������

เมื่อเกิดโรคระบาด อีคอมเมิร์ซก็ระเบิด

เมื่อผู้คนถูกล็อกและแทบไม่ต้องทำอะไรเลย การซื้อทางออนไลน์จึงดูเหมือนเป็นทางรอดเพียงอย่างเดียว ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกระโดดไปที่ . พฤติกรรมของลูกค้าก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ในการสำรวจครั้งห�Ȩ��่ง ตกลงกั�Ȩ��่า Covid-19&�Բ�����;ได้เปลี่ยนความสัมพันธ์กับเทคโนโลยี

แต่ไม่ใช่แค่ยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นเท่านั้น และไม่ใช่แค่ธุรกิจของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่เป็นเช่นนั้น ยุ่ง‶Ϲ�ต่ พวกหลอกลวงก็๶�ช่�Ȩ��ัน

ในเวลาเพียงปีเดียว (ระหว่างปี 2020 ถึง 2021) : จาก 17.5 พันล้านดอลลาร์ถึง 20 พันล้านดอลลาร์ มองดูการเติบโตที่คล้ายคลึงกัน -ที่คาดหวัง ที่จะทะลุ 70 พันล้านดอลลาร์ได้สำเร็จ พ.ศ. 2025–และ เห็นได้ชัดว่า "งาน" แนวนี้กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเท่านั้น

บรรทัดล่าง? การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้ ท้ายที่สุด มันไม่ได้เป็นเพียงภัยคุกคามต่อผลกำไรของคุณ แต่ยังรวมถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วย หากลูกค้าไม่รู้สึกว่าสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยผ่านเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่ไว้วางใจคุณ เมื่อคุณสูญเสียความมั่นใจของผู้บริโภคไปแล้ว เป็นการยากที่จะเอาชนะใจลูกค้า

ด้านล่างนี้ เราจะเปิดเผยสถานะของความปลอดภัยในการชำระเงิน โดยเริ่มจากประเภทการฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซที่พบบ่อยที่สุด นอกจากนี้เรายังให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อปกป้องลูกค้า เว็บไซต์ของคุณ และ�ēใ�Ȩ��ี่สุด�ēྺองคุณ บรรทัดล่าง อ่านต่อ!

การฉ้อโกงอีคอม๶�มิร์ซที่พบบ่อยที่สุด

ในขณะที่โลกของอีคอมเมิร์ซขยายตัวและพัฒนา คนร้ายก็เช่นกัน ดังนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่ จำ�Ȩ��น ของการฉ้อโกง การทำธุรกรรม-และ มูลค่ารวมྺองของที่ถูกྺโมยไป ๶�ครื่องถ้วย-�Ȩ��่น ได้เพิ่มขึ้น มันคือ ชนิด ของการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซด้วย

ตั้งแต่การทำฟาร์มและการยึดบัญชีไปจนถึงการฉ้อโกงที่ "เป็นมิตร" และ "เงียบ" (ไม่ต้องพูดถึง ตรงྺึ้น การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว) วิธีการของผู้ฉ้อโกงมีความคล่องตัวและหลากหลายมากขึ้น ลองมาดูบางส่วนกัน

ฟาร์มมิ่ง

การทำฟาร์มคือการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งซึ่งผู้ฉ้อโกงเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เว็บ (โดยที่พวกเขาไม่รู้หรือไม่ยินยอม) ไปยังเว็บไซต์ที่ฉ้อโกง เว็บไซต์นี้อาจมีลักษณะและความรู้สึกเหมือนกับเว็บไซต์ที่ลูกค้าตั้งใจจะเข้าถึง แต่มีกุญแจสำคัญ ความแตกต่าง-มั�Ȩ��ือ ปลอมโดยสิ้�Ȩ��ชิง

ออกแบบมาเพื่อจำลองเว็บไซต์ดั้งเดิมเท่านั้น มีเว็บไซต์ปลอมด้วยเหตุผลเดียว ๶�ท่านั้น-ถึง หลอกให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัตรเครดิต ผู้ฉ้อโกงสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อขโมยเงินของแต่ละบุคคลหรือ แย่กว่านั้�Ȩ��ือพวกเขา ๶�อกลักษณ์

