Jesse ve Rich, 2019 y?l?nda e-ticarete y?nelik hemen uygulayabilece?iniz tahminlerini aktar?yorlar. Otomatik pazarlama, Facebook ve Google Al??veri? kampanyalar?nda dinamik yeniden pazarlaman?n nas?l ba?lat?laca??n? tart??t?klar? ana konudur. Her iki taktik de 黑料门 Kontrol Panelinde yerle?ik entegrasyonlardan gelir ve reklamlar? y?nlendirmek i?in ürün bilgilerinizi kullan?r, b?ylece bunlar? kendi ba??n?za yapmak ?ok kolayd?r.
Transkript
: Richard, Mutlu Y?llar!
Richard: Yeni Y?l?n?z Kutlu Olsun! ?yi bir tane mi vard??
: Yapt?m. Muhtemelen 10:30 civar?nda uyuyorum.
Richard: San Diego'nun topu dü?mesi yerine New York'un topunun dü?mesini izlediniz.
: Bu benim i?in yeni y?l. New York'ta top dü?ü?ü. ?ocuklar uyanmam??t? bile. Her ?ey yolunda. Ancak Yeni Y?lla birlikte yeni bir y?l i?in dü?ünme ve plan yapma zaman? da geliyor. Ve hepsini duydum, yani a??k?as? ben bir podcast ba??ml?s?y?m, podcast yap?yoruz. Di?er herkes bu y?l i?in 2019 tahminlerini yapt?. Birka? ?ng?rümüzü ortaya ??kard???m?zdan emin olmak istiyorum, bunlar? kasete kaydedelim ki bundan bir y?l sonra geriye bakabilelim. Bakal?m kendimizin s?rt?n? s?vazlayabilir miyiz ya da "Dostum, bunu tamamen ka??rd?m" diyebilir miyiz?
Richard: Kesin galibiyet i?in gidiyoruz. Burada en zor olana, ba?ka kimsenin bahsetmedi?i, ikisinden de biraz olana giriyoruz.
: Oraya mutlaka kazanaca??z. Video daha ?nemli hale gelecek. Ligde garantili bir galibiyet ald?k. Tamam Rich, hadi riske girelim.
Richard: Pek ?ok bi?imde sohbete dayal? ticaret diyorum, biraz daha spesifik hale getirmek i?in konuyu daraltal?m, giderek daha alakal? hale gelecektir. Sadece duydu?unuz bir ?ey de?il, bununla kastetti?im botlar, mesajla?ma programlar?ndaki botlar arac?l???yla otomasyon, her ne ise ve/veya daha spesifik olarak ses. Ses ticareti bir ?ey haline gelecek.
: Orada botlar?n?z ve sesiniz var.
Richard: Temel olarak diyaloga dayal? ticaret. Bunca zamand?r bu i?in i?indeyiz ve "Daha fazla Instagram, Facebook veya Google g?rece?iz, daha fazla video g?rece?iz" gibi ?ok derinlere inmek istemiyorum. Bunlar?n hepsini biliyoruz. Herkesin bu di?er tahminler hakk?nda konu?tu?unu duyduk. Biraz daha spesifik bir konuya girmek istiyoruz. Alexa ve Google Home, iki y?l üst üste Noel'de bir numaral? sat?c?lar oldu. Art?k evde yeterince cihaz oldu?unu dü?ünüyorum. Y?l?n geri kalan?nda birka? salon numaras?ndan ge?ece?iz. Sen ve ben bunlara zaten sahibiz, biz zaten onlar?n ba??ml?s?y?z, ama ayn? zamanda bunlar?n ?o?unlukla "Zamanlay?c?y? a?" gibi salon hileleri oldu?unu da biliyoruz.
: ?imdilik zamanlay?c?lar ve müzik.
Richard: Zamanlay?c? bitti?inde bizim yerimize Alexa ?ocuklara k?tü adam olacak. Ama evet, daha spesifik olarak, bu bir ?ey olacak. San?r?m ü?…
: 驰ü锄诲别蝉颈&苍产蝉辫;
Richard:Ah, e?er botlar? da dahil etmeme izin verirsen...
