Jesse และ Rich พูดคุยกับ Akash Malik ผู้ก่อตั้ง Gratisfaction เกี่ยวกับการตลาดแบบสะสมคะแนน การแข่งขัน การชิงโชค และการเล่นเกม เรียนรู้วิธีใช้กลยุทธ์เหล่านี้บนเว็บไซต์ Facebook, Instagram, Pinterest และอื่นๆ ของคุณ และเพิ่มมูลค่าของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
สำȨ
จสซี่: ริชชี่ สุขสันต์วันศุกร์
ริชาร์ด: สุขสันต์วันศุกร์ เรามาต่อกันเถอะ
จสซี่: ฉันกลับมาอีกครั้ง เอาล่ะ. เป็นวันพอดแคสต์สำหรับทุกคนที่ฟัง หวังว่าคุณจะมีวันดีๆ และตอนนี้เราจะมาแนะนำเรื่องสนุกๆ ในวันนี้เพื่อให้เป็นเรื่องสนุก ช่วงนี้เรามีของหนักๆ เยอะมาก เลยเอามาปะปนกันนิดหน่อย
ริชาร์ด: ใช่. และยังไงก็ตาม อย่าลังเลที่จะสนุกสนานวันเว้นวัน เรารู้ว่าคุณอาจไม่ฟังสิ่งนี้ในวันศุกร์ เราเพิ่งถูกจับได้ในวันศุกร์ แต่ใช่แล้ว เราต้องการ... ตรงประเด็นนะ Jess เราได้พูดถึง SEO, SEM หลายๆ เรื่องที่หนักหน่วงกับ ใจและเรารู้ว่าคนส่วนใหญ่เข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการเพราะพวกเขารู้ว่ามันจะเป็นงาน แต่พวกเขาต้องการทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเองและมีความคิดสร้างสรรค์และค้นหาวิธีใหม่ในการสร้างรายได้ วันนี้เป็นวันที่น่าตื่นเต้นเพราะเรามีแขกที่มีผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้จริงๆ
จสซี่: ใช่อย่างแน่นอน โดยปกติแล้ว ผู้คนจะพูดว่า "ฉันจะเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์นี้" พวกเขาไม่ได้พูดว่า “โอ้ ว้าว ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะเขียน
อากาศ: เฮ้ ไม่ใช่คนเลวสักหน่อย ดี. ฉันมาจากออสเตรเลีย เวลาประมาณ 4 โมงเช้าและทุกอย่างสนุกสนาน
จสซี่: โอ้ใช่.
ริชาร์ด: และเพื่อน เราจะส่งบางอย่างให้คุณอย่างแน่นอน หวังว่าจะส่งธุรกิจบางอย่างให้คุณเป็นส่วนใหญ่ ขอบคุณมากสำหรับการตื่นเช้าหรือนอนดึก ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม มันคืออะไร? คุณตื่นเช้าหรือนอนดึก?
อากาศ: ฉันตื่นแต่เช้า ตอนนี้ทุกอย่างดีขึ้นแล้ว
จสซี่: เอาล่ะ เราจะช่วยเหลือผู้ฟังของเรา Akash จึงเป็นผู้ก่อตั้ง Apps Mav มันเป็น
ริชาร์ด: เวลา 3 น. (หัวเราะ)
จสซี่: ใช่. คุณรู้อะไร? เล่าประวัติความเป็นมา ประวัติของคุณในด้านการตลาดดิจิทัล และสิ่งที่นำคุณมาที่นี่ให้เราฟังสักเล็กน้อย
อากาศ: ขวา. ใช่. ขอบคุณสำหรับคำถามนี้ ฉันเริ่มธุรกิจตอน 10 โมงเช้า ล้อเล่นนะ เราเริ่มต้นจากการเป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ดังนั้นเราจึงเริ่มทำเว็บไซต์ จากนั้นจึงลงมือทำ เราทำการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาทั่วไป Google AdWords ฉันเคยเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google AdWords ที่ผ่านการรับรอง ฉันต้องเข้าสอบทุกปีหรือสองสามปี และนั่นเป็นเกมที่สนุก และต่อมาก็มาถึงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเราจึงเริ่มทำโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ฉันพบคือทุกสิ่งที่ดี และเมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนเริ่มหลอมละลายสิ่งนั้นและมีการแข่งขันสูง กลยุทธ์ทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลามากเช่นกันในการสร้างส่วนประสมทางการตลาดของคุณ และต้องใช้เวลาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์จากสิ่งเหล่านี้ และบางครั้งก็เป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ ดังนั้นเราจึงเริ่มพัฒนาแอพ เราพัฒนาแอพง่ายๆ ด้วย Facebook จากนั้นเราก็เปลี่ยนจากสิ่งนั้น และฉันเคยจัดสัมมนา เวิร์กช็อป และนอกเหนือจากการประชุมเสวนาหลายครั้ง สิ่งที่ฉันพบคือมีบางสิ่งที่ผู้ประกอบการและผู้ค้าปลีกทุกรายสามารถนำไปผสมผสานทางการตลาดได้ พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว และเริ่มให้ผลลัพธ์ที่ดีมากได้ และด้วยเหตุนี้ การกระทำเหล่านี้จึงเกิดขึ้นเนื่องจากเป็นการผสมผสานองค์ประกอบที่เข้ามาในช่องทางการขายของคุณโดยตรง
ริชาร์ด: เข้าใจแล้ว. คุณกำลังพูดถึงและฉันก็ดูไซต์ที่นี่ด้วย ดูเหมือนว่าคุณจะมีความแตกต่างหลากหลาย… ฉันหมายถึงมีมากกว่าที่เราจะพูดถึงในการแสดงรายการเดียวได้ คุณมีการแข่งขันการตลาดแบบอ้างอิงฉันชอบมัน คุณเริ่มต้นด้วยอะไร แล้วการพัฒนาเมื่อคุณเริ่มสร้าง Apps Mav เป็นอย่างไร
อากาศ: แน่นอน. ดังนั้นเราจึงเริ่มด้วยแอปที่สามารถเข้ามาบนเพจ Facebook ของคุณได้ แต่ Gratisfaction เป็นหนึ่งในแอปหลักที่เราสนใจ แอปนี้มีความเรียบง่ายมาก ๆ เพราะมันช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย และคุณสามารถเปิดหรือปิดองค์ประกอบทางการตลาดต่าง ๆ ที่คุณต้องการเปิดใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น คุณจะเริ่มต้นด้วยการแจกของรางวัลง่ายๆ หรือเริ่มต้นด้วยโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือโปรแกรมสะสมคะแนน และอื่นๆ ความกตัญญูกตเวทีเป็นสิ่งที่เราเริ่มต้นด้วย จากนั้นเราได้เปิดตัวแอป แอปเกมที่เรียกว่า Scratch Card ซึ่งกำลังเป็นที่นิยม และ Gratisfaction ก็ส่งผลให้เกิดแอปประเภทอื่น ซึ่งเป็นชุดย่อยของ Gratisfaction ซึ่งเรียกว่า Social Boost
ริชาร์ด: คุณมีกรณีการใช้งานหรือบุคคลใดบ้างที่ใช้สิ่งนี้อย่างสร้างสรรค์ เพื่อให้ผู้อื่นได้ยินตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการว่าพวกเขาจะต้องทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร
อากาศ: อย่างแน่นอน. เรามีร้านค้าปลีก ที่ดีมากชื่อ Just Saiyan จากนิวซีแลนด์ และพวกเขาใช้แอปของเรามาประมาณ 10 เดือนแล้ว พวกเขามีผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ และพวกเขาก็พูดคุยกับเราเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขามีรหัสอ้างอิงเกือบ 12,000 รหัสที่ผู้คนแชร์กันเพราะแอปนี้ ซึ่งทำให้พวกเขามีโอกาสซื้อส่วนลดและรางวัลภายใน Gratisfaction พวกเขาให้ฉันบ้าง
จสซี่: ที่ยอดเยี่ยม. การใช้ Gratisfaction มีตัวเลือกต่างๆ มากมายในนั้น สิ่งที่จะเป็นตัวอย่างคือพวกเขากำลังใช้สิ่งที่อาจเป็นอยู่หรือไม่
ริชาร์ด: และในเร็วๆ นี้ รัก รัก ชอบสำเนียงที่ผสมผสานระหว่างออสเตรเลียและอินเดีย และฉันเข้าใจทุกอย่างยกเว้นว่าฉันพยายามพิมพ์ลงไป — เราต้องการโปรโมตร้านค้า — คุณจะทำอย่างไรกันแน่ พูดอย่างนั้นเหรอ? โปรดสะกดมันให้เราด้วย
อากาศ: ที่
จสซี่: แค่บอกว่า. ฉันอาจจะพลาดจดหมายที่นั่น
ริชาร์ด: คุณช่วยพูดอีกครั้งได้ไหม ขอโทษ
อากาศ:
ริชาร์ด: สมบูรณ์แบบ. โอเค เอาล่ะ เข้าสู่คำถามของเจสซี่ได้เลย ขออภัยที่รบกวน
อากาศ: ใช่แล้ว ไม่ต้องกังวล เจสซี ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับสำเนียง ฉันอาศัยอยู่ที่ออสเตรเลียมาประมาณ 18 ปีแล้ว เกิดและเติบโตในอินเดีย สำเนียงจึงผสมปนเปกันไปเล็กน้อย ตุ๊กตาบาร์บี้ยังไม่ใช่กุ้งแบบที่พวกคุณในอเมริกาคุ้นเคย ตอนนี้คำถามของคุณดีมาก สิ่งที่เกิดขึ้นกับความกตัญญูก็คือคุณสามารถได้รับมันบ้าง
ริชาร์ด: เพื่อน นั่นน่าทึ่งมากในหลายระดับ และฉันจะเริ่มต้น
จสซี่: ฉันหมายความว่าฉันมีคำถามประมาณห้าข้อ แต่คุณไปก่อน
ริชาร์ด: รวดเร็วจริงๆ แต่ก่อนอื่นเลย เราจะย้อนกลับไปตั้งแต่ประวัติศาสตร์ของมนุษย์ คำพูดจากปากมักจะสำคัญกว่าทุกสิ่งเสมอ แค่ไม่มีอะไรที่คนที่คุณรู้จัก รัก และไว้วางใจอยู่แล้วมาแนะนำอะไรบางอย่าง ไม่มีอะไรที่เหนือไปกว่านั้น สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือมันเยี่ยมมาก ประการที่สอง ชิ้นส่วนเกมมิฟิเคชันในนั้น นับตั้งแต่ Facebook เผยแพร่สู่สาธารณะ การเข้าถึงแบบออร์แกนิกก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ดังนั้น จนกว่าคุณจะมีคนเข้าร่วมในโพสต์ของคุณ พวกเขาจะไม่เริ่มแชร์กับคนอื่นๆ ทั้งหมด แต่พวกเขาต้องการให้คุณจ่ายเงินเพื่อให้เข้าถึงได้ และนั่นก็เยี่ยมมาก นอกจากนี้ ประเด็นหนึ่งของคุณคือพวกเขารู้สึกเหมือนมีส่วนร่วม และทุกครั้งที่มีคนเข้าร่วมและพวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังช่วยตัดสินใจว่าสีคืออะไร ตัดสินใจด้วยชื่อและผลิตภัณฑ์นั้น ตัดสินใจ... ผู้คนมักจะอยู่ในระดับจิตวิทยา พวกเขาต้องการสนับสนุนสิ่งที่พวกเขาคิด ช่วยสร้าง ฉันไม่อยากจะพูดมากเกินไปเพราะฉันไม่อยากให้เจสซี่ลืมคำถามของเขา แต่ว้าว ในหลายระดับเลย ฉันแทบจะรอไม่ไหวที่จะดำดิ่งลึกลงไปในเรื่องนี้อีกสักหน่อย สิ่งสุดท้ายที่ฉันอยากจะพูดคือสิ่งที่พวกเขาต้องสมัครจริง ๆ หรือไม่? ฉันกำลังดูไซต์จริงอยู่ มันเป็นเหมือนปุ่มรางวัลด้านข้างหรืออะไรทำนองนั้นในการรับคูปอง หรือพิกเซลหรือมันทำงานยังไง
อากาศ: ขวา. นั่นเป็นคำถามที่ดีที่จะเข้าใจว่าสิ่งทั้งหมดทำงานอย่างไร กลับมาที่ความคิดเห็นและการสังเกตที่คุณทำ ประการหนึ่งคือการสังเกตคำพูดจากปากได้ดีมาก ปากต่อปากมีมาตั้งแต่วิวัฒนาการ และสิ่งที่เราทำตอนนี้ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล เราเชื่อคำพูดปากต่อปาก ดังนั้นการบอกต่อจึงหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณควรจะสามารถส่งข้อความได้ และเพียงแค่บอกต่อก็ออฟไลน์และบอกต่อก็ออนไลน์ และนั่นคือสิ่งที่ความกตัญญูทำ และการเล่นเกมเป็นแนวคิดที่ดีมากและเป็นคำสำคัญที่คุณใช้ เพราะถ้าคุณมีส่วนร่วม ถ้าคุณนำกลไกเข้ามาในธุรกิจของคุณ คุณจะมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ผู้คนจะทำให้เกิด Conversion มากขึ้นและมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณและธุรกิจของคุณมากขึ้น ประเด็นที่สามที่คุณนำเข้ามาและมีความเกี่ยวข้องมากคือ คุณต้องทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ ฉันหมายความว่าเราลืมไปว่าการดำรงอยู่ของธุรกิจของเราเพียงอย่างเดียวนั้นเป็นเพราะลูกค้าของเรา และโดยทั่วไปแล้ว เราไม่ให้พวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจมากนัก และการตัดสินใจต่างๆ จะเกิดขึ้นหลังเว็บไซต์ หรือหลังประตูที่ปิดสนิท แต่สิ่งที่เราต้องทำคือนำมันออกมาและนำลูกค้าของเรามาและบอกลูกค้าของเราว่า "เฮ้ นี่คือบริษัทของคุณ คุณเลือกทิศทาง คุณบอกเราว่า ฉันจะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ ฉันอยากให้คุณตั้งชื่อมันนะเพื่อนๆ คุณไปข้างหน้าและตั้งชื่อให้ฉัน” เมื่อผู้คนเข้ามามีส่วนร่วม พวกเขาจะพูดถึงเว็บไซต์อย่างชัดเจน เพราะตอนนี้พวกเขามีส่วนได้ส่วนเสีย พวกเขามีสกินในเกม ตอนนี้กลับมาที่คำถามที่คุณถามเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ทันทีที่มีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณ คุณจะเห็นป๊อปอัป ทันทีที่มีคนมาที่ร้าน ผู้เยี่ยมชมจะเห็นป๊อปอัปและสามารถอ่านป๊อปอัปประเภทต่างๆ ได้ และสามารถปรับพฤติกรรมป๊อปอัปได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ออกแล้วป๊อปอัปหรือป๊อปอัปที่ออกมาหลังจากแปดวินาที หรือเมื่อมีคนเลื่อนเว็บไซต์ของคุณลงไปประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ และนี่คือพฤติกรรมที่เรามีภายในความกตัญญู ดังนั้น
จสซี่: ใช่. เจสซี่อยู่ตรงนี้ ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าฉันได้ตรวจสอบเรื่องนี้สำหรับ แล้ว และเจ้าหนู ฉันได้ดูโปรแกรมที่มีราคาแพงมากบางโปรแกรม ซึ่งดูเหมือนว่าจะนำไปใช้ได้ยากมาก สุดยอดครับรู้ว่าไม่แพงแต่ลองคิดดูครับ...ผมขอเกริ่นก่อนนะครับ
ริชาร์ด: คุณอาจไม่ได้รับการซื้อมูลค่า 40 ดอลลาร์หรืออะไรก็ตาม แต่ถ้าพวกเขาทำเช่นนั้น เช่น Twitter ของคุณ เช่น Instagram ของคุณ เช่น Facebook ของคุณ นั่นอาจช่วยส่งผลต่ออัลกอริทึมด้วย โอ้ มีเรื่องเกิดขึ้นที่นี่อีก และจริงๆ แล้วคุณอาจได้รับการเข้าถึงแบบออร์แกนิกมากขึ้นในสิ่งอื่นๆ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม ดังนั้นไม่ว่าคุณจะช่วยเหลืออะไรในการก่อตั้งบริษัทของคุณก็ตาม