การฉ้อโกงการ๶�รียก๶�ก็บเงิ�Ȩ��ืน

เรียกอีกอย่างว่า “การฉ้อโกงที่เป็นมิตร” การฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงินคือการที่ลูกค้าพยายามเรียกเงินคืนโดยใช้ระบบการปฏิเสธการชำระเงินในทางที่ผิด

การปฏิเสธการชำระเงินเป็นขั้นตอนหนึ่งที่ธนาคารต่างๆ นำมาใช้ในช่วงทศวรรษที่ 70 เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อบัตรเครดิต (ซึ่งในขั้นตอนนั้นถือเป็น ใหม่ สิ่ง). ช่วยให้ผู้บริโภคโต้แย้งการชำระเงินด้วยบัตร และหลังจากที่ธนาคารเข้าข้างกรณีของตนแล้ว ก็ขอคืนเงินได้

สมมติว่าคุณกำลังเดินทางไปซานโตรินีเพื่อไปเที่ยวพักผ่อน และบัตรของคุณถูกขโมยที่สนามบิน เมื่อคุณไปถึงกรีซ คุณรู้ว่าโจรทำเงินได้ 700 เหรียญสหรัฐฯ จากการซื้อโดยฉ้อฉลบนบัตรของคุณ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถ (ค่อนข้างถูกกฎหมาย) ร้องขอการปฏิเสธการชำระเงิน

ปัญหา? เมื่อไม่ถูกกฎหมาย ไม่ว่าจะโดยประสงค์ร้ายหรือ "ไร้เดียงสา" (ลูกค้าลืมเกี่ยวกับธุรกรรมในใบแจ้งยอดหรือรอบการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำ) ผู้ฉ้อโกงสามารถใช้ประโยชน์จากกระบวนการปฏิเสธการชำระเงินเพื่อขอรับเงินคืนสำหรับการซื้อที่ถูกต้องทั้งหมด

ส่วนที่แย่ที่สุด? เมื่อธนาคารยืนยันการเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงิน ธนาคารจะเรียกร้องเงิน (พร้อมกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับปัญหาของพวกเขา!) กลับจากคุณ เพิ่มสิ่งนั้นลงในหุ้นที่คุณสูญเสียให้กับผู้ฉ้อโกงแล้ว และการปฏิเสธการชำระเงินเสนอ จริง๶�กิ�Ȩ��ป ภัยคุกคาม.

ขโมยข้อมูลประจำตัว

เนื่องจากภาพยนตร์ยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ (The Talented Mr. Ripley ใครก็ได้?) การขโมยข้อมูลประจำตัวจึงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง โด่งึϸ�ง ประเภทของการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ แต่นั่นไม่ได้ทำให้อันตรายน้อยลงเลย

ที่นี่ผู้ฉ้อโกงปลอมแปลงตัวตนของบุคคลอื่นโดยใช้ชื่อ ข้อมูลส่วนบุคคล และเอกสารในการเปิดบัตรเครดิต จากนั้นจึงไปตีกันที่ถนนคนเดิน

นอกเหนือจากผลกระทบต่อเหยื่อแล้ว เหตุใดจึงเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ท้ายที่สุดคุณยังคงขาย…ใช่ไหม

ผิด. ลองนึกย้อนกลับไปถึงตัวอย่างซานโตรินีด้านบนนี้สักครู่ ในไม่ช้า บุคคลที่ถูกขโมยข้อมูลประจำตัวจะตระหนักถึงการฉ้อโกงในการซื้อโดยใช้ชื่อของพวกเขา และคุณ ๶�ึϸ� มัน-ยก การปฏิเสธการชำระเงิน เมื่อธนาคารยืนยันสิ่งนี้ พวกเขาจะอ้างสิทธิ์รับเงิน กลับ–จาก คุณ

