Akl?n?zda bir ürün fikri veya perakende ni?i var ancak pazar potansiyeli konusunda emin de?ilsiniz mi? Fikrinizin ba?ar?s?n?n yeterli do?rulanmamas? nedeniyle lansman yapmaktan ?ekiniyor musunuz?
Bu sorulara “evet” cevab?n? verdiyseniz, ni?inizi odak gruplar? arac?l???yla test etmeniz gerekir.
Odak grubu, hedef pazar?n?z? yans?tan kü?ük bir tüketici grubudur. Fikrinizi onlara sunarak ve yan?tlar?n? analiz ederek fikrinizin uygulanabilirli?ini ?l?ebilir ve buna g?re de?i?iklikler yapabilirsiniz.
A?a??da size g?sterece?imiz gibi, ni?inizi test etmek i?in bir odak grubu olu?turmak hem eri?ilebilir hem de uygun maliyetlidir. Odak grubunuz i?in do?ru ki?ileri nas?l bulaca??n?z?, onlara ne soraca??n?z? ve cevaplar?n? nas?l analiz edece?inizi ??reneceksiniz.
Odak Grup nedir?
Bir odak grubu genellikle
Bu yan?tlar?n analiz edilmesi, grubun fikri veya ürünü nas?l alg?lad??? konusunda i?letmeye fikir verir.
Odak gruplar? ?ncelikle size bir fikir, ürün, ki?i (politikac?lar gibi) ve hatta bir sanat eseri hakk?nda niteliksel bir fikir verir.
Kullan?m ?rnekleri kapsaml?d?r. ??letmeler (?zellikle FMCG sekt?ründe) bunlar? ambalajdan yeni ürün kategorilerine kadar her ?eyi test etmek i?in s?kl?kla kullan?r. Film stüdyolar? bunlar? gi?e rekorlar? k?ran filmlerin erken kesitlerini test etmek i?in kullan?r. Hatta hükümet kurulu?lar? bile odak gruplar?n? kullanarak
Odak gruplar? size neler s?yleyebilir:
- Nas?l bir
son derece spesifik demografik bir ürün hakk?nda dü?ünüyor veya hissediyor - ?nsanlar neden bir fikir veya ürün hakk?nda hissettiklerini hissediyorlar?
- Hedef pazar?n ihtiya?lar?n? daha iyi kar??lamak i?in bir ürünü veya fikri nas?l de?i?tirebilirsiniz?
- ?rünü veya fikri hedef kitlesine nas?l pazarlayabilirsiniz?
Odak gruplar?n?n size S?YLEYEMEYECE?? ?eyler:
- Bireyler ürününüze veya fikrinize nas?l tepki verir?
- Bireysel tercihler zaman i?inde veya ürünün geli?imi i?inde nas?l de?i?ebilir?
- Bir gruptan ??renilenlerin ba?ka bir demografiye uygulan?p uygulanmayaca??
Her ne kadar kusurlar? olsa da (?zellikle grup dü?üncesi ve y?netim sorunlar?), odak gruplar? herhangi bir i?letme i?in en iyi niteliksel ara?t?rma kaynaklar?ndan biri olmaya devam ediyor. ?le birlikte
Bir sonraki b?lümde odak grubunuzu nas?l olu?turaca??n?z? tart??aca??z.
?lgili: ?evrimi?i Ne Sataca??n?z? Anlamak ??in Yard?ma m? ?htiyac?n?z Var?
Odak Grup Testi 5 Ad?mda Nas?l Yürütülür
Nitel odak grup testleri d?rt a?amadan olu?ur:
- Odak grup ara?t?rmas? yapmadan ?nce hedef kitlenizi belirleyin
- Uygun kat?l?mc?lar?n bulunmas?
- Bir dizi soru geli?tirme
- R?portaj oturumlar? ger?ekle?tirin
- Eyleme d?nü?türülebilir i?g?rü i?in grup yan?tlar?n?n analiz edilmesi.
A?a??da bu ad?mlar?n her birine daha ayr?nt?l? olarak bakal?m.
1. Odak grubunuzun kim olaca??na karar verin
Belirlenmesi hedef kitleniz Odak grubu ?al??mas? yürütmeden ?nce, ilgili i?g?rüleri toplamak ?ok ?nemlidir.
Hedef kitlenizi belirlemenize yard?mc? olacak baz? ad?mlar ?unlard?r:
- Hedeflerinizi belirleyin: Odak grubunuzla neyi ba?armak istedi?inizi a??k?a belirtin. Bu, ihtiya? duydu?unuz kat?l?mc?lar?n ?zelliklerini belirlemenize yard?mc? olacakt?r.
- ?rününüzü/hizmetinizi analiz edin: ?rününüzün veya hizmetinizin ?zelliklerini ve faydalar?n? anlay?n. bundan en ?ok kim faydalan?r.
- Pazar ara?t?rmas? yapmak: Potansiyel mü?teri segmentlerini belirlemek i?in mevcut verileri kullan?n. Bu, demografik bilgiler, sat?n alma davran??? ve psikografik bilgileri i?erebilir.
- Mevcut mü?terilerinize bak?n:Mevcut mü?teri taban?n?z? analiz ederek ortak ?zellikleri ve e?ilimleri belirleyin.
- Sosyal medyay? ve ?evrimi?i ara?lar? kullan?n:Facebook Insights veya Google Analytics gibi platformlar, hedef kitleniz hakk?nda de?erli veriler sa?layabilir.
- Rakipleri g?z ?nünde bulundurun: Rakiplerinizin hedef kitlelerini inceleyerek g?zden ka??rm?? olabilece?iniz potansiyel segmentleri belirleyin.
Bu ad?mda hedefiniz hedef pazar?n?z? belirlemektir. Bundan sonra hedef kitlenizin kabataslak bir tasla??n? olu?turun. Bu, odak grubu kitlenizi bulup i?e ald???n?z bir sonraki ad?mda size yard?mc? olacakt?r.
2. Odak grubu i?in kat?l?mc?lar? bulun
?lk ad?mda yürüttü?ünüz ara?t?rma, odak grubunuza kimleri dahil etmeniz gerekti?i konusunda size iyi bir fikir vermelidir. En az?ndan, a?a??daki bilgilere sahip olmal?s?n?z:
- Ortalama ya?
- Konum (k?rsal, kentsel, ?ehir büyüklü?ü, eyalet vb.)
- Hane geliri ve e?itim düzeyi.
Odak grubu i?in aday se?erken bunu kullanacaks?n?z. Grup büyüklü?ünüzü s?n?rlay?n
Odak grup testi i?in adaylar?n bulunabilece?i yerler
- sosyal medya: Potansiyel kat?l?mc?lara ula?mak i?in Facebook, LinkedIn veya Instagram gibi platformlar? kullan?n. ?lgili gruplarda payla??m yapabilir veya kriterlerinize uyan ki?ileri bulmak i?in hedefli reklamlar kullanabilirsiniz.
- E-posta listeleri:Mevcut bir mü?teri taban?n?z varsa, kat?lmaya davet etmek i?in e-posta yoluyla onlara ula?may? dü?ünün.
- Topluluk panolar? ve forumlar?: Hedef kitlenizin aktif olabilece?i yerel topluluk panolar?na, ?evrimi?i forumlara veya Reddit gibi platformlara g?nderi payla??n.
- Kurulu?larla ortakl?klarHedef kitlenize uygun kurulu?larla veya kulüplerle i?birli?i yaparak kat?l?mc?lar? bulun.
- ??e al?m ajanslar?: Odak grup kat?l?mc?lar?n? bulma konusunda uzmanla?m?? bir i?e al?m ajans? ile ?al??may? dü?ünün.
- te?vikler:Kat?l?m? te?vik etmek i?in hediye ?ekleri, indirimler veya nakit gibi te?vikler sunun.
Adaylar? elemek i?in onlardan bir form doldurmalar?n? isteyin (kullan?n or ) demografik ?zellikleri ve ilgi alan? ayr?nt?lar?yla birlikte. Yaln?zca gereksinimlerinizi kar??layan ki?ileri davet edin.
Odak grup ara?t?rman?z i?in aday bulmak i?in web siteleri
- : ??letmeleri, web sitelerini, uygulamalar? ve prototipleri test etmek i?in kullan?c?larla bulu?turan bir platform.
- : Odak gruplar? da dahil olmak üzere ?e?itli ara?t?rma türleri i?in ?e?itli kat?l?mc? havuzlar?na eri?im sa?lar.
- : Odak gruplar? ve di?er pazar ara?t?rma ?al??malar? i?in kat?l?mc? bulma konusunda uzmanla?m??t?r.
- :Anketler ve odak gruplar? i?in geni? bir kat?l?mc? paneline eri?im sa?lar.
- : Akademik ve pazar ara?t?rmalar? i?in kat?l?mc? bulma platformu.
3. Sorular?n?z? haz?rlay?n
Bir sonraki ad?m, odak grup testinde kullan?lacak sorular?n listesini olu?turmakt?r.
