ºÚÁÏÃÅ

ºÚÁÏÃÅi ajaveeb
Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

‹ Tới trang chủ Blog

Bán hàng 101: Má»i Ä‘iá»u bạn cần biết vá» buôn bán sản phẩm

Äã Ä‘á»c 11 phút

“Bán hàng†là má»™t từ được nhắc đến rất nhiá»u trong các cuá»™c trò chuyện vá» bán lẻ. NhÆ°ng thá»±c sá»± buôn bán là gì? Chúng ta có ý gì khi sá»­ dụng từ đó và chiến lược bán hàng được thá»±c hiện nhÆ° thế nào?

Nói rá»™ng hÆ¡n, buôn bán Ä‘á» cập đến các chiến lược quảng bá và bán hàng hóa hoặc sản phẩm hữu hình. Tuy nhiên, tất nhiên, có nhiá»u Ä‘iá»u cần hiểu vá» hoạt Ä‘á»™ng bán hàng hÆ¡n là định nghÄ©a Ä‘Æ¡n giản này. Bán hàng có thể bao gồm nhiá»u chiến lược và ý tưởng. Nó cÅ©ng có thể được áp dụng cho má»™t số loại hình kinh doanh bán lẻ khác nhau, bao gồm cả kinh doanh bán buôn cÅ©ng nhÆ° các cá»­a hàng thá»±c tế và trá»±c tuyến.

DÆ°á»›i đây là phần Ä‘i sâu vào má»i thứ bạn cần biết vá» chiến lược và lợi ích bán hàng.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Buôn bán tổng hợp là gì?

Buôn bán không chỉ Ä‘Æ¡n giản là việc tiếp thị và bán sản phẩm. Chiến lược bán hàng kết hợp các ý tưởng nhÆ° số lượng và giá cả sản phẩm, trình bày trá»±c quan và các chiến lược tiếp thị lá»›n hÆ¡n xung quanh sản phẩm. Vá» cÆ¡ bản, buôn bán tổng hợp là bao gồm tất cả chiến lược hÆ°á»›ng tá»›i việc bán hàng tồn kho bán lẻ.

Ở cấp Ä‘á»™ vi mô, các chiến lược bán hàng được thiết kế để di chuyển các sản phẩm cụ thể vá»›i tốc Ä‘á»™ nhanh hÆ¡n. Má»—i sản phẩm được bán trong cá»­a hàng Ä‘á»u có những yếu tố của chiến lược bán hàng Ä‘á»™c đáo của riêng nó. Tuy nhiên, ở quy mô lá»›n hÆ¡n, chiến lược bán hàng có tính chu kỳ. Nói cách khác, chiến lược bán hàng tuân theo má»™t  để di chuyển má»™t số sản phẩm vào những thá»i Ä‘iểm cụ thể. Các mặt hàng Valentine thÆ°á»ng được khuyến mãi rầm rá»™ vào cuối tháng 1 và tháng 2. Vài tuần sau, các cá»­a hàng bắt đầu khuyến mãi lá»… Phục Sinh và chủ Ä‘á» mùa xuân các mặt hàng, v.v.

Các chu trình bán hàng khác có thể kết hợp các sản phẩm truyá»n thông. Ví dụ: việc phát hành má»™t bá»™ phim má»›i của Disney thÆ°á»ng Ä‘i kèm vá»›i nhiá»u sản phẩm liên quan đến bá»™ phim đó. Tất cả các chiến lược bán hàng này Ä‘á»u được tính toán và thiết kế cẩn thận để tối Æ°u hóa doanh số bán sản phẩm trong suốt cả năm. Bán hàng không chỉ là má»™t sản phẩm Ä‘Æ¡n lẻ mà là má»™t toàn cá»­a hàng sáng kiến ​​nhằm tối Ä‘a hóa má»i doanh thu tiá»m năng.

Một ví dụ vỠbuôn bán sản phẩm là gì?

