ºÚÁÏÃÅ

Çevrimiçi Mağazalar için Temel İş KPI'ları ve Bunları Bir Profesyonel Gibi Nasıl Takip Edebilirsiniz?

İş dünyasında veri kraldır. Ancak bu devasa miktardaki bilgide gezinmek çok zor olabilir.

Temel performans göstergelerini veya KPI'ları girin; bunlar, fırtınalı veri sularında işletmeniz için değerli içgörülerin bulunduğu güneşli gökyüzüne doğru size yol gösteren işarettir.

İş sürekliliğini sağlamanın en önemli yönlerinden biri, iş büyüme KPI'larınızı net bir şekilde anlamaktır. Bu, daha iyi stratejiler geliştirmenize, daha bilinçli kararlar almanıza ve işletmenizin sürdürülebilir büyümesini sağlamanıza yardımcı olabilir.

Peki iş dünyasındaki KPI'lar tam olarak nedir ve girişiminizin başarısı için en önemli olana odaklanmanıza nasıl yardımcı olabilirler? Çevrimiçi mağazalara yönelik temel temel performans göstergelerini ve bunların bir profesyonel gibi nasıl takip edileceğini öğrenmek için bu gönderiye göz atın.

İnternetten nasıl satış yapılır
Ä°±è³Üç±ô²¹°ùı e-ticaret küçük iÅŸletme sahipleri ve giriÅŸimci adayları için uzmanlar.
Geçerli bir e

İş Hayatında KPI'ları Anlamak

Rekabetin şiddetli ve marjların zayıf olduğu bir iş ortamında, iş KPI'larının (temel performans göstergeleri) iyi anlaşılması, başarı ile başarısızlık arasındaki farkı ortaya çıkarabilir.

Peki iş dünyasında KPI nedir? Temel olarak KPI'lar, bir kuruluşun çeşitli iş hedeflerine ulaşma başarısını değerlendirmek için kullanılabilecek ölçülebilir değerlerdir. Gelir artışını ve müşteriyi elde tutmayı ölçmekten çalışanların performansını ve üretkenliğini izlemeye kadar birçok biçimde gelirler.

KPI'lar Nedir?

Özünde, iÅŸ dünyasındaki anlamı KPI, ölçümle ilgilidir; bunlar, amaçlanan bir sonuca doÄŸru ilerlemenin kritik (anahtar) göstergeleridir. KPI'lar stratejik ve operasyonel iyileÅŸtirme için bir odak saÄŸlar, analitik bir temel oluÅŸturur. karar verme, ve dikkatin en önemli ÅŸeye odaklanmasına yardımcı olur.

Farklı KPI Türleri

İş performansının ölçülmesi söz konusu olduğunda KPI'ların girebileceği çeşitli kategoriler vardır. Bu kategoriler kuruluşların finansal performans, performans gibi operasyonlarının farklı yönlerini izlemelerine ve değerlendirmelerine yardımcı olur. Müşteri memnuniyeti, operasyonel verimlilik ve çalışan verimliliği.

Birçok işletmenin takip ettiği bazı genel KPI'lar şunlardır:

İşletmelerin Neden KPI'lara İhtiyacı Var?

Pusula olmadan bir gemide yol aldığınızı hayal edin. Bu, KPI'ları olmayan bir iş! Bir işletme sahibi olarak ilerlemeyi takip etmeniz, geleceği tahmin etmeniz ve güvenle kararlar vermeniz gerekir. KPI'lar geminizi doğru yöne yönlendirmenize yardımcı olan pusuladır.

KPI'ları izlemenin faydaları:

Çevrimiçi bir mağaza için siparişleri takip etmek, envanter yönetimi ve pazarlama stratejileriyle ilgili kararlara rehberlik edebilir

Olması Gereken Çevrimiçi Mağazalar için KPI'lar

Gördüğünüz gibi birçok farklı türde iş KPI'sı ve izleyebileceğiniz çok sayıda ölçüm var. Bu ilk başta çok zor gelebilir ve çevrimiçi mağazanızda neye odaklanmanız gerektiğini merak etmenize neden olabilir. Mesele şu ki, işinize bağlı olarak izlemeyi seçtiğiniz KPI'lar değişecektir.

Ancak bir çevrimiçi mağaza sahibiyseniz işletmenizin kârlılığı üzerinde önemli bir etki yaratabilecek belirli KPI'lar vardır.

Peki çevrimiçi mağazanız için en önemli ölçümler hangileridir? Öğrenmek için okumaya devam edin.

TrafiÄŸi Takip Etme

Mağazanıza daha fazla ziyaretçi çekmek trafiğinizin nereden geldiğini anlamakla başlar. Web sitesi trafiğini takip ederek, hangi kanalların en çok ziyaretçi çektiğini tespit edebilir ve pazarlama stratejisi buna göre.

Bir çevrimiçi mağaza sahibi olarak dikkat etmeniz gerekenler şunlardır:

Bu, mağazanızın trafiğini izlemenize ve pazarlama stratejinizi buna göre ayarlamanıza yardımcı olur. Örneğin, trafiğinizin çoğu mobil cihazlardan geliyorsa, web sitenizi mobil kullanıcılar için optimize etmeniz faydalı olabilir.

SipariÅŸleri ve ¶Ùö²Ôüşü³¾±ô±ð°ùi Takip Etme

Bir çevrimiçi mağaza için siparişler işletmenizin can damarıdır. Siparişleri takip etmek, müşterilerinizin satın alma davranışlarını anlamanıza ve daha fazla satış sağlamak için bilinçli kararlar vermenize yardımcı olabilir.

Siparişler söz konusu olduğunda takip etmeniz gerekenler:

Daha büyük siparişlere hangi faktörlerin katkıda bulunduğunu anladıktan sonra, bu stratejileri müşterilerinizi tekrar satın almaya ve daha büyük siparişler vermeye teşvik etmek için kullanabilirsiniz. Örneğin, harcanan belirli bir tutar için ücretsiz gönderim teklif ettikten sonra siparişlerin aniden arttığını fark ederseniz, satışları artırmak için bu taktiği tekrar kullanabilirsiniz.

Finans Takibi

İşletmenizin ne kadar iyi durumda olduğunu anlamak ve geleceğe yönelik öngörüler elde etmek için finansal akışlarınızı takip edin.

Bir çevrimiçi mağaza sahibi olarak dikkat etmeniz gereken muhasebe ölçümleri şunlardır:

Bu sayıları takip etmek, maÄŸazanızın mali durumunu anlamak ve iyileÅŸtirmeler yapmak için çok önemlidir. ÖrneÄŸin, ortalama sipariÅŸ deÄŸeriniz düşükse, daha fazla satışa odaklanabilir veya Ã‡apraz satış SipariÅŸ başına geliri artırma stratejileri.

Pazarlama Metriklerinin Takibi

Müşteriler mağazanıza reklamlar, e-postalar, sosyal medya ve daha fazlasını içeren birden fazla kanal aracılığıyla erişir. Siparişleriniz üzerinde daha büyük etkisi olan kaynakları belirleyerek pazarlama stratejilerinizi etkili bir şekilde optimize edebilirsiniz.

Çevrimiçi mağazanızda izlemeniz gereken pazarlama ölçümleri şunlardır:

Çevrimiçi Mağaza Performansınızı Nasıl Takip Edebilirsiniz?

İşletmenizin KPI'larını takip etmek için çeşitli araçlar mevcut olsa da işletmenizi yönettiğiniz online mağaza performansınızı takip etmek çok daha kolaydır.

kullanarak çevrimiçi satış yapıyorsanız Lightspeed e-ticaret platformundan ºÚÁÏÃÅ, yalnızca güçlü bir çevrimiçi maÄŸazaya sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda doÄŸrudan ºÚÁÏÃÅ yöneticinizde her ÅŸeyi yönettiÄŸiniz yerde performansına iliÅŸkin deÄŸerli bilgiler de elde edersiniz.

ºÚÁÏÃÅ yöneticisindeki raporlar ve analizler bölümü

ºÚÁÏÃÅ ile eriÅŸebilirsiniz gerçek zaman Satış sayıları ve müşteri verileri de dahil olmak üzere çevrimiçi maÄŸazanızın performansını izlemeye yönelik raporlar ve analizler. Aslında yapabilirsin tüm kritik çevrimiçi maÄŸaza KPI'larını takip edin ve ölçün yukarıda tartıştık!

Ãœ³ú±ð°ù¾±²Ô»å±ð&²Ô²ú²õ±è; Sayfada, maÄŸazanızın performansını temel ölçütler aracılığıyla kapsamlı bir ÅŸekilde anlayabilirsiniz: ziyaretçiler, sipariÅŸler, dönüşümler ve gelir, bunlar pratik iÅŸ KPI örnekleri olarak kullanılabilir:

Farklı dönemlerdeki eğilimleri analiz etmek ve tahmin etmek için çizgi grafikleri, ayrıntılı veri incelemesi için tablolar ve önemli ölçümlere hızlı ve anlaşılır bir genel bakış için etkileşimli pasta grafikleri bulacaksınız.

Açılır menüye tıklayın ve raporları özelleştirmek istediğiniz zaman aralığını seçin. Daha fazla bilgi edinmek amacıyla karşılaştırma için bir dönem seçebilirsiniz. Bu, geçerli döneme ait metriklerin geçmişteki bir döneme kıyasla nasıl değiştiğini görmenize olanak tanır.

Karşılaştırma için bir dönem seçme

ºÚÁÏÃÅ ile MaÄŸaza Performansınızı Takip Etmenin Faydaları

Ä°ÅŸ ölçümlerinizi ölçmek için çeÅŸitli araçlar mevcuttur, ancak bunları kullanmak ºÚÁÏÃÅ'in raporları kendine has avantajları vardır:

ºÚÁÏÃÅ ile, stratejilerinizi geliÅŸtirmek ve iÅŸletmenizin doÄŸru yolda olduÄŸundan emin olmak için Raporların saÄŸladığı eÄŸilimleri, istatistikleri ve parametreleri kullanabilirsiniz. Peki neden bekleyelim? BaÅŸlangıç çevrimiçi maÄŸazanızın performansını izleme ºÚÁÏÃÅ'i bugün kullanın ve satışlarınızı artırmak, pazarlama stratejilerinizi geliÅŸtirmek ve iÅŸinizde yeni boyutlara ulaÅŸmak için deÄŸerli bilgilerden yararlanın.

ºÚÁÏÃÅ'in raporlarındaki ´Ü¾±²â²¹°ù±ð³Ùç¾±±ô±ð°ù bölümü

ºÚÁÏÃÅ ile Raporları Kullanmaya Nasıl BaÅŸlanır?

BaÅŸarılı bir çevrimiçi maÄŸaza iÅŸletmek söz konusu olduÄŸunda bilgi güçtür ve ºÚÁÏÃÅ, maÄŸazanızın performansını izlemek ve anlamak için size gerekli tüm araçları saÄŸlar.

ºÚÁÏÃÅ'in raporlarını kullanmaya baÅŸlamak için ÅŸu basit adımları izleyin:

  1. .
  2. ºÚÁÏÃÅ yöneticinizi açın ve  sayfamızı ziyaret edin.
  3. Görüntülemek istediğiniz rapor türünü (ziyaretçiler veya siparişler gibi) seçin.
  4. Daha ayrıntılı bir rapor almak için tarih aralığını ve diğer parametreleri özelleştirin.

İşletmeniz için bilinçli kararlar vermek üzere raporlardaki bilgileri kullanın ve düzenli olarak kontrol edip zaman içindeki ilerlemenizi takip etmeyi unutmayın.

Bir çevrimiçi maÄŸaza sahibi olarak, iÅŸletmeniz için bilinçli kararlar alabilmek amacıyla finansal ve pazarlama ölçümlerinizi açıkça anlamanız çok önemlidir. ºÚÁÏÃÅ'in yanında kullanıcı dostu Raporlar sayesinde bu ölçümleri tek bir yerden kolayca takip edebilir ve analiz edebilirsiniz.

ºÚÁÏÃÅ maÄŸazanızda Raporlar aracını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bunu okuyun .

ºÚÁÏÃÅ'in Raporlarından En Ä°yi Åžekilde Nasıl Faydalanılır?

ºÚÁÏÃÅ raporlarını kullanmanın büyük bir yararı, çevrimiçi maÄŸaza verilerinize iliÅŸkin, aksi takdirde elde edilecek deÄŸerli bilgilerin kilidini açmasıdır. diÄŸer araçlarla takip edilmesi zor, hatta imkansız. Ä°zleyebileceÄŸiniz metriklerden bazıları ÅŸunlardır:

Bu ölçümlerin derinlemesine anlaşılmasının, işletmenizin büyümesini ve gelişmesini sağlayacak bilinçli kararlar vermenizi nasıl sağladığını gösteren birkaç örneği inceleyelim.

Reklam Kampanyalarını Yönetmek

Ziyaretçi başına gelir reklam kampanyanızı planlamanıza yardımcı olur ve fazla harcama yapmamanızı sağlar.

ºÚÁÏÃÅ'in raporlarında ziyaretçi başına ortalama geliri kontrol etme

Diyelim ki ziyaretçi başına geliriniz 1 dolar. Bu bilgiyi bilerek, ziyaretçi çekmek için bir dolardan daha az harcama yapacak şekilde pazarlama kampanyalarınızı buna göre ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde uzun vadede karınızı artıracaksınız.

Satış kaynakları hangi pazarlama kanallarının en çok ziyaretçiyi getirdiğine ve hangilerinin iyi performans göstermediğine dair bir fikir verir. Bu bilgi, hangi kanalları bırakacağınıza ve daha fazla kaynağı nereye tahsis edeceğinize karar vermenize yardımcı olur.

ºÚÁÏÃÅ'in Pazarlama raporları size anlaması kolay satış kaynaklarınıza genel bakış

Hakkında daha fazla bilgi alın satış kaynaklarının izlenmesi ºÚÁÏÃÅ maÄŸazanızda.

Kâr ve Giderleri Anlamak

Gibi metrikler müşteri başına gelir gelecekteki gelirinizi planlamanıza yardımcı olur. Örneğin bu ay kaç yeni müşteri çekeceğinizi biliyorsanız bu ay ne kadar para kazanacağınızı hesaplayabilirsiniz. Bu, gerçekçi hedefler belirlemenize ve onlara doğru ilerlemenizi takip etmenize olanak tanıdığından faydalıdır.

Harcamalarınızı doğru bir şekilde hesaplamanıza ve gelecekteki karları tahmin etmenize yardımcı olacak başka ölçümler de vardır.

ÖrneÄŸin, ºÚÁÏÃÅ maÄŸazanızda malların maliyetini belirtme seçeneÄŸiniz var; maliyet fiyatıMaÄŸaza giderlerinin hesaplanmasında esastır.

Ayrıca mağaza harcamalarınızın ayrıntılı bir dökümünü alarak nakliye masrafları ve bir ürünü oluşturma, hazırlama ve satmayla ilgili genel masraflar gibi belirli kategorilere ilişkin fikir edinebilirsiniz.

Hedefleme Yüksek performans Segmentler

Segmentlere göre dönüşümler söz konusu olduğunda, yeni ve geri gelen ziyaretçilerin karşılaştırması, dönüşüm oranları yüksek olan segmentleri belirleyebilir ve bu segmentlere daha fazla insan çekmeye odaklanabilirsiniz. Benzer şekilde dönüşüm oranı düşük olan segmentleri tespit edebilir ve buna göre iyileştirmeler yapabilirsiniz.

Yeni müşteriler ile geri gelen müşterilerin karşılaştırılması

Örneğin, mağazayı daha önce ziyaret eden ziyaretçiler arasında oldukça yüksek bir sipariş dönüşüm oranı fark ettiniz. Bu fırsatı en üst düzeye çıkarmak için şunları başlatmayı düşünebilirsiniz: Facebook'ta yeniden pazarlama kampanyaları İlgi göstermiş ancak henüz satın alma işlemi gerçekleştirmemiş ziyaretçileri geri getirmek.

Web Sitesi Deneyimini Optimize Etme

Segmentlere göre dönüşümlerle ilgili ölçümler aynı zamanda web sitesi optimizasyonu alanlarını belirlemenize de yardımcı olur. ÖrneÄŸin ÅŸunu ele alalım: masaüstü ve mobil dönüşümler. Mobil cihazlarda düşük dönüşüm oranları gözlemliyorsanız, bu, iyileÅŸtirmeler üzerinde çalışmanız gerektiÄŸinin açık bir göstergesidir. web sitenizin tasarımı mobil kullanıcılar için.

Metrikler gibi Ã¼lkeye göre ziyaretçiler ve dil Hedef kitlenizin konumları ve tercih edilen tarayıcı dilleri hakkında içgörüler saÄŸlayın. Bu verileri kullanarak, ÅŸunları sunabilirsiniz: Ãœlkeye özgü Gönderim seçeneklerini deÄŸerlendirin veya hedef kitlenizle daha iyi iletiÅŸim kurmak için web sitenizi yerelleÅŸtirin.

Ayrıca takip edebilirsiniz Gönderim yöntemine göre sipariÅŸler ve Ã–deme seçeneÄŸi, müşterilerinizin tercih ettiÄŸi seçeneklerin anlık görüntüsünü saÄŸlar. Bu içgörü, daha az popüler seçenekleri aÅŸamalı olarak kaldırmanın zamanının gelip gelmediÄŸini belirlemenize yardımcı olur.

Ürün Trendlerini Analiz Etme

The Ürün satışları ve stok genel görünümü Rapor, belirli bir zaman diliminde hangi ürünlerin satıldığına ve bunların güncel stok seviyelerine ilişkin kullanışlı bir özet sunar.

Bu sayıları önceki dönemle karşılaştırarak her ürün için satış eğilimlerini belirleyebilirsiniz. Bu, hangi ürünlerin yoğun sezonlarda indirime girmesi veya stoklanması gerektiğini belirlemeye yardımcı olur.

ºÚÁÏÃÅ admin'de Ãœrün Satış ve Stok Genel Bakış raporu

Satış Huninizi Analiz Etme

The Ödeme süreci adımları Dönüşüm raporunda, mağazanızın ödeme işleminin her adımını kaç müşterinin tamamladığını gösterir. Bu, alıcıların alışveriş sepetlerini nerede bıraktığını görmenize yardımcı olur ve daha fazla satış kapatmak için bazı ayarlamalar yapmanızı sağlar.

Örneğin, çok sayıda müşteri gönderim aşamasında alışverişini yarıda bırakıyorsa, ücretsiz gönderim veya daha hızlı teslimat seçeneği sunmayı deneyebilirsiniz.

KPI'ları İzlemek ve Ölçmek için En İyi Uygulamalar

Verilerin kral olduğu bir dünyada işletmenizin farklı KPI'ları anlama ve kullanma yeteneği, başarınızın büyük bir parçası olacaktır. Dolayısıyla bu rakamlara her zaman dikkat edin çünkü hepsi bir hikaye anlatır; işletmenizin geçmişinin, bugününün ve potansiyel olarak geleceğinin hikayesi.

İşletmenizin KPI'larını ölçmekten en iyi şekilde yararlanmak için akılda tutulması gereken bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

Doğru KPI'ları Seçmek

Yanlış KPI'lar yanlış yön anlamına gelir. Peki doÄŸru olanları nasıl seçersiniz? Bu neyin hayati önem taşıdığıyla ilgili senin iÅŸ baÅŸarısı. Ä°ÅŸte bazı ipuçları:

Çok çeÅŸitli KPI'lar mevcut olduÄŸundan iÅŸletmeniz için doÄŸru olanları seçmek çok zor olabilir. Ancak unutmayın, en önemli ÅŸey belirli iÅŸ hedeflerinize ve hedeflerinize uygun olanları seçmektir. ºÚÁÏÃÅ, aÅŸağıdakileri saÄŸlayarak tüm bu kutuları kontrol eder: kolay kullanımlı En önemli KPI'larınızı izleyen raporlar.

İzleme KPI'ları

İşletmeniz için doğru KPI'ları belirledikten sonra bunları tutarlı bir şekilde takip etmeniz çok önemlidir. Etkili takip için bazı ipuçları:

Bu baÄŸlamda ºÚÁÏÃÅ'in kullanımı ²â±ð°ù±ô±ðÅŸ¾±°ì raporlar, çevrimiçi bir satıcı olarak tam da ihtiyacınız olan ÅŸeydir: ilerlemenizi takip etmenin ve baÅŸarınızı baÅŸarınıza göre ölçmenin açık ve kısa bir yolu uzun süreli stratejisi.

Wrap-Up

Tebrikler, artık performansı ölçmek için KPI'ları nasıl kullanacağınızı biliyorsunuz! Ancak iş KPI'larının bir harita değil, bir pusula olduğunu unutmayın. Size rehberlik ederler, ancak sizi hedefinize, yani iş başarısına ulaştıracak şey stratejinizdir.

ºÚÁÏÃÅ, e-ticaretin sularında gezinme konusunda ortağınızdır. ºÚÁÏÃÅ'in raporlarıyla, iÅŸletmenizi ileriye taşımak için bu bilgileri izleyebilir, analiz edebilir ve kullanabilirsiniz.

ºÚÁÏÃÅ'e sorunsuz bir ÅŸekilde kaydolun mevcut maÄŸazanızı taşıyın. Performansı hakkında sizi her zaman bilgilendiren bir çevrimiçi maÄŸazayı yönetmeyi seveceksiniz.

Ayrıca ºÚÁÏÃÅ'in envanter, sipariÅŸ ve personel yönetimi ile pazarlama araçları gibi diÄŸer özelliklerinden de yararlanabilirsiniz; bunlar yoÄŸun bir iÅŸletme sahibinin hayatını kolaylaÅŸtıran her ÅŸeydir. Ayrıca ºÚÁÏÃÅ maÄŸazanızı Facebook, Amazon ve daha fazlasında satış yapmak için sosyal medya ve pazar yerleri ile senkronize edebilirsiniz.

 

 

Yazar hakkında
Anastasia Prokofieva, ºÚÁÏÃÅ'de içerik yazarıdır. GiriÅŸimcilerin günlük rutinini kolaylaÅŸtırmak ve daha ödüllendirici hale getirmek için çevrimiçi pazarlama ve tanıtım hakkında yazıyor. Ayrıca kedilere, çikolataya ve evde kombucha yapmaya karşı zaafı var.

Web sitenizde satış yapmaya başlayın