Çevrimiçi satış yapmak için ihtiyacınız olan her şey

Bir web sitesinde, sosyal medyada veya pazar yerlerinde satış yapmak için birkaç dakika içinde bir çevrimiçi mağaza kurun.

birbirlerine el sallayan bir erkek ve bir kadının illüstrasyonu

ış Potansiyelinde Uzmanlaşmak: En İyi Kılavuz

14 dak. Okundu

Başarılı bir satış stratejisinin önemli bir bileşeni satış araştırmasıdır. Konuştuğunuz potansiyel müşterilerin şu anda veya gelecekte çözümünüzle ilgilendiğinden emin olmak yalnızca avantajlı değil, aynı zamanda çok önemlidir.

Yılların deneyiminden sonra, iyi satış potansiyellerini bulmanın ve değerlendirmenin önemli olduğu kadar zor da olabileceğini keşfettik. ış potansiyelini bir profesyonel gibi ele almanız için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size veren bu kılavuz, süreci kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.

İnternetten nasıl satış yapılır
İçı e-ticaret küçük işletme sahipleri ve girişimci adayları için uzmanlar.
Geçerli bir e

ış Beklentisi: Nedir?

Yeni iş getirmek için satış araştırması, olası müşterileri bulmayı ve onlarla temasa geçmeyi gerektirir.

Bu, soğuk aramalar, e-postalar veya LinkedIn mesajları yoluyla nitelikli potansiyel müşterilere ulaşmayı içerebilir. Derinlemesine Potansiyel bir müşterinin uygun olup olmadığını görmek için sürecin başında araştırma yapılır, potansiyel müşterileri sıralamak için yeterlilik yapılır ve kişiye özel destek son adımdır.

Bu prosedürlerde yeterlilik kazanmak, satış sürecinizi başlatacak ve başarınızı artıracaktır.

ış Potansiyelinde Temel Adımlar:

1. Araştırma

  • Olası bir müşteri hakkında bulabileceğiniz her şeyi öğrenin.
  • Sunduğunuz teklife uygunluğunu değerlendirin.
  • Her Ticaretçi İçin Mükemmellik B2B araştırmasıSosyal medya ve LinkedIn gibi kaynaklardan faydalanılmalıdır.

2. Yeterlilik

  • Potansiyel bir müşterinin takip edilmeye değer olup olmadığını değerlendirin.
  • Potansiyel müşterileri potansiyel değerlerine ve müşteri olma şanslarına göre sıralayın.
  • Potansiyel müşteri puanlama tekniklerini kullanarak öncelik verin.

3. Sosyal Yardım

  • ış konuşmalarınızı her potansiyel müşteriye göre özelleştirin.
  • Sosyal medya, telefon veya e-posta gibi uygun kanalları kullanın.
  • İlgili materyalleri veya bilgileri paylaşarak değer katmaya dikkat edin.

ışta Potansiyel Müşteri Nedir?

ış araştırması bir el kitabı gerektirir, hands-on yaklaşımı esasen satış departmanının görevidir. Ana hedefi nitelikli potansiyel müşteriler bulmak ve onlarla telefon görüşmeleri, e-postalar veya mesajlar yoluyla doğrudan görüşmeler yapmaktır.

Çok fazla zaman ve çalışma gerektirse de bu yaklaşım daha odaklı ve özelleştirilmiştir, bu da çoğunlukla daha kârlı ve anlamlı müşteri bağlantılarıyla sonuçlanır. ış ekipleri, her bir potansiyel müşteri için sosyal yardım girişimlerini özelleştirerek daha iyi ilişkileri etkili bir şekilde geliştirebilir ve iş büyümesini hızlandırabilir.

Arama ve ış Sürecindeki Adımlar

Aşağıdaki aşamalardan geçerek, satış potansiyeli süreci sıcak fırsatlara dönüşür ve sonuçta sıcak fırsatlara yol açar:

Potansiyel Müşterilerden

Niteliksiz potansiyel müşteriler satış ve pazarlama tarafından sağlanır. Web seminerleri gibi pazarlama girişimleri ve soğuk iletişim gibi satış girişimleri potansiyel müşterilerin kaynaklarıdır.

ıٱ

ışlar, potansiyel müşterilerin teklife uygun olup olmadıklarını belirleyerek potansiyel müşterilere dönüştürür. Potansiyel müşteriler nitelikli potansiyel müşterilerden oluşur. ışlar potansiyel müşterileri geliştirir, meraklarını uyandırır ve onları satın alma olasılığı daha yüksek olan fırsatlara dönüştürür.

üşٱ

ış anlaşmaları kapatır, yani satışlar ya “k貹ı-첹ıış” (başarılı) veya “k貹ı-첹ı” (şıı).

8 ış Bekletme Teknikleri

ış araştırmasının, potansiyel müşterileri belirleme ve onlara ulaşma ve onları müşteriye dönüştürme süreci olduğunu zaten anlıyoruz. Bu, fırsatlardan oluşan bir boru hattı oluşturmak için potansiyel müşterileri araştırmayı, etkileşime geçmeyi ve beslemeyi içeren satış döngüsündeki çok önemli bir ilk adımdır.

Etkili satış araştırması tekniklerine kısa bir genel bakış:

1. Potansiyel Müşterilerinizin Kariyer Sayfalarını Görüntüleyin

Organizasyonun kariyer sayfalarında bulunabilecek önceliklerinin farkında olunması durumunda potansiyel müşteri arama daha odaklanılabilir. Örneğin belirli roller için işe alım yaparak nereye yatırım yaptıklarını öğrenerek satış konuşmanızı şirketin benzersiz taleplerini karşılayacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Form olarak bilinen, halka açık şirketlerin yıllık mali dosyaları 10-K, amaçları ve sorunları hakkında önemli bilgiler sunabilir.

2. GPCTBA/C&I için ış Yeterlilik Çerçevesini uygulayın

HubSpot Çerçeve, satış kalifikasyonunu kolaylaştıran aşağıdaki bileşenlere sahiptir:

  1. GPCT (Zaman Çizelgesi, Hedefler, Planlar ve Zorluklar)
  2. BA (Yetki ve Bütçe)
  3. C&I (Kötü DzԳçlar ve iyi olan imalar)

Bu kapsamlı çerçeve, her potansiyel müşterinin hassas müşteri profili kriterlerinizi karşılamasını sağlar ve hedefe yönelik bir soru listesinin oluşturulmasına yardımcı olur.

3. Potansiyel üşٱ Derecelendirmeler Atayın

Potansiyel müşteriler uygunluklarına göre yüksek, orta ve düşük olarak sınıflandırılabilir ki bu değerli bir taktiktir.

ü

  • İdeal müşterinize tam olarak uyuyor
  • Çözümünüzün karşılayabileceği farklı bir iş ihtiyacı var
  • Web siteniz veya sosyal medya hesaplarınızla sık sık etkileşime girer
  • Karar vericiler ܱşıı
  • Ortak bir ilgi veya bağlantı var (örneğin, aynı üniversite, LinkedIn bağlantısı)

Önerilen çaba: Her alternatif iş gününde beş iletişim noktası

Orta

  • Müşteri profilinize kısmen uyuyor
  • Çözümünüzün yardımcı olabileceği bir iş sorunu var
  • Web sitenizle veya sosyal medyanızla bir şekilde etkileşime girer
  • Önerilen çaba iki iş gününde bir dört temas noktasıdır.

Önerilen çaba: Kurum içindeki bir influencer ile bağlantı kurabilirsiniz.

üşü

  • İdeal müşteri kitlenize uymuyor
  • Belirsizlik iş zorluklarını çevreliyor
  • Sosyal medya sayfalarınızda veya web sitenizde çok az etkileşim var veya hiç yok
  • ile bağlantı kurulamıyor Karar vericiler veya etki sahibi

Önerilen çaba: Her iki iş gününde üç iletişim noktası

4. Toplu Araştırma Oturumları

Toplu araştırma oturumları başarılıdır. Yoğunlaştırılmış araştırma için iki ila üç saat ayırın; beş dakika saat başına ara.

Seansınızın uzunluğuna bağlı olarak, bir telefon veya zamanlayıcı kullanarak aralıkları 20, 30 veya 45 dakikaya ayarlayın. Zamanlayıcı kapandığında her aramayı sonlandırın. İdari işler için beş dakika ayırın ve takipler, CRM notlarını güncellemek için beş tane daha ve bir sonraki aramaya hazırlanmak için beş tane daha.

5. Potansiyel Müşterilerinizin Bloglarını Takip Edin

Potansiyel müşteriler tarafından yazılan bloglar, onların gereksinimleri ve ilgi alanları hakkında aydınlatıcı bilgiler sağlayabilir. Her makaleyi okumak zaman alsa da metodik bir yaklaşım daha etkili olabilir:

  1. Yeni bir sekme açın ve ilgili tüm gönderileri okuyun.
  2. Önemli temaları bulmak için gönderileri hızla tarayın.
  3. Potansiyel müşterinin bakış açısından görülen acı noktalarına ve tetikleyicilere özellikle dikkat ederek, daha ayrıntılı olarak okumak için en etkileyici yirmi ila otuz gönderiyi seçin.

Daha etkili bir şekilde e-postaları kişiselleştirmek veya elde edilen ilgili bilgileri kullanarak potansiyel müşterilere yapılan çağrılar; bu onların durumlarını bağlamsallaştırmaya ve ilk temasın etkisini artırmaya yardımcı olacaktır.

6. Hem Telefon hem de E-posta İletişimini İyi Şekilde Kullanın

İletişim kurmanın tek bir doğru yolu yoktur ve dengeli bir yaklaşıma sahip olmak çoğu zaman verimli iletişimin anahtarıdır. En popüler iki yol telefon ve e-postadır; her birinin kendine göre artıları ve eksileri vardır.

Bazı satıcılar soğuk aramayı tercih ederken, bazıları da soğuk e-posta göndermeyi tercih edebilir. İşin sırrı, en rahat olanı kullanırken aynı zamanda daha az yaygın olan yaklaşımların avantajlarını da fark etmektir. Telefon ve çevrimiçi yazışmaları birleştirmek, sosyal yardım verimliliğini artırabilir ve potansiyel müşterilerin değişen tercihlerine uyum sağlayabilir.

7. Bir Süre Sonra Devam Edin 貹ı-ı İş:

Reddedilmek zor olabilir ama aynı zamanda paha biçilemez bir öğretme anı da sunar. Kurucusu Bryan Kreuzberger, satışın reddedilmesiyle ilgili e-posta yoluyla takip yapılmasını tavsiye ediyor. Bu stratejinin amacı girdi almak ve satış taktiklerini geliştirmektir.

Bu önerilen bir şablondur:

Merhaba, [olası isim]

Cevabınızı takdir ediyorum. Dosyanızı kapatmış olsam da size son bir şey sorayım. İlgi eksikliğinizi açıklayabilir misiniz? Farklı bir şey yapma seçeneğim var mıydı?

Sürekli gelişmeye çalıştığım için sağlayabileceğiniz her türlü geri bildirim için minnettar olurum.

Zamanınızı takdir ediyorum.

İ

Bu tür doğrudan e-posta, üzerinde çalışılması gereken alanların belirlenmesine ve potansiyel müşteriyle iyi bir ilişkinin sürdürülmesine yardımcı olabilir.

8. Referans Talep Edin

ö&Բ; Binden fazla satış uzmanı arasında satış elemanlarının %66'sı, mevcut müşterilerden gelen tavsiyelerin en iyi potansiyel müşteri kaynağı olduğunu düşünüyor. Bu yönlendirmeler genellikle daha kolay dönüşüm sağlar.

Sıcak ve duyarlı temaslardan oluşan bir ağ oluşturmak için, potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürdükten sonra tavsiye isteyin. Gerekirse ürününüzü kullandıktan sonra takipte kalın ve yönlendirmeleri teşvik etmek için indirim gibi teşvikler sunmayı düşünün.

ış Beklentisi için 4 Araç

Mevcut araçlarınıza ve potansiyel müşteri ihtiyaçlarınıza göre araçlarınızı seçin. İşletmenize en uygun olanı görmek için birkaç şeyi deneyin.

1. 

  • 󾱲ⲹٱԻı: Ücretsiz planlar mevcut
  • İçin en iyisi: Ayrıntılı şirket bilgileri
  • Ö: 20 milyondan fazla işletmeden oluşan bir veritabanından otomatik iş öngörüleri, merkezi potansiyel müşteri takibi ve özelleştirilebilir kontrol panelleri.

2. 

  • 󾱲ⲹٱԻı: Ücretsiz planlar mevcut
  • İçin en iyisi: E-posta veri toplama
  • Ö: E-posta adreslerini bulun ve doğrulayın, role göre arama yapın, toplu veya bireysel e-posta üretimi.

3. 

  • 󾱲ⲹٱԻı: Planlar ayda 35$'dan başlıyor
  • İçin en iyisi: Arama ve mesajlaşma otomasyonu
  • Ö: HubSpot, Slack ve Pipedrive ile entegrasyon, destekler yüksek ses çağrılar, uygulaması kolay.

4. 

  • 󾱲ⲹٱԻı: Planlar slot başına aylık 7$'dan başlıyor
  • İçin en iyisi: Soğuk e-posta desteği
  • Ö: Otomatik çok aşamalı e-posta dizileri, kişiselleştirilmiş erişim ve e-posta sağlayıcılarıyla kolay entegrasyon.

Bu araçlar, olası müşteri yaratmadan müşteri katılımına kadar satış araştırma sürecinin çeşitli yönlerini geliştirebilir.

B2B ışları için Potansiyel Müşteri Nedir?

Potansiyel müşteriler yaratmak ve satışları artırmak için olası ticari müşterilere ulaşmak, B2B satış araştırması olarak bilinir.

Tüketici direncinin sıklıkla soğuk çağrıyı daha az başarılı hale getirdiği B2C'nin aksine, B2B soğuk çağrı tipik olarak iyi karşılandı. Soğuk iletişimin ardından B80B alıcılarının %2'inden fazlası toplantılara izin verdi.

Giden teknikler, örneğin soğuk aramalar ve e-postalar yaygın olarak kullanılır işten işe (B2B) bu tür iletişime alışkın potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için potansiyel müşteri arama.

ış sürecini geliştirmek için potansiyel müşteri yaratma gibi gelen stratejiler sıklıkla bu stratejiyle birlikte kullanılır.

Yapay Zeka ış Potansiyeline Giriş

ış potansiyellerinde yapay zeka kullanılarak e-postanın etkinliği artırılabilir, ancak bunu doğru şekilde kullanmak önemlidir:

Özelleştirme için Yapay Zekayı Kullanın

Şirket haberleri veya benzeri dinamik girdilere dayalı olarak özelleştirilmiş e-posta konu satırları oluşturmak için yapay zeka uygulayın. potansiyel müşteriye özel gerçekler. Bu, benzersiz değer önerileri veya pazarlama konseptleri de dahil olmak üzere son derece kişiselleştirilmiş ve yenilikçi mesajların iletilmesini mümkün kılar.

Statik Veriler İçin Yapay Zekadan Uzak Durun

Web kazıyıcılar için daha uygun olan iş unvanları veya şirket konumları gibi statik veriler eklemek gibi şeyler için yapay zekayı kullanmaktan kaçının. Gibi araçlar bu tür basit veri kümeleri için daha etkilidir.

Bir Şablonla Başlayın

Hem statik hem de değişken öğeler içeren bir e-posta şablonu oluşturun. Yapay zeka yardımı veya manuel oluşturma bu şablon için mümkündür.

AI kullanarak özelleştirin

E-postanızın kancasını veya açılış satırlarını tamamen kendinize ait yapın ve içeriğinizi geliştirmek için yapay zekanın yardımını kullanın. Bu yöntemle yapay zeka, statik öğeleri bağımsız olarak ele alırken belirli e-posta bileşenlerini geliştirmeye odaklanır.

Yapay zeka, satış e-postalarınızın etkinliğini ve kişiselleştirilmesini büyük ölçüde artırabilir, bu da daha yüksek etkileşim ve sonuçları garanti eder.

DzԳç

Etkili potansiyel müşteri bulma tekniklerini birleştirmek ve doğru araçları kullanmak, satış stratejinizi dönüştürebilir. ış aşamalarını anlayarak potansiyel arama — itibaren soğuk sıcağa yol açar fırsatlar – siz yaklaşımınızı maksimum etki için uyarlayabilirsiniz.

Çabalarınızı kolaylaştırmak için GPCTBA/C&I gibi çerçevelerden yararlanın ve potansiyel müşterileri sınıflandırın. Potansiyel müşteri bulma oturumlarını toplu olarak düzenleyin ve bilgi sahibi olmak için potansiyel müşterilerin bloglarına abone olun. E-posta ve telefon iletişimini bir arada kullanın ve her zaman memnun müşterilerden tavsiye isteyin.

En sonunda, Kişiselleştirilmiş e-posta içeriği oluşturmak için yapay zekadan faydalanılabilir veri toplama ve doğrulama araçlarını kullanırken. Bu uygulamalar ve araçlar birlikte potansiyel müşteri başarınızı artıracak ve daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacaktır.

 

İçԻ쾱

internetten sat

E-ticaret ile internet üzerinden ve dünya çapında her yere, herkese kolayca satış yapabilirsiniz.

Yazar hakkında

Max, son altı yıldır e-ticaret sektöründe çalışıyor ve markaların içerik pazarlaması ve SEO oluşturmalarına ve seviyelerini yükseltmelerine yardımcı oluyor. Buna rağmen girişimcilik konusunda tecrübesi var. Boş zamanlarında kurgu yazarıdır.

Arkanızı kollayan e-ticaret

Kullanımı o kadar basit ki, en teknofobik müşterilerim bile yönetebilir. Kurulumu kolay, kurulumu hızlı. Diğer mağaza eklentilerinden ışık yılı önde.
O kadar etkilendim ki bunu web sitesi müşterilerime önerdim ve şimdi web yöneticisi olduğum diğer dört mağazayla birlikte kendi mağazam için kullanıyorum. Güzel kodlama, mükemmel birinci sınıf destek, harika belgeler, harika nasıl yapılır videoları. Çok teşekkür ederim , harikasın!
'i kullandım ve platformun kendisini seviyorum. Her şey o kadar basitleştirilmiş ki, delilik. Nakliye şirketlerini seçerken farklı seçeneklere sahip olmanızı ve bu kadar çok farklı varyantı sunabilmenizi seviyorum. Oldukça açık bir e-ticaret ağ geçidi.
Kullanımı kolay, uygun fiyatlı (ve yeni başlıyorsanız ücretsiz bir seçenek). Profesyonel görünüyor, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok şablon var. Mağazamı doğrudan telefonumdan yönetebildiğim için Uygulama en sevdiğim özellik. Şiddetle tavsiye edilir 👌👍
'in başlatılmasının ve kullanımının kolay olması hoşuma gitti. Benim gibi teknik bilgisi olmayan biri için bile. Çok iyi yazılmış yardım makaleleri. Ve destek ekibi bence en iyisi.
Sunduğu her şeyle ECWID'in kurulumu inanılmaz derecede kolaydır. Kesinlikle tavsiye ederim! Çok fazla araştırma yaptım ve diğer 3 rakibi denedim. Sadece ECWID'i deneyin ve kısa sürede çevrimiçi olacaksınız.

E-ticaret hayalleriniz burada başlıyor