Kỳ nghỉ lá»… đã chÃnh thức đến vá»›i chúng ta. TrÆ°á»›c khi các thÆ°Æ¡ng nhân thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» có thể tham gia lá»… ká»· niệm mùa lá»… vá»›i những ngÆ°á»i khác, há» phải chuẩn bị hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình cho kỳ nghỉ lá»…. Má»™t trong những khâu quan trá»ng phải được Æ°u tiên và o thá»i Ä‘iểm nà y trong năm là váºn chuyển.
Mặc dù doanh số bán hà ng tăng vá»t trong mùa có thể trông tuyệt vá»i trên bảng tÃnh nhÆ°ng cuối cùng chúng sẽ vô nghÄ©a nếu bạn không thể cung cấp dịch vụ váºn chuyển đáng tin cáºy. Nếu không có trải nghiệm váºn chuyển tốt, khách hà ng của bạn có thể sẽ Ä‘i nÆ¡i khác và o năm tá»›i. Bạn phải đảm bảo rằng hoạt Ä‘á»™ng váºn chuyển của bạn đạt tiêu chuẩn.
Äể trợ giúp, chúng tôi sẽ Ä‘á» cáºp đến má»™t số bÆ°á»›c có thể quản lý mà bạn có thể thá»±c hiện ngay bây giỠđể đảm bảo rằng việc váºn chuyển là má»™t trải nghiệm thú vị cho cả bạn và khách hà ng của bạn trong suốt cả mùa!
Tạo chÃnh sách váºn chuyển và hoà n trả trong dịp lá»… có thể nhìn thấy được
BÆ°á»›c đầu tiên để giúp khách hà ng và nhân viên của bạn thống nhất vá»›i các kỳ vá»ng váºn chuyển là tạo ra má»™t kế hoạch váºn chuyển chi tiết cho kỳ nghỉ lá»… ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;trở lại chÃnh sách. Má»™t số khÃa cạnh bạn sẽ muốn tÃnh đến bao gồm:
Sá»± cháºm trá»… thá»±c hiện có thể xảy ra
Trong những ngà y nghỉ lá»…, bạn và /hoặc nhóm thá»±c hiện Ä‘Æ¡n hà ng của bạn có thể bị choáng ngợp bởi số lượng Ä‘Æ¡n hà ng cần được đóng gói và gá»i Ä‘i để váºn chuyển. Äiá»u nà y đặc biệt đúng khi bạn Ä‘ang cố gắng hoà n thà nh Ä‘Æ¡n hà ng
Trong chÃnh sách váºn chuyển trong dịp lá»…, bạn sẽ muốn giải quyết những cháºm trá»… có thể xảy ra trong việc váºn chuyển Ä‘Æ¡n hà ng hoặc cung cấp tiến trình thá»±c hiện dá»± kiến ​​để bạn và /hoặc nhóm của bạn có thá»i hạn hợp lý để tuân theo. Bằng cách đó, khách hà ng sẽ không bối rối nếu thấy Ä‘Æ¡n hà ng của mình vẫn chÆ°a được chuyển Ä‘i.
Thá»i hạn váºn chuyển Giáng sinh
Má»™t trong những mối quan tâm quan trá»ng nhất của khách hà ng là liệu há» có thể nháºn được quà trÆ°á»›c Giáng sinh hay không. Các hãng váºn tải lá»›n trong nÆ°á»›c nhÆ° USPS và FedEx đã thông báo những ngà y cuối cùng để giao hà ng đồ váºt trÆ°á»›c Giáng sinh. Bạn sẽ muốn kết hợp những ngà y đó và o chÃnh sách của mình để khách hà ng biết khi nà o há» phải đặt hà ng để nháºn được sản phẩm kịp thá»i. Ngoà i ra, việc tạo dòng thá»i gian rõ rà ng sẽ giúp nhóm của bạn biết khi nà o nên giao gói hà ng cho nhà váºn chuyển.
Những ngà y cuối cùng để bắt đầu trả lại hà ng
Khi viết chÃnh sách hoà n trả, bạn nên cho khách hà ng nhiá»u thá»i gian để hoà n trả. Tiêu chuẩn ngà nh lÃ
Sau khi xây dá»±ng các chÃnh sách váºn chuyển và trả lại hà ng cho kỳ nghỉ lá»…, bạn nên đảm bảo rằng các chÃnh sách nà y hiển thị vá»›i khách hà ng trÆ°á»›c khi há» mua hà ng. Äặt chÃnh sách váºn chuyển và hoà n trả ở gần đầu trang sản phẩm để đảm bảo ngÆ°á»i dùng nhìn thấy chúng. Bạn cÅ©ng có thể Ä‘Æ°a các chÃnh sách của mình và o khắp cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của mình, bao gồm trang chủ, trang Câu há»i thÆ°á»ng gặp và trang Liên hệ vá»›i chúng tôi.
Các chÃnh sách rõ rà ng và dá»… khám phá sẽ giúp ngăn ngừa sá»± nhầm lẫn của khách hà ng và hạn chế các yêu cầu được gá»i đến há»™p thÆ° email hoặc nhóm dịch vụ khách hà ng của bạn.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/ecommerce-shipping-1665674909-1024x848.png)
Cá»a hà ng nà y có má»™t trang Tin tức Váºn chuyển chuyên dụng có thể truy cáºp được từ bất kỳ trang nà o trên trang web của há»
SỠdụng tự động hóa để tăng hiệu quả trong kỳ nghỉ lễ
Hiệu quả là tên của trò chÆ¡i khi nói đến váºn chuyển trong dịp lá»…. NhÆ°ng việc dá»±a và o các quy trình thủ công để thá»±c hiện Ä‘Æ¡n hà ng có thể là công thức dẫn đến thảm há»a.
Lượng Ä‘Æ¡n đặt hà ng trà n và o trong dịp lá»… có thể dẫn đến việc dán nhãn sai cho các gói hà ng, chá»n sai dịch vụ váºn chuyển cho gói hà ng hoặc ai đó dà nh quá nhiá»u thá»i gian và o các công việc Ä‘Æ¡n Ä‘iệu, nhÆ° in nhãn váºn chuyển thay vì là m các nhiệm vụ quan trá»ng khác.
Các công cụ váºn chuyển thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá», chẳng hạn nhÆ° , cho phép bạn nháºp Ä‘Æ¡n đặt hà ng và tạo thủ công của riêng bạn
Bằng cách thiết láºp các kỹ thuáºt tá»± Ä‘á»™ng hóa Ä‘Æ¡n giản trong quy trình là m việc của mình, bạn có thể nháºn các gói hà ng nhanh hÆ¡n 50% so vá»›i việc nháºp thông tin cho từng gói hà ng theo cách thủ công.
Táºn dụng chiết khấu nhãn váºn chuyển khi có thể
Má»i khÃa cạnh của cuá»™c sống Ä‘á»u bị ảnh hưởng bởi lạm phát, bao gồm cả việc váºn chuyển cho hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn. Äiá»u nà y cà ng trở nên phức tạp bởi thá»±c tế là các hãng váºn tải lá»›n, bao gồm cả trong năm thứ ba liên tiếp.
Việc tăng chi phà váºn chuyển có thể khiến khách hà ng từ bá» giá» hà ng để tìm kiếm đối thủ cạnh tranh rẻ hÆ¡n. Ngoà i ra, nếu bạn chá»n chịu những chi phà váºn chuyển đó vá»›i tÆ° cách là má»™t doanh nghiệp, bạn có thể có tá»· suất lợi nhuáºn thấp hÆ¡n và o thá»i Ä‘iểm có lợi nhất trong năm.
Tình hình kinh tế không nên buá»™c doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn phải Ä‘Æ°a ra tối háºu thÆ°. Chi phà váºn chuyển cao có thể được khắc phục bằng cách táºn dụng chiết khấu trên nhãn váºn chuyển khi có thể.