: Evet!
Richard: Aman Tanr?m, izin verirsen botlar? i?eri atay?m. ?zellikle sadece Amerika de?ilse ??lg?n rakamlar oldu?unu s?yleyebilirim. Bence %25'e kadar ??kabilirsiniz. Ama botlar? dahil etmeme izin verirseniz.
: Bunu yazaca??z.
Richard: ?in'de araba al?yorlar, ger?ekten yüksek. Yaln?zca "Alexa, sabunumu al" gibi seslendirme dünyas?nda bu oran %2 ile 3 aras?nda bir yerde. H?l? yüksek tahmin etti?imi dü?ünüyorum ama ?u anda yüzde yar?m bile olsa bu ?ok daha yüksek bir yüzde olacakt?r.
: San?r?m bu konuda ?ok ba?ar?l?s?n (gülüyor).
Richard: Kelimenin tam anlam?yla de?il (gülüyor.)
: Kesinlikle yüksek de?il ama tahminlerinizin yüksek oldu?unu dü?ünüyorum. Ama onu seviyorum. Ses ticaretini seviyorum, bence insanlar?n "Bu dünyaya nas?l entegre olursunuz?" diye dü?ünmesi iyi bir ?ey. Bu, hemen araban?z? kenara ?ekin ve sesli ticareti yaz?n anlam?na gelmez. S?yledi?imiz bu de?il ama bir dü?ünün. Tamam, bu konuda olduk?a cesur olabilirim. Ama tahminimin Instagram'?n 2019'un bir numaral? sosyal medyas? olaca?? y?nünde oldu?unu s?yleyece?im. A??k?as? bu noktaya varmak üzereyiz ama san?r?m herkeste Facebook hakk?nda olumsuz bir his var. Devam eden gizlilik sorunlar? ya da 2016 se?imlerinin ak?amdan kalmal??? ya da genel olarak insanlar Facebook'ta olumsuz dü?ünüyor. Ancak tamamen ayn? ?irket olan Facebook'a ait olan Instagram adl? bu tamamen farkl? ?irketi ?ok seviyorlar.
Richard: Harika, de?il mi? Sizi ne fark ettiriyor: “Facebook'u silmeli miyim? Daha fazlas?n? m? almal?y?m?”
: “Facebook'u sildim, art?k sadece Instagram kullan?yorum”. Ger?ekten, hala Facebook'u kullan?yorsunuz. Ve Facebook tüm dikkatini, reklamlar?n?n ve hedeflemesinin tüm gücünü Instagram'a verecek, ancak bence kurucular?n birka? ay ?nce ayr?lmas?n?n nedeni de bu, ?ünkü Facebook y?neticileri zorlamaya, zorlamaya, daha fazla zorlamaya devam etti. Instagram'da daha fazla gayrimenkul istiyordum ?ünkü grup oradan geliyor ama pazarlamac?lar ve
Richard: Bunu yapmak bir ay? bile almayacak.
: Bunu bugün yapabilirsiniz. Bu bir
Richard: Evet, temel ma?aza kurulumu d???nda ürün foto?raflar?n?z?n, a??klamalar?n?z?n ve fiyatlar?n?z?n ma?azada bulunmas?ndan ba?ka bir ?ey yapabilirler. Belki Google Analytics sonra ve sonra bu ikisi.
: Bu ilk ay?n i?leri. Bu “nihayet ba?ard?nsa yapmal?s?n” gibi bir ?ey de?il, sonradan s?ylenecek süslü bir ?an gibi de?il. Bu engelleme ve mücadeledir. Bunlar herkesin sahip olmas? gereken eskimeyen pazarlama stratejileridir. Her
Richard: Bu konuda ?ok derinlere inmeyece?iz. Ama ?unu s?yleyelim. Google veya Facebook'ta para harcad???n?zda bir ?eyler satman?za yard?mc? oluyorlar m?? Evet. Evet, sonu? olarak. Henüz tam olarak anlamam?? olabilirsiniz. Bunu neden s?yledi?imizi tam olarak anlamayabilirsiniz ama bu adamlar?n i?i sadece param?z? d?ndürüp bize mü?teri g?ndermek de?il.
