M?i ?i?u b?n c?n bi?t v? bu?n bán s?n ph?m

Bán hàng 101: M?i ?i?u b?n c?n bi?t v? bu?n bán s?n ph?m

?? ??c 11 phút

“Bán hàng” là m?t t? ???c nh?c ??n r?t nhi?u trong các cu?c trò chuy?n v? bán l?. Nh?ng th?c s? bu?n bán là gì? Chúng ta có ? gì khi s? d?ng t? ?ó và chi?n l??c bán hàng ???c th?c hi?n nh? th? nào?

Nói r?ng h?n, bu?n bán ?? c?p ??n các chi?n l??c qu?ng bá và bán hàng hóa ho?c s?n ph?m h?u hình. Tuy nhiên, t?t nhiên, có nhi?u ?i?u c?n hi?u v? ho?t ??ng bán hàng h?n là ??nh ngh?a ??n gi?n này. Bán hàng có th? bao g?m nhi?u chi?n l??c và ? t??ng. Nó c?ng có th? ???c áp d?ng cho m?t s? lo?i hình kinh doanh bán l? khác nhau, bao g?m c? kinh doanh bán bu?n c?ng nh? các c?a hàng th?c t? và tr?c tuy?n.

D??i ??y là ph?n ?i s?u vào m?i th? b?n c?n bi?t v? chi?n l??c và l?i ích bán hàng.

Bu?n bán t?ng h?p là gì?

Bu?n bán kh?ng ch? ??n gi?n là vi?c ti?p th? và bán s?n ph?m. Chi?n l??c bán hàng k?t h?p các ? t??ng nh? s? l??ng và giá c? s?n ph?m, trình bày tr?c quan và các chi?n l??c ti?p th? l?n h?n xung quanh s?n ph?m. V? c? b?n, bu?n bán t?ng h?p là bao g?m t?t c? chi?n l??c h??ng t?i vi?c bán hàng t?n kho bán l?.

? c?p ?? vi m?, các chi?n l??c bán hàng ???c thi?t k? ?? di chuy?n các s?n ph?m c? th? v?i t?c ?? nhanh h?n. M?i s?n ph?m ???c bán trong c?a hàng ??u có nh?ng y?u t? c?a chi?n l??c bán hàng ??c ?áo c?a riêng nó. Tuy nhiên, ? quy m? l?n h?n, chi?n l??c bán hàng có tính chu k?. Nói cách khác, chi?n l??c bán hàng tu?n theo m?t ?? di chuy?n m?t s? s?n ph?m vào nh?ng th?i ?i?m c? th?. Các m?t hàng Valentine th??ng ???c khuy?n m?i r?m r? vào cu?i tháng 1 và tháng 2. Vài tu?n sau, các c?a hàng b?t ??u khuy?n m?i l? Ph?c Sinh và ch? ?? mùa xu?n các m?t hàng, v.v.

Các chu trình bán hàng khác có th? k?t h?p các s?n ph?m truy?n th?ng. Ví d?: vi?c phát hành m?t b? phim m?i c?a Disney th??ng ?i kèm v?i nhi?u s?n ph?m liên quan ??n b? phim ?ó. T?t c? các chi?n l??c bán hàng này ??u ???c tính toán và thi?t k? c?n th?n ?? t?i ?u hóa doanh s? bán s?n ph?m trong su?t c? n?m. Bán hàng kh?ng ch? là m?t s?n ph?m ??n l? mà là m?t toàn c?a hàng sáng ki?n ??nh?m t?i ?a hóa m?i doanh thu ti?m n?ng.

M?t ví d? v? bu?n bán s?n ph?m là gì?

?? minh h?a nhanh v? vi?c bu?n bán s?n ph?m tr?ng nh? th? nào, h?y hình dung m?t c?a hàng bán l? trung bình ? M? vào cu?i tháng Sáu. Còn m?t tu?n n?a là ??n ngày ngh? l? mùng 4 tháng XNUMX và th?i ti?t bên ngoài r?t ??p. ?i?u ??u tiên b?n nhìn th?y khi b??c vào c?a hàng là gì? R?t có th?, b?n s? th?y màn hình màu ??, tr?ng và xanh v?i r?t nhi?u ?? n?u n??ng ho?c thi?t b? ngoài tr?i. Tùy thu?c vào tr?ng thái c?a b?n, b?n th?m chí có th? th?y m?t s? pháo hoa ???c ?óng gói nh? ???c tr?ng bày. N?u b?n ?ang ? trong m?t c?a hàng t?p hóa, ch?c ch?n ? ?ó có bánh hamburger, ?? gia v? và ?? lo?i thi?t b? n??ng.

??y ??u là m?t ví d? có m?c tiêu v? vi?c bu?n bán s?n ph?m. Các c?a hàng bán l? d? ?oán r?ng m?t t? l? l?n ng??i tiêu dùng vào ??u mùa hè s? mua s?m d?ng c? n?u n??ng. Cho dù h? ?ang k? ni?m Ngày ??c l?p, l? t?t nghi?p trung h?c hay ch? ??n gi?n là t?n h??ng th?i ti?t, các l? k? ni?m ngoài tr?i ??u r?t l?n vào th?i ?i?m này trong n?m. Các c?a hàng bán l? x?y d?ng chi?n l??c bán hàng c?a mình ?? làm n?i b?t các s?n ph?m có liên quan ??n các lo?i ho?t ??ng và l? k? ni?m này.

T?t nhiên, b?n v?n có th? tìm th?y nhi?u s?n ph?m này trong c?a hàng quanh n?m. Nh?ng khi h? vào mùa, chúng ???c tr?ng bày n?i b?t ngay l?i vào ?? m?i ng??i cùng xem. ?i?u này mang l?i cho nh?ng s?n ph?m này c? h?i bán ???c s? l??ng l?n h?n trong th?i k? nhu c?u cao.

Bán l? hàng hóa là gì?

Bán l? là hình th?c bán hàng ph? bi?n nh?t. Nói chung, bu?n bán bán l? ?? c?p ??n nhi?u v?n ?? ?? ???c th?o lu?n tr??c ?ó. Nó liên quan ??n các chi?n l??c ???c thi?t k? ?? bán các s?n ph?m c? th? v?i s? l??ng cao nh?t có th? trong m?i tr??ng bán l?.

Nh? ?? ?? c?p tr??c ?ó, bu?n bán bán l? bao g?m các chu k? bu?n bán và các chi?n l??c có m?c tiêu, c? th?. Nh?ng vi?c bán hàng bán l? c?ng d?a vào nh?ng th? nh? s? s?ch s?, t? ch?c và trình bày.

Các c?a hàng bán l? c?n t?i ?u hóa cách b? trí c?a hàng nh? m?t ph?n trong chi?n l??c bán hàng c?a h?.
S?n ph?m ph?i ???c s?p x?p theo cách tr?c quan và giúp khách hàng d? dàng tìm th?y chúng trong c?a hàng.
K? c?ng ph?i s?ch s? và ng?n n?p ?? khách hàng c?m th?y th? gi?n và t? tin khi vào c?a hàng.

M?t c?a hàng b?a b?n, v?i các s?n ph?m r?i rác kh?p n?i, kh?ng ???c t?i ?u hóa cho vi?c bu?n bán.

Bán hàng tr?c quan là gì?

Bán hàng tr?c quan k?t h?p m?t s? ?? ?? c?p tr??c ?ó ? t??ng v? cách b? trí và t? ch?c c?a hàng. Tuy nhiên, bán hàng tr?c quan còn h?n th? n?a. Bán hàng tr?c quan ?? c?p ??n t?t c? các khía c?nh c?a vi?c trình bày s?n ph?m. ?i?u này bao g?m ánh sáng, Thi?t k? s?n ph?m, bao bì và màn hình qu?ng cáo tr?c quan. B?t k? thành ph?n tr?c quan nào giúp khách hàng d? dàng nh?n d?ng và mua m?t m?t hàng ??u là ti?p th? tr?c quan.

