黑料门

Trong th岷� gi峄沬 kinh doanh, d峄� li峄噓 l脿 vua. Tuy nhi锚n, vi峄嘽 膽i峄乽 h瓢峄沶g l瓢峄�ng th么ng tin kh峄昻g l峄� n脿y c贸 th峄� khi岷縩 b岷�n cho谩ng ng峄�p.

Nh岷璸 c谩c ch峄� s峄� hi峄噓 su岷�t ch铆nh ho岷穋 KPI 鈥� ng峄峮 h岷�i 膽膬ng h瓢峄沶g d岷玭 b岷�n v瓢峄�t qua c啤n b茫o d峄� li峄噓 膽岷縩 b岷�u tr峄漣 膽岷�y n岷痭g v峄沬 nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 s芒u s岷痗 c贸 gi谩 tr峄� cho doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n.

M峄檛 trong nh峄痭g kh铆a c岷�nh quan tr峄峮g nh岷�t c峄�a vi峄嘽 膽岷�m b岷�o t铆nh li锚n t峄�c trong kinh doanh l脿 hi峄僽 r玫 v峄� KPI t膬ng tr瓢峄焠g kinh doanh c峄�a b岷�n. 膼i峄乽 n脿y c贸 th峄� gi煤p b岷�n ph谩t tri峄僴 c谩c chi岷縩 l瓢峄�c t峄憈 h啤n, 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h s谩ng su峄憈 h啤n v脿 膽岷�m b岷�o s峄� ph谩t tri峄僴 b峄乶 v峄痭g cho doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n.

V岷瓂, KPI ch铆nh x谩c l脿 g矛 trong kinh doanh v脿 l脿m th岷� n脿o ch煤ng c贸 th峄� gi煤p b岷�n t岷璸 trung v脿o 膽i峄乽 quan tr峄峮g nh岷�t cho s峄� th脿nh c么ng c峄�a doanh nghi峄噋 b岷�n? 膼i s芒u v脿o b脿i 膽膬ng n脿y 膽峄� t矛m hi峄僽 v峄� c谩c ch峄� s峄� hi峄噓 su岷�t ch铆nh c岷�n thi岷縯 cho c谩c c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 v脿 c谩ch theo d玫i ch煤ng nh瓢 m峄檛 chuy锚n gia.

Hi峄僽 KPI trong kinh doanh

Trong b峄慽 c岷�nh kinh doanh n啤i s峄� c岷�nh tranh kh峄慶 li峄噒 v脿 t峄� su岷�t l峄�i nhu岷璶 th岷�p, s峄� hi峄僽 bi岷縯 s芒u s岷痗 v峄� KPI kinh doanh (c谩c ch峄� s峄� hi峄噓 su岷�t ch铆nh) c贸 th峄� t岷�o n锚n s峄� kh谩c bi峄噒 gi峄痑 th脿nh c么ng v脿 th岷�t b岷�i.

V岷瓂 KPI trong kinh doanh l脿 g矛? V峄� c啤 b岷�n, KPI l脿 nh峄痭g gi谩 tr峄� c贸 th峄� 膽o l瓢峄漬g 膽瓢峄�c, d霉ng 膽峄� 膽谩nh gi谩 s峄� th脿nh c么ng c峄�a t峄� ch峄ヽ trong vi峄嘽 膽谩p 峄﹏g c谩c m峄�c ti锚u kinh doanh kh谩c nhau. Ch煤ng c贸 nhi峄乽 d岷�ng - t峄� 膽o l瓢峄漬g t膬ng tr瓢峄焠g doanh thu v脿 gi峄� ch芒n kh谩ch h脿ng 膽岷縩 theo d玫i hi峄噓 su岷�t v脿 n膬ng su岷�t c峄�a nh芒n vi锚n.

KPI l脿 g矛?

V峄� c峄憈 l玫i, KPI, c贸 ngh末a l脿 trong kinh doanh, l脿 v峄� 膽o l瓢峄漬g - ch煤ng l脿 nh峄痭g ch峄� s峄� quan tr峄峮g (ch矛a kh贸a) v峄� ti岷縩 膽峄� h瓢峄沶g t峄沬 k岷縯 qu岷� d峄� ki岷縩. KPI cung c岷�p tr峄峮g t芒m cho vi峄嘽 c岷�i ti岷縩 chi岷縩 l瓢峄�c v脿 ho岷�t 膽峄檔g, t岷�o c啤 s峄� ph芒n t铆ch cho quy岷縯 膽峄媙h, v脿 gi煤p t岷璸 trung s峄� ch煤 媒 v脿o nh峄痭g g矛 quan tr峄峮g nh岷�t.

C谩c lo岷�i KPI kh谩c nhau

Khi n贸i 膽岷縩 vi峄嘽 膽o l瓢峄漬g hi峄噓 qu岷� kinh doanh, c贸 nhi峄乽 lo岷�i KPI kh谩c nhau. Nh峄痭g danh m峄�c n脿y gi煤p c谩c t峄� ch峄ヽ theo d玫i v脿 膽谩nh gi谩 c谩c kh铆a c岷�nh kh谩c nhau trong ho岷�t 膽峄檔g c峄�a h峄�, ch岷硁g h岷�n nh瓢 hi峄噓 qu岷� t脿i ch铆nh, s峄� h脿i l貌ng c峄�a kh谩ch h脿ng, hi峄噓 qu岷� ho岷�t 膽峄檔g v脿 n膬ng su岷�t c峄�a nh芒n vi锚n.

D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� KPI ph峄� bi岷縩 膽瓢峄�c nhi峄乽 doanh nghi峄噋 theo d玫i:

• KPI t脿i ch铆nh: nh峄痭g ch峄� s峄� n脿y 膽o l瓢峄漬g t矛nh h矛nh t脿i ch铆nh v脿 hi峄噓 qu岷� ho岷�t 膽峄檔g c峄�a doanh nghi峄噋 b岷�n, ch岷硁g h岷�n nh瓢 t膬ng tr瓢峄焠g doanh thu, t峄� su岷�t l峄�i nhu岷璶 v脿 l峄�i t峄ヽ 膽岷�u t瓢.
• KPI kh谩ch h脿ng: nh峄痭g th么ng tin n脿y theo d玫i m峄ヽ 膽峄� b岷�n ph峄�c v峄� kh谩ch h脿ng t峄憈 nh瓢 th岷� n脿o v脿 m峄ヽ 膽峄� h脿i l貌ng c峄�a h峄� v峄沬 s岷�n ph岷﹎ ho岷穋 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n 鈥� v铆 d峄�: 膽i峄僲 h脿i l貌ng c峄�a kh谩ch h脿ng, t峄� l峄� gi峄� ch芒n v脿 膽i峄僲 s峄� c峄�a ng瓢峄漣 qu岷�ng c谩o r貌ng.
• KPI ho岷�t 膽峄檔g: nh峄痭g th瓢峄沜 膽o n脿y 膽o l瓢峄漬g hi峄噓 su岷�t v脿 hi峄噓 su岷�t c峄�a ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a b岷�n, ch岷硁g h岷�n nh瓢 v貌ng quay h脿ng t峄搉 kho v脿 n膬ng su岷�t c峄�a nh芒n vi锚n.
• KPI c峄�a nh芒n vi锚n: nh峄痭g 膽i峄乽 n脿y t岷璸 trung v脿o hi峄噓 su岷�t c峄�a c谩 nh芒n v脿 nh贸m, ch岷硁g h岷�n nh瓢 m峄�c ti锚u b谩n h脿ng 惫脿&苍产蝉辫;d峄媍h v峄� kh谩ch h脿ng x岷縫 h岷�ng.