Äể minh há»a nhanh vá» việc buôn bán sản phẩm trông nhÆ° thế nào, hãy hình dung má»™t cá»­a hàng bán lẻ trung bình ở Mỹ vào cuối tháng Sáu. Còn má»™t tuần nữa là đến ngày nghỉ lá»… mùng 4 tháng XNUMX và thá»i tiết bên ngoài rất đẹp. Äiá»u đầu tiên bạn nhìn thấy khi bÆ°á»›c vào cá»­a hàng là gì? Rất có thể, bạn sẽ thấy màn hình màu Ä‘á», trắng và xanh vá»›i rất nhiá»u đồ nấu nÆ°á»›ng hoặc thiết bị ngoài trá»i. Tùy thuá»™c vào trạng thái của bạn, bạn thậm chí có thể thấy má»™t số pháo hoa được đóng gói nhỠđược trÆ°ng bày. Nếu bạn Ä‘ang ở trong má»™t cá»­a hàng tạp hóa, chắc chắn ở đó có bánh hamburger, đồ gia vị và đủ loại thiết bị nÆ°á»›ng.

Äây Ä‘á»u là má»™t ví dụ có mục tiêu vá» việc buôn bán sản phẩm. Các cá»­a hàng bán lẻ dá»± Ä‘oán rằng má»™t tá»· lệ lá»›n ngÆ°á»i tiêu dùng vào đầu mùa hè sẽ mua sắm dụng cụ nấu nÆ°á»›ng. Cho dù há» Ä‘ang ká»· niệm Ngày Äá»™c lập, lá»… tốt nghiệp trung há»c hay chỉ Ä‘Æ¡n giản là tận hưởng thá»i tiết, các lá»… ká»· niệm ngoài trá»i Ä‘á»u rất lá»›n vào thá»i Ä‘iểm này trong năm. Các cá»­a hàng bán lẻ xây dá»±ng chiến lược bán hàng của mình để làm nổi bật các sản phẩm có liên quan đến các loại hoạt Ä‘á»™ng và lá»… ká»· niệm này.

Tất nhiên, bạn vẫn có thể tìm thấy nhiá»u sản phẩm này trong cá»­a hàng quanh năm. NhÆ°ng khi há» vào mùa, chúng được trÆ°ng bày nổi bật ngay lối vào để má»i ngÆ°á»i cùng xem. Äiá»u này mang lại cho những sản phẩm này cÆ¡ há»™i bán được số lượng lá»›n hÆ¡n trong thá»i kỳ nhu cầu cao.

Bán lẻ hàng hóa là gì?

Bán lẻ là hình thức bán hàng phổ biến nhất. Nói chung, buôn bán bán lẻ Ä‘á» cập đến nhiá»u vấn đỠđã được thảo luận trÆ°á»›c đó. Nó liên quan đến các chiến lược được thiết kế để bán các sản phẩm cụ thể vá»›i số lượng cao nhất có thể trong môi trÆ°á»ng bán lẻ.

Như đã đỠcập trước đó, buôn bán bán lẻ bao gồm các chu kỳ buôn bán và các chiến lược có mục tiêu, cụ thể. Nhưng việc bán hàng bán lẻ cũng dựa vào những thứ như sự sạch sẽ, tổ chức và trình bày.

  • Các cá»­a hàng bán lẻ cần tối Æ°u hóa cách bố trí cá»­a hàng nhÆ° má»™t phần trong chiến lược bán hàng của há».
  • Sản phẩm phải được sắp xếp theo cách trá»±c quan và giúp khách hàng dá»… dàng tìm thấy chúng trong cá»­a hàng.
  • Kệ cÅ©ng phải sạch sẽ và ngăn nắp để khách hàng cảm thấy thÆ° giãn và tá»± tin khi vào cá»­a hàng.

Một cửa hàng bừa bộn, với các sản phẩm rải rác khắp nơi, không được tối ưu hóa cho việc buôn bán.

Bán hàng trực quan là gì?

Bán hàng trá»±c quan kết hợp má»™t số Ä‘ã Ä‘á» cập trÆ°á»›c đó ý tưởng vá» cách bố trí và tổ chức cá»­a hàng. Tuy nhiên, bán hàng trá»±c quan còn hÆ¡n thế nữa. Bán hàng trá»±c quan Ä‘á» cập đến tất cả các khía cạnh của việc trình bày sản phẩm. Äiá»u này bao gồm ánh sáng, Thiết kế sản phẩm, bao bì và màn hình quảng cáo trá»±c quan. Bất kỳ thành phần trá»±c quan nào giúp khách hàng dá»… dàng nhận dạng và mua má»™t mặt hàng Ä‘á»u là tiếp thị trá»±c quan.