: Seni doland?rm?yorlar, bu bir aldatmaca de?il. Paran?z? al?p size mü?teri g?nderiyorlar. Bu onlar?n tüm i? modeli. Yani bunlar en iyi se?enekler. Yapabilece?iniz bir?ok ?ey oldu?unu s?yleyebilirim. Google Al??veri?'te ilk olarak neyle ba?lamal?? Pek ?ok ?ey var. 10 y?ld?r her türlü metin reklam?n? yapt?m ama Google'da al??veri? yap?yorum
Richard: Ve a??k olmak gerekirse. Bu, üzerinde ?al??may? zaten yapt???n?z ürünün resmi, ad?d?r.
: Do?ru.
Richard: Bunu nas?l yapaca??n?z? birka? dakika i?inde size bildirece?iz. Kelimenin tam anlam?yla ü? ad?m gibi. San?r?m ?yleydi ve sanki ma?azalar?n?z zaten kurulmu? gibi. Bu 30 dakikad?r ve bunun tek sebebi…
: Muhtemelen kredi kart?n?z? ve adresinizi koyuyorsunuz.
Richard: Ba??ndan sonuna kadar her ?ey.
: Ben de bunu dü?ünüyorum. Birka? y?l ?nce ileri düzey bir ?zellikti ama art?k de?il, ayn? zamanda yeni ba?layanlar i?in de ge?erli. “Ben bu ma?azay? a??p sat??lar?m? yap?yorum, trafi?im nerede” diyorsan?z? Muhtemelen hi? trafi?iniz yok ?ünkü bu Google'?n sadece insanlar? g?ndermesi de?il, sadece ma?azan?za trafik g?ndermesi gibi bir ?ey de?il. Trafi?i ona ula?t?rman?z gerekiyor.
Richard: Bu konunun derinlerine inmeyece?iz ama ya para harc?yorsunuz ?ünkü organik rotaya gitmek ?ok zaman al?yor, bir podcast olu?turuyorsunuz, her ?eyi yapabilirsiniz, tüm bu kü?ük ?eylerin geldi?inden emin olmak i?in sana d?nece?im ama bu yine de zaman al?yor. Birisi orada oturacak, yapacak, hepsini bir araya getirecek ya da para ?deyeceksiniz. Reklamlar ve birbirlerine geri d?nen o ?eyi arayan insanlar. Her neyse, para harcayacaks?n?z, aradaki fark, ?zellikle bundan bahsetmemizin nedeni, SEO'nun ?ark?n? ?ylece a?amayaca??n?zd?r. ?ylece kap?y? a?amazs?n?z, ama ben 5.73 dolar ?düyorum ve bana bir mü?teri g?nderiyorlar, herneyse, orada bir numara uydurdum gibi grevi a?abilirsiniz.
: ??in güzel taraf? bunu hemen yapabilmenizdir. Yani e?er bir ürününüz varsa elimde ?u anda bir su ?i?esi var. Yal?t?ml? ah?ap kapl? su ?i?esi, b?yle mi tarif etti? Bilmiyorum ama ah?ap kaplamal? yal?t?ml? su ?i?eleri satan bir ma?azam olsayd? ve ?u anda Google'da arat?rsan?z bu ürünün resmi ortaya ??kard?. Olduk?a ?a??rt?c?. ?ok fazla zaman ve ba?ka yollar gerektirirdi, ancak belki bu bir ürünün en iyi ?rne?i de?ildi, ancak insanlar bunu ?u anda anlayabilir ve ürününüzün sergilenmesi i?in ?deme yapabilirsiniz ve do?ru fiyatla Google'da üst s?ralarda yer al?r. Oras?. E?er be?enmezlerse fiyat?n ?ok yüksek oldu?unu dü?ünüyorlar. Muhtemelen t?klamayacaklar. Ma?azan?zda ?ok h?zl? bir test yap?n, bu i?e yarayacak m?, yaramayacak m?? Ve yeni insanlar i?in ger?ekten ?ok iyi. Bana g?re bu, sitenize ilk miktarda trafik ?ekmek i?in temel bir strateji olmal?d?r. Kesinlikle yap?lacak bir ?ey. E?er bunu ?imdi yapmak istiyorsan sana nereye gidece?imi s?yleyeyim. Art?k 黑料门'in i?indeyiz, soldaki Tüm Sat??lar kanal?na gidin, Google Al??veri?'e gidin. Bunu ne zaman dinledi?inize ba?l? olarak bir ?e?it tan?t?m olacak. ??renirken, bunun kar??l???nda Google'dan bir miktar ücretsiz para al?yorsunuz. Ma?azan?za biraz trafik ?ekmeniz gerekti?ini dü?ünüyorsan?z, bunun i?e yaray?p yaramayaca??n? g?rmek i?in kesinlikle insanlar? cesaretlendirmek istiyorsunuz. Bu i? b?yle yap?l?yor.
