För företagare har försÀljning online förÀndrats dramatiskt de senaste Ären. Det rÀcker inte lÀngre att bara ha en hemsida eftersom konsumenterna handlar bokstavligen
För att ligga före kurvan mĂ„ste du anvĂ€nda flera kanaler för att sĂ€lja dina produkter och tjĂ€nster. Det Ă€r dĂ€r ŽÇłŸČÔŸ±łŠłóČčČÔČÔ±đ±ô-ŽÚö°ùČőĂ€±ôÂáČÔŸ±ČÔČ” kommer vĂ€l till pass. LĂ€s vidare för att lĂ€ra dig vad det Ă€r, hur det gynnar företagsĂ€gare och vad du kan göra för att utnyttja försĂ€ljning pĂ„ flera plattformar.
Vad Àr omnikanalförsÀljning?
Flerkanalig eller flerkanalig, Àr försÀljning metoden att utnyttja flera försÀljningskanaler samtidigt för att ge kunderna en sömlös shoppingupplevelse över alla kontaktpunkter. Dessa kanaler inkluderar nÀtbutiker, fysiska butiker, sociala medieplattformar.
Enkelt uttryckt, du vill sĂ€lja överallt dina kunder handlar, som vi gĂ€rna sĂ€ger hĂ€r pĂ„ șÚÁÏĂĆ. Genom att dra fördel av flerkanalsmetoden kan företag öka sin kundbas och maximera vinsten.
LĂ„t oss se hur det fungerar i verkligheten.
TÀnk pÄ nÄgot du har köpt nyligen. Kanske blev du inspirerad av en TikTok-video eller hittade en produkt pÄ Pinterest och följde lÀnken till varumÀrkets hemsida. Men du hade inte tid att köpa den eller trodde att du kunde hitta ett bÀttre erbjudande. Efter jobbet stannade du till i butiken eller sökte efter produkten pÄ eBay eller Amazon för att jÀmföra priser och lÀsa kundrecensioner. SÄ mÄnga stÀllen att köpa samma produkt frÄn!
Dina kunder gör sina köp genom mÄnga olika kanaler. De handlar pÄ webbplatser, sociala medier, i appar, fysiska butiker och onlinemarknadsplatser. Som företagare betyder det att allt du sÀljer bör vara tillgÀngligt för dina kunder pÄ en mÀngd olika platser för att maximera möjligheten till ett köp.
Fördelar med omnikanalförsÀljning
Genom att ge kunderna flera Ätkomstkanaler till dina produkter gör du det lÀttare för dem att köpa det de behöver.
HÀr Àr nÄgra andra fördelar med omnikanalförsÀljning:
- Ăka varumĂ€rkens rĂ€ckvidd och synlighet genom att ha en nĂ€rvaro pĂ„ flera plattformar, som Facebook, Amazon och din webbplats.
- Ăka kundnöjdheten genom att lĂ„ta folk handla pĂ„ sin favoritkanal.
- Ăka försĂ€ljningen genom att nĂ„ kunder pĂ„ fler plattformar.
- FÄ vÀrdefulla insikter om kundernas beteende genom att spÄra hur de interagerar med olika kanaler.
Utmaningar med flerkanalsförsÀljning
FlerkanalsförsÀljning kan vara en bra strategi för företag oavsett nisch. Det har dock sina utmaningar.
Att sÀlja pÄ flera kanaler samtidigt innebÀr att hantera alla dessa kanaler samtidigt. Det kan bli övervÀldigande. Du mÄste hÄlla reda pÄ ditt lager, bestÀllningar och kundfrÄgor pÄ flera stÀllen samtidigt. Du vill inte sÀlja hela ditt lager via Instagram eller en fysisk butik bara för att upptÀcka att dina Amazon-kunder fortfarande vÀntar pÄ sina bestÀllningar.
Medan stora företag har resurser för att hantera flera sÀljplattformar effektivt vÀljer smÄföretag ofta bort omnikanalförsÀljning eftersom de helt enkelt inte har tillrÀckligt med tid och arbetskraft för att hantera det. Men utan omnikanalförsÀljning har företag svÄrare att nÄ fler kunder och vÀxa sin verksamhet.
OmnikanalförsÀljning pÄ ett enkelt sÀtt för alla företag
Som ordsprĂ„ket sĂ€ger, "Du kan inte vara pĂ„ tvĂ„ stĂ€llen samtidigt." HĂ€r pĂ„ șÚÁÏĂĆ avvisar vi det uttalandet. Vi vill hjĂ€lpa dig att vara överallt pĂ„ en gĂ„ng eftersom det Ă€r precis vad vĂ„r programvara Ă€r designad för att göra.
VÄr teknik optimerar en mÀngd sÀtt att sÀlja online och
Med șÚÁÏĂĆ skapar du en onlinebutik en gĂ„ng och lĂ€gger sedan till den pĂ„ sĂ„ mĂ„nga plattformar du vill. Du behöver inte skapa en separat butik för varje plattform!
Du kan till exempel skapa en onlinebutik och lÀgga till den pÄ en webbplats, Facebook, Instagram, Google Shopping och Amazon för att sÀlja pÄ alla dessa platser samtidigt. Ditt lager och din försÀljning synkroniseras över alla plattformar. Du kan sedan hantera varje kanal frÄn en
Med rĂ€tt verktyg kan omnikanalförsĂ€ljning vara lönsam och enkel, oavsett storleken pĂ„ ditt företag. SĂ„ hĂ€r drar du nytta av nĂ€r du sĂ€ljer överallt med șÚÁÏĂĆ:
- Spara tid och anstrÀngning. Du behöver inte spendera timmar pÄ olika plattformar eftersom du kan hantera allt frÄn en instrumentpanel.
- Förhindra överförsÀljning. Ditt lager synkroniseras över kanaler sÄ du behöver inte oroa dig för att sÀlja för mycket av en vara.
- FÄ fler kunder. NÄ dina potentiella kunder pÄ flera sÀljkanaler utan att anstrÀnga dig mer.
- Ăka försĂ€ljningen. Att sĂ€lja över flera plattformar ökar dina chanser att göra en försĂ€ljning.
Hur man enkelt sÀljer överallt
HĂ€r pĂ„ șÚÁÏĂĆ har vi gjort det lika enkelt att hantera flera försĂ€ljningskanaler som att kontrollera din e-post. Nyfiken? LĂ€s vidare för att lĂ€ra dig om nĂ„gra av de olika sĂ€tten du kan sĂ€lja med șÚÁÏĂĆ, och prova sedan sjĂ€lv!
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ en gratis e-handelswebbplats
NÀr du , fÄr du en gratis webbplats dÀr du kan sÀlja dina produkter. Vi kallar det "Instant Site". Den Àr utformad för att vara ett sprÄngbrÀde för att enkelt lansera din onlinenÀrvaro med minimal kostnad och anstrÀngning.
Du kan med dina egna omslagsbilder, text och information om ditt företag, som din berÀttelse, vittnesmÄl, öppettider, adress, kontaktuppgifter och sociala lÀnkar. Du bestÀmmer innehÄllet och vi formaterar det automatiskt sÄ att det ser bra ut pÄ din kunds skÀrm.
Ett exempel pĂ„ en e-handelswebbplats som konfigurerats med șÚÁÏĂĆ Instant Site
LÀs mer: Hur man bygger en e-handelswebbplats: Det enklaste sÀttet som inte krÀver nÄgon erfarenhet
Ăppna en Facebook-butik
ł§Ă€±ôÂáa dina produkter pĂ„ en webbplats med 2.9 miljard aktiva anvĂ€ndare varje mĂ„nad lĂ„ter fantastiskt, eller hur? Faktum Ă€r att den genomsnittliga șÚÁÏĂĆ-handlaren med synkroniserade butiker fĂ„r 15% av sin försĂ€ljning frĂ„n Facebook. Ta din Facebook-försĂ€ljning till nĂ€sta nivĂ„ genom att öppna ett Facebook-skyltfönster.
En Facebook-butik som drivs av șÚÁÏĂĆ
Om du stĂ€ller in din Facebook-butik med șÚÁÏĂĆ kan dina kunder handla direkt frĂ„n din företagssida och gĂ„ igenom kassan frĂ„n vilken enhet som helst. Att fĂ„ din produktkatalog pĂ„ Facebook ger dig ocksĂ„ möjlighet att marknadsföra specifika produkter med kraftfulla marknadsföringsverktyg som dynamiska annonser och Facebook-pixeln.
Det tar bara nÄgra minuter att . Det Àr ocksÄ ett bra alternativ som en fristÄende kanal om du inte har skapat en webbplats Ànnu.
LĂ€s mer: șÚÁÏĂĆs sociala sĂ€ljverktyg för Facebook
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Instagram
Instagram Àr en lönsam plattform för företag tack vare sitt visuella format och aktiva publik. Men det finns inget enkelt sÀtt att omvandla en följare till en verklig betalande kund utan att anvÀnda Shoppable Tags. Denna Instagram-funktion uppmuntrar köp genom att tillÄta anvÀndare att köpa produkter som visas i ditt Instagram-innehÄll genom att trycka pÄ en speciell shoppingtagg. AnvÀndaren stannar pÄ Instagram under kassan, och hela köpprocessen sker med bara nÄgra klick.
lĂ„ter dig koppla din șÚÁÏĂĆ-produktkatalog med din Instagram-företagsprofil och tagga produkter (precis som du skulle tagga personer) i dina inlĂ€gg, berĂ€ttelser, rullar, etc. AnvĂ€ndare kan anvĂ€nda dessa taggar för att köpa produkter. FĂ„ ditt Instagram-flöde att sĂ€lja för
Ett exempel pÄ en shoppingbar Instagram-rulle
LÀs mer: Hur man sÀljer pÄ Instagram: Guide för nybörjare
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ TikTok
TikTok Àr exceptionellt populÀrt och hjÀlper företag att nÄ en bred publik. Appen ger anvÀndarna kreativa verktyg som videoredigering utformade för att frÀmja innehÄll, vilket gör att företag kan skapa engagerande videor samtidigt som de ökar sin rÀckvidd.
En annan bra sak med TikTok Àr att produkter kan bli virala, precis som lÄtar, trender eller filter. Kolla in #TikTokMadeMeBuyIt
TikTok Àr rankad . Det betyder att anvÀndare tycker att annonser i appen Àr vÀrdefulla tack vare
Med șÚÁÏĂĆ kan du fĂ„ ut det mesta av genom att din produktkatalog och TikTok for Business-konto synkroniseras. Det gör att du kan köra mer effektiva annonskampanjer. Visa till exempel annonser som visar en specifik produkt för personer som tittade pĂ„ samma vara pĂ„ din webbplats.
Ett exempel pÄ en TikTok-annons som innehÄller en produkt
LĂ€r dig hur du annonsera din șÚÁÏĂĆ-butik pĂ„ TikTok.
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Amazon, eBay eller Walmart
JÀttemarknadsplatser online ger företagare en stor och
Med apparna frĂ„n șÚÁÏĂĆ App Market (M2E Multichannel Connect, Kan kanaliseras, eller Koongo), șÚÁÏĂĆ-sĂ€ljare kan fĂ„ ut det mesta av att sĂ€lja pĂ„ populĂ€ra onlinemarknadsplatser. ł§Ă€±ôÂá pĂ„ eBay, Amazon eller Walmart direkt frĂ„n ditt șÚÁÏĂĆ-konto. HĂ„ll ditt lager synkroniserat med dina andra kanaler. Testa att sĂ€lja pĂ„ stora marknadsplatser utan att nĂ„gonsin lĂ€mna din șÚÁÏĂĆ-administratör.
LĂ€s mer:
- Allt du behöver veta för att börja sÀlja pÄ Amazon
- Hur man sÀljer pÄ eBay för nybörjare
- En guide till försÀljning pÄ Walmart Marketplace
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Google Shopping
Google Shopping tillÄter företag att lista produkter pÄ Google Sök och Google Shoppings resultatsidor. Med den hÀr tjÀnsten kan du skapa produktlistor som visas bredvid Googles sökmotorresultat nÀr en anvÀndare söker efter relevanta sökord.
Integrationen mellan șÚÁÏĂĆ och Google (driven av Kliken) gör att du enkelt kan annonsera pĂ„ Google. Google uppdaterade nyligen sina annonseringsfunktioner, som smarta Shopping-kampanjer och produktannonser, för att göra annonseringen Ă€nnu mer framgĂ„ngsrik. Du kommer att kunna nĂ„ fler kunder precis dĂ€r produkten söker
Att visa produkter pÄ fliken Google Shopping hjÀlper till att nÄ fler butiksbesökare
LĂ€s mer om .
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Facebook Messenger
Facebook Messenger livechatt lÄter dig ansluta till dina kunder pÄ en av de mest populÀra chattapparna. Faktum Àr att över 900 miljoner mÀnniskor kommunicera med vÀnner och varumÀrken via Messenger-appen varje mÄnad.
