黑料门

L脿 m峄檛 c么ng ty B2B, m峄�c ti锚u cu峄慽 c霉ng c峄�a b岷�n l脿 thu h煤t kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng v脿 truy峄乶 c岷�m h峄﹏g cho h峄� h峄�p t谩c kinh doanh v峄沬 b岷�n. M岷穋 d霉 m峄�c ti锚u n脿y r岷�t 膽啤n gi岷�n nh瓢ng vi峄嘽 n岷痬 v峄痭g c谩c l脿m th岷� n脿o, khi n脿o惫脿&苍产蝉辫;t岷�i sao kh谩ch h脿ng n锚n ch峄峮 c么ng ty c峄�a b岷�n l脿 c么ng ty th峄眂 s峄� ng瓢峄漣 thay 膽峄昳 tr貌 ch啤i.

Nhi峄乽 c么ng ty B2B g岷穚 kh贸 kh膬n trong vi峄嘽 khai th谩c to脿n b峄� ti峄乵 n膬ng ti岷縫 th峄� c峄�a m矛nh v矛 h峄� 膬n nhi峄乽 h啤n nh峄痭g g矛 h峄� c贸 th峄� nhai. N贸 gi峄憂g nh瓢 u峄憂g h岷縯 m峄檛 gallon n瓢峄沜 ch峄� 膽峄� r峄搃 cu峄慽 c霉ng c岷�m th岷�y 峄憁 - xa t峄� s峄� gi岷�i kh谩t m脿 b岷�n t矛m ki岷縨.

膼i峄乽 quan tr峄峮g c岷�n hi峄僽 l脿 ti岷縫 th峄� l脿 m峄檛 qu谩 tr矛nh ph峄ヽ t岷�p. Th脿nh c么ng ph峄� thu峄檆 v脿o vi峄嘽 th峄眂 hi峄噉 c谩c b瓢峄沜 nh岷�t 膽峄媙h theo tr矛nh t峄� ho脿n h岷�o.

贬茫测 tham gia c霉ng ch煤ng t么i khi ch煤ng t么i 膽i s芒u v脿o c谩c s岷痗 th谩i gi峄痑 ti岷縫 th峄� B2B v脿 B2C, l脿m s谩ng t峄� nh峄痭g b铆 m岷璽 膽峄� x芒y d峄眓g chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� B2B th脿nh c么ng v脿 kh谩m ph谩 m峄檛 s峄� chi岷縩 thu岷璽 hi峄噓 qu岷� nh岷�t.

Ti岷縫 th峄� B2B l脿 g矛?

Ti岷縫 th峄� B2B l脿 b铆 quy岷縯 t岷�o n锚n 膽峄檔g l峄眂 cho nhu c岷�u kinh doanh, kh啤i d岷瓂 s峄� quan t芒m 膽岷縩 s岷�n ph岷﹎ v脿 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n t峄� c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c. 贬茫测 coi n贸 nh瓢 ng瓢峄漣 anh em h峄� th么ng minh c峄�a ti岷縫 th峄� B2C (doanh nghi峄噋 膽岷縩 ng瓢峄漣 ti锚u d霉ng), tr脿n ng岷璸 c谩c lo岷�i n峄檌 dung 膽a d岷�ng v脿 thu h煤t tr锚n nhi峄乽 k锚nh tr峄眂 tuy岷縩 v脿 ngo岷�i tuy岷縩. Tuy nhi锚n, n贸 l岷�i theo m峄檛 nh峄媝 膽i峄噓 kh谩c, t峄� h脿o v峄� nh峄痭g s岷痗 th谩i 膽峄檆 膽谩o gi煤p ph芒n bi峄噒 ti岷縫 th峄� B2B v脿 B2C.

Tr峄峮g t芒m c峄�a ho岷�t 膽峄檔g ti岷縫 th峄� B2B l脿 s峄� m峄噉h: gi峄沬 thi峄噓 th瓢啤ng hi峄噓 c峄�a b岷�n, th峄� hi峄噉 gi谩 tr峄� v么 song c峄�a s岷�n ph岷﹎ b岷�n cung c岷�p v脿 bi岷縩 c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c kh么ng ch峄� th脿nh kh谩ch h脿ng m脿 c貌n l脿 nh峄痭g ng瓢峄漣 h芒m m峄� trung th脿nh.

Ti岷縫 th峄� B2B c贸 ph霉 h峄�p v峄沬 doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n kh么ng?

Ch岷痗 ch岷痭, n岷縰 doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n nh岷痬 膽岷縩 c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c.

B2B bao g峄搈 m峄檛 ph岷�m vi r峄檔g, bao g峄搈 ph岷�n m峄乵 nh瓢 l脿 m峄檛 d峄媍h v峄� (SaaS), gi岷�i ph谩p b岷�o m岷璽 v脿 nhi峄乽 lo岷�i s岷�n ph岷﹎ nh瓢 c么ng c峄�, ph峄� ki峄噉 v脿 膽峄� d霉ng v膬n ph貌ng. Th么ng th瓢峄漬g c谩c t峄� ch峄ヽ ho岷�t 膽峄檔g trong c岷� hai l末nh v峄眂 B2B v脿 B2C.

Chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� B2B 膽瓢峄�c thi岷縯 k岷� 膽峄� ti岷縫 c岷璶 nh峄痭g c谩 nh芒n c贸 th岷﹎ quy峄乶 ho岷穋 c贸 岷�nh h瓢峄焠g 膽岷縩 quy岷縯 膽峄媙h mua h脿ng. 膼i峄乽 n脿y bao g峄搈 m峄檛 nh贸m 膽a d岷�ng kh谩c nhau, t峄� nh岷璸 c岷�nh c岷�p ng瓢峄漣 d霉ng cho 膽岷縩 c谩c nh脿 膽i峄乽 h脿nh h脿ng 膽岷�u trong ph貌ng C, bao g峄搈 m峄檛 lo岷�t c谩c vai tr貌 v脿 tr谩ch nhi峄噈.

Ti岷縫 th峄� B2B so v峄沬 Ti岷縫 th峄� B2C

S峄� kh谩c bi峄噒 ch铆nh gi峄痑 ti岷縫 th峄� B2C v脿 B2B n岷眒 峄� 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a h峄�.

Trong ti岷縫 th峄� B2B, t岷�t c岷� l脿 v峄� doanh nghi峄噋 v峄沬 doanh nghi峄噋 t瓢啤ng t谩c. V峄� c啤 b岷�n, c谩c c么ng ty ch峄� ph峄�c v峄� c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 kh谩ch h脿ng c峄�a h峄�.

M岷穞 kh谩c, ti岷縫 th峄� B2C t岷璸 trung v脿o doanh nghi峄噋 v峄沬 ng瓢峄漣 ti锚u d霉ng giao d峄媍h. 峄� 膽芒y, c谩c c么ng ty nh岷痬 tr峄眂 ti岷縫 膽岷縩 c啤 s峄� ng瓢峄漣 ti锚u d霉ng c么ng c峄檔g.

V铆 d峄�: c谩c c么ng ty nh瓢 Salesforce hay HubSpot thu峄檆 v峄� danh m峄�c B2B, trong khi c谩c c么ng ty nh瓢 Amazon hay Nike ho岷�t 膽峄檔g 峄� l末nh v峄眂 B2C.

H脿nh tr矛nh c峄�a ng瓢峄漣 mua trong k锚nh ti岷縫 th峄� B2B

Trong k锚nh ti岷縫 th峄�, vi峄嘽 t岷�o ra nhu c岷�u s岷� kh啤i d岷瓂 nh岷璶 th峄ヽ, ti岷縫 theo l脿 vi峄嘽 t岷�o ra kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng th煤c 膽岷﹜ s峄� quan t芒m v脿 c芒n nh岷痗 t峄� kh谩n gi岷�.

Chuy峄僴 t峄� t岷�o kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng sang nu么i d瓢峄�ng, c谩c nh脿 ti岷縫 th峄� B2B chia s岷� th么ng tin 膽峄� t谩c 膽峄檔g 膽岷縩 媒 膽峄媙h mua h脿ng c峄�a 峄�y ban mua h脿ng.

Sau m峄檛 th峄漣 gian 膽谩nh gi谩, 峄�y ban mua h脿ng quy岷縯 膽峄媙h mua h脿ng, l媒 t瓢峄焠g nh岷�t l脿 ti岷縫 t峄�c m峄慽 quan h峄� khi doanh nghi峄噋 m峄� r峄檔g v脿 c峄�ng c峄� m峄慽 quan h峄� v峄沬 ng瓢峄漣 mua theo th峄漣 gian.

D瓢峄沬 膽芒y l脿 b峄憂 b瓢峄沜 c峄�a k锚nh ti岷縫 th峄� B2B:

1. Nh岷璶 th峄ヽ

Khi ng瓢峄漣 mua c峄�a b岷�n nh岷璶 ra h峄� g岷穚 v岷�n 膽峄�, h峄� b岷痶 膽岷�u kh谩m ph谩 nhi峄乽 gi岷�i ph谩p kh谩c nhau 膽峄� gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� 膽贸. Giai 膽o岷�n nghi锚n c峄﹗ n脿y cho ph茅p h峄� nghi锚n c峄﹗ s芒u h啤n 膽峄� hi峄僽 c谩c l峄盿 ch峄峮 c贸 s岷祅 v脿 膽谩nh gi谩 nh峄痭g g矛 c贸 th峄� gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� c峄�a h峄� m峄檛 c谩ch t峄憈 nh岷�t.

2. C芒n nh岷痗

Ng瓢峄漣 mua c峄�a b岷�n t峄昻g h峄�p t岷�t c岷� c谩c nghi锚n c峄﹗ c峄�a h峄� v脿 膽谩nh gi谩 gi岷�i ph谩p t峄慽 瓢u 膽峄� gi岷�i quy岷縯 nh峄痭g th谩ch th峄ヽ c峄�a h峄�. 膼峄� tr谩nh vi峄嘽 膽峄檌 ng农 b谩n h脿ng c峄�a b岷�n ph岷�i bi峄噉 minh cho t铆nh 瓢u vi峄噒 c峄�a d峄媍h v峄� ho岷穋 s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n so v峄沬 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh, 膽i峄乽 quan tr峄峮g l脿 ph岷�i s峄沵 thu h煤t kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng trong ra quy岷縯 膽峄媙h qu谩 tr矛nh.

3. Quy岷縯 膽峄媙h

S岷�n ph岷﹎ ng瓢峄漣 ra quy岷縯 膽峄媙h ch峄峮 m峄檛 gi岷�i ph谩p ph霉 h峄�p 膽谩p 峄﹏g y锚u c岷�u c峄�a h峄�, mang l岷�i gi谩 tr峄� t峄慽 膽a v脿 ph霉 h峄�p v峄沬 ng芒n s谩ch c峄�a h峄�. N岷縰 b岷�n th峄眂 hi峄噉 膽煤ng hai giai 膽o岷�n 膽岷�u ti锚n, h峄� s岷� ch峄峮 b岷�n.

4. Gi峄� l岷�i

T谩c 膽峄檔g c峄�a ti岷縫 th峄� m峄� r峄檔g ra ngo脿i vi峄嘽 thu h煤t kh谩ch h脿ng. 膼峄慽 v峄沬 c谩c c么ng ty B2B, nu么i d瓢峄�ng m峄慽 quan h峄� ng瓢峄漣 mua hi峄噉 t岷�i c霉ng v峄沬 vi峄嘽 t岷�o ra nh峄痭g c谩i m峄沬 l脿 r岷�t quan tr峄峮g cho s峄� t膬ng tr瓢峄焠g v脿 th脿nh c么ng b峄乶 v峄痭g.

Ph谩t tri峄僴 chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� B2B: L岷璸 k岷� ho岷�ch v脿 h脿nh 膽峄檔g

T岷�o chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� B2B 膽貌i h峄廼 ph岷�i x谩c 膽峄媙h k峄� l瓢峄�ng c谩c doanh nghi峄噋 m峄�c ti锚u, t岷璶 d峄�ng h瓢峄沶g d峄� li峄噓 hi峄僽 bi岷縯 s芒u s岷痗 v脿 t岷�o ra c谩c 膽峄� xu岷�t gi谩 tr峄� h岷�p d岷玭.

膼i峄乽 c岷�n thi岷縯 l脿 ph岷�i c贸 m峄檛 膽瓢峄�c x谩c 膽峄媙h r玫 r脿ng chi岷縩 l瓢峄�c 膽峄� ti岷縫 c岷璶 v脿 t瓢啤ng t谩c m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷� v峄沬 c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c, th煤c 膽岷﹜ c谩c k岷縯 n峄慽 c贸 媒 ngh末a v脿 th煤c 膽岷﹜ t膬ng tr瓢峄焠g kinh doanh th么ng qua c谩c n峄� l峄眂 ti岷縫 th峄� c贸 m峄�c ti锚u v脿 c贸 t谩c 膽峄檔g.

贬茫测 th峄眂 hi峄噉 theo c谩c b瓢峄沜 c岷�n thi岷縯 sau 膽峄� ph谩t tri峄僴 chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� B2B m岷�nh m岷� v脿 hi峄噓 qu岷� ph霉 h峄�p v峄沬 nhu c岷�u kinh doanh c峄�a b岷�n.

B瓢峄沜 1. X谩c 膽峄媙h 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n

S岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n c贸 th峄� ph霉 h峄�p h啤n v峄沬 m峄檛 s峄� lo岷�i ng瓢峄漣 mua so v峄沬 nh峄痭g lo岷�i kh谩c.

膼峄�&苍产蝉辫;x谩c 膽峄媙h 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n, c贸 m峄檛 s峄� 膽i峄乽 b岷�n n锚n t峄� h峄廼 m矛nh.

