ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

Sau cuá»™c di cÆ° ºÚÁÏÃÅ Julia Rose Boston

Sau khi di cÆ° ºÚÁÏÃÅ: Julia Rose Boston đã tăng doanh thu lên 43%

Äã Ä‘á»c 11 phút

Trong phần Câu chuyện thành công trên blog của mình, chúng tôi xuất bản Ä‘á»i thá»±c câu chuyện của các chủ doanh nghiệp nhá» Ä‘iá»u hành cá»­a hàng trá»±c tuyến của há» vá»›i ºÚÁÏÃÅ ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­. Tại đây bạn có thể làm quen vá»›i những ngÆ°á»i buôn bán đồng nghiệp và há»c há»i từ Ä‘ầu tay kinh nghiệm. Bạn có cá»­a hàng ºÚÁÏÃÅ và muốn chia sẻ câu chuyện của mình trên blog của chúng tôi? Äây là làm thế nào để làm Ä‘iá»u đó.

NgÆ°á»i ta nói sá»± cần thiết là mẹ của phát minh. Äôi khi bạn không biết mình cần gì cho đến khi quá muá»™n. NhÆ° trÆ°á»ng hợp vá»›i , đại lý bán lẻ túi xách và phụ kiện sang trá»ng, những ngÆ°á»i nhanh chóng nhận ra nhu cầu cấp thiết của há» vá» má»™t thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng. Bạn sẽ nhận thấy trang web của cô ấy chuyển hÆ°á»›ng đến tài khoản Instagram của cô ấy, sau này chúng ta sẽ Ä‘á» cập đến cách Ä‘á»™c đáo mà cô ấy bán hàng trá»±c tuyến.

Bạn sẽ Ä‘á»c những thách thức há» gặp phải khi quản lý thủ công má»™t phát triển nhanh doanh nghiệp và cách há» tạo ra trải nghiệm mua sắm tá»± Ä‘á»™ng cho khách hàng má»™t cách liá»n mạch. á»’ vâng, và hỠđã tăng doanh thu lên gần má»™t ná»­a!

Tìm hiểu những công cụ JRB đã sá»­ dụng để tá»± Ä‘á»™ng hóa hoạt Ä‘á»™ng bán hàng trong khi vẫn duy trì mối quan hệ bá»n chặt vá»›i khán giả của mình. Và không chỉ cung cấp những sản phẩm sang trá»ng mà còn nâng cấp trải nghiệm mua sắm.

ThÆ°Æ¡ng gia ºÚÁÏÃÅ Julia Rose Boston


ThÆ°Æ¡ng gia ºÚÁÏÃÅ Julia Rose Boston đã tá»± Ä‘á»™ng hóa việc bán hàng trong khi vẫn duy trì mối quan hệ bá»n chặt vá»›i khán giả của mình

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Mất doanh thu, dập tắt đám cháy

Julia Rose Boston đã trở nên nổi tiếng nhá» sá»± trợ giúp của mạng xã há»™i, ngÆ°á»i hâm má»™ và những ngÆ°á»i có ảnh hưởng đổ xô vào tài khoản của cô để mua những phụ kiện xa xỉ vá»›i chi phí thấp. Äiá»u này được quản lý dá»… dàng khi nhu cầu thấp và không cần trang web hoặc theo dõi hàng tồn kho. NgÆ°á»i mua hàng đã nhận xét vá» má»™t bài đăng hoặc gá»­i tin nhắn trá»±c tiếp vá» sản phẩm há» muốn và nhóm đã gá»­i hóa Ä‘Æ¡n qua Paypal. Äủ Ä‘Æ¡n giản cho má»™t số ít Ä‘Æ¡n đặt hàng má»—i tuần?

Ví dụ vỠtiếp thị có ảnh hưởng


Ví dụ vỠtiếp thị có ảnh hưởng

Nhá» những ngÆ°á»i có ảnh hưởng, số lượng ngÆ°á»i theo dõi của cô tăng lên và số lượng Ä‘Æ¡n đặt hàng cÅ©ng tăng theo. Do tính chất của có má»™t không hai sản phẩm, không có biến thể hoặc bá»™i số. Có nghÄ©a là, nếu bạn vô tình bán quá mức, bạn sẽ không có dá»± phòng. Nhu cầu tăng vá»t Ä‘á»™t ngá»™t và hệ thống hóa Ä‘Æ¡n phức tạp dẫn đến việc hoàn lại tiá»n và khiến nhiá»u khách hàng không hài lòng, đáng báo Ä‘á»™ng hÆ¡n.

