Vá»›i lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng phù hợp, thÆ°Æ¡ng hiệu có thể thấy doanh số bán hà ng tăng vá»t và nháºn thức vá» thÆ°Æ¡ng hiệu tăng theo cấp số nhân khi há» tiếp tục tung ra ná»™i dung của mình. Do tầm quan trá»ng của lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng, chúng tôi đã tá»± mình thá»±c hiện việc cung cấp cho các thÆ°Æ¡ng hiệu má»™t số thông tin chi tiết vá» chủ Ä‘á» nà y.
Ở đây, chúng tôi sẽ thảo luáºn vá» lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng là gì, cung cấp má»™t số và dụ vá» CTA và giải thÃch lý do tại sao lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng lại hoạt Ä‘á»™ng. Hãy bắt đầu.
Kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng là gì?
Lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng (CTA) là thuáºt ngữ tiếp thị dùng để chỉ bÆ°á»›c tiếp theo mà nhà tiếp thị muốn đối tượng mục tiêu của há» thá»±c hiện. Và dụ, trong các bà i viết hoặc blog, CTA thÆ°á»ng được tìm thấy ở cuối trÆ°á»›c khi mô tả hấp dẫn vá» dịch vụ của công ty. Lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng thÆ°á»ng Ä‘i trÆ°á»›c liên kết đến trang web, trang web hoặc trang sản phẩm cụ thể của công ty.
CTA của má»™t số ná»™i dung nhất định được biết là có liên kết trá»±c tiếp đến việc bán hà ng. Má»™t và dụ khác là CTA có thể hÆ°á»›ng dẫn ngÆ°á»i Ä‘á»c nhấp và o nút mua để hoà n tất việc bán hà nghoặc Ä‘Æ¡n giản là nó có thể Ä‘Æ°a ngÆ°á»i Ä‘á»c Ä‘i xa hÆ¡n trong kênh tiếp thị để trở thà nh khách hà ng tiá»m năng/khách hà ng được chuyển đổi.
Vá» bản chất, CTA Ä‘Æ°a ra má»™t tuyên bố thuyết phục dẫn đến việc ngÆ°á»i tạo ná»™i dung/nhà tiếp thị gợi ý rằng há» nên là m Ä‘iá»u gì đó. Hãy cân nhắc nÆ¡i bạn sẽ hÆ°á»›ng dẫn CTA, nghÄ©a là ngÆ°á»i ta nên truy cáºp trang web, xem sản phẩm, đăng ký, mua, v.v.
![một và dụ vỠCTA](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Everything-You-Need-to-Sell-Online-in-One-Place-1721386627-1024x493.png)
Một và dụ vỠCTA
Lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng gần nhÆ° là láºp luáºn cuối cùng vá» lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty/thÆ°Æ¡ng hiệu lại cần thiết.
Tại sao nên sỠdụng CTA
Mục Ä‘Ãch của CTA là :
- Thúc đẩy chuyển đổi: Cuối cùng, CTA nhắc ngÆ°á»i dùng thá»±c hiện các hà nh Ä‘á»™ng cụ thể, chẳng hạn nhÆ° mua hà ng, đăng ký nháºn bản tin hoặc yêu cầu thêm thông tin dẫn đến chuyển đổi.
- Tăng sự tham gia:
Äược chế tạo tốt CTA có thể thúc đẩy đáng kể sá»± tÆ°Æ¡ng tác của ngÆ°á»i dùng vá»›i ná»™i dung, sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách khuyến khÃch tÆ°Æ¡ng tác. - HÆ°á»›ng dẫn hà nh vi ngÆ°á»i dùng: CTA đóng vai trò là biển chỉ dẫn Ä‘iá»u hÆ°á»›ng, hÆ°á»›ng dẫn ngÆ°á»i dùng các bÆ°á»›c cần thá»±c hiện tiếp theo trong Hà nh trình khách hà ng.
- Äo lÆ°á»ng thà nh công: Bằng cách theo dõi phản hồi vá»›i các CTA khác nhau, doanh nghiệp có thể đánh giá tÃnh hiệu quả của chiến dịch và tối Æ°u hóa chiến lược dá»±a trên dữ liệu hiệu suất.
- Tạo cảm giác cấp bách: CTA truyá»n tải cảm giác cấp bách hoặc Ä‘á»™c quyá»n có thể thúc đẩy hà nh Ä‘á»™ng ngay láºp tức từ ngÆ°á»i dùng, tăng khả năng chuyển đổi.
- Nâng cao trải nghiệm ngÆ°á»i dùng: CTA được đặt cẩn tháºn có thể hợp lý hóa trải nghiệm ngÆ°á»i dùng bằng cách cung cấp lá»™ trình rõ rà ng đến các hà nh Ä‘á»™ng hoặc thông tin mong muốn.
- Xây dá»±ng lòng trung thà nh vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu: Các CTA hấp dẫn có thể để lại ấn tượng lâu dà i vá»›i ngÆ°á»i dùng, thúc đẩy lòng trung thà nh thÆ°Æ¡ng hiệu thông qua các tÆ°Æ¡ng tác tÃch cá»±c.
Các loại CTA được sá» dụng thÆ°á»ng xuyên nhất trong thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
- Äăng ký
- được sá» dụng để thuyết phục khách truy cáºp đăng ký nháºn bản tin và chia sẻ email của há». - Chia sẻ
- thúc đẩy việc phân phối thông tin trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i. - Äá»c/tìm hiểu thêm
- Ä‘á» nghị mở má»™t trang bắt buá»™c hoặc Ä‘i xuống trang để khám phá thêm thông tin chi tiết vá» chủ Ä‘á» mà CTA nà y liên quan. - °Õ³óử
- thông thÆ°á»ng, đó là lá»i má»i dùng thá» phiên bản miá»…n phà của sản phẩm hoặc dịch vụ. - Mua
- CTA Ä‘Æ¡n giản nhất thúc đẩy khách hà ng tiá»m năng chốt giao dịch. - Kêt nôi cảm xuc
- Loại nà y có thể được gá»i đúng hÆ¡n là khẩu hiệu vì nó được sá» dụng trên các biểu ngữ và hình ảnh đại diện cho Ä‘iá»u gì đó mang tÃnh ẩn dụ, nhÆ° má»™t ý tưởng hoặc tầm nhìn. Nó nhằm mục Ä‘Ãch tạo ra sá»± kết nối cảm xúc vá»›i khán giả và xây dá»±ng lòng trung thà nh thông qua các giá trị chung. Äược sá» dụng rá»™ng rãi quảng cáo ngoại tuyến, hoạt Ä‘á»™ng chÃnh trị và các biểu ngữ chÃnh trong các cá»a hà ng trá»±c tuyến.
Các quy tắc của một CTA tốt
- Bắt đầu bằng má»™t từ hà nh Ä‘á»™ng: gá»i, mua, Ä‘á»c, đẩy, nhấp.
- Chỉ định khung thá»i gian: hôm nay, bây giá», ngay láºp tức.
- Cho má»i ngÆ°á»i má»™t cú đánh những gì há» có thể bá» lỡ nếu không hà nh Ä‘á»™ng: giảm giá 50%, phiếu giảm giá 100 USD, tháng miá»…n phÃ.
- Sá» dụng mà u xanh lam, xanh lá cây hoặc Ä‘á» cho các nút CTA nếu nó không xung Ä‘á»™t vá»›i bảng mà u của cá»a hà ng bạn.
- Là m cho nó hiển thị không chỉ vá»›i mà u sắc, mà còn vá»›i bố cục. CTA nên nằm tách biệt vá»›i ná»™i dung chÃnh và dá»… dà ng phân biệt.
- Chống lại nỗi sợ hãi, thêm và o
văn bản in nhá» ngắn hóa giải ná»—i sợ hãi lá»›n nhất của khán giả: không có thẻ tÃn dụngyêu cầu, tiá»n 30 ngà y đảm bảo trở lại, mất 3 phút để hoà n thà nh.
Cách sỠdụng chúng CTA
Có rất nhiá»u và dụ vá» lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng đầy hứa hẹn. Vá» cÆ¡ bản, lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng phải tuân theo công thức cung cấp thông tin hấp dẫn, nêu rõ sản phẩm/dịch vụ có thể trợ giúp nhÆ° thế nà o và ngÆ°á»i Ä‘á»c sẽ tìm đến nÆ¡i nà o để nháºn được trợ giúp. Có bốn cách để sá» dụng lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng được liệt kê dÆ°á»›i đây.
