifikt, vad gjorde du för dem som lyssnare kan dra undan för sina egna butiker?
josh: Ja, absolut. I e-postutrymmet, ganska nyligen, hade vi en kund som registrerade sig hos oss. De kom till oss för frakt, och sedan fick de veta om vÄr e-postlösning, och de kommer att sÀga: "Okej, ja, vi ska försöka det." Och de sa det eftersom vi ger varje kund 30 dagar pÄ sig att prova allt pÄ vÄr plattform gratis. Ingen risk alls. Du kan sjÀlvklart prova att skicka till fullo. Vi kommer att ge dig e-postmarknadsföring, som inte begrÀnsat, vi kommer att ge den till dig fullkomlig, gör vad du vill med den, anvÀnd alla hÀstkrafter i den. Och sÄ inventeringslösningen ocksÄ. SÄ de kom till oss och de sa: "Tja, om du ska ge mig den gratis, visst, vi ska prova det." De arbetade med en av vÄra kundmarknadsföringsspecialister och de designade en
Richard: SÄ det Àr nog sÀkert att sÀga att de registrerade sig och stannade pÄ Shipping Easy.
josh: De Àr fortfarande med oss. De har det riktigt bra.
Jesse: Stor. Nu nÀmnde du nÄgot som minskade orderhanteringen, inte riktigt orderhanteringen. Kanske mer i ERP-utrymmet egentligen, dÀr du har förmÄgan dÀr okej, en kund har gjort denna viss mÀngd försÀljning. Du spÄrar lager. Och jag tror att jag hörde dig sÀga att du kan skapa en inköpsorder frÄn Shipping Easy till leverantörer. Skulle det betyda att nÄgon har 50 olika skevningar, vissa skevningar kommer frÄn en leverantör, vissa skevningar kommer frÄn den andra. Har den den intelligensen att sÀga, ja, vi Àr redo att göra en bestÀllning för dessa SKU:er eftersom de gÄr till den hÀr leverantören? GÄ direkt frÄn Shipping Easy, eller behöver den ansluta till nÄgon sorts QuickBooks bokföringsprogram, eller hur skulle det fungera?
josh: Ja, bra frÄga. SÄ du har helt rÀtt ocksÄ. SÄ du har en grupp av SKU:er som kommer frÄn just denna leverantör eller denna leverantör. Du har 10,000 10,000 produkter, och inom dessa 50 60 har du förmodligen XNUMX eller XNUMX olika leverantörer. Stor. Ge oss bara den informationen. Vi kommer att hÄlla reda pÄ allt det dÀr Ät dig. Du kan tilldela alla dessa produkter i ditt lager till den hÀr leverantören, och vi kommer att göra ett par saker. För det första kommer vi att tala om för dig nÀr du fÄr ont om en viss produkt och varna dig om det. Och dÄ ger vi dig alternativet. Vill du skapa en inköpsorder som ska skickas till den leverantören för att göra en bestÀllning pÄ vad det nu Àr? Vi tar hand om allt detta Ät dig, oavsett om det Àr via e-post, kedja eller pÄ annat sÀtt för att fÄ det till leverantören och pÄ det sÀtt som de behöver det. Vi tar hand om all formatering för det. Allt vi behöver Àr i princip kontaktinformationen, och sedan nÀr allt har lagts in Àr det verkligen enkelt att göra som en Äterkommande inköpsorder. HÀr Àr en som vi gjorde tidigare och fÄr den att se exakt likadan ut. Klicka och skicka, och det Àr avstÀngt. Och dÄ kommer vi ocksÄ att spÄra nÀr produkten kommer in. De kan ta emot en del av den. De kan ta emot allt i sitt lager som uppdaterar hela lagret i Shipping Easy, som sedan uppdaterar numren till alla butiker som Àr anslutna.
Jesse: Okej. Ja. VÀldigt coolt. Det Àr definitivt nÄgot mer avancerad nivÄ, men det hÀr Àr saker som du kanske inte tÀnker pÄ tidigt, men nÀr du börjar bygga din butik blir det lite jobbigt att bestÀlla om frÄn leverantörer.
josh: Absolut. Ja. Och jag menar det hÀr, som du sa, det hÀr Àr kanske för kunder som har varit lite mer bekanta med hur
Jesse: Okej. Ja. Stor intelligens
Richard: Jag tĂ€nkte inte sĂ€ga det hĂ€r, men jag ska bara hĂ„lla det pĂ„ en super grundlĂ€ggande nivĂ„. De har hört tidigare, Jesse, vi gjorde förutsĂ€gelser om andelen försĂ€ljning och sĂ„nt. Jag Ă€lskar röstens vĂ€rld. SĂ„ jag ska nĂ€mna riktigt snabbt, men pĂ„ sin grundlĂ€ggande nivĂ„ sĂ„g jag Alexa för frakt som ni har. Kan du nĂ€stan driva ditt företag via en app-röstapp? Ăr det vad du i grunden sĂ€ger? Vad kan du göra med den fĂ€rdigheten?
josh: Det Àr i grunden det vi sÀger. Ja, vi Àr verkligen stolta över det. Vi var först pÄ marknaden med en Alexa-fÀrdighet för frakt, och jag ska ge dig grunderna, sÄ enkelt Àr det. Om du har en Amazon Alexa och du har ett Shipping Easy-konto. LÄt oss sÀtta ihop dessa tvÄ; vi ber dig bara att logga in pÄ ditt konto och ansluta din Shipping Easy. Och sedan kan du frÄga saker som, "Vad Àr mitt portobalans?" Jag har en Alexa hÀr som ska slockna. (skrattande) LÄt mig se om jag kan fÄ henne att tysta. Men du kan sÀga: "Alexa, hur mycket porto har jag? Alexa, hur mÄnga nya bestÀllningar kom in idag? Alexa, skriv ut alla mina följesedlar. Alexa, skriv ut alla mina fraktetiketter." Och ja, Rich, du behöver inte röra tangentbordet, du behöver inte slÄ pÄ datorskÀrmen om du inte vill, det Àr ocksÄ bra. För eftersom hon kommer att returnera informationen till dig och sedan kan du sÀga vad du vill göra, sÄ det Àr ganska hÀftigt att kunna prata nÄgot med den talaren och fÄ din fraktetikett utskriven. Du kan bara sÀtta den pÄ lÄdan vid det tillfÀllet.
Richard: Fantastiskt, typ upprepa snabbt. De kan gĂ„ till sin șÚÁÏĂĆ-appbutik för att lĂ€ra sig mer om det. Om de vill fĂ„ Ă€nnu djupare detaljer borde de gĂ„ till ShippingEasy.com, men förutom det, finns det nĂ„got de borde leta efter? Ser bara fram emot att se dem anmĂ€la sig.
josh: Ja, jag ser fram emot att verkligen komma i telefon med nya șÚÁÏĂĆ-kunder för att se hur vi kan hjĂ€lpa dig, vilket problem kan vi lösa Ă„t dig. SĂ„ gĂ„ till șÚÁÏĂĆ app store, sök Shipping Easy, klicka pĂ„ vĂ„r app, registrera dig för ett gratis konto. Ă
terigen Ă€r det ingen risk alls för dig. NĂ„gon kommer att komma i kontakt med dig; vi ska hjĂ€lpa till att effektivisera inte bara din frakt utan Ă€ven din kundkontakt genom vĂ„rt kundmarknadsföringsverktyg. Och om du har inventarier som du bara inte kan hĂ„lla koll pĂ„, sĂ„ tar vi hand om det Ă„t dig ocksĂ„. Ja, du kan hitta oss, du kan googla, ShippingEasy.com; pĂ„ Partners sida finns șÚÁÏĂĆ-logotypen dĂ€r. Om du klickar pĂ„ det tar det dig direkt till șÚÁÏĂĆ-appbutiken eller sĂ„ blir du registrerad. Och eftersom ni Ă€r glada över att prata om frakt, Ă€r vi verkligen glada över frakt och att arbeta med kunderna för att hjĂ€lpa dem att fĂ„ den dĂ€r pusselbiten av
Richard: Fantastiskt, tack för att du kom pÄ programmet, Josh. Jag uppskattar att du pratar.
josh: Tack, killar. Jag uppskattar det, tack sÄ mycket för tiden.
Richard: łŐČč°ùČőĂ„Č”ŽÇ»ć.
Jesse: Super hjÀlpsam. Tack, Josh.
Richard: Okej, alla, gÄ ut, koppla ihop det.