Ví dụ vỠtiếp thị có ảnh hưởng


Những ngÆ°á»i có ảnh hưởng là đổi trò chÆ¡i

Vì hàng tồn kho được quản lý thủ công nên sản phẩm bán quá mức sẽ dẫn đến sá»± thất vá»ng của khách hàng, Ä‘iá»u này không lý tưởng cho má»™t doanh nghiệp Ä‘ang phát triển. Nhóm của cô bối rối và mất phÆ°Æ¡ng hÆ°á»›ng, phải dành nhiá»u thá»i gian hÆ¡n để dập lá»­a sau đó phát triển công việc kinh doanh. Sá»± tăng trưởng Ä‘á»™t ngá»™t Ä‘ang trở thành má»™t trở ngại chứ không phải là má»™t cánh quạt.

Phải thích ứng vá»›i lượng khán giả và Ä‘Æ¡n đặt hàng ngày càng tăng, Julia (CEO và NgÆ°á»i sáng lập) và Giám đốc sản phẩm của cô, Humfrey biết rằng há» cần má»™t giải pháp má»›i, giống nhÆ° ngày hôm qua. Humfrey đã thá»­ nghiệm trên 14 ná»n tảng khác nhau, nghiên cứu kỹ lưỡng giải pháp nào sẽ tốt nhất cho Julia và nhóm. Và sau nhiá»u lần cân nhắc, hỠđã có niá»m tin lá»›n và chuyển từ PayPal sang ºÚÁÏÃÅ dá»±a trên má»™t số yếu tố khác nhau.

BÆ°á»›c nhảy vá»t của niá»m tin dẫn đến doanh số bán hàng

Vá»›i Humfrey dẫn đầu, ºÚÁÏÃÅ là ná»n tảng được lá»±a chá»n vì má»™t số lý do.

Dễ sử dụng

Vá»›i Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên ngày càng phát triển, há» thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng cần phải dá»… hiểu. Má»™t nhóm Ä‘a dạng vá»›i trình Ä‘á»™ công nghệ khác nhau, há» cần nhanh chóng đào tạo nhân viên. Cả Julia và Humfrey Ä‘á»u nhận thấy tinh thần chung được cải thiện. Vá»›i má»™t nhóm làm việc từ xa, việc có được má»™t giải pháp dá»… sá»­ dụng và quản lý sẽ giúp nhóm tiết kiệm thá»i gian và năng lượng quý báu.

Äá»™i ngÅ© bán hàng rất thích khả năng lấy túi và kiểm tra Ä‘Æ¡n hàng từ ứng dụng — việc cập nhật thật Ä‘Æ¡n giản khi ra ngoài chụp ảnh hoặc ở trong khoJulia Rose Boston

Xây dựng kết nối khách hàng đích thực

Má»™t trong những phần quan trá»ng nhất của JRB là trải nghiệm và kết nối vá»›i khách hàng. Vá»›i việc bán túi xách và phụ kiện sang trá»ng, má»™t phần thÆ°Æ¡ng hiệu của há» Ä‘ang mang đến cho khách hàng cấp Ä‘á»™ cao dịch vụ và cấp Ä‘á»™ cao kinh nghiệm.

JRB bán trên Instagram. Giao dịch được xá»­ lý bởi ºÚÁÏÃÅ


JRB bán trên Instagram. Giao dịch được xá»­ lý bởi ºÚÁÏÃÅ.

Vá»›i JRB, các sản phẩm hiện có chỉ có thể được tìm thấy qua Instagram. TrÆ°á»›c ºÚÁÏÃÅ, các giao dịch được xá»­ lý qua Tin nhắn trá»±c tiếp, dẫn đến nhầm lẫn và vô tình bán quá mức. GiỠđây vá»›i ºÚÁÏÃÅ, danh sách sản phẩm được tạo trong bảng Ä‘iá»u khiển và URL cụ thể đó được tải lên các câu chuyện trên IG.

Vuốt lên để mua hàng


Vuốt lên để mua hàng

Câu chuyện, thÆ°á»ng là má»™t video, có ná»™i dung Kéo mạnh lên liên kết nÆ¡i ngÆ°á»i mua hàng có thể mua mặt hàng và có trải nghiệm thanh toán suôn sẻ và liá»n mạch. Kiểm tra và xem nó hoạt Ä‘á»™ng!

Trang sản phẩm trên Instagram


Một trang sản phẩm trên Instagram

NhÆ° bạn có thể thấy, JRB đã tạo dá»±ng được mối quan hệ cá nhân và rất Ä‘á»™c đáo vá»›i khách hàng của há». ºÚÁÏÃÅ mang đến cho há» khả năng tổ chức cá»­a hàng trá»±c tuyến của mình theo cách Ä‘á»™c đáo trong khi vẫn duy trì trải nghiệm mua sắm cá nhân vá»›i khách hàng.