จสซี่: แน่นอน. เป้าหมายสูงสุดคือการขาย ดังนั้น คุณจึงต้องการยอดขายจริงๆ และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้ยอดขาย แต่ยังช่วยคุณได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ยอดขายก็ตาม ฉันชอบมันด้วยเหตุผลนั้น และฉันรู้ว่าบางสิ่งถ้าฉันต้องทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองโดยไม่มีแอป ฉันจะไม่มีวันทำเลย มีงานอีกมากในการตั้งค่าลิงก์ต่างๆ เหล่านี้และอะไรทำนองนั้น Akash มันเยี่ยมมากเพื่อน ฉันชอบฉบับนี้และฉันก็พยายามคิดถึงมัน “โอเค หากฉันกำลังฟังพอดแคสต์นี้ในรถและออกกำลังกาย ซึ่งจะใช้วิธีง่ายๆ ได้อย่างไร” Like คือโปรแกรมสะสมคะแนนที่คุณจะเริ่มต้นหรือมีแอปที่คุณอาจคิดว่าจะเป็นสิ่งที่ง่ายกว่าสำหรับผู้คนในการเริ่มต้น
อากาศ: แน่นอน. สิ่งที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นแม้ว่าจะฟังดูยากมากก็ตาม ริ่มต้Ȩปรแกรมความภักดีྺองคุณ- และคุณควรเริ่มต้นโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอนนี้ถ้าคุณพูดว่า "ตกลง เดี๋ยวก่อน ฉันต้องคิดถึงโปรแกรมความภักดี" คุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรมการอ้างอิงได้ทันทีและเริ่มให้รางวัลแก่ลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าใหม่ที่ลงทะเบียนเพื่อแบ่งปันคูปองส่วนลดสำหรับร้านค้าของคุณกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงดูดี และเพราะพวกเขาแบ่งปันและหากเพื่อนและครอบครัวของพวกเขามาซื้อมัน พวกเขาก็จะได้รับรางวัล มันเป็นชนิดของ
จสซี่: และนั่นคือสิ่งที่ผู้คนสามารถทำได้ในสุดสัปดาห์นี้ใช่ไหม พวกเขาสามารถพูดว่า “เอาล่ะ ฉันจะเปิดตัวโปรแกรมนี้” จากนั้นคนส่วนใหญ่ก็จะมีรายชื่ออีเมลของลูกค้าเก่า สามารถส่งอีเมล์ให้กับลูกค้าก่อนหน้านี้ได้เป็นโบนัสเล็กน้อยนั่นคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นใช่ไหม?
อากาศ: อย่างแน่นอน. ดูสิ คุณจะใช้เวลาประมาณห้านาทีในการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ เนื่องจากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราได้ผ่านขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเวอร์ชันต่างๆ เราได้ดูว่าลูกค้าใช้งานอย่างไร คำถามของพวกเขาคืออะไร ปัญหาของพวกเขาคืออะไร และเราได้ทำให้ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ได้รับการปรับปรุงง่ายขึ้นอย่างมาก เราจะถามคำถามเกี่ยวกับ... การตั้งค่านั้นค่อนข้างง่ายและคุณสามารถตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนน Gratisfaction และโปรแกรมการอ้างอิงของคุณได้ภายในห้านาที พูดตามตรง เพราะเราได้ทำการตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบางอย่างแล้วเช่นกัน โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าชอบและอะไร ทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ใช่แล้ว คุณสามารถตั้งค่าได้ในช่วงสุดสัปดาห์และมีความภักดีที่สวยงามและโปรแกรมการอ้างอิงสำหรับคุณทั้งคู่
จสซี่: และยอดขายใȨ่วงสุดสัปดาห์และงิȨะเข้าบัญชีธนาคารของคุณในวัȨังคารหȨา
อากาศ: หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมอย่างถูกต้อง หากโปรแกรมผู้แนะนำของคุณมีที่นั่งเพียงพอ มันก็จะเกี่ยวกับการสร้างแรงจูงใจเช่นกัน หากจะให้ส่วนลดเพียง 5% ที่ผู้แนะนำสามารถแชร์กับเพื่อนและครอบครัวที่รักได้ จะมีสองประเด็นคือ A
ริชาร์ด: ใช่. ริชาร์ดอยู่ที่นี่ขณะที่คุณกำลังพูด มันโดนใจฉันมากกับสิ่งอ้างอิงนี้ในหลายระดับ แต่ส่วนใหญ่กลับไปสู่จิตวิทยา ผู้คนมักจะชอบคนที่พวกเขาต้องการจะเป็นหรือเป็นอย่างไร แล้วทำไมมันจะไม่ทำงานล่ะ คุณเป็นคนที่ชอบเกมในเรื่องนี้และคุณคงมีเพื่อนที่ชอบเกม ปกติแล้วคุณจะไม่เป็นเพื่อนกับคนที่ตรงกันข้ามกับเราเลย เห็นได้ชัดว่ามีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ แต่ก็เยี่ยมมาก ดังนั้นในการแข่งขันเหล่านี้ คุณมีแนวโน้มที่จะเริ่มการแข่งขันทางอีเมลกับลูกค้าปัจจุบันของคุณแล้วจึงนำมาแข่งขันเพราะการเข้าถึงแบบออร์แกนิกน้อยกว่าหรือ จุดเริ่มต้นของแคมเปญการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือการแข่งขันคืออะไร ฉันรู้ว่าคุณพูดกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ แต่คุณทำในสิ่งที่เริ่มต้นจากโซเชียลหรือคุณเริ่มต้นจากสิ่งที่อยู่นอกโซเชียล?
อากาศ: นั่นเป็นคำถามที่ดี สิ่งที่เรากำลังพูดถึงที่นี่คือการสร้างโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ เราจะทำยังไงให้มันเริ่มระบาด? เราจะเริ่มต้นมันอย่างไร? สิ่งที่ฉันแนะนำคือ ก่อนอื่น ให้คิดว่ามันเป็นโปรแกรมการอ้างอิง คุณจะจูงใจพวกเขาอย่างไรผู้สนับสนุน ลูกค้าปัจจุบันหรือแม้แต่ผู้ที่เพิ่งลงทะเบียนกับร้านค้าและยังไม่ได้ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ แล้วคุณจะจูงใจพวกเขาได้มากพอที่จะแบ่งปันข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาได้อย่างไร และคุณพูดถูกอย่างแน่นอนว่าผู้คนอยากรู้สึกดีกับการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ดีๆ ส่วนลดดีๆ กับเพื่อนและครอบครัว เพราะเดาสิ ยังมีสองสิ่งอยู่ที่นี่ หนึ่ง — พวกเขาต้องการรู้สึกดีกับมัน และประการที่สองคือพวกเขาต้องการช่วยเพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับการค้นพบที่พวกเขาได้ทำ พวกเขาจะแบ่งปันโปรแกรมและแบ่งปันมากขึ้นหากมีแรงจูงใจเกี่ยวข้อง ดังที่ผมได้กล่าวไป สิ่งแรกคือการคิดถึงโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณว่าคุณจะจูงใจผู้สนับสนุนของคุณอย่างไร แล้วคุณจะให้อะไรกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา จะมีส่วนลดหรือสิ่งจูงใจอะไรบ้าง ส่วนลดนั้นจะต้องน่าดึงดูดใจมาก เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณแบ่งปันส่วนลดนั้นกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา ตอนนี้สิ่งที่คุณจะทำคือประกาศว่าบนโซเชียลมีเดีย คุณประกาศว่าบนเพจ Facebook ของคุณ โพสต์สิ่งนั้นบนฟีด Instagram ของคุณ ทำสิ่งนั้นบน Pinterest หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่คุณมี วางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ ประกาศที่นั่น ส่งจดหมายข่าวถึงลูกค้าของคุณโดยพูดคุยเกี่ยวกับโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ว่าพวกเขาจะชนะได้อย่างไร และเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาจะชนะได้อย่างไร การชนะหมายความว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งจูงใจและส่วนลดสำหรับการแบ่งปัน โดยแนะนำร้านค้า ให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