Thu hút khách hà ng và o website
Doanh nghiệp và thÆ°Æ¡ng hiệu có thể thu hút khách hà ng đến trang web của há» bằng cách khuyến khÃch hỠđến đó. Äiá»u nà y được thá»±c hiện bằng cách cung cấp má»™t liên kết hÆ°á»›ng khách hà ng đến trang web để khuyến khÃch bán hà ng. Ở đó, khách hà ng có thể tìm hiểu thêm vá» các sản phẩm và công ty được quảng cáo trong ná»™i dung.
µþá²Ô hà ng
CTA là má»™t cách để các doanh nghiệp và thÆ°Æ¡ng hiệu biến nháºn thức và sá»± quan tâm thà nh việc bán hà ng. Khi nói đến cách sá» dụng lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng nà y, hãy xem xét kế hoạch chi tiết vá» kênh bán hà ng tiếp thị. Äó là má»™t cách để kết nối nháºn thức vá» thÆ°Æ¡ng hiệu và chuyển đổi. Tá»· lệ chuyển đổi của lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng cá»±c kỳ cao vá»›i những lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng hiệu quả.
Tạo khách hà ng tiá»m năng
Các doanh nghiệp và thÆ°Æ¡ng hiệu cÅ©ng có thể sá» dụng CTA để tạo khách hà ng tiá»m năng, sau đó tiếp tục nuôi dưỡng há» thông qua kênh bán hà ng tiếp thị thông qua các hoạt Ä‘á»™ng thá»±c tiá»…n của riêng há». TÃnh năng CTA được các thÆ°Æ¡ng hiệu và doanh nghiệp sá» dụng để xác định đối tượng mục tiêu của há», đồng thá»i tạo và chuyển đổi khách hà ng tiá»m năng má»›i.
Sau đó, để tiếp thị trá»±c tiếp tá»›i những khách hà ng tiá»m năng má»›i nà y, doanh nghiệp và thÆ°Æ¡ng hiệu thÆ°á»ng dá»±a và o tiếp thị qua email được cá nhân hóa.
HÆ°á»›ng má»i ngÆ°á»i đến các trang web
Lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng giúp các thÆ°Æ¡ng hiệu và doanh nghiệp dá»… dà ng thá»±c hiện cung cấp thông tin ngÆ°á»i Ä‘á»c cần. Cuối cùng, ngÆ°á»i Ä‘á»c sẽ phát hiện ra rằng há» có nhu cầu vá» sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua ná»™i dung và sau đó được khuyến khÃch xem sản phẩm qua liên kết trá»±c tiếp. Äiá»u nà y cho phép khách hà ng xem sản phẩm và mua hà ng má»™t cách dá»… dà ng.
Và dụ vá» kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng
Vì váºy, bây giá» chúng ta đã biết lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng là gì và cách sá» dụng nó, hãy cùng xem Ä‘iá»u gì là m cho lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng trở nên hiệu quả. Sau đây, chúng ta sẽ xem xét má»™t số và dụ vá» lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng tuyệt vá»i chắc chắn sẽ tạo ra lượng khách hà ng tiá»m năng và tăng doanh số bán hà ng cho doanh nghiệp của bạn.
- "Mua Ngay†— Khuyến khÃch mua hà ng trá»±c tuyến ngay láºp tức.
- "Äăng ký để cáºp nháºt†— Luôn cáºp nháºt những tin tức và ưu đãi má»›i nhất.
- "Bắt đầu từ hôm nay†— Nhắc ngÆ°á»i dùng bắt đầu sá» dụng dịch vụ hoặc sản phẩm.
- "Tìm hiểu thêm†— Má»i ngÆ°á»i dùng khám phá thêm thông tin.
- "tham gia cộng đồng của chúng tôi†— Trở thà nh một phần của một nhóm gắn kết
cùng chà hướng cá nhân. - "Tải vỠhướng dẫn miễn phà của bạn†— Cung cấp nội dung có giá trị để tải xuống.
- "Äặt lịch hẹn của quyÌ vị†— Lên lịch tÆ° vấn hoặc gặp mặt.
- "Limited Time Offer†– Tạo sá»± cấp bách cho má»™t thá»a thuáºn đặc biệt.
