ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

Gạch và vữa: Nhìn vào các loại cửa hàng bán lẻ vật lý khác nhau

Äã Ä‘á»c 10 phút

Cụm từ "gạch và vữa" Ä‘á» cập đến má»™t doanh nghiệp thông thÆ°á»ng nằm trên má»™t con phố cung cấp hàng hóa và dịch vụ trá»±c tiếp cho khách hàng tại má»™t văn phòng hoặc cá»­a hàng thá»±c tế, do doanh nghiệp sở hữu hoặc thuê. Gạch và vữa mô tả má»™t doanh nghiệp thông thÆ°á»ng vá»›i các địa Ä‘iểm bán lẻ thá»±c tế nÆ¡i khách hàng có thể duyệt qua và mua hàng trá»±c tiếp.

Ngược lại vá»›i niá»m tin phổ biến, bất chấp sá»± phát triển của thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, gạch và vữa các cá»­a hàng vẫn chiếm má»™t phần đáng kể trong doanh số bán lẻ. Äã có Æ°á»›c tính ròng vá» &²Ô²ú²õ±è;³¾á»›i gạch và vữa cá»­a hàng mở từ năm 2020. Và chỉ riêng năm 2022, trong hàng hóa.

Không còn nghi ngá» gì nữa, trong nhiá»u lÄ©nh vá»±c, há» vẫn là lá»±c lượng thống trị. Quan trá»ng nhất, gạch và vữa các cá»­a hàng thÆ°á»ng đóng má»™t vai trò quan trá»ng trong ná»n kinh tế địa phÆ°Æ¡ng, mang lại cÆ¡ há»™i việc làm và góp phần tạo nên sá»± sống Ä‘á»™ng cho cá»™ng đồng.

Tuy nhiên, mặc dù có lịch sá»­ lâu Ä‘á»i và thành tích hoàn hảo, các cá»­a hàng bán lẻ truyá»n thống vẫn phải đối mặt vá»›i nhiá»u thách thức, buá»™c há» phải Ä‘iá»u chỉnh chiến lược và kết hợp các yếu tố mua sắm trá»±c tuyến nhÆ° nhấp và thu thập dịch vụ, đặt hàng trá»±c tuyến vá»›i nhặt lên, và nhiá»u hÆ¡n nữa.

Trong má»™t số phần tiếp theo, chúng tôi dá»± định tìm hiểu chính xác thế nào là má»™t gạch và vữa cá»­a hàng, các loại khác nhau, má»™t số ví dụ và má»™t số thách thức mà các cá»­a hàng truyá»n thống này phải đối mặt và cuối cùng là cách há» tận dụng công nghệ để thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trá»±c tuyến và ngoại tuyến.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

má»™t là gì Gạch và vữa Store?

Thuật ngữ "gạch và vữa" có nguồn gốc từ các vật liệu được sử dụng để xây dựng các công trình vật chất: gạch và vữa.

Trong bối cảnh bán lẻ, nó trái ngược vá»›i các cá»­a hàng trá»±c tuyến hoặc thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, hoạt Ä‘á»™ng Ä‘á»™c quyá»n qua internet mà không có cá»­a hàng thá»±c tế.

Loại cá»­a hàng này, còn được gá»i Ä‘Æ¡n giản là “cá»­a hàng thá»±c tếâ€, là má»™t cÆ¡ sở bán lẻ truyá»n thống hoạt Ä‘á»™ng từ má»™t địa Ä‘iểm thá»±c tế, thÆ°á»ng là mặt tiá»n cá»­a hàng hoặc không gian thÆ°Æ¡ng mại. Há» hiện diện thá»±c tế trong thế giá»›i thá»±c, nÆ¡i khách hàng có thể truy cập để duyệt và mua sản phẩm hoặc dịch vụ trá»±c tiếp.

Má»™t số lượng đáng kể ngÆ°á»i tiêu dùng tiếp tục Æ°a thích trải nghiệm mua sắm và duyệt web trong môi trÆ°á»ng bán lẻ thá»±c tế. Ở trong gạch và vữa các cÆ¡ sở, khách hàng có cÆ¡ há»™i tiếp cận tÆ°Æ¡ng tác trá»±c tiếp vá»›i nhân viên cá»­a hàng, tìm kiếm lá»i khuyên và thông tin vá» các sản phẩm và dịch vụ khác nhau.

Äối vá»›i nhiá»u ngÆ°á»i tiêu dùng, khả năng nói chuyện vá»›i các nhân viên có kiến ​​thức và đặt câu há»i vá» sản phẩm hoặc dịch vụ là lý do chính khiến há» thích mua sắm tại các cá»­a hàng thá»±c tế.

Ngoài ra, còn có sá»± thá»­ nghiệm ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;tá»± mình nhìn thấy khía cạnh Ä‘i kèm vá»›i các cá»­a hàng bán lẻ truyá»n thống. Các cá»­a hàng thá»±c tế cho phép khách hàng dùng thá»­ sản phẩm trá»±c tiếp, Ä‘iá»u này mang lại sá»± thuận tiện và thích hợp hÆ¡n cho các dịch vụ hoặc sản phẩm cụ thể nhÆ° dùng thá»­ trò chÆ¡i Ä‘iện tá»­ hoặc máy tính xách tay tại GameStop hoặc Best Buy, cÅ©ng nhÆ° dịch vụ phổ biến là thá»­ váy cÆ°á»›i cho má»™t trải nghiệm chính xác hÆ¡n và ít rắc rối hÆ¡n.

Ưu Ä‘iểm và nhược Ä‘iểm của Gạch và vữa Cá»­a hàng

NhÆ° chúng ta đã biết, gạch và vữa các cá»­a hàng cung cấp lợi ích của má»™t hands-on trải nghiệm mua sắm, Ä‘iá»u này đặc biệt có giá trị khi khách hàng cần kiểm tra thá»±c tế sản phẩm. Äây thÆ°á»ng có thể là sức hút mạnh mẽ nhất liên tục thu hút má»i ngÆ°á»i đến các cá»­a hàng thá»±c tế.

Nhìn chung, quá trình mua sắm thông qua các cá»­a hàng thá»±c tế có tính tÆ°Æ¡ng tác cao hÆ¡n ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;thá»±c hành, cung cấp má»™t trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, sản phẩm có sẵn ngay lập tức, trao đổi dá»… dàng hÆ¡n nếu cần và nhìn chung, sá»± gắn kết xã há»™i không thể thá»±c hiện được thông qua mua sắm trá»±c tuyến hoặc thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­.

Tuy nhiên, mặc dù các cá»­a hàng thá»±c tế mang lại nhiá»u lợi thế nhÆ°ng chúng cÅ©ng phải đối mặt vá»›i má»™t số thách thức nhÆ° chi phí cao hÆ¡n, giá» hoạt Ä‘á»™ng, phạm vi tiếp cận địa lý hạn chế, biến Ä‘á»™ng theo mùa, quản lý hàng tồn kho và thậm chí là sá»± cạnh tranh cao từ các cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­.

Nhìn chung,  liên quan đến các chi phí đáng kể nhÆ° tiá»n thuê nhà, tiện ích và nhân sá»±, có thể ăn vào lợi nhuận. Các cá»­a hàng thá»±c tế cÅ©ng bị hạn chế bởi vị trí, hạn chế lượng khách hàng tiá»m năng so vá»›i các cá»­a hàng trá»±c tuyến có thể tiếp cận đối tượng toàn cầu.

Không giống nhÆ° các cá»­a hàng trá»±c tuyến có thể mở cá»­a 24/7, các cá»­a hàng truyá»n thống thÆ°á»ng bị giá»›i hạn vá» giá» hoạt Ä‘á»™ng. Má»™t trong những vấn Ä‘á» lá»›n nhất mà các cá»­a hàng truyá»n thống phải đối mặt hiện nay là các nhà bán lẻ trá»±c tuyến thÆ°á»ng Ä‘Æ°a ra mức giá thấp hÆ¡n và có nhiá»u lá»±a chá»n sản phẩm hÆ¡n, tạo ra sá»± cạnh tranh gay gắt giữa các gạch và vữa cá»­a hàng.

