ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

Email kích hoạt sự kiện và cách kiếm $$$ với chúng

Cách gửi email kích hoạt để thu hút khách hàng quay lại

Äã Ä‘á»c 9 phút

Công việc kinh doanh của bạn thế nào tái tham gia khách truy cập vừa rá»i Ä‘i, cảm Æ¡n khách hàng trung thành, thu hồi xe hàng bị bá» rÆ¡i và khuyến khích mua hàng lặp lại? Nó đã triển khai giải pháp có thể thá»±c hiện tất cả những Ä‘iá»u này cùng má»™t lúc chÆ°a?

Chúng tôi Ä‘ang Ä‘á» cập đến má»™t công cụ tiếp thị thá»±c sá»±, mặc dù nó có vẻ giống nhÆ° má»™t phép thuật. Sá»± kiện đã được bắt đầu email không chỉ  hÆ¡n các bản tin email thông thÆ°á»ng, chúng tá»± Ä‘á»™ng và tá»± lái dá»±a trên cấu hình thích hợp. Bài viết này sẽ giải thích chúng cho bạn từ trên xuống dÆ°á»›i.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Những gì đang có sự kiện kích hoạt email?

Email được kích hoạt sẽ được gá»­i đến ngÆ°á»i đăng ký khi há» thá»±c hiện má»™t hành Ä‘á»™ng cụ thể.

Chúng có thể chứa thông tin vá» trạng thái giao hàng của Ä‘Æ¡n hàng, lá»i nhắc vá» các sản phẩm còn lại trong giá» hàng mà chÆ°a hoàn tất thanh toán hoặc thậm chí chỉ là lá»i chúc mừng sinh nhật.

Ngay khi hành Ä‘á»™ng xảy ra, (ví dụ: lịch chạm vào ngày sinh nhật của khách hàng), tin nhắn tá»± Ä‘á»™ng sẽ được gá»­i đến ngÆ°á»i đăng ký mà không cần bất kỳ ná»— lá»±c nào của con ngÆ°á»i. Hầu hết các nhà cung cấp email Ä‘á»u có các tùy chá»n cho chức năng kích hoạt email trên gói trả phí của há».

Email kích hoạt của bạn có thể bao gồm nội dung động, nghĩa là email có thể được tùy chỉnh một cách thông minh để phù hợp với mục đích của sự kiện.

cấu hình tốt mẫu cho phép bạn tá»± Ä‘á»™ng Ä‘iá»n email vá»›i tên ngÆ°á»i nhận và các chi tiết liên quan khác ở những nÆ¡i tá»± nhiên, hấp dẫn.

Khi nào tôi nên sử dụng email kích hoạt?

Có má»™t Ä‘ược bôi dầu tốt hệ thống email kích hoạt là ná»n tảng của tá»± Ä‘á»™ng hóa tiếp thị. Há» cho phép bạn giữ liên lạc vá»›i khách hàng trong thá»i gian không làm việc và há» làm Ä‘iá»u đó theo cách không đáng sợ ;-) 

Äồng thá»i, email kích hoạt là má»™t Ä‘ã thá»­ và đúng cÆ¡ chế thu hút những khách hàng có thể rÆ¡i ra khá»i kênh bán hàng của bạn.

Ưu đãi email kích hoạt của Amazon để xếp hạng giao dịch mua hàng của bạn ngay sau khi bạn mua sản phẩm

Ưu đãi email kích hoạt của Amazon để xếp hạng giao dịch mua hàng của bạn ngay sau khi bạn mua sản phẩm

Những hệ thống email này được sá»­ dụng để khuấy Ä‘á»™ng và tiếp thêm sinh lá»±c khách hàng tiá»m năng, tăng mức Ä‘á»™ sẵn sàng mua hàng của ai đó và chúng hoạt Ä‘á»™ng dá»… dàng trong má»™t số trÆ°á»ng hợp sá»­ dụng. Giả sá»­ má»™t (hoặc nhiá»u) sá»± kiện sau đây xảy ra vá»›i bạn, giống nhÆ° chúng xảy ra vá»›i bất kỳ sá»± kiện nào khác. thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ cá»­a tiệm.

Ai đó viết thÆ° cho bạn và bao gồm chi tiết liên hệ của há», cho dù nó được nhận riêng tÆ° hay qua mạng xã há»™i. Bằng cách làm nhÆ° vậy, giả định là há» duy trì mức Ä‘á»™ quan tâm nhất định đến sản phẩm hoặc thị trÆ°á»ng ngách của bạn, nhÆ°ng há» có thể chÆ°a sẵn sàng mua. Làm thế nào để bạn theo dõi từng ngÆ°á»i trong số há»?

Khi khách hàng tình nguyện cung cấp thông tin liên hệ của hỠđể hoàn tất Ä‘Æ¡n đặt hàng, bạn phải lÆ°u thông tin này vào cÆ¡ sở dữ liệu để sá»­ dụng cho mục đích tiếp thị của riêng mình. Khi thá»±c hiện thủ công, đây là má»™t công việc tốn nhiá»u công sức.

Bạn muốn gá»­i tá»›i khách hàng những ná»™i dung hữu ích và phù hợp vá»›i thá»i gian, và bạn nên muốn làm Ä‘iá»u đó má»™t cách dá»… dàng nhất có thể. Hệ thống email kích hoạt đáng giá không chỉ có thể phản hồi các hành Ä‘á»™ng riêng lẻ của ngÆ°á»i dùng (quay lại má»™t trong các thÆ° của bạn năm lần, thá»±c hiện bất kỳ hành Ä‘á»™ng cụ thể nào khác có thể được Ä‘o lÆ°á»ng trên kênh bán hàng của bạn), mà chúng còn có thể phản hồi má»™t sá»± kiện trong Ä‘á»i thá»±c của con ngÆ°á»i ( giống nhÆ° má»™t Ba năm ngày ká»· niệm hỠđăng ký trang web của bạn hoặc ngày sinh nhật).

Chuá»—i thÆ° và ná»™i dung của chúng có thể được tá»± Ä‘á»™ng hóa để đáp lại sá»± sẵn sàng mua hàng của má»™t ngÆ°á»i.

Ví dụ:

  • Email đầu tiên có thể bày tá» lòng biết Æ¡n đối vá»›i việc mua hàng đã hoàn tất
  • Thứ hai có thể bao gồm các liên kết đến ná»™i dung hữu ích
  • NgÆ°á»i thứ ba có thể chia sẻ miá»…n phí e-book
  • Thứ tÆ° cung cấp giảm giá cá nhân.

Bằng cách xem xét dữ liệu được tạo ra khi má»i ngÆ°á»i mở những email này, bạn sẽ thấy rõ hÆ¡n những ngÆ°á»i có nhiá»u khả năng là ngÆ°á»i mua có Ä‘á»™ng cÆ¡ hÆ¡n. Vá»›i ngưỡng tÆ°Æ¡ng tác được xác định, bạn có thể tá»± Ä‘á»™ng Ä‘Æ°a ra phiếu giảm giá hoặc Æ°u đãi đặc biệt của mình để thúc đẩy bán hàng hÆ¡n nữa. Khi ngưỡng đó là Ä‘ược xác định rõ ràng và khách hàng vui mừng nhận được email của bạn, bạn tạo sá»± khác biệt vá»›i các công ty gá»­i thÆ° rác khác.

Cách tạo bản tin kích hoạt

Email kích hoạt được hỗ trợ bởi hầu hết các dịch vụ tiếp thị qua email hiện đại, như , , , , , và những thứ tương tự). Có một số dịch vụ chuyên kích hoạt email cụ thể như Mandrill, , Mailtrig.

Má»™t số ná»n tảng cung cấp làm sẵn tá»± Ä‘á»™ng hóa cho các Æ°u đãi được cá nhân hóa. Ví dụ, Bá» sót cung cấp xây dá»±ng sẵn quy trình làm việc cho bán chéo, phục hồi giá» hàng bị bá» rÆ¡i, v.v.

TrÆ°á»›c khi chá»n nhà cung cấp, trÆ°á»›c tiên bạn nên thiết kế chuá»—i kích hoạt của mình để biết mình sẽ cần loại tính năng nào. Gá»­i má»™t vài email theo cách thủ công đến các phân khúc nhá» trong cÆ¡ sở khách hàng của bạn và xem trình kích hoạt nào hoạt Ä‘á»™ng tốt nhất cho bạn. Ví dụ: gá»­i lá»i cảm Æ¡n đến các thành viên má»›i đăng ký, sau đó gá»­i má»™t số cập nhật trạng thái giao hàng, sau đó cung cấp sản phẩm bổ sung cho những ngÆ°á»i gần đây đã hoàn tất thanh toán. Bằng cách xem xét tá»· lệ mở và theo dõi số lần nhấp chuá»™t vào các liên kết trong email, bạn sẽ hiểu rõ Ä‘iá»u gì hiệu quả và Ä‘iá»u gì không.

Tất nhiên, các sá»± kiện kích hoạt của bạn phải được Ä‘iá»u chỉnh phù hợp vá»›i tính chất doanh nghiệp của bạn và khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Khách hàng của má»™t cá»­a hàng mỹ phẩm giả định có thể phản ứng tốt vá»›i việc giảm giá cá nhân sau khi hoàn thành má»™t số lượng mua hàng nhất định và khách hàng của cá»­a hàng quần áo trẻ em giả định sẽ rất vui nếu bạn có thể nhá»› được ngày sinh nhật của em bé.

Tôi yêu thích bảng này trên trang web và rất vui khi nhận được lá»i nhắc nhở

Tôi yêu thích bảng này trên trang web và rất vui khi nhận được lá»i nhắc nhở

Äây là má»™t ví dụ vá» chiến dịch email kích hoạt để đáp ứng vá»›i khách hàng má»›i:

  1. Sau khi đăng ký, khách truy cập sẽ nhận được email 1-2 vài ngày sau vá»›i má»™t số lá»i chào hàng để mua hàng. Nếu việc mua hàng được hoàn tất trong má»™t khoảng thá»i gian kể từ khi nhận được email này, chuá»—i sẽ tiếp tục và há» sẽ nhận được má»™t email khác (ví dụ: vá» các sản phẩm liên quan đến sản phẩm hỠđã mua) má»™t ngày sau đó.
  2. Nếu phản hồi cho lá thÆ° đầu tiên không tốt thì email tiếp theo sẽ được gá»­i đến 3-4 tuần .
  3. Lá»i cảm Æ¡n và giảm giá sẽ được gá»­i tá»± Ä‘á»™ng sau khi hoàn tất các giao dịch mua trong tÆ°Æ¡ng lai.
  4. Khách hàng định kỳ nhận được email vỠbất kỳ sản phẩm mới thú vị nào.

    thuê bao phân khúc

    Bài há»c cá nhân hóa từ Sktchy: há» phân chia ngÆ°á»i đăng ký thành các quốc gia và sá»­ dụng từ bản địa để chào há»i. “Kroshka†có nghÄ©a là “em béâ€, tôi không thể không mỉm cÆ°á»i má»—i khi nhận được bản tin.

***

Tóm lại:

  • Email kích hoạt giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm đáng kể thá»i gian khi nói đến tiếp thị và bán hàng.
  • TrÆ°á»›c khi quyết định chá»n nhà cung cấp email kích hoạt, hãy tá»± mình thá»±c hiện má»™t số thá»­ nghiệm để xem Ä‘iá»u gì phù hợp nhất vá»›i bạn.
  • Tùy thuá»™c vào nhu cầu của bạn, bạn có thể muốn có má»™t nhà cung cấp email kích hoạt chuyên biệt hÆ¡n.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Lina là ngÆ°á»i sáng tạo ná»™i dung tại ºÚÁÏÃÅ. Cô viết để truyá»n cảm hứng và giáo dục ngÆ°á»i Ä‘á»c vá» má»i thứ liên quan đến thÆ°Æ¡ng mại. Cô ấy thích Ä‘i du lịch và chạy marathon.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây