Transkript
: Neler oluyor? Bugün nas?l gidiyor Richard?
Richard: ?yi gidiyor. Peki ya sen?
: Burada harika bir gün. Bugün Cuma.
Richard: Bugün ?zel bir davran??ta m?s?n?
: ?zel davran?? m?? Nas?l yani? Ah evet, ?zel bir muamelem var ?ünkü bugün patronum stüdyoda. ?yleyse onu getirelim. Bu 黑料门'in pazarlamadan sorumlu ba?kan yard?mc?s? David Novick.
David: Herkese merhaba. Bugün beni aran?za ald???n?z i?in te?ekkürler, minnettar?m. Jesse, senden normal rastgele harika halin olman? bekliyorum.
: En iyi davran??? de?il, rastgele tutmaya ?al??aca??m.
Richard: Güzel Pazar. Sizi aram?za katt???m i?in heyecanl?y?m. G?rünü?e g?re tatil sezonu i?in baz? ilgin? istatistikler ??kacak ve internette neler oluyor?
David: Elbette, elbette. Sizinle ?al??ma f?rsat?n? yakalamay? sevdi?imi biliyorsunuz. Bunu ?evreden g?rüyorum ve harika bir i? ??kard???n?z? g?rüyorum. Yapt???n?z ?ey, tüccarlar?m?z?n ve oradaki herkesin nas?l yap?laca?? hakk?nda daha fazla bilgi edinmelerine yard?mc? olmak i?in ger?ekten ayr?nt?ya girmektir.
Richard: Kula?a iyi geliyor.
David: TAMAM. ?nsanlar?n ger?ekten bilmedi?i harika ?eylerden olu?an uzun bir listem var, baz?lar? son dakika haberlerinden. Umar?m onlar da bunu benim okudu?um, ara?t?rd???m ve yazd???m kadar heyecan verici bulacaklard?r.
Richard: Ba?ar.
David: Birazdan baz? ?eyleri toparlamaya ba?layaca??m. Bunlar hakk?ndaki dü?üncelerinizi duymay? ?ok isterim, henüz bunlar?n üzerinden ge?medik bile. Biraz ilgin? ama biz onlar?n i?indeyiz, bu muhte?em. Bu inan?lmaz bir ?ey; internetin büyümesi ve
: Bunu blog sayfas?na koyaca??z. 黑料门.com/blog/podcast orada.
David: ??lg?nca notlar alman?za da gerek yok. Bunu sizin i?in biz halledece?iz. Bu baz? ?eyleri sindirmeye yard?mc? olmak i?in iyi bir f?rsat. Yani art?k tüm dünyada nüfusun yüzde 50'sinden fazlas? ?nternet kullan?c?s?.
: Bu olduk?a ?a??rt?c?. Demek istedi?im, uzun zamand?r buralarda oldu?umuzu biliyorsun san?r?m. Bu ofiste biraz gri sa? var. Dü?ündü?ünüzde, uzun zaman ?nce internet üniversiteler i?in sorun de?ildi, o zamanlar i? adamlar? i?indi. Art?k herkesin cebinde internet var. Herkes, yani dünyan?n yar?s?, belki de hi? bilgisayar sand???m?z gibi bilgisayar?n ba??na oturmam?? ama cebinde internet olan insanlar var.
Richard: Bu, ak?ll? telefonda olup bitenlerin bir par?as?. Bunu yapan ger?ekten ?nternet miydi, yoksa ak?ll? telefon mu? Yani tabii ki internetin olmas? gerekiyor. Ama o bilgisayar, ?ünkü asl?nda cebinizde telefon g?rü?meleri yapan bir bilgisayard?r. Konu?uyoruz… O halde ?ncelikle siz insanlara i? kurma f?rsat?n? sa?lay?n ve bunu uluslararas? alanda da yapabilirler, yurt i?inde de yapabilirler. Bu rakamlar art?k uluslararas?, küreselle?iyor.
David: Bu noktada hepimizin küresel dü?ünmesi gerekiyor. Kü?ük i?letmeler bile.
: Büyüleyici olan k?sm? da bu. Eri?iminiz olan 3.6 milyar insan var…
David: Kesinlikle.
Richard: …Cep telefonu tarifeniz veya sahip oldu?unuz plan ne olursa olsun ücreti kar??l???nda.
David: Bunu dü?ünelim. 3.6'de sadece 2018 milyar ?nternet kullan?c?s? olmakla kalmad?, ayn? zamanda son sekiz y?lda internette ge?irilen süre de asl?nda iki kat?na ??kt?. Yani her kullan?c? art?k bir ay veya bir hafta de?il, günde ortalama 5.9 saat kullan?yor. Ve hepimiz bunda su?luyuz. Bunu dü?ünelim. Ancak mobil cihaz?n?z? bir ?eyleri ??zmek, kendinizi e?lendirmek ve ba?kalar?yla ileti?im kurmak i?in kullanman?n verimlili?i ola?anüstüdür. Sa?. Burada biraz dikkatli olmam?z gerekiyor. Yani 5.9 saat ?ok fazla. Dün…
: ?ocuklar? biraz ay?r?n.
David: ?ocuklar?n?z?n ilgisini kesecek harika uygulamalar var ve bence bu ?ok ?nemli bir ?ey.
: Emin.
David: Bu konuda dikkatli olun. Neyse, internette i?ler d?nüyor ve sizin de orada olman?z gerekiyor ve e?er bunu dinliyorsan?z, belli ki oradas?n?z. Umar?z bugün size oyununuzu geli?tirmenize yard?mc? olacak birka? par?a cephane daha verece?iz. Devam edelim ve di?er ilgin? istatistiklerden bahsedelim. Ulusal Perakende Federasyonu baz? ilgin? haberler yay?nlad?. Bunu ge?en sene ??rendik tatil harcamas? milyon de?il 814 milyar dolara ula?t?. B ile bir ?ey s?yledim.
: Evet, bu büyük bir rakam. Bunlardan sadece birini alabilir miyim?
David: Onlar? alaca??m! Evet!
Richard: Bu ?ok ??lg?nca ?ünkü bunlardan birini s?ylüyorsunuz ve milyon, milyar, trilyon kelimesini duydu?unuzda bu ?ok kolay, hay?r, bu sadece farkl? bir harf, farkl? bir telaffuz de?il. Her B'ye kar??l?k bin M var. Evet. Bunu yüksek sesle s?yle. Harcanan sekiz yüz on alt? bin milyon dolar var. Bu ?ok sa?ma.
: ?n kap?m? g?rseydin neden kat?ld???m? anlamaya ba?lard?n. Evet. Orada paketler var. E?im i?in mesela. ?o?unlukla e?im i?in oldu?unu s?yleyece?im. Evet. Her gün paketler ??k?yor ve birden fazla paket ??k?yor ve i?inde ne oldu?unu bilmiyorum.
David: Bu art?k günlük bir i? ve harika. ??leri ?ok daha verimli hale getiriyor. Kim ger?ekten ma?azaya gitmek ister? Ger?ekten büyük bir stereo gibi g?rmeniz gereken karma??k bir ürününüz varsa, bir stereo duymak istersiniz. Ma?azaya gidersin, dinlersin, sonra belki internetten sat?n al?rs?n.
: Ma?azadan ??kt???n?zda telefonunuz.
David: Bir noktada kiosklara iniyor ve showrooming yap?l?yor. Evet, biraz devam edelim. Yani Mary Meeker'e g?re 814 milyar.
Richard: Hepsi de birle?iyor. Sa?. Bu terimi kullan?yoruz
David: ?lgin? bir noktaya de?iniyorsunuz ve bu mutlaka fiziksel ma?azayla ilgili bir sorun de?il. Fiziksel ma?azalar canl? ve iyi durumdad?r. ?statistiklere bakarsan?z, bugün burada yan?mda de?iller ama al??veri? merkezlerinin kesinlikle kapand???n? ve baz? ma?aza ayak izlerinin kayboldu?unu g?receksiniz. Ama baz?lar?