Những khoản tiết kiệm nà y có thể đáng kể đối vá»›i má»™t số lô hà ng nhất định. Äể có được thá»a thuáºn tốt nhất, hãy váºn hà nh tất cả lô hà ng của bạn thông qua má»™t hệ thống tÃch hợp
Vá»›i nhãn váºn chuyển giảm giá, bạn có thể chuyển khoản tiết kiệm đó cho khách hà ng của mình và sá» dụng dịch vụ váºn chuyển rẻ hÆ¡n trong dịp lá»… là m lợi thế cạnh tranh.
nếu bạn bán trá»±c tuyến vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn tháºt may mắn: bạn có thể mua nhãn váºn chuyển giảm giá ngay trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ của mình. Bạn cÅ©ng có thể in chúng ngay láºp tức, giảm đáng kể thá»i gian quản lý nhãn váºn chuyển. Mua, in và dán nhãn váºn chuyển lên bÆ°u kiện của bạn chỉ trong và i phút. Phần còn lại lÃ
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/ecommerce-shipping-labels-1665674913-1024x632.png)
Mua nhãn váºn chuyển trong khi bạn quản lý Ä‘Æ¡n hà ng của mình trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ
NgÆ°á»i bán ºÚÁÏÃÅ có thể mua nhãn váºn chuyển giảm giá từ quản trị viên ºÚÁÏÃÅ từ , , ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;. Nếu bạn đến từ má»™t quốc gia khác, bạn có thể mua nhãn váºn chuyển bằng ứng dụng từ Chợ ứng dụng ºÚÁÏÃÅ.
đa dạng hóa của bạn Carrier-Mix
Có sức mạnh trong sá»± lá»±a chá»n. Việc chá»n hãng váºn chuyển để váºn chuyển trong kỳ nghỉ lá»… có thể khó khăn, nhÆ°ng Ä‘iá»u tốt là bạn có nhiá»u lá»±a chá»n. Mặc dù má»™t số ngÆ°á»i bán thÃch gắn bó vá»›i má»™t hãng váºn chuyển để tối Ä‘a hóa chiết khấu theo số lượng, nhÆ°ng chiến lược váºn chuyển nà y có những nhược Ä‘iểm.
Thứ nhất, nhà cung cấp dịch vụ Ä‘ang gặp sá»± cố, gói hà ng của bạn có thể nháºn được
Ngoà i ra, bạn sẽ không biết liệu mình có nháºn được Æ°u đãi váºn chuyển tốt nhất hay không vì má»—i hãng váºn chuyển có cách tÃnh chi phà riêng dá»±a trên trá»ng lượng, kÃch thÆ°á»›c và khoảng cách mà gói hà ng sẽ váºn chuyển. Nếu bạn có các sản phẩm có thông số khác nhau, bạn có thể cần phải thay đổi hãng váºn chuyển cho phù hợp.
Cuối cùng, không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ Ä‘á»u cung cấp các dịch vụ giống nhau. Trong khi má»™t số có thể cung cấp
Bằng cách kết hợp nhiá»u nhà cung cấp dịch vụ Ä‘a dạng, bạn có thể đảm bảo cung cấp cho khách hà ng mức giá thấp nhất có thể trong khi giao sản phẩm chÃnh xác và o thá»i Ä‘iểm há» muốn. Äiá»u nà y cuối cùng sẽ giúp há» yên tâm hÆ¡n, khiến há» có nhiá»u khả năng mua hà ng của bạn hÆ¡n trong tÆ°Æ¡ng lai.
Bạn cÅ©ng không cần phải gắn bó vá»›i các nhà mạng lá»›n trong nÆ°á»›c. Các hãng váºn chuyển trong khu vá»±c cÅ©ng có thể là má»™t lá»±a chá»n tuyệt vá»i khi váºn chuyển cho khách hà ng địa phÆ°Æ¡ng, có khả năng váºn chuyển nhanh hÆ¡n vá»›i chi phà thấp hÆ¡n.
Sá» dụng các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng để Tái tham gia ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;°ä°ù´Ç²õ²õ-µþá²Ô tá»›i khách hà ng
Trong dịp nghỉ lá»…, nhiá»u ngÆ°á»i chủ yếu chi tiá»n mua quà cho ngÆ°á»i khác. Trên thá»±c tế, chỉ má»›i năm ngoái, phát hiện ra rằng ngÆ°á»i ²Ñỹ dá»± định chi gần má»™t nghìn đô la cho quà tặng ngà y lá»… hoặc các mặt hà ng liên quan khác.
Bạn muốn táºn dụng thá»±c tế là ngÆ°á»i tiêu dùng sẵn sà ng chi tiá»n nhất và o lúc nà y. Má»™t cách bạn có thể táºn dụng chi tiêu trong kỳ nghỉ là quảng cáo thông qua các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng. NgÆ°á»i ta Æ°á»›c tÃnh rằng ngÆ°á»i tiêu dùng xem các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng 3.5 lần cho má»—i Ä‘Æ¡n hà ng. Trong má»™t số trÆ°á»ng hợp, !
Trong những ngà y nghỉ lá»…, khách hà ng sẽ xem các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng thÆ°á»ng xuyên hÆ¡n để xác định xem quà tặng của há» có đến kịp hay không.
Bằng cách sá» dụng không gian trên trang theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng má»™t cách hiệu quả, bạn có thể cáºp nháºt cho khách hà ng vá» vị trà gói hà ng của há», nêu báºt các chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi/giảm giá nhất định mà bạn Ä‘ang thá»±c hiện và đỠxuất các mặt hà ng tÆ°Æ¡ng tá»± cho những mặt hà ng hỠđã mua.
Bạn cũng có thể sỠdụng các trang theo dõi đơn hà ng để
- Bao gồm một
trả lá»i gá»i email và chia sẻ chÃnh sách hoà n trả/hoà n tiá»n của bạn - Bao gồm hÆ°á»›ng dẫn sản phẩm
- Bao gồm các liên kết đến tà i khoản truyá»n thông xã há»™i của bạn
- Bao gồm các liên kết đến các trang web nơi hỠcó thể đánh giá sản phẩm của bạn
NgÆ°á»i bán ºÚÁÏÃÅ có thể tùy chỉnh các trang theo dõi Ä‘Æ¡n hà ng bằng các ứng dụng theo dõi lô hà ng, chẳng hạn nhÆ° háºu quả ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Theo dõi. Những ứng dụng nà y cho phép bạn theo dõi lô hà ng của mình và là m cho quy trình váºn chuyển của bạn trở nên minh bạch vá»›i khách hà ng. Äó chÃnh là chìa khóa để tạo nên má»™t Ä‘iá»u tuyệt vá»i
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/ecommerce-shipping-holidays-1665674916-1024x595.png)
SỠdụng các trang theo dõi đơn hà ng để quảng bá các sản phẩm khác của bạn tới khách hà ng
Tóm lại
Äây chỉ là má»™t số phÆ°Æ¡ng pháp hay nhất liên quan đến váºn chuyển trong mùa lá»…. Nếu bạn thá»±c hiện các Ä‘Æ¡n đặt hà ng
- Chiến lược quảng cáo hoà n hảo cho mùa lễ
- Nháºn của bạn
ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» Cá»a hà ng đã sẵn sà ng cho Giáng sinh và Năm má»›i - Chuẩn bị sẵn sà ng cho Lá»… tạ Æ¡n cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn
- BFCM: 22 mẹo thương mại điện tỠcho chiến dịch tiếp thị dịp lễ của bạn
- HÆ°á»›ng dẫn cần thiết vá» khuyến mãi dịp lá»… cho các cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
- 8 Cạm bẫy Thứ Sáu Äen
Lần đầu tiên NgÆ°á»i bán nên lÆ°u ý - Những gì bạn cần để mở má»™t
Cá»a sổ báºt lên Mua sắm trong mùa lá»… nà y - Các phÆ°Æ¡ng pháp hay nhất để váºn chuyển thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» trong mùa lá»…
- Những phÆ°Æ¡ng pháp hay nhất để có má»™t mùa nghỉ lá»… thà nh công: 5 Ä‘iá»u nên và không nên