Markan覺z iinizin temel ta覺d覺r. 襤letme kimliinizi m羹terilerinizin, rakiplerinizin ve iletmenizle temasa ge癟en herkesin alg覺lar覺yla harmanlar. Markan覺z覺n nas覺l alg覺land覺覺, m羹terilerin sizinle etkileimden elde edecei deeri b羹y羹k 繹l癟羹de etkiler.
襤yi bir marka yaln覺zca rekabet ortam覺nda 繹ne 癟覺kman覺za yard覺mc覺 olmakla kalmaz, ayn覺 zamanda m羹teri 癟ekmenizi de salar. te yandan harika bir marka bunun 繹tesine ge癟erek m羹teriniz ile iletmeniz aras覺nda benzersiz bir ba kurar.
ne 癟覺kan bir marka varl覺覺n覺 s羹rd羹rmek, k羹癟羹k veya k羹癟羹k bir iletmeye balayan veya b羹y羹yen herkes i癟in 癟ok 繹nemlidir.
Kas覺m ve Aral覺k 2023 aylar覺nda, markalar覺n覺 nas覺l y繹nettiklerini ve kar覺lat覺klar覺 zorluklar覺 anlamak i癟in 100'den fazla sat覺c覺m覺zla anket yapt覺k ve size 繹nemli bilgiler salad覺k. Bu bilgi, markan覺z覺 2024'te y羹kseltmenize yard覺mc覺 olacakt覺r.
Uzun vadeli Markaya Yat覺r覺m Yapman覺n Faydalar覺
M羹teri arat覺rmam覺z, KOB襤 giriimcilerinin markalar覺na yat覺r覺m yapman覺n ve markalar覺n覺 gelitirmenin 繹nemini anlad覺klar覺n覺 ortaya koyuyor. Kat覺l覺mc覺lar覺n %84'羹 marka gelitirmenin deerli bir i yat覺r覺m覺 olduuna inan覺yor. Bu 繹zellikle iyi bir sonu癟tur 癟羹nk羹 bir markaya yat覺r覺m yapmak size pek 癟ok ey kazand覺r覺r.
Marka yat覺r覺m覺, eriiminizi geniletebilir ve daha fazla m羹teri 癟ekebilir, ancak bundan 癟ok daha fazlas覺 var. Daha az belirgin ancak 繹nemli olan iki avantaja bakal覺m:
勞羹措梗紳
Arat覺rmalar g繹stermektedir ki bir sat覺n alma ilemi yapmay覺 d羹羹nmeden 繹nce bile.
Sat覺c覺larla yapt覺覺m覺z ankette de benzer veriler bulundu ve baar覺l覺 iletmeler aras覺nda ortak bir nokta tespit edildi: T羹keticilerin markalar覺yla balant覺 kurmas覺n覺n en 繹nemli 羹癟 nedeni g羹venle ilgilidir:
- Tutarl覺 ve g羹venilir 羹r羹n/hizmet performans覺
- Olaan羹st羹 m羹teri hizmetleri (dahil
sat覺 sonras覺 destek ve garantiler) - Arkadalar覺n覺zdan ve ailenizden gelen tavsiyeler ve y繹nlendirmeler
Bu nedenler g羹vene farkl覺 ekillerde katk覺da bulunsa da bunlara odaklanmak m羹teri sadakatini ve geliri art覺rabilir. Daha da 繹nemlisi, bu stratejiler sizi mali a癟覺dan geriye g繹t羹rmez, ancak t羹m avantajlardan yararlanabilmeniz i癟in zamana ve tutarl覺l覺a ihtiya癟 duyarlar.
Alg覺lanan deer
M羹terilerin bir iletmeden elde ettii alg覺lanan deer, ger癟ek 羹r羹n veya hizmetin 繹tesine uzan覺r. Markan覺z覺 pazarda nas覺l konumland覺rd覺覺n覺z, t羹keticilerin markan覺z lehine subjektif kararlar almas覺na olanak tan覺r. A
娶紳梗勳紳,
Dier bir 繹rnek ise, uzun s羹redir devam eden ilikilere ve derin bir topluluk varl覺覺na sahip olan daha k羹癟羹k markalar覺n, kendi corafi b繹lgelerindeki y羹ksek g羹ven ve g羹venilirlikten nas覺l yararland覺klar覺d覺r.
Her iki 繹rnek de markan覺n alg覺lanan deerini art覺rarak sat覺c覺lar覺n daha y羹ksek fiyatlar belirlemesine ve g羹癟lendirilmi m羹teri sadakatinin keyfini 癟覺karmas覺na olanak tan覺yor.
B羹t癟e ve Zaman K覺s覺tlamalar覺n覺n A覺lmas覺
Arat覺rmam覺zda dier iletme sahipleri i癟in deerli olabilecek baz覺 harika bilgiler kefettik.
K羹癟羹k 癟evrimi癟i iletme sahiplerinin, kendi benzersiz marka kimliklerini tan覺mlaman覺n veya ideal hedef kitlelerini ve tercihlerini anlaman覺n ger癟ekten zorlay覺c覺 olmad覺覺n覺 g繹rd羹k. Bu iyi haber. Hedef kitlenizin tercihlerini bilmek, farkl覺 bir marka oluturmak i癟in hayati 繹nem ta覺r. marka kimlii bu onlarla rezonansa giriyor.
KOB襤 iletme sahiplerinin, ile tamamen ilgilendikleri ve bir癟ok farkl覺 apka takt覺klar覺 g繹z 繹n羹ne al覺nd覺覺nda, marka kimlikleri ve m羹terilerinin kim olduu konusunda keskin bir anlay覺a sahip olmalar覺 mant覺kl覺d覺r.
Ancak sat覺c覺lar覺n, m羹terilerine ve markalar覺na ilikin bu anlay覺覺 kullanmay覺 ve bunu ilgi 癟ekici i癟erie ve ilgi 癟ekici hikayelere d繹n羹t羹rmeyi zor bulduklar覺n覺 g繹rd羹k.
Ankete kat覺lan sat覺c覺lar覺n ~%60'覺, ilgi 癟ekici i癟erik ve ilgi 癟ekici hikayeler oluturmak i癟in yarat覺c覺 becerilerini kullanma konusunda orta ila 癟ok ciddi zorluklar ya覺yor.
Ancak k羹癟羹k iletme sahipleri aras覺nda kar覺lat覺覺m覺z en yayg覺n zorluk, marka gelitirmeye odaklanacak b羹t癟e ve zaman覺n olmamas覺d覺r.
Neyse ki, b羹t癟enizi zorlamadan veya daha fazla g繹rev i癟in sonsuz saatler harcamadan bu zorluklar覺n 羹stesinden gelmenin pek 癟ok yolu var.
Markalaman覺n Gelecei Tamamen Kiiselletirmeyle 襤lgili
Bu blogda daha 繹nce de belirtildii gibi, g羹ven bir癟ok bi癟imde ortaya 癟覺kabilir ve g羹venin temel bir bileenidir. markan覺 ina etmek.
a覺rt覺c覺 olmayan bir ekilde g羹venilecek bir insan unsuru var. T羹keticilerin bir markaya g羹venmekten 癟ok bir kiiye g羹venme olas覺l覺覺 daha y羹ksek, bu nedenle markalar覺na daha insani bir yakla覺m benimseyen b羹y羹k ve k羹癟羹k iletmelerin say覺s覺nda bir art覺 g繹r羹yoruz. Arat覺rmam覺z da bu fikrin doru olduunu doruluyor.
Ankete kat覺lanlar覺n neredeyse %80'i, iletme sahiplerinin marka hikaye anlat覺m覺nda 繹nemli bir unsur olduunu s繹yl羹yor.
Bu t羹r marka kiiselletirme orijinallik salamaya yard覺mc覺 olur markan覺za ve kesinlikle kar覺l覺覺n覺 alacaks覺n覺z. unu d羹羹n羹n: Hangisi daha 繹zg羹n hissettiriyor? r羹nlerini ve ilerini tutkuyla tart覺an k羹癟羹k bir iletme sahibi mi, yoksa irketin m羹terilerine nas覺l yard覺mc覺 olduunu anlatan me癟hul bir reklam m覺?
Stackla'ya (2021) g繹re, "T羹keticilerin %88'i hangi markay覺 sevip destekleyeceine karar verirken orijinalliin 繹nemli olduunu s繹yl羹yor, %50'si ise bunun 癟ok 繹nemli olduunu belirtiyor."
Orijinal i癟eriin k羹癟羹k veya k羹癟羹k boyutlu olarak oluturulmas覺 da daha kolayd覺r.
M羹teri Deneyimini D羹羹n羹n
T羹keticilerin yar覺s覺ndan fazlas覺n覺n (%56) kiiselletirilmi bir deneyimin ard覺ndan tekrar sat覺n alacaklar覺n覺 belirttii ve %7'lik bir art覺a iaret ettii ortaya 癟覺kt覺
Ayn覺 癟al覺ma gen癟 t羹keticilerin kiisel olmayan bir deneyimin ard覺ndan olumsuz tepkiler verme olas覺l覺覺n覺n daha y羹ksek olduunu ortaya koyduundan, bu kiiselletirme ihtiyac覺 her y覺l daha belirgin olmaya devam edecek.
Z kua覺n覺n %49'u sat覺n alma olas覺l覺klar覺n覺n daha d羹羹k olduunu, %27'si ise markayla al覺veri yapmay覺 b覺rakacaklar覺n覺 veya olumsuz deneyimleri arkadalar覺yla veya aileleriyle paylaacaklar覺n覺 s繹yl羹yor.
Kiiselletirme trendi ayn覺 zamanda m羹teri deneyimine de uzan覺yor. T羹keticiler art覺k hem al覺veri yaparken hem de kiiselletirilmi bir deneyim bekliyor
Bunun bir癟ok yolu var Lightspeed'in 窪蹋藷'i bu konuda size yard覺mc覺 olabilir.
Yak覺n zamanda yenilenen d覺a aktarma arac覺m覺zla art覺k t羹m m羹teri verilerinize her zaman 癟ok daha kolay eriebileceksiniz. Bu veriler, kiisel promosyonlar覺n覺z覺, 繹nerilerinizi veya haberlerinizi m羹terilerinizle paylaman覺za yard覺mc覺 olmak i癟in harici ara癟lara kolayca aktar覺labilir. Veya maazan覺zda al覺veri sepetlerini b覺rakanlar覺n verilerini d覺a aktar覺n; b繹ylece m羹terilere ulamak i癟in tercih ettiiniz e-posta arac覺n覺 kullanabilirsiniz.
Yeni yerimizde 窪蹋藷 y繹neticisinde m羹terileriniz hakk覺nda ilem yap覺labilir t羹m bilgileri bulabilirsiniz.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/customer-groups-ecwid-1707995410-1024x415.png)
M羹teriler sayfas覺nda, listedeki herhangi bir m羹teriyi mevcut m羹teri gruplar覺n覺zdan herhangi birine de ekleyebilirsiniz.
Uygulama pazar覺m覺zda m羹terilerinizle sohbet etmek i癟in aa覺dakiler gibi birden fazla ara癟 bulabilirsiniz: interkom ve Canl覺 sohbet hem m羹terilerinizle balant覺 kurmak hem de olaan羹st羹 bir kiisel m羹teri deneyimi sunmak i癟in m羹kemmel se癟eneklerdir.
Podcast'i dinle: Her 襤letmenin 襤htiya癟 Duyduu M羹teri Hizmetleri Ara癟lar覺
Yapay Zeka 襤癟erii 襤癟erik retiminizi l癟eklendirmek 襤癟in Arkada覺n覺zd覺r
ChatGPT ve CopyAI gibi ara癟lar, metninizi tan覺mlaman覺za, oluturman覺za veya g繹zden ge癟irmenize yard覺mc覺 olacak m羹kemmel kaynaklard覺r. Bu ara癟lar engelleri 繹nemli 繹l癟羹de azaltarak herkesin 癟ok fazla zaman harcamadan hikayelerini ve markalar覺n覺 daha geni bir kitleyle paylamas覺na olanak tan覺d覺.
Ayn覺 zamanda Looka gibi platformlar, irketinizin benzersiz kimliine uygun farkl覺 logolar ve malzemeler tasarlamak i癟in yapay zekadan yararlanarak maazan覺z覺n markalama 癟abalar覺n覺 basitletirir. Kartvizitler, marka kitleri ve sosyal medya ablonlar覺 gibi kiiselletirilmi pazarlama malzemeleri oluturabilirsiniz. Kefedin bak 窪蹋藷 App Market'te mevcut olan uygulama.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Looka_screenshot_2-1707995525-1024x640.png)
Looka ile her t羹rl羹 markal覺 tasar覺m覺 yaratabilirsiniz
Harika i癟erik oluturmak i癟in yapay zekay覺 kullanmayla ilgili ipu癟lar覺
Yapay zeka ara癟lar覺yla 癟al覺mak neredeyse herkes i癟in yeni bir ey. Bu nedenle sorduk , bizden biri
襤癟erik i癟in yapay zekan覺n kullan覺lmas覺 s繹z konusu olduunda h覺zl覺 m羹hendislik 癟ok 繹nemlidir. Yapay zeka platformuna neye ihtiyac覺n覺z olduunu a癟覺k, k覺sa ve ayr覺nt覺l覺 bir ekilde anlatan istemler haz覺rlayarak balay覺n. A癟覺k ol; tam olarak hangi stili veya tonu arad覺覺n覺z覺, i癟eriin uzunluunu ve dahil edilmesi gereken 繹nemli noktalar覺 veya temalar覺 s繹yleyin.
Bir baka yararl覺 ipucu da marka sesi sizinkine benzeyen belirli bir kii veya irketten al覺nt覺 yapmakt覺r. 娶紳梗勳紳, "Oprah'覺n sesiyle yaz" diyebilirsiniz.
Ayr覺ca yapay zekan覺n sizin komutlar覺n覺za ve girdilerinize g繹re 繹rendiini ve uyum salad覺覺n覺 unutmay覺n;
插聆娶覺釵硃: Bir 襤letme Sahibi Olarak Yapay Zeka Ara癟lar覺n覺 Etkili Bir ekilde Kullanma
Son olarak beklentilerinizi y繹netin. 襤癟erik oluturma a癟覺s覺ndan bak覺ld覺覺nda yapay zeka ara癟lar覺 aa覺daki gibi konularda faydal覺d覺r:
- Beyin F覺rt覺nas覺
- Kaba taslaklar oluturma
- Doru kelimeyi veya ifadeyi bulman覺za yard覺mc覺 oluyoruz.
Ancak g羹n羹n sonunda, nihai i癟eriin hedef kitlenize ulat覺覺ndan ve kitlenizle balant覺 kurduundan emin olmak i癟in yine de insani bir dokunua ihtiya癟 duyulacakt覺r.
Otomasyonun giderek hakim olduu bir d羹nyada, kiisel d羹zeyde empati kurma, yaratma ve balant覺 kurma konusundaki belirgin insani yeteneiniz yeri doldurulamaz olmaya devam ediyor. Bu nedenle, daha verimli i癟erik oluturmay覺 desteklemek i癟in kesinlikle yapay zekay覺 kullanman覺z gerekirken, kendi benzersiz i癟g繹r羹lerinizi ve duygusal zekan覺z覺 nihai 羹r羹ne a覺lamay覺 da unutmay覺n.
襤letmenize y繹nelik yapay zeka ara癟lar覺 hakk覺nda daha fazla bilgi edinmek istiyorsan覺z. 襤letmeniz i癟in daha fazla yapay zeka arac覺 i癟eren bu faydal覺 k覺lavuza g繹z at覺n:
Baar覺n覺z覺 梭癟鳥梗yi Unutmay覺n
Baar覺y覺 bir ekilde 繹l癟meden iinizle ilgili herhangi bir eye yat覺r覺m yapmak, baar覺l覺 olup olmad覺覺n覺 bilmediiniz i癟in etkisini azaltacakt覺r. Paran覺z ve kaynaklar覺n覺z deerlidir, bu nedenle olumlu sonu癟lar ald覺覺n覺zdan ve bir eyler yolunda gitmediinde kaynaklar覺n覺z覺 boa harcamad覺覺n覺zdan emin olmal覺s覺n覺z.
Yat覺r覺m yapmadan 繹nce her zaman kapsaml覺 verilere ve birden fazla rapora sahip olman覺z覺 繹nermiyoruz. Ancak yat覺r覺m覺n覺z覺n etkisi ve etkisi hakk覺nda biraz bilgi sahibi olman覺z gerekir.
Genel bir kural, ne kadar 癟ok yat覺r覺m yaparsan覺z (zaman, kaynak veya para), etkisinin o kadar fark覺nda olman覺z gerektiidir. Yat覺r覺m覺n覺z覺n iinizi nas覺l etkilediine dair en az覺ndan biraz fikir sahibi olmak, yat覺r覺m覺n覺z覺n baar覺l覺 olup olmad覺覺na veya alternatif stratejiler kefetmeniz gerekip gerekmediine karar vermenize yard覺mc覺 olacakt覺r.
Marka Baar覺s覺n覺 梭癟鳥梗de Zorluk
梭癟鳥梗
Ancak, i癟in
窪蹋藷'i Facebook, Instagram veya benzeri platformlarda sat覺 yapmak ve tan覺t覺m yapmak i癟in kullan覺yorsan覺z Tik tak, muhtemelen sat覺lar覺n覺zda art覺 g繹receksiniz. Ancak, veriler sosyal medya hesaplar覺n覺z覺 ve i癟eriklerinizi takip eden, bir g繹nderideki balant覺ya asla t覺klamayan ve ard覺ndan web sitenize gidip bir sat覺n alma ilemi ger癟ekletiren m羹terilerden gelen siparileri i癟ermeyebilir.
Ayr覺ca raporlara ve verilere kolay eriim zorlay覺c覺 olabilir. Anketimize g繹re yakla覺k 1 sat覺c覺dan 5'i verimlilii aktif olarak 繹l癟m羹yor veya baar覺lar覺n覺 deerlendirmek i癟in doru ve ilgili verilere eriemiyor. Bu, bu sat覺c覺lar i癟in ka癟覺r覺lm覺 繹nemli bir f覺rsat覺 temsil ediyor. Peki baar覺n覺z覺 etkili bir ekilde 繹l癟meye nas覺l balayabilirsiniz?
Baar覺n覺z覺 梭癟鳥梗ye Nereden Balamal覺?
abalar覺n覺z覺n baar覺s覺n覺 繹l癟menin 癟eitli yollar覺 vard覺r. Benimsediiniz yakla覺m, belirlediiniz hedeflere bal覺d覺r. Yeni potansiyel m羹teriler bulmak i癟in marka eriiminizi geniletmeyi mi hedefliyorsunuz? Veya mevcut m羹terilerle balant覺lar覺n覺z覺 g羹癟lendirmeye mi odaklanacaks覺n覺z? 梭癟鳥梗niz gereken veriler buna g繹re deiecektir.
Anketimizde onlar覺n en s覺k kulland覺klar覺 y繹ntemleri belirlemeyi ama癟lad覺k.
Bulgular覺m覺z, KOB襤'lerin marka baar覺lar覺n覺 繹l癟mek i癟in farkl覺 y繹ntemler kefetmeleri gerektii ve kefetmeleri gerektii fikriyle uyumludur. KOB襤 癟evrimi癟i perakendecilerinin 癟ounluunun performanslar覺n覺 nas覺l 繹l癟eceklerini anlad覺覺n覺 g繹rmek cesaret verici, ancak bunu bilmeyen 1 kiiden 5'i i癟in biz yard覺m etmek i癟in buraday覺z.
窪蹋藷 Size Nas覺l Yard覺mc覺 Olabilir?
窪蹋藷'in size yard覺mc覺 olabilecei birka癟 yol vard覺r.
Yak覺n zamanda piyasaya s羹r羹len gelimi raporlama Bu 繹zellik, sat覺 ve gelir, web sitesi trafii, d繹n羹羹m oranlar覺 ve sat覺n alma modelleriyle ilgili verileri dorudan 窪蹋藷 y繹neticisinden incelemenize olanak tan覺yarak 癟abalar覺n覺z覺n genel etkisini anlaman覺za olanak tan覺r. Kar覺lat覺rma ileviyle, h覺zl覺 bir ekilde g繹zden ge癟irebilirsiniz.
Daha fazla rapor eklemek ve sizi bilgilendirebilmeniz i癟in ek veriler salamak i癟in aktif olarak 癟al覺覺yoruz.
- Markalama Nedir: Temel K覺lavuz
- Marka Kimlii: Kalpleri ve Zihinleri B羹y羹leme Rehberiniz
- B羹t癟enizi zorlamadan Markan覺z覺 Y羹kseltmek
- Markan覺z 襤癟in Harika Bir Logo Nas覺l Oluturulur
- Logo Fikirleri Nas覺l Bulunur?
- 襤yi Bir Logo Nedir?
- Logo Tasar覺mlar覺 Ne Kadar
- Bir 襤sim ve Logonun Ticari Markas覺 Nas覺l Yap覺l覺r?
- 襤letme Adlar覺 Fikirleri: En 襤yi Maaza Ad覺 Nas覺l Se癟ilir?
- Marka Nas覺l Oluturulur: K羹癟羹k E-Ticaret 襤letmeleri 襤癟in Bir Baucu Kitab覺
- evrimi癟i Maazan覺z i癟in G羹癟l羹 Bir Deer Teklifi Nas覺l Oluturulur?
- r羹n Sunum Sanat覺nda Ustalamak