เมื่อเกิดโรคระบาด อีคอมเมิร์ซก็ระเบิด
เมื่อผู้คนถูกล็อกและแทบไม่ต้องทำอะไรเลย การซื้อทางออนไลน์จึงดูเหมือนเป็นทางรอดเพียงอย่างเดียว ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกระโดดไปที่ . พฤติกรรมของลูกค้าก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ในการสำรวจครั้งหȨ่ง ตกลงกัȨ่า
แต่ไม่ใช่แค่ยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นเท่านั้น และไม่ใช่แค่ธุรกิจของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่เป็นเช่นนั้น
ในเวลาเพียงปีเดียว (ระหว่างปี 2020 ถึง 2021) : จาก 17.5 พันล้านดอลลาร์ถึง 20 พันล้านดอลลาร์ มองดูการเติบโตที่คล้ายคลึงกัน
บรรทัดล่าง? การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้ ท้ายที่สุด มันไม่ได้เป็นเพียงภัยคุกคามต่อผลกำไรของคุณ แต่ยังรวมถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วย หากลูกค้าไม่รู้สึกว่าสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยผ่านเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่ไว้วางใจคุณ เมื่อคุณสูญเสียความมั่นใจของผู้บริโภคไปแล้ว เป็นการยากที่จะเอาชนะใจลูกค้า
ด้านล่างนี้ เราจะเปิดเผยสถานะของความปลอดภัยในการชำระเงิน โดยเริ่มจากประเภทการฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซที่พบบ่อยที่สุด นอกจากนี้เรายังให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อปกป้องลูกค้า เว็บไซต์ของคุณ
การฉ้อโกงอีคอมมิร์ซที่พบบ่อยที่สุด
ในขณะที่โลกของอีคอมเมิร์ซขยายตัวและพัฒนา คนร้ายก็เช่นกัน ดังนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่ จำȨน ของการฉ้อโกง
ตั้งแต่การทำฟาร์มและการยึดบัญชีไปจนถึงการฉ้อโกงที่ "เป็นมิตร" และ "เงียบ" (ไม่ต้องพูดถึง
ฟาร์มมิ่ง
การทำฟาร์มคือการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งซึ่งผู้ฉ้อโกงเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เว็บ (โดยที่พวกเขาไม่รู้หรือไม่ยินยอม) ไปยังเว็บไซต์ที่ฉ้อโกง เว็บไซต์นี้อาจมีลักษณะและความรู้สึกเหมือนกับเว็บไซต์ที่ลูกค้าตั้งใจจะเข้าถึง แต่มีกุญแจสำคัญ
ออกแบบมาเพื่อจำลองเว็บไซต์ดั้งเดิมเท่านั้น มีเว็บไซต์ปลอมด้วยเหตุผลเดียว
การฉ้อโกงการรียกก็บเงิȨืน
หรือที่เรียกว่า “การฉ้อโกงที่เป็นมิตร” การฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าพยายามฉ้อโกงเพื่อขอเงินคืนโดยใช้ระบบการปฏิเสธการชำระเงินในทางที่ผิด
การปฏิเสธการชำระเงินเป็นขั้นตอนหนึ่งที่ธนาคารต่างๆ นำมาใช้ในช่วงทศวรรษที่ 70 เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อบัตรเครดิต (ซึ่งในขั้นตอนนั้นถือเป็น
สมมติว่าคุณกำลังเดินทางไปซานโตรินีเพื่อไปเที่ยวพักผ่อน และบัตรของคุณถูกขโมยที่สนามบิน เมื่อคุณไปถึงกรีซ คุณรู้ว่าโจรทำเงินได้ 700 เหรียญสหรัฐฯ จากการซื้อโดยฉ้อฉลบนบัตรของคุณ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถ (ค่อนข้างถูกกฎหมาย) ร้องขอการปฏิเสธการชำระเงิน
ปัญหา? เมื่อมันไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ว่าจะโดยเจตนาร้ายหรือ “ไร้เดียงสา” (ลูกค้าลืมเกี่ยวกับธุรกรรมในใบแจ้งยอดหรือรอบการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำ) ผู้ฉ้อโกงสามารถใช้ประโยชน์จากกระบวนการปฏิเสธการชำระเงินเพื่อเรียกร้องเงินคืนจากการซื้อที่ถูกต้องทั้งหมด
ส่วนที่แย่ที่สุด? เมื่อธนาคารยืนยันการเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงิน ธนาคารจะเรียกร้องเงิน (พร้อมกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับปัญหาของพวกเขา!) กลับจากคุณ เพิ่มสิ่งนั้นลงในหุ้นที่คุณสูญเสียให้กับผู้ฉ้อโกงแล้ว และการปฏิเสธการชำระเงินเสนอ
ขโมยข้อมูลประจำตัว
เนื่องจากภาพยนตร์ยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ (The Talented Mr. Ripley ใครก็ได้?) การขโมยข้อมูลประจำตัวจึงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ที่นี่ผู้ฉ้อโกงปลอมแปลงตัวตนของบุคคลอื่นโดยใช้ชื่อ ข้อมูลส่วนบุคคล และเอกสารในการเปิดบัตรเครดิต จากนั้นจึงไปตีกันที่ถนนคนเดิน
นอกเหนือจากผลกระทบต่อเหยื่อแล้ว เหตุใดจึงเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ท้ายที่สุดคุณยังคงขาย…ใช่ไหม
ผิด. ลองนึกย้อนกลับไปถึงตัวอย่างซานโตรินีด้านบนนี้สักครู่ ในไม่ช้า บุคคลที่ถูกขโมยข้อมูลประจำตัวจะตระหนักถึงการฉ้อโกงในการซื้อโดยใช้ชื่อของพวกเขา
ทำขึ้น&Բ;การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวถือเป็นการฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซที่พบได้บ่อยที่สุด นอกจากนี้ นักต้มตุ๋นยังมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วย โดยขณะนี้ใช้อุปกรณ์ส่วนตัว ที่อยู่ IP และบัญชีผู้ใช้ของเป้าหมายเพื่อระบุตัวตน ซึ่งทำให้พวกเขากลายเป็นภัยคุกคามที่ต้องระวัง
การเข้าครอบครองบัญชี
ในบางช่วงหรืออื่นๆ ขณะช้อปปิ้งออนไลน์ ลูกค้าของเราทุกคนก็ทำได้ ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า "บันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตของฉัน" มันจะช่วยประหยัดเวลาได้หนึ่งนาทีในครั้งถัดไปที่พวกเขากลับมาทำการซื้อ ดังนั้นมันจึงเป็นเช่นนั้น
ขวา. เว้นแต่จะเป็นเช่นนั้น ผู้ฉ้อโกงสามารถรับได้
และเมื่อพวกเขาทำ? คาดหวังการปฏิเสธการชำระเงินจากลูกค้าจริง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณไม่มีเงินในกระเป๋า
มัลแวร์และแรȨัมแวร์
คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดนิ่งหรือไม่? มีโฆษณาปรากฏขึ้นทุกที่หรือไม่? ลิงก์นำคุณไปยังปลายทางที่ไม่ถูกต้อง หรือมีไอคอนใหม่ปรากฏบนเดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่?
หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจติดตั้งมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจ (mal = ไม่ดี ware = ซอฟต์แวร์…เป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่ดี) บนอุปกรณ์ของคุณ แม้แต่คำว่า “มัลแวร์” เองก็ยังรวมถึงโค้ดที่เป็นอันตรายหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมีความชั่วร้ายมากกว่าครั้งสุดท้าย ซึ่งรวมถึงสปายแวร์ “ม้าโทรจัน” และ
ปัญหาสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือมัลแวร์ ไม่ว่าในระบบของคุณหรือของลูกค้าหรือผู้ดูแลระบบ ก็สามารถขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดชื่อและที่อยู่ของลูกค้าของคุณ ตลอดจนข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า หากสิ่งใดถูกบุกรุก จะไม่ใช่แค่ผลกำไรหรือข้อมูลที่คุณจะสูญเสีย แต่จะเป็นความน่าเชื่อถือของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น การโจมตีของมัลแวร์ยังปูทางไปสู่การหลอกลวงอีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ที่เรียกว่าการฉ้อโกงแบบ "เงียบ" หลังจากใช้มัลแวร์เพื่อเข้าถึงบัญชีจำȨนหนึ่งอย่างผิดกฎหมาย ผู้ฉ้อโกงแทนที่จะฉกเงินนับพัน ร้อย สิบ หรือแม้แต่บัญชี ให้ปัดเงินเพียงไม่กี่เซ็นต์เพียงอย่างเดียว การโจรกรรมเหล่านี้ดำเนินการในวงกว้างและสม่ำเสมอ ส่งผลให้สามารถรวมเงินที่ถูกขโมยจำȨนมหาศาลได้ ไม่ได้ "เงียบ" ขนาดนั้น!
วิธีปกป้องลูกค้าของคุณ
การรู้ว่าการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซประเภทหลักคืออะไรเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ความสามารถในการป้องกันคุณและลูกค้าของคุณจากผลร้ายของการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับยอดนิยมของเราในการช่วยเหลือคุณ ฐานลูกค้า และธุรกิจของคุณให้อยู่นอกเหนือเงื้อมมือของเหล่ามิจฉาชีพ
ปกป้องข้อมูลลูกค้า
วิธีแรกที่คุณสามารถปกป้องลูกค้าของคุณได้ การปกป้องรายละเอียดที่สำคัญที่สุดของพวกเขา นี่คือวิธี:
ไฟร์วอลล์
โดยการกรองและตรวจสอบการรับส่งข้อมูลขาเข้า (และขาออก) ไฟร์วอลล์ช่วยรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วทำหน้าที่เป็นกำแพงที่แท้จริงระหว่างเครือข่ายของคุณกับโลกตะวันตกที่ดุร้ายของอินเทอร์เน็ตโดยรวม
ด้วยมุมมองนี้ ไฟร์วอลล์มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการรักษาความปลอดภัยระบบข้อมูลของคุณเท่านั้น แต่ยังสำหรับการรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) คือชุดข้อบังคับที่ทุกธุรกิจที่รับบัตรเครดิตและเดบิตต้องปฏิบัติตาม การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ถือเป็น "ตรารับรอง" ชนิดหนึ่งที่แสดงให้ลูกค้า หน่วยงานกำกับดูแล และตลาดในวงกว้างเห็นว่าคุณสามารถเชื่อถือได้ในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
หากคุณขายออนไลȨกับ โดย Lightspeed, ร้านค้าของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS แล้ว โดย Lightspeed เป็นผู้ให้บริการระดับ 1 ที่ได้รับการตรวจสอบ PCI DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับร้านค้าออนไลน์และระบบการชำระเงิน
ทำให้สามารถ สองปัจจัย การรับรองความถูกต้อง (2FA)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ 2FA ดังนั้นทุกคนที่พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มและกระบวนการแบ็คเอนด์ของธุรกิจของคุณจะต้องเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สองเครื่อง ตัวอย่างเช่น หากคุณหรือสมาชิกในทีมของคุณเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณจะต้องยืนยันความพยายามในอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์ของคุณ เพื่อเข้าถึง
