ทุกสิ่งที่คุณต้องการขายออนไลȨ

สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือตลาดซื้อขายภายในไม่กี่นาที

ฟัง
·

สำรวจ SMS สำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

อ่าน 5 นาที

เข้าร่วม Ecommerce Show โดย Jesse และ RichE พูดคุยกับ Ryan Wood ผู้ก่อตั้งบริษัท Woodmill Strategy ซึ่งเป็นบริษัทด้านกลยุทธ์ด้านสื่อและการเติบโต

ด้วยประสบการณ์ 12 ปี งานหลักของ Ryan กับ Woodmill Strategy คือการร่วมมือกับเจ้าของแบรนด์ทั้งรายใหญ่และรายเล็ก เพื่อหาวิธีขยายธุรกิจของตนอย่างยั่งยืน

ฟังไรอันพูึϸึงความสำคัญྺองก&Բ;ชาร์ตออก วิสัยทัศน์สำหรับธุรกิจของคุณ ความแตกต่างระหว่างการตลาดผ่านอีเมลและ SMS แชทบอท และอื่นๆ อีกมากมาย ติดตามหากคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ที่เรียบง่ายในการโปรโมตธุรกิจของคุณ

การพัฒȨวิสัยทัศȨสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้ที่ค่อนข้างใหม่กับ&Բ;E-commerce มักไม่มีวิสัยทัศน์ในการดำเนินธุรกิจ สิ่งแรกที่ Ryan สนับสนุนให้เจ้าของธุรกิจเหล่านั้นทำคือพัฒนาธุรกิจขึ้นมา กลยุทธ์การเติบโตจำเป็นต้องมีบางสิ่งมายึดถือ พวกเขาต้องการเป้าหมาย ไม่ว่าเป้าหมายนั้นจะเป็น 12 หรือ 24 เดือนนับจากนี้

ก่อนอื่น สร้างเป้าหมาย: จำนวนลูกค้า จำนวนลูกค้าที่คุณต้องการกลับมาและซื้อซ้ำ เมตริกเชิงปริมาณประเภทต่างๆ จะสนับสนุนเป้าหมายรายได้ของคุณ เช่น อัตราการกระทำหรือการรักษาลูกค้า

การตลาดผ่านอีเมลและ SMS

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลและ SMS มันเป็นเรื่องที่ถูกใจ ผู้คนสื่อสารกันในรูปแบบต่างๆ โดยเฉพาะทางออนไลน์

สมมติว่าคุณมีโปรแกรมอีเมลและคุณส่งอีเมลอย่างสม่ำเสมอ คุณมีลำดับการทำงานอัตโนมัติที่ดีจริงๆ เช่น อีเมลการละทิ้งรถเข็น อีเมลต้อนรับ ฯลฯ SMS แทบจะทำทุกอย่างเดียวกันในสื่ออื่น

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณดูตัวชี้วัดประสิทธิภาพระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์ม SMS มักจะเพิ่มมูลค่านอกเหนือจาก (ไม่ใช่สิ่งทดแทน) การตลาดผ่านอีเมล

แชทบอทและ SMS

SMS กำลังได้รับความนิยม แต่แชทบอทกำลังได้รับความนิยมน้อยลง เหตุผลก็คือแชทบอทต้องพึ่งพา ของบุคคลที่สาม นักพัฒนาซึ่งแตกต่างจากการส่งข้อความ ผู้ให้บริการข้อความไม่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มเช่น Facebook ดังนั้นจึงทนทานได้ในกรณีที่บางสิ่งบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน

ประโยชน์ของการตลาดทาง SMS

ด้วยการอัปเดต iOS ล่าสุด นักการตลาดจะไม่ได้รับอัตราการเปิดอีกต่อไป (เปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลเฉพาะจากจำนวนสมาชิกทั้งหมดของคุณ) หรือ การคลิกผ่าน อัตรา (เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกลิงก์อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ในอีเมลของคุณ) สำหรับอุปกรณ์ iOS นั่นเป็นปัญหาสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล แต่ไม่สามารถใช้ได้กับ SMS การตลาด-คุณ ยังคงไึϹรับྺ้อมูลทั้งหมดจากมัน

Ryan แชร์สถิติบางอย่างในพอดแคสต์: การตอบกลับอีเมลจะใช้เวลา 90 นาที โดยเฉลี่ยแล้ว คนจะใช้เวลา 90 วินาทีในการตอบกลับข้อความ ดังนั้น เมื่อใช้ SMS ผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะเปิดข้อความและตอบกลับมากขึ้น

เช่นเดียวกับอีเมล คุณสามารถสร้างโฟลว์การละทิ้งรถเข็นและโฟลว์ต้อนรับด้วย SMS แต่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างกราฟิกมากมายเหมือนที่คุณทำกับอีเมล คุณใช้ความพยายามเช่นเดียวกันในการสร้างแคมเปญ SMS เช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อเขียนทวีต

