Trong thị trÆ°á»ng kỹ thuáºt số ngà y nay, chìa khóa thà nh công nằm ở việc cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hà ng. Má»™t sá»± mịn mà ng vÃ
Äó là lý do tại sao đối vá»›i ngÆ°á»i bán hà ng trá»±c tuyến,
Äiá»u tuyệt vá»i là bạn có thể cải thiện
Hãy cùng tìm hiểu cách tÃch hợp tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Vai trò của việc theo dõi đơn hà ng hợp lý để là m hà i lòng khách hà ng
Vá»›i tÆ° cách là chủ doanh nghiệp, bạn có thể nháºn được rất nhiá»u câu há»i từ khách hà ng vá» thá»i gian giao hà ng Æ°á»›c tÃnh cho các gói hà ng của há». Việc nà y có thể hÆ¡i tốn thá»i gian, đặc biệt khi bạn Ä‘ang phải xá» lý nhiá»u nhiệm vụ và nhóm của bạn có quy mô nhá». NhÆ°ng nà y, đó chỉ là má»™t phần của trò chÆ¡i thôi!
Äối vá»›i khách hà ng, việc theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của há» cÅ©ng có thể là má»™t rắc rối. Ai muốn lãng phà thá»i gian sà ng lá»c email để tìm số theo dõi, sau đó nháºp số đó theo cách thủ công trên má»™t trang web khác để lấy thông tin chi tiết? Ãt nhất thì tháºt là bá»±c bá»™i. Khách hà ng chỉ muốn cáºp nháºt chÃnh xác và kịp thá»i vá» Ä‘Æ¡n đặt hà ng của há».
Khi thông tin không dá»… tiếp cáºn, nó thá»±c sá»± có thể khiến ngÆ°á»i mua hà ng lo lắng và đó không phải là điá»u tốt cho bất kỳ thÆ°Æ¡ng hiệu nà o. Äó là lúc tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet phát huy tác dụng. Nó không chỉ tạo dá»±ng niá»m tin và lòng trung thà nh cho các thÆ°Æ¡ng hiệu mà còn cung cấp cho ngÆ°á»i tiêu dùng má»™t cách thuáºn tiện để theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của há».
Cho rằng iOS của Apple nắm giữ khoảng , nó là một
NhÆ°ng nó thá»±c sá»± hoạt Ä‘á»™ng nhÆ° thế nà o? Äá»c để tìm hiểu.
Cách thức hoạt Ä‘á»™ng của tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng trên Apple Wallet
Vá»›i Theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet, ngÆ°á»i mua hà ng có thể dá»… dà ng truy cáºp và o biên nháºn chi tiết và thông tin theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng trên thiết bị iOS của há» thông qua Apple Wallet.
Apple Wallet là ứng dụng iPhone mặc định được sá» dụng để lÆ°u trữ thẻ tÃn dụng, giấy phép lái xe,
Khách hà ng cÅ©ng có thể theo dõi Ä‘Æ¡n đặt hà ng từ các cá»a hà ng trá»±c tuyến trong Apple Wallet của há». Bằng cách nà y, há» có thể nháºn thông báo đẩy vá» các thay đổi trạng thái Ä‘Æ¡n hà ng và có thể xem chi tiết Ä‘Æ¡n hà ng trong ứng dụng.
Chỉ vá»›i má»™t cú chạm Ä‘Æ¡n giản, khách hà ng có thể xem nhiá»u nhất
Nút “Theo dõi bằng Apple Wallet†khả dụng cho các giao dịch mua được thực hiện từ trình duyệt Safari trên iPhone chạy iOS 17 trở lên hoặc thiết bị Mac có Mac OS phiên bản 14 trở lên.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Apple-Wallet-order-tracking_Linkedin-1708599447-1024x538.png)
Nút “Theo dõi bằng Apple Walletâ€
Lợi Ãch của việc theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng trên Apple Wallet
Hãy tưởng tượng mang đến cho khách hà ng của bạn sá»± tiện lợi tối Ä‘a trong tầm tay hỠ— theo đúng nghÄ©a Ä‘en. Vá»›i tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet, đó chÃnh xác là những gì bạn Ä‘ang là m!
Việc cung cấp trải nghiệm mua sắm liá»n mạch và thuáºn tiện cho khách hà ng của bạn sẽ dẫn đến những Ä‘iá»u sau:
- Cáºp nháºt dá»… dà ng: Khách hà ng của bạn được cáºp nháºt thông tin mà không cần tìm hiểu kỹ email.
Tiết kiệm thá»i gian cho Ä‘á»™i của bạn: Nhóm của bạn sẽ không phải mất thá»i gian cáºp nháºt thủ công, giải phóng há» cho các nhiệm vụ quan trá»ng khác.- Thông báo tức thì: Khách hà ng sẽ nháºn được
thá»i gian thá»±c trạng thái Ä‘Æ¡n hà ng thay đổi, tạo thêm yếu tố phấn khÃch và mong đợi cho trải nghiệm mua sắm của há». - Khách hà ng trung thà nh: Mức Ä‘á»™ chú ý nà y tạo ra sá»± hà i lòng và tin tưởng, tạo ra con Ä‘Æ°á»ng cho những ngÆ°á»i ủng há»™ thÆ°Æ¡ng hiệu trung thà nh.
- Doanh số tăng: Khách hà ng hà i lòng có nhiá»u khả năng mua hà ng lặp lại hÆ¡n.
Như bạn có thể thấy, theo dõi đơn hà ng của Apple Wallet là một
Tiếp tục Ä‘á»c để tìm hiểu cách tÃch hợp theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng Apple Wallet cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Triển khai theo dõi đơn hà ng trên Apple Wallet
Công nghệ đóng vai trò quan trá»ng trong việc đảm bảo sá»± hà i lòng của khách hà ngvà tất cả bắt đầu vá»›i ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» bạn chá»n. Lấy ºÚÁÏÃÅ của Lightspeed là m và dụ. Nó cho phép các thÆ°Æ¡ng hiệu cung cấp các tÃnh năng nhÆ° theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng trên Apple Wallet, giúp ngÆ°á»i bán trá»±c tuyến dá»… dà ng cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hà ng của há».
Nếu bạn chÆ°a có cá»a hà ng trá»±c tuyến, bạn có thể tạo má»™t cái vá»›i ºÚÁÏÃÅ miá»…n phÃ. Hoặc, .
Bây giá», phần hay nhất — bạn không phải thá»±c hiện bất kỳ thao tác thủ công nà o để báºt tÃnh năng theo dõi Apple Wallet cho các Ä‘Æ¡n hà ng được đặt trong cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của mình. Sau khi khách hà ng đặt hà ng, há» có thể bắt đầu theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng từ mà n hình xác nháºn Ä‘Æ¡n hà ng. Nó Ä‘Æ¡n giản mà !
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/apple-wallet-order-tracking-1708598668-1024x676.png)
Nút “Theo dõi bằng Apple Wallet†trên mà n hình xác nháºn Ä‘Æ¡n hà ng trong cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ
ÄÆ¡n hà ng sẽ được thêm và o tà i khoản Apple Wallet của khách hà ng. Bất cứ khi nà o bạn cáºp nháºt trạng thái Ä‘Æ¡n hà ng trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ của mình, khách hà ng sẽ nháºn được thông báo đẩy từ ứng dụng Apple Wallet. Há» cÅ©ng có thể xem chi tiết Ä‘Æ¡n hà ng và trạng thái hiện tại trong phần ÄÆ¡n hà ng của ứng dụng.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/track-with-apple-wallet-1708598670-501x1024.png)
Xem chi tiết Ä‘Æ¡n hà ng và trạng thái hiện tại trong phần ÄÆ¡n hà ng của ứng dụng Apple Wallet
Hãy xem bà i viết trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin vỠ.
Lá»i khuyên để tối Ä‘a hóa lợi Ãch
Bây giá», bạn có muốn biết bà quyết táºn dụng công nghệ nà y không? Các mẹo sau sẽ giúp bạn táºn dụng tối Ä‘a tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của mình:
- Là m cho nó hiển thị: Quảng cáo tÃnh năng nà y tá»›i khách hà ng của bạn trên mạng xã há»™i hoặc qua email để há» biết vá» sá»± tiện lợi nà y.
- Giáo dục khách hà ng của bạn: Sẽ không có hại gì nếu thêm má»™t hÆ°á»›ng dẫn ngắn gá»n cho ngÆ°á»i mua hà ng khi quảng cáo tÃnh năng nà y. Hoặc, chỉ cần thêm má»™t liên kết đến bà i viết.
- Là m nổi báºt nó trong cá»a hà ng của bạn: Quảng cáo “Theo dõi bằng Apple Wallet†khi thanh toán. Trên ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể là m Ä‘iá»u đó vá»›i Thông báo thanh toán ứng dụng.
- Giữ nó
up-to-date : Äảm bảo rằng bạn cáºp nháºt trạng thái Ä‘Æ¡n hà ng trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ theo thá»i gian thá»±c để khách hà ng có thể theo dõi chÃnh xác các gói hà ng của mình. - Tùy chá»n Æ°u đãi: Äể đáp ứng sở thÃch Ä‘a dạng của khách hà ng, hãy cung cấp các tùy chá»n thay thế để theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng nhÆ° thông báo qua email hoặc SMS.
Bằng cách là m theo những lá»i khuyên nà y, bạn có thể đảm bảo trải nghiệm mua sắm liá»n mạch, giúp thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn nổi báºt so vá»›i đối thủ cạnh tranh.
Tổng kết Up
Vá»›i sá»± gia tăng của mua sắm trá»±c tuyến, khách hà ng mong đợi sá»± tiện lợi và tốc Ä‘á»™ khi theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của há». Bằng cách sá» dụng tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet, bạn có thể cung cấp Ä‘iá»u đó.
Äồng thá»i, việc áp dụng tÃnh năng theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng của Apple Wallet cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn không chỉ là áp dụng công nghệ má»›i — mà còn là nâng cao cách khách hà ng nhìn nháºn thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn. Cung cấp cho há» má»™t sá»± hà i lòng
Hãy nhá»› rằng, má»™t khách hà ng hà i lòng là má»™t khách hà ng quay trở lại. Vì váºy, hãy mang đến cho há» Ä‘iá»u gì đó khiến há» mỉm cÆ°á»i má»™t cách liá»n mạch.
Táºn dụng tÃnh năng tá»± Ä‘á»™ng hóa sá»± tiện lợi, tạo dá»±ng niá»m tin và thúc đẩy lòng trung thà nh vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu. Bạn biết ngÆ°á»i ta nói gì không, Ä‘iá»u kỳ diệu nằm ở chi tiết! Ngay cả vá»›i má»™t bản cáºp nháºt nhá» nhÆ° thế nà y, bạn thá»±c sá»± có thể khiến cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của mình trở nên khác biệt so vá»›i đối thủ cạnh tranh.