รูปแบบอื่น ๆ ได้แก่ :
สองྺั้Ȩอน รูปแบบ (2SV): เกี่ยวข้องกับการรับครั้งหȨ่ง รหัสหรือรหัสผ่านทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ ซึ่งคุณต้องกรอกเพื่อเข้าสู่ระบบหลายปัจจัย การรับรองความถูกต้อง: การผสมผสานการรับรองความถูกต้องหลายรูปแบบเพื่อความปลอดภัยระดับสูงสุด
เจ้าของธุรกิจที่ขายออนไลน์ด้วย โดย Lightspeed สามารถใช้บัญชี Google หรือ Facebook เพื่อลงชื่อเข้าใช้ร้าน สำหรับบัญชี Google หรือ Facebook ของคุณและปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับ เช่นกัน
หากคุณต้องการเพิ่มสมาชิกในทีมคนอื่นๆ (เช่น พนักงานปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหรือนักออกแบบ) ไปยังร้านค้า ของคุณ อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ ของคุณกับพวกเขา แทนที่, สำหรับผู้ใช้แต่ละคนในร้านค้าของคุณ บัญชีพนักงานมีการเข้าสู่ระบบแยกต่างหาก และไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์และหน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ
ใช้เกตวย์การชำระงิȨี่ปลอดภัย
หากคุณต้องการมอบความอุ่นใจในการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณ กตวย์การชำระงิȨี่ปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็น
ช่องทางการชำระเงินคือผู้ค้าเทคโนโลยีใช้ในการรับการซื้อด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต: ทั้งสองอย่าง
โดย Lightspeed ถูกรวมเข้ากับ . คุณสามารถเลือกระบบการชำระเงินที่สะดวกทั้งสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณ
พิ่มติม: วิธีลือกระบบการชำระเงิȨำหรับร้าȨ้าอีคอมเมิร์ซྺองคุณ
แบ่งปัȨำแȨȨและྺ้อมูลกับลูกค้าของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปกป้องลูกค้าของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบ
ไม่ว่าจะผ่านอีเมล ข้อความ หรือส่วนเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบถึงการฉ้อโกงที่มีอยู่และวิธีที่พวกเขาสามารถป้องกันตนเองจากการกระทำดังกล่าว (และช่วยคุณปกป้องพวกเขาจากมัน!)
ให้แȨใจว่าไึϹจัึϸางอย่างชัดจน:
- ธุรกิจของคุณทักทายลูกค้าอย่างไร (เพื่อให้พวกเขาเห็นความแตกต่าง)
- ธุรกิจของคุณไม่ต้อนรับลูกค้าอย่างไรและจะไม่ขออะไร (เช่น รายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือคลิกลิงก์เพื่อเข้าสู่ระบบ)
- เคล็ดลับที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้สำหรับลูกค้าเพื่อรักษารายละเอียดบัญชีให้ปลอดภัย (หากธุรกิจของคุณมีบัญชีลูกค้า)
- วิธีติึϸ่อหากมีสิ่งไม่ถูกต้องหรือหากลูกค้ามีข้อสงสัย
- คุณกำลังแนะนำการตรวจสอบความปลอดภัยใด หากมี
- วิธีที่ลูกค้าสามารถอัปึϸรายละเอียดได้อย่างปลอดภัย
- จะทำอย่างไรหากพวกเขาได้รับอีเมลหลอกลวง (เช่น ผู้หลอกลวงที่แอบอ้างเป็นธุรกิจของคุณ) และวิธีรายงานการสื่อสารที่เป็นการฉ้อโกง
จำเป็นต้องพูด การสื่อสารประเภทนี้มีความสำคัญ ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงที่ลูกค้าของคุณจะตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ
อย่าลืมว่าต้องทำให้ข้อมูลนี้เข้าถึงได้มากที่สุด ลูกค้าของคุณอาจไม่ได้อ่านอีเมลหรืออ่านเว็บไซต์ของคุณอย่างละเอียด ดังนั้นยิ่งคุณเผยแพร่คำแนะนำนี้ได้ช่องทางต่างๆ มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น!