T岷�i sao doanh nghi峄噋 c岷�n KPI

H茫y t瓢峄焠g t瓢峄�ng vi峄嘽 膽i峄乽 h瓢峄沶g m峄檛 con t脿u m脿 kh么ng c贸 la b脿n. 膼贸 l脿 m峄檛 doanh nghi峄噋 kh么ng c贸 KPI! L脿 ch峄� doanh nghi峄噋, b岷�n c岷�n theo d玫i ti岷縩 膽峄�, d峄� b谩o t瓢啤ng lai v脿 t峄� tin 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h. KPI l脿 chi岷縞 la b脿n gi煤p b岷�n 膽i峄乽 khi峄僴 con t脿u c峄�a m矛nh 膽i 膽煤ng h瓢峄沶g.

L峄�i 铆ch c峄�a vi峄嘽 theo d玫i KPI:

• Theo d玫i hi峄噓 su岷�t: B岷眓g c谩ch x谩c 膽峄媙h v脿 theo d玫i KPI, b岷�n c贸 th峄� theo d玫i hi峄噓 su岷�t kinh doanh c峄�a m矛nh theo th峄漣 gian th峄眂 v脿 th峄眂 hi峄噉 nh峄痭g 膽i峄乽 ch峄塶h c岷�n thi岷縯 膽峄� 膽i 膽煤ng h瓢峄沶g.
• Thi岷縯 l岷璸 m峄�c ti锚u: KPI cung c岷�p chu岷﹏ m峄眂 膽峄� 膽岷穞 ra c谩c m峄�c ti锚u c贸 th峄� 膽岷�t 膽瓢峄�c v脿 膽o l瓢峄漬g s峄� th脿nh c么ng.
• 膼i峄乽 khi峄僴 d峄� li峄噓 quy岷縯 膽峄媙h: Thay v矛 d峄盿 v脿o ph峄弉g 膽o谩n, s峄� d峄�ng KPI cho ph茅p b岷�n th峄眂 hi峄噉 h瓢峄沶g d峄� li峄噓 nh峄痭g quy岷縯 膽峄媙h c贸 th峄� d岷玭 膽岷縩 k岷縯 qu岷� t峄憈 h啤n.
• X谩c 膽峄媙h c谩c l末nh v峄眂 c岷�n c岷�i thi峄噉: B岷眓g c谩ch ph芒n t铆ch KPI, b岷�n c贸 th峄� x谩c 膽峄媙h c谩c l末nh v峄眂 kinh doanh c峄�a m矛nh c贸 th峄� c岷�n c岷�i thi峄噉 v脿 th峄眂 hi峄噉 h脿nh 膽峄檔g kh岷痗 ph峄�c.

膼峄慽 v峄沬 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩, vi峄嘽 theo d玫i 膽啤n h脿ng c贸 th峄� h瓢峄沶g d岷玭 c谩c quy岷縯 膽峄媙h v峄� chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� v脿 qu岷�n l媒 h脿ng t峄搉 kho

Ph岷�i c贸 KPI cho c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩

Nh瓢 b岷�n c贸 th峄� th岷�y, c贸 nhi峄乽 lo岷�i KPI kinh doanh kh谩c nhau v脿 nhi峄乽 s峄� li峄噓 b岷�n c贸 th峄� theo d玫i. 膼i峄乽 n脿y tho岷�t nghe c贸 v岷� cho谩ng ng峄�p v脿 khi岷縩 b岷�n b膬n kho膬n kh么ng bi岷縯 n锚n t岷璸 trung v脿o 膽i峄乽 g矛 trong c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a m矛nh. V岷�n 膽峄� l脿, t霉y thu峄檆 v脿o ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a b岷�n, KPI b岷�n ch峄峮 膽峄� theo d玫i s岷� kh谩c nhau.

Tuy nhi锚n, n岷縰 b岷�n l脿 ch峄� c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩, s岷� c贸 nh峄痭g KPI c峄� th峄� c贸 th峄� t谩c 膽峄檔g 膽谩ng k峄� 膽岷縩 k岷縯 qu岷� kinh doanh c峄�a doanh nghi峄噋 b岷�n.

V岷瓂 s峄� li峄噓 n脿o l脿 quan tr峄峮g nh岷�t 膽峄慽 v峄沬 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n? 膼峄峜 膽峄� t矛m hi峄僽.

Theo d玫i l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸

Thu h煤t nhi峄乽 kh谩ch truy c岷璸 v脿o c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n h啤n b岷痶 膽岷�u b岷眓g vi峄嘽 hi峄僽 l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 c峄�a b岷�n 膽岷縩 t峄� 膽芒u. B岷眓g c谩ch theo d玫i l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 trang web, b岷�n c贸 th峄� x谩c 膽峄媙h k锚nh n脿o 膽ang thu h煤t nhi峄乽 kh谩ch truy c岷璸 nh岷�t v脿 膽i峄乽 ch峄塶h chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� cho ph霉 h峄�p.

膼芒y l脿 nh峄痭g 膽i峄乽 b岷�n c岷�n h岷縯 s峄ヽ ch煤 媒 v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 ch峄� c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩:

• S峄� l瓢峄�ng kh谩ch truy c岷璸 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩
• M峄峣 ng瓢峄漣 d脿nh bao nhi锚u th峄漣 gian trong c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n
• C贸 bao nhi锚u du kh谩ch quay tr峄� l岷�i
• H峄� s峄� d峄�ng thi岷縯 b峄� n脿o 膽峄� duy峄噒 qua c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n

膼i峄乽 膽贸 gi煤p b岷�n theo d玫i l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 c峄�a c峄璦 h脿ng v脿 膽i峄乽 ch峄塶h chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� cho ph霉 h峄�p. V铆 d峄�: n岷縰 h岷�u h岷縯 l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 c峄�a b岷�n 膽岷縩 t峄� thi岷縯 b峄� di 膽峄檔g th矛 vi峄嘽 t峄慽 瓢u h贸a trang web c峄�a b岷�n cho ng瓢峄漣 d霉ng di 膽峄檔g c贸 th峄� 膽谩ng gi谩.