- "Dùng thá» miá»…n phÆ— Khuyến khÃch ngÆ°á»i dùng thá» nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
- "Yêu cầu bản demoâ€- Khám phá má»™t
hands-on trình diá»…n sản phẩm. - "Tìm hiểu là m thế nà o†— Nhắc ngÆ°á»i dùng khám phá thêm chi tiết.
- "Yêu cầu giảm giá của bạn†– ÄÆ°a ra Æ°u đãi giảm giá.
- "Äăng ký ngay†— Äăng ký để có quyá»n truy cáºp hoặc lợi Ãch Ä‘á»™c quyá»n.
- "Bắt đầu bản dùng thá» của bạn†— Bắt đầu thá»i gian dùng thá» má»™t dịch vụ.
- "Mở khóa ná»™i dung Ä‘á»™c quyá»n†— Truy cáºp tà i liệu cao cấp bị hạn chế.
- "Äăng ký hôm nay†— Äăng ký tham gia má»™t chÆ°Æ¡ng trình hoặc sá»± kiện.
- "Nháºn lại tiá»n của bạn†— Äảm bảo đảm bảo sá»± hà i lòng.
- "Nâng cấp tà i khoản của bạn†— Chuyển sang cấp độ dịch vụ cao cấp.
- "Äặt chá»— của bạn†— Äặt má»™t vị trà trong má»™t sá»± kiện hoặc chÆ°Æ¡ng trình.
- "Theo dõi chúng tôi trên mạng xã há»™i†— Kết nối trên nhiá»u ná»n tảng xã há»™i khác nhau.
- "Mua sắm giảm giᆗ HÆ°á»›ng ngÆ°á»i dùng đến các mặt hà ng giảm giá.
- "Giá»›i thiệu bạn b膗 Khuyến khÃch giá»›i thiệu bằng phần thưởng.
- "Là m bà i kiểm tra†— Thu hút ngÆ°á»i dùng bằng ná»™i dung tÆ°Æ¡ng tác.
- "Nhanh lên, số lượng có hạnâ€- Tạo sá»± khan hiếm cho má»™t mặt hà ng phổ biến.
- "Xem video†— Thu hút ngÆ°á»i dùng bằng ná»™i dung Ä‘a phÆ°Æ¡ng tiện.
- "ÄoÌng GoÌp Ngayâ€- Khuyến khÃch đóng góp từ thiện.
- "Trở thà nh thà nh viên†— Tham gia chÆ°Æ¡ng trình thà nh viên Ä‘á»™c quyá»n.
- "áp dụng ngay bây giá»â€ — Bắt đầu quá trình đăng ký.
- "NHẬN THÔNG TINâ€- Duy trì giao tiếp vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu.
- "Nháºn quyá»n truy cáºp sá»›m†— Truy cáºp sản phẩm hoặc tÃnh năng trÆ°á»›c những ngÆ°á»i khác.
- "Khám phá thêm ưu đãi†— Tìm thêm các khoản giảm giá và khuyến mãi.
- "Chia sẻ ý kiến ​​của bạnâ€- Khuyến khÃch phản hồi và đánh giá.
- "Nháºn được món quà của bạn†— Nháºn má»™t mặt hà ng miá»…n phà khi mua hà ng.
- "Tham dá»± sá»± kiện†— Trả lá»i cho các hoạt Ä‘á»™ng sắp tá»›i.
- "Tham gia danh sách chá»â€ – Thể hiện sá»± quan tâm đến
đặt hà ng lại mặt hà ng. - "LÆ°u chá»— ngồi của bạn†— Äặt chá»— cho sá»± kiện sắp tá»›i.
- "Tìm sá»± phù hợp của bạn†— Cá nhân hóa các Ä‘á» xuất dá»±a trên sở thÃch.
- "Äổi phiếu mua hà ng của bạn†— Yêu cầu má»™t chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi hoặc Æ°u đãi cụ thể.
- "Nháºn Lấy cảm hứngâ€- KhÆ¡i dáºy sá»± sáng tạo hoặc Ä‘á»™ng lá»±c.
- "Äặt kỳ nghỉ của bạn†— Chá»— ở an toà n cho chuyến Ä‘i.