Gạch và vữa ưu và nhược điểm:

Ưu điểmNhược điểm
Dịch vụ khách hàng được cá nhân hóaChi phí chung cao hơn
Trải nghiệm mua sắm hữu hìnhPhạm vi địa lý hạn chế
Kinh nghiệm thương hiệuHạn chế vỠgiỠhoạt động
Sự tương tác xã hộiNhững thách thức quản lý hàng tồn kho
Sự hài lòng ngay lập tứcCạnh tranh thương mại điện tử
Bảo mật và tin cậy cao hơnBiến động theo mùa

Những ưu điểm và nhược điểm này làm nổi bật đỠxuất giá trị độc đáo mà gạch và vữa các cửa hàng cung cấp trong bối cảnh bán lẻ ngày càng kỹ thuật số.

các loại Gạch và vữa Cá»­a hàng

Gạch và vữa Các cá»­a hàng có nhiá»u loại khác nhau, phục vụ cho các ngành công nghiệp, nhu cầu và sở thích khác nhau của ngÆ°á»i tiêu dùng. Từ các cá»­a hàng bách hóa cung cấp nhiá»u loại sản phẩm đến các cá»­a hàng chuyên biệt tập trung vào các thị trÆ°á»ng ngách, gạch và vữa các cÆ¡ sở tiếp tục đóng má»™t vai trò quan trá»ng trong hệ sinh thái bán lẻ. °äó má»™t số lÄ©nh vá»±c mà các cá»­a hàng truyá»n thống vẫn cung cấp mô hình kinh doanh mạnh mẽ.

Cửa hàng cải tiến nhà cửa

Những cửa hàng này chuyên vỠcác sản phẩm cải tạo, xây dựng và bảo trì nhà cửa, chẳng hạn như phần cứng, dụng cụ, gỗ và sơn.

Cửa hàng thú cưng

Các nhà bán lẻ bán thức ăn, phụ kiện và đồ dùng cho thú cÆ°ng cho nhiá»u loại thú cÆ°ng khác nhau, bao gồm chó, mèo, chim, cá và Ä‘á»™ng vật nhá».

Nhà thuốc/Nhà thuốc

Các cá»­a hàng cung cấp thuốc theo toa, over-the-counter thuốc, sản phẩm chăm sóc sức khá»e và sắc đẹp, và đôi khi là những mặt hàng tiện lợi.

Cửa hàng mỹ phẩm và làm đẹp

Các nhà bán lẻ tập trung vào mỹ phẩm, chăm sóc da, chăm sóc tóc và phụ kiện làm đẹp, thÆ°á»ng giá»›i thiệu cả hai thị trÆ°á»ng đại chúng ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;cao cấp thÆ°Æ¡ng hiệu.

Cửa hàng trang sức

Các nhà bán lẻ chuyên vỠđồ trang sức, đồng hồ và phụ kiện cao cấp, cung cấp nhiá»u loại sản phẩm từ trang phục hàng ngày đến đồ xa xỉ.

Má»™t số thÆ°Æ¡ng hiệu phổ biến được dùng làm ví dụ vá» gạch và vữa các cá»­a hàng thuá»™c nhiá»u ngành khác nhau bao gồm:

Trang phục và Thá»i trang

  • Macy của
  • H&M
  • Zara

Mỹ phẩm và sắc đẹp

  • Sephora
  • Ulta Beauty
  • Mỹ phẩm MAC

Äồ ná»™i thất và trang trí nhà cá»­a

  • Ikea
  • Thùng & Thùng
  • Pottery Barn
  • Cá»­a hàng Ashley Home

Äây chỉ là má»™t vài ví dụ, nhÆ°ng gạch và vữa các cá»­a hàng tồn tại trong nhiá»u ngành công nghiệp, cung cấp các địa Ä‘iểm thá»±c tế nÆ¡i khách hàng có thể duyệt qua, mua sắm và tÆ°Æ¡ng tác trá»±c tiếp vá»›i sản phẩm.

Phần lá»›n các cá»­a hàng này kết hợp việc bán hàng truyá»n thống vá»›i địa Ä‘iểm thá»±c tế đồng thá»i cung cấp cho khách hàng khả năng mua sắm trá»±c tuyến. Má»™t lần nữa, chứng minh cả hai mô hình kinh doanh có thể hiệu quả hoặc hoạt Ä‘á»™ng tốt hÆ¡n nhÆ° thế nào khi được sáp nhập vá»›i nhau.