Richard: Bedava paray? seviyorum.
: Bu temel bir stratejidir. Bunu yerine koymal?s?n. Rakamlara vb. dikkat edin. Bahsetmek istedi?iniz ikinci ad?m tamam, ma?azan?za bir miktar trafik geldi. Anla?may? nas?l kapat?rs?n?z? ?nsanlar?n geri gelmesini nas?l sa?lars?n?z? Yani ikinci strateji biraz a??z dolusu ama dinamik ürün yeniden pazarlamas?d?r. Bunu hem Google'da hem de Facebook'ta biliyordunuz, biz bununla biraz daha Facebook'a odaklanaca??z. ?ki büyük trafik a??n? kapsayabilirsiniz, ancak Facebook pazarlamas?n? biraz yedekleyebilirsiniz. Bununla ilgili bir ?eyler okuduysan?z veya bir podcast falan duyduysan?z, "Hey, Facebook'ta reklam vermek biraz zor." diye dü?ünüyor olabilirsiniz. Ve ?yle, bir sürü farkl? se?enek var. G?nderileri ?ne ??kard?n?z. G?rselleri, videolar?, atl?kar?ncalar?, anl?k deneyimleri, Instagram hikayelerini, messenger'? takas etmelisiniz. Hedefleme se?enekleri, Facebook pazarlamas? i?in bilmeniz gereken tüm bunlara benziyor. Facebook pazarlamas? yapmak i?in ?al??an bir ajans olacaksan?z tüm bunlar? bilmeniz gerekir. ?imdilik bunlar?n hepsini unutun. Bu ?artlar? bilmenize gerek yok, belki
Richard: Ve bunun nedeni telefonunuzu dinlemeleri de?il. ?ünkü siteye gittiniz ve onlar piksellendi.
: Birka? y?l ?nce insanlar: "Bu tüyler ürpertici, telefonumdalar". Hay?r, bu ?ok basit bir teknoloji, bir piksel. Art?k insanlar?n buna al??t???n? dü?ünüyorum. Herkes g?rdü ve biliyorlar ki, bir ürünü ziyaret etti?inizde muhtemelen daha sonra hedef al?nacaks?n?z ve bunu yaparken arkan?zda dev bir ajans?n olmad???n? dü?ünüyorlar. Hay?r, asl?nda bunu yapmak ?ok basit.
Richard: Bunu sat?n almaya ?al??acaks?n?z, de?il mi, ancak bu yeniden hedeflemenin bu kadar yararl? olmas?n?n nedeni, sitenize giden ?o?u insan?n - cesaret k?r?c? gibi g?rünmeye ?al??m?yor - ancak ?o?u insan?n sat?n almamas?d?r, do?ru. Nedir bu, belki %1 ila %2?
: %1 ila 3 normaldir.
