ธุรกิจของคุณป็Ȩย่างไร
เรากำลังหมายถึงเครื่องมือทางการตลาดที่แท้จริง แม้ว่ามันอาจจะฟังดูมหัศจรรย์ก็ตาม
สิ่งที่เป็น กระตุ้Ȩหตุการณ์ อีมล?
อีมลที่ถูกกระตุ้Ȩะถูกส่งไปยังสมาชิกมื่อพวกเขาึϸȨȨารบางอย่าง
อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในตะกร้าสินค้าโดยไม่ได้ชำระเงินให้เสร็จสิ้น หรือแม้แต่คำอวยพรวันเกิด
ทันทีที่การดำเนินการเกิดขึ้น (เช่น ปฏิทินถึงวันเกิดของลูกค้า) ข้อความอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังสมาชิกโดยไม่ต้องใช้ความพยายามของมนุษย์ ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่มีตัวเลือกสำหรับฟังก์ชันการทำงานของอีเมลทริกเกอร์ในแผนแบบชำระเงิน
อีเมลทริกเกอร์ของคุณอาจมีเนื้อหาแบบไดนามิก ซึ่งหมายความว่าสามารถปรับแต่งอีเมลได้อย่างชาญฉลาดเพื่อให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของกิจกรรม
A
ฉัȨะใช้อีมลทริกกอร์มื่อใด
มี&Բ;
ในขณะเดียวกัน อีเมลทริกเกอร์ก็คือ
![ข้อเสนออีเมลทริกเกอร์ของ Amazon เพื่อให้คะแนนการซื้อของคุณทันทีหลังจากที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2016-07-21-%D0%B2-11.21.32-1469085146.png)
ข้อเสนออีเมลทริกเกอร์ของ Amazon เพื่อให้คะแนนการซื้อของคุณทันทีหลังจากที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์
ระบบอีมลหล่าȨ้ใช้พื่อปลุกปั่นและ&Բ;
มีคนเขียนถึงคุณและระบุรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา ไม่ว่าจะได้รับเป็นการส่วนตัวหรือผ่านโซเชียลมีเดีย จากการทำเช่นนั้น สมมติฐานก็คือพวกเขารักษาระดับความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มเฉพาะของคุณไว้ในระดับหนึ่ง แต่พวกเขาอาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อ คุณจะติดตามพวกเขาแต่ละคนได้อย่างไร?
เมื่อลูกค้าอาสารายละเอียดการติดต่อของตนเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ คุณควรบันทึกข้อมูลนี้ไว้ในฐานข้อมูลเพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณเอง เมื่อดำเนินการด้วยตนเอง ถือเป็นงานที่ยุ่งยากมาก
คุณต้องการส่งเȨ้อหาที่เป็Ȩระโยชน์และมีประโยชȨให้กับลูกค้าของคุณ&Բ;
กลุ่มอีเมลและเȨ้อหาสามารถทำงาȨัตโนมัติได้ พื่อตอบสȨงต่อความพร้อมใȨารซื้อของบุคคล
ตัวอย่างช่น:
- อีมลฉบับแรกอาจแสึϸความขอบคุณสำหรับการซื้อที่สร็จสมบูรณ์
- ส่วนที่สองอาจมีลิงก์ไปยังเȨ้อหาที่เป็Ȩระโยชน์
- ที่สามอาจแบ่งปันฟรี
e-book - ข้อที่สี่เสนอส่วȨึϸ่วȨุคคล
เมื่อพิจารณาข้อมูลที่สร้างขึ้นเมื่อผู้คนเปิดอีเมลเหล่านี้ คุณจะมองเห็นผู้ที่มีแนวโน้มเป็นผู้ซื้อได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ด้วยการระบุเกณฑ์การโต้ตอบ คุณสามารถสปริงคูปองหรือข้อเสนอพิเศษเพื่อกระตุ้นการขายได้โดยอัตโนมัติ เมื่อถึงเกณฑ์นั้นแล้ว
วิธีสร้างจึϸมายྺ่าวทริกเกอร์
อีเมลทริกเกอร์ได้รับการสนับสนุนโดยบริการการตลาดผ่านอีเมลสมัยใหม่ส่วนใหญ่ เช่น , , , , และสิ่งที่คล้ายกัน) มีบริการบางอย่างที่เชี่ยวชาญในการเรียกอีเมลโดยเฉพาะ เช่น Mandrill ,มล์ทริก.
