ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử

Sự khác biệt giữa thương mại điện tử và kinh doanh điện tử là gì?

Äã Ä‘á»c 11 phút

Là má»™t ngÆ°á»i bán hàng trá»±c tuyến đầy tham vá»ng, hai thuật ngữ bạn nên làm quen vá»›i thế giá»›i bán hàng trá»±c tuyến là kinh doanh Ä‘iện tá»­ và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­. Nhiá»u ngÆ°á»i coi hai thuật ngữ này có thể hoán đổi cho nhau. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi cho rằng việc phân biệt giữa chúng là không quan trá»ng. Nếu thành công trong việc bán hàng trá»±c tuyến là quan trá»ng đối vá»›i bạn, bạn nên biết sá»± khác biệt giữa hai thuật ngữ này và thá»i Ä‘iểm áp dụng từng thuật ngữ.

Sá»± khác biệt giữa thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ và kinh doanh Ä‘iện tá»­ là gì? Bài viết này sẽ trả lá»i câu há»i bằng cách giá»›i thiệu cả hai khái niệm và cho bạn thấy chúng khác nhau nhÆ° thế nào.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Thương mại điện tử là gì?

ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ là tên viết tắt của “thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tử†và đó là quá trình bán hàng hóa và dịch vụ bằng internet. Äối vá»›i hầu hết má»i ngÆ°á»i, thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ Ä‘Æ¡n giản có nghÄ©a là chỉ bán hàng hóa thá»±c tế bằng cách sá»­ dụng internet, nhÆ° đã thấy trên các ná»n tảng nhÆ° Amazon và eBay. Tuy nhiên, thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ còn vượt xa Ä‘iá»u đó. Nó là má»™t thuật ngữ cho bất kỳ giao dịch thÆ°Æ¡ng mại nào xảy ra trá»±c tuyến. Nó không chỉ là hàng hóa vật chất mà còn bao gồm hàng hóa kỹ thuật số, các khóa há»c trá»±c tuyến, v.v.

Sá»± phát triển của thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ trong thế ká»· 21 là ổn định. Tuy nhiên, kể từ khi bắt đầu đại dịch coronavirus, lÄ©nh vá»±c này đã có sá»± tăng trưởng vượt bậc. Do đó, có má»™t dá»± báo vá» má»™t  là 21 nghìn tá»· đô la vào năm 2027. Äiá»u này càng cho thấy lÄ©nh vá»±c này lá»›n nhÆ° thế nào và tầm quan trá»ng của việc những cá nhân quan tâm biết vá» nó.

Các loại mô hình thương mại điện tử

Có bốn hình thức thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chính và má»—i hình thức Ä‘á»u hoàn hảo cho các mô hình và nhu cầu kinh doanh khác nhau.

Doanh nghiệp tá»›i ngÆ°á»i tiêu dùng (B2C)

Doanh nghiệp tá»›i ngÆ°á»i tiêu dùng (B2C) mô hình liên quan đến má»™t doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ của mình cho ngÆ°á»i tiêu dùng. Äây là hình thức thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ phổ biến nhất. Phần lá»›n thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ từ Doanh nghiệp đến NgÆ°á»i tiêu dùng liên quan đến mua sắm trá»±c tuyến. Tuy nhiên, nó đòi há»i doanh nghiệp phải thá»±c hiện nhiá»u hoạt Ä‘á»™ng marketing sản phẩm để thu hút được nhiá»u khách hàng.

Ví dụ vỠmô hình B2C bao gồm:

  • Mua sắm trá»±c tuyến các mặt hàng nhÆ° quần áo, giày dép mà không cần đến cá»­a hàng thá»±c tế.
  • Má»™t công ty trò chÆ¡i cung cấp cho khách hàng của mình trong game mua hàng

Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)

Doanh nghiệp sá»­ dụng các Mô hình doanh nghiệp vá»›i doanh nghiệp để bán sản phẩm và dịch vụ cho nhau. Tùy thuá»™c vào mặt hàng há» Ä‘ang giao dịch, ngÆ°á»i mua đôi khi có thể là ngÆ°á»i tiêu dùng hoặc ngÆ°á»i mua có thể bán lại cho ngÆ°á»i bán. ngÆ°á»i dùng cuối. Khi so sánh vá»›i các giao dịch B2C, doanh nghiệp vá»›i doanh nghiệp giao dịch có chu kỳ bán hàng dài hÆ¡n. Tuy nhiên, chúng có giá trị Ä‘Æ¡n hàng cao hÆ¡n và việc mua hàng diá»…n ra thÆ°á»ng xuyên.

Má»™t ví dụ vá» má»™t doanh nghiệp vá»›i doanh nghiệp (B2B) giao dịch là má»™t công ty bán dịch vụ sản xuất video cho má»™t công ty khác để sá»­ dụng cho chiến dịch tiếp thị.