Sá»­ dụng ví dụ trÆ°á»›c đây vá» trÆ°ng bày bán lẻ mùa hè, các màu Ä‘á», trắng và xanh lam thÆ°á»ng là đặc Ä‘iểm nổi bật vào thá»i Ä‘iểm đó trong năm. Những màu sắc này là Ä‘iểm đánh dấu trá»±c quan mạnh mẽ của ngày thứ 4 chủ Ä‘á» tháng bảy hàng hóa. TÆ°Æ¡ng tá»±, bạn có thể thấy rất nhiá»u màu pastel cho lá»… Phục sinh hoặc màu cam cho Halloween.

NhÆ°ng bán hàng trá»±c quan cÅ©ng sản phẩm cụ thể, và không chỉ hÆ°á»›ng tá»›i việc buôn bán theo mùa. Má»—i sản phẩm trong cá»­a hàng Ä‘á»u phải tuân theo má»™t số hình thức bán hàng trá»±c quan. Các mặt hàng quần áo được trÆ°ng bày trên ma-nÆ¡-canh là má»™t hình thức bán hàng trá»±c quan. Má»™t số cá»­a hàng bán má»™t số nhãn hiệu uy tín nhất định vá»›i cách trÆ°ng bày trá»±c quan nổi bật, khác biệt vá»›i các sản phẩm khác. Các khía cạnh trá»±c quan cÆ¡ bản nhÆ° tổ chức lối Ä‘i và ánh sáng cÅ©ng là loại hình bán hàng trá»±c quan.

Má»™t chiến lược phổ biến khác để bán hàng trá»±c quan là ²úó. Äóng gói Ä‘á» cập đến việc nhóm các sản phẩm nhất định lại vá»›i nhau dá»±a trên cách sá»­ dụng chung hoặc chia sẻ. Ví dụ: má»™t gói thông thÆ°á»ng vào mùa xuân có thể có má»™t loạt thiết bị làm vÆ°á»n. Bất cứ Ä‘iá»u gì các cá»­a hàng có thể làm để làm cho sản phẩm dá»… dàng tiếp cận và nhận diện hÆ¡n là bán hàng trá»±c quan.

Bán hàng thương mại điện tử là gì?

Äến thá»i Ä‘iểm này, trá»ng tâm của chúng tôi chủ yếu là bán lẻ hàng hóa vật chất, gạch và vữa cá»­a hàng. NhÆ°ng còn việc bán hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ thì sao? Bán lẻ trá»±c tuyến đã có má»™t  của không gian bán lẻ tổng thể trong thập ká»· qua. Chiến lược bán hàng áp dụng cho các nhà bán lẻ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ cÅ©ng giống nhÆ° các nhà bán lẻ truyá»n thống.

thương mại điện tử_bán hàng

Doanh số bán lẻ thương mại điện tử toàn cầu từ 2017 đến 2025 (Nguồn: statin.com)

In bán hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, Ä‘iểm nhấn được đặt vào bố cục trang web và hiển thị trang, thay vì hiển thị vật lý. Äối vá»›i má»™t cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, nhu cầu các mặt hàng theo mùa có thể được hiển thị trên trang chủ của trang web. Trang chủ được so sánh vá»›i lối vào má»™t cá»­a hàng thá»±c tế, nÆ¡i ngÆ°á»i ta thÆ°á»ng có thể nhìn thấy những sản phẩm trÆ°ng bày theo mùa nổi bật.

Bán hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ cÅ©ng là làm cho trang web trở nên trá»±c quan và dá»… Ä‘iá»u hÆ°á»›ng. NgÆ°á»i dùng có thể dá»… dàng tìm thấy các mặt hàng mà há» quan tâm. Má»™t số trang web có thể sá»­ dụng quảng cáo biểu ngữ để quảng cáo má»™t số mặt hàng nhất định trong cá»­a hàng của há». Hoặc trang web có thể sá»­ dụng kết quả tìm kiếm trá»±c quan.

Má»™t hình thức bán hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ phổ biến khác là sá»­ dụng  giữa các mục liên quan. Äây là má»™t hình thức ²úó ảo. Giả sá»­ bạn Ä‘iá»u hành má»™t cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ bán thiết bị thể thao. Má»™t khách hàng Ä‘ang xem găng tay ²úóng chày trên trang web của bạn cÅ©ng có thể quan tâm đến gậy ²úóng chày, giày thể thao hoặc các thiết bị ²úóng chày khác. Cung cấp cÆ¡ há»™i liên kết đến các mặt hàng này trên các trang sản phẩm có liên quan là má»™t phần thiết yếu của việc bán hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­.

Buôn bán giúp ích gì cho doanh nghiệp?

Dù trá»±c tuyến hay mặt đối mặt, bán hàng mang lại nhiá»u lợi ích cho các doanh nghiệp bán lẻ. Chúng ta đã Ä‘á» cập đến má»™t vài lợi ích trong số này, nhÆ°ng đây là lá»i giải thích chi tiết hÆ¡n vá» lợi ích chính xác của việc buôn bán.

Doanh số tăng

Rõ ràng nhất, việc bán hàng dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn. Chiến lược bán hàng được tối ưu hóa để thu hút sự chú ý của khách hàng đến các sản phẩm hỠquan tâm. Bán hàng không chỉ làm cho sản phẩm dễ dàng được định vị hơn. Bán hàng trực quan hiệu quả cũng có thể làm cho sản phẩm xuất hiện hấp dẫn hơn đối với khách hàng, thậm chí còn tăng doanh số bán hàng hơn nữa.

Di chuyển hàng tồn kho với tốc độ nhanh hơn

Lịch trình bán hàng theo chu kỳ dá»±a vào doanh thu hàng tồn kho cao. Các cá»­a hàng muốn bán càng nhiá»u mặt hàng mùa đông càng tốt trÆ°á»›c khi bắt đầu mùa xuân, v.v. Buôn bán giúp bán các mặt hàng khuyến mãi và theo mùa nhanh hÆ¡n trong thá»i gian có nhu cầu cao nhất.

Cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Chiến lược bán hàng cÅ©ng được thiết kế để tối Æ°u hóa trải nghiệm của khách hàng. Màn hình trá»±c quan, bố cục trang web hoặc cá»­a hàng trá»±c quan và gói sản phẩm Ä‘á»u giúp khách hàng tìm thấy thứ há» cần. Khách hàng có thể mua sắm hiệu quả hÆ¡n và thậm chí có thể mua nhiá»u mặt hàng hÆ¡n khi trải nghiệm mua sắm của há» trở nên dá»… dàng hÆ¡n. Äiá»u này thÆ°á»ng có nghÄ©a là há» sẽ thanh toán vá»›i cảm giác hài lòng hÆ¡n vá»›i sản phẩm há» Ä‘ang mua.

Nhiá»u khách hàng trung thành hÆ¡n

Trải nghiệm khách hàng được cải thiện đó khiến khách hàng có nhiá»u khả năng quay lại doanh nghiệp của bạn sau này. Äiá»u này tiếp tục chu kỳ của khối lượng bán hàng cao hÆ¡n, vòng quay hàng tồn kho nhanh hÆ¡n và cải thiện sá»± hài lòng của khách hàng.

Tìm hiểu thêm vỠbuôn bán thương mại điện tử

ºÚÁÏÃÅ giúp các doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khởi đầu và phát triển trá»±c tuyến vá»›i nhiá»u công cụ và tài nguyên hữu ích. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm vá» buôn bán thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, hãy Ä‘á»c hÆ°á»›ng dẫn của ºÚÁÏÃÅ vá» tạo trang sản phẩm hiệu quả cho cá»­a hàng trá»±c tuyến của bạn.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Tiếp thị và quảng cáo
Jan 3, 2023

Giới thiệu vỠtác giả

Anastasia Prokofieva là ngÆ°á»i viết ná»™i dung tại ºÚÁÏÃÅ. Cô viết vá» tiếp thị và quảng bá trá»±c tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dá»… dàng và bổ ích hÆ¡n. Cô ấy cÅ©ng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Nhiêu tai nguyên hơn

Tăng lÆ°u lượng truy cập vào cá»­a hàng trá»±c tuyến: 10 cách để thu hút nhiá»u ngÆ°á»i mua sắm hÆ¡n
Tiếp thị và quảng cáo
Äã Ä‘á»c 16 phút
Äiá»u hÆ°á»›ng thị trÆ°á»ng xa xỉ: Cách tạo ra và bán các sản phẩm cao cấp
Tiếp thị và quảng cáo
Äã Ä‘á»c 14 phút
6 Thực hành SEO phổ biến bạn cần bỠlại trong quá khứ
Tiếp thị và quảng cáo
Äã Ä‘á»c 16 phút
Tối đa hóa ROI: Tạo chiến dịch tiếp thị hiệu quả vỠchi phí cho thương mại điện tử
Tiếp thị và quảng cáo
Äã Ä‘á»c 17 phút