ตลาดความงามและเครื่องสำอางเป็นโอกาสที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการจำนวนมากและผู้ที่มีความหลงใหลในการขายเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของตนเอง ในปี 2022 มีรายได้ทั่วโลก ตลาดเครื่องสำอางทะลุ 100 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะมีรายได้ต่อปีมากกว่า 131 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2026 ด้วยเหตุนี้ อุตสาหกรรมจึงเป็นตลาดที่ทำกำไรสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนความหลงใหลในการแต่งหน้าให้กลายเป็นธุรกิจ
![ตลาดเครื่องสำอาง](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Cosmetics-market-1656683010-1024x816.png)
รายรับจากกลุ่มเครื่องสำอางในปี 2022 อยู่ที่ประมาณ 100.49 พันล้านดอลลาร์ (ที่มา: Statista)
ภายในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการกัน ขายเครื่องสำอางออนไลȨครอบคลุมทุกปัจจัยที่คุณควรพิจารณาก่อȨ้าวแรกข้าสู่อุตสาหกรรม
หากต้องการขายเครื่องสำอางออนไลȨ คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ:
- ทำความรู้จักกับลูกค้าྺองคุณ
- ค้Ȩาช่องྺองคุณ
- ค้Ȩาและลือกผู้ผลิตที่ึϸที่สุด
- สร้างแบรȨ์และบรรจุเครื่องสำอางྺองคุณ
- ลือกแพลตฟอร์มเพื่อขายสินค้าออนไลȨ
- ทำการตลาึϹละโปรโมตผลิตภัณฑ์แต่งหȨาྺองคุณ
1. ทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ
แบรนด์เครื่องสำอางไม่ว่าจะเล็กแค่ไหนก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นได้หากไม่มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและภักดี ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่สนุกสนานซึ่งเปลี่ยนการดูเพจเป็นการขาย
ตั้งแต่&Բ;
รายังแȨȨให้รวมไว้ด้วย ความคิึϹห็Ȩองลูกค้าบนว็บไซต์ྺองคุณ- บทวิจารณ์ทำให้ร้านค้าออนไลน์ดูถูกกฎหมายและน่าเชื่อถือมากขึ้น หากคุณกำลังใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือประเภทอื่นๆ
ȨกจากȨ้ให้แน่ใจว่าคุณใช้วลาเพียงพอ&Բ;บริการลูกค้า เช่นกัน. เมื่อคุณขายเครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทางออนไลน์ ลูกค้าของคุณจะต้องการทราบเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของตนตั้งแต่ตอนที่ชำระเงินเสร็จสิ้น จัดให้มี การบริการลูกค้าที่ครอบคลุม เพื่อตอบคำถามทางอีเมลและส่ง "ขอบคุณ" หรืออีเมลยืนยันหลังจากการซื้อ - นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะตอบรหัสโปรโมชันหรือส่วนลดเพื่อให้ลูกค้าของคุณซื้อสินค้ากับคุณอีกครั้ง การสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดีคือสิ่งสำคัญของธุรกิจ
2. ค้นหากลุ่มของคุณ
เมื่อคุณระบุลูกค้าและพฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขาแล้ว คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้ จดจำ; อุตสาหกรรมความงามมีขนาดใหญ่มาก แม้ว่าคุณจะมีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก แต่คุณจะต้องค้นหาวิธีที่จะโดดเด่นในฐานะบริษัทและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับผู้ที่ซื้อเครื่องสำอางออนไลน์
คุณไม่ควรพยายามดึงดูดผู้บริโภคทุกรายมายังแบรนด์ของคุณ หากคุณตั้งเป้าหมายไว้สูงเกินไป ผลิตภัณฑ์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดใครสักคนในระดับส่วนตัวน้อยลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถามคำถามกับตัวเองสองสามข้อเพื่อระบุกลุ่มที่มีศักยภาพเฉพาะของคุณ:
- อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของฉันแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด
- USP ของฉันจะดึงดูดใคร?
USP ของคุณไม่จำเป็นต้องสร้างล้อขึ้นมาใหม่ (พูดเชิงประชด) คุณสามารถเสนอราคาต่ำหรือ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้เรียกดูฟอรัมหรือค้นหาคำหลักใน Google Trends เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด
3. จัดหาผู้ผลิต
เมื่อจัดหาผู้ผลิตสำหรับธุรกิจเครื่องสำอางของคุณ คุณมีสองทางเลือก
ค้Ȩาผู้ผลิต
ขั้นแรก คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของคุณได้ ค้นคว้าบริษัทเครื่องสำอางต่างๆ ที่จะทำงานร่วมกับธุรกิจอิสระเพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์แต่งหน้า นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ของคุณว่า "ดั้งเดิม" ซึ่งเป็นจุดขายที่ยิ่งใหญ่สำหรับลูกค้าจำนวนมาก
ȨกจากȨ้คุณยังสามารถ ค้Ȩาผู้ผลิตในพื้นที่ทั่วไปของคุณซึ่งจะทำให้คุณมีความสามารถมากขึ้นในการดูแลกระบวนการผลิต ทำการวิจัยและค้Ȩาผู้ผลิตที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เชื่อถือได้ และสามารถผลิตเครื่องสำอางที่มีคุณภาพได้
การติดฉลาก
หรือคุณสามารถลองใช้ไวท์เลเบลก็ได้ เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์ทั่วไปจากผู้ผลิตที่คุณเปลี่ยนโฉมใหม่เพื่อให้เหมาะกับฉลากของคุณ — โดยได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนกลิ่นหรือสีของผลิตภัณฑ์เพื่อให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น แต่คุณยังคงได้
ข้อเสียเปรียบเล็กน้อยประการหȨ่งคือคุณไม่สามารถอ้างไึϹว่าผลิตภัณฑ์ของคุณป็Ȩช่Ȩั้น&Բ;
ป็Ȩู้ผลิตของคุณอง
คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองที่บ้านของคุณเองได้ คุณจะต้องคิดถึงพื้นที่สินค้าคงคลังและบรรจุภัณฑ์ของคุณเอง แต่คุณจะสามารถควบคุมกระบวนการผลิตได้อย่างสมบูรณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ
dropshipping
คุณอาจต้องการพิจารณาก&Բ;ธุรกิจเครื่องสำอางแบบ dropship- การดรอปชิปเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าจากผู้ผลิตแต่ไม่ได้ถือครองสต็อกใดๆ ด้วยตัวคุณเอง ด้วยเหตุนี้ คุณจะขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นผ่านร้านค้าของคุณเอง โดยซื้อสต็อกจากผู้ผลิตเมื่อจำเป็น จากนั้นผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์จะบรรจุและจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า จากนั้นคุณก็ตัดกำไรออก
เมื่อคุณจัดส่งเครื่องสำอาง คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการขนส่งและค่าใช้จ่ายบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่จัึϸารสต็อกของตนเอง แต่คุณควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกได้น้อยลง
4. สร้างแบรนด์และจัดแพ็คเกจเครื่องสำอางของคุณ
ของคุณ การสร้างแบรนึϹป็Ȩ่วȨำคัญในการสร้าง ในโลกการแข่งขันของการค้าปลีกออนไลน์ คำว่า “การสร้างแบรนด์” ครอบคลุมทุกองค์ประกอบที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์โดยรวมของร้านค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงรูปภาพผลิตภัณฑ์ โลโก้ น้ำเสียงของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกสับสนกับสิ่งต่างๆ มากมายที่ต้องพิจารณา แต่ค่อยๆ ดำเนินการไปทีละขั้น ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้านหนึ่ง และจับคู่ด้านอื่นๆ ทั้งหมดในภายหลัง จดจำ; คุณต้องการแบรนด์ที่เหนียวแน่น การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การรับรู้ถึงแบรนด์ทำให้มีลูกค้ามากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
เน้นสีที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ สำหรับแบรนด์ใหญ่ๆ โทนสีเป็นผลมาจากการทำงานหนักและการลองผิดลองถูกเป็นเวลาหลายชั่วโมง สีฟ้าทำให้ผู้คนนึกถึงความไว้วางใจ สีม่วงเสกภาพแห่งความหรูหรา สีแดงกระตุ้นความหลงใหล ลองนึกถึงสีของร้านค้าออนไลน์และโลโก้ที่บ่งบอกถึงแบรนด์ของคุณเมื่อเลือกโทนสี
จากนั้นคุณควรใช้โทนสีเดียวกันในโลโก้ของคุณ หากคุณมีไหวพริบในการสร้างสรรค์ ให้วาดโลโก้ของคุณเองบน Adobe Illustrator หรือ PhotoShop หรือคุณสามารถขอให้ศิลปินกราฟิกอิสระสร้างโลโก้ตามข้อกำหนดของคุณได้
ใช้เวลานี้เพื่อคิดถึงบรรจุภัณฑ์ของคุณด้วย แน่นอนว่างานหลักของบรรจุภัณฑ์ของคุณคือการรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณให้ปลอดภัยในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง แต่คุณยังสามารถลงทุนในการออกแบบที่มีสไตล์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้ บรรจุภัณฑ์พื่อพิ่มการรับรู้ถึงแบรนึϹ และทำให้บริษัทของคุณึϸมีระึϸบหรือเป็Ȩืออาชีพมากขึ้น
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? เอาล่ะ สร้างร้าȨครื่องสำอางที่ยอึϹยี่ยมྺองคุณ!