Satış Yapan Hoş Geldiniz E-postası Nasıl Yazılır

Tarih 5 yıl önce by Lina Vashurina, �� Takımı

Hepimiz ilk izlenimin en önemli şey olduğunu biliyoruz. Bir haber bültenine abone olduğunuzda veya çevrimiçi bir mağazada yeni bir hesap oluşturduğunuzda, genellikle kaydolduğunuz için teşekkür eden bir hoş geldiniz e-postası alırsınız.

Hoş geldiniz e-postaları var tüm pazarlama e-postaları arasında en yüksek açılma oranı - Müşterilerin oranı bunları açıp okuyor. Hoş geldiniz e-postası, markanızın mesajını duyurmak için değerli bir fırsattır.

Hoş geldiniz e-postaları alan müşterilerin markanızla etkileşime girmeye, mağazanızdan alışveriş yapmaya ve bültenlerinizi okumaya devam etme olasılıkları daha yüksektir. Müşteriniz zaten bir adım atmaya ve hizmetinize kaydolmaya karar verdi; şimdi güçlü bir hoş geldiniz e-postasıyla harika bir ilk izlenim bırakma şansınız var.

Burada hoş geldiniz e-postalarının örneklerini tartışacağız ve kendi müşterilerinizi etkilemek için bugün kendi hoş geldiniz e-postalarınızda uygulayabileceğiniz fikirler, ipuçları ve teknikler vereceğiz.

İndirim teklif et

Yeni müşterilerinize hoş geldiniz e-postasında indirim sunmak, üçlü felaket: Kazandırıcı bir ilk izlenim bırakır, müşterilerinize önem verdiğinizi gösterir ve sizden bir şey satın alma şanslarını artırır.

katespade.com'dan hoş geldiniz e-postası

Yeni müşteriniz, en başından beri kendisine değer verildiğini bilecek ve daha fazla indirim alma umuduyla gelecekteki e-postaları açma konusunda cesaretlenecek.

Hoş geldiniz e-postası

Okuyucularınıza ilham verin

West Elm, yeni bir müşterinin büyük olasılıkla evini dekore etmeye (veya yeniden dekore etmeye) çalıştığını biliyor. Yaşam alanlarını donatmanın yanı sıra yenilikçi tasarımlarla yeni bir görünüm isteyen müşterilerle konuşuyor. Hoş geldiniz e-postanızda ilham verici resimler göstermek, müşterilerinizi şirketinizle birlikte olma konusunda heyecanlandırmanın harika bir yoludur.

West Elm'den hoş geldiniz e-postası

Hamptons Style'dan e-posta

Hikayenizi açıklayın

Müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek için araştırma yaptığınız gibi, müşterilerinizin de kim olduğunuzu bildiğinden emin olun. İnternetten alışveriş yapanlara aktardığınız görüntü ne olursa olsun, bunun düşünceli ve aslına uygun bir şekilde anlatıldığından emin olun. İşletmenizin doğuş hikâyesindeki gizli çekiciliği bulun ve müşterilerinizin, işin bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlamak için elinizden geleni yapın.

sktchy.com'dan hoş geldiniz e-postası

Değeri göster

Mağazanızın ürünlerinden alışılmadık veya aşırı bir şekilde yararlanan bir müşteriyle ilgili örnek olay incelemesini paylaşın. Bu tür hikayeler markanıza her türlü çekiciliği katar ve olumlu sonuçlar yaratmanıza yardımcı olur. ��ğı��岹�� dikkat.

Highbrow'dan hoş geldiniz e-postası

Sonraki adımı paylaşın

Hemen alışverişe mi başlamalılar? (Evet.) Markanızın Facebook sayfasını beğenmeli ve sizi Twitter'da takip etmeliler mi? (Evet ve evet.) Müşterinin bundan sonra yapmasını en çok istediğiniz şey ne olursa olsun, burada ona bunu sorabilir veya önerebilirsiniz.

Bookmate'den gelen hoş geldiniz e-postasının bir kısmı

Genel kurallar

Hoş geldiniz e-postanızı empati duygusuyla yazın. Müşterilerinizin çoğu tıpkı sizin gibi olacak ve gerçekçi olarak takip edebileceklerinden çok daha fazla e-postayla uğraşacak. Onlara özel ve dikkat etmeye değer bir şey almışlar gibi hissettirin.

�쾱ş��ş�پ��

Entrikayı en üst düzeye çıkarmak ister misiniz? E-postanızın konu satırında müşterinin adını kullanın. Belki bir profesyonellik havası katar ve aynı zamanda abonenizin daha doğrudan ilgisini çekmenin kolay bir yoludur.

İlgi çekici bir başlıkla dikkat çekin

Gönderenin adının sizi tanımlayabilecek şekilde olduğundan emin olun ve konu satırınızı samimi ve basit tutun (ancak marka ses tonunuzu korumayı unutmayın).

Hoş geldiniz e-postalarınızın neyle ilgili olduğunu açıkça belirtin

Eğer onlara açmaları ve okumaları için bir teşvik sunuyorsanız (mesela konu satırında umut verici bir indirim), onu bulmak için çok fazla aramalarına gerek kalmayacaklarından emin olun (indirim kodunu açık ve kolay görülebilecek şekilde belirtin) .

Ayrıca sizden yinelenen bir temelde ne tür bir e-posta iletişimi alacaklarını hızlı bir şekilde açıklamak isteyeceksiniz. Yaklaşan satışları onlara bildirecek misiniz? İlgili içerik yayınlayan bir blogunuz var mı? olup bitenler mağazanızdan mı?

İnsanların abonelikten çıkmasına izin verin

Her adımda insan unsurunu göz önünde bulundurmalısınız; bazıları ne yaptıklarının farkında olmadan bir e-posta listesine kaydolmuş olabilir; onlara bunu geri almaları için bir yol verin.

Örnek olarak ASOS karşılama e-postasını kullanalım.

Metriklerinizi Analiz Edin

Daha da önemlisi, gönderdiğiniz e-postalardaki "açık oranınızı" takip etmeniz iyi olur. Açık oranınızı bilmek, müşterilerin e-postalarınızı açmasını sağlamak için neyin işe yarayıp yaramadığını öğrenirken yeni konu satırı stratejilerini denemeye hazır olmanıza yardımcı olacaktır.

Açık oranınız düşükse, sizi daha yüksek bir açılma oranından alıkoyan engel ne olursa olsun, herkesin anlayabileceği sade, erişilebilir bir dile sadık kalarak sorunu gidermek isteyeceksiniz. Bülteninizin açılma oranı, e-posta taktiklerinizin ne kadar iyi çalıştığının net bir resmini çiziyor. Bir e-postanın açılmaması, onu hiç göndermemiş olmakla aynı şeydir.

Kupon kodunu veya ilk tasarrufları önermemizin nedeni, kaç yeni müşterinin hoş geldiniz e-postanızı satın alma ve katılma niyetiyle okuduğuna dair ölçülebilir bir ölçüm oluşturabilmesidir. Kupon kodlarının çok sık kullanıldığını görmeden iyi miktarda abone kazanıyorsanız, e-postanızın konu satırını daha fazla dikkat çekmek için yeniden düzenlemeniz gerekebilir.

Bu düzeydeki izleme istatistikleri aynı zamanda sitenizi kaç müşterinin ziyaret ettiğini de gösterecektir. - Mağazanıza e-posta yoluyla ulaşmayı mümkün olduğunca kolaylaştırmalısınız. E-postanın başına ve sonuna yakın olan hızlı bağlantılar, mağazaya geri dönmeyi inanılmaz derecede kolaylaştıracak ve birdenbire sorunsuz e-posta aboneleriniz için bir alışveriş deneyimi başlatmak için. Mağazanıza gelen ekstra trafik asla kötü bir şey değildir.

Sonuç olarak

Tıpkı yeni bir arkadaşınızın evini ilk kez ziyaret ettiğinizde ve onun havalı olmasını istediğinizde, müşteriler de ilgileri ve kişisel iletişim bilgileriyle sizi onurlandırmaya karar verdiklerinde cana yakın, düşünceli bir şapka ipucunu takdir ederler. Kısa, etkileyici e-posta konuları dikkatlerini çeker, indirimler veya diğer alışveriş teşvikleri onları sizinle para harcamaya teşvik eder ve sizin tarafınızdaki rahat, iletişimsel bir hava, abone olmalarını sağlamaya yardımcı olur.

Yazar hakkında

Lina, ��'de içerik yaratıcısıdır. Okuyuculara ticaretle ilgili her konuda ilham vermek ve onları eğitmek için yazıyor. Seyahat etmeyi ve maraton koşmayı seviyor.

������