Sosyal Medyada Hedef Kitlenizi Nas?l Bulabilirsiniz?

13 dak. Okundu

Hedef kitlenizi sosyal medyada belirlemek size pazarlama stratejinizi potansiyel mü?terinizin ihtiya?lar?, tüketici istekleri ve davran?? kal?plar? etraf?nda geli?tirme yetene?i verecektir. Pazarlama stratejilerinizi bir sonraki seviyeye ta??y?n a??r? ki?iselle?tirme belirli demografik ?zelliklere uyacak ?ekilde.

Bunu yaparak, harekete ge?me olas?l??? en yüksek olan potansiyel mü?terilerle daha ki?isel bir düzeyde etkile?ime girersiniz. Bilirsiniz, d?nü?türmede oldu?u gibi. Yani, bir sat?n alma yap?n. Uzun vadede bu, genel sat??lar?n?z? art?racak ve pazarlama stratejinizin etkinli?ini art?rarak zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sa?layacakt?r.

Ancak sosyal medyada do?ru hedef kitleyi bulmak ve hedeflemek, ?evrimi?i bir sat?c? i?in zor bir i? olabilir. Bu k?lavuzda size ideal hedef kitlenizi nas?l bulaca??n?z? ??retece?im. ?retmeye bir ad?m uzaktas?n?z yüksek kalite, Bir profesyonel gibi ki?iye ?zel pazarlama.

Hedef Kitle Nedir?

kg ideal izleyici ?rününüzü kendileri i?in ?ekici k?lan benzer ?zellikleri, ihtiya?lar? ve davran??lar? payla?an insanlardan olu?an bir topluluktur. Buna mevcut mü?teriler, ge?mi? mü?teriler ve gelecekteki potansiyel mü?teriler (yani "potansiyel mü?teriler") dahildir.

Sosyal medyadan bahsederken, ideal hedef kitlenize genellikle "hedef kitle”, ?ünkü hedef kitleniz pazarlaman?z?n birincil al?c?s?d?r.

Sosyal medyada d?rt grup izleyici vard?r:

Aktif hedef kitleler: Sosyal medyada markan?zla düzenli olarak etkile?ime giren ki?iler.
Fark?nda kitleler: Sosyal medya pazarlaman?z? g?ren ancak yaln?zca ara s?ra etkile?ime giren ki?iler.
Gizli kitleler: Sosyal medya pazarlaman?z? g?ren ancak onunla etkile?ime girmeyen ki?iler.
Seyirci olmayanlar: Hedef kitlenize uyan ancak ürününüzle veya sosyal medya pazarlaman?zla hi? kar??la?mam?? olanlar.

Bu gruplar?n her biri i?in etkili bir i?erik da??t?m stratejisi olu?turmak zor olabilir; bu nedenle hedef kitlenizi belirlemek ve pazarlaman?z? do?rudan onlara hedeflemek ?ok ?nemlidir.

Hedef Kitlenizi Bulma Stratejileri

?evrimi?i bir sat?c? olarak muhtemelen zaten belirli bir alan? hedefliyorsunuz. Peki bu genel ni?i belirli bir hedef kitleye nas?l d?nü?türebilir ve onlara etkili bir ?ekilde pazarlama yapabilirsiniz?

En etkili pazarlamad?r kan?ta dayal?, ??te i?leme konulabilecek be? liste oyunun kurallar?n? de?i?tiren ?deal hedef kitlenizi bulman?za yard?mc? olacak etkinlikler.

Al?c? ki?ilikleri olu?turun

Al?c? karakterleri, hedef kitlenizin kurgusal temsilleridir. Bu ki?iler, pazarlaman?z?, sat?? deste?inizi ve ürün geli?tirmenizi potansiyel mü?terilerinizin ?zel ihtiya?lar?na odaklaman?za yard?mc? olmak i?in tasarlanm?? bir dü?ünce egzersizidir. Kafas? kar??m??? Endi?elenme. A?a??da al?c? ki?ili?inin spesifik bir ?rne?ini bulabilirsiniz:

Yoluyla G?rüntü

?yi bir al?c? ki?ili?i, hedef kitlenizin bir üyesini baz? ?nemli ?izgilerle tan?mlar:

Kim olduklar? ve demografik ge?mi?leri.
?rününüzle neden ilgileniyor olabilirler (yani sorunlu noktalar?).
?rününüzü neden istiyorlar?
?rününüzü sat?n almalar?n? hangi zorluklar engelleyebilir?
Sosyal medya pazarlaman?za nas?l yan?t verdikleri ve hangi eylem ?a?r?lar?n?n onlar? en etkili ?ekilde mü?teriye d?nü?türebilece?i.

En iyi al?c? ki?ilikleri, hedef kitleniz hakk?nda ?nceden edindi?iniz verilerden olu?turulur. Bu veriler size hedef kitle üyelerinin ya? aral?klar?, co?rafi konumlar?, e?itim ge?mi?leri, meslekleri, ilgi alanlar? ve genel ya?am durumlar? gibi ortak olabilecek ?zelliklerini g?sterecektir. Bu bilgiler pazar ara?t?rmalar?ndan, mü?teri anketlerinden ve mevcut mü?terilerden elde edilen verilerden toplanabilir.

Daha fazla bilgi: Bir Mü?teri Profili Nas?l Olu?turulur? E-ticaret ma?aza

Markan?z i?in bir dizi al?c? ki?ili?i olu?turduktan sonra, bunlar? sosyal medya pazarlaman?za rehberlik etmek i?in kullanman?n bir?ok yolu vard?r.

G?nderiler i?in ilham kayna??. Her g?nderiyi tasarlarken, g?nderiyi kimin i?in yapt???n?z? ve hangisi i?in yapt???n?z? dikkate almak i?in marka ki?ili?inizi kullan?n. kullanmal?s?n.

Pazarlama e-posta listenizi b?lümlere ay?rma. Mü?teri taban?n?z?n farkl? b?lümlerini, ?zellikle de sorunlu noktalar?na g?re tan?mlamak ve ay?rmak i?in birden fazla al?c? ki?ili?i olu?turun. Bu segmentlerin her birini bir ki?iye ay?r?n ve her birini, ürününüzün onlar?n ?zel ihtiya?lar?na ve ilgi alanlar?na nas?l hitap etti?ini vurgulayan pazarlamayla hedefleyin.

Marka el?ileriyle ortakl?k kurmak. Sosyal kredilerini kullanarak hedef kitlenizle aran?zda bir güven geli?tirmenize yard?mc? olabilir. Mü?teriler, ortak noktalar? oldu?unu dü?ündükleri etkileyicilere daha iyi yan?t verdik?e, al?c? ki?iliklerinizden en az biriyle iyi ili?ki kuran bir etkileyiciyle ortakl?k yap?n.

Sosyal medya platformlar?nda i?g?rü ara?lar?n? kullan?n

Analiz ara?lar? Hedef kitlenizin sosyal medyadaki davran??lar?n? anlaman?za yard?mc? olabilir. Baz? popüler ara?lar aras?nda Sprout Social, HubSpot ve BuzzSumo bulunur.

Sosyal medya otomasyon ara?lar?na entegre edilmi? i?g?rü ara?lar?, pazarlama ?abalar?n?z? analiz ederken sosyal medyan?z? otomatikle?tirir.

??g?rü ara?lar? size niceliksel bilgiler sunar (veriye dayal?) Sosyal medyada sizinle etkile?ime ge?en ki?iler hakk?nda bilgi. Bu ?unlar? i?erir:

Hedef kitlenizin ya? aral???.
Hedef kitlenizin uyruklar?/b?lgeleri.
Hedef kitlenizin cinsiyeti.
Hedef kitlenizin ilgi alanlar?.
Hedef kitlenizin sizinle etkile?ime ge?ti?i ?nemli zamanlar.

??g?rü ara?lar? ayn? zamanda sosyal medya pazarlamas?n?n sat?? hunisine nas?l katk?da bulundu?unu, yani kampanyalar?n?z?n mü?terinizi potansiyel al?c?dan sat??a kadar olan yolculu?unda nas?l ilerletti?ini anlaman?za da yard?mc? olabilir. Nihai sat??a giden yolda att?klar? ad?mlar? anlayarak, pazarlaman?z? mü?terinizin davran??lar?na daha uygun olacak ?ekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, potansiyel mü?teri d?nü?üm oran?n?z? art?racakt?r.

GetResponse arac?l???yla resim

Baz? sosyal medya platformlar? da ?unlar? sunuyor: 骋?尘ü濒ü analiz ara?lar?. Instagram'? al. Instagram ??letme Hesab? kullan?c?lar?na takip?i demografisi ve di?er performans istatistikleri hakk?nda bilgi sa?lamak i?in "Instagram Analizleri" sunar.

Pro ?pucu: Tüketici davran??? hakk?nda anl?k veri istemek anla??labilir olsa da, en etkili pazarlama i?g?rüleri uzun bir süre boyunca ?l?ülen verilerden elde edilir. Bu, tüketici davran???ndaki mevsimsel dalgalanmalar? daha iyi a??kl?yor.

Anket g?nderin ve e-posta kampanyalar? yürütün

Sosyal medya i?g?rü ara?lar? mü?terileriniz hakk?nda niceliksel veriler toplaman?za olanak tan?rken, mü?teri anketleri niteliksel veriler toplaman?za olanak tan?r.

Niteliksel veriler hedef kitlenizin dü?ünceleri, duygular? ve deneyimleriyle ilgili verilerdir. Bu veriler di?er verilerden farkl? olarak istatistiksel olmayan ve mü?terilerinize birey olarak odaklan?r.

Yoluyla G?rüntü

Niteliksel veri toplaman?n en kolay yolu, geri bildirim istiyoruz. Mükemmel mü?teri geri bildirimi anketleri genellikle iki temel b?lüm etraf?nda yap?land?r?l?r.

?lk b?lümde hedef kitlenizi segmentlere ay?rmak i?in kullan?labilecek demografik bilgileri sormak istiyorsunuz. Buna ya?, uyruk, e?itim düzeyi, gelir düzeyi ve meslek dahildir. Ankete kat?lan ki?inin sürekli mü?teri mi, yoksa yeni mü?teri mi oldu?unu sormak da ?nemlidir. eski mü?teri, veya potansiyel kur?un.

Makalenin ikinci b?lümünde anket sormal?s?n -A?mak bitti Markan?z, ürününüz ve mü?teri ihtiya?lar?n?zla ilgili sorular. ??te baz? fikirler:

?rünümüzü/hizmetimizi nas?l daha iyi hale getirebiliriz?
Sizi ürünümüze/hizmetimize ?eken ?ey neydi?
?rünümüz/hizmetimizle ilgili temel endi?eleriniz nelerdir?
?rünümüz/hizmetimiz rakiplerimizin ürünleri/hizmetleriyle nas?l k?yaslan?yor?
Markam?z? ve ürün/hizmetlerimizi ilk kez nas?l ke?fettiniz?
Bizi sosyal medyada takip ediyor musunuz? De?ilse neden olmas?n?

Bu tür analiz -A?mak bitti veriler yan?lt?c? olabilir ancak yan?tlar? anahtar kelimelere (?r. fiyat), tutumlara (?r. olumlu veya olumsuz) ve mü?teri segmentine g?re s?ralayabilirsiniz.

Uzun vadede bu aktivite, hedef kitlenizi demografik ?zelliklerine g?re daha iyi anlaman?za yard?mc? olacak ve ideal mü?terilerinizi ve onlar?n ihtiya?lar?n? hedeflemenize olanak tan?yacakt?r.

Sosyal dinleme ara?lar?n? kullan?n

Sosyal dinleme ara?lar? pazarlamac?lar?n markalar?, sekt?rleri ve ürünleri hakk?ndaki konu?malar? izlemelerine olanak tan?r. Bu ara?lar, hashtag'leri, haber kapsam?n? ve ilgili anahtar kelimeleri izleyerek, ard?ndan tüm bu kapsama ili?kin ba?lant?lar? herhangi bir zamanda g?rüntülenebilecek bir kontrol panelinde derleyerek ?al???r. Bunu medya izlemeye y?nelik bir üretkenlik uygulamas? gibi dü?ünün.

Yoluyla G?rüntü

Sosyal dinleme ara?lar?, hangi hedef kitlenin sosyal medyada en ?ok etkile?imde bulundu?unu izlemenize olanak tan?r, ancak ayn? zamanda ba?ka avantajlar da sunarlar. Sosyal medya dinleme ayn? zamanda ?unlar? yapman?z? sa?lar:

Yeni sat?? f?rsatlar?n? ve henüz ke?fedilmemi? pazarlar? ke?fedin.
Potansiyel ortakl?klar i?in iyi marka el?ilerini ve etkileyicileri belirleyin.
Rakipler hakk?ndaki kamuoyunu izleyin.
Mü?terinin ürün deneyimi kal?plar?n? takip edin.

Bu size mü?terilerinize ili?kin bütünsel bir bak?? a??s? sunar; bu da hedeflenen pazarlamay? geli?tirebilir, yard?mc? olabilir. mü?teri hizmetlerinizi geli?tirinve daha fazlas?n? olu?turun kar??l?kl? yararl? mü?teri markas? ili?kiler.

Sosyal dinleme ara?lar?n? kullanmak hayati ?neme sahip olsa da, yaln?zca kamuya a??k bilgileri analiz edebildiklerinden s?n?rlamalar? vard?r. Bu nedenle, sosyal dinlemeyi her iki cihazla da e?le?tirmek hayati ?nem ta??yor. 惫别谤颈-驳ü诲ü尘濒ü hedef kitleniz üzerinde ara?t?rma bi?imleri.

Rekabetinize g?z at?n

Rakipleriniz muhtemelen sizden biraz farkl? pazarlama stratejileri kullanacak olsa da, muhtemelen sizinle ideal bir mü?teri taban?n? payla??yorlar. Bu, ideal hedef kitlenizi pazarlamalar?n? analiz ederek daha iyi anlayabilece?iniz anlam?na gelir.

Rakiplerinizin/rakiplerinizin pazarlama verilerini if?a etme olas?l?klar? dü?ük oldu?undan, ideal hedef kitlelerini a?a??daki y?ntemlerle belirleyebilirsiniz:

Sosyal medyada ne s?kl?kla payla??m yapt?klar?n? izliyorum.
G?nderileriyle etkile?ime giren ki?ilerin demografik bilgilerini analiz etmek.
Posta listelerine kaydolmak.
Mü?teri ya?am d?ngülerinin haritas?n? ??karmak.
Ne zaman payla??m yapt?klar?n? takip edin, ?ünkü bu size hedef kitlelerinin saat dilimini s?yleyecektir.
Hangi dili veya ?ngilizce sürümünü kulland?klar?n? belirlemek (?rn. Birle?ik Krall?k ?ngilizcesi ve Amerikan ?ngilizcesi).

Rakibinizin ideal kitlesine ili?kin temel bir anlay??a sahip olduktan sonra, bunu onlar?n haritas?n? ??karmak i?in kullanabilirsiniz. pazarlama stratejisi.

Rakiplerinizi kopyalamak hi?bir zaman iyi bir fikir olmasa da, pazarlamalar?n?n nerede etkili ve etkisiz oldu?unu analiz etmek, ortak hedef kitlenize daha iyi ula?man?za yard?mc? olacakt?r.

Bir rakibin genel stratejisini analiz ederken a?a??dakilere bakmal?s?n?z:

Benzersiz de?er teklifi.
Mevcut mü?teri taban?.
Sosyal medya etkile?imi.
Finansal sonu?lar (rakibiniz halka a??ksa veya bu bilgiyi if?a ediyorsa).
Kendilerini nas?l yap?land?r?yorlar? potansiyel mü?terileri d?nü?türmek i?in.

USP veya benzersiz sat?? teklifi, bir ?irketin sergiledi?i benzersiz faydad?r (Resim arac?l???yla )

Sonu? olarak

Hedef kitlenizi bulmak ve daha iyi anlamak, ?evrimi?i sat??ta ba?ar? i?in ?ok ?nemlidir. ?le derinlemesine Sosyal medya hedef kitleniz hakk?nda elinizde bilgi sahibi olarak, mü?terilerinize ve onlar?n ihtiya?lar?na odaklanan bir i?erik da??t?m stratejisi tasarlayabileceksiniz; olas? sat?? d?nü?üm oran?n?z? art?racak ve size bu tatl? pazarlama yolundan daha fazlas?n? sunabileceksiniz.

internetten sat

黑料门 E-ticaret ile internet üzerinden ve dünya ?ap?nda her yere, herkese kolayca sat?? yapabilirsiniz.

Sosyalde Sat??

Jan 29, 2021

Yazar hakk?nda

Zoe Devitto, SaaS markalar?n?n i?erik pazarlama stratejistidir. ve daha fazlas?. Ki?isel a??dan bak?ld???nda, Zoe bir pho tutkunu ve dijital bir g??ebe olarak dünyay? dola?may? seviyor. ?ununla ba?lant? kur:

Kullan?m? o kadar basit ki, en teknofobik mü?terilerim bile y?netebilir. Kurulumu kolay, kurulumu h?zl?. Di?er ma?aza eklentilerinden ???k y?l? ?nde.

黑料门