NgÆ°á»i tiêu dùng đến ngÆ°á»i tiêu dùng (C2C)

Sản phẩm ngÆ°á»i tiêu dùng đến ngÆ°á»i tiêu dùng Mô hình thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ là mô hình phổ biến trên các ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ nhÆ° eBay. Ngay từ cái tên, nó liên quan đến việc ngÆ°á»i tiêu dùng bán sản phẩm và dịch vụ cho nhau. Các ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ kiếm tiá»n từ mô hình này bằng cách tính phí giao dịch và niêm yết cho khách hàng.

Mô hình thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ giữa ngÆ°á»i tiêu dùng vá»›i ngÆ°á»i tiêu dùng được đặc trÆ°ng và thúc đẩy bởi tá»± Ä‘á»™ng má»i ngÆ°á»i. Tuy nhiên, do khách hàng chủ yếu kiểm soát mô hình và ít có sá»± can thiệp của quản lý nên mô hình C2C thiếu kiểm soát và bảo trì chất lượng.

Ví dụ nổi bật vá» các doanh nghiệp chạy mô hình thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ C2C là hoạt Ä‘á»™ng mua sắm trá»±c tuyến liên quan đến má»™t cá nhân chào bán má»™t sản phẩm cá nhân trên .

NgÆ°á»i tiêu dùng vá»›i doanh nghiệp (C2B)

Sản phẩm ngÆ°á»i tiêu dùng đến doanh nghiệp mô hình thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ liên quan đến các cá nhân bán sản phẩm và dịch vụ cho má»™t doanh nghiệp. Trong mô hình này, má»™t trang web sẽ há»— trợ khách hàng Ä‘Æ°a ra những gì há» cung cấp để doanh nghiệp có thể đặt giá thầu cho chúng. Ví dụ vá» mô hình NgÆ°á»i tiêu dùng đến Doanh nghiệp (C2B) bao gồm:

  • Những ngÆ°á»i có ảnh hưởng trên mạng xã há»™i sá»­ dụng các ná»n tảng xã há»™i nhÆ° Instagram, Facebook và Twitter để quảng cáo doanh nghiệp có tính phí.
  • Những ngÆ°á»i Ä‘ang bán dịch vụ của há» vá»›i tÆ° cách là ngÆ°á»i làm việc tá»± do trên các ná»n tảng nhÆ° Upwork (trÆ°á»›c đây là Elance) và Fiverr.

Kinh doanh điện tử là gì?

Kinh doanh điện tử đơn giản có nghĩa là tiến hành kinh doanh bằng cách sử dụng internet và công nghệ trực tuyến. Không giống như thương mại điện tử, kinh doanh điện tử không chỉ dành riêng cho việc mua bán sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Nó sử dụng sức mạnh của Internet để nâng cao các hình thức hoạt động kinh doanh khác bao gồm phục vụ khách hàng, xử lý thanh toán, quản lý kiểm soát sản xuất, tuyển dụng, cộng tác với các đối tác kinh doanh, chia sẻ thông tin, chạy dịch vụ nhân viên tự động, tuyển dụng, v.v. lưu trữ cả trực tuyến và ngoại tuyến theo cách loại trừ lẫn nhau và hiệu quả hơn.

Các loại mô hình kinh doanh điện tử

Kinh doanh Ä‘iện tá»­ cÅ©ng có hai hình thức/mô hình quan trá»ng được các loại hình kinh doanh khác nhau sá»­ dụng.

Mô hình chơi thuần túy

Sản phẩm chÆ¡i thuần túy mô hình kinh doanh Ä‘iện tá»­ áp dụng cho các công ty chỉ hoạt Ä‘á»™ng vá»›i má»™t dòng sản phẩm. Mô hình này là Ä‘ược yêu mến bởi các nhà đầu tÆ° vì chúng dá»… dàng được phân tích. Tuy nhiên, chúng không phổ biến. Vì vậy, rất khó để xác định vì nhiá»u công ty hiện Ä‘ang kinh doanh nhiá»u hÆ¡n má»™t sản phẩm.

Các doanh nghiệp này có thể hoạt động cả trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Cho đến nay, hỠchỉ kinh doanh một sản phẩm cụ thể. Ví dụ là một doanh nghiệp chỉ kinh doanh giày bóng đá và bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến.

LÆ°u ý: Có những tình huống trong đó hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh Pure play không nhất thiết phải dá»±a trên trá»±c tuyến. Ví dụ: Starbucks vận hành má»™t mô hình kinh doanh thuần túy vì nguồn lá»±c và ná»— lá»±c của há» chỉ hÆ°á»›ng đến má»™t sản phẩm - cà phê.

Gạch và nhấp chuột

Äây là mô hình kinh doanh Ä‘iện tá»­ phổ biến nhất, trong đó má»™t cá»­a hàng hoạt Ä‘á»™ng cả trá»±c tuyến và ngoại tuyến. Nó cÅ©ng có tên là “nhấp chuá»™t và vữa†và “nhấp chuá»™t và gạchâ€. Mô hình kinh doanh bao gồm má»™t cá»­a hàng thá»±c tế (truyá»n thống) và má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến (số nhấp chuá»™t). Khách hàng có thể mua hàng bằng cách ghé thăm cá»­a hàng thá»±c tế hoặc qua cá»­a hàng trá»±c tuyến.

Do sá»± xuất hiện của đại dịch coronavirus, nhiá»u doanh nghiệp hiện Ä‘ang vận hành mô hình kinh doanh truyá»n thống. Ví dụ vá» tên tuổi lá»›n các công ty vận hành mô hình kinh doanh bao gồm Target, , Hải quân cÅ©, Petco và DSW. Tất cả Ä‘á»u có cá»­a hàng bán lẻ. Tuy nhiên, há» cÅ©ng có thể truy cập được thông qua các cá»­a hàng trá»±c tuyến của há».

Thương mại điện tử Vs. Kinh doanh điện tử: Sự khác biệt giữa thương mại điện tử và kinh doanh điện tử là gì?

Sau khi tìm hiểu sâu vá» hai thuật ngữ này, chúng ta có thể thoải mái trả lá»i câu há»i: sá»± khác biệt giữa thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ và kinh doanh Ä‘iện tá»­ là gì. DÆ°á»›i đây là năm Ä‘iểm khác biệt giữa hai thuật ngữ.

Thương mại điện tử là một tập hợp con trong siêu tập hợp kinh doanh điện tử

Khi so sánh cả hai thuật ngữ, có thể nói rằng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ là má»™t tập hợp con của kinh doanh Ä‘iện tá»­ là đúng. Kinh doanh Ä‘iện tá»­ kết hợp internet hoặc dá»±a trên trá»±c tuyến giao dịch kinh doanh Ä‘iện tá»­, tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° khía cạnh thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­.

Các loại hoạt động trực tuyến

ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ liên quan đến các doanh nghiệp và khách hàng thá»±c hiện các giao dịch thÆ°Æ¡ng mại trá»±c tuyến. Mặt khác, kinh doanh Ä‘iện tá»­ liên quan đến việc thá»±c hiện các giao dịch thÆ°Æ¡ng mại trá»±c tuyến, thu thập nguyên liệu thô và giáo dục khách hàng. Ngoài ra, trong thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ còn có giá»›i hạn giao dịch tiá»n tệ. Tuy nhiên, không có giá»›i hạn tiá»n tệ cho giao dịch trên kinh doanh Ä‘iện tá»­.

Ân nhân chính

NgÆ°á»i được hưởng lợi nhiá»u nhất từ ​​​​kinh doanh thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ là khách hàng mua hàng trá»±c tuyến. Tuy nhiên, có rất nhiá»u ngÆ°á»i là ân nhân chính trong kinh doanh Ä‘iện tá»­. Äiá»u này bao gồm khách hàng, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, v.v.

Sử dụng Internet

Từ cách giải thích trên, thương mại điện tử là hoạt động kinh doanh điện tử chỉ diễn ra trên internet. Tuy nhiên, trong kinh doanh điện tử, các quy trình kinh doanh có thể diễn ra cả trực tuyến bằng cách sử dụng internet, mạng nội bộ, mạng điện tử extranet và ngoại tuyến.

Yêu cầu

ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ yêu cầu doanh nghiệp hoặc khách hàng có quyá»n truy cập vào má»™t trang web. Äiá»u này phụ thuá»™c vào loại mô hình kinh doanh thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ bạn Ä‘ang chạy. Tuy nhiên, có những ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ nhÆ° eBay, Selar, v.v. cung cấp các mẫu nhÆ° vậy. Mặt khác, kinh doanh Ä‘iện tá»­ yêu cầu doanh nghiệp truy cập vào má»™t trang web. Ngoài ra, kinh doanh Ä‘iện tá»­ bao gồm việc quản lý quan hệ khách hàng và lập kế hoạch nguồn lá»±c doanh nghiệp tốt để vận hành kinh doanh trá»±c tuyến hiệu quả.

Kết luận

Chúng tôi hy vá»ng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hÆ¡n vá» các thuật ngữ kinh doanh Ä‘iện tá»­ và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­. Mặc dù các từ trông giống nhau, nhÆ°ng chúng rất khác nhau. Tuy nhiên, biết được sá»± khác biệt giữa kinh doanh Ä‘iện tá»­ và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ có thể giúp bạn thiết kế mô hình kinh doanh của mình bằng cách sá»­ dụng công nghệ hiện tại để phù hợp vá»›i bản thân và khách hàng của bạn.

Việc lá»±a chá»n mô hình phù hợp phụ thuá»™c vào những gì bạn muốn. Ví dụ: bạn phải biết liệu bạn chỉ muốn thá»±c hiện các giao dịch trá»±c tuyến hay bạn muốn nâng cao hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình bằng công nghệ trá»±c tuyến mà không cần thêm cá»­a hàng trá»±c tuyến vào trang web của mình? Trả lá»i những câu há»i này Ä‘i kèm vá»›i việc biết được sá»± khác biệt giữa kinh doanh Ä‘iện tá»­ và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ mà chúng tôi đã giải thích trong bài viết này. Hãy siêng năng vá» những gì bạn muốn và xem xét tất cả những khác biệt trÆ°á»›c khi lá»±a chá»n giữa hai khái niệm cho mô hình kinh doanh của bạn.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thÆ°Æ¡ng hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây