Công việc kinh doanh của bạn thế nà o
Chúng tôi Ä‘ang Ä‘á» cáºp đến má»™t công cụ tiếp thị thá»±c sá»±, mặc dù nó có vẻ giống nhÆ° má»™t phép thuáºt.
Những gì Ä‘ang có sá»± kiện kÃch hoạt email?
Email được kÃch hoạt sẽ được gá»i đến ngÆ°á»i đăng ký khi há» thá»±c hiện má»™t hà nh Ä‘á»™ng cụ thể.
Chúng có thể chứa thông tin vá» trạng thái giao hà ng của Ä‘Æ¡n hà ng, lá»i nhắc vá» các sản phẩm còn lại trong giá» hà ng mà chÆ°a hoà n tất thanh toán hoặc tháºm chà chỉ là lá»i chúc mừng sinh nháºt.
Ngay khi hà nh Ä‘á»™ng xảy ra, (và dụ: lịch chạm và o ngà y sinh nháºt của khách hà ng), tin nhắn tá»± Ä‘á»™ng sẽ được gá»i đến ngÆ°á»i đăng ký mà không cần bất kỳ ná»— lá»±c nà o của con ngÆ°á»i. Hầu hết các nhà cung cấp email Ä‘á»u có các tùy chá»n cho chức năng kÃch hoạt email trên gói trả phà của há».
Email kÃch hoạt của bạn có thể bao gồm ná»™i dung Ä‘á»™ng, nghÄ©a là email có thể được tùy chỉnh má»™t cách thông minh để phù hợp vá»›i mục Ä‘Ãch của sá»± kiện.
A
Khi nà o tôi nên sá» dụng email kÃch hoạt?
Có một
Äồng thá»i, email kÃch hoạt là má»™t
![Ưu đãi email kÃch hoạt của Amazon để xếp hạng giao dịch mua hà ng của bạn ngay sau khi bạn mua sản phẩm](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2016-07-21-%D0%B2-11.21.32-1469085146.png)
Ưu đãi email kÃch hoạt của Amazon để xếp hạng giao dịch mua hà ng của bạn ngay sau khi bạn mua sản phẩm
Những hệ thống email nà y được sá» dụng để khuấy Ä‘á»™ng vÃ
Ai đó viết thÆ° cho bạn và bao gồm chi tiết liên hệ của há», cho dù nó được nháºn riêng tÆ° hay qua mạng xã há»™i. Bằng cách là m nhÆ° váºy, giả định là há» duy trì mức Ä‘á»™ quan tâm nhất định đến sản phẩm hoặc thị trÆ°á»ng ngách của bạn, nhÆ°ng há» có thể chÆ°a sẵn sà ng mua. Là m thế nà o để bạn theo dõi từng ngÆ°á»i trong số há»?
Khi khách hà ng tình nguyện cung cấp thông tin liên hệ của hỠđể hoà n tất Ä‘Æ¡n đặt hà ng, bạn phải lÆ°u thông tin nà y và o cÆ¡ sở dữ liệu để sá» dụng cho mục Ä‘Ãch tiếp thị của riêng mình. Khi thá»±c hiện thủ công, đây là má»™t công việc tốn nhiá»u công sức.
Bạn muốn gá»i tá»›i khách hà ng những ná»™i dung hữu Ãch vÃ
Chuá»—i thÆ° và ná»™i dung của chúng có thể được tá»± Ä‘á»™ng hóa để đáp lại sá»± sẵn sà ng mua hà ng của má»™t ngÆ°á»i.
Và dụ:
- Email đầu tiên có thể bà y tỠlòng biết ơn đối với việc mua hà ng đã hoà n tất
- Thứ hai có thể bao gồm các liên kết đến ná»™i dung hữu Ãch
- NgÆ°á»i thứ ba có thể chia sẻ miá»…n phÃ
e-book - Thứ tư cung cấp giảm giá cá nhân.
Bằng cách xem xét dữ liệu được tạo ra khi má»i ngÆ°á»i mở những email nà y, bạn sẽ thấy rõ hÆ¡n những ngÆ°á»i có nhiá»u khả năng là ngÆ°á»i mua có Ä‘á»™ng cÆ¡ hÆ¡n. Vá»›i ngưỡng tÆ°Æ¡ng tác được xác định, bạn có thể tá»± Ä‘á»™ng Ä‘Æ°a ra phiếu giảm giá hoặc Æ°u đãi đặc biệt của mình để thúc đẩy bán hà ng hÆ¡n nữa. Khi ngưỡng đó lÃ
Cách tạo bản tin kÃch hoạt
Email kÃch hoạt được há»— trợ bởi hầu hết các dịch vụ tiếp thị qua email hiện đại, nhÆ° , , , , , và những thứ tÆ°Æ¡ng tá»±). Có má»™t số dịch vụ chuyên kÃch hoạt email cụ thể nhÆ° Mandrill, , Mailtrig.
Má»™t số ná»n tảng cung cấp
TrÆ°á»›c khi chá»n nhà cung cấp, trÆ°á»›c tiên bạn nên thiết kế chuá»—i kÃch hoạt của mình để biết mình sẽ cần loại tÃnh năng nà o. Gá»i má»™t và i email theo cách thủ công đến các phân khúc nhá» trong cÆ¡ sở khách hà ng của bạn và xem trình kÃch hoạt nà o hoạt Ä‘á»™ng tốt nhất cho bạn. Và dụ: gá»i lá»i cảm Æ¡n đến các thà nh viên má»›i đăng ký, sau đó gá»i má»™t số cáºp nháºt trạng thái giao hà ng, sau đó cung cấp sản phẩm bổ sung cho những ngÆ°á»i gần đây đã hoà n tất thanh toán. Bằng cách xem xét tá»· lệ mở và theo dõi số lần nhấp chuá»™t và o các liên kết trong email, bạn sẽ hiểu rõ Ä‘iá»u gì hiệu quả và điá»u gì không.
Tất nhiên, các sá»± kiện kÃch hoạt của bạn phải được Ä‘iá»u chỉnh phù hợp vá»›i tÃnh chất doanh nghiệp của bạn và khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hà ng. Khách hà ng của má»™t cá»a hà ng mỹ phẩm giả định có thể phản ứng tốt vá»›i việc giảm giá cá nhân sau khi hoà n thà nh má»™t số lượng mua hà ng nhất định và khách hà ng của cá»a hà ng quần áo trẻ em giả định sẽ rất vui nếu bạn có thể nhá»› được ngà y sinh nháºt của em bé.
![Tôi yêu thÃch bảng nà y trên trang web và rất vui khi nháºn được lá»i nhắc nhở](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2016-07-21-%D0%B2-11.28.55-1469085843.png)
Tôi yêu thÃch bảng nà y trên trang web và rất vui khi nháºn được lá»i nhắc nhở
Äây là má»™t và dụ vá» chiến dịch email kÃch hoạt để đáp ứng vá»›i khách hà ng má»›i:
- Sau khi đăng ký, khách truy cáºp sẽ nháºn được email
1-2 và i ngà y sau vá»›i má»™t số lá»i chà o hà ng để mua hà ng. Nếu việc mua hà ng được hoà n tất trong má»™t khoảng thá»i gian kể từ khi nháºn được email nà y, chuá»—i sẽ tiếp tục và há» sẽ nháºn được má»™t email khác (và dụ: vá» các sản phẩm liên quan đến sản phẩm hỠđã mua) má»™t ngà y sau đó. - Nếu phản hồi cho lá thÆ° đầu tiên không tốt thì email tiếp theo sẽ được gá»i đến
3-4 tuần . - Lá»i cảm Æ¡n và giảm giá sẽ được gá»i tá»± Ä‘á»™ng sau khi hoà n tất các giao dịch mua trong tÆ°Æ¡ng lai.
- Khách hà ng định kỳ nháºn được email vá» bất kỳ sản phẩm má»›i thú vị nà o.
Bà i há»c cá nhân hóa từ Sktchy: há» phân chia ngÆ°á»i đăng ký thà nh các quốc gia và sá» dụng từ bản địa để chà o há»i. “Kroshka†có nghÄ©a là “em béâ€, tôi không thể không mỉm cÆ°á»i má»—i khi nháºn được bản tin.
***
Tóm lại:
- Email kÃch hoạt giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm đáng kể thá»i gian khi nói đến tiếp thị và bán hà ng.
- TrÆ°á»›c khi quyết định chá»n nhà cung cấp email kÃch hoạt, hãy tá»± mình thá»±c hiện má»™t số thá» nghiệm để xem Ä‘iá»u gì phù hợp nhất vá»›i bạn.
- Tùy thuá»™c và o nhu cầu của bạn, bạn có thể muốn có má»™t nhà cung cấp email kÃch hoạt chuyên biệt hÆ¡n.
- Tiếp thị qua Email là gì và lợi Ãch
- Cách viết một email chà o mừng bán được hà ng
- Kênh tiếp thị qua email là gì
- 10 cách thông minh của Evergreen để phát triển danh sách bản tin của bạn
- Cách gá»i email kÃch hoạt để thu hút khách hà ng quay lại
- Cách tăng doanh thu của bạn bằng cách phân đoạn bản tin
- Tiếp thị qua email thương mại điện tỠCác phương pháp hay nhất để tăng doanh số gấp 3 lần
- 5 lỗi email bạn cần tránh
- Cách phản ánh tÃnh cách thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn trong email
- Cách cải thiện khả năng gá»i bản tin thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn
- à tưởng địa chỉ email chuyên nghiệp tốt nhất
- Dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất cho thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
- Phần má»m tiếp thị qua email tốt nhất cho thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
- Các mẫu tiếp thị qua email tốt nhất và phải có
- Äiểm chuẩn tiếp thị qua email