บางแพลตฟอร์มสนอ
ก่อนที่จะเลือกผู้ให้บริการ คุณควรออกแบบโซ่ทริกเกอร์ก่อนเพื่อให้คุณทราบว่าคุณต้องการคุณสมบัติประเภทใด ส่งอีเมลสองสามฉบับด้วยตนเองไปยังกลุ่มเล็กๆ ในฐานลูกค้าของคุณ และดูว่าทริกเกอร์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น ส่งคำขอบคุณให้กับสมาชิกที่เพิ่งลงทะเบียน จากนั้นส่งข้อมูลอัปเดตสถานะการจัดส่ง จากนั้นเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมให้กับผู้ที่เพิ่งชำระเงินเสร็จสิ้น เมื่อดูอัตราการเปิดและติดตามการคลิกลิงก์ภายในอีเมล คุณจะเข้าใจได้ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้
แน่นอนว่าเหตุการณ์กระตุ้นของคุณควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับลักษณะของธุรกิจของคุณและความสามารถในการตอบสนองต่อคำขอของลูกค้า ลูกค้าของร้านขายเครื่องสำอางสมมุติอาจตอบสนองต่อส่วนลดส่วนตัวได้ดีหลังจากซื้อสินค้าครบตามจำนวนที่กำหนด และลูกค้าของร้านขายเสื้อผ้าเด็กสมมุติจะมีความสุขหากคุณจำวันเกิดของทารกได้
![ฉัȨอบโต๊ะȨ้บȨว็บไซต์และึϸใจที่ไึϹรับการตือน](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2016-07-21-%D0%B2-11.28.55-1469085843.png)
ฉัȨอบโต๊ะȨ้บȨว็บไซต์และึϸใจที่ไึϹรับการตือน
ที่นี่คือ&Բ;ตัวอย่างแคมเปญอีมลทริกกอร์ สำหรับการตอบกลับลูกค้าใหม่:
- เมื่อลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมจะได้รับอีเมล
1-2 หลายวันต่อมาพร้อมกับเสนอขาย หากการซื้อเสร็จสมบูรณ์ภายในระยะเวลาหนึ่งหลังจากได้รับอีเมลนี้ เครือธุรกิจจะดำเนินการต่อและพวกเขาจะได้รับอีเมลอีกฉบับ (เช่น ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ) ในวันต่อมา - หากการตอบกลับจดหมายฉบับแรกไม่ดี อีเมลติดตามผลจะเข้ามาแทน
3-4 &Բ;สัปดาห์ - ขอบคุณบัȨึกย่อและส่วนลดจะถูกส่งโดยอัตโนมัติมื่อสร็จสิ้นการซื้อใȨȨคต
- ลูกค้าจะได้รับอีมลกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ȨาสȨจเป็Ȩะยะๆ
บทเรียนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจาก Sktchy: พวกเขาแบ่งกลุ่มสมาชิกตามประเทศต่างๆ และใช้คำทักทายเป็นภาษาแม่ “Kroshka” แปลว่า “ที่รัก” ฉันอดยิ้มไม่ได้ทุกครั้งที่ได้รับจดหมายข่าว
***
สรุป:
- อีมลทริกกอร์ช่วยธุรกิจของคุณประหยัึϹวลาไึϹมากใȨรื่องการตลาดและการขาย
- ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการอีเมลทริกเกอร์ ให้ทำการทดลองด้วยตัวเองเพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณ
- คุณอาจต้องการผู้ให้บริการอีเมลทริกเกอร์ที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
- การตลาึϸ่าȨีเมลคืออะไรและคุณประโยชน์อย่างไร
- วิธีการเขียนอีมลต้อนรับที่ขายไึϹ
- ช่องทางการตลาดผ่านอีมลคืออะไร
- 10 วิธีที่ชาญฉลาดเอเวอร์กรีนในการขยายรายการจดหมายข่าวของคุณ
- วิธีส่งอีเมลกระตุ้Ȩี่ทำให้ลูกค้ากลับมาอีก
- วิธีพิ่มรายไึϹของคุณึϹวยการแบ่งส่วȨึϸมายྺ่าว
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขาย 3 เท่า
- 5 อีเมลล้มเหลวที่คุณต้องหลีกเลี่ยง
- วิธีสะท้อนถึงบุคลิกภาพของแบรȨ์ใȨีเมลของคุณ
- วิธีปรับปรุงความสามารถในการจัดส่งจึϸมายྺ่าวอีคอมมิร์ซྺองคุณ
- แนวคิดที่อยู่อีเมลระึϸบมืออาชีพที่ึϸที่สุด
- บริการการตลาึϸ่าȨีเมลที่ดีที่สุึϸำหรับอีคอมมิร์ซ
- ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีมลที่ดีที่สุึϸำหรับอีคอมมิร์ซ
- ทมพลตการตลาดผ่านอีมลที่ดีที่สุึϹละต้องมี
- กณฑ์มาตรฐาȨารตลาดผ่านอีมล