ริชาร์ด: นั่นเป็นจุดที่ดี คำตอบสั้นๆ ก็คือทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น มันก็สมเหตุสมผลเหมือนกันเพราะกลับมาที่จุดเริ่มต้นของการแสดง เรื่องนี้สนุกดี นี่คือแสง นี่ไม่ใช่ "ซื้อสิ่งนี้" “ฉันซื้อสิ่งนี้” แม้ว่าข้อความนั้นจะสื่อถึงสิ่งนั้น แต่ก็มีการแบ่งปันและสนุกสนานมากกว่า และ “ว้าว เข้าร่วมกับฉัน” และไม่ใช่ว่าพวกเขาส่งลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่เป็นโฆษณา จริงๆ แล้วมันเป็นอะไรที่ดูเหมือนเป็นชิ้นส่วนของเกมมิฟิเคชันอย่างแท้จริง
อากาศ: ใช่ใช่ นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของเกมมิฟิเคชันในนั้น เราเพิ่งตั้งค่าโปรแกรมการแนะนำของเราและเริ่มประกาศ ประกาศง่ายมาก. “เฮ้เพื่อน เราได้เปิดตัวโปรแกรมการแนะนำที่ยอดเยี่ยมเพราะเราต้องการให้รางวัลแก่ลูกค้าของเรา เราอยากจะกล่าวขอบคุณคุณ และจะดีมากหากคุณสามารถแบ่งปันสิ่งนี้กับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้” เพราะเดาสิว่าพอเข้ามาซื้อก็มีส่วนลดเหมือนกัน นั่นทำให้พวกเขากลายเป็นผู้สนับสนุนซึ่งเป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ พวกเขาดูยอดเยี่ยมเช่นกันเพราะตอนนี้พวกเขาแบ่งปันส่วนลดที่น่าดึงดูดกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา แต่คุณก็รู้ เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่าง เว้นแต่คุณจะบอกคนอื่น พวกเขาจะไม่รู้เรื่องนี้ คุณสามารถทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อประกาศโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ ประกาศแจกของรางวัล และอื่นๆ อีกมากมาย
จสซี่: นั่นคือเวลาที่จะเริ่มใช้จ่ายในการโฆษณา เพื่อเพิ่มโพสต์เหล่านั้นบน Facebook การเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดลงจนแทบไม่เหลืออะไรเลยในตอนนี้ แต่ถ้าคุณโปรโมทโพสต์ให้กับผู้ที่ติดตามคุณอยู่แล้ว การลงทุนซื้อโฆษณาบน Facebook ที่นั่นก็เป็นวิธีที่ค่อนข้างประหยัด สิ่งนี้สมเหตุสมผลที่จะทำให้แน่ใจว่าคนของคุณทุกคนได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ นอกจากนี้ เรายังพูดถึงการเปิดตัวโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ โปรแกรมสะสมคะแนน แต่ส่วนที่ดีที่สุดก็คือ เมื่อเปิดตัวแล้ว ผู้คนใหม่ๆ จะถูกเพิ่มเข้ามาทุกวัน ดังนั้นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่จึงเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ มีการเปิดตัวครั้งใหญ่ แต่ก็มีประโยชน์ที่เกิดขึ้นเป็นประจำเช่นกัน ที่ยอดเยี่ยม. ก้าวต่อจากแง่มุมของ Gratisfaction สิ่งอื่นๆ ที่นี่ ทันทีที่เขาจะสมัครเข้าร่วมโครงการแนะนำการแข่งขันและการชิงโชค ฉันกำลังดูเว็บไซต์อยู่ตอนนี้ มีมากมายจนยากที่จะพูดถึงตัวเลือกต่างๆ ทั้งหมดที่นี่ มีเรื่องสนุกๆ มากมายที่นี่ ฉันแค่ให้สองสามอัน คุณสามารถจัดการแข่งขันชิงโชคบน Instagram ได้ พินที่จะชนะการแข่งขัน นี่คือที่ที่คุณสามารถสร้างสรรค์และคิดถึงส่วนประสมผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณต้องการอะไรจากลูกค้าของคุณ? คุณต้องการสิ่งเหล่านี้พร้อมรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณในที่เย็นหรือไม่? ติดอยู่กับ
อากาศ: นั่นเป็นคำถามที่ดีมาก สิ่งที่เราทำคือจัดเตรียมวิธีการทั้งหมดนี้ให้ผู้คนได้มีส่วนร่วม คุณสามารถนำวิธีการเหล่านี้มาผสมผสานกับการแจกของรางวัลแสนสนุกสำหรับมื้อกลางวันได้ ฉันจะยกตัวอย่างให้คุณ พูดกว้างๆ ก็คือ คุณสามารถทำแคมเปญชนะทันทีหรือแจกของรางวัล/ชิงโชคก็ได้ แล้วคุณจะพูดว่า "ดูวิดีโอ YouTube ของฉัน" ได้ทันที ซึ่งจะเป็นวิดีโอผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และทันทีที่รับชมจะได้รับ 50 แต้ม หรือจะรับส่วนลดทันที 10% ก็ได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือพลิกมันและทำให้มันสนุก เราทุกคนรู้ดีว่าการดึงดูดผู้ชมให้ทำให้พวกเขาดูมากกว่านั้น
ริชาร์ด: ฉันชอบมันเป็นเงินสด คำถามสั้นๆ ริชาร์ดมาที่นี่อีกครั้ง ฉันชอบรูปแบบการกำหนดราคาของคุณ ผู้ประกอบการใช้จ่ายเงินตลอดเวลา ดังนั้นฉันจึงชอบที่รูปแบบการกำหนดราคานี้เริ่มต้นได้ฟรี และคุณรู้ไหมว่ามันเหมือนกับ MailChimp ถามเมื่อคุณมีสมาชิกประจำเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แต่สิ่งที่เรียกว่าสมาชิกภักดีคืออะไร? มีใครเป็นสมาชิก Loyalty เมื่อพวกเขาดำเนินการจำนวนหนึ่งหรือเพียงเมื่อพวกเขาสมัครใช้งาน มันทำงานอย่างไร?
อากาศ: คำถามที่ดี. สิ่งแรกคือรูปแบบการกำหนดราคาที่เราเก็บไว้เนื่องจากเราต้องการมอบคุณลักษณะทุกอย่างของผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ค้า ทุกคน โดยพื้นฐานแล้ว เนื่องจากเราต้องการให้คุณใช้แต่ละองค์ประกอบในนั้นและได้รับประโยชน์สูงสุด ทุกแผนมีทุกฟีเจอร์ยกเว้นไวท์เลเบล คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนฟรีซึ่งมีสมาชิก 400 ราย อีกวิธีหนึ่งสำหรับคุณคือการประเมินแอป ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ในแอป คุณสามารถปรับแต่ง เปิดใช้งาน
จสซี่: ว้าว ฉันนึกถึงสถานที่มากมายที่สามารถใช้ได้ ฉันพร้อมที่จะเริ่มโปรแกรมการแนะนำของฉันแล้ว รวย?
ริชาร์ด: ไม่ ความคิดเห็นอื่น ๆ ที่อยู่ในใจของฉัน มันปลิวไป ฉันมาสมัครที่Ȩ่แล้วจริงๆ
จสซี่: ที่ยอดเยี่ยม. สำหรับใครก็ตามที่ต้องการลงทะเบียนตอนนี้ ให้ไปที่ตลาดแอป มองหาแอป Gratisfaction และดังที่เราได้ยินมาว่าแอปนี้เริ่มต้นได้ฟรี เริ่มต้นการตลาดแบบอ้างอิงของคุณตอนนี้ มีเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ สนุกๆ มากมายและการแข่งขัน ดังนั้นถึงเวลาที่จะดำเนินต่อไป Akash ขอบคุณมากที่คุณเข้าร่วมรายการ ผู้ฟังที่อยู่ข้างนอกนั่น — ทำตามมัน ทำให้มันเกิดขึ้น!
