黑料门

Visste du att som aktivt engagerar sig med dem p氓 sociala medier? Kunder litar p氓 varum盲rken som har en aktiv onlinen盲rvaro, svarar snabbt p氓 deras fr氓gor och h氓ller sig uppdaterade med de senaste trenderna. Att ta till sig den otroliga kraften i socialt lyssnande i dagens digitala v盲rld kan verkligen f枚r盲ndra ditt f枚retag.

Sociala medier och offentliga plattformar ger v盲rdefulla insikter om att verkligen f枚rst氓 dina kunders krav och behov. Med detta kan du skapa inneh氓ll som f氓ngar uppm盲rksamhet och 盲r relaterbart. Forts盲tt l盲sa f枚r att uppt盲cka hur socialt lyssnande visar sig vara anv盲ndbart f枚r att l氓sa upp konsumentinsikter.

Vad 盲r socialt lyssnande?

Socialt lyssnande inneb盲r att analysera onlinekonversationer 枚ver olika sociala mediekanaler och agera utifr氓n dem. Det 盲r en v盲rdefull praxis som hj盲lper dig att f氓 insikter i vad folk s盲ger om produkter, varum盲rken och branscher.

Inom e-handelsbranschen 盲r socialt lyssnande mycket relevant och kan ge dig v盲rdefull information f枚r ditt f枚retag fram氓t.

碍盲濒濒补:

Genom att analysera konversationer i sociala medier kan du uppt盲cka konsumentinsikter, nya trender och preferenser. Detta g枚r att du kan skr盲ddarsy dina produkterbjudanden och marknadsf枚ringsstrategier f枚r att m枚ta nuvarande krav, vilket i slut盲ndan leder till mer f枚rs盲ljning.

Du 盲r f枚rmodligen redan p氓 sociala medier, s氓 varf枚r inte utnyttja det till din aff盲rsf枚rdel?

Att ha kundavatarer eller k枚parpersonas 盲r dessutom ett utm盲rkt s盲tt att f氓 en djupare f枚rst氓else f枚r din m氓lgrupp och f枚rb盲ttra dina meddelanden och produktpositionering. De ger en tydlig representation av din idealkund och deras unika egenskaper.

Lyckligtvis g枚r sociala medier det m枚jligt f枚r f枚retag att f氓 direkt kontakt med slutanv盲ndare och konsumenter, vilket ger v盲rdefull feedback och insiktsfulla perspektiv, som:

• M氓len f枚r din m氓lgrupp
• Gillar och ogillar dina kunder
• Hur de spenderar st枚rre delen av sin tid
• Varf枚r din produkt passar b盲st f枚r att l枚sa deras problem.

F枚r att f枚rtydliga, h盲r 盲r en kort j盲mf枚relse mellan socialt lyssnande, analys och intelligens.

Vikten av att f枚rst氓 din publik

Inom e-handel 盲r det sv氓rt att lyckas utan att helt f枚rst氓 din publik. H盲r 盲r varf枚r:

personalisering

Att 枚vertyga dina kunder att k枚pa av dig 盲r en utmaning, s盲rskilt med tanke p氓 den h氓rda konkurrensen d盲r ute. Det finns ett 枚verfl枚d av annonser och inneh氓ll som k盲mpar om deras uppm盲rksamhet, s氓 du m氓ste sticka ut fr氓n m盲ngden.

Genom att aktivt lyssna och f氓 en djup f枚rst氓else f枚r din publik kan du skr盲ddarsy dina produkter, tj盲nster och inneh氓ll f枚r att skapa starkare kundengagemang och 枚ka konverteringsfrekvensen.

Effektiv marknadsf枚ring

Identifiera din m氓lgrupp f枚r att f枚rdela din marknadsf枚ringsbudget effektivt. Det kan leda till en h枚gre avkastning p氓 investeringen (ROI).