S? d?ng ví d? tr??c ??y v? tr?ng bày bán l? mùa hè, các màu ??, tr?ng và xanh lam th??ng là ??c ?i?m n?i b?t vào th?i ?i?m ?ó trong n?m. Nh?ng màu s?c này là ?i?m ?ánh d?u tr?c quan m?nh m? c?a ngày th? 4 ch? ?? tháng b?y hàng hóa. T??ng t?, b?n có th? th?y r?t nhi?u màu pastel cho l? Ph?c sinh ho?c màu cam cho Halloween.

Nh?ng bán hàng tr?c quan c?ng s?n ph?m c? th?, và kh?ng ch? h??ng t?i vi?c bu?n bán theo mùa. M?i s?n ph?m trong c?a hàng ??u ph?i tu?n theo m?t s? hình th?c bán hàng tr?c quan. Các m?t hàng qu?n áo ???c tr?ng bày trên ma-n?-canh là m?t hình th?c bán hàng tr?c quan. M?t s? c?a hàng bán m?t s? nh?n hi?u uy tín nh?t ??nh v?i cách tr?ng bày tr?c quan n?i b?t, khác bi?t v?i các s?n ph?m khác. Các khía c?nh tr?c quan c? b?n nh? t? ch?c l?i ?i và ánh sáng c?ng là lo?i hình bán hàng tr?c quan.

M?t chi?n l??c ph? bi?n khác ?? bán hàng tr?c quan là 产ó. ?óng gói ?? c?p ??n vi?c nhóm các s?n ph?m nh?t ??nh l?i v?i nhau d?a trên cách s? d?ng chung ho?c chia s?. Ví d?: m?t gói th?ng th??ng vào mùa xu?n có th? có m?t lo?t thi?t b? làm v??n. B?t c? ?i?u gì các c?a hàng có th? làm ?? làm cho s?n ph?m d? dàng ti?p c?n và nh?n di?n h?n là bán hàng tr?c quan.

Bán hàng th??ng m?i ?i?n t? là gì?

??n th?i ?i?m này, tr?ng t?m c?a chúng t?i ch? y?u là bán l? hàng hóa v?t ch?t, g?ch và v?a c?a hàng. Nh?ng còn vi?c bán hàng th??ng m?i ?i?n t? thì sao? Bán l? tr?c tuy?n ?? có m?t c?a kh?ng gian bán l? t?ng th? trong th?p k? qua. Chi?n l??c bán hàng áp d?ng cho các nhà bán l? th??ng m?i ?i?n t? c?ng gi?ng nh? các nhà bán l? truy?n th?ng.

Doanh s? bán l? th??ng m?i ?i?n t? toàn c?u t? 2017 ??n 2025 (Ngu?n: statin.com)

In bán hàng th??ng m?i ?i?n t?, ?i?m nh?n ???c ??t vào b? c?c trang web và hi?n th? trang, thay vì hi?n th? v?t l?. ??i v?i m?t c?a hàng th??ng m?i ?i?n t?, nhu c?u các m?t hàng theo mùa có th? ???c hi?n th? trên trang ch? c?a trang web. Trang ch? ???c so sánh v?i l?i vào m?t c?a hàng th?c t?, n?i ng??i ta th??ng có th? nhìn th?y nh?ng s?n ph?m tr?ng bày theo mùa n?i b?t.

Bán hàng th??ng m?i ?i?n t? c?ng là làm cho trang web tr? nên tr?c quan và d? ?i?u h??ng. Ng??i dùng có th? d? dàng tìm th?y các m?t hàng mà h? quan t?m. M?t s? trang web có th? s? d?ng qu?ng cáo bi?u ng? ?? qu?ng cáo m?t s? m?t hàng nh?t ??nh trong c?a hàng c?a h?. Ho?c trang web có th? s? d?ng k?t qu? tìm ki?m tr?c quan.

M?t hình th?c bán hàng th??ng m?i ?i?n t? ph? bi?n khác là s? d?ng gi?a các m?c liên quan. ??y là m?t hình th?c 产ó ?o. Gi? s? b?n ?i?u hành m?t c?a hàng th??ng m?i ?i?n t? bán thi?t b? th? thao. M?t khách hàng ?ang xem g?ng tay 产óng chày trên trang web c?a b?n c?ng có th? quan t?m ??n g?y 产óng chày, giày th? thao ho?c các thi?t b? 产óng chày khác. Cung c?p c? h?i liên k?t ??n các m?t hàng này trên các trang s?n ph?m có liên quan là m?t ph?n thi?t y?u c?a vi?c bán hàng th??ng m?i ?i?n t?.