ต้นทุนของการตลาดผ่าน SMS อาจต่ำเพียงเพนนีต่อข้อความที่ส่ง สำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแบรนด์ที่รวบรวมหมายเลข SMS หลายพันหมายเลข นั่นหมายถึงสองสามร้อยดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่จะมีราคาถูกกว่าด้วยซ้ำ ต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งจึงจะไปถึงจุดนั้น แต่รายได้จากการตลาดผ่าน SMS นั้นมีนัยสำคัญ

จุึϹึϹน:

  • “ตามการสมัครสมาชิก ธุรกิจนั้นยอดเยี่ยมมากเพราะเป็นรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ แต่ลูกค้ากำลังค้นพบสิ่งใหม่ๆ สิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับตัวเองและผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นธุรกิจสมัครสมาชิกจะต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในด้านประสบการณ์และความสนุกสนาน ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะหมดตัวลงอย่างรวดเร็ว”
  • “หลายครั้งที่ผมเห็น SMS ได้รับ 80-85% อัตราการเปิดในบางแคมเปญและ 40% การคลิกผ่าน อัตราต่างจากอีเมล ซึ่งเป็นการสร้างที่ช้าหลังจากส่ง คุณสามารถทำแคมเปญ Messenger และดึงดูดปริมาณการเข้าชมและประสิทธิภาพให้กับธุรกิจได้อย่างมาก”
  • “ฉันได้เปิดตัวโปรแกรมการตลาดผ่าน SMS ที่แตกต่างกันประมาณ 15 หรือ 20 โปรแกรมในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ที่ คลิก๶พื่อซื้อ เปอร์เซ็นต์ตาม Google Analytics คือ 8 ถึง 12% ของพวกเขาจะแปลงหรือจะทำธุรกรรม Conversion อีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยคือ 2%”
  • “Chatbot ยังคงมีบทบาทอยู่ในหนังสือของฉัน ฉันเคยเห็นคนบางคนทำอะไรที่สร้างสรรค์จริงๆ เช่นเดียวกับการใช้เพจอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง ใครบ้างไม่อยากได้รับข้อความจากอินฟลูเอนเซอร์คนโปรดที่พวกเขาติดตามมาตลอดสามปีที่ผ่านมา โดยบอกว่าพวกเขาลืมสินค้าไว้ในรถเข็น”

ขายྺองออȨลน์

ด้วย Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

อยู่ถึงวันที่!

สมัครสมาชิกพอดแคสต์ྺอง๶รา๶พื่อรับแรงจูงใจรายสัปดาห์และคำแนะนำที่สามารถȨไปปฏิบัติไึϹ๶พื่อสร้างธุรกิจใȨันของคุณ

อีคอมเมิร์ซที่คอยสȨบสȨȨุณ

ใช้งานง่ายมาก แม้แต่ลูกค้าที่ไม่ชอบเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของฉันก็สามารถจัดการได้ ติดตั้งง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ปีแสงนำหน้าปลั๊กอินร้านค้าอื่น ๆ
ฉันประทับใจมากที่ได้แนะนำสิ่งนี้ให้กับลูกค้าเว็บไซต์ของฉัน และตอนนี้กำลังใช้กับร้านค้าของฉันเองพร้อมกับอีกสี่รายที่ฉันเป็นผู้ดูแลเว็บ การเขียนโค้ดที่สวยงาม การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เอกสารประกอบที่ยอดเยี่ยม วิดีโอวิธีใช้ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมาก คุณเจ๋งมาก!
ฉันใช้ และฉันชอบแพลตฟอร์มนี้มาก ทุกอย่างเรียบง่ายจนแทบบ้า ฉันชอบที่คุณมีตัวเลือกต่างๆ ในการเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อให้สามารถใส่ตัวเลือกต่างๆ ได้มากมาย มันเป็นเกตเวย์อีคอมเมิร์ซที่ค่อนข้างเปิด
ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง (และเป็นตัวเลือกฟรีหากเริ่มต้น) ดูเป็นมืออาชีพ มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย แอปนี้เป็นฟีเจอร์โปรดของฉันเนื่องจากสามารถจัดการร้านค้าได้จากโทรศัพท์ แนะนำเป็นอย่างยิ่ง👌👍
ฉันชอบที่ เริ่มต้นและใช้งานง่าย แม้แต่กับคนอย่างฉันที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคก็ตาม บทความความช่วยเหลือที่เขียนดีมาก และทีมสนับสนุนนั้นดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นของฉัน
สำหรับทุกสิ่งที่มีให้ ECWID นั้นตั้งค่าได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ขอแนะนำ! ฉันหาข้อมูลมากมายและลองใช้คู่แข่งอีกประมาณ 3 ราย เพียงลองใช้ ECWID แล้วคุณจะออนไลน์ได้ทันที

ต้องการที่จะ๶ป็Ȩขก?

เราต้องการแบ่งปันเรื่องราวที่น่าสนใจกับชุมชน กรอกแบบฟอร์มนี้ และบอกเราว่าทำไมคุณถึงเป็นแขกที่ดี

ความฝัȨีคอม๶มิร์ซྺองคุณเริ่มต้Ȩี่Ȩ่