Erbjudandet att prata via Facebook Messenger förbÀttras kundservice och skapar en personlig kontakt med din publik. Du kan svara pÄ kunders frÄgor, hjÀlpa dem att vÀlja rÀtt produkt, ge rÄd om hur du anvÀnder din produkt och/eller rekommendera andra varor utifrÄn deras behov.
Att erbjuda kundvÄrd via Facebook Messenger livechatt förbÀttrar potentiella kunders upplevelse eftersom:
- De flesta online shoppare skulle .
- Att kunna chatta med ett företag hjÀlper kunderna .
Med șÚÁÏĂĆ kan du ansluta din butik till Facebook Messenger och lĂ€gga till livechatt pĂ„ din webbplats med bara nĂ„gra klick. Kunder kommer att kunna starta en chatt direkt frĂ„n produktsidorna pĂ„ din webbplats. Alla konversationer kommer att sparas i deras Facebook Messenger-inkorgar för senare.
LĂ€s mer om anvĂ€nder Facebook Messenger livechatt i din șÚÁÏĂĆ-butik.
Facebook Messenger livechatt hjÀlper dig att ge fler rekommendationer till dina kunder
LÀgg till "Köp nu"-knappar pÄ din blogg eller webbsida
En "Köp nu"-knapp Àr ett snabbt och flexibelt alternativ för att sÀlja dina produkter. Det hjÀlper dig att fÄ produkter till kunderna genom att enkelt lÀgga till en knapp var som helst pÄ en webbplats.
Du kan placera en "Köp nu"-knapp pÄ:
- En mÄlsida
- En blogg
- En sidofÀlt
- Din hemsida
- Partnerwebbplatser
NÀr kunder klickar pÄ en "Köp nu"-knapp förs de direkt till kassan. DÀr kan de vÀlja mellan olika betalningsalternativ och fraktsÀtt.
Knappen "Köp nu" i sidofÀltet
Du kan anpassa utseendet pÄ knappen "Köp nu" genom att lÀgga till ramar och vÀlja vilka fÀlt som ska visas, som pris, kvantitet, etc. FÀrgschemat pÄ din smarta knapp matchar automatiskt din webbplats och flyter sömlöst med ditt företags varumÀrke.
Att lÀgga till en "Köp nu"-knapp Àr inte svÄrare Àn att bÀdda in en YouTube-video. Kopiera och klistra bara in koden pÄ valfri plats pÄ din webbplats.
LĂ€s mer: 7 sĂ€tt att sĂ€lja med șÚÁÏĂĆs "Köp nu"-knapp
Förvandla din onlinebutik till en mobilapp
En inbyggd mobilapp under ditt varumĂ€rke Ă€r en unik försĂ€ljningskanal tillgĂ€nglig i șÚÁÏĂĆ. Den Ă€r helt lyhörd och fungerar pĂ„ alla mobila enheter. Med en app kommer dina kunder alltid att ha din butik direkt i fickan, perfekt för den snabbt vĂ€xande marknaden för mobilshoppare.
Ett exempel pĂ„ en shoppingapp skapad med șÚÁÏĂĆ
Att ha din mobilapp tillgÀnglig i App Store och Google Play tar ditt företag nÀrmare dina kunder Àn nÄgonsin tidigare. Appen uppmuntrar ocksÄ kunder att göra ett Äterkommande köp eftersom din butik bokstavligen finns till hands.
LĂ€s mer: Utvidga din șÚÁÏĂĆ-butik med en mobilapp â ingen kodning krĂ€vs
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Pinterest
Till skillnad frÄn de flesta sociala plattformar som frodas pÄ influencers och konversationer, finns Pinterest enbart för att inspirera. Och vanliga Pinners anvÀnder plattformen för att planera för nÄgra av livets största
Om du vill komma fram för kunder i det exakta ögonblicket de vill inspireras av produkter som din, Àr Pinterest en
Dessutom, till skillnad frÄn andra plattformar, har Pinterest-anvÀndare inget emot att se mÀrkesnÄlar medan de utforskar plattformen. Faktum Àr att de flesta om varumÀrkesinnehÄllet Àr relaterat till den inspiration de söker.
Med șÚÁÏĂĆ kan du dra nytta av annonsering pĂ„ Pinterest med . Du kommer att kunna marknadsföra dina produkter till tidigare engagerade butiksbesökare och anpassa dina annonskampanjer för att fĂ„ ut det mesta av plattformen.
"Pinterest stĂ„r för 90 procent av min trafik pĂ„ sociala medier." â Selena Robinson, grundare av "Se! Vi lĂ€r oss!â pedagogiska
LĂ€s mer: Visa mer effektiva annonser med Pinterest-tagg för din șÚÁÏĂĆ-butik
ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Snapchat
NÀr det gÀller att engagera yngre publik vet Snapchat hur. , med den genomsnittliga anvÀndaren .
Snapchat rankas som det tolfte mest populÀra sociala nÀtverket i vÀrlden (Resurs: Statista)
Om du letar efter nya reklamkanaler för att vÀxa ditt företag och din mÄlgrupp inkluderar tonÄringar och unga vuxna, kan Snapchat bara vara ditt svar.
Och till rÄga pÄ det Àr Snapchat fortfarande en relativt outnyttjad resurs. , gör reklam pÄ Snapchat rÀttvist
För att göra dina annonser mer effektiva pÄ Snapchat och förbÀttra din förmÄga att hitta rÀtt mÄlgrupp, lÀgg till till din webbutik. Snap Pixel hjÀlper dig att visa remarketingannonser, optimera annonsresultat och hitta fler personer som dina kunder att interagera med genom dina annonser.
Om du anvĂ€nder șÚÁÏĂĆ behöver du bara kopiera och klistra in koden i din șÚÁÏĂĆ-kontrollpanel för att göra ansprĂ„k pĂ„ din Pixel. Det bĂ€sta av allt Ă€r att integrationen Ă€r tillgĂ€nglig pĂ„ alla șÚÁÏĂĆ
LĂ€s mer: ł§Ă€±ôÂá pĂ„ Snapchat med Snapchat Pixel för șÚÁÏĂĆ
LÀgg till ett skyltfönster pÄ en befintlig webbplats
Du kan lĂ€gga till en șÚÁÏĂĆ-butik pĂ„ vilken befintlig webbplats som helst, oavsett om den Ă€r byggd pĂ„ WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Weebly eller nĂ„got helt annat. Ăven med en anpassad webbplats tar det bara sekunder att koppla in en ny șÚÁÏĂĆ-butik.
Ett exempel pĂ„ en șÚÁÏĂĆ-butik som lagts till pĂ„ en WordPress-webbplats
Din șÚÁÏĂĆ-butik kommer att vara redo med alla funktioner du behöver för att sĂ€lja online:
- Ett rikt skyltfönster: fotogalleri, detaljerade produktbeskrivningar och praktiska produktalternativ
- 100+ betalningsmetoder
- Flera frakttjÀnster med en automatisk kalkylator för fraktkostnader
- Automatisk skatteberÀkning
- ČŃČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùingsverktyg som kuponger, försĂ€ljningspriser, automatiserade marknadsföringsmeddelanden, Facebook och Google Ads, etc.
- TillgĂ„ng till șÚÁÏĂĆ App Market med 160+ e-handelsappar och mer
LÀs mer: Hur man lÀgger till en onlinebutik pÄ din befintliga webbplats
ł§Ă€±ôÂáa I person
Ăver 50 % av dina kunder . Maximera dina intĂ€ktsmöjligheter genom att skapa bĂ„de en onlinebutik och fysiska försĂ€ljningsstĂ€llen.
Med șÚÁÏĂĆ Ă€r det bekvĂ€mt att sĂ€lja dina produkter
Gör försÀljningen Ànnu enklare nÀr du accepterar kreditkort hos din
Hantera din försÀljning var som helst
Oavsett hur mĂ„nga försĂ€ljningskanaler du anvĂ€nder Ă€r det alltid snabbt och enkelt att hantera din butik med șÚÁÏĂĆ. För bekvĂ€m Ă„tkomst till din șÚÁÏĂĆ-administratör var som helst, ladda ner șÚÁÏĂĆ mobilapp för iOS och Android för att hantera dina bestĂ€llningar och lager, ladda upp produktbilder frĂ„n din smartphone, lansera och kontrollera specialerbjudanden och mycket mer.
Omnikanalshopping Àr mer Àn bara en annan trend: det Àr detaljhandelns nutid och framtid. Det handlar om att förstÄ var och hur dina kunder gillar att handla och ge dem en sömlös shoppingupplevelse som ger dem tillgÄng till dina produkter vid rÀtt tidpunkt och via rÀtt kanaler.
och börja betjÀna dina kunder bÀttre med en ny omnikanalstrategi.
