NÀr vÀrlden snabbt anpassar sig och sÀtter sig i en ny normal, onlinebestÀllning och upphÀmtning vid gata Àr hÀr för att stanna. Och det Àr aldrig för sent att lÀra sig hur du aktiverar dessa funktioner för din butik!
Vi kommer att gĂ„ igenom nĂ„gra frĂ„gor om hur den hĂ€r funktionen kan hjĂ€lpa till att upprĂ€tthĂ„lla ditt företag. Och om du fortfarande letar efter ett sĂ€tt att ta din offlineverksamhet, online. Se till att du registrerar dig för en șÚÁÏĂĆ
Vilka butiker erbjuder hÀmtning vid trottoarkanten?
Den verkliga frÄgan Àr
FrÄn stora mÀrkesbutiker till
Vad betyder upphÀmtning vid trottoarkanten?
Vi har faststĂ€llt behovet, men nu vill du förstĂ„ vad hĂ€mtning vid trottoarkanten betyder för ditt företag. En av de frĂ€msta fördelarna med att erbjuda hĂ€mtning vid trottoarkanten Ă€r möjligheten att hĂ„lla din butik öppen. Du kommer att fortsĂ€tta att se intĂ€kter komma in, Ă€ven om de har minskat nĂ„got â det Ă€r bĂ€ttre Ă€n att stĂ€nga ditt företag.
Ett annat sÀtt att tÀnka pÄ det Àr som en kontaktlös
Men hur fungerar pickup vid kantstenen?
Först mÄste du lÀgga upp en plan innan du aktiverar hÀmtning vid kanten och förstÄ hur det fungerar. Det Àr en enkel process: bestÀllningar görs online, paketeras och placeras i kundernas bilbagage Ät dem eller stÀlls utanför för hÀmtning. Baserat pÄ hur det fungerar, hÀr Àr nÄgra sÀtt du kan organisera upphÀmtning vid kanten:
- StĂ€ll in en hĂ€mtningsplats utanför din butik/restaurang â gör det uppenbart var folk ska parkera för att vĂ€nta pĂ„ sin bestĂ€llning.
- Förklara för anstÀllda nya regler för hÀmtning (en enkel checklista rÀcker).
- LÀgg till tydliga instruktioner för kunder pÄ din webbplats.
Ta en titt pÄ hur det ser ut! Detta hÀmtningsalternativ Àr utmÀrkt för lokala restauranger som tar onlinebestÀllningar, butiker som sÀljer matvaror och liknande företag.
Hur anvÀnder jag Curbside Pickup?
Om du vill lĂ€ra dig hur du aktiverar hĂ€mtning vid trottoarkanten med din șÚÁÏĂĆ-butik, har vi en dedikerat inlĂ€gg som kan hjĂ€lpa. En viktig anmĂ€rkning innan du börjar â den hĂ€r kassafunktionen anvĂ€nds för lokala och
Relaterat: Och för Ànnu mer hjÀlp kolla in detta !
Hur tar kunderna upp Curbside?
Nu vet du hur du aktiverar hÀmtning vid kanten i din butik. Du mÄste förstÄ anvÀndarupplevelsen och hur den kommer att fungera för dem. Och det Àr ganska enkelt!
NÀr en bestÀllning Àr gjord och betald bör du ha anvisad parkering för kunder. Samt speciella instruktioner för dem nÀr de kommer. Det finns nÄgra sÀtt som kunder kan hÀmta sina bestÀllningar:
- Genom kontaktlös hÀmtning. LÀgg bara bestÀllningen i kundens bagageutrymme eller bil, ingen beröring krÀvs!
- TillhandahÄll en upphÀmtningsstation. Skapa ett bord eller omrÄde med bestÀllningar, med tydligt mÀrkt kundinformation och deras ordernummer.
Se till att inkludera din information vid varje kontaktpunkt eller kommunikation. Om en kund Àr förvirrad, vill du vara lÀttillgÀnglig för att kunna tillhandahÄlla högsta kundservice.
Hur kan restauranger anvÀnda hÀmtning vid trottoarkanten?
Med avstÀngningen av
PĂ„ exakt samma sĂ€tt som en butik gĂ„r kunder in pĂ„ en avsedd parkeringsplats eller gĂ„r upp för att hĂ€mta sin trottoarkant. Kolla in dessa șÚÁÏĂĆ-restauranger och handlare som anvĂ€nder hĂ€mtning vid trottoarkanten!
![Warkworth Bakery med kontaktlösa instruktioner.](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/image2-1592309028.png)
med kontaktlösa instruktioner
Ăgarna till det hĂ€r bageriet inrĂ€ttar en upphĂ€mtningsstation utanför sin tegel- och murbruksbutik. För kontaktlös hĂ€mtning har de en utsedd plats.
![Stadshuscheesecake med pickup vid trottoarkanten](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/image3-1592309082.png)
Stadshuscheesecake med pickup vid trottoarkanten
Som du kan se tillhandahÄller den hÀr handlaren avhÀmtningsplatsen och lÄter kunden veta att de kommer att fÄ ett meddelande nÀr bestÀllningen Àr klar.
Vad kommer hÀrnÀst?
Se till att du har aktiverat hÀmtning vid trottoarkanten för att skydda dig och dina kunder. Har du Àndrat dina hÀmtnings- och leveransalternativ redan?