12 c谩ch mi峄卬 ph铆 膽峄� t膬ng l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 v脿o c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n
T矛m hi峄僽 th锚m

Theo d玫i 膽啤n h脿ng v脿 chuy峄僴 膽峄昳

膼峄慽 v峄沬 m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩, 膽啤n 膽岷穞 h脿ng l脿 huy岷縯 m岷�ch cho ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a b岷�n. Theo d玫i 膽啤n 膽岷穞 h脿ng c贸 th峄� gi煤p b岷�n hi峄僽 h脿nh vi mua h脿ng c峄�a kh谩ch h脿ng v脿 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h s谩ng su峄憈 膽峄� t膬ng doanh s峄� b谩n h脿ng.

膼芒y l脿 nh峄痭g g矛 b岷�n c岷�n theo d玫i khi n贸i 膽岷縩 膽啤n 膽岷穞 h脿ng:

• T峄昻g s峄� 膽啤n 膽岷穞 h脿ng v脿 doanh thu
• T峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 (s峄� l岷�n mua h脿ng 膽茫 ho脿n t岷�t/t峄昻g 鈥嬧�媠峄� kh谩ch truy c岷璸)
• S峄� l岷�n 膽岷穞 h脿ng l岷穚 l岷�i
• M峄峣 ng瓢峄漣 th瓢峄漬g mua bao nhi锚u m岷穞 h脿ng
• B岷�n 膽茫 b谩n 膽瓢峄�c bao nhi锚u m岷穞 h脿ng trong m峄檛 kho岷�ng th峄漣 gian c峄� th峄�.

Khi b岷�n t矛m ra y岷縰 t峄� n脿o g贸p ph岷�n t岷�o ra s峄� l瓢峄�ng 膽啤n 膽岷穞 h脿ng l峄沶 h啤n, b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng c谩c chi岷縩 l瓢峄�c 膽贸 膽峄� khuy岷縩 kh铆ch kh谩ch h脿ng mua l岷�i v脿 th峄眂 hi峄噉 c谩c 膽啤n 膽岷穞 h脿ng l峄沶 h啤n. V铆 d峄�: n岷縰 b岷�n nh岷璶 th岷�y s峄� l瓢峄�ng 膽啤n 膽岷穞 h脿ng t膬ng v峄峵 sau khi b岷�n cung c岷�p d峄媍h v峄� v岷璶 chuy峄僴 mi峄卬 ph铆 cho m峄檛 s峄� ti峄乶 nh岷�t 膽峄媙h 膽茫 chi ti锚u, b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng l岷�i chi岷縩 thu岷璽 膽贸 膽峄� t膬ng doanh s峄� b谩n h脿ng.

Theo d玫i t脿i ch铆nh

Theo d玫i d貌ng t脿i ch铆nh c峄�a b岷�n 膽峄� hi峄僽 doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n 膽ang ho岷�t 膽峄檔g t峄憈 nh瓢 th岷� n脿o v脿 hi峄僽 r玫 h啤n v峄� t瓢啤ng lai.

D瓢峄沬 膽芒y l脿 c谩c s峄� li峄噓 k岷� to谩n b岷�n c岷�n 膽峄� m岷痶 t峄沬 v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 ch峄� c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩:

• Doanh thu c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n
• Chi ph铆
• Gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh, t峄ヽ l脿 b岷�n ki岷縨 膽瓢峄�c bao nhi锚u ti峄乶 cho m峄梚 膽啤n h脿ng
• Doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng v脿 kh谩ch truy c岷璸, t峄ヽ l脿 m峄梚 kh谩ch h脿ng mang l岷�i cho b岷�n bao nhi锚u ti峄乶.

Vi峄嘽 theo d玫i nh峄痭g con s峄� n脿y l脿 膽i峄乽 c岷�n thi岷縯 膽峄� hi峄僽 膽瓢峄�c t矛nh h矛nh t脿i ch铆nh c峄�a c峄璦 h脿ng v脿 th峄眂 hi峄噉 c谩c c岷�i ti岷縩. V铆 d峄�: n岷縰 gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh c峄�a b岷�n th岷�p, b岷�n c贸 th峄� t岷璸 trung v脿o vi峄嘽 b谩n th锚m ho岷穋 b谩n ch茅o chi岷縩 l瓢峄�c t膬ng doanh thu tr锚n m峄梚 膽啤n h脿ng.

Theo d玫i s峄� li峄噓 ti岷縫 th峄�

Kh谩ch h脿ng truy c岷璸 c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n th么ng qua nhi峄乽 k锚nh, bao g峄搈 qu岷�ng c谩o, email, m岷�ng x茫 h峄檌, v.v. B岷眓g c谩ch x谩c 膽峄媙h ch铆nh x谩c c谩c ngu峄搉 c贸 t谩c 膽峄檔g l峄沶 h啤n 膽岷縩 膽啤n 膽岷穞 h脿ng, b岷�n c贸 th峄� t峄慽 瓢u h贸a chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� c峄�a m矛nh m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�.

D瓢峄沬 膽芒y l脿 c谩c s峄� li峄噓 ti岷縫 th峄� b岷�n n锚n theo d玫i trong c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a m矛nh:

• Hi峄噓 su岷�t c峄�a c谩c chi岷縩 d峄媍h ti岷縫 th峄� c峄�a b岷�n, ch岷硁g h岷�n nh瓢 nh岷�p qua t峄� l峄� v脿 t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳
• 膼啤n 膽岷穞 h脿ng c峄�a b岷�n 膽岷縩 t峄� 膽芒u (t峄ヽ l脿 ngu峄搉 膽岷穞 h脿ng).

C谩ch theo d玫i hi峄噓 su岷�t c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n

M岷穋 d霉 c贸 nhi峄乽 c么ng c峄� kh谩c nhau 膽峄� theo d玫i KPI kinh doanh c峄�a b岷�n, nh瓢ng vi峄嘽 theo d玫i hi峄噓 su岷�t c峄�a c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 n啤i b岷�n qu岷�n l媒 doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh s岷� d峄� d脿ng h啤n nhi峄乽.

N岷縰 b岷�n b谩n h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 b岷眓g c谩ch s峄� d峄�ng 黑料门 c峄�a n峄乶 t岷�ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� Lightspeed, b岷�n kh么ng ch峄� c贸 膽瓢峄�c m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 m岷�nh m岷� m脿 c貌n c贸 膽瓢峄�c nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 c贸 gi谩 tr峄� v峄� hi峄噓 su岷�t c峄�a c峄璦 h脿ng 膽贸 ngay t岷�i n啤i b岷�n qu岷�n l媒 t岷�t c岷� 鈥� trong qu岷�n tr峄� vi锚n 黑料门 c峄�a b岷�n.

Ph岷�n b谩o c谩o v脿 ph芒n t铆ch trong qu岷�n tr峄� vi锚n 黑料门

V峄沬 黑料门, b岷�n c贸 th峄� truy c岷璸 th峄漣 gian th峄眂 b谩o c谩o v脿 ph芒n t铆ch 膽峄� theo d玫i hi峄噓 su岷�t c峄�a c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n, bao g峄搈 s峄� l瓢峄�ng b谩n h脿ng v脿 d峄� li峄噓 kh谩ch h脿ng. B岷�n th峄眂 s峄� c贸 th峄� theo d玫i v脿 膽o l瓢峄漬g t岷�t c岷� c谩c KPI quan tr峄峮g c峄�a c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 ch煤ng ta 膽茫 th岷�o lu岷璶 峄� tr锚n!