°äó Gạch và vữa Cá»­a hàng sắp chết?

Trong khi truyá»n thống gạch và vữa bán lẻ có thể chÆ°a chết, lÄ©nh vá»±c này hiện Ä‘ang trải qua má»™t sá»± chuyển đổi được đánh dấu bằng sá»± há»™i tụ của lÄ©nh vá»±c vật lý và kỹ thuật số.

Chúng ta vẫn còn rất nhiá»u Ä‘iá»u để mong đợi từ gạch và vữa cá»­a hàng; há» có thể sẽ không Ä‘i đâu cả sá»›m. Äiá»u này là do gạch và vữa cá»­a hàng cung cấp những lợi thế nhất định mà nhà bán lẻ trá»±c tuyến không thể sao chép; tuy nhiên, thật dá»… dàng để nói rằng chúng Ä‘ang phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của ngÆ°á»i tiêu dùng.

°äó Gạch và vữa Cá»­a hàng trá»±c tuyến?

Thừa nhận quá trình chuyển đổi hiện tại mà các cá»­a hàng truyá»n thống Ä‘ang trải qua, chúng tôi có thể nói - vâng, chắc chắn rồi! Gạch và vữa Các cá»­a hàng ngày càng nhận ra tầm quan trá»ng của thiết lập sá»± hiện diện trá»±c tuyến để thích ứng vá»›i sá»± thay đổi thói quen của ngÆ°á»i tiêu dùng và duy trì tính cạnh tranh.

Nhiá»u nhà bán lẻ truyá»n thống đã ra mắt các trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ hoặc hợp tác vá»›i các chợ trá»±c tuyến để tiếp cận đối tượng rá»™ng hÆ¡n và cung cấp các lá»±a chá»n mua sắm thuận tiện hÆ¡n. Việc chuyển sang các kênh trá»±c tuyến này cho phép há» phục vụ những khách hàng thích sá»± tiện lợi khi mua sắm tại nhà hoặc qua thiết bị di Ä‘á»™ng.

Ngoài ra, sá»± hiện diện trá»±c tuyến cho phép gạch và vữa cá»­a hàng cung cấp omnichannel trải nghiệm, nÆ¡i khách hàng có thể chuyển đổi liá»n mạch giữa các kênh mua sắm trá»±c tuyến và ngoại tuyến.

Vá»›i sá»± trợ giúp của ná»n tảng nhÆ° Eciwd, gạch và vữa chủ cá»­a hàng có cÆ¡ há»™i thiết lập sá»± hiện diện trá»±c tuyến bằng cách tạo mặt tiá»n cá»­a hàng kỹ thuật số, cho phép há» tiếp cận đối tượng rá»™ng hÆ¡n.

Trong ká»· nguyên kỹ thuật số thống trị ngày nay, các chủ cá»­a hàng truyá»n thống có thể dá»… dàng tận dụng các tính năng được cung cấp bởi các ná»n tảng nhÆ° ºÚÁÏÊđể tăng cÆ°á»ng sá»± tÆ°Æ¡ng tác của khách hàng, chẳng hạn nhÆ° công cụ tiếp thị qua email, tích hợp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và há»— trợ trò chuyện trá»±c tiếp. Những công cụ này cho phép gạch và vữa cá»­a hàng để xây dá»±ng mối quan hệ vá»›i khách hàng và thúc đẩy hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh lặp lại.

Bằng cách tận dụng nhu cầu thay đổi hoặc hợp nhất nhanh chóng giữa các cá»­a hàng truyá»n thống và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ cÅ©ng nhÆ° việc sá»­ dụng các trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ nhÆ° ºÚÁÏÃÅ, gạch và vữa các cá»­a hàng có thể chuyển đổi và thích ứng thành công vá»›i bối cảnh bán lẻ Ä‘ang thay đổi và phát triển mạnh ở cả lÄ©nh vá»±c vật lý và kỹ thuật số.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thÆ°Æ¡ng hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây