Avskrift
Jesse: Vad h?nder? Hur g?r det idag, Richard?
Richard: Det g?r bra. Hur ?r det med dig sj?lv?
Jesse: Det ?r en utm?rkt dag h?r. Det ?r fredag.
Richard: Har du ett speciellt beteende idag?
Jesse: Speciellt beteende? Hur s?? ?h ja, jag ?r p? ett speciellt beteende eftersom min chef ?r i studion idag. S? l?t oss ta med honom. Det h?r ?r marknadschef p? 黑料门, David Novick.
David: Hej allihopa. Tack f?r att du fick mig ombord idag, jag uppskattar det. Jesse, jag f?rv?ntar mig att du ?r ditt vanliga slumpm?ssiga fantastiska jag.
Jesse: Jag ska f?rs?ka h?lla det slumpm?ssigt, inte b?sta beteende.
Richard: H?rlig s?ndag. Jag ?r glad ?ver att ha dig med. Det l?ter som att du har en del intressant statistik p? g?ng f?r semesterperioden, och precis vad som har h?nt p? internet och
David: Visst, visst. S? du vet att jag ?lskar att f? m?jligheten att arbeta med er. Jag ser det fr?n periferin och ser att du g?r ett fantastiskt jobb. Det du g?r ?r att verkligen g? in i detalj f?r att hj?lpa v?ra handlare och alla andra d?r ute att l?ra sig mer om hur man g?r
Richard: L?ter bra.
David: OK. Jag har en l?ng lista med coola saker som folk verkligen inte vet om, n?gra riktigt sena nyheter. F?rhoppningsvis kommer de att tycka att det ?r lika sp?nnande som jag gjorde n?r jag l?ste om det, unders?kte och skrev ner det.
Richard: Grymt bra.
David: Jag ska bara b?rja skramla lite grejer. ?lskar att h?ra dina tankar om dessa, vi har inte ens g?tt igenom dem ?n. Det ?r lite intressant men vi ?r p? dem, det ?r fantastiskt. Det ?r en fantastisk sak — tillv?xten av Internet och
Jesse: Vi l?gger detta p? bloggsidan. 黑料门.com/blog/podcast d?r ute.
David: Du beh?ver inte ta n?gra frenetiska anteckningar heller. Vi tar hand om detta ?t dig. Det ?r ett bra tillf?lle att hj?lpa till att sm?lta en del av det h?r. S? ?ver 50 procent av befolkningen ?r nu internetanv?ndare i hela v?rlden.
Jesse: Det ?r ganska fantastiskt. Jag menar, jag tror att du vet att vi har funnits l?nge. Det ?r lite gr?tt h?r h?r p? kontoret. N?r man t?nker efter, f?r l?nge sedan var internet okej f?r universitet och d? var det aff?rsm?n. Nu har alla internet i fickan. Alla, allts? halva v?rlden, det finns m?nniskor som kanske aldrig har satt sig vid datorn som vi kanske tror om en dator, men de har internet i fickan.
Richard: Det ?r en del av vad som h?nder med smartphonen. Var det verkligen internet eller ?r det smarttelefonen som g?r detta? Jag menar, du m?ste naturligtvis ha internet. Men den d?r datorn — f?r det ?r verkligen en dator i fickan som r?kar ringa telefonsamtal. Vi pratar... S? f?rst ger ni m?nniskor m?jligheten att skapa ett f?retag, och de kan g?ra det internationellt, de kan g?ra det p? hemmaplan. Dessa siffror ?r internationella nu och g?r globalt.
David: Vi borde alla t?nka globalt vid denna tidpunkt. ?ven sm?f?retag.
Jesse: Det ?r den delen som ?r fascinerande. Det finns 3.6 miljarder m?nniskor som du har tillg?ng till...
David: Exakt.
Richard: …F?r kostnaden f?r ditt mobiltelefonabonnemang eller vilken plan du nu har.
David: L?t oss t?nka p? det h?r. Det finns inte bara 3.6 miljarder internetanv?ndare 2018, utan tiden p? internet de senaste ?tta ?ren har faktiskt ocks? f?rdubblats. S? varje anv?ndare har nu i genomsnitt 5.9 timmar per dag, inte en m?nad, inte en vecka, per dag. Och vi ?r alla skyldiga till detta. L?t oss t?nka p? det h?r. Men effektiviteten i att anv?nda din mobila enhet f?r att lista ut saker, f?r att underh?lla dig sj?lv, f?r att kommunicera med andra ?r fenomenal. R?tt. Vi m?ste vara f?rsiktiga h?r lite. Jag menar 5.9 timmar ?r mycket. Ig?r var…
Jesse: Sk?r bort barnen lite.
David: Det finns n?gra bra appar d?r ute f?r att sk?ra bort dina barn och jag tror att det ?r en superviktig sak.
Jesse: S?ker.
David: Var f?rsiktig med det. Hur som helst, aff?rer sker p? internet och du m?ste vara d?r och om du lyssnar p? det h?r ?r du sj?lvklart d?r. F?rhoppningsvis kommer vi att ge dig ett par ammunitionsbitar till idag f?r att hj?lpa dig f?rfina ditt spel i ett par bitar som ocks? kan hj?lpa dig att f?rb?ttra ditt spel. L?t oss g? vidare och prata om lite annan intressant statistik. National Retail Federation sl?ppte n?gra intressanta nyheter. Det fick vi reda p? f?rra ?ret semesterutgifter n?dde 814 miljarder dollar, inte miljoner. Jag sa n?got med ett B.
Jesse: Ja, det ?r en stor siffra. Kan jag f? bara en av dessa?
David: Jag tar dem! Ja!
Richard: Det ?r galet f?r att du s?ger en av dem, och det ?r s? l?tt n?r du h?r miljoner, miljarder, biljoner, nej, det ?r inte bara en annan bokstav, ett annat uttal. Det finns tusen M f?r varje B. Ja. S?g det h?gt. Det spenderas ?ttahundrasexton tusen miljoner dollar. Det ?r j?vligt l?jligt.
Jesse: Om du s?g min ytterd?rr skulle du b?rja f?rst? varf?r jag deltar. Ja. Det finns paket d?r. Som f?r min fru. Jag ska s?ga, det ?r mest f?r min fru. Ja. Det ?r bara paket varje dag och flera och jag vet inte vad som finns d?r.
David: Det ?r vardagligt nu och det ?r fantastiskt. Det g?r saker mycket mer effektivt. Vem vill egentligen g? ut till aff?ren? Om du har en komplex produkt som du verkligen beh?ver se som en stor stereo — du vill h?ra en stereo. Tja, du g?r till butiken och lyssnar p? den, och sedan kanske du k?per den p? n?tet.
Jesse: P? din telefon n?r du g?r fr?n butiken.
David: Det har kommit ner till kiosker n?gon g?ng och showrooming p?g?r. Ja, l?t oss forts?tta lite. S?, det ?r 814 miljarder enligt Mary Meeker.
Richard: De sm?lter ocks? samman. R?tt. Vi anv?nder denna term
David: Du g?r en intressant po?ng och det ?r inte n?dv?ndigtvis ett problem med den fysiska butiken. Fysiska butiker lever och m?r bra. Om du tittar p? statistiken, och jag har den inte med mig idag, men du kommer att se att det definitivt h?ller p? att st?ngas av gallerior och att vissa butiksfotsp?r f?rsvinner. Men n?gra av de
Jesse: Jag tror att en del av anledningen till denna fortsatta tillv?xt ?r att fler och fler m?nniskor v?njer sig vid att k?pa en massa saker online och inte bara de saker de brukade inte bara k?pa, som b?cker p? Amazon. De k?per i princip allt online ?ven n?r du s?ger: "OK, det ?r mitt barns f?delsedag om ett par dagar, s? vi kunde g? till Target och s?nt och k?pa saker, men vi har precis k?pt online f?r det ?r s? mycket enklare" . Och s? ser du ?kningen av varum?rken f?r direkt till konsument. Om du nu har en bra idé, om du antingen g?r produkten sj?lv, f?r du den tillverkad n?gonstans. Nu ?r du hela varum?rket och i princip ?ppnar det upp f?r m?nga 黑料门-handlare att kunna skapa ett varum?rke och s?lja p? n?tet. Folk ?r inte alls r?dda f?r att k?pa online. Det h?nder hela tiden. Dessa framg?ngshistorier.
Richard: Ja, det ?r mycket annorlunda n?r vi b?rjade. Jag t?nker tillbaka p? startdagarna, jag b?rjade faktiskt med fysiska eller inte fysiska, men kreditkortshanteringen. Det var som "wow, jag kunde se bakom kulisserna att de skickade sina uttalanden till mig", du f?rs?ker f? dem ett b?ttre pris och inte alltid det skulle vara
Jesse: Och du ?r online.
David: En av de saker som jag gillar som Richard sa, det ?r verkligen intressant hur det var f?rr i tiden. Anta att du ?r en sadelkille och jag tror att jag h?rde om den h?r historien. Det handlade verkligen om att ha det inneh?llet, att ha den produkten och att kunna f? ut det till din publik. Att n? ut till din publik ?r det vi verkligen fokuserar p? nu p? 黑料门
Jesse: Det viktiga ?r att ta hand om infrastrukturen. 黑料门 tar verkligen hand om det ?t dig. Du f?r dina produkter framtida priser, skatt, frakt, allt det d?r ?r nu omh?ndertaget som brukade vara en mycket dyr process f?rr i tiden. A
Richard: ?h, man. F?rst och fr?mst g?r det tillbaka till vad vi pratade om tidigare med de 3.6 miljarder m?nniskor online. Dessa m?nniskor delar saker online. Dessa m?nniskor konsumerar mest vilket ?r bra f?r
Jesse: Ja, det ?r ganska brett.
Richard: Tre komma sex miljarder m?nniskor.
David: Vet du vad. H?r ?r grejen. Som till och med n?gra av proffskillarna tittar jag p? h?r. Var ska jag b?rja med det h?r ?mnet och det ?r tufft men det ?r vad vi vill g?ra. Vi vill g?ra det enkelt f?r dig. De verktyg som vi tar med oss ???r de som vi tror p?. Om du inte ?r framg?ngsrik som 黑料门-handlare ?r vi inte framg?ngsrika. Vi kommer bara att styra dig mot saker som vi har bevisat och fungerar. N?r det kommer till kritan... Titta d?r ?r ett par saker som vi har fokuserat p? den senaste tiden. Social selling ?r en stor bit och social selling ?r en slags ny term. Folk trodde inte p? det f?rst men titta. Jag ska g? in p? min statistik lite mer h?r. Visste du att det ?r 48% fr?n och med detta ?r av USA:s befolkning ?r antingen Millennials eller Generation Z. Galet r?tt. Galet s?lja, babyboomers. Jag menar att de antar digitalt snabbare ?n n?stan n?gon annan procentuellt sett. Men hur som helst ?r millennials och Gen Z en stor del och v?xer...
Jesse: Vad som g?r det intressant ?r om du inte ?r i Generation Z, vilken bild har du av den h?r personen. R?tt. Du har en bild p? n?gon som f?rmodligen tittar ner p? sin telefon. R?tt. S? n?r du tittar p? deras telefon antar du att de tittar p? sociala medier. Det ?r platsen d?r du beh?ver rikta in dig p? m?nniskor.
David: Det ?r sant. Vi kommer att dela detta online ocks?. Det gjordes en Audi-annonsunders?kning 2018. En mycket kompetent grupp satte ihop den och den visade att f?r millennials och Gen Z ?r det mest relevanta annonsmediet inte tv, det ?r faktiskt sociala medier. F?r det f?rsta ?ret i ?r 2018 f?rv?ntar vi oss mobilannonsering, vilket inneb?r visningsannonser p? dina mobila enheter som f? av oss n?gonsin verkligen f?rs?ker tr?ffa medvetet. Vi tror att det ?vertr?ffar tv-reklam i utgifter. Annonsinvesteringar fr?n alla dessa stora varum?rken, tro mig, vi vet vad vi g?r, de vet vad de g?r. Det har skiftat fr?n tv som prim?r till mobila enheter som prim?r reklam, den enskilt st?rsta reklaminvesteringen som varum?rken g?r ?r nu mobil. Galet, eller hur?
Richard: L?t oss l?gga ihop dem nu. Vi b?rjade ursprungligen med "Richard, vad tycker du om distributionsstatistik?" Jag sa att det ?r lite brett. Det ?r okej. Vilken typ av bred och vi begr?nsar oss till n?gra av de saker som p?g?r. Ni jobbar p? social selling och till din punkt och statistiken d?r. Vi har 48 %. De ?r dessa millennials som Jesse ?r f?r det mesta.
Jesse: Millenials och Z.
Richard: De stirrar p? telefoner och s? vi...
Jesse: Citera mig inte om det (skrattar.)
Richard: Jag vet att det finns andra som f?r?ndrar v?rlden... en sko i taget. Men vart jag var p? v?g m?ste du ha det i ?tanke som s?ljare. Om det ?r din marknad, var m?ste du vara f?r att komma inf?r dem? F?r i den h?r v?rlden d?r de s?ger nej som och litar p? kan jag inte garantera att de kommer att gilla dig, jag kan inte garantera att de kommer att lita p? dig, men jag kan garantera dig att de inte kommer att gilla dig eller lita p? dig om de inte vet om dig. S?ker. R?tt. Och var ?r de d?? Om du inte n?dv?ndigtvis s?ljer till dem kan du f? ett gratiskort f?r att komma ur f?ngelset p? det eftersom du kanske inte s?ljer till millennials, men det finns farmor d?r. Det finns alla typer av m?nniskor d?r ute.
Jesse: Det ?r inte bara millennials som tittar p? sina telefoner. Vi tittar alla p? v?ra telefoner ocks? och vi kanske tror att vi inte klickar p? dessa banderoller eller s? kanske vi inte tror att vi inte p?verkas av dem. Men det finns en anledning till att utgifterna f?r mobilannonser kommer att ?vertr?ffa TV som det uppenbarligen fungerar, det ?r superm?l.
Richard: Bokstavligen vart jag var p? v?g med det. T?nk p? den gamla termen - s?ndning. Det handlade om att s?nda ett brett slags brett budskap som man hoppas skulle h?lla med n?gon. Men nu med all AI och allt det h?r som p?g?r, blir de b?ttre och b?ttre p? att l?gga in det du ?r intresserad av i ditt fl?de.
David: N?v?l, l?t mig ge dig lite mer statistik f?r det ?r typ varf?r jag ?r h?r f?r och det ?r roligt. ?terigen s?ger National Retail Federation (och det h?r kom precis ut) det
Jesse: Jag menar, reklam fungerar, punkt. R?tt? N?r du t?nker p? att utgifterna f?r mobilannonser nu ?vertr?ffar TV. Jag tror att det ?r en enorm m?jlighet f?r sm? handlare, f?r f?r en liten handlare kommer m?jligheten att g?ra en TV-reklam f?rmodligen inte att h?nda. Det ?r en tuff aff?r: du m?ste ha kreativ reklam, den ?r dyr, punkt. Men att skapa en mobilannons ?r v?ldigt enkelt. Du har en telefon i fickan, du tar upp den. Du trycker p? knappen. Du spelar in en video. Jag skulle kunna spela in er tv? som sitter mitt emot mig just nu och vi kan g?ra en videoreklam. Kanske inte den b?sta men d? kan du l?gga till alla dessa olika grafik och saker. Det ?r fantastiskt vad du kan g?ra med din telefon f?r att skapa en riktigt bra annons.
David: Ja. Och du har faktiskt bara lagt till steg av komplexitet som inte ens verkligen beh?vs. De verktyg som vi erbjuder just nu l?ter dig helt enkelt koppla ditt produktfl?de med den artificiella intelligens som vi har samarbetat som partners. 黑料门 l?ter dig faktiskt v?lja en kategori och ett grundl?ggande m?l och st?lla in din budget och artificiell intelligens kommer faktiskt att g?ra det mesta ?t dig. Det ?r en
Jesse: Okej. Breaking news alla. Vi v?ntade p? detta.
David: Det ?r sjunde ?ret som 黑料门 kopplas in p? att s?lja p? Facebook. OK. Sju ?r.
Jesse: Wow.
David: Det ?r enormt. S? det var verkligen en av v?ra nummer ett. Det var f?rs?ljningsverktyget nummer ett under m?nga ?r. Nu ser vi den snabbaste tillv?xten och adoptionen kommer uppenbarligen fr?n Instagram. Det har varit fantastiskt f?r v?ra partners som inte ?r relaterade till dessa. Uppenbarligen har vi redan pratat mycket om Facebook, vi har pratat mycket om Instagram, men du vet att jag tycker att det verkligen ?r en smart sak att titta p? just nu n?r man g?r in i semestern f?r att titta p?, f?rmodligen k?nner du till Google Shopping m?jligheter med artificiell intelligens. Jag tror nog att det ?r en ganska nyckelpo?ng.
Jesse: Ja, jag menar att vi pratade om det h?r f?r ett par veckor sedan p? en podcast, du kan bokstavligen komma ig?ng med Google Shopping. Automatiserad Google Shopping-grej. Om, jag vet inte, fem minuter. R?tt. Du kopplar bara in den, du ansluter dina produkter. S?tt in ett kreditkort
Richard: Det var faktiskt n?got jag t?nkte fr?ga tidigare Dave. Ni ?r verkligen fantastiska p? att f? ig?ng n?got och g? snabbt. Och om n?gon ville g?ra ett sidostjat och de bara vill prova n?got innan de kanske slutar sitt jobb eller stannar hemma vill mamma/pappa g?ra n?got vid sidan av. Men jag har ocks? m?rkt att ju mer jag har arbetat med 黑料门 att du kommer ganska n?ra ett f?retag om inte f?retagsfunktioner ocks?. Det h?r ?r egentligen inget som n?gon g?r. Du m?ste v?xa till ett ganska j?vla stort f?retag innan du ens funderar p? att byta bort fr?n det h?r, s? du kan liksom resa dig och ?ka iv?g. Vad stort! Vad ?r n?gra av de olika intressanta sakerna du har sett n?gon g?ra med 黑料门 p? n?ra f?retagsniv?? Har du n?gra kunder du kan t?nka dig? Du beh?ver inte specifikt namnge dem utan bara n?got intressant som de g?r med programvaran.
David: Du skulle bli f?rv?nad ?ver antalet
Jesse: Ja sn?lla, killar. Detta ?r ett s?tt f?r dig att marknadsf?ra din butik. Vi har haft en del folk nyligen, du har f?rmodligen precis h?rt Joe Colker fr?n Heroic Kid. Vi hade CakeSafe p?. CakeSafe gjorde faktiskt en nyligen, vad han kallade en fallstudie. Det ?r vad som finns p? hemsidan ocks?. Jag menar att vi har massor av exempel p? butiker som har det bra med 黑料门. Jag tror att det b?sta med den h?r podden ?r om du vill att tusentals m?nniskor ska h?ra om din butik, skicka ett meddelande till oss i anteckningarna. Egentligen ?r det en podcast@ecwid.com om du vill skicka ett e-postmeddelande och ber?tta din historia f?r oss s? vi vill definitivt ha fler handlare p? f?r att hj?lpa din ber?ttelse och det ?r helgdagar ocks?.
David: Vi ?lskar ocks? feedbacken. Bokstavligen, inom f?retaget ?lskar vi att prata om framg?ngsber?ttelser och dela dem. Och det f?r oss alla att m? bra f?r det ?r ungef?r d?rf?r vi ?r h?r. Vi ?lskar alla det vi g?r h?r. L?t mig hoppa p? det d?r med CakeSafe. Du m?ste kolla upp det h?r, det ?r inte s? superl?ngt. Det ?r en ganska kort fallstudie. Men vi har jobbat med CakeSafe, vi ?lskar dessa killar, riktigt cool produkt. Du vet att det finns bagare d?r ute, de g?r en t?rta och de f?rs?ker transportera dessa saker. Det ?r faktiskt ganska sv?rt att g?ra. S? det h?r ?r som ett valv f?r din t?rta som g?r den l?tt att transportera utan att bli st?tad s? att br?llopst?rtan inte blir f?rst?rd. Hur som helst, de sa, "vi ska prova den h?r Google Shopping-grejen med er". Och de hade 18X avkastning p? annonsutgifter. S? jag vill inte att avkastningen p? annonserna numreras f?r att skr?mma er. Men vad det betyder ?r att om de investerade en dollar fick de tillbaka 18 dollar p? sina investeringar. Och det ?r inte s? att de inte ?r sofistikerade marknadsf?rare, de ?r sofistikerade kockar och bagare och de hade en riktigt cool originalidé men det handlar verkligen om inneh?llet som var bra, och nu ?r det distributionsmotorn. S? f?r sm? f?retag kan det verkligen hj?lpa att anv?nda betald media f?r att f?rs?ka f? ut ordet. Tja, det ?r en av sakerna med ett stort varum?rke. Och n?r du vet att m?nga av v?ra kunder ?r mindre varum?rken och du vet att de v?xer.