碍耻苍诲苍枚箩诲丑别迟

Att ha konsumentinsikter till hands g枚r det enkelt f枚r dig att m枚ta f枚rv盲ntningarna och ta itu med din m氓lgrupps sm盲rtpunkter. Det kommer att fr盲mja lojalitet och 枚ka chanserna f枚r upprepade k枚p och word-of-mouth 丑盲苍惫颈蝉苍颈苍驳补谤.

konkurrens~~POS=TRUNC f枚rdelar~~POS=HEADCOMP

Socialt lyssnande 盲r ett kraftfullt verktyg f枚r analys av kundsentiment och trendidentifiering. Efter att ha f枚rst氓tt dina kunder kommer du tydligt att f枚rst氓 deras problem och behov. I slut盲ndan kan du skapa ett unikt v盲rdeerbjudande f枚r att differentiera ditt varum盲rke och verkligen f氓 kontakt med din publik.

F枚rdelar med socialt lyssnande f枚r e-handel

F枚r marknadsf枚rare och s盲ljare 盲r sociala medier en v盲lsignelse och ett praktiskt verktyg f枚r att f氓 v盲rdefulla insikter. Det 盲r en kraftfull taktik att f氓 kontakt med kunder och 枚vervaka och analysera konversationer.

碍盲濒濒补:

H盲r 盲r de viktigaste f枚rdelarna med socialt lyssnande inom e-handel:

碍耻苍诲蹿枚谤濒辞惫苍颈苍驳

Med socialt lyssnande kan du snabbt svara p氓 kommentarer, bekymmer och fr氓gor. Detta kan bidra till att f枚rb盲ttra den 枚vergripande kundupplevelsen och uppmuntra 枚ppna samtal med dina kunder.

Produktutveckling

Socialt lyssnande ger 氓terf枚rs盲ljare m枚jlighet att ligga steget f枚re nya trender och f枚r盲ndrade konsumentpreferenser. Genom att noga 枚vervaka sociala medier-konversationer f氓r du v盲rdefulla insikter f枚r att informera om dina produktutvecklingsstrategier. Som ett resultat kommer ditt f枚retag att ligga f枚re kurvan.

Socialt lyssnande f枚renklar ocks氓 processen att identifiera vanliga utmaningar och sm盲rtpunkter som konsumenter upplever. Denna feedback 盲r v盲rdefull f枚r 氓terf枚rs盲ljare att f枚rfina befintliga produkter och utveckla nya l枚sningar f枚r att l枚sa dessa problem.

F枚rb盲ttra marknadsf枚ringsinsatser

F枚r att skapa v盲rdefullt inneh氓ll som f氓ngar kundernas intressen, utforska teman och 盲mnen som verkligen resonerar med din m氓lgrupp. 脰verv盲g dessutom att utnyttja feedback och reaktioner p氓 sociala medier som v盲rdefulla insikter f枚r att m盲ta effektiviteten av dina marknadsf枚ringskampanjer.

Med hj盲lp av socialt lyssnande kan du 盲ven identifiera r盲tt influencers inom onlinehandeln f枚r marknadsf枚ringssamarbeten. Det s盲kerst盲ller anpassningen av din m氓lgrupp och dina varum盲rkesv盲rden.

Brand Reputation Management

Socialt lyssnande utrustar dig med f枚rm氓gan att tidigt uppt盲cka negativa k盲nslor och potentiella kriser. Detta proaktiva tillv盲gag氓ngss盲tt g枚r att du kan ta itu med problem omedelbart under tiden . Om du 盲r tillg盲nglig f枚r att svara p氓 kundf枚rfr氓gningar har det visat sig vara effektivt f枚r att bygga upp eller 氓tervinna f枚rtroende och trov盲rdighet. Negativa recensioner kan h盲nda vem som helst, hur du l枚ser dem 盲r det viktiga.

T盲nk p氓 att det 盲r positivt online rykte visar sig vara till hj盲lp f枚r att attrahera nya kunder och beh氓lla befintliga.

