"Kunden har alltid rÀtt." Du har hört detta sedan du hade ditt första jobb med att servera pizza i din hemstad. Detta motto rÄder Àven idag, eftersom konsumenterna fortsÀtter att driva den nuvarande ekonomin. Att förstÄ att din specialitet inom e-handel Àr en extremt kundcentrerad industri Àr avgörande för framgÄng, men hur gör du dina kunder nöjda? Hur vet du vad de vill ha och behöver utan att frÄga dem direkt?
Ett obestridligt önskemÄl hos dina kunder Àr snabba leveranser. Att tillhandahÄlla kvalitetsfrakt till dina kunder kan göra skillnaden mellan nöjda kunder och frustrerade kunder som lÀmnar negativa recensioner online. Du kommer att upptÀcka att du kan ha den bÀsta produkten globalt, men om din leveransprocess saknas kommer du att förlora kunder pÄ grund av denna frustration.
Denna fraktprocess och köpprocessen Àr tvÄ av de mest kritiska delarna av din kontakt med din köpare, och om nÄgon av dem saknas kommer du att sluta med en missnöjd kund.
Undviker dĂ„liga recensioner relaterade till fraktproblem kan vara lĂ€tt om du anvĂ€nder din produkts rĂ€tta fraktmodell och stil. șÚÁÏĂĆ gör det enkelt att skicka till dina kunder pĂ„ olika praktiska sĂ€tt som inte lĂ€mnar nĂ„got Ă„t ââslumpen. FrĂ„n speciell förpackning och produktskydd under frakt till grundlĂ€ggande returer och support, du kommer att fĂ„ alla fraktfunktioner och funktioner som du behöver frĂ„n șÚÁÏĂĆ.
LĂ€s vidare för att upptĂ€cka det hemliga receptet för att öka kundbehĂ„llningen. Vi kommer att förklara hur en enkel e-handelsplattform som șÚÁÏĂĆ kan förbĂ€ttra din kundvĂ„rd
Rabatterade fraktalternativ för bÀttre fraktpriser
Förutom att du kan starta butiken med ett gratis onlinebutik och börja sĂ€lja pĂ„ Instagram, Facebook och TikTok pĂ„ mindre Ă€n en timme, gör șÚÁÏĂĆ det enkelt att ge kunderna möjlighet att kĂ€nna sitt köp till bĂ€sta pris.
Genom att anvĂ€nda șÚÁÏĂĆ kan ditt företag spara tid och pengar pĂ„ vissa funktioner för att hjĂ€lpa till att sĂ€nka dina priser och slĂ„ ut konkurrenterna. Denna onlinebutik erbjuder fantastiska alternativ som du kan utnyttja för förbĂ€ttrade fraktkostnader. Om dina kunder Ă€r trötta pĂ„ att stĂ€ndigt leta efter en affĂ€r kan nĂ„gra verktyg hjĂ€lpa dig med detta mĂ„l. Att kunna leta efter det bĂ€sta priset Ă€r en funktion som postkontoret eller lokala pack- och fraktstĂ€llen har tillgĂ„ng till för sina kunder, sĂ„ varför skulle din e-handelssida lĂ€mnas utanför denna kritiska funktion? șÚÁÏĂĆ sĂ€kerstĂ€ller att du har denna fördel och mer genom följande:
Utskrift av rabatterade fraktetiketter
Om du Àr baserad i USA kan du köpa fraktetiketter för USPS inhemska och internationella försÀndelser direkt frÄn din kontrollpanel. Etiketterna du köper i kontrollpanelen Àr rabatterade, sÄ du sparar fraktkostnader. NÀr du har köpt en fraktsedel kan du skriva ut den och klistra pÄ ditt paket. PÄ sÄ sÀtt slösar du inte bort tid pÄ postkontoret med att vÀnta i köer och fylla i etiketter. LÀmna bara paketet pÄ nÀrmaste USPS-kontor eller vid din ytterdörr sÄ att din postarbetare kan ta tag i sin vanliga rutt.
ShipStation
Ett av de bÀsta valen du kan göra för att utnyttja denna fördel Àr ShipStation. Detta superhÀndiga verktyg hjÀlper dig att handla genom mÄnga olika fraktalternativ med mÄnga olika transportörer för att hitta den som Àr perfekt för dina behov. Du kommer att kunna spara pengar varje gÄng du skickar nÄgot till en kund, och du kan till och med vÀlja fraktsÀtt under din sökning.
FörestÀll dig den tid du kommer att spara nÀr du tÀnker pÄ de timmar som det skulle ta att titta pÄ alla dessa alternativ för att hitta den perfekta för dina behov! Den hÀr typen av verktyg sparar dig timmar av frustration och ser till att dina kunder fÄr den perfekta omsorgen och uppmÀrksamheten varje gÄng du skickar en bestÀllning till dem.
±«±è±èŽÚČâ±ô±ôČÔŸ±ČÔČ”ČőłÙÂáĂ€ČÔČőłÙ±đ°ù
Ett av de andra sÀtten att mÄnga e-handelsföretag sparar mycket pengar Àr genom att anvÀnda en uppfyllelsetjÀnst. Dessa tjÀnster kommer att hÄlla en viss mÀngd av ditt produktlager pÄ sin plats, och sedan kommer de att betjÀna de bestÀllningar som du har fÄtt genom att skicka produkter till kunder, hantera returer och ta hand om trasiga eller förlorade föremÄl.
Den hÀr typen av tjÀnster erbjuds av mÄnga leverantörer, och du kan vÀlja och vraka bland dem för att hitta din egen unika kundservice. NÀr du har hittat en uppfyllelsetjÀnst kan appar som Uppfyll synkronisering hjÀlper dig att uppdatera all din produktdata och hÄlla saker synkroniserade med din e-handelsbutik.
Det finns mÄnga sÀtt att göra denna typ av fraktmetod effektiv för ditt företags behov. Du bör diskutera om de erbjuder gratis frakt, snabb leverans, vilka frakthastigheter som kommer att vara och vilka leveranssÀtt som erbjuds. Att övervÀga dessa fraktfrÄgor kan pÄverka din kundservice. Lindra dina kunders smÀrta genom att lösa deras problem innan de ens uppstÄr.
șÚÁÏĂĆ förstĂ„r frakt och tillhandahĂ„ller effektiva lösningar
Olika fraktalternativ kan pĂ„verka kundservicen bĂ„de negativt och positivt. Se till att du gör den inverkan du vill genom att vĂ€lja den fraktmetod som kommer att fĂ„ dina produkter till kunderna i gott skick, med bra leveranshastighet och tillförlitlighet till alla fraktzoner. Ăven om det kan vara frestande att vĂ€lja dina fraktmetoder baserat pĂ„ enbart kostnad, Ă€r inte alla fraktalternativ det rĂ€tta för att ta hand om lokala kunder och kunder, inte i ditt omrĂ„de.
Om du kÀmpar med problem relaterade till att transportörer har förlagt, tappat bort eller Àr lÄngsamma med att leverera dina produkter, mÄste du övervÀga verktyg utöver den fraktmetod och leveransmetoder som du har pÄ plats.
Om du Ă€r orolig för hur du ska fĂ„ leveranser till deras nya hem i nĂ„gon fraktzon, kan du vĂ€lja mellan dussintals frakt- och logistikappar i șÚÁÏĂĆs App Store. Dessa appar hjĂ€lper till att sĂ€kerstĂ€lla att allt frĂ„n lokal leverans till ett prioriterat postpaket som skickas ut ur staten kommer att komma till sin plats med lĂ€tthet. Dessutom kan de ge dina kunder en mĂ€ngd olika frakt- och leveransalternativ
Vilka Ă€r de vanliga fraktkostnaderna pĂ„ șÚÁÏĂĆ?
Fraktkostnader berÀknas vanligtvis vid tidpunkten för varje leverans. Denna process Àr den vanligaste metoden att anvÀnda en Fraktservice. Du kommer att kÀnna till det eftersom det Àr modellen du anvÀnder nÀr du gÄr till postkontoret för att posta nÄgot. NÀr du anvÀnder den hÀr metoden betalar du frakt, skatter och förpackningskostnader under denna tid precis före leverans. Priset kommer att variera beroende pÄ var den person som köper produkten befinner sig.
Fast frakt kan byggas in i din leveransplattformsupplevelse, och det hÀr alternativet kommer helt enkelt att debitera dig en fast avgift varje gÄng en produkt gÄr ut. Det kan fortfarande finnas skatter och andra kostnader förknippade med utskick till vissa platser, men endast fraktkostnaderna kommer att vara en fast avgift.
Det sista alternativet som de flesta e-handelsföretag kan vÀlja att anvÀnda Àr fri frakt. Detta kan hanteras genom att bygga in fraktkostnaden i försÀljningen av varje produkt, eller sÄ kan du avtala med ett gratis fraktavtal för att betala en mÄnadsavgift eller betala i förskott för fraktkostnader som kommer att uppstÄ under dina försÀljningsprocesser under hela mÄnaden.
Oavsett vilken fraktmetod du vÀljer kommer du alltid att betala vissa skatter och avgifter för att skicka ut ur landet eller till vissa stater, och vissa produkter kommer kontinuerligt att bedömas som en fraktskatt eller avgift baserat pÄ kategorin de tillhör.
șÚÁÏĂĆs förenklade plattform möjliggör transparens i alla dessa fraktkostnader för att lindra frustration hos dina kunder och uppmuntra till Ă„terkommande köp.
Att vÀlja rÀtt leveransmetod behöver inte vara svÄrt
Om du anvÀnder de rÀtta verktygen för leveransmetoder och den korrekta uppfyllelseprocessen för ditt företag, finns det ingen anledning att du ska kÀmpa för att hitta den perfekta fraktlösningen för varje försÀljning som ditt företag gör. FrÄn verktyg som hjÀlper till att identifiera fraktzonen och leveransplatsen till verktyg som förhindrar bortkastade pengar pÄ frakt
NĂ€r du anvĂ€nder dessa enkla verktyg för att förbĂ€ttra din șÚÁÏĂĆ-upplevelse kommer du aldrig mer att oroa dig för att dina varor levereras korrekt och i gott skick. Det finns ingen anledning att din butik inte kan dra nytta av de verktyg och knep som gigantiska företag har till sitt förfogande. Ă€r ett av de mest fördelaktiga sĂ€tten att förbĂ€ttra dina affĂ€rsprocesser och sĂ€kerstĂ€lla att dina kunder Ă€r nöjda och kommer tillbaka och vill ha mer.