罢谤锚苍&苍产蝉辫; trang, b岷�n c贸 th峄� hi峄僽 to脿n di峄噉 v峄� hi峄噓 su岷�t c峄�a c峄璦 h脿ng th么ng qua c谩c s峄� li峄噓 ch铆nh: kh谩ch truy c岷璸, 膽啤n h脿ng, chuy峄僴 膽峄昳 v脿 doanh thu, c贸 th峄� 膽贸ng vai tr貌 l脿 v铆 d峄� v峄� KPI kinh doanh th峄眂 t岷�:

• S岷�n ph岷﹎ Kh谩ch th膬m ph岷�n n脿y cho ph茅p b岷�n theo d玫i l瓢峄�ng kh谩ch 膽岷縩 c峄璦 h脿ng, th峄漣 gian kh谩ch truy c岷璸 峄� l岷�i c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n, h峄� s峄� d峄�ng thi岷縯 b峄� n脿o v脿 li峄噓 h峄� c贸 quay l岷�i hay kh么ng.
• S岷�n ph岷﹎ Chuy峄僴 膽峄昳 ph岷�n n脿y hi峄僴 th峄� cho b岷�n t峄� l峄� ph岷�n tr膬m kh谩ch truy c岷璸 th峄眂 s峄� mua h脿ng.
• S岷�n ph岷﹎ 膼啤n 膼岷穞 H脿ng ph岷�n n脿y cho ph茅p b岷�n hi峄僽 r玫 h啤n v峄� s峄� l瓢峄�ng 膽啤n 膽岷穞 h脿ng 膽茫 th峄眂 hi峄噉, doanh thu 膽瓢峄�c t岷�o, 膽啤n 膽岷穞 h脿ng m峄沬 so v峄沬 l岷穚 l岷�i v脿 s峄� l瓢峄�ng m岷穞 h脿ng trung b矛nh 膽瓢峄�c b谩n trong m峄檛 kho岷�ng th峄漣 gian nh岷�t 膽峄媙h.
• S岷�n ph岷﹎ Doanh thu ph岷�n cho ph茅p b岷�n c岷璸 nh岷璽 v峄� d貌ng t脿i ch铆nh c峄�a m矛nh. N贸 cung c岷�p nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 c贸 gi谩 tr峄� v峄� doanh thu, chi ph铆, gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh v脿 doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng v脿 kh谩ch gh茅 th膬m c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n.
• C农ng c贸 m峄檛 Marketing ph岷�n cung c岷�p cho b岷�n th么ng tin chi ti岷縯 v峄� hi峄噓 su岷�t c峄�a chi岷縩 d峄媍h ti岷縫 th峄�, ngu峄搉 膽岷穞 h脿ng v脿 chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� b岷�n 膽茫 tri峄僴 khai trong c峄璦 h脿ng 膽茫 thu h煤t kh谩ch truy c岷璸 mua h脿ng.

B岷�n s岷� t矛m th岷�y bi峄僽 膽峄� d岷�ng 膽瓢峄漬g 膽峄� ph芒n t铆ch v脿 d峄� b谩o xu h瓢峄沶g trong c谩c giai 膽o岷�n kh谩c nhau, c谩c b岷�ng 膽峄� ki峄僲 tra d峄� li峄噓 chi ti岷縯 v脿 bi峄僽 膽峄� h矛nh tr貌n t瓢啤ng t谩c 膽峄� c贸 c谩i nh矛n t峄昻g quan nhanh ch贸ng v脿 s芒u s岷痗 v峄� c谩c s峄� li峄噓 ch铆nh.

Ch峄� c岷�n nh岷�p v脿o menu th岷� xu峄憂g v脿 ch峄峮 kho岷�ng th峄漣 gian b岷�n mu峄憂 t霉y ch峄塶h b谩o c谩o. 膼峄� hi峄僽 r玫 h啤n, b岷�n c贸 th峄� ch峄峮 kho岷�ng th峄漣 gian 膽峄� so s谩nh. 膼i峄乽 n脿y cho ph茅p b岷�n xem c谩c s峄� li峄噓 c峄�a giai 膽o岷�n hi峄噉 t岷�i 膽茫 thay 膽峄昳 nh瓢 th岷� n脿o so v峄沬 giai 膽o岷�n tr瓢峄沜 膽贸.

Ch峄峮 th峄漣 膽i峄僲 膽峄� so s谩nh

L峄�i 铆ch c峄�a vi峄嘽 theo d玫i hi峄噓 su岷�t c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n v峄沬 黑料门

C贸 s岷祅 nhi峄乽 c么ng c峄� kh谩c nhau 膽峄� 膽o l瓢峄漬g s峄� li峄噓 kinh doanh c峄�a b岷�n, nh瓢ng vi峄嘽 s峄� d峄�ng b谩o c谩o c峄�a 黑料门 c贸 nh峄痭g 瓢u 膽i峄僲 ri锚ng:

• V峄沬 黑料门, b岷�n c贸 th峄� theo d玫i t岷�t c岷� c谩c s峄� li峄噓 c岷�n thi岷縯 峄� m峄檛 n啤i thay v矛 s峄� d峄�ng nhi峄乽 c么ng c峄� 膽峄� thu th岷璸 c谩c lo岷�i d峄� li峄噓 kh谩c nhau.
• B谩o c谩o c峄�a 黑料门 l脿 t峄� 膽峄檔g c岷璸 nh岷璽 v脿 膽峄搉g b峄� h贸a v峄沬 d峄� li峄噓 c峄�a c峄璦 h脿ng, gi煤p b岷�n ti岷縯 ki峄噈 th峄漣 gian v脿 c么ng s峄ヽ.
• C谩c b谩o c谩o l脿 d峄� 膽峄峜 v脿 d峄� hi峄僽, v峄沬 c谩c bi峄僽 膽峄� v脿 膽峄� th峄� 膽岷�y m脿u s岷痗 gi煤p h矛nh dung hi峄噓 qu岷� ho岷�t 膽峄檔g c峄�a c峄璦 h脿ng b岷�n.
• B岷�n c贸 linh ho岷�t l峄盿 ch峄峮 b岷�t k峄� kho岷�ng th峄漣 gian n脿o cho t峄玭g lo岷�i b谩o c谩o v脿 so s谩nh n贸 v峄沬 c霉ng k峄� c峄�a tu岷�n, th谩ng ho岷穋 n膬m tr瓢峄沜.
• M峄梚 th瓢峄沜 膽o mang l岷�i m峄檛 ph岷�m vi c峄�a c谩c th么ng s峄� c峄� th峄� gi煤p b岷�n t矛m hi峄僽 s芒u h啤n v峄� hi峄噓 su岷�t c峄�a c峄璦 h脿ng.
• 膼峄� lu么n c岷璸 nh岷璽, b岷�n c贸 t霉y ch峄峮 nh岷璶 email h脿ng tu岷�n t峄� 黑料门. Nh峄痭g email n脿y s岷� kh么ng ch峄� cung c岷�p cho b岷�n s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 h脿ng tu岷�n c峄�a b岷�n nh瓢ng c农ng cung c岷�p m峄檛 s峄� l峄漣 khuy锚n h峄痷 铆ch v峄� c谩ch ph谩t tri峄僴 doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n.

V峄沬 黑料门, b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng c谩c xu h瓢峄沶g, s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 v脿 th么ng s峄� m脿 B谩o c谩o cung c岷�p 膽峄� tinh ch峄塶h chi岷縩 l瓢峄�c c峄�a m矛nh v脿 膽岷�m b岷�o r岷眓g doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n 膽ang 膽i 膽煤ng h瓢峄沶g. V岷瓂 t岷�i sao ph岷�i ch峄� 膽峄�i? B岷痶 膽岷�u theo d玫i hi峄噓 su岷�t c峄�a c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n v峄沬 黑料门 ngay h么m nay v脿 s峄� d峄�ng nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 c贸 gi谩 tr峄� 膽峄� t膬ng doanh s峄� b谩n h脿ng, c岷�i thi峄噉 chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� v脿 膽岷�t 膽岷縩 nh峄痭g t岷�m cao m峄沬 trong ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a b岷�n.

Ph岷�n Kh谩ch truy c岷璸 trong b谩o c谩o c峄�a 黑料门

C谩ch b岷痶 膽岷�u s峄� d峄�ng b谩o c谩o v峄沬 黑料门

Khi n贸i 膽岷縩 vi峄嘽 膽i峄乽 h脿nh m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 th脿nh c么ng, ki岷縩 鈥嬧�媡h峄ヽ l脿 s峄ヽ m岷�nh v脿 黑料门 cung c岷�p cho b岷�n t岷�t c岷� c谩c c么ng c峄� c岷�n thi岷縯 膽峄� theo d玫i v脿 hi峄僽 r玫 hi峄噓 su岷�t c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n.

膼峄� b岷痶 膽岷�u s峄� d峄�ng b谩o c谩o c峄�a 黑料门, h茫y l脿m theo c谩c b瓢峄沜 膽啤n gi岷�n sau:

1. .
2. M峄� qu岷�n tr峄� vi锚n 黑料门 c峄�a b岷�n v脿 nh岷�p v脿o  .
3. Ch峄峮 lo岷�i b谩o c谩o b岷�n mu峄憂 xem, ch岷硁g h岷�n nh瓢 kh谩ch truy c岷璸 ho岷穋 膽啤n 膽岷穞 h脿ng.
4. T霉y ch峄塶h ph岷�m vi ng脿y v脿 c谩c th么ng s峄� kh谩c 膽峄� nh岷璶 b谩o c谩o chi ti岷縯 h啤n.

S峄� d峄�ng th么ng tin chi ti岷縯 t峄� c谩c b谩o c谩o 膽峄� 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h s谩ng su峄憈 cho doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n v脿 膽峄玭g qu锚n ki峄僲 tra th瓢峄漬g xuy锚n c农ng nh瓢 theo d玫i ti岷縩 tr矛nh c峄�a b岷�n theo th峄漣 gian.

L脿 ch峄� c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩, 膽i峄乽 quan tr峄峮g l脿 ph岷�i hi峄僽 r玫 c谩c ch峄� s峄� t脿i ch铆nh v脿 ti岷縫 th峄� 膽峄� 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h s谩ng su峄憈 cho doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh. V峄沬 黑料门's s峄� d峄�ng b谩o c谩o, b岷�n c贸 th峄� d峄� d脿ng theo d玫i v脿 ph芒n t铆ch c谩c s峄� li峄噓 n脿y 峄� m峄檛 n啤i thu岷璶 ti峄噉.

膼峄� t矛m hi峄僽 th锚m v峄� c谩ch s峄� d峄�ng c么ng c峄� B谩o c谩o trong c峄璦 h脿ng 黑料门 c峄�a b岷�n, h茫y 膽峄峜 ph岷�n n脿y .

C谩ch t岷璶 d峄�ng t峄慽 膽a c谩c b谩o c谩o c峄�a 黑料门

L峄�i 铆ch to l峄沶 c峄�a vi峄嘽 s峄� d峄�ng b谩o c谩o c峄�a 黑料门 l脿 ch煤ng m峄� ra nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 c贸 gi谩 tr峄� v峄� d峄� li峄噓 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a b岷�n m脿 l岷� ra s岷� b峄� lo岷�i b峄�. 膽岷�y th谩ch th峄ヽ ho岷穋 th岷璵 ch铆 kh么ng th峄� theo d玫i b岷眓g c谩c c么ng c峄� kh谩c. D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� s峄� li峄噓 b岷�n c贸 th峄� theo d玫i:

• S峄� li峄噓 gi煤p b岷�n hi峄僽 膽瓢峄�c s峄� th脿nh c么ng 惫脿&苍产蝉辫;濒芒耻 t铆nh b峄乶 v峄痭g c峄�a doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n, ch岷硁g h岷�n nh瓢 doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng ho岷穋 kh谩ch truy c岷璸
• S峄� li峄噓 li锚n quan 膽岷縩 chi ph铆 c峄璦 h脿ng 黑料门 c峄�a b岷�n
• C谩c s峄� li峄噓 li锚n quan 膽岷縩 chuy峄僴 膽峄昳 theo ph芒n kh煤c kh谩ch h脿ng, ch岷硁g h岷�n nh瓢 kh谩ch truy c岷璸 m峄沬 so v峄沬 kh谩ch truy c岷璸 quay l岷�i ho岷穋 kh谩ch truy c岷璸 tr锚n m谩y t铆nh 膽峄� b脿n so v峄沬 kh谩ch truy c岷璸 tr锚n thi岷縯 b峄� di 膽峄檔g.

H茫y c霉ng kh谩m ph谩 m峄檛 s峄� v铆 d峄� cho th岷�y s峄� hi峄僽 bi岷縯 s芒u s岷痗 v峄� c谩c s峄� li峄噓 n脿y s岷� gi煤p b岷�n 膽瓢a ra nh峄痭g quy岷縯 膽峄媙h s谩ng su峄憈 gi煤p th煤c 膽岷﹜ t膬ng tr瓢峄焠g v脿 c岷�i thi峄噉 ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh nh瓢 th岷� n脿o.

Qu岷�n l媒 chi岷縩 d峄媍h qu岷�ng c谩o

Doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 gi煤p b岷�n l岷璸 k岷� ho岷�ch cho chi岷縩 d峄媍h qu岷�ng c谩o c峄�a m矛nh v脿 膽岷�m b岷�o b岷�n kh么ng chi ti锚u qu谩 m峄ヽ.

Ki峄僲 tra doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 trong b谩o c谩o c峄�a 黑料门

Gi岷� s峄� doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 c峄�a b岷�n l脿 1 膽么 la. Bi岷縯 膽瓢峄�c th么ng tin n脿y, b岷�n c贸 th峄� 膽i峄乽 ch峄塶h c谩c chi岷縩 d峄媍h ti岷縫 th峄� c峄�a m矛nh cho ph霉 h峄�p 膽峄� chi ti锚u 铆t h啤n m峄檛 膽么 la 膽峄� thu h煤t kh谩ch truy c岷璸. B岷眓g c谩ch n脿y, b岷�n s岷� t膬ng l峄�i nhu岷璶 c峄�a m矛nh v峄� 濒芒耻 d脿i.

Ngu峄搉 b谩n h脿ng cung c岷�p cho b岷�n c谩i nh矛n tho谩ng qua v峄� k锚nh ti岷縫 th峄� n脿o 膽ang mang l岷�i nhi峄乽 kh谩ch truy c岷璸 nh岷�t v脿 k锚nh n脿o kh么ng ho岷�t 膽峄檔g t峄憈. Th么ng tin n脿y gi煤p b岷�n quy岷縯 膽峄媙h k锚nh n脿o n锚n b峄� v脿 n啤i n脿o c岷�n ph芒n b峄� nhi峄乽 t脿i nguy锚n h啤n.

B谩o c谩o ti岷縫 th峄� c峄�a 黑料门 cung c岷�p cho b岷�n m峄檛 d峄� hi峄僽 t峄昻g quan v峄� c谩c ngu峄搉 b谩n h脿ng c峄�a b岷�n

T矛m hi峄僽 th锚m v峄� theo d玫i ngu峄搉 b谩n h脿ng trong c峄璦 h脿ng 黑料门 c峄�a b岷�n.

Hi峄僽 l峄�i nhu岷璶 so v峄沬 chi ph铆

C谩c ch峄� s峄� nh瓢 doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng gi煤p b岷�n l岷璸 k岷� ho岷�ch thu nh岷璸 trong t瓢啤ng lai. V铆 d峄�: n岷縰 b岷�n bi岷縯 m矛nh s岷� thu h煤t bao nhi锚u kh谩ch h脿ng m峄沬 trong th谩ng n脿y, b岷�n c贸 th峄� t铆nh to谩n s峄� ti峄乶 b岷�n s岷� ki岷縨 膽瓢峄�c trong th谩ng n脿y. 膼i峄乽 n脿y r岷�t h峄痷 铆ch v矛 n贸 cho ph茅p b岷�n 膽岷穞 ra c谩c m峄�c ti锚u th峄眂 t岷� v脿 theo d玫i ti岷縩 tr矛nh 膽岷�t 膽瓢峄�c ch煤ng.

C贸 nh峄痭g s峄� li峄噓 kh谩c gi煤p b岷�n t铆nh to谩n ch铆nh x谩c chi ph铆 v脿 瓢峄沜 t铆nh l峄�i nhu岷璶 trong t瓢啤ng lai.

V铆 d峄�, trong c峄璦 h脿ng 黑料门 c峄�a b岷�n, b岷�n c贸 t霉y ch峄峮 ch峄� 膽峄媙h chi ph铆 h脿ng h贸a 鈥� gi谩 c岷�, 膽i峄乽 n脿y r岷�t c岷�n thi岷縯 膽峄� t铆nh to谩n chi ph铆 c峄璦 h脿ng.

B岷�n c农ng nh岷璶 膽瓢峄�c b岷�ng ph芒n t铆ch chi ti岷縯 v峄� chi ti锚u c峄�a c峄璦 h脿ng, cung c岷�p cho b岷�n th么ng tin chi ti岷縯 v峄� c谩c danh m峄�c c峄� th峄� nh瓢 chi ph铆 v岷璶 chuy峄僴 v脿 t峄昻g chi ph铆 li锚n quan 膽岷縩 vi峄嘽 t岷�o ra, chu岷﹏ b峄� v脿 b谩n m峄檛 s岷�n ph岷﹎.

Nh岷痬 m峄�c ti锚u Hi峄噓 su岷�t cao Ph芒n 膽o岷�n

Khi n贸i 膽岷縩 chuy峄僴 膽峄昳 theo ph芒n 膽o岷�n, nh瓢 kh谩ch truy c岷璸 m峄沬 v脿 kh谩ch truy c岷璸 quay l岷�i, b岷�n c贸 th峄� x谩c 膽峄媙h c谩c ph芒n kh煤c c贸 t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 cao v脿 t岷璸 trung v脿o vi峄嘽 thu h煤t nhi峄乽 ng瓢峄漣 h啤n v脿o c谩c ph芒n kh煤c 膽贸. T瓢啤ng t峄�, b岷�n c贸 th峄� x谩c 膽峄媙h c谩c ph芒n kh煤c c贸 t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 th岷�p v脿 th峄眂 hi峄噉 c谩c c岷�i ti岷縩 t瓢啤ng 峄﹏g.

So s谩nh kh谩ch h脿ng m峄沬 v脿 kh谩ch h脿ng c农

V铆 d峄�: b岷�n nh岷璶 th岷�y t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 膽啤n 膽岷穞 h脿ng cao 膽谩ng k峄� trong s峄� nh峄痭g kh谩ch truy c岷璸 膽茫 gh茅 th膬m c峄璦 h脿ng tr瓢峄沜 膽芒y. 膼峄� t峄慽 膽a h贸a c啤 h峄檌 n脿y, b岷�n c贸 th峄� xem x茅t vi峄嘽 tung ra chi岷縩 d峄媍h ti岷縫 th峄� l岷�i tr锚n Facebook 膽峄� mang l岷�i nh峄痭g kh谩ch truy c岷璸 膽茫 th峄� hi峄噉 s峄� quan t芒m nh瓢ng ch瓢a mua h脿ng.

T峄慽 瓢u h贸a tr岷�i nghi峄噈 trang web

C谩c s峄� li峄噓 li锚n quan 膽岷縩 chuy峄僴 膽峄昳 theo ph芒n kh煤c c农ng gi煤p b岷�n x谩c 膽峄媙h c谩c l末nh v峄眂 c岷�n t峄慽 瓢u h贸a trang web. L岷�y v铆 d峄�, chuy峄僴 膽峄昳 tr锚n m谩y t铆nh 膽峄� b脿n so v峄沬 thi岷縯 b峄� di 膽峄檔g. N岷縰 b岷�n quan s谩t th岷�y t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 th岷�p tr锚n thi岷縯 b峄� di 膽峄檔g th矛 膽贸 l脿 d岷�u hi峄噓 r玫 r脿ng r岷眓g b岷�n c岷�n n峄� l峄眂 c岷�i thi峄噉 thi岷縯 k岷� trang web c峄�a b岷�n d脿nh cho ng瓢峄漣 d霉ng di 膽峄檔g.

C谩c s峄� li峄噓 nh瓢 du kh谩ch theo qu峄慶 gia 惫脿&苍产蝉辫;Ng么n ng峄� cung c岷�p th么ng tin chi ti岷縯 v峄� v峄� tr铆 c峄�a 膽峄慽 t瓢峄�ng v脿 ng么n ng峄� tr矛nh duy峄噒 瓢a th铆ch c峄�a b岷�n. T岷璶 d峄�ng d峄� li峄噓 n脿y, b岷�n c贸 th峄� cung c岷�p qu峄慶 gia c峄� th峄� t霉y ch峄峮 v岷璶 chuy峄僴 ho岷穋 b岷�n 膽峄媋 h贸a trang web c峄�a b岷�n 膽峄� thu h煤t 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u t峄憈 h啤n.

B岷�n c农ng c贸 th峄� theo d玫i 膽啤n h脿ng theo ph瓢啤ng th峄ヽ v岷璶 chuy峄僴 惫脿&苍产蝉辫;Ph瓢啤ng th峄ヽ thanh to谩n, cung c岷�p th么ng tin nhanh v峄� c谩c l峄盿 ch峄峮 瓢a th铆ch c峄�a kh谩ch h脿ng. Th么ng tin chi ti岷縯 n脿y gi煤p b岷�n x谩c 膽峄媙h xem 膽茫 膽岷縩 l煤c lo岷�i b峄� c谩c t霉y ch峄峮 铆t ph峄� bi岷縩 h啤n hay ch瓢a.

Ph芒n t铆ch xu h瓢峄沶g s岷�n ph岷﹎

S岷�n ph岷﹎ T峄昻g quan v峄� doanh s峄� b谩n s岷�n ph岷﹎ v脿 h脿ng t峄搉 kho b谩o c谩o cung c岷�p cho b岷�n b岷�n t贸m t岷痶 h峄痷 铆ch v峄� nh峄痭g m岷穞 h脿ng 膽茫 膽瓢峄�c b谩n trong m峄檛 kho岷�ng th峄漣 gian c峄� th峄� v脿 m峄ヽ t峄搉 kho hi峄噉 t岷�i c峄�a ch煤ng.

B岷眓g c谩ch so s谩nh nh峄痭g con s峄� n脿y v峄沬 giai 膽o岷�n tr瓢峄沜, b岷�n c贸 th峄� ph谩t hi峄噉 xu h瓢峄沶g b谩n h脿ng cho t峄玭g s岷�n ph岷﹎. 膼i峄乽 n脿y gi煤p x谩c 膽峄媙h s岷�n ph岷﹎ n脿o n锚n 膽瓢峄�c gi岷�m gi谩 ho岷穋 d峄� tr峄� trong m霉a cao 膽i峄僲.

B谩o c谩o T峄昻g quan v峄� Doanh s峄� v脿 H脿ng t峄搉 kho trong qu岷�n tr峄� 黑料门

Ph芒n t铆ch k锚nh b谩n h脿ng c峄�a b岷�n

S岷�n ph岷﹎ C谩c b瓢峄沜 trong quy tr矛nh thanh to谩n trong b谩o c谩o Chuy峄僴 膽峄昳 cho b岷�n bi岷縯 c贸 bao nhi锚u kh谩ch h脿ng ho脿n t岷�t t峄玭g b瓢峄沜 thanh to谩n c峄�a c峄璦 h脿ng b岷�n. 膼i峄乽 n脿y gi煤p b岷�n bi岷縯 ng瓢峄漣 mua 膽峄� l岷�i gi峄� h脿ng 峄� 膽芒u v脿 cho ph茅p b岷�n 膽i峄乽 ch峄塶h m峄峣 th峄� 膽峄� ch峄憈 nhi峄乽 doanh s峄� h啤n.

V铆 d峄�, n岷縰 nhi峄乽 ng瓢峄漣 mua h脿ng b峄� d峄� 峄� b瓢峄沜 v岷璶 chuy峄僴, b岷�n c贸 th峄� th峄� cung c岷�p d峄媍h v峄� giao h脿ng mi峄卬 ph铆 ho岷穋 t霉y ch峄峮 giao h脿ng nhanh h啤n.

C谩c ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t 膽峄� theo d玫i v脿 膽o l瓢峄漬g KPI

Trong m峄檛 th岷� gi峄沬 m脿 d峄� li峄噓 l脿 vua, kh岷� n膬ng hi峄僽 v脿 s峄� d峄�ng c谩c KPI kh谩c nhau c峄�a doanh nghi峄噋 s岷� l脿 m峄檛 ph岷�n quan tr峄峮g trong th脿nh c么ng c峄�a b岷�n. V矛 v岷瓂, h茫y lu么n 膽峄� m岷痶 膽岷縩 nh峄痭g con s峄� 膽贸 v矛 ch煤ng 膽峄乽 k峄� m峄檛 c芒u chuy峄噉 鈥� c芒u chuy峄噉 v峄� qu谩 kh峄�, hi峄噉 t岷�i v脿 c贸 th峄� l脿 t瓢啤ng lai c峄�a doanh nghi峄噋 b岷�n.

膼峄� t岷璶 d峄�ng t峄慽 膽a vi峄嘽 膽o l瓢峄漬g KPI kinh doanh c峄�a b岷�n, d瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t c岷�n ghi nh峄�:

Ch峄峮 膽煤ng KPI

KPI sai c贸 ngh末a l脿 膽峄媙h h瓢峄沶g sai. V矛 v岷瓂, l脿m th岷� n脿o 膽峄� b岷�n ch峄峮 膽煤ng? 膼贸 l脿 v峄� nh峄痭g g矛 quan tr峄峮g 膽峄慽 v峄沬 qua m峄檛 v脿i thao t谩c 膽啤n gi岷�n v锚虁 kinh doanh th脿nh c么ng. D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� l峄漣 khuy锚n:

• Ph霉 h峄�p v峄沬 m峄�c ti锚u kinh doanh c峄�a b岷�n: Ch峄峮 KPI ph霉 h峄�p v峄沬 m峄�c ti锚u kinh doanh c峄�a b岷�n 惫脿&苍产蝉辫;濒芒耻 chi岷縩 l瓢峄�c.
• Gi峄� n贸 膽啤n gi岷�n: 膼峄玭g b峄� 膽猫 n岷穘g b峄焛 qu谩 nhi峄乽 KPI. T岷璸 trung v脿o nh峄痭g 膽i峄乽 thi岷縯 y岷縰 th峄眂 s峄� 膽o l瓢峄漬g th脿nh c么ng.
• C贸 li锚n quan: 膼岷�m b岷�o KPI c贸 媒 ngh末a v脿 ph霉 h峄�p v峄沬 doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n. 膼峄玭g ch峄� theo d玫i th峄� g矛 膽贸 v矛 n贸 d峄� d脿ng.
• Theo d玫i xu h瓢峄沶g: Nh矛n xa h啤n c谩c 膽i峄僲 d峄� li峄噓 膽啤n l岷� v脿 theo d玫i xu h瓢峄沶g theo th峄漣 gian 膽峄� xem hi峄噓 su岷�t c峄�a b岷�n 膽ang thay 膽峄昳 nh瓢 th岷� n脿o.

V峄沬 v么 s峄� KPI c贸 s岷祅, vi峄嘽 ch峄峮 膽煤ng KPI cho doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n c贸 th峄� khi岷縩 b岷�n cho谩ng ng峄�p. Nh瓢ng h茫y nh峄�, 膽i峄乽 quan tr峄峮g nh岷�t l脿 ch峄峮 nh峄痭g th峄� ph霉 h峄�p v峄沬 m峄�c ti锚u v脿 m峄�c ti锚u kinh doanh c峄� th峄� c峄�a b岷�n. 黑料门 ki峄僲 tra t岷�t c岷� c谩c h峄檖 n脿y b岷眓g c谩ch cung c岷�p d峄� s峄� d峄�ng b谩o c谩o theo d玫i c谩c KPI quan tr峄峮g nh岷�t c峄�a b岷�n.

Theo d玫i KPI

Khi b岷�n 膽茫 x谩c 膽峄媙h 膽瓢峄�c KPI ph霉 h峄�p cho doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh, 膽i峄乽 c岷�n thi岷縯 l脿 ph岷�i theo d玫i ch煤ng m峄檛 c谩ch nh岷�t qu谩n. D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� m岷筼 膽峄� theo d玫i hi峄噓 qu岷�:

• 膼岷穞 t岷�n s峄�: Quy岷縯 膽峄媙h t岷�n su岷�t b岷�n s岷� theo d玫i KPI c峄�a m矛nh - h脿ng ng脿y, h脿ng tu岷�n, h脿ng th谩ng, v.v.
• S峄� d峄�ng c么ng ngh峄�: H茫y c芒n nh岷痗 vi峄嘽 s峄� d峄�ng ph岷�n m峄乵 ho岷穋 c么ng c峄� 膽峄� t峄� 膽峄檔g theo d玫i KPI c峄�a b岷�n v脿 ph芒n t铆ch ch煤ng theo th峄漣 gian th峄眂.
• Tr峄眂 quan h贸a d峄� li峄噓: T岷�o n锚n D峄� ti锚u h贸a tr峄眂 quan h贸a d峄� li峄噓 KPI c峄�a b岷�n, ch岷硁g h岷�n nh瓢 bi峄僽 膽峄� ho岷穋 bi峄僽 膽峄�, 膽峄� nhanh ch贸ng hi峄僽 膽瓢峄�c xu h瓢峄沶g v脿 m么 h矛nh.
• Theo d玫i c谩c m峄�c ti锚u: 膼岷穞 m峄�c ti锚u c峄� th峄� cho t峄玭g KPI v脿 theo d玫i ti岷縩 膽峄� h瓢峄沶g t峄沬 c谩c m峄�c ti锚u 膽贸.

V峄� v岷�n 膽峄� 膽贸, s峄� d峄�ng 黑料门's 膽瓢峄�c x芒y d峄眓g trong b谩o c谩o ch铆nh l脿 th峄� b岷�n c岷�n v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 ng瓢峄漣 b谩n h脿ng tr峄眂 tuy岷縩: m峄檛 c谩ch r玫 r脿ng, ng岷痭 g峄峮 膽峄� theo d玫i ti岷縩 tr矛nh c峄�a b岷�n v脿 膽o l瓢峄漬g s峄� th脿nh c么ng so v峄沬 濒芒耻 chi岷縩 l瓢峄�c.

T峄昻g k岷縯 Up

Xin ch煤c m峄玭g, gi峄� b岷�n 膽茫 bi岷縯 c谩ch s峄� d峄�ng KPI 膽峄� 膽o l瓢峄漬g hi峄噓 su岷�t! Tuy nhi锚n, h茫y nh峄� r岷眓g KPI kinh doanh l脿 m峄檛 chi岷縞 la b脿n ch峄� kh么ng ph岷�i m峄檛 b岷�n 膽峄�. Ch煤ng h瓢峄沶g d岷玭 b岷�n, nh瓢ng chi岷縩 l瓢峄�c c峄�a b岷�n m峄沬 l脿 th峄� 膽瓢a b岷�n 膽岷縩 膽铆ch - th脿nh c么ng trong kinh doanh.

黑料门 l脿 膽峄慽 t谩c c峄�a b岷�n trong vi峄嘽 膽i峄乽 h瓢峄沶g trong l末nh v峄眂 th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄�. V峄沬 c谩c b谩o c谩o c峄�a 黑料门, b岷�n c贸 th峄� theo d玫i, ph芒n t铆ch v脿 s峄� d峄�ng nh峄痭g hi峄僽 bi岷縯 s芒u s岷痗 膽贸 膽峄� th煤c 膽岷﹜ ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a m矛nh ph谩t tri峄僴.

膼膬ng k媒 黑料门 m峄檛 c谩ch li峄乶 m岷�ch di chuy峄僴 c峄璦 h脿ng hi峄噉 t岷�i c峄�a b岷�n. B岷�n s岷� th铆ch qu岷�n l媒 m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 n啤i lu么n c岷璸 nh岷璽 cho b岷�n v峄� hi峄噓 qu岷� ho岷�t 膽峄檔g c峄�a c峄璦 h脿ng 膽贸.

B岷�n c农ng c贸 th峄� t岷璶 d峄�ng c谩c t铆nh n膬ng kh谩c c峄�a 黑料门, ch岷硁g h岷�n nh瓢 qu岷�n l媒 h脿ng t峄搉 kho, 膽啤n 膽岷穞 h脿ng v脿 nh芒n vi锚n c农ng nh瓢 c谩c c么ng c峄� ti岷縫 th峄� 鈥� m峄峣 th峄� gi煤p 膽啤n gi岷�n h贸a cu峄檆 s峄憂g c峄�a m峄檛 ch峄� doanh nghi峄噋 b岷璶 r峄檔. Ngo脿i ra, b岷�n c贸 th峄� 膽峄搉g b峄� h贸a c峄璦 h脿ng 黑料门 c峄�a m矛nh v峄沬 m岷�ng x茫 h峄檌 v脿 th峄� tr瓢峄漬g 膽峄� b谩n tr锚n Facebook, Amazon, v.v.

T岷�o c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� v峄沬 黑料门
T矛m hi峄僽 th锚m

• C谩ch t岷�o c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 kh么ng c岷�n trang web
• C谩ch b岷痶 膽岷�u m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 m脿 kh么ng c岷�n ng芒n s谩ch
• C谩ch b岷痶 膽岷�u m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 m脿 kh么ng c岷�n h脿ng t峄搉 kho
• C谩ch t岷�o m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 v脿 th脿nh c么ng
• B岷�n c岷�n bao nhi锚u ti峄乶 膽峄� m峄� m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩?
• Hi峄僽 KPI c峄�a c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩
• KPI kinh doanh thi岷縯 y岷縰 cho c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩
• C谩ch vi岷縯 m峄檛 k岷� ho岷�ch kinh doanh
• Danh s谩ch ki峄僲 tra ng脿y khai tr瓢啤ng: Nh峄痭g vi峄嘽 c岷�n l脿m tr瓢峄沜 khi ra m岷痶 c峄璦 h脿ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� c峄�a b岷�n
• C谩ch t岷�o m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩: 膼啤n gi岷�n 6 b瓢峄沜 H瓢峄沶g d岷玭