Äiá»u này cÅ©ng có nghÄ©a là phần lá»›n khách hàng Ä‘ang sá»­ dụng thiết bị di Ä‘á»™ng để mua sắm. Vì vậy, ná»n tảng cần được tối Æ°u hóa cho trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di Ä‘á»™ng.

Ngoài ra: Cách bán hàng trên Instagram: HÆ°á»›ng dẫn đầy đủ cho ngÆ°á»i má»›i bắt đầu

BÆ°á»›c nhảy vá»t có đáng không?

Chúng tôi đã Ä‘á» cập rằng JRB đã tìm ra má»™t cách Ä‘á»™c đáo để bán trá»±c tuyến vá»›i ºÚÁÏÃÅ. Nếu bạn cố truy cập liên kết cá»­a hàng của cô ấy, bạn sẽ được chuyển hÆ°á»›ng đến tài khoản Instagram của cô ấy. Nói má»™t cách Ä‘Æ¡n giản, bằng cách “ẩn†các sản phẩm của cô ấy và chuyển hÆ°á»›ng - bạn chỉ có thể tìm thấy sản phẩm thông qua các câu chuyện trên IG của cô ấy. Äiá»u này tạo ra sá»± thôi thúc ngÆ°á»i mua hàng phải mua ngay lập tức vì há» không thể duyệt qua má»™t trang web thá»±c tế.

Mặc dù vẫn giữ mối liên hệ chặt chẽ vá»›i ngÆ°á»i mua hàng nhÆ°ng cô chỉ có thể bán hàng qua Instagram. Quá trình thanh toán trở nên suôn sẻ hÆ¡n.

Sau khi chuyển sang ºÚÁÏÃÅ, kết quả hoàn toàn trái ngược vá»›i sá»± há»—n loạn trÆ°á»›c đó. Vá»›i danh mục hàng tồn kho được sắp xếp hợp lý và quy trình làm việc hợp lý, há» nhanh chóng tìm thấy nhịp Ä‘iệu của mình. Äã qua lâu rồi cái thá»i bán quá nhiá»u sản phẩm và khiến khách hàng thất vá»ng. Vì ºÚÁÏÃÅ có thể phục vụ JRB nên doanh nghiệp cÅ©ng có thể phục vụ khách hàng tốt hÆ¡n.

Äến từ khu vá»±c doanh nghiệp kinh doanh, nÆ¡i các công ty trả số tiá»n cao cho các dịch vụ và ná»n tảng phần má»m. Tôi Ä‘ang tìm má»™t ngÆ°á»i có thể phục vụ JRB nhÆ° má»™t dịch vụ tuyệt vá»i dành cho doanh nghiệp nhá». Chúng tôi rất ấn tượng vá»›i cách ºÚÁÏÃÅ sẵn sàng tham gia và mong muốn giúp chúng tôi thành công.Humfrey (Giám đốc kinh doanh và sản phẩm JRB)

Vá»›i việc chuyển sang ºÚÁÏÃÅ, doanh nghiệp của cô đã đạt tổng doanh thu tăng 43% (so sánh tháng 2019 năm 2020 vá»›i tháng XNUMX năm XNUMX). Và Ä‘iá»u bổ ích hÆ¡n nữa là phản hồi đáng kinh ngạc từ khách hàng của cô ấy cÅ©ng nhÆ° quy trình thanh toán thật dá»… dàng và suôn sẻ! Tinh thần và giao tiếp của cả nhóm được cải thiện đáng kể, há» có thể xem được trạng thái Ä‘Æ¡n hàng, mặt hàng nào đã bán hết, Ä‘ang chá» vận chuyển, v.v.

Äiá»u tôi không mong đợi là nhóm hạnh phúc hÆ¡n bao nhiêu kể từ khi chúng tôi tích hợp vá»›i ºÚÁÏÃÅ - giải phóng thá»i gian mà chúng tôi thÆ°á»ng dành để gá»­i hóa Ä‘Æ¡n và theo dõi Ä‘Æ¡n đặt hàng đồng nghÄ©a vá»›i việc có nhiá»u thá»i gian hÆ¡n vá»›i ngÆ°á»i mua (và túi) mà chúng tôi yêu thích.Julia Rose Boston

Nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng doanh số bán hàng

Mặc dù chuyển sang ºÚÁÏÃÅ là má»™t phần của giải pháp nhÆ°ng JRB đã sá»­ dụng má»™t số công cụ khác để nâng cấp hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình. Ná»n tảng trÆ°á»›c đó buá»™c há» phải gá»­i hóa Ä‘Æ¡n cho khách hàng theo cách thủ công. GiỠđây có quyá»n truy cập vào các công cụ và ứng dụng dành cho doanh nghiệp, nhÆ° Thông báo có hàng lại và Phục hồi giá» hàng bị bá» rÆ¡i, Julia và Humfrey đã có thể tăng doanh thu và mở rá»™ng kinh doanh.