Bu sorular kat?l?mc?lar?n fikre olan ilgilerine, g?rü?lerine, endi?elerine, be?enilerine, be?enmediklerine vb. odaklanmal?d?r.
Sorular?n?z? olu?turmaya y?nelik birka? ipucu:
- A??k olun: Her soru belirli bir konuya odaklanmal? ve tek bir cevap talep etmelidir. Kat?l?mc?lar sorunun kendilerine ne sordu?u konusunda ?üphe duymamal?d?r.
- Be
a??k u?lu: Sorular?n?z belirli bir konuya odaklanmal? ancak tart??may? te?vik etmelidir. Genel nitelikler (faydalar, kusurlar, geli?tirilebilecek ?eyler vb.) a??s?ndan dü?ünün ve bunlarla ilgili sorular sorun. - Tart??may? te?vik edin: ?ncelikli hedefiniz insanlar?n konu?maya ba?lamas?n? sa?lamakt?r. G?rü?ler ne kadar ?e?itli olursa o kadar iyidir. Konu?man?n durmas? durumunda yan?t almak i?in ek sorular sormay?n.
Hatta sorular?n?z? a?a??daki gibi ayr? kategorilere ay?rabilirsiniz:
?rünle ilgili: “?rünün hangi ?zelliklerini be?endiniz? Neyi sevmiyorsun?”Sat??la ilgili: “Bu ürünü al?r m?yd?n? Bu ürünü bir arkada??n?za tavsiye eder misiniz? Evet ise neden? Hay?rsa neden olmas?n?”Sonu?larla ilgili: “Bu ürünü kullanmaktan ne gibi sonu?lar veya faydalar bekliyorsunuz? Neyan etkiler ya da rahats?zl?klardan m? endi?eleniyorsun?”De?i?iklikle ilgili: “Bu ürün nas?l geli?tirilebilir? Hangi spesifik de?i?iklikler sizi onu sat?n almaya ikna eder?”Fiyatland?rmayla ilgili: “Bu ürün i?in ne kadar ?demeye haz?rs?n?z? Seni daha fazla ?demeye ne ikna edebilir?”
?deal olarak, her soru i?in en az 10 dakika istersiniz. Grup ne kadar büyük olursa tart??maya o kadar ?ok zaman ay?rmak istersiniz.
Sorular?n?z? ald?ktan sonra kat?l?mc?lar?n?z?n
Kat?l?mc?lar?n ayn? odada bulu?mas?n? sa?layabilirseniz tüm g?rüntülü sohbet sürecini atlayabilece?inizi s?ylemeye gerek yok.
4. R?portajlar yap?n
Odak grup oturumlar? s?ras?nda do?ru sorular? sorarak kat?l?mc?lar?n beklentileri, endi?eleri ve tercihleri ??hakk?nda de?erli i?g?rüler toplayabilirsiniz. Ancak bu, dikkate al?nmas? gereken tek bir husustur.
Dürüst ve güvenilir yan?tlar alabilmek i?in rahat bir ortam yaratmak ve dost?a bir tav?r sergilemek ?artt?r.
- Rahat bir ortam yarat?nKat?l?mc?lar?n dü?üncelerini rahat?a payla?abilecekleri, sanal veya fiziksel, davetkar bir ortam yarat?n.
- Temel kurallar belirleyin:Oturumun ba??nda odak grup ?al??mas?n?n amac?n? a??klay?n ve ba?kalar?n?n g?rü?lerine sayg? g?stermek ve gizlili?i korumak gibi temel kurallar? belirleyin.
- Kat?l?m? te?vik edin: Daha sessiz kat?l?mc?lar?n g?rü?lerini payla?malar?n? te?vik etmek i?in do?rudan soru sorma, g?z temas? kurma ve olumlu peki?tirme gibi teknikleri kullan?n.
- tarafs?z kal:Ger?ek yan?tlar almak i?in y?nlendirici sorular sormaktan ve ?nyarg?l? davranmaktan ka??n?n.
- Zaman? y?net:Kat?l?mc?lar? aceleye getirmeden tüm konular?n ele al?nd???ndan emin olmak i?in zaman? takip edin.
- Oturumu kaydedin:Kat?l?mc?lar?n onay?yla, daha sonra do?ru veri analizi i?in oturumu kaydedin.
- Takip etmek: Oturumdan sonra kat?l?mc?lara te?ekkür edin ve s?z verilen te?vikleri sunun. Uygunsa bulgular?n bir ?zetini g?ndermeyi dü?ünün.
5. Geri bildirimi analiz edin ve uygulay?n
Son ad?m, tart??madan elde edilen geri bildirimi analiz etmek ve uygulamakt?r.
Moderat?re odak grup hakk?ndaki genel duygular?n? sorarak ba?lay?n. Tart??ma planland??? gibi gitti mi? Herkes mi kat?ld? yoksa bir ki?i mi bask?n ??kt?? Fikir ?e?itlili?i var m?yd? yoksa grup dü?üncesine mi dü?tüler? Moderat?r, e?er varsa, yan?tlardan hangi bulgular? ??karacakt?r?
Daha sonra tart??ma kayd?n? g?zden ge?irin. Cevaplar? iki ?ekilde analiz edebilirsiniz:
Bireysel odakl?: Her kat?l?mc?n?n sorulara verdi?i yan?tlar? toplay?n. Bu yan?tlar? kat?l?mc?n?n demografik profiline g?re e?le?tirin. Kat?l?mc?n?n ilgi alanlar?n?n, ?nyarg?lar?n?n, gelirinin, ya??n?n ve e?itiminin cevaplar?n? nas?l etkiledi?ini analiz edin.Soru odakl?: Tüm cevaplar? tek bir soruya toplay?n. Bunlar? birka? k?sa ?zet halinde yo?unla?t?r?n. Bunlar? tüm grubun ortalama profiline g?re analiz edin. Bunlar? bireysel yan?tlarla kar??la?t?r?n. Grubun ortalama g?rü?ü ki?isel g?rü?lerle ?at???yor mu? Evet ise neden?
Bu iki yakla??m? da benimsemek iyi bir uygulamad?r. Bireysel mü?teri yan?tlar?n?n yan? s?ra hedef pazar?n grup olarak ne dü?ündü?ünü anlamak istiyorsunuz.
Son olarak analizinizden birka? ??kar?m yap?n. A?a??dakileri listeleyin:
- ?rünün temel faydalar?
- Temel kusurlar ve eksiklikler
- ?yile?tirilebilecek ?eyler
- Ayn? kalmas? gereken ?eyler
- Fiyatland?rmaya kar?? diren?
- Tahmini pazar talebi.
Bu geri bildirimle ni? fikrinizi hayata ge?irmeden ?nce de?i?iklikleri uygulamaya ba?layabilirsiniz.
Sonu?
Yeni bir ürün veya i?letme ba?latmak nadiren basittir. Pazar tepkisi genellikle ?ng?rülemezdir. Rakip sat?? ve ara?t?rma raporlar? arac?l???yla talebi tahmin edebilmenize ra?men, nitel ara?t?rmalardan elde edilen i?g?rüleri hi?bir ?ey ge?emez.
Odak gruplar?, bu tür ara?t?rmalar? yürütmek i?in en etkili y?ntemlerden biri olarak ?ne ??kar. Ni?inizden dikkatlice se?ilmi? bir kat?l?mc? grubuyla etkile?ime girerek, pazar talebi, sat?n alma tercihleri ??ve olas? zorluklar hakk?nda de?erli i?g?rüler elde edebilirsiniz.
Bu yakla??m, fikrinizin hedef pazar?n?z taraf?ndan incelenmesini sa?layarak lansmandan ?nce para tasarrufu yapman?za yard?mc? olabilir.
- ?evrimi?i Sat?? Nas?l Yap?l?r: ??letme Sahipleri i?in En ?yi K?lavuz
- Web Sitesi Olmadan ?evrimi?i Sat?? Nas?l Yap?l?r?
- ?lk Sat???n?z? ?evrimi?i Yapman?n 30 Yolu
- ?lk Sat???n?z? Yapman?z? Engelleyen 7 Hata
- Ni?inizi Test Etmek ??in Odak Gruplar?yla Nas?l ?al???l?r?
- Sat?? Yapan ?rün A??klamalar? Nas?l Yaz?l?r?
- ?谤ü苍濒别谤inizi Daha ?ekici Hale Getirecek ?pu?lar?
- ?adelerin En ?nemli Nedenleri ve Bunlar? En Aza ?ndirmenin Yollar?
- Lüks Pazar?nda Yol Almak: Nas?l Yarat?l?r ve Sat?l?r
?leri Teknoloji ?谤ü苍濒别谤 - Bir ??letme Sahibi Oldu?unuzda Kendinize Nas?l ?deme Yapabilirsiniz?
- 8 Farkl? Mü?teri Türü ve Onlara Nas?l Pazarlama Yap?l?r?
- Sat?? Potansiyelinde Uzmanla?mak: En ?yi K?lavuz