- "Thá»±c hiện thá» thách†— Tham gia và o má»™t thá» thách cạnh tranh hoặc há»c táºp.
- "Khám phá bá»™ sÆ°u táºp của chúng tôi†— Xem các lá»±a chá»n sản phẩm được tuyển chá»n.
- "Tùy chỉnh Ä‘Æ¡n đặt hà ng của bạn†— Cá nhân hóa sản phẩm theo ý thÃch của bạn.
- "Khám phá những ngÆ°á»i má»›i đến†— Xem những bổ sung má»›i nhất cho kho.
- "Chia sẻ câu chuyện của quyÌ viÌ£" - Khuyến khÃch
do ngÆ°á»i dùng tạo ná»™i dung. - "Äặt trÆ°á»›c bản sao của bạnâ€-
Äặt hà ng trÆ°á»›c má»™t bản phát hà nh rất được mong đợi. - "Tham gia há»™i thảo trên web†— Tham gia má»™t há»™i thảo hoặc há»™i thảo trá»±c tuyến.
- "Nâng cấp phong cách của bạn†— Nâng cao các lá»±a chá»n vá» thá»i trang hoặc thiết kế của bạn.
- "Táºn hưởng quyá»n truy cáºp tức th솗 Có được quyá»n truy cáºp ngay và o ná»™i dung Ä‘á»™c quyá»n.
- "Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay†- Hãy liên hệ để được giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ.
Tại sao Lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng lại có tác dụng?
Lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng (CTA) đóng vai trò là má»™t thà nh phần quan trá»ng của chiến lược tiếp thị vì nhiá»u lý do:
- Hướng dẫn trực tiếp và rõ rà ng: CTA cung cấp hướng dẫn cụ thể cho khán giả, hướng dẫn hỠcác bước tiếp theo cần thực hiện.
- Tạo sá»± cấp bách: Bằng cách khÆ¡i dáºy cảm giác cấp bách hoặc khan hiếm, CTA sẽ thúc đẩy khách hà ng tiá»m năng hà nh Ä‘á»™ng ngay láºp tức.
- Khuyến khÃch sá»± tham gia: CTA má»i ngÆ°á»i dùng tÆ°Æ¡ng tác vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu, dẫn đến tăng tá»· lệ tÆ°Æ¡ng tác và chuyển đổi.
- Táºp trung sá»± chú ý: A
khéo léo CTA thu hút sự chú ý và hướng nó tới một mục tiêu cụ thể hoặc kết quả mong muốn. - Kết quả đo được: CTA cho phép các nhà tiếp thị theo dõi hiệu quả của các chiến dịch bằng cách theo dõi
nhấp qua tỷ giá và chuyển đổi.
Nhìn chung, vị trà chiến lược và cách diá»…n đạt của CTA đóng má»™t vai trò quan trá»ng trong việc thúc đẩy hà nh vi của ngÆ°á»i dùng và ảnh hưởng đến
- 5 Khuyến Mãi “Mua Một Tặng Một†Hiệu Quả
- 17 mẹo để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hà ng
- 14 yếu tố kÃch thÃch tâm lý sẽ chinh phục được khách hà ng
- 12 cách để tạo niá»m tin cho khách hà ng má»›i của bạn
- 10 cách hữu Ãch để tăng doanh thu thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn
- Cách tăng cÆ°á»ng chuyển đổi bằng chiết khấu tá»± Ä‘á»™ng
- Và dụ vá» lá»i kêu gá»i hà nh Ä‘á»™ng tuyệt vá»i bán được hà ng
- Cách Tăng doanh số bán hà ng bằng cách Cải thiện hà nh trình của khách hà ng trong ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
- Những Ä‘iá»u nên và không nên là m khi láºp bản đồ hà nh trình ngÆ°á»i mua của bạn
- AI có thể cải thiện việc bán hà ng nâng cao vÃ
µþá²Ô chéo - Cách kết hợp tiếp thị qua email và SMS để có chuyển đổi cao hÆ¡n
- µþá²Ô thêm,
µþá²Ô chéo, hoặc Dá»n sạch hà ng tồn kho: Bạn cần chiến lược đóng gói sản phẩm nà o? - Tối Ä‘a hóa ROI: Tạo
Hiệu quả chi phà Chiến dịch tiếp thị cho thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»