ºÚÁÏÃÅ

Alla dina potentiella nya kunder använder sociala medier. Lite snabbstatistik: Instagram har nÃ¥tt 2 miljarder användare. Facebook tjänar över 2.9 miljarder användare varje mÃ¥nad. TikTok har vuxit frÃ¥n noll till 1 miljard användare sedan 2016.

Sociala medier är där människor delar milstolpar, incheckning på sina idoler och chatta med sina vänner och fränemies. Men mer viktigast av allt - de använda sociala medier för att söka efter produkter.

A  hittade det 76% av konsumenter köper produkter de upptäckt pÃ¥ sina sociala medier. PÃ¥ samma sätt, en  Det Visade 64% av människor hittar nya konsumentprodukter via Instagram.

Poolen för sociala medier svämmar över av hungriga kunder; du behöver rätt verktyg och strategi att fånga dem.

Den här artikeln tar dig genom processen att skapa:

1. En strategi för sociala medier
2. En budget för sociala medier
3. En färdplan för initiativ
4. En innehållskalender för sociala medier
5. Resultatrapportering
6. Kontroll över ditt team och dina processer
7. Automatiserad distribution
8. Handlingsbara mallar för alla strategiska dokument

4 anledningar till att småföretag behöver en strategi för sociala medier

1. Du behöver en strategi för sociala medier som hjälp starta, SLUTRESULTAToch ±¹Ã¤³æ²¹ din närvaro pÃ¥ Internet. Sociala medier kan hjälpa till att sprida budskapet om att ditt varumärke finns där ute och att det innehÃ¥ller nÃ¥gra bra produkter att starta upp.
2. Att köra ner vägen till affärsframgÃ¥ng, du behöver en färdplan. Din sociala mediestrategi är den kartan. När du vet hur mÃ¥nga mil du mÃ¥ste Ã¥ka kan du ta reda pÃ¥ hur mycket bensin du behöver, eller hur mÃ¥nga förare du behöver för att ta dig dit utan stopp.
3. Visste du att de flesta sociala medieplattformar är gratis? SÃ¥ enkelt är det! Det här är en stor sak för smÃ¥företag eftersom du kan ha nästan lika ³¾Ã¶Âá±ô¾±²µ³ó±ð³Ù±ð°ù för exponering för de stora fiskarna, utan extra kostnader.
4. Att ha en strategi för sociala medier ger dig en tydlig vision av dina affärsmÃ¥l. Det kommer att radera tvivel, svara pÃ¥ gnagande frÃ¥gor och jämna ut tjatande osäkerheter. Med en plan för sociala medier i handen är du pÃ¥ väg att bli framgÃ¥ngsrik e-handel ²¹´Ú´Úä°ù²õ±è±ð°ù²õ´Ç²Ô.

Dessutom kommer du att ligga före kurvan. Visste du det har du ingen strategi för sociala medier alls? Att ha en grundläggande plan kommer garanterat att göra dig redo för framgång.

Läs också Hur man säljer på sociala medier att luta mer statistik och taktik kring försäljning på sociala medier.

Hur ska min sociala mediestrategi se ut?

En strategi för sociala medier är avgörande eftersom den hjälper dig att hitta svaren pÃ¥ nÃ¥gra viktiga frÃ¥gor. Att ställa dessa frÃ¥gor hjälper dig att lära känna ditt företag bättre. Det kommer ocksÃ¥ att underlätta beslutsfattande bearbeta längs linjen.

För att skissera en strategi, fråga dig själv:

• Vem är du. Vad är ditt varumärkes syfte, uppdrag och team?
• Din publik. Vem köper av dig och vad driver dem?
• Vad du säljer. Vilket värde har produkten för dig, för marknaden, för ²õ±ô³Ü³Ù²¹²Ô±¹Ã¤²Ô»å²¹°ù±ð?
• Varför du finns. Vilken pÃ¥verkan har ditt varumärke pÃ¥ din kunds liv?
• Där du säljer. Vilken marknad och vilken nisch dyker du in pÃ¥?
• Dina konkurrenter. Vilka är de ledande pÃ¥ din marknad, och vilka är utomstÃ¥ende? Vilka är deras styrkor och svagheter?
• Varför du är bättre. Vad är din huvudsakliga fördel — nÃ¥got som ingen annan kan erbjuda?
• Dina begränsningar. Vad är din budget och din personalkapacitet?
• ²ÑÃ¥±ô±ð²Ô. Vilka är de viktigaste milstolparna för din framgÃ¥ng?
• Hur man nÃ¥r mÃ¥l. Vilka är de specifika Ã¥tgärder du behöver vidta för att komma dit du vill vara?

När du genomför din sociala mediestrategi kan du börja undra hur väl du eller dina lagkamrater följer upp. Så det är viktigt att kolla in med dig själv och ditt team:

• Vad är resultatet av det vi har gjort?
• Vad gör vi härnäst?
• Är vÃ¥r nuvarande strategi effektiv?
• Vad kan vi förbättra?

Från svaren på dessa frågor kan du skapa en resultatrapport för sociala medier. Men det är bra att veta om rapporteringsverktygen i förväg så att när tiden för eftertanke infinner sig är du redo att börja.

Läs mer om det data driven förhÃ¥llningssätt med detta Komplett guide till Google Analytics för E-handel butiker.

Därefter kommer vi att prata om hur du implementerar din sociala mediestrategi och hur du hanterar processen genom:

• Hantering av sociala mediekanaler
• ±õ²Ô²Ô±ð³óÃ¥±ô±ô²õ²õ°ì²¹±è²¹²Ô»å±ð
• Distribution av innehÃ¥ll
• ±Ê°ù±ð²õ³Ù²¹³Ù¾±´Ç²Ô²õ²õ±èÃ¥°ù²Ô¾±²Ô²µ
• Effektivitetsrapportering

Skapa en social mediestrategi för småföretag

Ett socialt medium ³¾²¹°ù°ì²Ô²¹»å²õ´Úö°ù¾±²Ô²µ²õ²õ³Ù°ù²¹³Ù±ð²µ¾± innehÃ¥ller en detaljerad översikt över ditt företag, kunder, produkt(er), team, distributionskanaler, marknad, konkurrenter och budget. Den sätter upp mÃ¥l, initiativ för att nÃ¥ dem och mätbara nyckeltal.

¹óö°ù±ð³Ù²¹²µ²õ²õ²¹³¾³¾²¹²Ô´Ú²¹³Ù³Ù²Ô¾±²Ô²µ

Skriv ner betong fakta — den ditt företags fullständiga namn, platsen för dess huvudkontor och dess grundningsdatum.

Frågor att besvara:

• Vad heter ditt företag?
• Var har företaget sitt huvudkontor?
• När grundades det?
• Vem är grundaren?
• Vilka har varit de viktigaste milstolparna hittills?
• Vilka är tillverkningsresurserna och kapaciteten?

Om du är en individ och inte har en produktionsanläggning, skriv ner din berättelse och hur du blev en e-handel ±ð²Ô³Ù°ù±ð±è°ù±ð²Ôö°ù.

Företagets affärsidé

Främlingar blir lojala kunder om de delar dina värderingar. Om din produkt kan hjälpa människor, dela ditt budskap med världen. Gör det stort, gör det spännande! (Men gör det på riktigt). Även om du tror att du går överbord, kommer dina kunder inte att göra det. Komma ihåg: .

Frågor att besvara:

• Vilka affärer gör du för närvarande?
• Vad är din slutdestination?
• Hur kommer din vision att pÃ¥verka dina kunder?
• Hur kommer det att förändra företaget?

Folket

A  kan vara jobbigt för ett litet ´Úö°ù±ð³Ù²¹²µ. Om du har ett team pÃ¥ tvÃ¥ — du har tur! Men om det bara är du som styr skeppet kan det bli lite flummigt. Din sociala strategi hjälper till att Ã¥terställa ordningen, upprätta en strömlinjeformad process och fÃ¥ mer gjort.

Även om du flyger solo i affärer, beskriv alla olika hattar du bär som separata roller. Detta hjälper dig att växla mellan dem och bibehålla balansen. Om du har ett team, skriv ut varje medlems roll och gå igenom den med dem så att du är på samma sida.

Frågor att besvara:

• Vem är chefen?
• Vem skriver kopian?
• Vem ansvarar för kreativ produktion?
• Vem driver annonskampanjer?
• Vem tar pÃ¥ sig distribution av innehÃ¥ll?
• Vem kommunicerar med influencers?
• Vem tar hand om kommentarer och direktmeddelanden?

SWOT-analys

Att analysera dina styrkor, svagheter, ³¾Ã¶Âá±ô¾±²µ³ó±ð³Ù±ð°ù och hot är avgörande för att fatta strategiska beslut. Denna information hjälper dig att hitta din närmaste konkurrents svaga punkter och använda dem till din fördel.

Men genomför en full även för ¹óö°ù±ð³Ù²¹²µ²õ²Ô¾±±¹Ã¥ företag, sÃ¥ bli inte för höga i dina ambitioner. Välj tre (ish) nära konkurrenter och jämför dem med ditt varumärke genom att fylla i den här enkla tabellen.

Du kan lägga till dina konkurrenter till denna tabell. Vi kommer också att ha ett särskilt avsnitt för konkurrenter i kapitlet Målmarknad.

Vill du behärska SWOT-analys? Läs detta: Hur man gör SWOT-analys för E-handel.

Strategiska mål för din SMM

Om du startar en e-handel företag är det troligt att ditt huvudmÃ¥l är att öka dina intäkter. Detta är en stor lÃ¥ngsiktig ambition! Men för att pÃ¥verka försäljningen här och nu mÃ¥ste du bryta detta huvudmÃ¥l till mindre som är lättare att kontrollera. Dessa mÃ¥l bör hjälpa dig att arbeta mot ditt primära mÃ¥l.

Till exempel kan en kortsiktigt sociala medier strategi kan vara fokuserad pÃ¥ att generera trafikflöde till din webbplats, och har ingenting att göra med försäljning.

Du kan sätta ett enda mål eller ett dussin. Men se till att dina strategiska mål är stora, mätbara och realistiska. Uppsättning .

Frågor att besvara:

• Vad vill du att ditt företag ska göra? (S - specifika)
• Vilket nummer (nivÃ¥) kommer att betyda framgÃ¥ng? (M - ³¾Ã¤³Ù²ú²¹°ù)
• Är det möjligt att Ã¥stadkomma det? (A - ³Ü±è±è²ÔÃ¥±ð±ô¾±²µ³Ù)
• Vilka resurser kommer du att behöva; har du dem? (R - relevant)
• Vad är tidsramen för att nÃ¥ mÃ¥let? (T - ³Ù¾±»å²õ²ú±ð²õ³Ùä³¾³Ù)

Affärsinitiativ: bryta ner mål

Initiativ är de handlingsbara steg vi använder för att nå affärsmål. Dessa initiativ kan ta lång tid att genomföra, men de hjälper till att tjäna ett större mål. Initiativ handlar om handling. Men ibland är de för stora för att slutföras på en dag eller till och med en vecka. I så fall kan vi dela upp dem i mindre uppgifter som hjälper till att förvandla en abstrakt strategi och till konkret handling.

Frågor att besvara:

• Vad kommer du att göra för att nÃ¥ ditt mÃ¥l?
• Vad är din tidslinje?
• Hur ska du mäta framgÃ¥ng?
• Vilka resurser behöver du för att lyckas?

Det här exemplet, även om det inte är särskilt detaljerat, är en användbar påminnelse om att ibland bara att få ner huvuddragen i en plan på papper kan sätta dig på väg till framgång. Vi kommer tillbaka till dessa idéer för att skapa en färdplan för alla initiativ.

MÃ¥lmarknadsinformation (4 steg)

"Alla" kan inte vara din målgrupp. Definiera vem som faktiskt köper de produkter du säljer. Att tänka på måldemografi kan hjälpa dig att bättre förstå din målgrupp och dess köpdrivare.

Att känna till din målmarknad och publik hjälper dig att välja rätt distributions- och kommunikationskanaler, skapa mer riktade annonsbudskap, lansera effektiva rabattkampanjer och optimera produktutbudet.

Steg 1. Ange kundens geografiska plats

Olika länder och språk har olika önskemål och behov. När du väljer ett målområde att skapa innehåll för, tänk på ett du känner väl. Lägg sedan till en liknande plats för att utöka din räckvidd. Att rikta in sig på en smal målgrupp sparar budget, kan hjälpa till att generera kunder och höjer din konverteringsfrekvens.

Frågor att besvara:

• Var bor dina bästa köpare?
• Vilket sprÃ¥k föredrar de?
• Har de lokala helgdagar eller shoppingchaufförer?

Steg 2. Undersök dina kunders bransch- eller professionella tillhörighet

Om du är en B2B (eller C2B) företag, undersök de branscher som potentiella framtida kunder tillhör. Kanske arbetar de inom detaljhandeln, tillverkningen eller är tjänsteleverantörer. Du kan vara ännu mer specifik: de kanske jobbar pÃ¥ en apotekskedja, för en resebyrÃ¥ eller en däcktillverkare.

Om du vill sälja produkter C2C (eller B2C), överväg din köpares yrkesmässiga tillhörighet eller yrkesutbildning, särskilt om de för närvarande inte är i arbetsstyrkan.

Det här steget kan ta lite tid eftersom du måste göra lite oberoende forskning. Men att utforska din konkurrents publik är både en genväg och en affärshemlighet, så nu ligger du före i spelet.

Frågor att besvara:

• Vilken är din kunds branschnisch?
• Vad tjänar dina enskilda kunder pÃ¥?
• Var finns de (och deras verksamhet)?
• Vilka affärsmÃ¥l strävar de efter?

Steg 3. Skapa en köparpersona

Vid det här laget har du lärt dig mycket om dina potentiella kunder. Nu, för att testa dina kunskaper och skapa en fiktiv karaktär (din idealkund) med ett namn och specifika egenskaper:

• Yrkesbakgrund. Vad är deras roll och erfarenhet? Vad är deras inkomstnivÃ¥?
• Personlig bakgrund. Är de gifta eller singel? Har de barn?
• Demografi. Vad är deras Ã¥lder och kön? Var bor de?
• Kommunikation. Vilka kommunikationskanaler använder de? Vilken typ av innehÃ¥ll konsumerar de?
• ´¡´Ú´Úä°ù²õ³¾Ã¥±ô. Vill de förändra världen? Eller dubbla försäljningen pÃ¥ 6 mÃ¥nader?
• Personliga mÃ¥l. Drömmer de om att bli sÃ¥ngare, skriva en bok eller gÃ¥ ner i vikt?
• Utmaningar. Saknar de tid, pengar eller kompetens för att fÃ¥ saker att hända?
• Din pÃ¥verkan. Kan du hjälpa dem att spara tid eller pengar? Eller vÃ¥rda deras ²õÂáä±ô±¹´Úö°ù³Ù°ù´Ç±ð²Ô»å±ð?
• Invändningar och bekymmer. Säkerhet? Utgifter? Saknar de kunskap om ditt varumärke?
• Ett unikt försäljningsargument för denna persona. Varför passar din produkt perfekt till denna person, trots oro?

Det finns ingen silverkula för att lära dig om din publik. Det är ett maraton, inte en sprint, och din kunskapsbas kommer att ±¹Ã¤³æ²¹ med tiden. Men att fördjupa din köparpersona är ett snyggt knep för att lära dig sÃ¥ mycket du kan om potentiella kunder. När du har fulländat en kan du skapa en helt annan persona!

Läs mer om Hur man skapar kundprofiler för en E-handel HITTA BUTIK om du har frÃ¥gor.

Steg 4. Slutför konkurrensanalys

±·Ã¥gra kapitel tidigare skapade vi en SWOT-tabell om ditt varumärke. Nu är det dags att göra ett separat rekord för var och en av dina konkurrenter.

Saker att lära sig:

• Företagsnamn (eller person).
• Affärssammanfattning. Plats, milstolpar, distribution, kommunikationskanaler, uppdrag och mÃ¥l.
• Kanalstatistik. ¹óö±ôÂá²¹°ù±ð, genomsnittliga gilla-markeringar och delningar, antal kommentarer.
• SWOT-tabell. Skapa en SWOT-tabell för varje deltagare och jämför den med din.

Marknadspositionering innan sociala medier avancerar (4 steg)

Nu när du vet vem din kund är och hur du når dem, låt oss gå från person till produkt. Först ska vi prata lite om marknadspositionering: vad du erbjuder och hur du erbjuder det.

Steg 1. Beskriv din produkt

Gör det till en allmän beskrivning, med fokus på grundläggande värderingar. Du behöver inte vara för specifik. Kom ihåg relevant kunskap om din publik för att välja ord därefter.

Koncentrera dig på din kunds uppfattning. Hur känner de att äga din produkt? Vad vill de känna, och hur ger din produkt den känslan?

Frågor att besvara:

• Vilka material är den gjord av?
• Hur kan du bevisa produktens kvalitet?
• Är det unikt?
• Är den handgjord?
• Var tillverkades produkten?

Steg 2. Förklara priset

Hur fånigt det än låter är det viktigt att förklara din egen prissättning för dig själv. För om du inte förstår varför din produkt kostar vad den gör, så gör inte din kund det heller. Försök att vara ärlig, även om resultatet känns mindre än önskvärt.

Frågor att besvara:

• Hur mycket kostar din produkt?
• Vad är din ?
• Är detta pris överkomligt för din köpare?
• Hur ofta kan din köparpersona köpa av dig?
• Hur mycket av marginalen kommer du att Ã¥terinvestera i verksamheten?

Steg 3. Fundera över fördelningen

Än så länge känner du till din produkt, din målgrupp och dina fördelar gentemot konkurrenterna. Låt oss nu välja rätt plats att distribuera dina produkter. Använd dessa frågor för att ange vilka kanaler du ska använda för att sälja och köra kampanjer.

Frågor att besvara:

• Ska du sälja din produkt pÃ¥ din hemsida?
• Kommer du att sälja offline, online eller bÃ¥da?
• Vilka sociala nätverk kommer du att använda?
• Har du en blogg?
• Har du ett affiliate- eller remissprogram?
• Kommer du att arbeta med influencers?
• Kommer du att lansera betalda kampanjer?
• Vilka format kommer du att använda för kampanjer?

Steg 4. Designa och testa kundresan och uppfyllelseprocessen

Den här är kort och koncist: beskriv köparens väg till köp och produktens väg till ²õ±ô³Ü³Ù²¹²Ô±¹Ã¤²Ô»å²¹°ù±ð. Se till att du vet vad som kommer att hända i varje steg av processen och att det inte finns nÃ¥got som hindrar arbetet pÃ¥ den resan.

Frågor att besvara:

• Var kommer din kund ifrÃ¥n?
• Vad ser de först (mÃ¥lsidan)?
• Vad gör de om de har en frÃ¥ga?
• Hur beställer de produkten?
• Hur betalar de för det?
• Hur tar du emot beställningar?
• Hur snabbt fullföljer du beställningarna?
• Hur ser kunden pÃ¥ orderstatusen?
• Hur skickar du produkterna?
• Hur spÃ¥rar du leveransen?
• Hur ska du fÃ¥ feedback om produkten?
• Hur kan kunder dela positiva recensioner om dina produkter?
• Hur returnerar de produkterna?
• Vad är ditt Ã¥terbetalningsförfarande?

Marknadskanaler för sociala medier

Vi har redan kort pratat om vissa populära sociala mediekanaler. Detta avsnitt kommer att gÃ¥ »åÂá³Ü±è²µÃ¥±ð²Ô»å±ð pÃ¥ varje kanals syfte med att lära sig kundens resa och rangordna dem efter betydelse. Förhoppningsvis kommer detta att hjälpa till med din budget när du börjar dela utgifter.

Frågor att besvara:

• Vad är syftet med din webbplats?
• Vad är syftet med var och en av dina sociala medieprofiler?
• Vilken är din primära försäljningskanal?
• Använder du sociala medier för att ge stöd?
• Vilka sociala medier kommer att fÃ¥ mest budget för att visa annonser?
• Vilken typ av innehÃ¥ll kommer du att lägga upp pÃ¥ varje kanal?

Mall för ³¾²¹°ù°ì²Ô²¹»å²õ´Úö°ù¾±²Ô²µ²õ²õ³Ù°ù²¹³Ù±ð²µ¾± för sociala medier: Hands-on!

Dags att öva: Nu känner du till alla delar av framgångsrik sociala mediestrategi. Så försök skapa din egen. Följ guiden från första början och svara på frågorna längs vägen.

För att göra allt så enkelt som möjligt har vi skapat en praktisk marknadsföringsmall för sociala medier, komplett med exempel!

Social Media Marketing Budget för småföretag

Låt oss nu prata om allas favoritdel av att driva ett företag: matematik! Det kan vara svårt att förutsäga dina totala utgifter och dela upp dem i månader när du påbörjar din marknadsföringsresa på sociala medier. Men en bra budgetfördelning är ett enkelt sätt att bättre förstå vilka plattformar du kan spendera på.

±·Ã¥gra exempel pÃ¥ budgetrader för en strategi för sociala medier kan inkludera:

• ²Ñ²¹°ù°ì²Ô²¹»å²õ´Úö°ù¾±²Ô²µ²õ±è°ù´Ç²µ°ù²¹³¾/±¹±ð°ù°ì³Ù²â²µ. InnehÃ¥llshanteringsverktyg, bildprenumerationer eller en videoredigerare.
• reklam. Om du startar betalda kampanjer.
• Hyrda tjänster. Fotografer, copywriters, annonsansvariga, webbutvecklare, designers m.m.
• Digitala tillgÃ¥ngar. Om du köper en domän, bygg en webbplats och/eller betalar för hosting.

A rad för rad uppdelning gör att du kan spÃ¥ra hur mycket du spenderar pÃ¥ varje vara varje mÃ¥nad. PÃ¥ sÃ¥ sätt kan du kontrollera din budget för sociala medier och justera andelar för att stärka din ansträngningar — vilka innebär mer intäkter med högre effektivitet.

Glöm inte att detta är en strategi för sociala medier! Inkludera endast utgifter som är direkt relaterade till dina sociala medieplattformar.

Här är en annan mall! Ett anpassningsbart budgetblad för sociala medier som du kan använda för din e-handel ´Úö°ù±ð³Ù²¹²µ.

Så här läser du budgetmallen

• Utforska innan du redigerar. Denna budgetmall för sociala medier har ett par inbyggd formler. Den innehÃ¥ller ett exempel pÃ¥ datauppdelning för att visa nÃ¥gra grunderna för budgetering. Du kan radera demofunktionerna när du är redo att ange din egen.
• Var uppmärksam pÃ¥ raderna om reklam. Du kan se att annonsbudgeten för januari inte förbrukades till 100 procent. Det finns olika taktiker relaterade till budgetens ³¾Ã¥²Ô²¹»å-ö±¹±ð°ù-³¾Ã¥²Ô²¹»å överskott. Det minst förvirrande sättet att göra detta till ditt eget är att lägga till överskottet till nästa mÃ¥nads budget, precis som i mallen. Kolla in budgetcellen för februariannonser för att se formelns uppdelning. PÃ¥ sÃ¥ sätt behöver du inte räkna om utgifterna varje mÃ¥nad för att hÃ¥lla din planerade budget. Allt kommer bara att flyta.
• Du behöver inte spÃ¥ra allt. Om du inte bryr dig om skillnaden mellan den planerade budgeten och det faktiskt spenderade beloppet är det okej! Anpassa formuläret för att bara spÃ¥ra de funktioner som är användbara för dig.
• Den är justerbar. Om du känner att du har en extra budget för nÃ¥gra ytterligare rader, ändra dem gärna. Motsatsen är ocksÃ¥ sant: om du vill skära av finansieringen för nÃ¥gra ineffektiva linjer (eller för att du slutat använda en tjänst), fortsätt. Det är trots allt du som är chefen här.

I ett nötskal, huvudpoängen med att ha budgeten är inte att spara eller spendera, utan att kontrollera budgetflödet, sprida det effektivt över året och att kunna svara snabbt och baserat på data.

Lär dig hur du beräknar a Perfekt annonsbudget för att matcha dina affärsmÃ¥l.

Exekvera en strategi för sociala medier: från teori till praktik

Vi har gett dig verktygen för att skapa en global vision, dela upp strategiska mål i praktiska initiativ, tilldela roller och göra en budget. Nu är det dags för lite action!

Stegen du kommer att gå igenom härnäst:

• Planera initiativen. Att definiera deadlines för alla initiativ och visualisera dem.
• Etablering av tillgÃ¥ngar. Skapa konton, prenumerera och revidera inställningar.
• Schemaläggning distribution. Koppla in innehÃ¥ll i sociala medier-kalendern.
• Leda projektet. Organisera lagets arbete (lagarbete!).
• ³§±èÃ¥°ù²Ô¾±²Ô²µ²õ±è°ù±ð²õ³Ù²¹²Ô»å²¹. Skapa ett transparent sätt att rapportera om dina kanaler.
• Att anpassa strategin. Svara pÃ¥ utmaningar orädd (och i tid!).

Rita en färdplan för framgång: visualisera strategiska åtgärder

Denna färdplan har ett syfte: att sätta deadlines för viktiga stadier av din affärslivscykel. Som ett strategiverktyg är färdplanen justerbar för att möta förändringar i omgivningen: kundbeteende, trender, produkt/tjänstförändring, etc.

När du ställer in din personliga tidsram, överväg resurser och möjliga risker som relaterar till ditt team såväl som tredje part. Och använd vår praktiska mall nedan:

Skapa profiler och verktyg för sociala medier

Nu är det dags att skapa konton för alla sociala medier som du vill använda. Det finns några viktiga saker att notera:

• FÃ¥ professionella handtag och mÃ¥lsidor. Det första intrycket betyder mycket. Lära sig .
• aktivera ³Ù±¹Ã¥-´Ú²¹°ì³Ù´Ç°ù autentisering där sÃ¥ är möjligt. Det är din egendom - du vill inte att nÃ¥gon ska stjäla den.
• Inget behov av att investera i förväg. Skynda dig inte att köpa Ã¥rsplaner för varje verktyg du vill använda. Börja lÃ¥ngsamt, testa och ta sedan ett beslut.
• Skapa en företagsadress. Ett gratis e-postkonto via Gmail duger. Det är en  att använda en privat e-post för dina affärsbehov. Använd istället en e-post för att registrera alla företag °ì´Ç²Ô³Ù´Ç²Ô—s´Ç³¦¾±²¹±ô²¹ media och annat. Och se till att den är väl skyddad med ett starkt lösenord och ³Ù±¹Ã¥-´Ú²¹°ì³Ù´Ç°ù autentisering.

Förbered din sociala mediekalender

Du har kanalerna definierade, målen satta, initiativen visualiserade. Du bör vid det här laget veta vilken typ av innehåll du behöver (och hur ofta du behöver lägga upp det) för att framgångsrikt slutföra din egen bonafide strategi för sociala medier. Låt oss nu lägga upp dem i din kalender och sprida dem per plattform.

Kom ihåg att ha frekvens i åtanke: det tar tid och energi att lägga upp varje innehåll!

Håll koll på processen

AffärsframgÃ¥ng handlar om ²ú±ð²õ³Ùä±ô±ô²¹â€ÄìÃ¥ saker planerade och sedan fÃ¥ dem gjorda. Se till att ha ögonen pÃ¥ bollen hela tiden, frÃ¥n planering till rapportering. Ju mer organiserad och heltäckande du är, desto bekvämare blir det för ditt team (eller för dig själv om du är helt ensam!).

Vanligtvis kräver innehållsproduktion och distribution . Om dessa färdigheter inte faller naturligt, prova att titta på ett eller två korta webbseminarier om ämnet. Det tar inte mycket tid men ger dig en värdefull förståelse för effektiva projektledningsverktyg och taktik.

Ditt team behöver:

• En arbetsgrupp för innevarande period. Detta gör att du kan se allt ±èÃ¥²µÃ¥±ð²Ô»å±ð uppgifter pÃ¥ en gÃ¥ng. Det är en bekväm arbetsyta för att prioritera där du kan tilldela ansvar, ställa in deadlines och nästa att göra uppgifter.
• Personliga styrelser med endast varje rolls uppgifter. Människor arbetar mer effektivt när de kan koncentrera sig pÃ¥ sitt personliga ansvar.
• Arbetsflöde med följande steg:
  • Orderstock. Osorterade uppgifter utan tilldelad prioritet.
  • ±·Ã¤²õ³Ù²¹ att göra. Uppgiften/uppgifterna som kommer att tilldelas härnäst.
  • PÃ¥gÃ¥r. Alla uppgifter som görs för tillfället.
  • I avvaktan pÃ¥. För alla uppgifter som pausats av nÃ¥gon anledning.
  • Recension. Stadiet av uppgiften när den ska kontrolleras och godkännas.
  • Färdig uppgift.
• Ett virtuellt lagringsutrymme. Google Drive fungerar bra och det är gratis. Men oavsett plattform, hitta ett digitalt utrymme för att förvara alla dokument och bilder pÃ¥ ett ställe. Se till att hela laget har tillgÃ¥ng.

Spåra prestanda

Om du ska använda ett enda verktyg för hantering av sociala medier för alla kanaler, kommer det att göra det mesta av jobbet åt dig. Annars kanske du vill fundera på hur du kan få heltäckande rapportering över plattformar i förväg. Glöm inte att välja effektivitetsmått baserat på de specifika syften och initiativ som beskrivs för varje kanal.