ทำขึ้น&�Բ�����;การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวถือเป็นการฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซที่พบได้บ่อยที่สุด นอกจากนี้ นักต้มตุ๋นยังมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วย โดยขณะนี้ใช้อุปกรณ์ส่วนตัว ที่อยู่ IP และบัญชีผู้ใช้ของเป้าหมายเพื่อระบุตัวตน ซึ่งทำให้พวกเขากลายเป็นภัยคุกคามที่ต้องระวัง

การเข้าครอบครองบัญชี

ในบางช่วงหรืออื่นๆ ขณะช้อปปิ้งออนไลน์ ลูกค้าของเราทุกคนก็ทำได้ ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า "บันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตของฉัน" มันจะช่วยประหยัดเวลาได้หนึ่งนาทีในครั้งถัดไปที่พวกเขากลับมาทำการซื้อ ดังนั้นมันจึงเป็นเช่นนั้น ไม่มีเกมง่ายๆ ขวา?

ขวา. เว้นแต่จะเป็นเช่นนั้น ผู้ฉ้อโกงสามารถรับได้ �Ȩ��้ว๶�หนียว ติดตามรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของลูกค้ารายนั้น หากเป็นเช่นนั้น ขโมยจะสามารถเข้าถึงรายละเอียดการชำระเงินของตนได้อย่างง่ายดาย หมายความว่าสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งและเริ่มซื้อ

และเมื่อพวกเขาทำ? คาดหวังการปฏิเสธการชำระเงินจากลูกค้าจริง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณไม่มีเงินในกระเป๋า

มัลแวร์และแร�Ȩ��ัมแวร์

คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดนิ่งหรือไม่? มีโฆษณาปรากฏขึ้นทุกที่หรือไม่? ลิงก์นำคุณไปยังปลายทางที่ไม่ถูกต้อง หรือมีไอคอนใหม่ปรากฏบนเดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่?

หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจติดตั้งมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจ (mal = ไม่ดี ware = ซอฟต์แวร์…เป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่ดี) บนอุปกรณ์ของคุณ แม้แต่คำว่า “มัลแวร์” เองก็ยังรวมถึงโค้ดที่เป็นอันตรายหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมีความชั่วร้ายมากกว่าครั้งสุดท้าย ซึ่งรวมถึงสปายแวร์ “ม้าโทรจัน” และ แร�Ȩ��ัมแวร์-โค้ด ซึ่งจะล็อคคุณออกจากระบบของคุณจนกว่าคุณจะจ่ายเงิน “ค่าไถ่” ให้แฮ็กเกอร์เพื่อกลับเข้าสู่ระบบ

ปัญหาสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือมัลแวร์ ไม่ว่าในระบบของคุณหรือของลูกค้าหรือผู้ดูแลระบบ ก็สามารถขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดชื่อและที่อยู่ของลูกค้าของคุณ ตลอดจนข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า หากสิ่งใดถูกบุกรุก จะไม่ใช่แค่ผลกำไรหรือข้อมูลที่คุณจะสูญเสีย แต่จะเป็นความน่าเชื่อถือของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น การโจมตีของมัลแวร์ยังปูทางสำหรับการหลอกลวงทางอีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ที่เรียกว่าการฉ้อโกงแบบ "เงียบ" หลังจากใช้มัลแวร์เพื่อเข้าถึงบัญชีจำ�Ȩ��นหนึ่งอย่างผิดกฎหมาย ผู้ฉ้อโกง แทนที่จะฉกฉวยเงินหลายพัน หลักสิบ หรือแม้แต่บัญชี ให้รูดเพียงสองสามเซ็นต์เท่านั้น การโจรกรรมเหล่านี้สามารถทำได้ในวงกว้างและสม่ำเสมอ สามารถรวมเงินที่ขโมยมาจำ�Ȩ��นมหาศาลได้ ไม่ "เงียบ" เลยสักนิด!

วิธีปกป้องลูกค้าของคุณ

การรู้ว่าการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซประเภทหลักคืออะไรเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ความสามารถในการป้องกันคุณและลูกค้าของคุณจากผลร้ายของการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับยอดนิยมของเราในการช่วยเหลือคุณ ฐานลูกค้า และธุรกิจของคุณให้อยู่นอกเหนือเงื้อมมือของเหล่ามิจฉาชีพ

ปกป้องข้อมูลลูกค้า

วิธีแรกที่คุณสามารถปกป้องลูกค้าของคุณได้ การปกป้องรายละเอียดที่สำคัญที่สุดของพวกเขา นี่คือวิธี:

ไฟร์วอลล์

โดยการกรองและตรวจสอบการรับส่งข้อมูลขาเข้า (และขาออก) ไฟร์วอลล์ช่วยรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วทำหน้าที่เป็นกำแพงที่แท้จริงระหว่างเครือข่ายของคุณกับโลกตะวันตกที่ดุร้ายของอินเทอร์เน็ตโดยรวม

เมื่อใช้เลนส์นี้ ไฟร์วอลล์มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการรักษาความปลอดภัยระบบข้อมูลของคุณเท่านั้น แต่สำหรับการรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) เป็นชุดข้อบังคับที่ทุกธุรกิจที่รับบัตรเครดิตและเดบิตต้องปฏิบัติตาม การปฏิบัติตาม PCI เป็น "ตราประทับการอนุมัติ" ที่แสดงให้ลูกค้าของคุณ หน่วยงานกำกับดูแล และตลาดที่กว้างขึ้นซึ่งคุณสามารถเชื่อถือได้ในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

หากคุณขายออนไล�Ȩ��กับ ������ โดย Lightspeed, ร้านค้าของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS แล้ว ������ โดย Lightspeed เป็นผู้ให้บริการระดับ 1 ที่ได้รับการตรวจสอบ PCI DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับร้านค้าออนไลน์และระบบการชำระเงิน

ทำให้สามารถ สองปัจจัย การรับรองความถูกต้อง (2FA)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ 2FA ดังนั้นทุกคนที่พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มและกระบวนการแบ็คเอนด์ของธุรกิจของคุณจะต้องเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สองเครื่อง ตัวอย่างเช่น หากคุณหรือสมาชิกในทีมของคุณเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณจะต้องยืนยันความพยายามในอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์ของคุณ เพื่อเข้าถึง

รูปแบบอื่น ๆ ได้แก่ :

• สองྺั้�Ȩ��อน รูปแบบ (2SV): เกี่ยวข้องกับการรับ ครั้งห�Ȩ��่ง รหัสหรือรหัสผ่านทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ ซึ่งคุณต้องกรอกเพื่อเข้าสู่ระบบ
• หลายปัจจัย การรับรองความถูกต้อง: การผสมผสานการรับรองความถูกต้องหลายรูปแบบเพื่อความปลอดภัยระดับสูงสุด

เจ้าของธุรกิจที่ขายออนไลน์ด้วย ������ โดย Lightspeed สามารถใช้บัญชี Google หรือ Facebook เพื่อลงชื่อเข้าใช้ร้าน ������ สำหรับบัญชี Google หรือ Facebook ของคุณและปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับ ������ เช่นกัน

หากคุณต้องการเพิ่มสมาชิกในทีมคนอื่นๆ (เช่น พนักงานปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหรือนักออกแบบ) ไปยังร้านค้า ������ ของคุณ อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ ������ ของคุณกับพวกเขา แทนที่, สำหรับผู้ใช้แต่ละคนในร้านค้าของคุณ บัญชีพนักงานมีการเข้าสู่ระบบแยกต่างหาก และไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์และหน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ

ใช้เกต๶�วย์การชำระ๶�งิ�Ȩ��ี่ปลอดภัย

หากคุณต้องการมอบความอุ่นใจในการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณ ๶�กต๶�วย์การชำระ๶�งิ�Ȩ��ี่ปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็น

ช่องทางการชำระเงินคือผู้ค้าเทคโนโลยีใช้ในการรับการซื้อด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต: ทั้งสองอย่าง ในบุคคล และออนไลน์ แต่ไม่ใช่ว่าช่องทางการชำระเงินทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นมาเท่ากัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของค่าธรรมเนียมและเวลาในการจ่ายเงิน ดังนั้นอย่าลืมเลือกสิ่งที่ถูกต้องสำหรับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ

������ โดย Lightspeed ถูกรวมเข้ากับ . คุณสามารถเลือกระบบการชำระเงินที่สะดวกทั้งสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณ

๶�พิ่ม๶�ติม: วิธี๶�ลือกระบบการชำระเงิ�Ȩ��ำหรับร้า�Ȩ��้าอีคอมเมิร์ซྺองคุณ

แบ่งปั�Ȩ��ำแ�Ȩ���Ȩ��และྺ้อมูลกับลูกค้าของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปกป้องลูกค้าของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบ

ไม่ว่าจะผ่านอีเมล ข้อความ หรือส่วนเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบถึงการฉ้อโกงที่มีอยู่และวิธีที่พวกเขาสามารถป้องกันตนเองจากการกระทำดังกล่าว (และช่วยคุณปกป้องพวกเขาจากมัน!)

ให้แ�Ȩ��ใจว่าไึϹ�จัึϸ�างอย่างชัด๶�จน:

• ธุรกิจของคุณทักทายลูกค้าอย่างไร (เพื่อให้พวกเขาเห็นความแตกต่าง)
• ธุรกิจของคุณไม่ต้อนรับลูกค้าอย่างไรและจะไม่ขออะไร (เช่น รายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือคลิกลิงก์เพื่อเข้าสู่ระบบ)
• เคล็ดลับที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้สำหรับลูกค้าเพื่อรักษารายละเอียดบัญชีให้ปลอดภัย (หากธุรกิจของคุณมีบัญชีลูกค้า)
• วิธีติึϸ�่อหากมีสิ่งไม่ถูกต้องหรือหากลูกค้ามีข้อสงสัย
• คุณกำลังแนะนำการตรวจสอบความปลอดภัยใด หากมี
• วิธีที่ลูกค้าสามารถอัป๶�ึϸ�รายละเอียดได้อย่างปลอดภัย
• จะทำอย่างไรหากพวกเขาได้รับอีเมลหลอกลวง (เช่น ผู้หลอกลวงที่แอบอ้างเป็นธุรกิจของคุณ) และวิธีรายงานการสื่อสารที่เป็นการฉ้อโกง

จำเป็นต้องพูด การสื่อสารประเภทนี้มีความสำคัญ ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงที่ลูกค้าของคุณจะตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

อย่าลืมว่าต้องทำให้ข้อมูลนี้เข้าถึงได้มากที่สุด ลูกค้าของคุณอาจไม่ได้อ่านอีเมลหรืออ่านเว็บไซต์ของคุณอย่างละเอียด ดังนั้นยิ่งคุณเผยแพร่คำแนะนำนี้ได้ช่องทางต่างๆ มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น!

อัปเึϸ�๶�ว็บไซต์ྺองคุณอยู่เสมอและึϸ�๶��Ȩ���Ȩ��ารตรวจสอบความปลอึϸ�ัย๶�ป็�Ȩ��ระจำ

ก่อนหน้านี้ เราได้เปรียบเทียบอินเทอร์เน็ตในวงกว้างว่าเป็น "Wild West" ซึ่งเป็นรัฐชายแดนที่มีโจรกรรมและความไร้ระเบียบอยู่มาก

ในขณะนี้ แม้ว่าอาจจะดูรุนแรงไปหน่อย แต่ก็มีภัยคุกคามมากมายและวิธีการมากมายที่ฟิชเชอร์ แฮ็กเกอร์ และผู้ฉ้อโกงสามารถทำลายธุรกิจของคุณได้:

• การโจมตี DoS (Denial of Service): แฮ็กเกอร์พยายามหยุดผู้ใช้จากการเข้าถึงบริการของไซต์ของคุณ
• การโจมตี DDoS (Distributed Denial of Service): ผู้กระทำผิดไม่ได้โจมตีคุณโดยตรง แต่กลับใช้ไซต์ของคุณเป็น "ซอมบี้" ที่จะทำร้ายไซต์อื่น ในการโจมตี DDoS เซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับการร้องขอจากที่อยู่ IP ที่ไม่สามารถตรวจสอบได้จำ�Ȩ��นมาก ทำให้ไซต์ของคุณล่ม และหยุดการรับส่งข้อมูลและการขาย
• การโจมตีด้วยกำลังดุร้าย: ที่นี่ แฮกเกอร์โจมตีเว็บไซต์ของคุณด้วยรหัสผ่านต่างๆ นับพันชุดเพื่อพยายามเข้าถึง
• การโจมตีโดยคนตรงกลาง (MITM): หากลูกค้าของคุณเข้าถึงไซต์ของคุณผ่านเครือข่ายที่มีช่องโหว่ (เช่น WiFi สาธารณะ) แฮกเกอร์สามารถ "ฟัง" การทำธุรกรรมและใช้เพื่อดึงข้อมูลที่สำคัญ
• การฉีด SQL และ ข้ามไซต์ การเขียนสคริปต์: การโจมตีเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในเว็บไซต์ของคุณ ในการแทรก SQL แฮกเกอร์กำหนดเป้าหมายแบบฟอร์มของคุณเพื่อเข้าถึง ทำลาย และขโมยข้อมูลจากแบ็กเอนด์ของไซต์ของคุณ ใน ข้ามไซต์ เมื่อใช้สคริปต์ แฮกเกอร์จะแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายซึ่งขโมยข้อมูลของผู้เยี่ยมชมของคุณ

ความจริงที่ว่าโหมดการโจมตีเหล่านี้มีอยู่จริงหรือไม่? นั่นคือข่าวร้าย อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือแฮ็กเกอร์เหล่านี้เป็นนักฉวยโอกาส พวกเขากำลังมองหาช่องโหว่ในการตั้งค่าความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงของเว็บไซต์ของคุณ นั่นหมายความว่า การทำให้ไซต์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ และระบุ ทำความเข้าใจ และอุดช่องโหว่ของไซต์อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถลดความเสี่ยงที่แฮ็กเกอร์กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์และธุรกิจของคุณได้

ในการดำเนินการนี้ ให้ทำการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ประเมินโครงสร้างพื้นฐานของไซต์ของคุณเพื่อหาช่องโหว่ สำรวจแบ็กเอนด์และโค้ด (รวมถึงส่วนขยายและธีม) สำหรับทุกสิ่งที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ ทำให้มั่นใจ:

• รหัสผ่านของคุณแྺ็งแกร่ง
• ซอฟต์แวร์ྺองคุณทันสมัย
• ไซต์ของคุณ (Secure Sockets Layer) ใบรับรองเป็นปัจจุบัน

เมื่อพูดถึงใบรับรอง SSL หากคุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย ������ โดย Lightspeed แสดงว่าคุณมีใบรับรอง SSL ตามค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว

หากคุณเพิ่มร้านค้า ������ ของคุณในเว็บไซต์ที่มีอยู่ แสดงว่าคุณมีใบรับรอง SSL ฟรีสำหรับร้านค้าของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม ส่วนที่เหลือของเว็บไซต์เป็นคนละเรื่องกัน คุณต้องซื้อใบรับรอง SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เรียนรู้วิธีการทำเช่นนั้นใน .

อีกวิธีหนึ่งในการปกป้องเว็บไซต์ของคุณคือการแก้ไขรายการบัญชีพนักงานของร้านค้าออนไลน์และลบพนักงานที่คุณไม่ได้ทำงานด้วยอีกต่อไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์ใช้ประโยชน์จาก “ช่องทางสำรอง” เหล่านี้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

ช่วง๶�วลาสำคัญในการปกป้องเว็บไซต์ྺองคุณ

ตอนนี้เราได้อธิบายว่าการฉ้อโกงประเภทใดที่ควรมองหาและวิธีปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากกลโกงแล้ว มาดูที่ ๶�มื่อ-ที่ ช่วง๶�วลาสำคัญตลอดทั้งปีที่แฮก๶�กอร์ใช้งานมากที่สุด