Verkliga v盲rlden Exempel p氓 varum盲rken som anv盲nder socialt lyssnande

L氓t oss nu ta en titt p氓 n氓gra verkliga v盲rlden exempel p氓 f枚retag som anv盲nder socialt lyssnande till sin f枚rdel:

Taco Bell

Taco Bell krossar sitt sociala lyssningsspel, s盲rskilt p氓 Twitter (X). Deras inl盲gg 盲r underh氓llande och totalt p氓 trend, och de 盲r v盲ldigt engagerade i sina kunder. N盲r de l盲gger upp n氓gra fr氓gor eller krav svarar de och lyssnar. Taco Bell har lagt till m氓nga menyalternativ eller tagit tillbaka menyalternativ baserat p氓 meddelanden och inl盲gg som kunder har skickat till dem online.

De postar till och med om tweets fr氓n kunder, vilket ytterligare visar att de lyssnar. Taco Bell 盲r otroligt engagerad och kunderna 盲lskar att prata med dem eftersom de 盲r s氓 枚ppna och v盲nliga, vilket leder till att de f氓r gratis feedback f枚r att skapa anpassat inneh氓ll.

碍盲濒濒补: Taco Bell on X

Starbucks

Starbucks 枚vervakar sociala medier f枚r att identifiera kundernas preferenser och trender. Som ett resultat introducerade de olika menyalternativ n盲r de m盲rkte en 枚kande efterfr氓gan p氓 惫盲虫迟产补蝉别谤补诲 mj枚lkalternativ. De introducerade havre-, mandel-, kokos- och sojamj枚lk f枚r sina . De har ocks氓 n氓gra siraper och s氓ser som 盲r veganska, s氓 alla har m枚jlighet att njuta av popul盲ra Starbucks-drycker.

Zappos

Denna kl盲d- och skohandlare online engagerar sig aktivt med kunder p氓 sociala medier f枚r att ta itu med f枚rfr氓gningar och problem. Detta visar deras engagemang f枚r kundservice och fr盲mjar positiva relationer.

碍盲濒濒补: Twitter

Dell

Som ett multinationellt datorteknikf枚retag engagerar Dell sig aktivt i socialt lyssnande. Deras huvudsakliga m氓l 盲r att f枚rb盲ttra produktutveckling och kundservice. De sp氓rar konversationer i sociala medier och onlineforum. Det hj盲lper dem att identifiera kundproblem och problem.

碍盲濒濒补:

Som ett resultat 盲r de kapabla att ta itu med dessa problem omedelbart. Det kommer att leda till 枚kad 办耻苍诲苍枚箩诲丑别迟 och lojalitet. Dell rapporterade en nettopromotorpo盲ng p氓 22 (NPS) med 20 % passiva, 29 % negativa och 51 % promotorer.

Airbnb

Airbnb 盲r en onlinemarknadsplats f枚r boende och reseupplevelser. Varum盲rket anv盲nder socialt lyssnande f枚r att f枚rst氓 kundernas k盲nslor och preferenser. De sp氓rar konversationer p氓 sociala medier f枚r att samla in feedback.

碍盲濒濒补:

Det g枚r det m枚jligt f枚r dem att introducera en anm盲rkningsv盲rd funktion, "Experiences", som g枚r att v盲rdar kan erbjuda unika aktiviteter till resen盲rer. Efter denna innovation genererade de en betydande int盲ktsstr枚m.

F枚r n氓gra m氓nader sedan, med hj盲lp av socialt lyssnande. En TikToker skrev att hon och hennes v盲nner blev strandsatta i Italien efter att ha insett att deras f枚rmodade villa fr氓n booking.com var obefintlig. Airbnb kom snabbt till unds盲ttning och gav dem tillg氓ng till en n盲rliggande gratis villa 鈥� vilket gjorde influencern, hennes v盲nner och hennes f枚ljare v盲ldigt glada.