Bu?n bán giúp ích gì cho doanh nghi?p?

Dù tr?c tuy?n hay m?t ??i m?t, bán hàng mang l?i nhi?u l?i ích cho các doanh nghi?p bán l?. Chúng ta ?? ?? c?p ??n m?t vài l?i ích trong s? này, nh?ng ??y là l?i gi?i thích chi ti?t h?n v? l?i ích chính xác c?a vi?c bu?n bán.

Doanh s? t?ng

R? ràng nh?t, vi?c bán hàng d?n ??n doanh s? bán hàng cao h?n. Chi?n l??c bán hàng ???c t?i ?u hóa ?? thu hút s? chú ? c?a khách hàng ??n các s?n ph?m h? quan t?m. Bán hàng kh?ng ch? làm cho s?n ph?m d? dàng ???c ??nh v? h?n. Bán hàng tr?c quan hi?u qu? c?ng có th? làm cho s?n ph?m xu?t hi?n h?p d?n h?n ??i v?i khách hàng, th?m chí còn t?ng doanh s? bán hàng h?n n?a.

Di chuy?n hàng t?n kho v?i t?c ?? nhanh h?n

L?ch trình bán hàng theo chu k? d?a vào doanh thu hàng t?n kho cao. Các c?a hàng mu?n bán càng nhi?u m?t hàng mùa ??ng càng t?t tr??c khi b?t ??u mùa xu?n, v.v. Bu?n bán giúp bán các m?t hàng khuy?n m?i và theo mùa nhanh h?n trong th?i gian có nhu c?u cao nh?t.

C?i thi?n s? hài lòng c?a khách hàng

Chi?n l??c bán hàng c?ng ???c thi?t k? ?? t?i ?u hóa tr?i nghi?m c?a khách hàng. Màn hình tr?c quan, b? c?c trang web ho?c c?a hàng tr?c quan và gói s?n ph?m ??u giúp khách hàng tìm th?y th? h? c?n. Khách hàng có th? mua s?m hi?u qu? h?n và th?m chí có th? mua nhi?u m?t hàng h?n khi tr?i nghi?m mua s?m c?a h? tr? nên d? dàng h?n. ?i?u này th??ng có ngh?a là h? s? thanh toán v?i c?m giác hài lòng h?n v?i s?n ph?m h? ?ang mua.

Nhi?u khách hàng trung thành h?n

Tr?i nghi?m khách hàng ???c c?i thi?n ?ó khi?n khách hàng có nhi?u kh? n?ng quay l?i doanh nghi?p c?a b?n sau này. ?i?u này ti?p t?c chu k? c?a kh?i l??ng bán hàng cao h?n, vòng quay hàng t?n kho nhanh h?n và c?i thi?n s? hài lòng c?a khách hàng.

Tìm hi?u thêm v? bu?n bán th??ng m?i ?i?n t?

黑料门 giúp các doanh nghi?p th??ng m?i ?i?n t? kh?i ??u và phát tri?n tr?c tuy?n v?i nhi?u c?ng c? và tài nguyên h?u ích. N?u b?n mu?n tìm hi?u thêm v? bu?n bán th??ng m?i ?i?n t?, h?y ??c h??ng d?n c?a 黑料门 v? t?o trang s?n ph?m hi?u qu? cho c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n.

Bán tr?c tuy?n

V?i 黑料门 Ecommerce, b?n có th? d? dàng bán hàng ? m?i n?i, cho b?t k? ai — qua internet và trên toàn th? gi?i.

Ti?p th? và qu?ng cáo

Jan 3, 2023

Gi?i thi?u v? tác gi?

Anastasia Prokofieva là ng??i vi?t n?i dung t?i 黑料门. C? vi?t v? ti?p th? và qu?ng bá tr?c tuy?n ?? giúp c?ng vi?c hàng ngày c?a các doanh nh?n tr? nên d? dàng và b? ích h?n. C? ?y c?ng thích mèo, s? c? la và làm kombucha t?i nhà.