Exempelstatistik för Instagram:

• ¹óö±ôÂá²¹°ù±ð
• ±·Ã¥
• Intryck
• Kommentarer
• ²ú´Ç°ì³¾Ã¤°ù°ì±ð²Ô

Exempel på mätvärden för Facebook:

• Engagemang
• ±·Ã¥
• Intryck
• Gillar
• ¹óö±ôÂá²¹°ù±ð

Här är (ännu en!) enkel rapportmall som du kan anpassa till din affärsmodell, distributionsnätverk och mål.

HÃ¥ll strategin smidig

En annan viktig färdighet för att genomföra din strategi för sociala medier är smidighet. Som vi alla vet, oavsett hur mycket vi planerar, kan en skiftnyckel kastas in i arbetet när som helst.

Ett enkelt exempel är effekten av Covid-19 pandemi om företag och strategier under en veckas kurs (för mÃ¥nga av oss). Även de starkaste varumärkena var tvungna att anpassa sig snabbt för att klara sig inför denna nya utmaning. SÃ¥ var inte rädd för att justera din plan, men kom ihÃ¥g att balans är nyckeln!

Rekommenderade verktyg för att skapa och uppfylla sociala mediestrategier för småföretag

Rätt verktyg sparar tid, pengar och energi när du klättrar pÃ¥ stegen till framgÃ¥ng. Oavsett om det är betalt eller gratis, kan dessa verktyg hjälpa dig att uppnÃ¥ dina affärsmÃ¥l. Här är en praktisk lista över onlineappar, mjukvara och andra rekommenderade verktyg som kan hjälpa till att skapa en strategi för sociala medier, hantera ditt team eller producera solida och ¾±Ã¶²µ´Ç²Ô´Ú²¹±ô±ô²¹²Ô»å±ð ¾±²Ô²Ô±ð³óÃ¥±ô±ô.

• för konkurrensanalys. Den har en gratis plan för att komma igÃ¥ng.
• att undersöka din köpares persona. Det ger insikter i yrkesmässig tillhörighet.
• Google Analytics för att spÃ¥ra trafik pÃ¥ sociala medier. Glöm inte att använda UTM-taggar.
• för kontohantering i sociala medier. Schemalägg och hantera sociala inlägg.
• att skapa inlägg och grafik. Den har användbara mallar och ´Úö°ù³ó²¹²Ô»å²õ²µÂá´Ç°ù»å konstruktioner.
• gratis, hög kvalitet bilder för kommersiellt bruk.
• ºÚÁÏÃÅ att acceptera betalningar och hantera produkter. Den har en fri plan för att komma igÃ¥ng.
• att hantera ditt team. Skapa anslagstavlor, tilldela uppgifter, sätt deadlines, kolla i - dig namnge det, Trello gör det!

Det finns fler verktyg där ute som du kanske tycker passar just dina behov bättre, och det är bra. Dessa förslag är bara en startplatta för att komma igÃ¥ng med att förverkliga dina affärsdrömmar. (MÃ¥nga har ocksÃ¥ stor publik och en lÃ¥ng historia av ´Ú°ù²¹³¾²µÃ¥²Ô²µâ€”F³Û±õ).

Takeaways och nedladdningsbara för småföretag

Låt oss se, vad har vi lärt oss här idag? Hur man skapar en social mediestrategi för din webbutik, upprättar produktions- och distributionsprocesser, sätter upp dem och sätter upp nåbara mål. Och bara för att vi är så engagerade i att göra din affärsresa snabbare och bekvämare, här är en lista med strategiska dokument som vi har sammanställt — med exempel! Använd dem för att skapa din egen vision och ta ditt lilla företag till nästa nivå.

Lycka till! Vi tror på dig.

• Sociala medier strategimall
• Mall för färdplan för sociala medieinitiativ
• Budgetmall för sociala medier
• Sociala medier kalendermall
• Mall för effektivitetsrapportering för sociala medier

• Social handel: Hur man säljer pÃ¥ sociala medier
• Sociala mediestrategi för smÃ¥företag
• 25 beprövade tävlingsidéer för sociala medier för att marknadsföra ditt onlineföretag
• 19 aktiviteter som kommer att väcka dina följare pÃ¥ sociala medier
• Hur du hittar din mÃ¥lgrupp pÃ¥ sociala medier
• Hur du marknadsför ditt varumärke utanför sociala medier
• Att bemästra konsten att lyssna socialt
• Vad är Influencer Marketing? Strategi, verktyg och exempel
• Vad är a Mikro-influencer? För- och nackdelar med att arbeta med dem
• Hyperlokal marknadsföring i sociala medier