Strategier f枚r effektivt socialt lyssnande

脛r du redo att lyssna p氓 dina kunder? Det betyder att du 盲r p氓 v盲g att bli oslagbar i din nisch. F枚r effektivt socialt lyssnande, h盲r 盲r n氓gra strategier du kan anv盲nda idag.

厂枚办辞谤诲蝉枚惫别谤惫补办苍颈苍驳

Du beh枚ver r盲tt s枚kord och fraser f枚r framg氓ngsrikt socialt lyssnande. H盲r 盲r n氓gra steg f枚r att v盲lja relevanta s枚kord:

• 贵枚谤蝉迟, best盲mma vad du vill uppn氓 med socialt lyssnande. Det kan vara produktfeedback, varum盲rkesomn盲mnanden, branschtrender eller konsumentsentiment. Definiera tydligt dina m氓l f枚r att f氓 r盲tt s枚kord f枚r att 枚vervaka din framg氓ng
• Brainstorma nyckelord och fraser relaterat till ditt varum盲rke, bransch, produkter och m氓lgrupp. Listan b枚r inneh氓lla synonymer och varianter
• Analysera dina konkurrenter och identifiera hashtags och nyckelord de anv盲nder. Detta kan ge dig kundinsikter och vad som 盲r relevant i din bransch
• Anv盲nd sociala lyssningsverktyg f枚r att uppt盲ck ytterligare s枚kord. Kategorisera dina s枚kord baserat p氓 kundfr氓gor, branschtermer, varum盲rkesomn盲mnanden och mer.

Kom ih氓g att socialt lyssnande 盲r en p氓g氓ende process. S氓 du b枚r regelbundet granska och uppdatera dina s枚kordslistor f枚r att h氓lla dem relevanta.

Sentimentanalys

Sentimentanalys visar sig vara till hj盲lp beslutsfattande genom att m盲ta hur dina kunder reagerar p氓 ditt varum盲rkesengagemang. H盲r 盲r n氓gra enkla steg f枚r att komma ig氓ng:

• Anv盲nd sociala lyssningsverktyg med en sentimentanalysfunktion. Det kan automatiskt kategorisera omn盲mnanden efter k盲nslor
• Tillsammans med automatiserad sentimentanalys kan du inte ignorera manuell analys. S氓, tr盲na ditt team att manuellt bed枚ma k盲nslor eftersom sammanhang kan p氓verka k盲nslor
• Dyk djupare in i orsakerna bakom positiva och negativa k盲nslor. F枚rst氓 vilka aspekter av dina produkter eller tj盲nster som driver dessa k盲nslor
• Anv盲nd sentimentanalys f枚r att identifiera f枚rb盲ttringsomr氓den. Svara p氓 negativa k盲nslor eller oro hos kunder f枚r att g枚ra n枚dv盲ndiga 盲ndringar.

Sp氓ra f枚r盲ndringar i varje sentiment 枚ver tid f枚r att utv盲rdera effektiviteten av dina anstr盲ngningar. T盲nk p氓 att positiva k盲nslor tyder p氓 f枚rb盲ttrad 办耻苍诲苍枚箩诲丑别迟.

碍盲濒濒补: MonkeyLearn

罢谤别苍诲蝉辫氓谤苍颈苍驳

Socialt lyssnande 盲r avg枚rande f枚r att identifiera nya trender i din bransch. F枚r att g枚ra det effektivt:

• L盲s branschpublikationer och f枚lj influencers f枚r att h氓lla dig informerad om din bransch
• 脰vervaka popul盲ra s枚kord och hashtags i din nisch
• Analysera konversationer i sociala medier att f枚rst氓 styrkorna och svagheterna hos dina produkter
• Delta i trendrelaterad diskussioner f枚r att f氓 djupare insikter och f氓 kontakt med potentiella kunder.

Inf枚rliva trender i din produktutveckling, marknadsf枚ring och inneh氓llsstrategier. Det kommer att g枚ra dig smidig som svar p氓 nya m枚jligheter.

Konkurrentanalys

F枚r att f氓 v盲rdefulla kundinsikter b枚r du 枚vervaka och analysera omn盲mnanden av konkurrenter. Se stegen f枚r konkurrentanalys:

• Definiera dina huvudsakliga konkurrenter i din nisch. Inkludera b氓de indirekta och direkta konkurrenter
• Anv盲nd sociala lyssningsverktyg f枚r att sp氓ra omn盲mnanden av dina konkurrenter p氓 recensionssajter, forum och sociala medier
• Var uppm盲rksam p氓 vad kunder 盲r s盲ga om dina konkurrenter. Finns det positiva aspekter du kan dra nytta av i ditt f枚retag?
• Observera marknadsf枚ringskampanjer, taktik f枚r kundengagemang och produktlanseringar av dina konkurrenter. Det hj盲lper dig att analysera vad som fungerar bra.

Slutligen, j盲mf枚r din kundk盲nsla, engagemang i sociala medier och rykte online med dina konkurrenter. Det hj盲lper dig att hitta omr氓den d盲r du kan 枚vertr盲ffa dem och 盲ven f枚rb盲ttra.

Utnyttja verktyg f枚r socialt lyssnande

F枚r din e-handelsverksamhet beh枚ver du de r盲tta sociala lyssningsverktygen. H盲r 盲r n氓gra utm盲rkta alternativ f枚r att l氓sa upp konsumentinsikter:

• HootSuite erbjuder omfattande sociala lyssningsm枚jligheter
• Brandwatch 盲r ett kraftfullt verktyg f枚r att sp氓ra omn盲mnanden, analysera k盲nslor och identifiera nya trender
• 狈盲尘苍 盲r en 补苍惫盲苍诲补谤惫盲苍濒颈驳迟 verktyg f枚r att 枚vervaka omn盲mnanden av ditt varum盲rke, konkurrenter och branschs枚kord
• SproutSocial 盲r ett annat socialt lyssningsverktyg med fantastiska funktioner
• Prata rullator erbjuder starka sociala lyssnande och analytiska m枚jligheter
• Google Alerts 盲r en 产耻诲驳别迟惫盲苍濒颈驳迟 m枚jlighet att 枚vervaka omn盲mnanden av s枚kord.

Du kan v盲lja vilka verktyg som helst som passar din budget, dina m氓l och det djup av analys du beh枚ver.

碍盲濒濒补:

B盲sta metoder f枚r socialt lyssnande

H盲r 盲r n氓gra b盲sta metoder f枚r att fokusera dina anstr盲ngningar f枚r effektivt socialt lyssnande.

Vet vad du ska lyssna p氓

S氓 h盲r best盲mmer du vem eller vad som ska 枚vervakas:

• Definiera m氓l: Beskriv dina m氓l och m氓l f枚r socialt lyssnande
• L盲r k盲nna din publik: F氓 en djup f枚rst氓else f枚r din m氓lgrupps sm盲rtpunkter, beteende och intressen
• Kategorisera s枚kord: Kategorisera dina s枚kord baserat p氓 relevans. Du beh枚ver s枚kord enligt dina k盲rnm氓l och nisch
• 础苍惫盲苍诲补 l氓ng svans nyckelord: Din 枚vervakningsstrategi 盲r ofullst盲ndig utan l氓ng svans nyckelord. Dessa specifika fraser kan f氓nga mer fokuserade och relevanta konversationer.

Vet var du ska lyssna

S氓 h盲r hittar du de b盲sta kanalerna att 枚vervaka och f枚lja:

• Identifiera prim盲ra kanaler: Du beh枚ver prim盲ra sociala medieplattformar och  d盲r din m氓lgrupp 盲r aktiv. Detta kan vara forum, bloggar, sociala n盲tverk etc. Du kan 枚vervaka flera plattformar f枚r att ge olika insikter
• H氓ll dig relevant f枚r din bransch: V盲lj alltid kanaler och forum d盲r diskussioner relaterade till din nisch 盲ger rum. Du beh枚ver dessa plattformar f枚r att f氓 branschinsikter
• H氓ll ett 枚ga p氓 konkurrenterna: 脰vervaka dina konkurrenters profiler i sociala medier. Det 盲r ett bra s盲tt att identifiera deras strategier och svagheter och kanske f氓 lite inspiration.

Anv盲nd smala s枚kningar

Begr盲nsa dina s枚kkriterier f枚r att f枚rfina dina sociala lyssnande. H盲r 盲r n氓gra id茅er att anv盲nda f枚r mer exakta och sn盲vare s枚kningar:

• Specifika s枚kord: Anv盲nd specifika fraser och s枚kord som 盲r relevanta f枚r dina m氓l. Undvik breda termer som kan generera f枚r mycket buller
• Booleska operat枚rer: Det h盲r 盲r enkla ord (dvs, och, eller, inte, eller och inte). Anv盲nd dem f枚r att skapa exakta s枚kfr氓gor. Anv盲nd till exempel "varum盲rke OCH produktnamn" f枚r att hitta diskussioner relaterade till en specifik produkt
• Spr氓kfilter f枚r flerspr氓kig publik: Du kan begr盲nsa din s枚kning till ett specifikt spr氓k med spr氓kfilter. Det kommer att vara till hj盲lp om din m氓lgrupp 盲r flerspr氓kig
• Geografisk inriktning: 脰verv盲ga geo-inriktning om ditt f枚retag 盲r verksamt i specifika regioner. Detta hj盲lper dig att fokusera p氓 regional eller lokal publik.

H氓ll falska positiva under kontroll

Vill du s盲kerst盲lla noggrannheten i ditt sociala lyssnande? Du b枚r minska falska positiva resultat. H盲r 盲r n氓gra tips f枚r att h氓lla dem i schack:

• F枚rfinade s枚kord: Granska och f枚rfina din lista med 枚vervakade s枚kord. Se till att ta bort generiska eller irrelevanta termer som genererar 枚verdrivet m氓nga falska positiva resultat
• Justera varningar: Anpassa dina sociala lyssningsverktyg f枚r att skicka varningar f枚r omn盲mnanden som matchar specifika kriterier. Det kommer att minska sannolikheten f枚r irrelevanta meddelanden
• Kontext 盲r viktigt: Du kan inte dra slutsatser endast baserat p氓 s枚kord. Du kan 枚verv盲ga konversationens sammanhang f枚r att avg枚ra om ett omn盲mnande 盲r relevant
• 惭盲苍苍颈蝉办辞补苍补濒测蝉: Inkorporera m盲nsklig analys i din process. Du beh枚ver utbildad personal f枚r att granska och filtrera omn盲mnanden f枚r att s盲kerst盲lla noggrannhet.
• Anv盲nd filter: Dra f枚rdel av filter tillg盲ngliga med sociala lyssningsverktyg f枚r att utesluta specifika fraser eller nyckelord fr氓n dina resultat.

Alla dessa b盲sta praxis hj盲lper dig att f枚rb盲ttra relevansen och tr盲ffs盲kerheten i dina anstr盲ngningar f枚r socialt lyssnande.

Socialt lyssnande i praktiken: Black Friday

Black Friday 盲r ett av 氓rets st枚rsta shoppingevenemang. Socialt lyssnande under Black Friday kan vara en 蝉辫别濒-惫盲虫濒补谤别 f枚r ditt f枚retag och ett bra s盲tt att maximera din f枚rs盲ljning. Du kan f氓 v盲rdefulla konsumentinsikter innan Black Friday genom att analysera onlinekonversationer.