• 膼岷�u ti锚n, h茫y h峄廼 xem s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n c贸 ph霉 h峄�p v峄沬 mong mu峄憂 c峄�a kh谩n gi岷� b岷�n 膽茫 ch峄峮 hay kh么ng.
• Th峄� hai, h茫y t峄� h峄廼 li峄噓 膽i峄乽 膽贸 c贸 mang l岷�i cho b岷�n nhi峄乽 gi谩 tr峄� nh岷�t hay kh么ng n岷縰 b岷�n t膬ng th峄� ph岷�n d峄盿 tr锚n 膽峄慽 t瓢峄�ng 膽贸.
• Th峄� ba, h茫y h峄廼 xem b岷�n c贸 ngu峄搉 l峄眂 ti岷縫 th峄� n脿o 膽峄� t膬ng th峄� ph岷�n c峄�a m矛nh kh么ng. Cu峄慽 c霉ng, h茫y t峄� h峄廼 li峄噓 kh谩n gi岷� 膽贸 c贸 岷�nh h瓢峄焠g 膽岷縩 nh峄痭g kh谩n gi岷� kh谩c hay kh么ng.

Th峄� tr瓢峄漬g m峄�c ti锚u l媒 t瓢峄焠g c峄�a b岷�n l脿 n啤i b岷�n c贸 th峄� ki岷縨 膽瓢峄�c nhi峄乽 ti峄乶 nh岷�t v峄沬 c谩c ngu峄搉 l峄眂 m脿 b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng.

B岷�n c农ng n锚n nh峄� r岷眓g, trong ti岷縫 th峄� B2B, kh谩ch h脿ng 膽ang s峄� d峄�ng s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n c贸 th峄� kh么ng ph岷�i l脿 ng瓢峄漣 mua s岷�n ph岷﹎ 膽贸 t峄� b岷�n. Nh峄� ki岷縩 鈥嬧�媡h峄ヽ n脿y, b岷�n s岷� c岷�n ph岷�i l脿m nghi锚n c峄﹗ 膽峄� t矛m hi峄僽 quy tr矛nh mua h脿ng di峄卬 ra nh瓢 th岷� n脿o trong ng脿nh c峄�a th峄� tr瓢峄漬g m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n.

B瓢峄沜 2. Ti岷縩 h脿nh ph芒n t铆ch c岷�nh tranh

膼峄� t峄慽 瓢u h贸a chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� c峄�a b岷�n hi峄噓 qu岷� h啤n n峄痑, ti岷縩 h脿nh ph芒n t铆ch c岷�nh tranh k峄� l瓢峄�ng. Kh谩m ph谩 th峄� tr瓢峄漬g 膽峄� x谩c 膽峄媙h c谩c doanh nghi峄噋 nh岷痬 m峄�c ti锚u 膽岷縩 膽峄慽 t瓢峄�ng c峄�a b岷�n v脿 膽谩nh gi谩 c谩c ph瓢啤ng ph谩p ti岷縫 th峄� tr峄眂 tuy岷縩 v脿 ngo岷�i tuy岷縩 hi峄噉 t岷�i c峄�a h峄�.

C谩c l末nh v峄眂 ch铆nh c岷�n 膽谩nh gi谩 khi ph芒n t铆ch 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh bao g峄搈:

• Cung c岷�p s岷�n ph岷﹎
• Chi岷縩 thu岷璽 v脿 k岷縯 qu岷� b谩n h脿ng
• N峄檌 dung ti岷縫 th峄� v脿 s峄� hi峄噉 di峄噉 tr锚n m岷�ng x茫 h峄檌

Ph芒n t铆ch 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh cho ph茅p b岷�n tinh ch峄塶h chi岷縩 l瓢峄�c c峄�a ri锚ng b岷�n v脿 lu么n d岷玭 膽岷�u tr锚n th峄� tr瓢峄漬g.

B瓢峄沜 3. 膼峄媙h v峄� s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n

膼峄媙h v峄� s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n l脿 h脿nh 膽峄檔g x谩c 膽峄媙h l媒 do t岷�i sao s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n l脿 t峄憈 nh岷�t m脿 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n c贸 th峄� mua.

V峄沬 v峄� tr铆 t峄憈, kh谩ch h脿ng s岷� c贸 th峄� d峄� d脿ng hi峄僽 s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n l脿 g矛 v脿 n贸 c贸 th峄� gi煤p 膽谩p 峄﹏g nhu c岷�u c峄�a h峄� nh瓢 th岷� n脿o. 膼i峄乽 n脿y r岷�t quan tr峄峮g v矛 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n s岷� lu么n 膽谩nh gi谩 b岷�n.

M峄檛 v峄� tr铆 t峄憈 c农ng gi煤p b岷�n kh谩c bi峄噒 v峄沬 c谩c 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh. N岷縰 b岷�n 膽峄媙h v峄� t峄憈 b岷�n th芒n, n贸 th岷璵 ch铆 c贸 th峄� 岷�nh h瓢峄焠g 膽岷縩 c谩ch ng瓢峄漣 ti锚u d霉ng nh矛n nh岷璶 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh c峄�a b岷�n.

膼峄� 膽峄媙h v峄� s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n 膽煤ng c谩ch, c贸 m峄檛 s峄� 膽i峄乽 quan tr峄峮g c岷�n ghi nh峄�.

• Tr瓢峄沜 ti锚n, b岷�n n锚n hi峄僽 kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh l脿 ai, th脿nh l岷璸 nh贸m 膽峄媙h v峄� v脿 li峄噒 k锚 c谩c l峄盿 ch峄峮 thay th岷� c岷�nh tranh c峄�a b岷�n.
• Ti岷縫 theo, b岷�n s岷� mu峄憂 t矛m hi峄僽 膽i峄乽 g矛 l脿m cho s岷�n ph岷﹎/d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n tr峄� n锚n 膽峄檆 膽谩ov脿 ti岷縫 th峄� n贸 d峄盿 tr锚n nh峄痭g 膽岷穋 膽i峄僲/s峄� kh谩c bi峄噒 膽贸.
• Cu峄慽 c霉ng, b岷�n s岷� mu峄憂 ghi l岷�i v峄� tr铆 c峄�a m矛nh trong m峄檛 t脿i li峄噓 m脿 b岷�n c贸 th峄� chia s岷� gi峄痑 t岷�t c岷� c谩c nh贸m.

Ngo脿i ra, n岷縰 b岷�n 膽ang nh岷痬 m峄�c ti锚u 膽岷縩 nhi峄乽 膽峄慽 t瓢峄�ng, b岷�n s岷� mu峄憂 t岷�o v峄� tr铆 kh谩c nhau cho t峄玭g 膽峄慽 t瓢峄�ng. 膼i峄乽 n脿y c贸 ngh末a hi峄僽 kh谩n gi岷� c峄�a b岷�n, nhu c岷�u ri锚ng bi峄噒 c峄�a h峄�v脿 c谩ch s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n 膽谩p 峄﹏g ch煤ng theo c谩ch m脿 c谩c s岷�n ph岷﹎ kh谩c kh么ng c贸.

B瓢峄沜 4. 膼岷穞 m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n

膼峄� bay th岷硁g, b岷�n c岷�n bi岷縯 m矛nh 膽ang h瓢峄沶g t峄沬 膽芒u. 膼i峄乽 n脿y c农ng 膽煤ng v峄沬 c谩c chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� B2B. B岷�n s岷� c岷�n m峄檛 b峄� m峄�c ti锚u/m峄�c ti锚u cho t峄玭g ph芒n kh煤c m峄�c ti锚u c峄�a m矛nh.

膼i峄乽 n脿y 膽瓢峄�c th峄眂 hi峄噉 t峄憈 nh岷�t khi th峄眂 hi峄噉 . Sau 膽芒y l脿 c谩ch th峄眂 hi峄噉 c谩c m峄�c ti锚u SMART.

• C峄� th峄� - N锚u r玫 k岷縯 qu岷� mong mu峄憂 c峄�a b岷�n bao g峄搈 ai, c谩i g矛, khi n脿o, 峄� 膽芒u, nh瓢 th岷� n脿o, t岷�i sao, v.v.
• 颁贸 th峄� 膽o l瓢峄漬g 膽瓢峄�c - B岷�n ph岷�i c贸 kh岷� n膬ng theo d玫i ti岷縩 膽峄� b岷眓g c谩c Ch峄� s峄� Hi峄噓 su岷�t Ch铆nh (KPI).
• 颁贸 th峄� 膽岷�t 膽瓢峄�c - 膼峄玭g bao gi峄� 膽岷穞 m峄�c ti锚u m脿 b岷�n kh么ng th峄� 膽岷�t 膽瓢峄�c. M峄�c ti锚u c峄�a b岷�n ph岷�i c贸 th峄� 膽岷�t 膽瓢峄�c v脿 th峄眂 t岷�.
• 颁贸 li锚n quan - M峄梚 m峄�c ti锚u ph岷�i ph霉 h峄�p v峄沬 chi岷縩 l瓢峄�c kinh doanh v脿 ti岷縫 th峄� t峄昻g th峄� c峄�a b岷�n.
• K峄媝 th峄漣 - B岷�n s岷� mu峄憂 thi岷縯 l岷璸 khung th峄漣 gian 膽峄� 膽岷�t 膽瓢峄�c m峄�c ti锚u c峄�a m矛nh. B岷�n n锚n m岷�nh d岷�n nh瓢ng c农ng th峄玜 nh岷璶 r岷眓g Rome kh么ng 膽瓢峄�c x芒y d峄眓g trong m峄檛 ng脿y.

B瓢峄沜 5. Ch峄峮 k锚nh ph芒n ph峄慽

K锚nh ph芒n ph峄慽 trong ti岷縫 th峄� B2B 膽贸ng m峄檛 vai tr貌 quan tr峄峮g trong c谩ch c谩c doanh nghi峄噋 k岷縯 n峄慽 v脿 ph芒n ph峄慽 s岷�n ph岷﹎ m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷� cho c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c. Nh峄痭g con 膽瓢峄漬g n脿y bao g峄搈 m岷�ng l瓢峄沬 nh脿 b谩n bu么n/nh脿 ph芒n ph峄慽, b谩n h脿ng tr峄眂 ti岷縫/qua internet v脿 c谩c k锚nh 膽峄慽 t谩c, 膽贸ng vai tr貌 l脿 nh峄痭g con 膽瓢峄漬g thi岷縯 y岷縰 膽峄� thu h煤t kh谩ch h脿ng B2B m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�.

颁贸 c农ng nh瓢 th脿nh l岷璸 k锚nh ph芒n ph峄慽 l脿 th峄眂 s峄� c岷�n thi岷縯 膽峄慽 v峄沬 doanh nghi峄噋. C谩c k锚nh n脿y m峄� 膽瓢峄漬g cho c谩c tuy岷縩 th峄� tr瓢峄漬g hi峄噓 qu岷�, 膽岷�m b岷�o s岷�n ph岷﹎ ti岷縫 c岷璶 膽瓢峄�c nhi峄乽 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄檛 c谩ch d峄� d脿ng.

Ch煤ng kh么ng ch峄� gi煤p thu h煤t kh谩ch h脿ng v脿 膽啤n gi岷�n h贸a c么ng t谩c h岷璾 c岷�n m脿 c貌n n芒ng cao uy t铆n th瓢啤ng hi峄噓 th么ng qua c谩c m峄慽 quan h峄� 膽峄慽 t谩c 膽谩ng tin c岷瓂.

H啤n n峄痑, c谩c k锚nh n脿y 膽贸ng vai tr貌 quan tr峄峮g trong chi ph铆-hi峄噓 qu岷� ph芒n ph峄慽 惫脿&苍产蝉辫;膽峄塶h cao d峄媍h v峄� kh谩ch h脿ng, cu峄慽 c霉ng l脿 th煤c 膽岷﹜ hi峄噓 qu岷� kinh doanh t峄昻g th峄�.

B瓢峄沜 6. Ch峄峮 k锚nh ti岷縫 th峄�

Trong B2B, c谩c k锚nh ti岷縫 th峄� l脿 nh峄痭g c谩ch kh谩c nhau m脿 doanh nghi峄噋 hi峄僴 th峄� s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a m矛nh cho c谩c doanh nghi峄噋 kh谩c.

C谩c k锚nh ti岷縫 th峄� tr峄眂 tuy岷縩 hi峄噓 qu岷� nh岷�t cho doanh nghi峄噋 B2B bao g峄搈:

• C么ng c峄� t矛m ki岷縨 (SEO)
• Tr岷� ti峄乶 d峄盿 tr锚n m峄梚 c煤 nh岷�p chu峄檛 Qu岷�ng c谩o (PPC)
• Ti岷縫 th峄� n峄檌 dung
• Email marketing
• Ti岷縫 th峄� truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌 (SMM)
• H么蹋i tha虊o

Trong ti岷縫 th峄� ngo岷�i tuy岷縩, c谩c k锚nh hi峄噓 qu岷� nh岷�t cho doanh nghi峄噋 B2B l脿:

• Tri峄僴 l茫m th瓢啤ng m岷�i v脿 s峄� ki峄噉 k岷縯 n峄慽 m岷�ng
• Ph谩t bi峄僽 cam k岷縯 t岷�i c谩c s峄� ki峄噉 trong ng脿nh
• Gi岷�y Ti岷縩 c峄� ng瓢峄漣 峄�y th谩c
• D峄盿 tr锚n t脿i kho岷�n ti岷縫 th峄�

C谩c k锚nh ti岷縫 th峄� 膽贸ng vai tr貌 l脿 k锚nh d岷玭 cho giao ti岷縫 v脿 ti岷縫 c岷璶 kh谩ch h脿ng B2B ti峄乵 n膬ng, 膽贸ng vai tr貌 quan tr峄峮g trong vi峄嘽 膽i峄乽 khi峄僴 nh岷璶 th峄ヽ v峄� th瓢啤ng hi峄噓, t岷�o kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng v脿 cu峄慽 c霉ng l脿 b谩n h脿ng.

B瓢峄沜 7. X芒y d峄眓g k岷� ho岷�ch ti岷縫 th峄� B2B to脿n di峄噉

A chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� th脿nh c么ng 膽i峄乽 ch峄塶h c谩c 膽i峄乽 ki峄噉 th峄� tr瓢峄漬g v峄沬 m峄�c ti锚u c峄�a c么ng ty b岷�n, trong khi k岷� ho岷�ch ti岷縫 th峄� to脿n di峄噉 膽瓢a ra l峄� tr矛nh v峄沬 c谩c k锚nh v脿 s峄� li峄噓 c峄� th峄�.

膼i峄乽 quan tr峄峮g n岷眒 峄� vi峄嘽 x谩c 膽峄媙h h峄� s啤 c么ng ty c峄�a b岷�n v脿 th峄� tr瓢峄漬g m峄�c ti锚u, sau 膽贸 x谩c 膽峄媙h n峄乶 t岷�ng t峄憈 nh岷�t 膽峄� qu岷�ng c谩o.

膼i峄乽 quan tr峄峮g l脿 tr谩nh l峄盿 ch峄峮 b峄玜 b茫i c谩c chi岷縩 l瓢峄�c nh瓢 truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌 ho岷穋 ti岷縫 th峄� n峄檌 dung m脿 kh么ng c贸 c谩ch ti岷縫 c岷璶 chu 膽谩o, v矛 膽i峄乽 n脿y c贸 th峄� g芒y ra nh峄痭g chi ph铆 kh么ng c岷�n thi岷縯 v脿 k岷縯 qu岷� kh么ng hi峄噓 qu岷�.

B瓢峄沜 8. T岷�o n峄檌 dung v脿 ch岷�y chi岷縩 d峄媍h

V峄沬 m峄檛 kh茅o l茅o k岷� ho岷�ch trong tay, 膽茫 膽岷縩 l煤c ph岷�i h脿nh 膽峄檔g. 膼岷�m b岷�o b岷�n tu芒n theo c谩c ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t ph霉 h峄�p cho t峄玭g k锚nh trong chi岷縩 l瓢峄�c c峄�a m矛nh:

• Thi岷縯 l岷璸 m峄檛 trang web ho岷穋 m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩
• T岷�o h峄� s啤 truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌
• Li峄噒 k锚 c么ng ty c峄�a b岷�n trong danh b岷� doanh nghi峄噋
• C芒n nh岷痗 vi峄嘽 thu锚 tr峄� gi煤p cho c谩c c么ng vi峄嘽 tr峄眂 tuy岷縩 ho岷穋 ph岷�n h峄搃 cu峄檆 g峄峣
• Ph谩t tri峄僴 k岷� ho岷�ch n峄檌 dung cho blog ho岷穋 k锚nh YouTube c峄�a b岷�n
• Thi岷縯 l岷璸 t脿i kho岷�n qu岷�ng c谩o
• Ph谩c th岷�o chi岷縩 l瓢峄�c h峄檌 th岷�o tr锚n web c峄�a b岷�n
• L岷璸 k岷� ho岷�ch ng芒n s谩ch c峄�a b岷�n
• L岷璸 danh s谩ch c谩c s峄� ki峄噉 膽峄� ph谩t bi峄僽
• So岷�n th岷�o m峄檛 email t峄沬 y锚u c岷�u 膽谩nh gi谩 t峄� kh谩ch h脿ng

Xem x茅t c谩c nhu c岷�u ti峄乵 n膬ng kh谩c cho t瓢啤ng lai.

C谩c y岷縰 t峄� ch铆nh g贸p ph岷�n t岷�o n锚n th脿nh c么ng cho chi岷縩 d峄媍h bao g峄搈 c谩ch ti岷縫 c岷璶 s谩ng t岷�o v脿 膽峄昳 m峄沬, th么ng tin chi ti岷縯 c贸 th峄� h脿nh 膽峄檔g 膽峄� mang l岷�i gi谩 tr峄� gia t膬ng, ph瓢啤ng ph谩p nh岷痬 m峄�c ti锚u n芒ng cao v脿 l峄漣 k锚u g峄峣 h脿nh 膽峄檔g h岷�p d岷玭 gi煤p t膬ng c瓢峄漬g m峄ヽ 膽峄� t瓢啤ng t谩c v脿 chuy峄僴 膽峄昳.

B瓢峄沜 9. 膼谩nh gi谩 hi峄噓 su岷�t v脿 n芒ng cao n贸

Qu谩 tr矛nh 膽ang di峄卬 ra n脿y th煤c 膽岷﹜ b岷�n ti岷縩 v峄� ph铆a tr瓢峄沜 m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�. N贸i m峄檛 c谩ch 膽啤n gi岷�n, h茫y hi峄僽 l媒 do t岷�i sao n峄檌 dung h脿ng 膽岷�u c峄�a b岷�n l岷�i n峄昳 tr峄檌 v脿 t岷�i sao n峄檌 dung k茅m hi峄噓 qu岷� l岷�i k茅m hi峄噓 qu岷�.

B岷眓g c谩ch n岷痬 b岷痶 膽i峄乽 n脿y, b岷�n c贸 th峄� kh么n ngoan ph芒n b峄� th峄漣 gian v脿 ngu峄搉 l峄眂 c峄�a b岷�n. B岷�n c脿ng si锚ng n膬ng ph芒n t铆ch d峄� li峄噓 v脿 谩p d峄�ng nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 s芒u s岷痗 th矛 c啤 h峄檌 c岷�i ti岷縩 li锚n t峄�c v脿 v瓢峄�t m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n c脿ng cao.

Ngay c岷� v峄沬 n峄乶 t岷�ng v峄痭g ch岷痗, vi峄嘽 t岷�o n峄檌 dung v脿 chi岷縩 d峄媍h v岷玭 c岷�n ph岷�i ph峄弉g 膽o谩n cho 膽岷縩 khi c贸 s岷祅 d峄� li峄噓 t瓢啤ng t谩c v脿 chuy峄僴 膽峄昳 quan tr峄峮g.

贬茫测 膽峄� kh谩n gi岷� 膽i峄乽 khi峄僴 h瓢峄沶g 膽i c峄�a b岷�n. S峄� d峄�ng s峄� li峄噓 膽峄� x谩c 膽峄媙h c谩c k锚nh c贸 ti岷縩g vang nh岷�t, ch峄� 膽峄� v脿 ph瓢啤ng ti峄噉 truy峄乶 th么ng, sau 膽贸 h茫y t岷璸 trung n峄� l峄眂.

膼峄搉g th峄漣, lo岷�i b峄� ho岷穋 膽i峄乽 ch峄塶h nh峄痭g y岷縰 t峄� kh么ng mang l岷�i k岷縯 qu岷�.

Gi岷�i th铆ch v峄� k锚nh ti岷縫 th峄� B2B

Kh谩m ph谩 c谩c k锚nh ti岷縫 th峄� B2B n脿y 膽瓢峄�c thi岷縯 k岷� 膽峄� thu h煤t 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�. Ch峄峮 nh峄痭g th峄� cho ph茅p b岷�n t岷�o n锚n nh峄痭g k岷縯 n峄慽 b峄乶 ch岷穞 v脿 nu么i d瓢峄�ng m峄慽 quan h峄� v峄沬 kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh.

C么ng c峄� t矛m ki岷縨

Vi峄嘽 qu岷�ng b谩 doanh nghi峄噋 B2B th么ng qua c么ng c峄� t矛m ki岷縨 mang l岷�i kh岷� n膬ng ti岷縫 c岷璶 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u, l峄�i th岷� c岷�nh tranh v脿 k岷縯 qu岷� c贸 th峄� 膽o l瓢峄漬g 膽瓢峄�c.

T岷璶 d峄�ng SEO t膬ng c瓢峄漬g kh岷� n膬ng hi峄僴 th峄� tr峄眂 tuy岷縩, thu h煤t kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng c贸 gi谩 tr峄� v脿 n芒ng cao nh岷璶 th峄ヽ v峄� th瓢啤ng hi峄噓, y岷縰 t峄� quan tr峄峮g cho s峄� th脿nh c么ng c峄�a B2B.

Ti岷縫 th峄� qua email B2B

Email marketing l脿 c么ng c峄� quan tr峄峮g 膽峄� ti岷縫 c岷璶 ng瓢峄漣 ti锚u d霉ng v脿 kh谩ch h脿ng doanh nghi峄噋. C谩c nh脿 ti岷縫 th峄� B2B t岷璶 d峄�ng email 膽峄� t瓢啤ng t谩c v脿 chuy峄僴 膽峄昳 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng. Kh么ng gi峄憂g nh瓢 B2C, kh谩ch h脿ng B2B t矛m ki岷縨 t铆nh logic v脿 ROI.

膼i峄乽 ch峄塶h email c峄�a b岷�n 膽峄� ph霉 h峄�p v峄沬 nhu c岷�u kinh doanh c峄�a h峄�.

Ti岷縫 th峄� qua email c农ng khu岷縞h 膽岷�i n峄檌 dung th瓢啤ng hi峄噓, v峄沬 c谩c c么ng ty B2B s峄� d峄�ng b岷�n tin 膽峄� th脿nh c么ng trong ti岷縫 th峄� n峄檌 dung.

Trang web B2B

Hi峄噓 qu岷� c峄�a chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� k峄� thu岷璽 s峄� B2B ph峄� thu峄檆 r岷�t nhi峄乽 v脿o vi峄嘽 c贸 trang web th么ng tin v脿 h岷�p d岷玭. Tr瓢峄沜 khi mua h脿ng, ph岷�n l峄沶 ng瓢峄漣 mua c贸 xu h瓢峄沶g truy c岷璸 m峄檛 trang web.

M峄檛 v铆 d峄� v峄� x芒y d峄眓g m岷玼 trang web B2B v峄沬 m岷玼 ecwid

H啤n n峄痑, xem x茅t t铆nh ch岷�t ph峄ヽ t岷�p c峄�a chu k峄� b谩n h脿ng B2B 膽i峄僴 h矛nh li锚n quan 膽岷縩 nhi峄乽 ng瓢峄漣 ch啤i quan tr峄峮g kh谩c nhau nh瓢 ng瓢峄漣 g谩c c峄昻g, ng瓢峄漣 ra quy岷縯 膽峄媙h v脿 c谩c c谩 nh芒n quan tr峄峮g kh谩c trong qu谩 tr矛nh mua h脿ng, c谩c trang web 膽贸ng vai tr貌 l脿 n峄乶 t岷�ng thu岷璶 ti峄噉 v脿 tr峄眂 ti岷縫 膽峄� nh峄痭g ng瓢峄漣 c贸 岷�nh h瓢峄焠g ph峄� bi岷縩 th么ng tin v峄� s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n.

Qu岷�ng c谩o tr岷� ti峄乶

T膬ng c瓢峄漬g s峄� hi峄噉 di峄噉 k峄� thu岷璽 s峄� c峄�a b岷�n v峄沬 tr岷� ti峄乶 d峄盿 tr锚n m峄梚 c煤 nh岷�p chu峄檛 (UBND t峄塶h) qu岷�ng c谩o 膽峄� ti岷縫 c岷璶 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄沬. T岷璸 trung v脿o vi峄嘽 qu岷�ng b谩 t铆nh c谩ch v脿 n峄檌 dung th瓢啤ng hi峄噓 c峄�a b岷�n ch峄� kh么ng ch峄� s岷�n ph岷﹎.

T膬ng ROI b岷眓g nh岷痬 m峄�c ti锚u v脿o ch芒n dung ng瓢峄漣 mua v脿 n峄檌 dung c贸 li锚n quan. Nh岷痬 m峄�c ti锚u c谩c danh m峄�c c贸 li锚n quan trong th瓢啤ng hi峄噓 c峄�a b岷�n 膽峄� ti岷縫 c岷璶 kh谩ch h脿ng r峄檔g h啤n.

Ti岷縫 th峄� truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌 B2B

Ng瓢峄漣 mua B2B 惫脿&苍产蝉辫;ph貌ng C gi谩m 膽峄慶 膽i峄乽 h脿nh c农ng l脿 con ng瓢峄漣 v脿 s峄� d峄�ng ph瓢啤ng ti峄噉 truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌 膽峄� mua h脿ng.

Trong khi Ti岷縫 th峄� truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌 B2B c贸 th峄� kh么ng mang l岷�i nhi峄乽 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng nh岷�t nh瓢ng 膽i峄乽 n脿y r岷�t quan tr峄峮g 膽峄慽 v峄沬 nh岷璶 th峄ヽ v峄� th瓢啤ng hi峄噓, t岷�o d峄眓g c谩 t铆nh tr峄眂 tuy岷縩 v脿 k岷縯 n峄慽 v峄沬 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng.

Ti岷縫 th峄� n峄檌 dung B2B

Ti岷縫 th峄� n峄檌 dung th煤c 膽岷﹜ ng瓢峄漣 mua ti峄乵 n膬ng 膽岷縩 c谩c k锚nh k峄� thu岷璽 s峄� c峄�a doanh nghi峄噋 b岷眓g c谩ch cung c岷�p th么ng tin s芒u s岷痗 v脿 l峄漣 khuy锚n chuy锚n m么n v峄� s岷�n ph岷﹎/d峄媍h v峄�.

N贸 t膬ng c瓢峄漬g nhu c岷�u v脿 t岷�o ra kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng th么ng qua vi峄嘽 x芒y d峄眓g danh ti岷縩g v脿 gi峄沬 thi峄噓 c谩c d峄媍h v峄�. 膼瓢峄�c s峄� d峄�ng tr锚n nhi峄乽 n峄乶 t岷�ng k峄� thu岷璽 s峄� kh谩c nhau, n贸 th煤c 膽岷﹜ SEO cho t膬ng l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 trang web v脿 膽i峄乽 ch峄塶h n峄檌 dung cho ph霉 h峄�p v峄沬 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u.

Nh贸m ti岷縫 th峄� B2B c贸 th峄� t峄慽 瓢u h贸a m峄ヽ 膽峄� t瓢啤ng t谩c b岷眓g c谩ch ph芒n t铆ch d峄� li峄噓 膽峄� truy峄乶 t岷�i th么ng 膽i峄噋 ph霉 h峄�p m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�.

S谩ch tr岷痭g, s谩ch 膽i峄噉 t峄� v脿 膽峄� h峄峚 th么ng tin

Nh峄痭g t脿i li峄噓 c贸 th峄� t岷�i xu峄憂g n脿y ch峄゛ 膽岷�y nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 c贸 gi谩 tr峄� v脿 ki岷縩 鈥嬧�媡h峄ヽ chuy锚n m么n, 膽贸ng vai tr貌 l脿 t脿i s岷�n 膽峄檆 l岷璸 c贸 th峄� 膽瓢峄�c s峄� d峄�ng theo nhi峄乽 c谩ch kh谩c nhau.

Ch煤ng c贸 th峄� 膽瓢峄�c ki峄僲 so谩t, y锚u c岷�u s峄� t瓢啤ng t谩c c峄�a ng瓢峄漣 d霉ng 膽峄� truy c岷璸 ho岷穋 kh么ng 膽瓢峄�c ki峄僲 so谩t 膽峄� d峄� xem. T铆nh linh ho岷�t n脿y khi岷縩 ch煤ng tr峄� th脿nh c么ng c峄� t岷�o kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng B2B m岷�nh m岷� gi煤p thu h煤t v脿 thu h煤t kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�.

Podcasts

Ch岷�y podcast B2B mang l岷�i nhi峄乽 l峄�i 铆ch 膽a d岷�ng bao g峄搈 c峄�ng c峄� th瓢啤ng hi峄噓, x芒y d峄眓g c峄檔g 膽峄搉g, nh岷璶 th峄ヽ v峄� th瓢啤ng hi峄噓, gi峄沬 thi峄噓 ki岷縩 鈥嬧�媡h峄ヽ chuy锚n m么n v脿 thu h煤t kh谩n gi岷� 膽a nhi峄噈.

Podcasting ch峄﹏g t峄� l脿 m峄檛 c么ng c峄� ti岷縫 th峄� c贸 gi谩 tr峄� cho c谩c doanh nghi峄噋 B2B, n芒ng cao kh岷� n膬ng hi峄僴 th峄� th瓢啤ng hi峄噓 v脿 nu么i d瓢峄�ng l貌ng trung th脿nh c峄�a ng瓢峄漣 nghe.

S峄� ki峄噉 ph谩t tr峄眂 ti岷縫 v脿 h峄檌 th岷�o tr锚n web

Ph谩t tr峄眂 ti岷縫 v脿 h峄檌 th岷�o tr锚n web c贸 th峄� l脿 c么ng c峄� m岷�nh m岷� cho c谩c doanh nghi峄噋 B2B. H峄� cung c岷�p m峄檛 c啤 h峄檌 duy nh岷�t 膽峄� t瓢啤ng t谩c v峄沬 c谩c kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng trong th峄漣 gian th峄眂, th峄� hi峄噉 t瓢 duy l茫nh 膽岷�o, thu h煤t kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng, t谩i s峄� d峄�ng n峄檌 dung, gi谩o d峄�c kh谩n gi岷� v脿 ti岷縫 c岷璶 nhi峄乽 膽峄慽 t瓢峄�ng h啤n.

Th么ng qua Live streaming v脿 t峄� ch峄ヽ h峄檌 th岷�o tr锚n web, c谩c doanh nghi峄噋 B2B c贸 th峄� t瓢啤ng t谩c tr峄眂 ti岷縫 v峄沬 th峄� tr瓢峄漬g m峄�c ti锚u c峄�a h峄�, th煤c 膽岷﹜ k岷縯 n峄慽 s芒u s岷痗 h啤n v脿 x芒y d峄眓g ni峄乵 tin.

C芒u chuy峄噉 th脿nh c么ng c峄�a kh谩ch h脿ng v脿 l峄漣 ch峄﹏g th峄眂 c峄�a kh谩ch h脿ng

Trong kinh doanh B2B, c芒u chuy峄噉 th脿nh c么ng c峄�a kh谩ch h脿ng v脿 l峄漣 ch峄﹏g th峄眂 c峄�a kh谩ch h脿ng l脿 r岷�t quan tr峄峮g 膽峄� th峄� hi峄噉 hi峄噓 qu岷� c峄�a s岷�n ph岷﹎. H峄� 膽瓢a ra b岷眓g ch峄﹏g v峄� s峄� h峄�p t谩c th脿nh c么ng v脿 t谩c 膽峄檔g 膽岷縩 kh谩ch h脿ng.

B岷眓g c谩ch ch峄﹏g minh th岷� gi峄沬 th峄眂 k岷縯 qu岷�, doanh nghi峄噋 c贸 th峄� x芒y d峄眓g ni峄乵 tin c峄�a ng瓢峄漣 mua, h峄� tr峄� quy岷縯 膽峄媙h, v脿 t岷�o d峄眓g 膽瓢峄�c danh ti岷縩g v峄痭g ch岷痗.

Nh峄痭g c芒u chuy峄噉 n脿y nh岷�n m岷�nh c峄� th峄� l峄�i 铆ch v脿 ROI, 岷�nh h瓢峄焠g 膽岷縩 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng. Cu峄慽 c霉ng, ch煤ng n芒ng cao uy t铆n, s峄� tin c岷瓂 v脿 th煤c 膽岷﹜ t膬ng tr瓢峄焠g B2B.

Th峄眂 ti峄卬 t峄憈 nh岷�t v峄� ti岷縫 th峄� B2B

V峄沬 v么 s峄� c谩ch ti岷縫 c岷璶 ti岷縫 th峄� B2B, vi峄嘽 tu芒n th峄� c谩c ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t l脿 r岷�t quan tr峄峮g 膽峄� 膽i峄乽 ch峄塶h chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷� cho ph霉 h峄�p v峄沬 m峄�c ti锚u kinh doanh c峄�a b岷�n.

C谩c ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t v峄� ti岷縫 th峄� B2B c岷�n thi岷縯 bao g峄搈:

颁贸 k岷� ho岷�ch

Ti岷縫 th峄� hi峄噓 qu岷� b岷痶 膽岷�u b岷眓g vi峄嘽 l岷璸 k岷� ho岷�ch, 膽岷穞 m峄�c ti锚u r玫 r脿ng, hi峄僽 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u v脿 膽瓢a ra chi岷縩 l瓢峄�c ph霉 h峄�p.

Nh岷痬 膽煤ng ng瓢峄漣 v峄沬 膽煤ng th么ng 膽i峄噋

Quy岷縯 膽峄媙h mua h脿ng B2B c贸 s峄� tham gia c峄�a nhi峄乽 b锚n li锚n quan ch峄� kh么ng ch峄� m峄檛 ng瓢峄漣 ra quy岷縯 膽峄媙h. 膼峄� th脿nh c么ng, h茫y nh岷痬 m峄�c ti锚u 膽岷縩 t岷�t c岷� nh峄痭g ng瓢峄漣 c贸 岷�nh h瓢峄焠g. Nh岷璶 di峄噉 th瓢啤ng hi峄噓 l脿 r岷�t quan tr峄峮g do chu k峄� ph峄ヽ t岷�p v脿 vai tr貌 thay 膽峄昳. C谩c gi岷�i ph谩p d脿nh cho nh脿 ti岷縫 th峄� B2B bao g峄搈 ti岷縫 c岷璶 c谩c chuy锚n gia ch峄� ch峄憈 m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷� b岷眓g t铆nh n膬ng t峄� 膽峄檔g h贸a.

T岷璸 trung gi岷�i quy岷縯 c谩c 膽i峄僲 膽au

Bi岷縯 kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n 膽峄� c岷�i thi峄噉 cu峄檆 s峄憂g h脿ng ng脿y c峄�a h峄�. 膼瓢a ra gi岷�i ph谩p ch峄� kh么ng ph岷�i qu岷�ng c谩o chi锚u h脿ng. Cung c岷�p gi岷�i ph谩p ti岷縫 th峄� B2B t峄憈 nh岷�t 膽峄� tr峄� th脿nh c峄�a h峄� 濒芒耻 膽i 膽岷縩 nh脿 cung c岷�p.

N芒ng cao tr矛nh 膽峄� l茫nh 膽岷�o

Kh么ng ph岷�i t岷�t c岷� c谩c kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng th峄� hi峄噉 s峄� quan t芒m 膽峄乽 s岷祅 s脿ng b谩n h脿ng. M峄檛 s峄� thi岷縰 quy峄乶 mua ho岷穋 膽ang 峄� giai 膽o岷�n 膽岷�u nghi锚n c峄﹗. 膼谩nh gi谩 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng s岷� tr谩nh l茫ng ph铆 n峄� l峄眂 b谩n h脿ng cho nh峄痭g kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng sai l岷�m.

Nu么i d瓢峄�ng v脿 gi谩o d峄�c kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng

Vi峄嘽 thu h煤t v脿 膽谩nh gi谩 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng l脿 r岷�t quan tr峄峮g, nh瓢ng nu么i d瓢峄�ng ch矛 c农ng quan tr峄峮g kh么ng k茅m. N贸 gi煤p kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng th岷�y 膽瓢峄�c gi谩 tr峄� s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n v脿 gi岷�i quy岷縯 nh峄痭g th谩ch th峄ヽ kinh doanh c峄�a h峄�. s峄� d峄�ng v脿 giao ti岷縫 tr峄眂 ti岷縫 v峄沬 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng l脿 nh峄痭g chi岷縩 l瓢峄�c quan tr峄峮g.

膼峄媙h l瓢峄�ng k岷縯 qu岷�

膼峄� t峄慽 瓢u h贸a ROI ti岷縫 th峄� B2B, h茫y theo d玫i d峄� li峄噓 v峄� th峄漣 gian thu h煤t kh谩ch h脿ng v脿 chi ph铆 giao d峄媍h. Ph芒n t铆ch hi峄噓 qu岷� 膽峄� x谩c 膽峄媙h ho岷�t 膽峄檔g h脿ng 膽岷�u chi岷縩 l瓢峄�c v脿 ph芒n kh煤c kh谩ch h脿ng quan tr峄峮g 膽峄� th脿nh c么ng.

贬茫测 h瓢峄沶g d峄� li峄噓 quy岷縯 膽峄媙h

T岷璶 d峄�ng d峄� li峄噓 l脿 r岷�t quan tr峄峮g cho s峄� t膬ng tr瓢峄焠g B2B b岷眓g c谩ch n芒ng cao quy岷縯 膽峄媙h, hi峄噓 qu岷� v脿 tr岷�i nghi峄噈 c峄�a kh谩ch h脿ng. 膼i峄乽 khi峄僴 d峄� li峄噓 nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 gi煤p x谩c 膽峄媙h xu h瓢峄沶g, hi峄僽 h脿nh vi c峄�a kh谩ch h脿ng v脿 t峄慽 瓢u h贸a c谩c chi岷縩 l瓢峄�c 膽峄� th脿nh c么ng.

Cu峄慽 c霉ng, vi峄嘽 khai th谩c d峄� li峄噓 mang l岷�i cho doanh nghi峄噋 B2B l峄�i th岷� c岷�nh tranh 膽峄� 膽峄昳 m峄沬 惫脿&苍产蝉辫;th脿nh c么ng b峄乶 v峄痭g.

L脿m vi峄嘽 d峄盿 tr锚n nh岷璶 di峄噉 th瓢啤ng hi峄噓 c峄�a b岷�n

Ph谩t tri峄僴 m峄檛 t铆nh c谩ch th瓢啤ng hi峄噓 m岷�nh li锚n quan 膽岷縩 vi峄嘽 x谩c 膽峄媙h c谩ch b岷�n mu峄憂 膽瓢峄�c nh矛n nh岷璶, gi谩 tr峄�, gi峄峮g n贸i v脿 nh岷璶 d岷�ng h矛nh 岷�nh c峄�a b岷�n. T铆nh nh岷�t qu谩n v脿 minh b岷�ch l脿 ch矛a kh贸a 膽峄� x芒y d峄眓g l貌ng trung th脿nh c峄�a kh谩ch h脿ng v脿 v峄� th岷� tr锚n th峄� tr瓢峄漬g trong B2B.

Duy tr矛 s峄� hi峄噉 di峄噉 tr锚n nhi峄乽 k锚nh (膽a k锚nh)

膼峄� ti岷縫 c岷璶 ng瓢峄漣 mua m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�, h茫y duy tr矛 k锚nh ti岷縫 th峄� 膽a d岷�ng 膽峄� k岷縯 n峄慽 v峄沬 h峄� 峄� n啤i h峄� nghi锚n c峄﹗. 颁贸 m岷穞 tr锚n m岷�ng x茫 h峄檌 v脿 c谩c c么ng c峄� t矛m ki岷縨 膽峄� 膽岷�m b岷�o t岷�t c岷� ng瓢峄漣 mua d峄� d脿ng truy c岷璸 膽峄� t矛m hi峄僽 v峄� doanh nghi峄噋 v脿 s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n.

B岷�n s岷� ti岷縫 th峄� doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh sang d峄媍h v峄� kinh doanh nh瓢 th岷� n脿o?

B芒y gi峄� b岷�n 膽茫 c贸 t岷�t c岷� c谩c y岷縰 t峄� 膽峄� nh贸m l峄璦, b岷�n s岷� c岷�n chu岷﹏ b峄� s岷祅 s脿ng v脿 膽瓢a doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh l锚n m峄檛 t岷�m cao m峄沬.

B岷痶 膽岷�u v峄沬 s峄� hi峄僽 bi岷縯 m峄沬 c峄�a b岷�n v峄� c谩ch ti岷縫 c岷璶 ti岷縫 th峄� B2B v脿 b岷痶 膽岷�u t峄� 膽贸.

V矛 v岷瓂, 膽茫 膽岷縩 l煤c t峄� h峄廼 b岷�n th芒n xem b岷�n s岷� ti岷縫 th峄� doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh nh瓢 th岷� n脿o v峄沬 d峄媍h v峄� kinh doanh v脿 l岷璸 k岷� ho岷�ch.

N芒ng c岷�p doanh nghi峄噋 B2B c峄�a b岷�n b岷眓g gi岷�i ph谩p th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� gi煤p
T矛m hi峄僽 th锚m

• B2B l脿 g矛? M峄峣 th峄� v峄� m么 h矛nh kinh doanh v峄沬 doanh nghi峄噋
• H瓢峄沶g d岷玭 ti岷縫 th峄� B2B: Chi岷縩 l瓢峄�c, m峄�c ti锚u, chi岷縩 thu岷璽
• Th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� B2B l脿 g矛? N峄乶 t岷�ng, C么ng ty, Xu h瓢峄沶g
• Ph岷�n m峄乵 B2B: Ch峄峮 ph岷�n m峄乵 ph霉 h峄�p cho B2B
• Trang web B2B: C谩c ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t k猫m theo v铆 d峄