ทุกสิ่งที่คุณต้องการขายออนไลȨ

สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือตลาดซื้อขายภายในไม่กี่นาที

ภาพรวมและแȨโน้มอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลȨ

อ่าน 10 นาที

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ดีจะเฝ้าดูแนวโน้มของอีคอมเมิร์ซอย่างรอบคอบเพื่อก้าวนำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่จัดการเรื่องการตลาดของคุณเอง การตระหนักถึงแนวโน้มสำคัญที่สำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณก็ตกอยู่กับคุณ ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมค้าปลีก ภาพรวมนี้เหมาะสำหรับคุณ

วิธีขายྺองออȨลน์
๶คล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับ๶จ้าྺองธุรกิจขนาด๶ล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อี๶มล์ที่ถูกต้อง

แนวโȨมอุตสาหกรรมอีคอม๶มิร์ซที่สำคัญที่สุด

สำหรับผู้ที่มีเวลาจำกัด นี่คือสถิติการขายอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดบางส่วน:

  • 18% จาก  ถูกสร้างขึ้นทางออนไลน์ในปี 2020
  • ตัวเลขดังกล่าวถูกกำหนดให้เพิ่มเป็น 24% ภายในปี 2024
  • ในปี 2020
  • ยอดค้าปลีกรวมเพิ่มขึ้นประมาณ 6.7% ในปี 2020
  • ๶ทศกาล (NRF) คาดการณ์การเติบโตดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นถึง 10-14% ในปี 2021

๶ทรȨ์การช้อปปิ้งออȨลน์

จำนวนผู้ที่คิดว่าตัวเองเป็นนักช้อปออนไลน์เพิ่มขึ้นเกือบ 1 พันล้านคนในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา แม้ว่าการเติบโตดังกล่าวจะลดลงเล็กน้อยในไตรมาสแรกของปี 2021 แต่การแพร่ระบาดได้กระตุ้นให้เกิดการเติบโตดังกล่าวตลอดปี 2020 แต่ใครบ้างที่ช้อปปิ้งออนไลน์ และพวกเขากำลังช้อปปิ้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแห่งใด

  • ๶ทศกาล คือกลุ่ม Millennials ที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี โดยที่ Generation X (อายุ 35 ถึง 44 ปี) เข้ามาปิดช่องว่างดังกล่าว
  • ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าผู้ชายถึง 4%
  • ๶กือบครึ่งหȨ่งของการซื้อสิȨ้าออȨลน์ทั้งหมด๶กิึϾึ้Ȩ่าȨุปกรณ์มือถือ
  • นักช้อปออนไลน์ประมาณ 72% พบผลิตภัณฑ์ใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

๶ทรȨ์เทคโนโลยีการช็อปปิ้งออนไลȨ

การซื้อของเกี่ยวกับเทคโนโลยีมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต่างก็คาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่รวดเร็วและราบรื่น การปรับเปลี่ยนในแบบྺองคุณมีความสำคัญมากกว่า มากขึ้นกว่าเดิมเพราะผู้บริโภครู้ว่าคุณมีวิธีในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นแนวทางบางส่วนที่เทคโนโลยีการค้าปลีกออนไลน์จะเติบโตต่อไปในปีหน้า:

  • การบอกว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งของเรานั้นถูกหล่อหลอมโดย AI ฟังดูแปลกสำหรับหลายๆ คน แต่อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์คือสิ่งที่ปรับแต่งประสบการณ์ออนไลน์ของคุณจากเบราว์เซอร์หรือแอปหนึ่งหรืออุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง การเชื่อมโยงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดเข้าด้วยกันต้องใช้เทคโนโลยี AI ที่มีความซับซ้อนสูง
  • จำเป็นต้องมีฟังก์ชันการทำงานของไซต์ที่ราบรื่น ผู้บริโภคไม่มีความอดทนกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่โหลดช้าหรือใช้งานยาก การมีโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่งมีความสำคัญต่อการเพิ่มการแปลง หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อีกต่อไป คุณอาจต้องคิดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
  • ๶ติมความเป็Ȩริงหรือเทคโนโลยี AR ช่วยให้นักช้อปออนไลน์ได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ ช่วยขจัดความรู้สึกไม่สบายใจที่ผู้คนมีเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ มีการประเมินว่าภายในปี 2023 จะมีผู้บริโภคมากกว่า 2 พันล้านคนที่ใช้เทคโนโลยี AR เป็นประจำ
  • การคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคเป็นประเด็นร้อนในโลกที่เต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งบางส่วนไม่ได้อยู่ทางด้านขวาของกฎหมาย คุณต้องสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าข้อมูลของพวกเขาได้รับการปกป้อง ว่าจะนำไปใช้หรืออย่างไร และพวกเขาสามารถทำได้ ๶ลือกออก ในเวลาใดก็ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานทำได้ดีและควรรวมไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกแห่ง