碍盲濒濒补:

S氓 h盲r kan du anv盲nda socialt lyssnande f枚r insikter n盲r detta storslagna shoppingevenemang n盲rmar sig:

• Identifiera svart Fredagsrelaterat nyckelord och konsumentsamtal. F枚r att hitta relevanta termer och hashtags kan du anv盲nda sociala lyssningsverktyg. Till exempel #Deals, #BlackFriday, etc.
• Var uppm盲rksam p氓 vad shoppare 盲r entusiastiska 枚ver, som alla specifika produktkategorier (mode, elektronik, k枚k) eller typer av erbjudanden (tidigare rabatter, BOGO)
• Identifiera Black Friday shoppingtrender med sociala lyssningsverktyg. H氓ll ett 枚ga p氓 influencers och branschledare f枚r att veta mer om Black Friday-erbjudanden
• Analysera tonen i samtalen f枚r att m盲ta konsumenternas sentiment. Du b枚r veta om konsumenter 盲r oroliga, frustrerade eller upphetsade 枚ver Black Friday. Best盲m varum盲rken eller produkter som genererar positiv buzz
• 脰vervaka konkurrenternas Black Friday-kampanjer och kundernas reaktioner. Var uppm盲rksam p氓 kundernas reaktioner p氓 erbjudanden fr氓n dina konkurrenter
• Observera hur konkurrenterna priss盲tter sina produkter f枚r Black Friday. Kolla deras paket, begr盲nsad tid erbjudanden eller rabatter
• Anv盲nd konsumentinsikter f枚r att skr盲ddarsy semesters盲songens produktutbud, priss盲ttning och marknadsf枚ringsstrategier. Du kan presentera begr盲nsad utg氓va produkter eller exklusiva Black Friday-erbjudanden baserat p氓 konsumenternas efterfr氓gan.

Justera dina prisstrategier baserat p氓 konkurrenternas insikter och konsumenternas f枚rv盲ntningar. F枚r att sticka ut kan du erbjuda blixtf枚rs盲ljning, early bird-erbjudanden eller paket erbjudanden.

Sl盲pp l枚s kraften i socialt lyssnande

Nu n盲r du f枚rst氓r vikten av socialt lyssnande f枚r att lyfta ditt f枚retag till nya h枚jder, 盲r det dags att aktivt lyssna p氓 konsumentkonversationer p氓 olika plattformar och reda ut ov盲rderliga insikter om konsumenternas preferenser, nya trender och k盲nslor.

Dessa insikter fungerar som ett ledstj盲rna f枚r att skapa personliga och meningsfulla engagemangsstrategier.

Och gl枚m inte att socialt lyssnande g氓r ut枚ver att bara f枚rst氓. Det handlar om tid 辫谤辞产濒别尘濒枚蝉苍颈苍驳, bygga lojalitet och bem盲stra popul盲ra shoppingevenemang som Black Friday.

B枚rja din v盲g mot e-handelsexpertis idag genom att anamma kraften i socialt lyssnande. Dina kunder har mycket att dela med dig 鈥� s氓 lyssna noga, l盲r av dem och se hur ditt f枚retag utvecklas.

Allt du beh枚ver f枚r att s盲lja p氓 sociala medier
L脛R DIG MER

• Social handel: Hur man s盲ljer p氓 sociala medier
• Sociala mediestrategi f枚r sm氓f枚retag
• 25 bepr枚vade t盲vlingsid茅er f枚r sociala medier f枚r att marknadsf枚ra ditt onlinef枚retag
• 19 aktiviteter som kommer att v盲cka dina f枚ljare p氓 sociala medier
• Hur du hittar din m氓lgrupp p氓 sociala medier
• Hur du marknadsf枚r ditt varum盲rke utanf枚r sociala medier
• Att bem盲stra konsten att lyssna socialt
• Vad 盲r Influencer Marketing? Strategi, verktyg och exempel
• Vad 盲r a Mikro-influencer? F枚r- och nackdelar med att arbeta med dem
• Hyperlokal marknadsf枚ring i sociala medier