อัปเึϸว็บไซต์ྺองคุณอยู่เสมอและึϸȨȨารตรวจสอบความปลอึϸัยป็Ȩระจำ
ก่อนหน้านี้ เราได้เปรียบเทียบอินเทอร์เน็ตในวงกว้างว่าเป็น "Wild West" ซึ่งเป็นรัฐชายแดนที่มีโจรและความไร้กฎหมายอยู่มากมาย
ในขณะนี้ แม้ว่าอาจจะดูรุนแรงไปหน่อย แต่ก็มีภัยคุกคามมากมายและวิธีการมากมายที่ฟิชเชอร์ แฮ็กเกอร์ และผู้ฉ้อโกงสามารถทำลายธุรกิจของคุณได้:
- การโจมตี DoS (Denial of Service): แฮ็กเกอร์พยายามหยุดผู้ใช้จากการเข้าถึงบริการของไซต์ของคุณ
- การโจมตี DDoS (Distributed Denial of Service): ผู้กระทำผิดจะไม่โจมตีคุณโดยตรง แต่ใช้ไซต์ของคุณเป็น "ซอมบี้" เพื่อทำร้ายไซต์อื่นแทน ในการโจมตี DDoS เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะถูกน้ำท่วมด้วยคำขอจากที่อยู่ IP ที่ไม่สามารถติดตามได้ ทำให้ไซต์ของคุณเสียหาย และการหยุดการรับส่งข้อมูลและการขาย
- การโจมตีด้วยกำลังดุร้าย: ที่นี่ แฮกเกอร์โจมตีเว็บไซต์ของคุณด้วยรหัสผ่านต่างๆ นับพันชุดเพื่อพยายามเข้าถึง
- การโจมตีแบบ Man in the Middle (MITM): หากลูกค้าของคุณเข้าถึงไซต์ของคุณผ่านเครือข่ายที่มีช่องโหว่ (เช่น WiFi สาธารณะ) แฮกเกอร์สามารถ "รับฟัง" ธุรกรรมและใช้เพื่อดึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
- การฉีด SQL และ
ข้ามไซต์ การเขียนสคริปต์: การโจมตีเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในเว็บไซต์ของคุณ ในการแทรก SQL แฮกเกอร์กำหนดเป้าหมายแบบฟอร์มของคุณเพื่อเข้าถึง ทำลาย และขโมยข้อมูลจากแบ็กเอนด์ของไซต์ของคุณ ในข้ามไซต์ เมื่อใช้สคริปต์ แฮกเกอร์จะแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายซึ่งขโมยข้อมูลของผู้เยี่ยมชมของคุณ
ความจริงที่ว่าโหมดการโจมตีเหล่านี้มีอยู่จริงหรือไม่? นั่นคือข่าวร้าย อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือแฮ็กเกอร์เหล่านี้เป็นนักฉวยโอกาส พวกเขากำลังมองหาช่องโหว่ในการตั้งค่าความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงของเว็บไซต์ของคุณ นั่นหมายความว่า การทำให้ไซต์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ และระบุ ทำความเข้าใจ และอุดช่องโหว่ของไซต์อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถลดความเสี่ยงที่แฮ็กเกอร์กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์และธุรกิจของคุณได้
ในการดำเนินการนี้ ให้ทำการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ประเมินโครงสร้างพื้นฐานของไซต์ของคุณเพื่อหาช่องโหว่ สำรวจแบ็กเอนด์และโค้ด (รวมถึงส่วนขยายและธีม) สำหรับทุกสิ่งที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ ทำให้มั่นใจ:
- รหัสผ่านของคุณแྺ็งแกร่ง
- ซอฟต์แวร์ྺองคุณทันสมัย
- ไซต์ของคุณ (Secure Sockets Layer) ใบรับรองเป็นปัจจุบัน
เมื่อพูดถึงใบรับรอง SSL หากคุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย โดย Lightspeed แสดงว่าคุณมีใบรับรอง SSL ตามค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว
หากคุณเพิ่มร้านค้า ของคุณในเว็บไซต์ที่มีอยู่ แสดงว่าคุณมีใบรับรอง SSL ฟรีสำหรับร้านค้าของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม ส่วนที่เหลือของเว็บไซต์เป็นคนละเรื่องกัน คุณต้องซื้อใบรับรอง SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เรียนรู้วิธีการทำเช่นนั้นใน .