วั�Ȩ��ยุึϸ�าชการ

“สำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FBI) และหน่วยงานรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และโครงสร้างพื้นฐาน (CISA) สังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของการโจมตีแรนซัมแวร์ที่มีผลกระทบสูงที่เกิดขึ้นในช่วงวันหยุดและ วั�Ȩ��ยุึϸ�ุดสัปดาห์-๶�มื่อ สำ�Ȩ��กงานตามปกติ ปิึϹ�ข้า สหรัฐอเมริกาเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งเป็นวันหยุดวันที่ 2021 กรกฎาคมในปี XNUMX” - , 2021

คริสต์มาส อีสเตอร์ วันแห่งความทรงจำ อิสรภาพ วั�Ȩ��ม้ว่า พวกเราที่เหลือใช้เวลากับครอบครัวและผ่อนคลาย แฮกเกอร์กำลังทำอะไรก็ได้นอกจากผ่อนคลาย

๶�พิ่มความว้าวุ่�Ȩ��จใ�Ȩ��่ว�Ȩ��องลูกค้าหรือ&�Բ�����;ผู้ใช้ปลายทาง และพ�Ȩ��กงานและทรัพยากรที่�Ȩ��อยลงในธุรกิจส่งผลให้มี๶�งื่อ�Ȩ��ขมากมายสำหรับการแฮ็ก

ในเบื้องหลังนี้ อย่าปล่อยให้ธุรกิจของคุณหลุดมือไป อย่ารอจนถึงวันหยุดถัดไปเพื่อตั้งค่าความปลอดภัยของไซต์ให้ประสบความสำเร็จ หรือพบว่าตัวเองต้องดิ้นรนเพื่อตรวจสอบไซต์ของคุณก่อนถึงช่วงวันหยุดยาววันแม่ จำสุภาษิตจีนโบราณนั้นได้ไหม?

เวลาที่ดีที่สุดในการปลูกต้นไม้คือ 20 ปีที่แล้ว เวลาที่ดีที่สุดที่สองคือวันนี้

วั�Ȩ��ยุึϸ�ุดสัปดาห์

แฮ็ก๶�กอร์มักจะกำห�Ȩ��๶�ป้าหมายธุรกิจเมื่อพวกเขามีความ๶�สี่ยงมากที่สุดและเมื่อถูกปิด

นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมวั�Ȩ��ยุึϸ�ุดสัปดาห์โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันหยุดยาวที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดนักขัตฤกษ์จึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแฮ็กเกอร์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรลดความระมัดระวังในช่วงที่เหลือของสัปดาห์ โดยเฉลี่ยแล้ว แฮ็กเกอร์โจมตีผู้ส่ายหน้า ึϸ�งนั้�Ȩ��ุณจึงต้องระมัดระวังตัว

สรุป

เมื่อโอกาสของอีคอมเมิร์ซพัฒนาขึ้น ภัยคุกคามก็เช่นกัน

ด้วยสถิติที่น่าสยดสยองมากมาย มันจึงเป็นเรื่องง่ายที่คุณจะอยากเอานิ้วจิ้มหู เมินเฉย และใช้แนวทาง "ความไม่รู้คือความสุข"

แต่ความคิด�Ȩ��้ไม่ได้คำนึงถึงว่าภัยคุกคามเหล่า�Ȩ��้นมีโอกาสที่�Ȩ��าตื่�Ȩ��ต้�Ȩ��ากยิ่งขึ้น

เพื่อให้ขั้นตอนการชำระเงินปลอดภัย ง่ายขึ้น สะดวกและสม่ำเสมอมากขึ้นกว่าเดิม เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณโดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขาและเคารพในความละเอียดอ่อนของข้อมูลของพวกเขา และในกระบวนการนี้ ให้วางรากฐานสำหรับความสำเร็จที่มั่นคงและยั่งยืนของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

• ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในอีคอมเมิร์ซ: แนวโน้มใหม่และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024
• สถานะྺองความปลอดภัยการชำระ๶�งิ�Ȩ��ีคอม๶�มิร์ซ
• วิธีใช้โปรโตคอล HTTPS และใบรับรอง SSL เพื่อปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ: วิธีปกป้องร้านค้าของคุณจากการหลอกลวงการซื้อของออนไลน์
• วิธีปกป้องร้านค้าออนไล�Ȩ��ของคุณจากภัยคุกคามทางไซเบอร์