: Bence bu sürekli büyümenin nedenlerinden biri, giderek daha fazla insan?n yaln?zca Amazon'daki kitaplar gibi sat?n almad?klar? ?eyleri de?il, bir?ok ?eyi ?evrimi?i sat?n almaya al??mas?. Siz ??yle dedi?inizde asl?nda her ?eyi internetten sat?n al?yorlar: "Tamam, birka? gün sonra ?ocu?umun do?um günü yakla??yor, bu yüzden Target'a falan gidip bir ?eyler sat?n alabiliriz ama internetten sat?n ald?k ?ünkü ?ok daha kolay" . Ve sonra do?rudan tüketiciye y?nelik markalar?n yükseli?ini g?rüyorsunuz. ?imdi iyi bir fikriniz varsa, ürünü kendiniz yaparsan?z, bir yerde imal ettirirsiniz. Art?k tüm marka sizsiniz ve temel olarak bu, bir marka yaratabilmek i?in bir?ok 黑料门 tüccar?n?n ?nünü a??yor ve ?evrimi?i sat. ?nsanlar internetten al??veri? yapmaktan hi? korkmuyorlar. Bu her zaman olur. Bu ba?ar? hikayeleri.
Richard: Evet, ilk ba?lad???m?zda durum ?ok farkl?yd?. San?r?m ba?lang?? ??günlerine d?nersem, asl?nda fiziksel ya da fiziksel de?il, kredi kart? i?lemleriyle ba?lad?m. “Vay can?na, perde arkas?nda bana ifadelerini g?ndereceklerini g?rebiliyordum” gibiydi, onlara daha iyi bir oran vermeye ?al???yorsunuz ve her zaman bu olmuyor.
: Ve ?evrimi?isin.
David: Richard'?n s?yledi?i ho?uma giden ?eylerden biri de o zamanki durumun ger?ekten ilgin? olmas?yd?. Diyelim ki sen bir eyer adam?s?n ve san?r?m bu hikayeyi duydum. Bu ger?ekten o i?eri?e sahip olmak, o ürüne sahip olmak ve onu kitlenize ula?t?rabilmekle ilgiliydi. 黑料门'de ?u anda ger?ekten odakland???m?z ?ey hedef kitlenize ula?makt?r
: ?nemli olan altyap?n?n halledilmesidir. 黑料门 bunu sizin i?in ger?ekten hallediyor. ?rünlerinizi gelecekteki fiyatlarla al?yorsunuz, vergiler, nakliye gibi ?eyler art?k hallediliyor ve bu eskiden ?ok pahal? bir süre?ti. A
Richard: Ah dostum. ?ncelikle, daha ?nce ?evrimi?i olan 3.6 milyar insanla ilgili konu?tu?umuz ?eye geri d?nüyoruz. Bu insanlar internette bir ?eyler payla??yorlar. Bu insanlar ?o?unlukla tüketiyor ve bu da iyi bir ?ey.
: Evet, olduk?a geni?.
Richard: ?? virgül alt? milyar insan.
David: Biliyor musun. ??te olay ?u. Hatta baz? profesyonel adamlar olarak ben de buraya bak?yorum. Bu konuya nereden ba?layaca??m ve zor ama yapmak istedi?imiz ?ey bu. Bunu sizin i?in kolayla?t?rmak istiyoruz. Gemiye getirdi?imiz ara?lar, inand?klar?m?zd?r. Bir 黑料门 tüccar? olarak ba?ar?l? olamazsan?z, biz de ba?ar?l? olamay?z. Sizi yaln?zca kan?tlad???m?z ve i?e yarayan ?eylere y?nlendirece?iz. Konu o noktaya gelince... Bak?n son zamanlarda üzerinde durdu?umuz birka? ?ey var. Sosyal sat?? ?ok büyük bir par?a ve sosyal sat?? bir nevi yeni bir terim. ?nsanlar ilk ba?ta inanmad?lar ama bak?n. Burada istatistiklerime biraz daha girece?im. Bu y?l itibar?yla ABD nüfusunun %48'inin Y ku?a?? ya da Z ku?a?? oldu?unu biliyor muydunuz? ??lg?n de?il mi? ??lg?n sat??lar, bebek patlamas? ku?a??. Yani yüzde olarak dijitali neredeyse herkesten daha h?zl? benimsiyorlar. Ama yine de Y ku?a?? ve Z ku?a?? ?ok büyük bir par?a ve büyüyor…
: Bunu ilgin? k?lan ?ey, e?er Z ku?a??ndan de?ilseniz, bu ki?iyle ilgili kafan?zdaki imaj?n ne oldu?udur. Sa?. Elinizde muhtemelen telefonuna bakan birinin resmi var. Sa?. Yani onlar?n telefonuna bakt???n?zda sosyal medyaya bakt?klar?n? varsay?yorsunuz. ?nsanlar? hedeflemeniz gereken yer buras?d?r.
David: Bu do?ru. Bunu internette de payla?aca??z. 2018'de bir Audi reklam anketi vard?. Olduk?a yetkin bir grup bunu bir araya getirdi ve Y ku?a?? ve Z ku?a?? i?in en alakal? reklam ortam?n?n televizyon de?il, asl?nda sosyal medya oldu?unu g?sterdi. 2018'de bu y?l?n ilk y?l? i?in mobil reklamc?l?k bekliyoruz; bu, ?ok az?m?z?n ger?ekten kas?tl? olarak vurmaya ?al??t??? mobil cihazlar?n?zda g?rüntülü reklamlar anlam?na geliyor. Harcama a??s?ndan televizyon reklamlar?n? geride b?rakt???n? dü?ünüyoruz. Tüm bu büyük markalar?n reklam yat?r?mlar?, inan?n bana, biz ne yapt???m?z? biliyoruz, onlar da ne yapt?klar?n? biliyorlar. Birincil reklamc?l?k olarak televizyondan mobil cihazlara ge?ti; markalar?n yapt??? en büyük reklam yat?r?m? art?k mobil. ??lg?n, de?il mi?
Richard: ?imdi bunlar? bir araya getirelim. Ba?lang??ta "Richard, da??t?m istatisti?i hakk?nda ne dü?ünüyorsun?" diye ba?lad?k. Bunun biraz geni? oldu?unu s?yledim. Bu iyi. Ne kadar geni? ve daral?yor baz? ?eyler oluyor. Sizler sosyal sat?? üzerinde ?al???yorsunuz, amac?n?za ve istatistiklere y?nelik ?al???yorsunuz. Yüzde 48'imiz var. ?o?unlukla Jesse'nin ya?ad??? Y ku?a?? bunlar.
: Millenials ve Z.
Richard: Telefonlara bak?yorlar ve biz de…
: Bu konuda benden al?nt? yapmay?n (gülüyor.)
Richard: Dünyay? de?i?tiren ba?kalar?n?n da oldu?unu biliyorum… her seferinde bir ayakkab?. Ama gitti?im yerde, bir sat?c? olarak bunu akl?n?zda tutmal?s?n?z. E?er pazar?n?z buysa onlar?n ?nüne ge?mek i?in nerede olman?z gerekiyor? ?ünkü sevme ve güvenme dedikleri bu dünyada seni seveceklerini garanti edemem, sana güveneceklerini garanti edemem ama seni sevmeyeceklerini garanti edebilirim ya da senin hakk?nda bir ?ey bilmiyorlarsa sana güvenirler. Elbette. Sa?. Peki neredeler? Onlara mutlaka sat?? yapm?yorsan?z, bu konuda hapisten ücretsiz ??k?? kart? alabilirsiniz ?ünkü Y ku?a??na sat?? yapm?yorsunuz belki, ama orada büyükanneler var. D??ar?da her türden insan var.
: Telefonlar?na bakanlar yaln?zca Y ku?a?? de?il. Hepimiz telefonlar?m?za bak?yoruz ve o bannerlara t?klamad???m?z? ya da onlardan etkilenmedi?imizi dü?ünebiliriz. Ancak mobil reklam harcamalar?n?n TV'yi geride b?rakmas?n?n bir nedeni var; g?rünü?e bak?l?rsa i?e yar?yor; bu süper bir hedef.
Richard: Kelimenin tam anlam?yla onunla nereye gidiyordum. Eski terimi dü?ünün: yay?n. Birine sad?k kalaca??n? umdu?unuz geni? bir mesaj vermekle ilgiliydi. Ama ?imdi tüm yapay zeka ve tüm bu ?eyler devam ederken, ilginizi ?eken ?eyleri ak???n?za koyma konusunda giderek daha iyi hale geliyorlar.
David: Size biraz daha istatistik vereyim ?ünkü burada olmam?n nedeni de bu ve e?lenceli. Yine Ulusal Perakende Federasyonu ?unu s?ylüyor (ve bu daha yeni ortaya ??kt?)
: Yani reklam ?al??malar?, nokta. Sa?? Mobil reklam harcamalar?n?n art?k TV'yi geride b?rakt???n? dü?ündü?ünüzde. Bunun kü?ük tüccarlar i?in ?ok büyük bir f?rsat oldu?unu dü?ünüyorum ?ünkü kü?ük bir tüccar i?in TV reklam? yapma yetene?i muhtemelen ger?ekle?meyecek. Bu zor bir i?: Yarat?c? bir reklama sahip olmal?s?n?z, bu pahal?d?r, nokta. Ancak mobil reklam olu?turmak ?ok kolayd?r. Cebinizde telefon var, onu al?yorsunuz. Dü?meye bas?yorsun. Bir video kaydediyorsunuz. ?u anda kar??mda oturan ikinizi kaydedebilirim ve bir video reklam? yapabiliriz. Belki en iyisi olmayabilir ama sonra tüm bu farkl? grafikleri ve ?eyleri ekleyebilirsiniz. Ger?ekten iyi bir reklam olu?turmak i?in telefonunuzla yapabilecekleriniz ?a??rt?c?.
David: Evet. Ve asl?nda ger?ekten ihtiya? duyulmayan karma??kl?k ad?mlar?n? eklediniz. ?u anda sundu?umuz ara?lar, ürün feed'inizi ortak olarak hizalad???m?z yapay zekaya kolayca ba?laman?za olanak tan?yor. 黑料门 asl?nda bir kategori ve temel bir hedef se?menize ve büt?enizi belirlemenize olanak tan?r; yapay zeka asl?nda bunun ?o?unu sizin i?in yapar. bu bir
: Elbette. Herkese son dakika haberi. Bunu bekledik.
David: Bu, 黑料门'in Facebook'ta sat?? yapmaya ba?lad??? yedinci y?l. TAMAM. Yedi y?l.
: Vay.
David: ?ok büyük. Yani bu ger?ekten bir numaralar?m?zdan biriydi. Bu, uzun y?llar boyunca bir numaral? sat?? arac?yd?. Art?k en h?zl? büyümenin ve benimsenmenin a??k?a Instagram'dan geldi?ini g?rüyoruz. Bunlarla ilgisi olmayan ortaklar?m?z i?in bu harika bir ?eydi. A??k?as?, Facebook hakk?nda zaten ?ok konu?tuk, Instagram hakk?nda ?ok konu?tuk, ama biliyorsunuz, ?u anda buna bakmak ger?ekten ak?ll?ca bir ?ey, tatile giderken muhtemelen Google Al??veri?'i biliyorsunuzdur. yapay zeka ile f?rsatlar. Bunun olduk?a ?nemli bir nokta oldu?unu dü?ünüyorum.
: Evet, bunu birka? hafta ?nce bir podcast'te konu?mu?tuk, Google Al??veri?'e kelimenin tam anlam?yla ba?layabilirsiniz. Otomatik Google Al??veri? olay?. Bilemiyorum, be? dakika sonra. Sa?. Sadece fi?i tak?n, ürünlerinizi ba?lay?n. Kredi kart?n? tak?n
Richard: Bu asl?nda daha ?nce soraca??m bir ?eydi Dave. Siz ger?ekten bir ?eyi h?zla aya?a kald?r?p ilerletme konusunda harikas?n?z. Ve e?er biri bir ek i? yapmak istiyorsa ve i?ini b?rakmadan veya evde kalmadan ?nce sadece bir ?eyler denemek istiyorsa anne/baba bir yandan bir ?eyler yapmak ister. Ancak 黑料门 ile ne kadar ?ok ?al???rsam kurumsal ?zelliklere olmasa da kurumsal ?zelliklere olduk?a yakla?t???n?z? da fark ettim. Bu asl?nda kimsenin yapaca?? bir ?ey de?il. Bu i?ten ayr?lmay? uzaktan bile dü?ünmeden ?nce olduk?a büyük bir ?irket haline gelmeniz gerekiyor, b?ylece aya?a kalk?p gidebilir ve uzakla?abilirsiniz. Ne kadar büyük! Kurumsal düzeyde 黑料门 ile birisinin yapt???n? g?rdü?ünüz ilgin? farkl? ?eyler nelerdir? Akl?n?za gelebilecek herhangi bir mü?teriniz var m?? Onlara ?zel olarak isim vermenize gerek yok, sadece yaz?l?mla yapt?klar? ilgin? bir ?ey var.
David: Say?s?na ?a??racaks?n?z
: Evet lütfen arkada?lar. Bu, ma?azan?z? tan?tman?n bir yoludur. Son zamanlarda baz? ki?ilerle g?rü?tük, muhtemelen Joe Colker'? Heroic Kid'den yeni duydunuz. CakeSafe'i a?t?k. CakeSafe asl?nda yak?n zamanda vaka ?al??mas? ad?n? verdi?i bir ?al??ma yapt?. Web sitesinde de mevcut olan ?ey budur. Demek istedi?im, 黑料门 ile iyi performans g?steren tonlarca ma?aza ?rne?imiz var. Bence bu podcast'in en güzel yan?, binlerce ki?inin ma?azan?z? duymas?n? istiyorsan?z lütfen notlarda bize mesaj g?nderin. Asl?nda, bir e-posta g?nderip bize hikayenizi anlatmak istiyorsan?z bu bir podcast@ecwid.com'dur, bu nedenle hikayenize yard?mc? olacak daha fazla sat?c?n?n olmas?n? kesinlikle istiyoruz ve bu da tatil.
David: Biz de geri bildirimleri seviyoruz. Kelimenin tam anlam?yla ?irket i?inde ba?ar? ?yküleri hakk?nda konu?may? ve bunlar? payla?may? seviyoruz. Ve bu hepimizi iyi hissettiriyor ?ünkü burada olmam?z?n nedeni de bu. Hepimiz burada yapt???m?z i?i seviyoruz. ?u CakeSafe olay?na ge?eyim. ?una bir g?z atmal?s?n, o kadar da uzun de?il. Olduk?a k?sa bir vaka ?al??mas?. Ama CakeSafe ile ?al???yoruz, bu adamlar? seviyoruz, ger?ekten harika bir ürün. Biliyorsunuz d??ar?da f?r?nc?lar var, pasta yap?yorlar ve bunlar? ta??maya ?al???yorlar. Bunu yapmak ger?ekten olduk?a zor. Yani bu, pastan?z i?in bir tonoz gibidir; dü?ün pastas? mahvolmas?n diye ?arpmadan ta??may? kolayla?t?r?r. Neyse, “sizinle ?u Google Al??veri? olay?n? deneyece?iz” dediler. Reklam harcamalar?ndan 18 kat getiri elde ettiler. Bu yüzden reklamlardan elde edilen getirilerin sizi korkutmak i?in numaraland?r?lmas?n? istemiyorum. Ancak bunun anlam?, e?er bir dolar yat?r?m yaparlarsa, yat?r?mlar?ndan 18 dolar geri alacaklard?r. Ve bu, sofistike pazarlamac?lar de?il, sofistike ?efler ve f?r?nc?lar de?il ve ger?ekten harika, orijinal bir fikirleri vard?, ancak bu ger?ekten harika olan i?eri?e ba?l? ve ?imdi de da??t?m motoru. Dolay?s?yla kü?ük ?irketler i?in ücretli medyay? kullanmak, haberi duyurmak i?in ger?ekten yard?mc? olabilir. Bu büyük bir markan?n ?zelliklerinden biri de?il mi? Ve mü?terilerimizin ?o?unun kü?ük markalar oldu?unu ve büyüdüklerini bilirsiniz.