Richard: Konu?arak ticaret ne zaman olacak? Demek istedi?im ?u ki, bu ki?inin eski sat?? müdürü büyükbabam?z olup olmad???n? hepimiz duymu?uzdur. Kim olursa olsun, 5 ila 10 temas noktas?. Peki o zamanlar bu ne anlama geliyordu? So?uk bir arama yapman?z gerekiyordu, toplu posta g?ndermeniz gerekiyordu, tüm bu farkl? ?eyleri yapman?z gerekiyordu. Bunu bir reklam panosunda g?rüyorlar, g?rüyorlar ve sonunda yeterince g?rüyorlar, gelip sat?n al?yorlar. Ancak bu, tüm bunlar? yapmak zorunda kalmayaca??n?z bir yoldur. Bu iki takti?in sevdi?im yan? bu. Evet, bir ?eyler yapmam gerekecek. Birka? dü?meye basaca??m. Bu iki ?eyi yapmak i?in yar?m saatten bir saate kadar zaman harcayaca??m ve biraz da para harcayaca??m, ancak i?leri nedeniyle az ?ok bana trafik g?nderecekler, her iki model de reklam ve i?te ??yle bir ?ey var - tekrar ediyorum, insanlar?n bunlar?n hepsi k?tüymü? gibi g?rünmesini sa?lamaya ?al??m?yorum. Ama bu bedava ve iyi haber ya da k?tü haber. E?er bir ?ey bedavaysa, muhtemelen mal sizsiniz.
: Demek istedi?in, Google'? kullanmak ücretsizdir.
Richard: Kesinlikle. ?ddiaya girerim ki, insanlar birdenbire "Facebook'u kullanmak i?in y?lda 50 dolar ?deyece?im" derse ve bunu sormak zorunda kalmazlarsa, hi?bir soru sorulmaz. ?ünkü ortalama 34 dolar civar?nda olduklar?n? dü?ünüyorum. Bu konunun derinlerine inmeyece?im ama kullan?c? ba??na ortalama 34 dolar gibi bir rakam g?rdü?ümü dü?ünüyorum, bu harika. ?nsanlara i? g?nderdikleri i?in bu reklamlar? al?yorlar. ?nsanlara i? g?nderiyorlar. O halde, ba?kalar?n?n size yapt??? ?eylerden yararlan?n ve ayn?s?n? yap?n.
: Siz sadece faydalan?yorsunuz… bunlar iki dev ?irket. Reklam dünyas?n? onlar y?netiyor ve burada konu?tu?umuz ?ey sadece Facebook'a nas?l gidilece?ini ve bunu nas?l ??zece?imizi bulmak de?ildi. Bunlar her iki reklam modelinin de mücevherleri gibidir. Sa?? Bunlar otomatik olarak ?al??an ve sizin i?i yapman?za gerek olmayanlar gibi. Reklam olu?turman?za gerek yok, zaten ürününüzün foto?raf?n? ?ekip 黑料门 katalo?unuza koydunuz. Sa?? Biz de ayn? verileri al?yoruz ve bu foto?raflar? patlat?yoruz. Patlay?c? foto?raflar k?tü bir s?z, ama sanki bu foto?raflar? onlara bakan, bir tür ilgi duyan ve belki o anda sat?n almam?? olan hedef kitlelere g?steriyoruz, ama belki daha sonra, belki bir hafta sonra bir sat?n alma havas? olu?ur . Ki?isel olarak benim i?in di?er rastgele reklamlardan daha iyi reklamlar olduklar?n? dü?ünüyorum. Biliyor musun, ben de, tamam, bak?yordum...
Richard: En az?ndan reklam oldu?unu bilebilirsin. Bu günlerde hissetti?im yollardan biri ya mü?terilerinize yard?mc? olacak yarat?c? ?eyler yapmak ya da belki bir reklam yapmak. Her ikisini de yapmaya ?al??may?n, bu ?ok tuhaf.
: Veya yarat?c? ?eyler yap?n, insanlar? sitenize ?ekin ve art?k pikselle?tirildiler ve yeniden pazarlanacaklar, de?il mi? ??te bu yüzden bunu yapmak istiyorsun. Yapabilece?iniz di?er ?eyler gibi bunun hakk?nda da daha ?nce konu?tu?umuzu biliyorum, ba?ka bir podcast hakk?nda konu?tuk, biliyorsunuz, insanlar? sitenize ?ekmek istiyorsunuz, ancak yeniden pazarlama kurulumunuz yoksa, insanlar? sitenize ?ekmek i?in para ?dersiniz ve o zaman belki de o anda sat?n almam?? olduklar? ger?e?inden faydalanmazs?n?z. Bunlar iki iyi yoldur; biri sitenize yeni insanlar getirir. ?kincisi ise ayn? ki?ileri sat?n almalar? i?in sitenize geri getirir ve bunlar her zaman ge?erlili?ini koruyan stratejilerdir. Her iki ?ey de. Y?l boyunca yapmal?s?n?z. Facebook’unuz ve Google’?n?z olsun, mutlaka ??k?n ve bunlardan yararlan?n.
Richard: Kurulumu da bir o kadar kolayd?r. Bu yüzden 黑料门 kontrol paneline gidin.
: Bu muhtemelen birka? ay i?inde de?i?ecek. Bunu 2019'un ilerleyen d?nemlerinde duyarsan?z, buna ?ok gü?lü bir ?ekilde inand???m?z i?in bunu yükseltece?iz. Ama ?u anda uygulama k?sm?na, uygulama pazar?na gidiyorsunuz, Facebook ve Google Retargeting adl? uygulamay? arat?yorsunuz, ard?ndan süreci takip ediyorsunuz. Baz? kataloglar? birbirine ba?layacaklar ve orada olmas? gereken bir Facebook pikseli var, bu Facebook i?in bir nevi sihirli gizli sos.
Richard: Ancak yine de herhangi bir kod ?al??t?rm?yorsunuz. Hi?bir ?ey yapm?yorsun.
: Bundan korkmay?n. Ama oradaki süreci takip etmeniz gerekiyor. Birka? dakika sürecek ama bunu ?ok basit hale getirdik ?ünkü insanlara yard?m etmek istiyoruz ve bunun insanlara yard?m etmenin, ma?azalar?n? a?man?n en iyi yollar?ndan biri oldu?unu biliyoruz. ??te b?yle yap?yorsun. Bunlar 2019 i?in iki strateji. Bu antrenman, de?il mi? Sanki ko?uya ??kmam??s?n gibi. 2019 i?in yapmam?z gereken ?ey bu. Sizden ilk iste?imiz, bu podcast'te pek fazla istekte bulunmuyoruz.
Richard: Size iki ipucu verdik. ?imdi iki iste?imiz olacak.
: ?lki, lütfen ikisini de yap?n ?ünkü bunun sizi ba?ar?l? k?laca??na inan?yoruz. ?kincisi. 2019 y?l? i?in ?deme yapmak istiyoruz. Lütfen bunu dinliyorsan?z favori podcast oynat?c?n?z arac?l???yla abone olun. iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play ve SoundCloud'day?z. Hemen hemen tüm podcast oynat?c?lar?m?z var. Bunu web sitesinde dinlerseniz lütfen favori podcast oynat?c?n?za gidin ?ünkü sizinle düzenli olarak ileti?im kurabilmek ve size yard?mc? olabilmek istiyoruz ve bu da burada do?ru ?eyi yapt???m?z? bilmemize yard?mc? oluyor. ?imdi.
Richard: Geri bildirim almak da iyidir. ?ok isteriz
: Lütfen abone olun, ancak kesinlikle geri bildiriminizi almak istiyoruz. E?er bunun bir oldu?unu dü?ünüyorsan?z
Richard: Sadece yard?m etmek istiyoruz, de?il mi? ?lk ba?ta ba?laman?z?n nedeni k?smen bu, lütfen gidip bunu yap?n. Kar??l???nda bunu istemek konusunda ?ok k?tü davrand?k, ancak ne zaman biri abone olsa, oy verse, yorum yapsa, neleri be?endi?iniz, neleri daha fazla ele almam?z? istedi?iniz hakk?nda daha fazla bilgi alaca??m?z? dü?ündük. Sadece seninle ileti?im halinde olmak istiyoruz. Ba?ar?l? olman?z? istiyoruz.
: Pekala millet, burada olduk?a iyi bir kapan?? dü?üncesi var. 2019'u orada engelleyin ve onunla mücadele edin ve bu i?aretleme i?lerini ba?lat?n ve 2019'u bir y?l yap?n.
Richard: Kula?a iyi geliyor. Sonra g?rü?ürüz Jesse.
: Mutlu Y?llar!