อีกวิธีในการปกป้องเว็บไซต์ของคุณคือการแก้ไขรายการบัญชีพนักงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณและลบสมาชิกพนักงานที่คุณไม่ได้ทำงานด้วยอีกต่อไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์ใช้ประโยชน์จาก "ช่องทางด้านหลัง" เหล่านี้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
ช่วงวลาสำคัญในการปกป้องเว็บไซต์ྺองคุณ
ตอนนี้เราได้อธิบายว่าการฉ้อโกงประเภทใดที่ควรมองหาและวิธีปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากกลโกงแล้ว มาดูที่
วัȨยุึϸาชการ
“สำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FBI) และหน่วยงานรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และโครงสร้างพื้นฐาน (CISA) สังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของการโจมตีแรนซัมแวร์ที่มีผลกระทบสูงที่เกิดขึ้นในช่วงวันหยุดและ
คริสต์มาส อีสเตอร์ วันแห่งความทรงจำ อิสรภาพ
พิ่มความว้าวุ่ȨจใȨ่วȨองลูกค้าหรือ&Բ;
ในเบื้องหลังนี้ อย่าปล่อยให้ธุรกิจของคุณหลุดมือไป อย่ารอจนถึงวันหยุดถัดไปเพื่อตั้งค่าความปลอดภัยของไซต์ให้ประสบความสำเร็จ หรือพบว่าตัวเองต้องดิ้นรนเพื่อตรวจสอบไซต์ของคุณก่อนถึงช่วงวันหยุดยาววันแม่ จำสุภาษิตจีนโบราณนั้นได้ไหม?
เวลาที่ดีที่สุดในการปลูกต้นไม้คือ 20 ปีที่แล้ว เวลาที่ดีที่สุดที่สองคือวันนี้
วัȨยุึϸุดสัปดาห์
แฮ็กกอร์มักจะกำหȨป้าหมายธุรกิจเมื่อพวกเขามีความสี่ยงมากที่สุดและเมื่อถูกปิด
นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมวัȨยุึϸุดสัปดาห์โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันหยุดยาวที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดนักขัตฤกษ์จึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแฮ็กเกอร์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรลดความระมัดระวังในช่วงที่เหลือของสัปดาห์ โดยเฉลี่ยแล้ว แฮ็กเกอร์โจมตีผู้ส่ายหน้า ึϸงนั้Ȩุณจึงต้องระมัดระวังตัว
สรุป
เมื่อโอกาสของอีคอมเมิร์ซพัฒนาขึ้น ภัยคุกคามก็เช่นกัน
เนื่องจากมีสถิติที่น่าสะพรึงกลัวอยู่มากมาย เป็นเรื่องง่ายที่จะอยากเอานิ้วอุดหู เมินเฉย และใช้วิธีการ "ความไม่รู้คือความสุข"
แต่ความคิดȨ้ไม่ได้คำนึงถึงว่าภัยคุกคามเหล่าȨ้นมีโอกาสที่Ȩาตื่Ȩต้Ȩากยิ่งขึ้น
เพื่อให้ขั้นตอนการชำระเงินปลอดภัย ง่ายขึ้น สะดวกและสม่ำเสมอมากขึ้นกว่าเดิม เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณโดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขาและเคารพในความละเอียดอ่อนของข้อมูลของพวกเขา และในกระบวนการนี้ ให้วางรากฐานสำหรับความสำเร็จที่มั่นคงและยั่งยืนของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
- ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในอีคอมเมิร์ซ: แนวโน้มใหม่และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024
- สถานะྺองความปลอดภัยการชำระงิȨีคอมมิร์ซ
- วิธีใช้โปรโตคอล HTTPS และใบรับรอง SSL เพื่อปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ: วิธีปกป้องร้านค้าของคุณจากการหลอกลวงการซื้อของออนไลน์
- วิธีปกป้องร้านค้าออนไลȨของคุณจากภัยคุกคามทางไซเบอร์