Có hàng lại Thông báo

Là má»™t đại lý bán lẻ cao cấp, sản phẩm và hàng tồn kho hầu hết Ä‘á»u được có má»™t không hai. Vậy tại sao bạn lại cần má»™t Có hàng lại thông báo? Chà, má»™t cách Ä‘á»™c đáo mà nhóm đã sá»­ dụng ứng dụng này là đánh giá mức Ä‘á»™ quan tâm đến sản phẩm của khách hàng. Há» nhanh chóng biết được nÆ¡i há» cần tìm nguồn sản phẩm cụ thể và tìm lãi suất cao những mảnh sẽ bán nhanh chóng.

Có thể đánh giá sá»± quan tâm đến sản phẩm vá»›i sá»± trợ giúp của ứng dụng này! Cho phép khách hàng của bạn đăng ký nhận thông báo vá» hàng trong kho đối vá»›i các sản phẩm và mẫu mã cụ thể. Bạn cÅ©ng có thể theo dõi số lượng ngÆ°á»i đăng ký cho từng sản phẩm hết hàng. Cài đặt Trở lại Kho Thông báo cho cá»­a hàng của bạn!

Trở lại cửa hàng!

Vá»›i ứng dụng này, há» có thể sắp xếp danh sách các sản phẩm mà khách hàng quan tâm, giúp há» hiểu rõ hÆ¡n vỠđối tượng của mình. Äôi khi việc đánh giá mức Ä‘á»™ quan tâm đến sản phẩm là khó khăn, các cuá»™c khảo sát có tá»· lệ thấp, các bài đăng trên mạng xã há»™i không có gì thay đổi. Và do đó, bằng cách sá»­ dụng ứng dụng này theo cách sáng tạo, giỠđây bạn có dữ liệu để há»— trợ việc phát triển sản phẩm trong tÆ°Æ¡ng lai.

Phục hồi giỠhàng bị bỠrơi

Chúng tôi nói vá» tá»± Ä‘á»™ng hóa cho doanh nghiệp của bạn vì nó cho phép bạn kiếm lại thá»i gian và bán hàng. Má»™t cách khác mà JRB và nhóm đã thá»±c hiện Ä‘iá»u này là chỉ cần kích hoạt Phục hồi giá» hàng bị bá» rÆ¡i. Äó là thông báo đẩy Ä‘i thẳng vào há»™p thÆ° đến của khách hàng. Bạn thậm chí không phải làm bất cứ Ä‘iá»u gì! Và trong má»™t tháng, hỠđã thu hồi được hÆ¡n 150 xe đẩy, chiếm 13% doanh thu hàng tháng của há».

 

Äá»c cách má»™t thÆ°Æ¡ng gia khác đã phục hồi 17% vá» những chiếc xe bị bá» rÆ¡i của há». Và vá» kế hoạch kinh doanh hoặc cao hÆ¡n!

Trả lại giỠhàng bị bỠrơi


ÄÆ°a khách hàng trở lại bÆ°á»›c cuối cùng và để há» hoàn tất việc mua hàng

Trong khi việc cung cấp cho khách hàng khả năng thanh toán dá»… dàng và nhanh chóng là Æ°u tiên hàng đầu. Äiá»u quan trá»ng không kém là tích hợp các công cụ và ứng dụng kinh doanh để phục vụ khách hàng của bạn tốt hÆ¡n. Và bạn có thể sẽ bắt đầu thấy doanh thu tăng lên, đó chính xác là những gì đã xảy ra vá»›i JRB.

Sẵn sàng nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn?

Câu chuyện của Julia Rose Boston cho thấy tầm quan trá»ng của việc tìm cách phục vụ khách hàng tốt hÆ¡n. Bạn có thể có mặt tiá»n cá»­a hàng đẹp nhất, được tối Æ°u hóa hoàn toàn. NhÆ°ng nếu nó không phục vụ được khán giả của bạn theo mong muốn và nhu cầu của há» thì cuối cùng bạn có thể đánh mất công việc kinh doanh của há».

Chúng tôi đã thảo luận vỠmột số chiến thuật mà bạn có thể thử ngay hôm nay nhưng để hiểu rõ hơn, hãy xem thêm một số chiến thuật bên dưới.

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Kristen là ngÆ°á»i sáng tạo ná»™i dung tại ºÚÁÏÃÅ. Cô tìm thấy nguồn cảm hứng từ những cuốn sách khoa há»c viá»…n tưởng, nhạc jazz và đồ ăn nấu tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây