ห้องอาหาร
ระบบ POS สำหรับร้านอาหารทำได้มากกว่าแค่จัดการธุรกรรม พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่สำคัญระหว่างส่วนหน้าและหลังบ้านตลอดจนการจัดการคำสั่งซื้อและสิȨ้าคงคลัง การเลือกระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารสามารถสร้างความแตกต่างอย่างล้นหลามให้กับพนักงานของร้านอาหารได้
แต่ ระบบ POS คืออะไร สำหรับร้านอาหารใช่ไหม? คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ควรคำนึงถึงคืออะไร และระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารคืออะไร
คู่มือนี้จะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเลือกระบบ POS ที่เหมาะสมสำหรับร้านอาหาร
ระบบ POS สำหรับร้านอาหารคืออะไร?
ระบบ POS ของร้านอาหารมีทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการรับคำสั่งซื้อ ประมวลผลการชำระเงิน และสื่อสารข้อมูลคำสั่งซื้อไปยังห้องครัว ระบบ POS สำหรับร้านอาหารอาจรวมถึงแท็บเล็ต เดสก์ท็อป จอภาพ และผู้ประมวลผลการชำระเงิน นอกเหนือจากเทคโนโลยีซอฟต์แวร์
เดสก์ท็อปและแท็บเล็ตระบบ POS ถูกนำมาใช้ รับและบัȨึกคำสั่งซื้อของลูกค้า- จากเดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต POS ผู้ปฏิบัติงานสามารถป้อนข้อมูลคำสั่งซื้อ ซึ่งจะคำนวณราคาโดยอัตโนมัติและส่งคำแนะนำในการเตรียมการไปที่ห้องครัว ที่นั่น จอภาพระบบ POS จะแสึϸข้อมูลที่จำเป็นสำหรับห้องครัวเพื่อเตรียมคำสั่งซื้อและนำออกตรงเวลา
หลังจากการบริการเสร็จสิ้นแล้ว เดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต POS จะถูกนำมาใช้เพื่อจัดการการชำระเงินด้วย พนักงานสามารถเข้าถึงระบบ POS เพื่ออัพเดทคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาเช่นกัน
อย่างที่คุณเห็น ระบบ POS ของร้านอาหารเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานประจำวันของร้านอาหาร หากไม่มีสิ่งนี้ การบริการก็จะช้าลงมากและมีประสิทธิภาพน้อยลงมาก ระบบ POS ของร้านอาหารจัดการกับภาระงานหนักในแต่ละวัน
แล้วเจ้าของร้านอาหารและผู้จัดการควรมองหาอะไรเมื่อเลือกระบบ POS ที่เหมาะสม?
ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของระบบ POS ร้านอาหาร
การประมวลผลการชำระงิน
การประมวลผลการชำระงินเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่ระบบ POS ของร้านอาหารควรทำ แต่เป็นสิ่งสำคัญ เครื่อง POS ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินของลูกค้าทั้งหมดตลอดทั้งวัน
ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารควรจะสามารถรองรับได้หลายระบบ ประเภทการชำระเงิȨี่แตกต่างกัน- เงินสดและบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับระบบ POS ใดๆ แต่ระบบ POS ร้านอาหารสมัยใหม่หลายแห่งก็สามารถรองรับวิธีการชำระเงิน เช่น Apple Pay และ Google Pay ได้เช่นกัน การประมวลผลการชำระงินด้วยบัตรของขวัญอาจเป็นฟังก์ชันสำคัญสำหรับระบบ POS ของร้านอาหาร
ยิ่งระบบ POS ของร้านอาหารของคุณสามารถรองรับการชำระเงินได้เร็วเท่าไร ลูกค้าของคุณก็จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น และเนื่องจากมีธุรกรรมจำนวนมากที่พนักงานประมวลผลตลอดทั้งวัน การจัดการการชำระเงินที่ราบรื่นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานของคุณ
การจัดการการขาย
การจัดการการขายหมายถึงความสามารถของระบบ POS ในการบันทึก อัปเดต และจัดระเบียบการขายทั้งหมดทั่วทั้งร้านอาหาร นี่เป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับเจ้าของและผู้จัดการ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการคำนวณยอดขายรายวัน ระบบ POS ของร้านอาหารของคุณสามารถประเมินจำนวนเงินที่ทำได้ในวันนั้นๆ ได้อย่างง่ายดาย การจัดการการขายยังมีความสำคัญในการติดตามจำนวนเงินที่เป็นหนี้พนักงานที่ได้รับทิปในร้านอาหาร
แต่การจัดการการขายยังมีประโยชน์อย่างมากในช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุดของร้านอาหารอีกด้วย ระบบ POS ของคุณ ฟังก์ชั่Ȩารจัึϸารการྺาย มีหน้าที่ติดตามคำสั่งซื้อของแขกทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการให้บริการ ระบบ POS ร้านอาหารที่ดีที่สุดทำให้การจัดเรียง ค้นหา และแก้ไขคำสั่งซื้อของแขกเป็นเรื่องง่ายมากตามต้องการ
ระบบ POS ของร้านอาหารควรจะสามารถรองรับระบบการรับคำสั่งซื้อหลายรายการได้ ร้านอาหารหลายแห่งรองรับทั้งสองอย่างในปริมาณมาก
การจัดการคลังสินค้า
ระบบ POS ร้านอาหารหลายแห่งก็มีเช่นกัน
ประการที่สอง ระบบสามารถอัปเดตอัตโนมัติเพื่อแจ้งเมื่อสินค้าหมดสต็อก วิธีนี้สามารถป้องกันความล่าช้าและความไม่พอใจของลูกค้าในกรณีที่สินค้าหมดหลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว
การอัปเดตอัตโนมัติผ่านระบบ POS ช่วยให้พนักงานสามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับรายการต่างๆ ที่ไม่มีจำหน่ายได้
การปรับตัวและเข้าถึงได้
ธุรกิจมักประสบกับการเปลี่ยนแปลงหรือเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ระบบ POS ร้านอาหารที่ดีควรให้ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวในช่วงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง
ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารและบาร์คืออะไร? การเปรียบเทียบระบบ POS
เมื่อคุณทราบข้อมูลพิ่มติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องค้นหาในระบบ POS แล้ว คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารคืออะไร? มีระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพสูงหลายระบบสำหรับเจ้าของร้านอาหาร ระบบ POS แต่ละระบบมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง
เป็นผลให้บางธุรกิจอาจเหมาะสมกับธุรกิจบางประเภทมากกว่าธุรกิจอื่นๆ แทนที่จะกำหนดระบบ POS ร้านอาหารที่ดีที่สุด นี่คือการเปรียบเทียบจุดเด่นและคุณสมบัติของตัวเลือกที่ดีที่สุดที่มีอยู่
Aloha
เป็นระบบ POS ที่เรียบง่ายและใช้งานได้หลากหลายสำหรับร้านอาหารพร้อมฟีเจอร์มากมาย Aloha ถูกสร้างขึ้นเพื่อมอบฟีเจอร์ทุกอย่างที่ร้านอาหารต้องการ: ตั้งแต่การจัดการสิȨ้าคงคลังและก
Aloha นั้นใช้ง่ายมากสำหรับคนทำงานในร้านอาหารและยังช่วยให้สามารถ
คุณสมบัติอื่น ๆ ที่มีในระบบ Aloha POS ได้แก่ ซอฟต์แวร์การจัดการครัว โปรแกรมความภักึϸของลูกค้าและความสามารถใȨารสั่งซื้อออȨลน์
ระบบ POS ของร้านอาหาร Aloha เริ่มต้นที่แผนการชำระเงินฟรี แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเึϸอนเพื่อใช้ระบบของ Aloha ร้านอาหารจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเล็กน้อยสำหรับการขาย แผนพรีเมียมของ Aloha เริ่มต้นที่ $175 ต่อเดือน โดยมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมน้อยกว่าและฟีเจอร์เพิ่มเติมหลายประการ
ไม้จำพวกถั่ว
เป็นหนึ่งในระบบ POS ร้านอาหารที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ ระบบ Clover POS มีคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดที่ร้านอาหารต้องการ และยอดเยี่ยมในการบูรณาการคำสั่งซื้อและการจัดส่งระยะไกล Clover ยังมีเครื่องมือการจัดการสิȨ้าคงคลังที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกับการผสานรวมที่ง่ายดายและการสนับสนุนแบบรียลไทม์ที่ยอดเยี่ยม
แต่บางทีข้อดีที่ใหญ่ที่สุดที่ Clover มอบให้เหนือคู่แข่งก็คือแอป CRM แอพของ Clover ช่วยให้เจ้าของร้านอาหารสามารถมอบโปรแกรมรางวัลพิเศษแก่ลูกค้าและติดต่อกับลูกค้าประจำได้
Clover ยังมีฟีเจอร์ที่แตกต่างกันสำหรับร้านอาหารประเภทต่างๆ ซึ่งหมายความว่าเจ้าของร้านอาหารสามารถปรับแต่งบริการของตนสำหรับการจัดการการขายแบบ "บริการต็มรูปแบบ" หรือ "บริการึϹวน" ได้
ค่าใช้จ่ายของระบบ POS สำหรับร้านอาหารมักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและแผนการชำระเงินที่เลือก แม้ว่า Clover จะมีข้อเสนอมากมาย แต่ราคาเริ่มต้นก็สูงกว่าคู่แข่งบางรายเล็กน้อย โคลเวอร์
Lightspeed
ระบบ POS ของร้านอาหารเป็นระบบที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุดที่มีอยู่ ซอฟต์แวร์ของ Lightspeed สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ร้านอาหารสามารถจัดการทุกสิ่งที่ต้องการได้จากทุกที่ Lightspeed ยังมีระบบฮาร์ดแวร์ของตัวเอง ซึ่งรวมถึงเครื่องอ่านการ์ด แท็บเล็ต iPad และเทอร์มินัลเดสก์ท็อป
ความยืดหยุ่นของ Lightspeed นั้นเข้ากันกับฟีเจอร์ที่จำเป็นมากมายเพื่อให้การปรับแต่งร้านอาหารที่ดีที่สุดในตลาด สิ่งนี้ทำให้ Lightspeed เป็นหนึ่งในระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารและบาร์ เช่นเดียวกับร้านกาแฟและร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด Lightspeed เป็นระบบ POS ที่เชื่อถือได้ของร้านอาหาร Five Guys รวมถึงร้านอาหารชั้นเลิศและร้านอาหารบิสโทรหลายแห่งทั่วประเทศ
แผนการชำระเงินของ Lightspeed เริ่มต้นที่ $69 ต่อเดือน พร้อมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเล็กน้อย แผนขั้นสูงเพิ่มเติมมีตั้งแต่ $189 ถึง $399 ต่อเดือน เจ้าของร้านอาหารยังสามารถปรับแต่งแผน Enterprise ของตนเองเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่ต้องการและไม่มีอะไรที่ไม่ต้องการได้อีกด้วย
สี่เหลี่ยมึϹานท่า
โดดเด่นในฐานะระบบ POS ที่ถูกที่สุดสำหรับร้านอาหาร Square มีอิสระในการเริ่มต้นและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.6% + 10 เซ็นต์
ในราคาที่ต่ำ ผู้ใช้ Square จะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์พื้นฐานทั้งหมดที่ระบบ POS ของร้านอาหารควรมี ระบบ Square POS สามารถประมวลผลประเภทการชำระเงินส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย เสนอการขายและการจัดการสิȨ้าคงคลัง และนำเสนอการปรับแต่งเมนูที่ยอดเยี่ยม ฮาร์ดแวร์ Square ที่มีจำหน่าย ได้แก่ จอภาพเดสก์ท็อป เครื่องอ่านการ์ดมือถือ และแท็บเล็ต Square
ความสามารถในการจ่ายและการเข้าถึงคุณสมบัติที่จำป็Ȩำให้ Square หนึ่งในระบบ POS ที่ดีที่สุด สำหรับร้านอาหารขนาดเล็กและรถขายอาหาร อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Square ไม่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ คุณสมบัติขั้นสูงมากมายยังไม่พร้อมใช้งานผ่านแผนการชำระเงินแบบฟรี
ึϸ่มอวยพร
ระบบ POS ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับร้านอาหารทุกประเภท ตั้งแต่ร้านกาแฟไปจนถึงร้านพิซซ่าไปจนถึงร้านอาหารชั้นเลิศ ระบบ Toast สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างมาก ขนมปังปิ้งเป็นเช่นนั้น
ระบบ POS ของ Toast ใช้งานง่ายมากเพื่อให้พนักงานใช้งานได้ และสามารถรองรับคำสั่งซื้อทุกประเภทได้อย่างง่ายดาย การสั่งซื้อออนไลน์การจัดส่งและ
Toast ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีคุณภาพอีกด้วย
แผนเริ่มต้นของ Toast นั้นฟรี และลูกค้ายังได้รับฮาร์ดแวร์ Toast POS ขั้นพื้นฐานฟรีอีกด้วย ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ ชุดเคาน์เตอร์ ชุดอุปกรณ์พกพา หรือลูกค้า
ค่าธรรมเนียมการดำเนินการธุรกรรมด้วยระบบ Toast POS เริ่มต้นที่ 2.49% + 15 เซ็นต์ แผนขั้นสูงยังมีให้เริ่มต้นที่ $69 ต่อเดือน โดยมี
ทัช บิสโทร
คือ&Բ;
ระบบ TouchBistro POS ถูกสร้างขึ้นสำหรับร้านอาหารโดยเฉพาะ และแสึϸให้เห็นในคุณสมบัติมาตรฐาน ผู้ใช้ TouchBistro สามารถประมวลผลการชำระเงินได้หลายประเภท จัดการสิȨ้าคงคลัง และจัดการการจองร้านอาหารได้อย่างง่ายดาย TouchBistro ยังขึ้นชื่อในด้านคุณสมบัติการสนับสนุนสดที่ยอดเยี่ยมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในกรณีที่ผู้ใช้ประสบปัญหา
อย่างไรก็ตาม TouchBistro นั้นล้าหลังระบบอื่นบางระบบในแง่ของฟีเจอร์พื้นฐาน ตัวอย่างเช่น การประมวลผลการสั่งซื้อออนไลน์มีให้ในรูปแบบเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม TouchBistro ไม่คิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ ซึ่งถือว่าค่อนข้างพิเศษ การยกเลิกบริการกับ TouchBistro อาจเป็นเรื่องยากหากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนระบบ POS แต่นี่เป็นเพียงปัญหาถ้าคุณไม่พอใจกับบริการ TouchBistro ของคุณ
เนื่องจากมีคุณสมบัติที่หลากหลายและใช้งานง่าย ร้านอาหารหลายแห่งจึงพบว่า TouchBistro เป็นระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพสูง
ระบบ TouchBistro POS เริ่มต้นที่ $69 ต่อเดือน พร้อมแผนเพิ่มเติมและ
ครื่องมือการจัึϸารร้านอาหารดิจิทัลอื่นๆ
ระบบ POS สำหรับร้านอาหารถือเป็นอุปกรณ์สำคัญชิ้นหนึ่งที่ร้านอาหารไว้วางใจ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งสำคัญ