แนวโȨมที่๶กิึϾึ้Ȩหม่และผลกระทบྺอง&Բ;Covidien-19

แม้ว่าการช็อปปิ้งออนไลน์จะเพิ่มขึ้น แต่ธุรกิจในท้องถิ่นก็ยังเจริญรุ่งเรือง นั่นเป็นเพราะว่าร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงตระหนักถึงความจำเป็นในการนำเสนอทางเลือกต่างๆ เช่น การจัดส่ง การรับสินค้าริมทาง และการจัดส่ง ซึ่งทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีการแสดงตนทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าคนจะซื้อก็ตาม ในร้าน นักช้อปประมาณ 90% ทำการค้นหาใน Google อย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนเข้าร้าน

บริการสมัครสมาชิกยังเพิ่มขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ ผู้คนใช้เวลาอยู่ในบ้านมากขึ้นกว่าเดิม และพนักงานที่อยู่ห่างไกลก็ประสบปัญหาในการรักษาสมดุลระหว่างงานและชีวิต บริการสมัครสมาชิกนั้นสะดวก ไม่ต้องคิด และเพิ่มความพิเศษให้กับวันของพวกเขา

พฤติกรรมการซื้อของของผู้บริโภคยังแสดงให้เห็นว่าประสบการณ์ส่วนบุคคลมีความสำคัญ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างถาวรไปสู่การช้อปปิ้งออนไลน์และการใช้เวลาน้อยลงในที่สาธารณะ จำเป็นต้องมีความก้าวหน้าของอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าปลีกทุกรายทั้งรายใหญ่และรายเล็ก

การคาดการณ์ทั่วโลกและแȨโน้มล่าสุด

โดยรวมแล้ว การระบาดใหญ่เปลี่ยนแปลงไปมากเกี่ยวกับวิธีการซื้อของและซื้อสินค้าของผู้คน และการเปลี่ยนแปลงมากมายเหล่านั้นดูเหมือนจะยังคงอยู่ในปี 2021 แนวโน้มขาขึ้นเป็นเพียงการได้รับแรงผลักดันต่อไปเท่านั้น ต่อไปนี้คือการคาดการณ์บางส่วนเกี่ยวกับการเจาะระบบอีคอมเมิร์ซในปี 2022 และต่อๆ ไป

สถิติการ๶ติบโตྺองร้านค้าออนไลȨ

  • ในปี 2022 ยอดค้าปลีกออนไลน์คาดว่าจะเติบโตมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์
  • จากข้อมูลของ Beeketing เราสามารถคาดการณ์อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่องที่ 265%
  • Statista รายงานว่าอัตราการเติบโตต่อปีของอีคอมเมิร์ซจะยังคงอยู่ที่ประมาณ 7.51%
  • หลายช่องทาง ไซต์อีคอมเมิร์ซจะมีสัดส่วนเกือบ 19% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในปี 2022

การเติบโตྺองโซ๶ชียลมี๶ึϸยเป็Ȩิ่งจำเป็น

การใช้โซเชียลมีเดียมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่การแพร่ระบาดทำให้ผู้คนหันมาใช้แพลตฟอร์มมากขึ้น ด้วยการเพิ่ม TikTok ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนจากการเป็นเรื่องเกี่ยวกับ Facebook มาเป็นเรื่องเกี่ยวกับ หลายช่องทาง แคมเปญโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่ตามทันเกมโซเชียลมีเดีย คุณคงไปได้ไม่ไกล

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดยังคงเป็น Facebook รองลงมาคือ Twitter แต่คุณอาจแปลกใจเมื่อรู้ว่า TikTok เข้าถึงผู้คนแล้วประมาณ 80 ล้านคน กลางทาง จนถึงปี 2021 Instagram และ LinkedIn ก็ได้รับความสนใจเช่นกัน

ความสำ๶ร็จྺองการค้าปลีกออȨลน์เป็Ȩรื่องྺองความไว้วางใจ

ในปี 2020 FTC ได้รับรายงานการฉ้อโกงมากกว่า 2 ล้านฉบับ และมีความสูญเสียประมาณ 246 ล้านดอลลาร์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกลโกงในการซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้บริโภคยังสามารถค้นคว้าข้อมูลบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ได้ดีขึ้น โดยรับคำวิจารณ์จากทุกสาขาอาชีพด้วยการค้นหาบน Google เพียงไม่กี่ครั้ง

ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ไม่ต้องการที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไป ประชาชนทั่วไปได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง, มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นหากพวกเขารู้สึกว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการคุ้มครอง หากใบรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณไม่อัปเดต คุณจะสูญเสียลูกค้าอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ผู้บริโภค 81% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์มากขึ้นเมื่อมีการโฆษณาควบคู่ไปกับข่าวสาร การให้ข่าวสารอุตสาหกรรมบนเว็บไซต์ของคุณควบคู่ไปกับเนื้อหาส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนนักช้อปออนไลน์ให้กลายเป็นลูกค้าประจำ และเนื่องจากการหาลูกค้าใหม่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า นั่นคือความแตกต่างที่สำคัญ

การྺายออȨลน์เทียบกับการขายปลีก

ยอึϾายออȨลน์มีการ๶ติบโตใȨัตราที่สูงกว่ามาก การྺายปลีกโดยทั่วไปแต่ไม่จำเป็นต้องยกเว้นร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ในความเป็นจริง แม้ว่ายอดขายออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ 70% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาสนับสนุนบริษัทในท้องถิ่นของตนผ่านการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แม้ว่ายอดขายออนไลน์จะเพิ่มขึ้น อิฐและปูน ร้านค้าปลีก ไม่ต้องกังวลมากนักตราบใดที่ยังตามกระแสการชอปปิ้งออȨลน์อีกึϹวย

ไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความȨยมมากที่สุึϸยู่ใȨุตสาหกรรมแฟชั่น

คุณรู้ไหมว่าอุตสาหกรรมแฟชั่น เช่น ผู้ค้าปลีกเครื่องแต่งกาย ร้านขายเครื่องประดับ รองเท้า และเครื่องประดับ เติบโตเกือบ 30% ทุกปี เทรนด์นี้มีความสม่ำเสมอมาหลายปี แต่ในปี 2020 มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อมีการเพิ่มมาสก์แปลกใหม่เข้ามาผสมผสาน การซื้อเครื่องแต่งกายทางออนไลน์กำลังกลายเป็นเรื่องปกติ โดยในปี 46 ยอดขายเครื่องแต่งกายทั้งหมด 2020% เกิดขึ้นที่ร้านค้าออนไลน์

๶ทรȨ์อีคอม๶มิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

คุณเดาคำตอบแล้วหรือยัง? มากที่สุด แนวโȨมสำคัญในอีคอมเมิร์ซใȨัจจุบัน คือ&Բ;ประสบการณ์ของลูกค้า- น่าเสียดายที่ผู้คนมักกังวลเกี่ยวกับ SEO และการเปลี่ยนแปลงมากกว่าการดูแลลูกค้า ขณะนี้ผู้คนซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ภาวะการแข่งขันทำให้ทุกคนต้องอยู่ในอันดับต้นๆ ของเกมประสบการณ์ของลูกค้า หากคุณปฏิบัติตามข้อมูลที่เหลือในคู่มือนี้ คุณควรบรรลุเป้าหมายนั้นโดยอาศัยความพยายามเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย

 

สารบัญ

ขายྺองออȨลน์

ด้วย Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

๶กี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง

อีคอมเมิร์ซที่คอยสȨบสȨȨุณ

ใช้งานง่ายมาก แม้แต่ลูกค้าที่ไม่ชอบเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของฉันก็สามารถจัดการได้ ติดตั้งง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ปีแสงนำหน้าปลั๊กอินร้านค้าอื่น ๆ
ฉันประทับใจมากที่ได้แนะนำสิ่งนี้ให้กับลูกค้าเว็บไซต์ของฉัน และตอนนี้กำลังใช้กับร้านค้าของฉันเองพร้อมกับอีกสี่รายที่ฉันเป็นผู้ดูแลเว็บ การเขียนโค้ดที่สวยงาม การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เอกสารประกอบที่ยอดเยี่ยม วิดีโอวิธีใช้ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมาก คุณเจ๋งมาก!
ฉันใช้ และฉันชอบแพลตฟอร์มนี้มาก ทุกอย่างเรียบง่ายจนแทบบ้า ฉันชอบที่คุณมีตัวเลือกต่างๆ ในการเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อให้สามารถใส่ตัวเลือกต่างๆ ได้มากมาย มันเป็นเกตเวย์อีคอมเมิร์ซที่ค่อนข้างเปิด
ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง (และเป็นตัวเลือกฟรีหากเริ่มต้น) ดูเป็นมืออาชีพ มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย แอปนี้เป็นฟีเจอร์โปรดของฉันเนื่องจากสามารถจัดการร้านค้าได้จากโทรศัพท์ แนะนำเป็นอย่างยิ่ง👌👍
ฉันชอบที่ เริ่มต้นและใช้งานง่าย แม้แต่กับคนอย่างฉันที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคก็ตาม บทความความช่วยเหลือที่เขียนดีมาก และทีมสนับสนุนนั้นดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นของฉัน
สำหรับทุกสิ่งที่มีให้ ECWID นั้นตั้งค่าได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ขอแนะนำ! ฉันหาข้อมูลมากมายและลองใช้คู่แข่งอีกประมาณ 3 ราย เพียงลองใช้ ECWID แล้วคุณจะออนไลน์ได้ทันที

ความฝัȨีคอม๶มิร์ซྺองคุณเริ่มต้Ȩี่Ȩ่