ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

một chiếc xe tải với một gói hàng ở phía sau

Các phương pháp hay nhất để vận chuyển thương mại điện tử trong mùa lễ

Äã Ä‘á»c 12 phút

Kỳ nghỉ lá»… đã chính thức đến vá»›i chúng ta. TrÆ°á»›c khi các thÆ°Æ¡ng nhân thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ có thể tham gia lá»… ká»· niệm mùa lá»… vá»›i những ngÆ°á»i khác, há» phải chuẩn bị hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình cho kỳ nghỉ lá»…. Má»™t trong những khâu quan trá»ng phải được Æ°u tiên vào thá»i Ä‘iểm này trong năm là vận chuyển.

Mặc dù doanh số bán hàng tăng vá»t trong mùa có thể trông tuyệt vá»i trên bảng tính nhÆ°ng cuối cùng chúng sẽ vô nghÄ©a nếu bạn không thể cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy. Nếu không có trải nghiệm vận chuyển tốt, khách hàng của bạn có thể sẽ Ä‘i nÆ¡i khác vào năm tá»›i. Bạn phải đảm bảo rằng hoạt Ä‘á»™ng vận chuyển của bạn đạt tiêu chuẩn.

Äể trợ giúp, chúng tôi sẽ Ä‘á» cập đến má»™t số bÆ°á»›c có thể quản lý mà bạn có thể thá»±c hiện ngay bây giỠđể đảm bảo rằng việc vận chuyển là má»™t trải nghiệm thú vị cho cả bạn và khách hàng của bạn trong suốt cả mùa!

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tạo chính sách vận chuyển và hoàn trả trong dịp lễ có thể nhìn thấy được

BÆ°á»›c đầu tiên để giúp khách hàng và nhân viên của bạn thống nhất vá»›i các kỳ vá»ng vận chuyển là tạo ra má»™t kế hoạch vận chuyển chi tiết cho kỳ nghỉ lá»… ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;trở lại chính sách. Má»™t số khía cạnh bạn sẽ muốn tính đến bao gồm:

Sự chậm trễ thực hiện có thể xảy ra
Trong những ngày nghỉ lá»…, bạn và/hoặc nhóm thá»±c hiện Ä‘Æ¡n hàng của bạn có thể bị choáng ngợp bởi số lượng Ä‘Æ¡n hàng cần được đóng gói và gá»­i Ä‘i để vận chuyển. Äiá»u này đặc biệt đúng khi bạn Ä‘ang cố gắng hoàn thành Ä‘Æ¡n hàng trong nhà.

Trong chính sách vận chuyển trong dịp lá»…, bạn sẽ muốn giải quyết những chậm trá»… có thể xảy ra trong việc vận chuyển Ä‘Æ¡n hàng hoặc cung cấp tiến trình thá»±c hiện dá»± kiến ​​để bạn và/hoặc nhóm của bạn có thá»i hạn hợp lý để tuân theo. Bằng cách đó, khách hàng sẽ không bối rối nếu thấy Ä‘Æ¡n hàng của mình vẫn chÆ°a được chuyển Ä‘i.

Thá»i hạn vận chuyển Giáng sinh
Má»™t trong những mối quan tâm quan trá»ng nhất của khách hàng là liệu há» có thể nhận được quà trÆ°á»›c Giáng sinh hay không. Các hãng vận tải lá»›n trong nÆ°á»›c nhÆ° USPS và FedEx đã thông báo những ngày cuối cùng để giao hàng đồ vật trÆ°á»›c Giáng sinh. Bạn sẽ muốn kết hợp những ngày đó vào chính sách của mình để khách hàng biết khi nào há» phải đặt hàng để nhận được sản phẩm kịp thá»i. Ngoài ra, việc tạo dòng thá»i gian rõ ràng sẽ giúp nhóm của bạn biết khi nào nên giao gói hàng cho nhà vận chuyển.

Hạn chót giao hàng vào dịp lễ năm 2024

Má»™t tiện ích làm tròn vá» thá»i hạn từ các công ty vận chuyển lá»›n đối vá»›i việc giao hàng ná»™i địa.

Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Những ngày cuối cùng để bắt đầu trả lại hàng
Khi viết chính sách hoàn trả, bạn nên cho khách hàng nhiá»u thá»i gian để hoàn trả. Tiêu chuẩn ngành là 30 ngày, nhÆ°ng nhiá»u ngÆ°á»i mua quà vài tháng trÆ°á»›c kỳ nghỉ lá»… thá»±c tế. Dành nhiá»u thá»i gian hÆ¡n trong kỳ nghỉ lá»… ³¦³ó³Ü²Ô²µâ€²óà tá»­ tế hÆ¡n. Äiá»u này khiến má»i ngÆ°á»i cảm thấy thoải mái hÆ¡n khi mua sản phẩm vào hoặc trÆ°á»›c Thứ Sáu Äen vì há» biết rằng há» có thể trả lại sau kỳ nghỉ lá»….

Sau khi xây dá»±ng các chính sách vận chuyển và trả lại hàng cho kỳ nghỉ lá»…, bạn nên đảm bảo rằng các chính sách này hiển thị vá»›i khách hàng trÆ°á»›c khi há» mua hàng. Äặt chính sách vận chuyển và hoàn trả ở gần đầu trang sản phẩm để đảm bảo ngÆ°á»i dùng nhìn thấy chúng. Bạn cÅ©ng có thể Ä‘Æ°a các chính sách của mình vào khắp cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ của mình, bao gồm trang chủ, trang Câu há»i thÆ°á»ng gặp và trang Liên hệ vá»›i chúng tôi.

Các chính sách rõ ràng và dễ khám phá sẽ giúp ngăn ngừa sự nhầm lẫn của khách hàng và hạn chế các yêu cầu được gửi đến hộp thư email hoặc nhóm dịch vụ khách hàng của bạn.

Cá»­a hàng này có má»™t trang Tin tức Vận chuyển chuyên dụng có thể truy cập được từ bất kỳ trang nào trên trang web của há»

Sử dụng tự động hóa để tăng hiệu quả trong kỳ nghỉ lễ

Hiệu quả là tên của trò chÆ¡i khi nói đến vận chuyển trong dịp lá»…. NhÆ°ng việc dá»±a vào các quy trình thủ công để thá»±c hiện Ä‘Æ¡n hàng có thể là công thức dẫn đến thảm há»a.

Lượng Ä‘Æ¡n đặt hàng tràn vào trong dịp lá»… có thể dẫn đến việc dán nhãn sai cho các gói hàng, chá»n sai dịch vụ vận chuyển cho gói hàng hoặc ai đó dành quá nhiá»u thá»i gian vào các công việc Ä‘Æ¡n Ä‘iệu, nhÆ° in nhãn vận chuyển thay vì làm các nhiệm vụ quan trá»ng khác.

Các công cụ vận chuyển thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, chẳng hạn nhÆ° , cho phép bạn nhập Ä‘Æ¡n đặt hàng và tạo thủ công của riêng bạn ²Ôếu-³Ù³óì để nhãn vận chuyển phù hợp được gán và in tá»± Ä‘á»™ng. Bạn có thể viết: “Nếu Ä‘Æ¡n hàng này nặng hÆ¡n má»™t số pound nhất định thì chúng tôi sẽ tá»± Ä‘á»™ng gắn nhãn cho dịch vụ vận chuyển cụ thể này từ hãng vận chuyển cụ thể nàyâ€.

Bằng cách thiết lập các kỹ thuật tự động hóa đơn giản trong quy trình làm việc của mình, bạn có thể nhận các gói hàng nhanh hơn 50% so với việc nhập thông tin cho từng gói hàng theo cách thủ công.

Tận dụng chiết khấu nhãn vận chuyển khi có thể

Má»i khía cạnh của cuá»™c sống Ä‘á»u bị ảnh hưởng bởi lạm phát, bao gồm cả việc vận chuyển cho hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ của bạn. Äiá»u này càng trở nên phức tạp bởi thá»±c tế là các hãng vận tải lá»›n, bao gồm cả trong năm thứ ba liên tiếp.

Việc tăng chi phí vận chuyển có thể khiến khách hàng từ bá» giá» hàng để tìm kiếm đối thủ cạnh tranh rẻ hÆ¡n. Ngoài ra, nếu bạn chá»n chịu những chi phí vận chuyển đó vá»›i tÆ° cách là má»™t doanh nghiệp, bạn có thể có tá»· suất lợi nhuận thấp hÆ¡n vào thá»i Ä‘iểm có lợi nhất trong năm.

Tình hình kinh tế không nên buá»™c doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ của bạn phải Ä‘Æ°a ra tối hậu thÆ°. Chi phí vận chuyển cao có thể được khắc phục bằng cách tận dụng chiết khấu trên nhãn vận chuyển khi có thể. Äa sóng mang Phần má»m vận chuyển thÆ°á»ng Ä‘i kèm mức chiết khấu cho các dịch vụ vận chuyển phổ biến là USPS và UPS.

Những khoản tiết kiệm này có thể đáng kể đối vá»›i má»™t số lô hàng nhất định. Äể có được thá»a thuận tốt nhất, hãy vận hành tất cả lô hàng của bạn thông qua má»™t hệ thống tích hợp Ä‘a sóng mang ná»n tảng để đảm bảo bạn không bao giá» bá» lỡ.

Với nhãn vận chuyển giảm giá, bạn có thể chuyển khoản tiết kiệm đó cho khách hàng của mình và sử dụng dịch vụ vận chuyển rẻ hơn trong dịp lễ làm lợi thế cạnh tranh.

nếu bạn bán trá»±c tuyến vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn thật may mắn: bạn có thể mua nhãn vận chuyển giảm giá ngay trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ của mình. Bạn cÅ©ng có thể in chúng ngay lập tức, giảm đáng kể thá»i gian quản lý nhãn vận chuyển. Mua, in và dán nhãn vận chuyển lên bÆ°u kiện của bạn chỉ trong vài phút. Phần còn lại là dá»… dàng—chỉ cần thả bÆ°u kiện của bạn tại bÆ°u Ä‘iện gần nhất.

Mua nhãn vận chuyển trong khi bạn quản lý Ä‘Æ¡n hàng của mình trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ

NgÆ°á»i bán ºÚÁÏÃÅ có thể mua nhãn vận chuyển giảm giá từ quản trị viên ºÚÁÏÃÅ từ , , ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;. Nếu bạn đến từ má»™t quốc gia khác, bạn có thể mua nhãn vận chuyển bằng ứng dụng từ Chợ ứng dụng ºÚÁÏÃÅ.

đa dạng hóa của bạn Carrier-Mix

Có sức mạnh trong sá»± lá»±a chá»n. Việc chá»n hãng vận chuyển để vận chuyển trong kỳ nghỉ lá»… có thể khó khăn, nhÆ°ng Ä‘iá»u tốt là bạn có nhiá»u lá»±a chá»n. Mặc dù má»™t số ngÆ°á»i bán thích gắn bó vá»›i má»™t hãng vận chuyển để tối Ä‘a hóa chiết khấu theo số lượng, nhÆ°ng chiến lược vận chuyển này có những nhược Ä‘iểm.

Thứ nhất, nhà cung cấp dịch vụ Ä‘ang gặp sá»± cố, gói hàng của bạn có thể nhận được bị trì hoãn—đôi khi vô thá»i hạn. Äiá»u này có thể cản trở nghiêm trá»ng khả năng giữ chân khách hàng của bạn hàng năm.

Ngoài ra, bạn sẽ không biết liệu mình có nhận được Æ°u đãi vận chuyển tốt nhất hay không vì má»—i hãng vận chuyển có cách tính chi phí riêng dá»±a trên trá»ng lượng, kích thÆ°á»›c và khoảng cách mà gói hàng sẽ vận chuyển. Nếu bạn có các sản phẩm có thông số khác nhau, bạn có thể cần phải thay đổi hãng vận chuyển cho phù hợp.

Cuối cùng, không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ Ä‘á»u cung cấp các dịch vụ giống nhau. Trong khi má»™t số có thể cung cấp xác định ngày ngày tiếp theo vận chuyển, những ngÆ°á»i khác có thể không. Trong những ngày nghỉ lá»…, khách hàng có thể sẵn sàng trả nhiá»u tiá»n hÆ¡n cho dịch vụ vận chuyển nhanh. Bạn muốn chắc chắn rằng bạn có thể cung cấp nó.

Bằng cách kết hợp nhiá»u nhà cung cấp dịch vụ Ä‘a dạng, bạn có thể đảm bảo cung cấp cho khách hàng mức giá thấp nhất có thể trong khi giao sản phẩm chính xác vào thá»i Ä‘iểm há» muốn. Äiá»u này cuối cùng sẽ giúp há» yên tâm hÆ¡n, khiến há» có nhiá»u khả năng mua hàng của bạn hÆ¡n trong tÆ°Æ¡ng lai.

Bạn cÅ©ng không cần phải gắn bó vá»›i các nhà mạng lá»›n trong nÆ°á»›c. Các hãng vận chuyển trong khu vá»±c cÅ©ng có thể là má»™t lá»±a chá»n tuyệt vá»i khi vận chuyển cho khách hàng địa phÆ°Æ¡ng, có khả năng vận chuyển nhanh hÆ¡n vá»›i chi phí thấp hÆ¡n.

Sá»­ dụng các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng để Tái tham gia ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;°ä°ù´Ç²õ²õ-µþá²Ô tá»›i khách hàng

Trong dịp nghỉ lá»…, nhiá»u ngÆ°á»i chủ yếu chi tiá»n mua quà cho ngÆ°á»i khác. Trên thá»±c tế, chỉ má»›i năm ngoái,  phát hiện ra rằng ngÆ°á»i ²Ñỹ dá»± định chi gần má»™t nghìn đô la cho quà tặng ngày lá»… hoặc các mặt hàng liên quan khác.

Bạn muốn tận dụng thá»±c tế là ngÆ°á»i tiêu dùng sẵn sàng chi tiá»n nhất vào lúc này. Má»™t cách bạn có thể tận dụng chi tiêu trong kỳ nghỉ là quảng cáo thông qua các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng. NgÆ°á»i ta Æ°á»›c tính rằng ngÆ°á»i tiêu dùng xem các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng 3.5 lần cho má»—i Ä‘Æ¡n hàng. Trong má»™t số trÆ°á»ng hợp, !

Trong những ngày nghỉ lá»…, khách hàng sẽ xem các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng thÆ°á»ng xuyên hÆ¡n để xác định xem quà tặng của há» có đến kịp hay không.

Bằng cách sá»­ dụng không gian trên trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng má»™t cách hiệu quả, bạn có thể cập nhật cho khách hàng vá» vị trí gói hàng của há», nêu bật các chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi/giảm giá nhất định mà bạn Ä‘ang thá»±c hiện và Ä‘á» xuất các mặt hàng tÆ°Æ¡ng tá»± cho những mặt hàng hỠđã mua.

Bạn cÅ©ng có thể sá»­ dụng các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng để tái tham gia khách hàng bằng cách:

  • Bao gồm má»™t trả lá»i gá»­i email và chia sẻ chính sách hoàn trả/hoàn tiá»n của bạn
  • Bao gồm hÆ°á»›ng dẫn sản phẩm
  • Bao gồm các liên kết đến tài khoản truyá»n thông xã há»™i của bạn
  • Bao gồm các liên kết đến các trang web nÆ¡i há» có thể đánh giá sản phẩm của bạn

NgÆ°á»i bán ºÚÁÏÃÅ có thể tùy chỉnh các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hàng bằng các ứng dụng theo dõi lô hàng, chẳng hạn nhÆ° hậu quả ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Theo dõi. Những ứng dụng này cho phép bạn theo dõi lô hàng của mình và làm cho quy trình vận chuyển của bạn trở nên minh bạch vá»›i khách hàng. Äó chính là chìa khóa để tạo nên má»™t Ä‘iá»u tuyệt vá»i sau khi mua kinh nghiệm.

Sử dụng các trang theo dõi đơn hàng để quảng bá các sản phẩm khác của bạn tới khách hàng

Tóm lại

Äây chỉ là má»™t số phÆ°Æ¡ng pháp hay nhất liên quan đến vận chuyển trong mùa lá»…. Nếu bạn thá»±c hiện các Ä‘Æ¡n đặt hàng trong nhà, bạn cÅ©ng sẽ muốn cân nhắc việc thuê nhân công thá»i vụ để đáp ứng nhu cầu đóng gói và thá»±c hiện Ä‘Æ¡n hàng ngày càng tăng. Nếu làm việc vá»›i 3PL hoặc trung tâm xá»­ lý Ä‘Æ¡n hàng, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng há» luôn cập nhật các chính sách vận chuyển và hoàn trả trong kỳ nghỉ lá»… của bạn.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Hasan là Giám đốc Tiếp thị Ná»™i dung cho . Anh ấy chuyên viết, phát triển và sản xuất nhiá»u dạng ná»™i dung khác nhau, tập trung vào việc giúp các thÆ°Æ¡ng nhân thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ hiểu rõ hÆ¡n vá» cách sá»­ dụng vận chuyển nhÆ° má»™t lợi thế cạnh tranh.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây